YTAD Відстеження посилок

Введіть номер відстеження YTAD, щоб перевірити найновіший статус доставки.

luffyli-dslbc@ytad-logistics.comhttp://www.zogjhy.com/

Доріжка

Про YTAD

YTAD (YiTongAnDa Logistics або 易通安达电商物流) — міжнародна логістична компанія, розташована в Шеньчжені, Китай. YTAD надає послуги транскордонної логістики для електронної торгівлі, складського оброблення, авіаперевезень, морських перевезень, залізничних перевезень, координації митних процедур і організації доставки відправлень із Китаю до Північної Америки та Європи.

Факт	Підтверджена інформація
Офіційний вебсайт	https://www.zogjhy.com/
Тип перевізника	Постачальник транскордонних логістичних послуг та оператор експедирування вантажів.
Основна операційна база	Шеньчжень, Китай, а також додаткові операційні locations у Китаї.
Міжнародне охоплення	Північна Америка та Європа визначені як ринки обслуговування.
Сторінка відстеження	Вебсайт надає поле для пошуку за номером замовлення та систему входу для клієнтів.
Рік заснування	На вебсайті компанії зазначено, що групу було засновано у 2010 році.

Взаємозв’язки між суб’єктами перевезення

Суб’єкт	Зв’язок із YTAD
YTAD	YTAD — логістичний провайдер, зазначений на наданому офіційному вебсайті, який відповідає за координацію узгодженого маршруту відправлення.
Авіаційні, морські та залізничні послуги	Це варіанти транспортування, які YTAD пропонує для транскордонних вантажних перевезень і логістики електронної торгівлі.
Склади	YTAD описує функції приймання на складі, сканування, вимірювання, маркування, перевантаження та закордонного складського зберігання.
Місцеві оператори доставки	YTAD може організувати подальшу доставку вантажівками або посилками; кінцевий фізичний зберігач залежить від обраного маршруту та пункту призначення.
17TRACK	17TRACK — незалежна платформа, яка може об’єднувати доступні події; YTAD залишається стороною, до якої слід звертатися щодо проблем із договірними послугами.

Швидка відповідь

Введіть номер замовлення або ідентифікатор відстеження YTAD у клієнтській системі YTAD, якщо маєте доступ до облікового запису, або введіть номер відправлення в 17TRACK. Якщо результат не відображається, спочатку приберіть пробіли та розділові знаки, переконайтеся, що використовуєте ідентифікатор відправлення, а не номер замовлення, і запитайте відправника, чи було відправлення фізично отримано та зареєстровано.

Корисна порада: Етикетка, запис про замовлення або електронне попереднє повідомлення не доводять, що вантаж надійшов на склад YTAD. 17TRACK не перевозить вантажі, не змінює адреси, не схвалює відшкодування та не ухвалює рішення щодо претензій.

Як відстежувати посилки YTAD

Використовуйте ідентифікатор, наданий відправником, торговельним майданчиком або обліковим записом YTAD. Офіційна система найкраще підходить для підтримки щодо конкретного відправлення; 17TRACK корисний, коли маршрут охоплює кількох транспортних операторів або учасників доставки на останній милі.

Шлях	Кроки
Клієнтська система YTAD	Увійдіть до клієнтської системи YTAD, відкрийте запис про замовлення або відправлення та перегляньте останню доступну контрольну подію.
17TRACK	Відкрийте 17TRACK, введіть ідентифікатор відправлення, дозвольте автоматичне розпізнавання перевізника та порівняйте історію подій із записом продавця про відправлення.
Немає номера	Запросіть ідентифікатор відправлення у відправника. Номер замовлення, номер рахунка-фактури або артикул товару може бути непридатним для відстеження.
Немає першого сканування	Підтвердьте передачу вантажу, його отримання складом і статус внесення даних у відправника або власника облікового запису YTAD.

Формати та приклади номерів відстеження

На наданих сторінках YTAD згадується пошук за номером замовлення, але не оприлюднено універсального загальнодоступного правила щодо префікса, довжини або контрольної суми. Не визначайте службу лише за префіксом. Для перевірки ідентифікатора використовуйте початковий запис про відправлення та автоматичне розпізнавання перевізника.

Формат номера відстеження

Тип ідентифікатора

Нормалізований шаблон і призначення

Ідентифікатор замовлення або відправлення YTAD

Формат залежить від маршруту та облікового запису; використовуйте ідентифікатор, указаний у клієнтській системі YTAD або наданий відправником.

Переглянути всі відомості про ідентифікатори відправлень YTAD

Ким виданий	Ідентифікатор може бути створений YTAD, залученим транспортним оператором або системою продавця.
Де він зазначений	Він може бути зазначений у записі про замовлення, повідомленні про відправлення, складському записі або обліковому записі клієнта.
Обсяг відстеження	Видимість залежить від того, чи передають вибрані транспортні оператори та партнери з доставки події до системи.
Застереження	Номер замовлення, довідковий номер, номер етикетки та номер доставки на останній милі є різними ідентифікаторами, якщо тільки запис про відправлення не пов’язує їх між собою.

Ідентифікатор партнера або доставки на останній милі

Після передачі відправлення подальший постачальник послуг може видати окремий номер посилки; зберігайте обидва ідентифікатори та порівнюйте часові мітки їхніх подій.

Переглянути всі відомості про ідентифікатори партнерів

Хто його бачить	Продавець, користувач облікового запису YTAD або одержувач у пункті призначення можуть отримати його в повідомленні про відправлення.
Взаємозв’язок номерів	Одне відправлення може мати внутрішній довідковий номер, транспортний документ і номер доставки на останній милі.
Перевірка	Автоматичне розпізнавання в 17TRACK або на відповідній офіційній сторінці доставки є надійнішим, ніж ідентифікація лише за префіксом.

Статуси відстеження та їхні значення

Статус

Значення етапу життєвого циклу

Замовлення створено або дані отримано

Інформація про відправлення існує, але фізичне отримання YTAD не підтверджено.

Переглянути всі відомості про статус створеного замовлення

Відповідальна сторона	Зазвичай відправник або система бронювання, доки не буде відскановано прийняття складом.
Наступна подія	Після фізичної передачі мають відбутися отримання, вимірювання, сортування або завантаження.
Дія	Попросіть відправника підтвердити відправлення та доставку на склад.

Отримано або на складі

YTAD зафіксувала приймання вантажу та може відсканувати або виміряти відправлення перед консолідацією.

У дорозі

Відправлення переміщується внутрішньою ділянкою маршруту, через порт, аеропорт, залізничною ділянкою або міжнародним магістральним маршрутом.

Прибуло до пункту призначення

Відправлення прибуло до об’єкта призначення або закордонного складу; митне оформлення та кінцева доставка є окремими подіями.

Передано на доставку

Операція доставки на наступному етапі призначила відправлення для кінцевої доставки.

Доставлено або повернуто

Подія вказує на завершення доставки або переміщення назад до відправника; перевірте підтвердження доставки або причину повернення.

Виняткова ситуація або митне затримання

Проблема з адресою, документами, митницею, пропускною здатністю, пошкодженням або операційними процесами потребує перевірки відповідальною стороною.

Послуги та терміни доставки

Порівняння послуг

Послуга	Найкраще використання
Морські вантажні перевезення FBA	Комерційні запаси, що переміщуються морем із подальшою координацією доставки.
Повітряні вантажні перевезення FBA	Комерційні запаси, для яких потрібен варіант повітряного транспортування.
Залізничне сполучення Китай–Європа	Транскордонні вантажі, що перевозяться залізничним маршрутом між Китаєм і Європою.
Закордонне складське зберігання	Зберігання, маркування, заміна коробок і підтримка перевантаження.

Термін доставки

Послуга	Опублікована інформація про терміни
Залізничне сполучення Китай–Європа	На сторінці товару зазначено загальний маршрут тривалістю близько 30 днів для одного вказаного маршруту; фактичний термін залежить від пунктів відправлення й призначення та митного оформлення.
Варіант експрес-морської доставки до Сполучених Штатів	На сторінці товару зазначено 12 днів до порту для одного опису послуги; прибуття до порту не є кінцевою доставкою.
Інші повітряні та морські послуги	Термін залежить від маршруту, його слід підтвердити в комерційній пропозиції або записі про відправлення.

Терміни доставки до країн призначення

Пункт призначення	Рекомендації щодо послуги та термінів
Сполучені Штати	Описано повітряні, морські та пов’язані зі складським зберіганням маршрути; запросіть комерційну пропозицію для відповідного періоду доставки.
Канада	Описано морські маршрути та варіант зі Сполучених Штатів до Канади; термін залежить від маршруту та митного оформлення.
Сполучене Королівство	На вебсайті зазначено ринок закордонного складського зберігання; підтвердьте період для конкретної послуги до відправлення.
Європейські країни призначення	Описано логістику FBA по всій Європі; митне оформлення, обробка в порту та кінцева доставка впливають на загальний термін перевезення.

Зазначений у комерційній пропозиції розрахунковий термін не є автоматичною гарантією доставки. Час закриття приймання відправлень, вихідні, святкові дні, завантаженість портів, якість адреси, митне оформлення, погода, піковий попит і подальші передачі можуть змінити результат.

Поширені проблеми з відстеженням і рішення

Проблема або статус	Перша дія
Недійсний номер	Приберіть розділові знаки, перевірте кожен символ і переконайтеся, що номер є ідентифікатором відправлення, а не номером замовлення.
Немає подій відстеження	Запитайте відправника, чи було передано вантаж і чи завершено його приймання на складі.
Тривала перерва в транзиті	Перевірте останній об’єкт і маршрут, а потім попросіть сторону, яка уклала договір, розпочати розслідування, якщо зазначений у комерційній пропозиції період перевищено.
Затримка на митниці	Перевірте комерційний рахунок-фактуру, опис товару, дані одержувача та будь-яку необхідну інформацію для імпорту.
Виняткова ситуація під час доставки	Перевірте адресу й номер телефону; відправник має координувати виправлення, якщо умови договору доставки надають відправнику контроль.
Доставлено, але відправлення відсутнє	Перевірте вхід, стійку реєстрації, членів домогосподарства та сусідів, а потім запросіть підтвердження доставки й зв’яжіться з продавцем.
Втрата або пошкодження	Сфотографуйте упаковку, збережіть вміст і документи та попросіть уповноваженого заявника зв’язатися з YTAD або продавцем, який уклав договір.
Повернено відправнику	Прочитайте причину повернення та запитайте відправника, чи потрібні виправлена адреса, нове бронювання або відповідь митниці.

Міжнародна доставка, митне оформлення та передача перевізникам

Етап	Що це означає
Бронювання відправлення та приймання на складі	Відправник бронює послугу, а YTAD приймає, сканує та вимірює вантаж, якщо вибрана послуга передбачає приймання на складі.
Підготовка до експорту	Вантаж консолідують, маркують і переміщують до вибраного аеропорту, порту або залізничного вузла.
Експортне митне оформлення та магістральне перевезення	Проводяться експортні перевірки та міжнародне перевезення; видимість подій може призупинятися між об’єктами.
Митне оформлення в пункті призначення	Прибуття до об’єкта в пункті призначення не означає митного випуску. Документи, мита та податки залежать від пункту призначення.
Передача партнеру та доставка на останній милі	Вантаж може перейти під фізичний контроль вантажівки, оператора посилок або закордонного складу. Може з’явитися новий місцевий ідентифікатор.
Доставка або повернення	Оператор на наступному етапі здійснює доставку, видачу або повернення відповідно до погодженого маршруту.

Керування доставкою та варіанти після відправлення

Зміни доставки залежать від маршруту. Зверніться до відправника або власника облікового запису YTAD до того, як відправлення надійде на фінальну доставку; 17TRACK не може перенаправити, перехопити або перенести доставку.

Варіант	Відповідальний заявник
Виправлення адреси	Зазвичай відправник або власник облікового запису подає запит на перевірку до відправлення на останню милю.
Інструкція щодо доставки або отримання	Доступність залежить від оператора доставки на наступному етапі та маршруту в пункті призначення.
Підтвердження доставки	Запитайте його у сторони, яка уклала договір, або оператора останньої милі після сканування доставки.

Втрата, пошкодження, претензії, страхування та відшкодування

Процес	Використовуйте, коли
Запит щодо відстеження	Використовуйте, коли подія відсутня або суперечлива; надайте ідентифікатор і дані останнього сканування.
Розслідування перевезення	Відправник або уповноважена договірна сторона просить YTAD розслідувати затримку, втрату або повернення.
Претензія щодо пошкодження	Збережіть упаковку та вміст, зробіть фотографії та зберігайте рахунки або підтвердження вартості.
Відшкодування від продавця	Маркетплейс або продавець визначає спосіб врегулювання для клієнта; 17TRACK не може його схвалити.

Обмеження на перевезення та спеціальне оброблення

Категорія	Операційне застереження
Батареї та рідини	Приймання, пакування та спосіб транспортування потрібно підтвердити до бронювання; обмеження можуть спричинити відмову або затримку.
Небезпечні вантажі	Надавайте точну інформацію про товар і необхідні декларації; заборонені товари не можна включати до відправлення.
Товари під митним контролем	Описи, вартість, рахунки та вимоги пункту призначення мають бути точними й повними.
Негабаритний або важкий вантаж	Розміри та вага впливають на обробку, завантаження, розрахунок вартості та організацію фінальної доставки.

Умови комерційної пропозиції щодо послуги та чинні правила маршруту визначають можливість приймання. Загальна сторінка відстеження не є повним посібником щодо небезпечних вантажів або митного оформлення.

Служба підтримки клієнтів

Канал	Перевірений контакт
Вебсайт і запит щодо замовлення	Офіційний вебсайт YTAD; скористайтеся запитом щодо замовлення або системою для клієнтів.
Телефон	18676620543; на офіційній сторінці контактів цей номер вказано для зв’язку з клієнтами.
Електронна пошта	3500812591@qq.com вказано на офіційній сторінці контактів.
Робоча електронна пошта	LILY-SZLBC@YTAD-LOGISTICS.COM вказано на офіційному вебсайті.
Місцезнаходження	В офіційній контактній інформації вказано місцезнаходження у Шеньчжені, Чанші, Дунгуані, Іу та Гуанчжоу.

Підготуйте ідентифікатор відстеження або замовлення, дату бронювання, пункт відправлення та призначення, тип послуги, останню подію, дані одержувача, опис товару, підтвердження його вартості та фотографії пошкоджень. Щодо замовлення на маркетплейсі спочатку зв’яжіться з продавцем, оскільки сторона договору може контролювати запит або претензію.

Відстеження для електронної торгівлі та бізнесу

YTAD описує систему замовлень для клієнтів і візуального керування вантажами. Компаніям слід використовувати цей робочий процес облікового запису для даних щодо погоджених перевезень, а 17TRACK — коли потрібне агрегування подій від кількох перевізників.

Порівняння розробника/API

Варіант	Постачальник
Клієнтська система	YTAD
API відстеження кількох перевізників	17TRACK

На наданих сторінках YTAD не опубліковано загальнодоступну кінцеву точку для розробників, схему автентифікації або специфікацію вебхуків. Не вважайте вхід клієнта API. Для API 17TRACK потрібні токен облікового запису та актуальний код перевізника або автоматичне розпізнавання.

Часті запитання

Основні поширені запитання

1. Як відстежити мою посилку YTAD?

Скористайтеся клієнтською системою YTAD або введіть ідентифікатор відправлення в 17TRACK.

2. Де знайти мій номер відстеження YTAD?

Перевірте повідомлення про відправлення, запис замовлення або клієнтський обліковий запис YTAD і зверніться до відправника, якщо номера немає.

3. Як виглядає номер відстеження YTAD?

YTAD не публікує єдиного універсального загальнодоступного формату на наданих сторінках, тому перевіряйте ідентифікатор у записі відправлення, а не покладайтеся на префікс.

4. Коли з’явиться перша подія відстеження YTAD?

Перша змістовна подія зазвичай відбувається після реєстрації даних і фізичної передачі або приймання на складі.

5. Чому дані відстеження YTAD не оновлюються?

Передача на об’єкті, митне оформлення або передача партнеру можуть спричинити перерву у відображенні даних; підтвердьте останнє сканування та попросіть відправника провести перевірку, якщо зазначений термін минув.

6. Скільки часу займає доставка YTAD?

Тривалість залежить від обраного повітряного, морського або залізничного маршруту, пункту призначення та митного оформлення; один із зазначених залізничних маршрутів описано як такий, що займає близько 30 днів.

7. Що робити після невдалої доставки YTAD?

Перевірте адресу та повідомлення про доставку, а потім запитайте відправника або оператора доставки на останній милі про повторну доставку чи отримання.

8. Що робити, якщо YTAD вказує, що доставлено, але я цього не отримав?

Перевірте входи, стійку реєстрації, членів домогосподарства та сусідів, попросіть підтвердження доставки й зв’яжіться з продавцем.

9. Як повідомити про втрату або пошкодження відправлення YTAD?

Збережіть упаковку та докази, а потім попросіть відправника або уповноважену договірну сторону звернутися до YTAD із запитом або претензією.

10. Як зв’язатися з YTAD?

Скористайтеся офіційним вебсайтом, зателефонуйте за номером 18676620543 або використайте канали електронної пошти, зазначені на офіційній сторінці контактів.

Поширені запитання для фахівців

11. Чи підтверджує запис замовлення YTAD фізичне приймання?

Ні; для підтвердження фізичного приймання потрібні квитанція, запис про приймання на складі або транспортне сканування.

12. Чи може відправлення YTAD мати кілька ідентифікаторів?

Так; внутрішній номер замовлення, транспортний ідентифікатор і номер подальшої доставки можуть існувати одночасно.

13. Чи означає прибуття до об’єкта призначення завершення митного оформлення?

Ні; прибуття, митний огляд, випуск і кінцева доставка є окремими подіями життєвого циклу.

14. Хто контролює виправлення адреси YTAD?

Зазвичай зміни запитує відправник або власник облікового запису з урахуванням правил маршруту та подальшого оператора.

15. Чи публікує YTAD загальнодоступний API відстеження?

На наданих офіційних сторінках показано клієнтську систему, але не опубліковано документацію щодо загальнодоступної кінцевої точки API або автентифікації.

16. Чи може 17TRACK змінити відправлення YTAD?

Ні; 17TRACK відображає доступні події та не може перенаправити, випустити, повернути кошти за відправлення або подати щодо нього претензію.

17. Чому номер подальшої доставки може з’явитися після відправлення YTAD?

Оператор доставки в пункті призначення може видати власний ідентифікатор, коли фізичне зберігання змінюється.

18. Яка інформація допомагає YTAD розслідувати відправлення?

Надайте ідентифікатор, дату бронювання, маршрут, послугу, останню подію, дані одержувача та підтвердні комерційні документи або докази пошкодження.

API відстеження

Посилання на запит 17TRACK

// YTAD public official tracking API: current public documentation is not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only with a current value confirmed in 17TRACK carrier data.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]