YTAD Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo YTAD a skontrolujte najnovší stav zásielky.

luffyli-dslbc@ytad-logistics.comhttp://www.zogjhy.com/

Sledovať

O spoločnosti YTAD

YTAD (YiTongAnDa Logistics alebo 易通安达电商物流) je medzinárodná logistická spoločnosť so sídlom v Šen-čene v Číne. YTAD poskytuje cezhraničnú logistiku pre elektronický obchod, skladovú manipuláciu, leteckú, námornú a železničnú prepravu, koordináciu súvisiacu s colným konaním a zabezpečenie doručenia zásielok smerujúcich z Číny do Severnej Ameriky a Európy.

Fakt	Potvrdené informácie
Oficiálna webová stránka	https://www.zogjhy.com/
Typ prepravcu	Poskytovateľ cezhraničnej logistiky a zasielateľ.
Hlavná prevádzková základňa	Šen-čen, Čína, s ďalšími prevádzkovými miestami v Číne.
Medzinárodný rozsah	Severná Amerika a Európa sú uvedené ako obsluhované trhy.
Stránka na sledovanie	Webová stránka poskytuje vstup na vyhľadávanie podľa čísla objednávky a systém prihlásenia zákazníkov.
Založenie	Webová stránka spoločnosti uvádza, že skupina bola založená v roku 2010.

Vzťahy medzi subjektmi prepravcu

Subjekt	Vzťah k YTAD
YTAD	YTAD je poskytovateľ logistiky uvedený na dodanej oficiálnej webovej stránke a zodpovedá za koordináciu zmluvne dohodnutej prepravnej trasy.
Letecká, námorná a železničná preprava	Ide o možnosti prepravy, ktoré YTAD ponúka pre cezhraničnú nákladnú prepravu a logistiku elektronického obchodu.
Sklady	YTAD opisuje funkcie príjmu v sklade, skenovania, merania, označovania, prekládky a skladovania v zahraničí.
Miestni doručovací operátori	YTAD môže zabezpečiť následnú doručovaciu prepravu nákladným vozidlom alebo balíkovú doručovaciu službu; konečný fyzický správca závisí od zvolenej trasy a cieľového miesta.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma, ktorá môže zhromažďovať dostupné udalosti; v prípade problémov so zmluvne dohodnutou službou zostáva kontaktnou stranou YTAD.

Rýchla odpoveď

Ak máte prístup k účtu, zadajte objednávku YTAD alebo identifikátor sledovania do zákazníckeho systému YTAD, prípadne zadajte číslo zásielky do 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv odstráňte medzery a interpunkciu, overte, či používate identifikátor zásielky, a nie referenciu objednávky, a opýtajte sa odosielateľa, či bola zásielka fyzicky prijatá a zaregistrovaná.

Tip odborníka: Štítok, záznam objednávky ani elektronické predbežné avízo nedokazujú, že náklad dorazil do skladu YTAD. 17TRACK neprepravuje náklad, nemení adresy, neschvaľuje vrátenie peňazí ani nerozhoduje o reklamáciách.

Ako sledovať zásielky YTAD

Použite identifikátor, ktorý vám poskytol odosielateľ, trhovisko alebo účet YTAD. Oficiálny systém je najvhodnejší na podporu týkajúcu sa konkrétnej zásielky; 17TRACK je užitočný, keď trasa zahŕňa viacero prepravcov alebo doručovacích subjektov posledného úseku.

Postup	Kroky
Zákaznícky systém YTAD	Prihláste sa do zákazníckeho systému YTAD, otvorte záznam objednávky alebo zásielky a skontrolujte najnovší dostupný míľnik.
17TRACK	Otvorte 17TRACK, zadajte identifikátor zásielky, povoľte automatické rozpoznanie dopravcu a porovnajte históriu udalostí so záznamom o preprave od predajcu.
Žiadne číslo	Vyžiadajte si identifikátor zásielky od odosielateľa. Číslo objednávky, číslo faktúry ani referencia produktu nemusia byť sledovateľné.
Žiadne prvé skenovanie	Potvrďte odovzdanie nákladu, prijatie v sklade a stav zadania údajov u odosielateľa alebo vlastníka účtu YTAD.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Na poskytnutých stránkach YTAD sa uvádza vyhľadávanie podľa čísla objednávky, ale nie univerzálna verejná predpona, dĺžka ani pravidlo kontrolného súčtu. Službu neurčujte výlučne podľa predpony. Na overenie identifikátora použite pôvodný záznam o zásielke a automatické rozpoznanie dopravcu.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátorov

Normalizovaný vzor a použitie

Identifikátor objednávky alebo zásielky YTAD

Formát závisí od trasy a účtu; použite identifikátor zobrazený v zákazníckom systéme YTAD alebo poskytnutý odosielateľom.

Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch zásielok YTAD

Vydáva	Identifikátor môže vytvoriť YTAD, zmluvný prepravca alebo systém obchodníka.
Kde sa zobrazuje	Môže sa zobrazovať v zázname objednávky, oznámení o odoslaní, skladovom zázname alebo po prihlásení zákazníka.
Rozsah sledovania	Viditeľnosť závisí od toho, či vybraní prepravní a doručovací partneri odosielajú udalosti do systému.
Upozornenie	Číslo objednávky, referenčné číslo, číslo štítku a číslo doručenia na poslednom úseku sú odlišné identifikátory, pokiaľ ich záznam o zásielke neprepája.

Identifikátor partnera alebo posledného úseku doručenia

Následný poskytovateľ môže po odovzdaní vydať samostatné číslo balíka; uchovajte oba identifikátory a porovnajte časové pečiatky ich udalostí.

Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch partnerov

Kto ho vidí	Predajca, používateľ účtu YTAD alebo príjemca na mieste určenia ho môžu dostať v oznámení o odoslaní.
Vzťah medzi číslami	Jedna zásielka môže mať internú referenciu, prepravný doklad a číslo doručenia na poslednom úseku.
Overenie	Automatické rozpoznanie v službe 17TRACK alebo na príslušnej oficiálnej stránke doručenia je bezpečnejšie než identifikácia iba podľa predpony.

Stavy sledovania a ich význam

Stav

Význam v životnom cykle

Objednávka vytvorená alebo údaje prijaté

Informácie o zásielke existujú, ale fyzické prijatie spoločnosťou YTAD nie je potvrdené.

Zobraziť všetky podrobnosti o stave vytvorenej objednávky

Zodpovedná strana	Zvyčajne odosielateľ alebo rezervačný systém až do naskenovania prijatia v sklade.
Nasledujúca udalosť	Po fyzickom odovzdaní by malo nasledovať prijatie, zmeranie, triedenie alebo naloženie.
Akcia	Požiadajte odosielateľa o potvrdenie odoslania a doručenia do skladu.

Prijaté alebo v sklade

YTAD zaznamenal prevzatie nákladu a pred konsolidáciou môže zásielku naskenovať alebo zmerať.

V preprave

Zásielka sa prepravuje po vnútroštátnom úseku, cez prístav, letisko, železničný úsek alebo na medzinárodnej diaľkovej trase.

Dorazilo do cieľa

Zásielka dorazila do cieľového zariadenia alebo zámorského skladu; prepustenie colnicou a konečné doručenie sú samostatné udalosti.

Pripravené na doručenie

Následná doručovacia operácia pridelila zásielku na konečné doručenie.

Doručené alebo vrátené

Udalosť označuje dokončenie doručenia alebo pohyb späť k odosielateľovi; overte potvrdenie o doručení alebo dôvod vrátenia.

Výnimka alebo colné zadržanie

Problém s adresou, dokumentmi, colným konaním, kapacitou, poškodením alebo prevádzkou si vyžaduje preskúmanie zodpovednou stranou.

Služby a dodacie lehoty

Porovnanie služieb

Služba	Najvhodnejšie použitie
Námorná preprava FBA	Komerčný tovar prepravovaný po mori s koordináciou následného doručenia.
Letecká preprava FBA	Komerčný tovar vyžadujúci možnosť leteckej prepravy.
Železničná preprava medzi Čínou a Európou	Cezhraničný náklad využívajúci železničnú trasu medzi Čínou a Európou.
Zahraničné skladovanie	Skladovanie, označovanie, výmena kartónov a podpora prekládky.

Čas doručenia

Služba	Uvedené informácie o čase
Železničná preprava medzi Čínou a Európou	Stránka produktu uvádza celkovú trasu v trvaní približne 30 dní pre jednu uvedenú trasu; skutočný čas závisí od miesta odoslania, destinácie a colného odbavenia.
Expresná námorná možnosť do Spojených štátov	Stránka produktu uvádza 12 dní do prístavu pre jeden opis služby; príchod do prístavu nie je konečným doručením.
Ostatné letecké a námorné služby	Čas závisí od konkrétnej trasy a mal by byť potvrdený v cenovej ponuke alebo zázname o zásielke.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Destinácia	Pokyny k službám a času
Spojené štáty	Sú opísané letecké, námorné a so skladom prepojené trasy; vyžiadajte si cenovú ponuku na príslušnú trasu pre dostupné obdobie doručenia.
Kanada	Sú opísané námorné trasy a možnosť zo Spojených štátov do Kanady; čas závisí od trasy a colného odbavenia.
Spojené kráľovstvo	Webová stránka uvádza trh so zahraničnými skladmi; pred odoslaním si potvrďte obdobie pre konkrétnu službu.
Európske destinácie	Je opísaná logistika FBA v rámci Európy; colné konanie, manipulácia v prístave a konečné doručenie ovplyvňujú celkový čas prepravy zásielky.

Uvedený odhad nie je automaticky zárukou doručenia. Čas uzávierky, víkendy, sviatky, preťaženie prístavov, kvalita adresy, colné konanie, počasie, zvýšený dopyt a následné odovzdania môžu zmeniť výsledok.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Problém alebo stav	Prvý krok
Neplatné číslo	Odstráňte interpunkciu, skontrolujte každý znak a potvrďte, že číslo je identifikátorom zásielky, a nie referenciou objednávky.
Žiadna udalosť sledovania	Opýtajte sa odosielateľa, či bol náklad odovzdaný a či bol dokončený príjem v sklade.
Dlhá prestávka počas prepravy	Skontrolujte posledné zariadenie a trasu a potom požiadajte zmluvnú stranu o otvorenie vyšetrovania, ak bola prekročená uvedená lehota.
Colné zdržanie	Potvrďte obchodnú faktúru, opis tovaru, údaje príjemcu a všetky požadované informácie o dovoze.
Výnimka pri doručení	Overte údaje o adrese a telefónnom čísle; odosielateľ by mal koordinovať opravu, ak mu zmluva o doručení dáva kontrolu.
Doručené, ale chýba	Skontrolujte vchod, recepciu, členov domácnosti a susedov, potom si vyžiadajte potvrdenie o doručení a kontaktujte predajcu.
Strata alebo poškodenie	Odfoťte obal, uschovajte obsah a dokumenty a požiadajte oprávneného žiadateľa, aby kontaktoval YTAD alebo zmluvného predajcu.
Vrátené odosielateľovi	Prečítajte si dôvod vrátenia a opýtajte sa odosielateľa, či je potrebná opravená adresa, nová rezervácia alebo odpoveď pre colné orgány.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdávanie prepravcom

Fáza	Čo to znamená
Rezervácia odosielateľa a príjem v sklade	Odosielateľ si rezervuje službu a YTAD prijme, naskenuje a zmeria náklad, ak vybraná služba zahŕňa príjem v sklade.
Príprava na vývoz	Náklad sa skonsoliduje, označí a presunie smerom k vybranému letisku, prístavu alebo železničnému uzlu.
Vývozné colné konanie a hlavná preprava	Prebiehajú vývozné kontroly a medzinárodná preprava; viditeľnosť udalostí môže byť medzi jednotlivými zariadeniami pozastavená.
Colné konanie v mieste určenia	Príchod do zariadenia v mieste určenia neznamená prepustenie colným úradom. Dokumenty, clá a dane závisia od miesta určenia.
Odovzdanie partnerovi a doručenie na poslednom úseku	Náklad môže fyzicky prevziať nákladné vozidlo, prevádzkovateľ balíkovej prepravy alebo zámorský sklad. Môže sa objaviť nový miestny identifikátor.
Doručenie alebo vrátenie	Následný prevádzkovateľ dokončí doručenie, vyzdvihnutie alebo vrátenie podľa dohodnutej trasy.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní

Zmeny doručenia závisia od konkrétnej trasy. Predtým, ako zásielka dosiahne konečné doručenie, sa opýtajte odosielateľa alebo vlastníka účtu YTAD; 17TRACK nemôže zásielku presmerovať, zachytiť ani preplánovať.

Možnosť	Zodpovedný žiadateľ
Oprava adresy	Kontrolu zvyčajne vyžaduje odosielateľ alebo majiteľ účtu pred odoslaním na posledný úsek doručenia.
Pokyny na doručenie alebo vyzdvihnutie	Dostupnosť závisí od následného prevádzkovateľa doručenia a trasy v mieste určenia.
Potvrdenie o doručení	Vyžiadajte si ho od zmluvnej strany alebo prevádzkovateľa doručenia na poslednom úseku po naskenovaní doručenia.

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí

Postup	Použite, keď
Dopyt na sledovanie	Použite, keď chýba udalosť alebo si udalosti odporujú; uveďte identifikátor a najnovšie skenovanie.
Prešetrenie prepravy	Odosielateľ alebo oprávnená zmluvná strana požiada YTAD o prešetrenie meškania, straty alebo vrátenia.
Reklamácia poškodenia	Uschovajte obal a obsah, urobte fotografie a ponechajte si faktúry alebo doklady o hodnote.
Vrátenie peňazí predajcom	O náprave pre zákazníka rozhoduje trhovisko alebo predajca; 17TRACK ju nemôže schváliť.

Obmedzenia prepravy a špeciálna manipulácia

Kategória	Prevádzková obozretnosť
Batérie a kvapaliny	Pred rezerváciou je potrebné potvrdiť prijatie, balenie a spôsob prepravy; obmedzenia môžu viesť k odmietnutiu alebo oneskoreniu.
Nebezpečný tovar	Uveďte presné informácie o tovare a požadované vyhlásenia; zakázaný tovar nesmie byť odoslaný.
Tovar podliehajúci colnej kontrole	Opisy, hodnoty, faktúry a požiadavky miesta určenia musia byť presné a úplné.
Nadrozmerný alebo ťažký náklad	Rozmery a hmotnosť ovplyvňujú manipuláciu, nakládku, cenovú ponuku a podmienky konečného doručenia.

Akceptáciu určuje cenová ponuka služby a aktuálne pravidlá trasy. Všeobecná stránka sledovania nie je úplnou príručkou pre nebezpečný tovar ani colné konanie.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt
Webová stránka a dopyt na objednávku	Oficiálna webová stránka YTAD; použite dopyt na objednávku alebo zákaznícky systém.
Telefón	18676620543; oficiálna kontaktná stránka uvádza toto číslo na kontaktovanie zákazníkov.
E-mail	3500812591@qq.com je uvedený na oficiálnej kontaktnej stránke.
Firemný e-mail	LILY-SZLBC@YTAD-LOGISTICS.COM je uvedený na oficiálnej webovej stránke.
Pobočky	Oficiálne kontaktné informácie uvádzajú pobočky v mestách Shenzhen, Changsha, Dongguan, Yiwu a Guangzhou.

Pripravte si identifikátor zásielky alebo objednávky, dátum rezervácie, miesto odoslania a určenia, typ služby, najnovšiu udalosť, údaje príjemcu, opis tovaru, doklad o hodnote a fotografie poškodenia. V prípade objednávky z online trhoviska najprv kontaktujte predajcu, pretože zmluvná strana môže kontrolovať vyšetrovanie alebo reklamáciu.

Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a pre firmy

YTAD opisuje zákaznícky systém na objednávanie a vizuálnu správu nákladu. Firmy by mali tento účetný proces používať na údaje o zmluvných zásielkach a používať 17TRACK, keď potrebujú agregáciu udalostí od viacerých prepravcov.

Porovnanie pre vývojárov/API

Možnosť	Poskytovateľ
Zákaznícky systém	YTAD
API na sledovanie viacerých prepravcov	17TRACK

Na poskytnutých stránkach YTAD nie je zverejnený verejný koncový bod pre vývojárov, schéma overovania ani špecifikácia webhookov. Nepovažujte prihlásenie zákazníka za API. API 17TRACK vyžaduje token účtu a aktuálny kód prepravcu alebo automatické rozpoznanie.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoj balík YTAD?

Použite zákaznícky systém YTAD alebo zadajte identifikátor zásielky do 17TRACK.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo YTAD?

Skontrolujte oznámenie o odoslaní, záznam objednávky alebo zákaznícky účet YTAD a ak číslo chýba, opýtajte sa odosielateľa.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo YTAD?

YTAD na poskytnutých stránkach nezverejňuje jeden univerzálny verejný formát, preto overte identifikátor v zázname zásielky namiesto spoliehania sa na predponu.

4. Kedy sa zobrazí prvá udalosť sledovania YTAD?

Prvá významná udalosť zvyčajne nasleduje po registrácii údajov a fyzickom odovzdaní alebo prijatí v sklade.

5. Prečo sa moje sledovanie YTAD neaktualizuje?

Zariadenie, colné konanie alebo odovzdanie partnerskému prepravcovi môže spôsobiť medzeru vo viditeľnosti; overte najnovšie skenovanie a požiadajte odosielateľa o preverenie, keď uplynie uvedená lehota.

6. Ako dlho trvá doručenie YTAD?

Čas závisí od zvolenej leteckej, námornej alebo železničnej trasy, miesta určenia a colného konania; jedna uvedená železničná trasa je opísaná ako približne 30-dňová.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení YTAD?

Skontrolujte adresu a oznámenie o doručení, potom sa opýtajte odosielateľa alebo operátora posledného úseku na opätovné doručenie alebo vyzdvihnutie.

8. Čo mám urobiť, ak YTAD uvádza, že zásielka bola doručená, ale ja som ju nedostal(a)?

Skontrolujte vchody, recepciu, členov domácnosti a susedov, vyžiadajte si potvrdenie o doručení a kontaktujte predajcu.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku YTAD?

Uschovajte obal a dôkazy, potom nech odosielateľ alebo oprávnená zmluvná strana kontaktuje YTAD so žiadosťou o preverenie alebo reklamáciou.

10. Ako môžem kontaktovať YTAD?

Použite oficiálnu webovú stránku, telefónne číslo 18676620543 alebo e-mailové kanály uvedené na oficiálnej kontaktnej stránke.

Odborné často kladené otázky

11. Dokazuje záznam objednávky YTAD fyzické prijatie?

Nie; fyzické prijatie si vyžaduje potvrdenie o prevzatí, príjem v sklade alebo prepravné skenovanie.

12. Môže mať zásielka YTAD viac ako jeden identifikátor?

Áno; interné referenčné číslo objednávky, identifikátor prepravy a následné číslo doručenia môžu existovať súčasne.

13. Znamená príchod do cieľového zariadenia, že colné konanie je ukončené?

Nie; príchod, colná kontrola, prepustenie a konečné doručenie sú samostatné udalosti v rámci životného cyklu.

14. Kto kontroluje opravu adresy YTAD?

O zmeny zvyčajne žiada odosielateľ alebo majiteľ účtu, pričom podliehajú pravidlám trasy a následného operátora.

15. Zverejňuje YTAD verejné API na sledovanie?

Na poskytnutých oficiálnych stránkach je uvedený zákaznícky systém, ale nie je zverejnená dokumentácia verejného koncového bodu API ani overovania.

16. Môže 17TRACK zmeniť zásielku YTAD?

Nie; 17TRACK zobrazuje dostupné udalosti a nemôže presmerovať, prepustiť, vrátiť peniaze ani reklamovať zásielku.

17. Prečo sa po odoslaní zásielky YTAD môže objaviť následné číslo?

Destinačný doručovací operátor môže pri zmene fyzického držiteľa prideliť vlastný identifikátor.

18. Aké informácie pomáhajú YTAD vyšetrovať zásielku?

Uveďte identifikátor, dátum rezervácie, trasu, službu, najnovšiu udalosť, údaje o príjemcovi a obchodné doklady alebo dôkazy o poškodení.

Sledovacie API

Referenčné číslo požiadavky 17TRACK

// YTAD public official tracking API: current public documentation is not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only with a current value confirmed in 17TRACK carrier data.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]