YTAD отслеживание

Введите номер отслеживания YTAD, чтобы проверить последний статус доставки.

luffyli-dslbc@ytad-logistics.comhttp://www.zogjhy.com/

Трек

О компании YTAD

YTAD (логистическая компания YiTongAnDa или 易通安达电商物流) — международная логистическая компания, базирующаяся в Шэньчжэне, Китай. YTAD предоставляет логистические услуги для трансграничной электронной коммерции, складскую обработку, авиаперевозки, морские перевозки, железнодорожные перевозки, координацию таможенных процедур и организацию доставки отправлений из Китая в Северную Америку и Европу.

Факт	Подтверждённая информация
Официальный веб-сайт	https://www.zogjhy.com/
Тип перевозчика	Поставщик услуг трансграничной логистики и экспедитор.
Основная операционная база	Шэньчжэнь, Китай, а также дополнительные операционные площадки в Китае.
Международный охват	Северная Америка и Европа указаны в качестве рынков обслуживания.
Страница отслеживания	На веб-сайте доступны форма запроса по номеру заказа и система входа для клиентов.
Год основания	На веб-сайте компании указано, что группа была создана в 2010 году.

Взаимоотношения между организациями перевозчика

Организация	Взаимоотношения с YTAD
YTAD	YTAD — логистический провайдер, указанный на предоставленном официальном веб-сайте, отвечающий за координацию согласованного маршрута отправления.
Авиационные, морские и железнодорожные услуги	Это варианты перевозки, предлагаемые YTAD для трансграничных грузоперевозок и логистики электронной коммерции.
Склады	YTAD описывает функции приёма товаров на складе, сканирования, измерения, маркировки, перегрузки и зарубежного складирования.
Операторы местной доставки	YTAD может организовать последующую доставку грузовиками или посылками; фактический перевозчик на последнем этапе зависит от выбранного маршрута и пункта назначения.
17TRACK	17TRACK — независимая платформа, которая может агрегировать доступные события отслеживания; по вопросам, связанным с договорными услугами, следует обращаться в YTAD.

Краткий ответ

Введите номер заказа или идентификатор отслеживания YTAD в клиентской системе YTAD, если у вас есть доступ к учётной записи, либо введите номер отправления в 17TRACK. Если результат не отображается, сначала удалите пробелы и знаки препинания, убедитесь, что используете идентификатор отправления, а не ссылочный номер заказа, и уточните у отправителя, было ли отправление физически принято и зарегистрировано.

Полезный совет: Этикетка, запись о заказе или электронное предварительное уведомление не подтверждают, что груз поступил на склад YTAD. 17TRACK не перевозит грузы, не изменяет адреса, не утверждает возвраты и не принимает решения по претензиям.

Как отслеживать отправления YTAD

Используйте идентификатор, предоставленный отправителем, торговой площадкой или учётной записью YTAD. Официальная система лучше всего подходит для поддержки по конкретному отправлению; 17TRACK полезен, когда маршрут включает нескольких перевозчиков или операторов доставки на последней миле.

Путь	Шаги
Клиентская система YTAD	Войдите в клиентскую систему YTAD, откройте запись о заказе или отправлении и проверьте последнюю доступную контрольную точку.
17TRACK	Откройте 17TRACK, введите идентификатор отправления, разрешите автоматическое распознавание перевозчика и сопоставьте историю событий с данными об отправке продавца.
Номер отсутствует	Запросите идентификатор отправления у отправителя. Номер заказа, номер счёта или артикул товара может не отслеживаться.
Первое сканирование отсутствует	Уточните у отправителя или владельца аккаунта YTAD факт передачи груза, его приёмки на складе и статус внесения данных.

Форматы и примеры номеров отслеживания

Предоставленные страницы YTAD описывают поиск по номеру заказа, но не содержат универсальных общедоступных правил для префикса, длины или контрольной суммы. Не определяйте службу только по префиксу. Используйте исходную запись об отправлении и автоматическое распознавание перевозчика для проверки идентификатора.

Формат номера отслеживания

Тип идентификатора

Нормализованный шаблон и назначение

Идентификатор заказа или отправления YTAD

Формат зависит от маршрута и аккаунта; используйте идентификатор, отображаемый в клиентской системе YTAD или предоставленный отправителем.

Посмотреть все сведения об идентификаторах отправлений YTAD

Кем выдан	Идентификатор может быть создан YTAD, привлечённым транспортным провайдером или системой продавца.
Где отображается	Он может отображаться в записи о заказе, уведомлении об отправке, складской записи или клиентском аккаунте.
Область отслеживания	Видимость зависит от того, передают ли выбранные транспортные компании и партнёры по доставке события в систему.
Примечание	Номер заказа, справочный номер, номер этикетки и номер доставки на последней миле являются разными идентификаторами, если только запись об отправлении не связывает их между собой.

Идентификатор партнёра или доставки на последней миле

Поставщик услуг на следующем этапе может выдать отдельный номер посылки после передачи; сохраните оба идентификатора и сопоставьте время их событий.

Посмотреть все сведения об идентификаторах партнёров

Кто его видит	Продавец, пользователь аккаунта YTAD или получатель в месте назначения могут получить его в уведомлении об отправке.
Связь между номерами	У одного отправления могут быть внутренняя ссылка, транспортный документ и номер доставки на последней миле.
Проверка	Автоматическое распознавание в 17TRACK или на соответствующей официальной странице доставки надёжнее определения только по префиксу.

Статусы отслеживания и их значения

Статус

Значение этапа жизненного цикла

Заказ создан или данные получены

Информация об отправлении существует, но факт его физической приёмки YTAD не подтверждён.

Посмотреть все сведения о статусе создания заказа

Ответственная сторона	Обычно отправитель или система бронирования — до момента сканирования при приёмке на складе.
Следующее событие	После физической передачи должны последовать приёмка, измерение, сортировка или погрузка.
Действие	Попросите отправителя подтвердить отправку и доставку на склад.

Получено или находится на складе

YTAD зарегистрировала приём груза и может отсканировать или измерить отправление перед консолидацией.

В пути

Отправление перемещается по внутреннему участку маршрута, через порт, аэропорт, железнодорожный участок или международную магистральную линию.

Прибыло в пункт назначения

Отправление достигло объекта назначения или зарубежного склада; таможенный выпуск и финальная доставка являются отдельными событиями.

Передано курьеру для доставки

Операция доставки на следующем этапе назначила отправление для финальной доставки.

Доставлено или возвращено

Событие указывает на завершение доставки или перемещение обратно к отправителю; проверьте подтверждение доставки или причину возврата.

Исключение или задержка на таможне

Проблема с адресом, документами, таможенным оформлением, пропускной способностью, повреждением или операционной деятельностью требует проверки ответственной стороной.

Услуги и сроки доставки

Сравнение услуг

Услуга	Оптимальное применение
Морская перевозка FBA	Коммерческие товарные запасы, перевозимые морем с координацией последующей доставки.
Авиаперевозка FBA	Коммерческие товарные запасы, для которых требуется вариант авиаперевозки.
Железнодорожный маршрут Китай–Европа	Трансграничный груз, перевозимый по железнодорожному маршруту между Китаем и Европой.
Зарубежное складирование	Хранение, маркировка, замена коробок и поддержка перегрузки.

Срок доставки

Услуга	Опубликованная информация о сроках
Железнодорожный маршрут Китай–Европа	На странице товара указан общий маршрут продолжительностью около 30 дней для одного из описанных направлений; фактический срок зависит от отправления, назначения и таможенного оформления.
Экспресс-морская перевозка в США	На странице товара указано 12 дней до порта для одного из описаний услуги; прибытие в порт не означает окончательную доставку.
Другие авиаморские услуги	Срок зависит от маршрута и должен быть подтверждён в коммерческом предложении или записи об отправлении.

Сроки доставки в страны назначения

Страна назначения	Рекомендации по услугам и срокам
Соединённые Штаты	Описаны маршруты с использованием авиационного и морского транспорта, а также маршруты, связанные со складами; запросите расчёт стоимости маршрута для соответствующего периода доставки.
Канада	Описаны морские маршруты и вариант из Соединённых Штатов в Канаду; срок зависит от маршрута и таможенного оформления.
Великобритания	На сайте указан рынок зарубежных складов; подтвердите срок для конкретной услуги до отправки.
Европейские направления	Описана логистика FBA по всей Европе; таможенное оформление, обработка в порту и окончательная доставка влияют на общий срок перевозки.

Расчётный срок не является автоматической гарантией доставки. Время отсечения, выходные, праздники, загруженность портов, качество адреса, таможенное оформление, погодные условия, пиковый спрос и последующая передача груза могут повлиять на результат.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Проблема или статус	Первое действие
Недействительный номер	Удалите знаки препинания, проверьте каждый символ и убедитесь, что номер является идентификатором отправления, а не номером заказа.
Нет события отслеживания	Спросите отправителя, был ли груз передан и завершена ли его приёмка на складе.
Длительный перерыв в перевозке	Проверьте последнее указанное учреждение и маршрут, затем попросите сторону, заключившую договор, начать расследование, если установленный срок превышен.
Задержка на таможне	Проверьте коммерческий счёт, описание товара, данные получателя и всю запрошенную информацию об импорте.
Исключение при доставке	Проверьте адрес и номер телефона; отправитель должен координировать исправление, если условия договора доставки дают ему такие полномочия.
Доставлено, но отсутствует	Проверьте вход, стойку регистрации, членов семьи и соседей, затем запросите подтверждение доставки и свяжитесь с продавцом.
Утрата или повреждение	Сфотографируйте упаковку, сохраните содержимое и документы, а также попросите уполномоченного заявителя связаться с YTAD или продавцом, заключившим договор.
Возвращено отправителю	Прочитайте причину возврата и спросите отправителя, требуется ли исправленный адрес, новое бронирование или ответ для таможни.

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Этап	Что это означает
Бронирование отправления и приемка на складе	Отправитель бронирует услугу, а YTAD принимает, сканирует и измеряет груз, если выбранная услуга включает приемку на складе.
Подготовка к экспорту	Груз консолидируется, маркируется и перемещается к выбранному аэропорту, порту или железнодорожному узлу.
Экспортная таможня и магистральная перевозка	Проводятся экспортные проверки и международная перевозка; отображение событий может приостанавливаться между объектами.
Таможня в стране назначения	Прибытие на объект в стране назначения не означает таможенный выпуск. Документы, пошлины и налоги зависят от страны назначения.
Передача партнеру и доставка на последней миле	Груз может перейти под физический контроль грузовика, оператора доставки посылок или зарубежного склада. Может появиться новый местный идентификатор.
Доставка или возврат	Оператор на последующем этапе осуществляет доставку, выдачу или возврат в соответствии с согласованным маршрутом.

Управление доставкой и возможности после отправки

Изменения доставки зависят от маршрута. Обратитесь к отправителю или владельцу учетной записи YTAD до того, как отправление поступит на финальную доставку; 17TRACK не может перенаправить, перехватить или перенести срок доставки отправления.

Вариант	Ответственный заявитель
Исправление адреса	Обычно отправитель или владелец учетной записи запрашивает проверку до отправки на последнюю милю.
Инструкции по доставке или выдача	Доступность зависит от оператора доставки на последующем этапе и маршрута в стране назначения.
Подтверждение доставки	Запросите его у стороны, заключившей договор, или у оператора доставки на последней миле после сканирования доставки.

Утрата, повреждение, претензии, страхование и возвраты

Процесс	Используйте, когда
Запрос по отслеживанию	Используйте, когда событие отсутствует или противоречиво; укажите идентификатор и данные последнего сканирования.
Расследование перевозки	Отправитель или имеющая на это право сторона, заключившая договор, просит YTAD расследовать задержку, утрату или возврат.
Претензия по повреждению	Сохраните упаковку и содержимое, сделайте фотографии и храните счета или подтверждения стоимости.
Возврат средств продавцом	Торговая площадка или продавец принимает решение о способе урегулирования для клиента; 17TRACK не может его одобрить.

Ограничения на перевозку и особые условия обработки

Категория	Операционное предупреждение
Батареи и жидкости	До бронирования необходимо подтвердить возможность приема, упаковку и вид перевозки; ограничения могут привести к отказу или задержке.
Опасные грузы	Предоставляйте точную информацию о товаре и необходимые декларации; запрещенные товары не должны включаться в отправление.
Товары, контролируемые таможней	Описание, стоимость, счета и требования страны назначения должны быть точными и полными.
Негабаритный или тяжелый груз	Габариты и вес влияют на обработку, погрузку, расчет стоимости и организацию финальной доставки.

Условия предоставления услуги и действующие правила маршрута определяют возможность приема. Общая страница отслеживания не является полным руководством по опасным грузам или таможенному оформлению.

Служба поддержки клиентов

Канал	Проверенный контакт
Сайт и запрос по заказу	Официальный сайт YTAD; используйте запрос по заказу или клиентскую систему.
Телефон	18676620543; на официальной странице контактов этот номер указан для связи с клиентами.
Электронная почта	3500812591@qq.com указан на официальной странице контактов.
Рабочая электронная почта	LILY-SZLBC@YTAD-LOGISTICS.COM указан на официальном сайте.
Местонахождение	В официальной контактной информации указаны отделения в Шэньчжэне, Чанше, Дунгуане, Иу и Гуанчжоу.

Подготовьте идентификатор отслеживания или заказа, дату бронирования, пункт отправления и пункт назначения, тип услуги, последнее событие, данные получателя, описание товара, подтверждение стоимости и фотографии повреждений. В случае заказа на маркетплейсе сначала свяжитесь с продавцом, поскольку сторона договора может контролировать запрос или претензию.

Отслеживание для электронной коммерции и бизнеса

YTAD описывает систему оформления заказов клиентов и визуального управления грузами. Компаниям следует использовать этот рабочий процесс учетной записи для данных по договорным перевозкам, а 17TRACK — когда требуется агрегация событий от нескольких перевозчиков.

Сравнение для разработчиков/API

Вариант	Поставщик
Клиентская система	YTAD
API отслеживания нескольких перевозчиков	17TRACK

На предоставленных страницах YTAD не опубликованы общедоступный endpoint для разработчиков, схема аутентификации или спецификация webhook. Не считайте вход в клиентскую систему API. Для API 17TRACK требуются токен учетной записи и актуальный код перевозчика или автоматическое распознавание.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить мою посылку YTAD?

Используйте клиентскую систему YTAD или введите идентификатор отправления в 17TRACK.

2. Где найти номер отслеживания YTAD?

Проверьте уведомление об отправке, запись о заказе или клиентскую учетную запись YTAD и обратитесь к отправителю, если номер отсутствует.

3. Как выглядит номер отслеживания YTAD?

На предоставленных страницах YTAD не публикуется единый общедоступный формат, поэтому проверяйте идентификатор в записи об отправлении, а не ориентируйтесь на префикс.

4. Когда появится первое событие отслеживания YTAD?

Первое значимое событие обычно следует после регистрации данных и физической передачи или приемки на складе.

5. Почему данные отслеживания YTAD не обновляются?

Передача между объектами, таможенными органами или партнерами может создать пробел в отображении статуса; уточните последнее сканирование и попросите отправителя провести проверку, если указанный срок превышен.

6. Сколько занимает доставка YTAD?

Срок зависит от выбранного воздушного, морского или железнодорожного маршрута, пункта назначения и таможенного оформления; один из указанных железнодорожных маршрутов описывается как занимающий около 30 дней.

7. Что делать после неудачной доставки YTAD?

Проверьте адрес и уведомление о доставке, затем уточните у отправителя или оператора доставки на последней миле возможность повторной доставки или получения отправления.

8. Что делать, если YTAD указывает, что отправление доставлено, но я его не получил?

Проверьте входы, стойку регистрации, членов семьи и соседей, запросите подтверждение доставки и свяжитесь с продавцом.

9. Как сообщить об утерянном или поврежденном отправлении YTAD?

Сохраните упаковку и доказательства, затем попросите отправителя или уполномоченную сторону договора связаться с YTAD для подачи запроса или претензии.

10. Как связаться с YTAD?

Используйте официальный сайт, телефон 18676620543 или каналы электронной почты, указанные на официальной странице контактов.

Часто задаваемые вопросы для специалистов

11. Подтверждает ли запись о заказе YTAD факт физической приемки?

Нет; физическая приемка требует квитанции, отметки о приемке на складе или транспортного сканирования.

12. Может ли у отправлений YTAD быть более одного идентификатора?

Да; внутренний номер заказа, транспортный идентификатор и последующий номер доставки могут существовать одновременно.

13. Означает ли прибытие на объект назначения завершение таможенного оформления?

Нет; прибытие, таможенная проверка, выпуск и конечная доставка являются отдельными событиями жизненного цикла.

14. Кто отвечает за исправление адреса YTAD?

Обычно изменения запрашивает отправитель или владелец учетной записи с учетом правил маршрута и последующего оператора.

15. Публикует ли YTAD общедоступный API отслеживания?

На предоставленных официальных страницах показана клиентская система, но не опубликована документация по общедоступному API endpoint или аутентификации.

16. Может ли 17TRACK изменить отправление YTAD?

Нет; 17TRACK отображает доступные события и не может перенаправить, выпустить, вернуть средства за отправление или подать претензию по нему.

17. Почему после отправки YTAD может появиться последующий номер?

Оператор доставки в пункте назначения может присвоить собственный идентификатор при смене физического владельца отправления.

18. Какая информация помогает YTAD расследовать отправление?

Укажите идентификатор, дату бронирования, маршрут, услугу, последнее событие, данные получателя и подтверждающие коммерческие документы или материалы о повреждении.

API отслеживания

Справочный номер запроса 17TRACK

// YTAD public official tracking API: current public documentation is not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only with a current value confirmed in 17TRACK carrier data.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]