易通安达查询

请输入易通安达追踪号码，以查看最新的配送状态。

luffyli-dslbc@ytad-logistics.comhttp://www.zogjhy.com/

查询

关于 YTAD

YTAD（易通安达物流或易通安达电商物流）是一家总部位于中国深圳的国际物流公司。YTAD 为从中国运往北美和欧洲的货物提供跨境电商物流、仓储处理、空运、海运、铁路运输、海关相关协调及配送安排服务。

事实	已确认信息
官方网站	https://www.zogjhy.com/
承运商类型	跨境物流服务商和货运代理运营商。
主要运营基地	中国深圳，并在中国其他地区设有运营地点。
国际业务范围	北美和欧洲是其明确的服务市场。
查询页面	该网站提供订单号查询入口和客户登录系统。
成立时间	公司网站称，该集团成立于 2010 年。

承运商实体关系

实体	与 YTAD 的关系
YTAD	YTAD 是所提供官方网站上列明的物流服务商，负责协调约定的货运路线。
空运、海运和铁路运输服务	这些是 YTAD 为跨境货运和电商物流提供的运输选项。
仓库	YTAD 描述了仓库收货、扫描、测量、贴标、中转和海外仓储等功能。
本地配送运营商	YTAD 可能会安排后续卡车或包裹配送；最终的实际保管方取决于所选路线和目的地。
17TRACK	17TRACK 是一个可汇总可用物流事件的独立平台；对于合同服务问题，仍应联系 YTAD。

快速解答

当您可以访问账户时，请在 YTAD 客户系统中输入 YTAD 订单号或查询标识，或者在 17TRACK 中输入货运编号。如果没有显示结果，请先删除空格和标点符号，确认您使用的是货运标识而非订单参考号，并询问发件人货物是否已实际接收并完成登记。

专业提示： 标签、订单记录或电子预报并不能证明货物已经到达 YTAD 仓库。17TRACK 不承运货物、不更改地址、不批准退款，也不决定索赔。

如何查询 YTAD 包裹

请使用发件人、交易平台或 YTAD 账户提供的标识。对于特定货物的支持，官方网站系统最为合适；当路线包含多个运输方或最后一公里配送方时，17TRACK 会很有用。

路径	步骤
YTAD 客户系统	登录 YTAD 客户系统，打开订单或货件记录，并查看最新可用的里程碑。
17TRACK	打开 17TRACK，输入货件标识符，允许自动识别承运商，并将事件历史与卖家的运输记录进行比较。
无号码	向发件人索要货件标识符。订单号、发票号或产品参考号可能无法用于追踪。
无首次扫描记录	向发件人或 YTAD 账户所有者确认货物交接、仓库收货和数据录入状态。

查询号码格式和示例

所提供的 YTAD 页面标识了订单号查询，但未公布通用的公共前缀、长度或校验和规则。不要仅凭前缀推断服务。请使用原始货件记录和自动承运商识别功能验证该标识符。

追踪号码格式

标识符类别

标准化模式和用途

YTAD 订单或货件标识符

格式取决于路线和账户；请使用 YTAD 客户系统中显示的标识符或发件人提供的标识符。

查看 YTAD 货件标识符的所有详情

签发方	该标识符可能由 YTAD、签约运输服务商或商户系统创建。
出现位置	它可能出现在订单记录、发货通知、仓库记录或客户登录页面中。
追踪范围	可见性取决于所选运输方和配送合作伙伴是否向系统传输事件信息。
注意事项	订单号、参考号、标签号和末端配送号码是不同的标识符，除非货件记录将它们关联起来。

合作伙伴或末端配送标识符

交接后，下游服务商可能会签发单独的包裹号码；请保留两个标识符并比较它们的事件时间戳。

查看合作伙伴标识符的所有详情

谁可以看到它	卖家、YTAD 账户用户或目的地收件人可能会在发货通知中收到该标识符。
号码关系	一票货件可能同时拥有内部参考号、运输单证号和末端配送号码。
验证	在 17TRACK 或相关官方配送页面中进行自动识别，比仅根据前缀识别更为可靠。

查询状态及含义

状态

生命周期含义

已创建订单或已收到数据

货件信息已存在，但尚未确认 YTAD 已实际收货。

查看“已创建订单”状态的所有详情

负责方	在仓库接收扫描之前，通常由发件人或预订系统负责。
下一事件	实际交接后应进行收货、测量、分拣或装载。
操作	请发件人确认发货和仓库交付情况。

已收货或在仓库中

YTAD 已记录货物入库，并可能在合并运输前扫描或测量货件。

运输中

货件正在经过国内运输段、港口、机场、铁路运输段或国际干线运输。

已到达目的地

货件已抵达目的地设施或海外仓库；海关放行和最终配送属于不同事件。

派送中

下游配送作业已为货件安排最终派送。

已送达或已退回

该事件表示货物已完成派送，或正在返回寄件方；请核实签收证明或退回原因。

异常或海关扣留

地址、文件、海关、运力、损坏或运营问题需要相关责任方审核。

服务和配送时效

服务对比

服务	最佳用途
FBA海运	通过海运运输并协调后续派送的商业库存。
FBA空运	需要空运选项的商业库存。
中欧铁路	使用中国与欧洲之间铁路路线的跨境货物。
海外仓储	提供仓储、贴标、换箱和转运支持。

配送时间

服务	已公布的时效信息
中欧铁路	产品页面说明其中一条路线的整体运输时间约为30天；实际时效取决于始发地、目的地和清关情况。
美国快递海运选项	产品页面称某项服务描述的到港时间为12天；到港并不等于最终派送。
其他空运和海运服务	时效因路线而异，应在报价或货运记录中确认。

目的国配送时间

目的地	服务及时效指引
美国	页面介绍了空运、海运和与仓库关联的路线；请针对适用的配送时效窗口索取路线报价。
加拿大	页面介绍了海运路线以及美国至加拿大的选项；时效取决于路线和清关情况。
英国	网站指出其海外仓市场；发运前请确认具体服务的时效窗口。
欧洲目的地	页面介绍了覆盖欧洲的FBA物流；海关、港口处理和最终派送会影响货物完成运输的时间。

报价中的预计时间并不自动构成配送保证。截单时间、周末、节假日、港口拥堵、地址信息质量、海关、天气、需求高峰和后续交接都可能改变最终结果。

常见查询问题及解决方案

问题或状态	首要行动
号码无效	删除标点符号，检查每个字符，并确认该号码是货件标识，而不是订单参考号。
没有跟踪事件	询问寄件方货物是否已交接，以及仓库入库是否已完成。
运输中长时间无更新	检查最新设施和路线；如果超出报价时效窗口，请相关签约方发起查询。
海关延误	确认商业发票、商品描述、收货人信息以及任何被要求提供的进口资料。
配送异常	核实地址和电话信息；当配送合同规定由寄件方负责时，应由寄件方协调更正。
显示已送达但未收到	检查入口、前台、家庭成员和邻居，然后索取签收证明并联系卖家。
丢失或损坏	拍摄包装照片，保留货物内容物和相关文件，并让符合条件的索赔人联系YTAD或签约卖家。
退回寄件方	阅读退件原因，并询问发件人是否需要更正地址、重新订舱或提供海关回复。

国际运输、海关及承运商交接

阶段	含义
起运地订舱和仓库收货	发件人预订服务；如果所选服务包含仓库入库，YTAD会在仓库接收、扫描并测量货物。
出口准备	货物会被集拼、贴标，并运往所选机场、港口或铁路枢纽。
出口报关和干线运输	进行出口检查和国际运输；在不同设施之间，物流事件的可见性可能会暂时中断。
目的地海关	抵达目的地设施并不等同于海关放行。文件、关税和税费取决于目的地要求。
合作方交接和末端派送	卡车、包裹运营商或海外仓库可能会接管货物的实际保管。系统可能会出现新的本地标识符。
派送或退回	下游运营商会根据约定路线完成派送、取件或退回。

配送管理和发货后选项

派送变更取决于具体路线。在货件到达最终派送环节之前，请向发件人或YTAD账户所有者咨询；17TRACK无法改道、拦截或重新安排货件。

选项	负责请求方
更正地址	通常由发件人或账户持有人在末端派送前申请审核。
派送指示或取件	是否可用取决于下游派送运营商和目的地路线。
派送证明	在出现派送扫描记录后，向签约方或末端派送运营商索取。

丢失、损坏、索赔、保险和退款

流程	使用时机
查询物流轨迹	当物流事件缺失或相互矛盾时使用；请提供标识符和最新扫描记录。
运输调查	发件人或符合条件的签约方要求YTAD调查延误、丢失或退回问题。
货损索赔	保留包装和内容物，拍摄照片，并留存发票或价值证明。
卖家退款	由平台或卖家决定对客户的补救措施；17TRACK无法批准退款。

运输限制和特殊处理

类别	运营注意事项
电池和液体	订舱前必须确认是否接收、包装要求和运输方式；限制可能导致拒收或延误。
危险品	提供准确的货物信息和所需申报；禁止运输的货物不得装入货件。
海关监管货物	品名描述、价值、发票和目的地要求必须准确且完整。
超大或重型货物	尺寸和重量会影响操作、装载、报价及最终派送安排。

服务报价和当前路线规则决定是否接收。通用物流查询页面并不是完整的危险品或海关操作手册。

客户服务

渠道	已验证联系方式
网站和订单查询	YTAD官方网站；使用订单查询或客户系统。
电话	18676620543；官方联系页面列出了该客户联系电话。
电子邮件	官方联系页面列出了3500812591@qq.com。
商务电子邮件	官方网站列出了LILY-SZLBC@YTAD-LOGISTICS.COM。
地点	官方联系信息列出了深圳、长沙、东莞、义乌和广州的地点。

准备好跟踪号或订单标识、订舱日期、始发地和目的地、服务类型、最新事件、收货人信息、货物描述、价值证明和损坏照片。对于平台订单，请先联系卖家，因为合同当事方可能掌握查询或索赔事宜。

电商和企业查询

YTAD介绍了一套客户下单和可视化货物管理系统。企业应使用该账户流程处理合同约定的货运数据；如需多承运商事件聚合，则应使用17TRACK。

开发者/API对比

选项	提供商
客户系统	YTAD
多承运商跟踪API	17TRACK

所提供的YTAD页面未公布公共开发者端点、身份验证方案或webhook规范。不要将客户登录系统视为API。17TRACK API需要账户令牌以及当前承运商代码或自动识别功能。

常见问题

基础常见问题

1. 如何跟踪我的YTAD包裹？

使用YTAD客户系统，或在17TRACK中输入货运标识。

2. 在哪里可以找到我的YTAD跟踪号？

查看发货通知、订单记录或YTAD客户账户；如果没有找到，请询问发件人。

3. YTAD跟踪号是什么样的？

所提供的页面未公布一种统一的YTAD公共格式，因此请在货运记录中验证该标识，而不要仅依赖前缀。

4. 首个YTAD跟踪事件何时会出现？

首个有意义的事件通常会在数据登记以及实际交接或仓库收货之后出现。

5. 为什么我的YTAD跟踪信息没有更新？

设施、海关或合作伙伴交接可能造成可见性间隔；请确认最新扫描记录，并在超过所报时限后要求发件人进行调查。

6. YTAD配送需要多长时间？

时效取决于所选的空运、海运或铁路路线、目的地和海关；其中一条所述铁路路线的时长约为30天。

7. YTAD配送失败后我该怎么办？

检查地址和配送通知，然后询问发件人或最后一公里运营商有关重新配送或取件的安排。

8. 如果YTAD显示已送达但我尚未收到，该怎么办？

检查入口、前台、家庭成员和邻居，要求提供送达证明，并联系卖家。

9. 如何报告丢失或损坏的YTAD货件？

保留包装和证据，然后让发件人或符合条件的合同当事方联系YTAD进行查询或索赔。

10. 如何联系YTAD？

使用官方网站、电话18676620543，或使用官方联系页面列出的电子邮件渠道。

专家常见问题

11. YTAD订单记录能证明已实际接收货物吗？

不能；实际接收需要有收据、仓库收货记录或运输扫描记录。

12. YTAD货件可以有多个标识吗？

可以；内部订单参考号、运输标识和下游配送号码可以同时存在。

13. 到达目的地设施是否意味着海关手续已完成？

不是；到达、海关审核、放行和最终配送是不同的生命周期事件。

14. 谁负责处理YTAD地址更正？

通常由发件人或账户持有人提出更改请求，但须遵守路线和下游运营商的规定。

15. YTAD是否发布公共跟踪API？

所提供的官方页面显示有客户系统，但未公布公共API端点或身份验证文档。

16. 17TRACK可以更改YTAD货件吗？

不能；17TRACK只能报告可用事件，无法改道、放行、退款或对货件提出索赔。

17. 为什么YTAD发货后会出现下游号码？

目的地配送运营商可能会在实体货物交接时签发自己的标识符。

18. 哪些信息有助于 YTAD 调查货件？

请提供标识符、预订日期、路线、服务、最新事件、收货人详细信息，以及支持性的商业或损坏证据。

查询 API

17TRACK 请求参考

// YTAD public official tracking API: current public documentation is not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only with a current value confirmed in 17TRACK carrier data.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]