YTAD Tracking

Introduza o número de rastreamento da YTAD para verificar o estado de envio mais recente.

luffyli-dslbc@ytad-logistics.comhttp://www.zogjhy.com/

Rastrear

Sobre a YTAD

A YTAD (YiTongAnDa Logistics ou 易通安达电商物流) é uma empresa de logística internacional com sede em Shenzhen, China. A YTAD oferece logística para comércio eletrônico internacional, operações de armazém, transporte aéreo, transporte marítimo, transporte ferroviário, coordenação relacionada à alfândega e organização de entregas para remessas enviadas da China para a América do Norte e a Europa.

Fato	Informações confirmadas
Site oficial	https://www.zogjhy.com/
Tipo de transportadora	Prestadora de serviços de logística internacional e operadora de agenciamento de cargas.
Principal base de operações	Shenzhen, China, com locais adicionais de operação na China.
Alcance internacional	A América do Norte e a Europa são identificadas como mercados atendidos.
Página de rastreamento	O site oferece um campo de consulta por número do pedido e um sistema de login para clientes.
Fundação	O site da empresa informa que o grupo foi estabelecido em 2010.

Relações entre entidades de transporte

Entidade	Relação com a YTAD
YTAD	A YTAD é a prestadora de serviços logísticos identificada no site oficial fornecido e é responsável por coordenar a rota de transporte contratada.
Serviços aéreos, marítimos e ferroviários	Estas são opções de transporte apresentadas pela YTAD para cargas internacionais e logística de comércio eletrônico.
Armazéns	A YTAD descreve funções de recebimento em armazém, digitalização, medição, etiquetagem, transbordo e armazenamento no exterior.
Operadores de entrega local	A YTAD pode organizar a entrega subsequente por caminhão ou encomenda; o responsável físico final depende da rota e do destino selecionados.
17TRACK	A 17TRACK é uma plataforma independente que pode agregar eventos disponíveis; a YTAD continua sendo a parte a ser contatada para questões relacionadas ao serviço contratado.

Resposta rápida

Insira o pedido ou identificador de rastreamento da YTAD no sistema de clientes da YTAD quando tiver acesso à conta, ou insira o número da remessa na 17TRACK. Se nenhum resultado aparecer, primeiro remova espaços e pontuação, verifique se está usando um identificador de remessa em vez de uma referência do pedido e pergunte ao remetente se a remessa foi recebida fisicamente e registrada.

Dica profissional: Uma etiqueta, um registro do pedido ou um aviso eletrônico prévio não comprovam que a carga chegou a um armazém da YTAD. A 17TRACK não transporta cargas, altera endereços, aprova reembolsos nem decide reclamações.

Como rastrear encomendas da YTAD

Use o identificador fornecido pelo remetente, pelo marketplace ou pela conta da YTAD. O sistema oficial é o mais adequado para suporte específico da remessa; a 17TRACK é útil quando uma rota envolve várias partes de transporte ou de entrega de última milha.

Caminho	Etapas
Sistema de clientes da YTAD	Inicie sessão no sistema de clientes da YTAD, abra o registo da encomenda ou do envio e consulte o marco mais recente disponível.
17TRACK	Abra o 17TRACK, introduza o identificador do envio, permita o reconhecimento automático da transportadora e compare o histórico de eventos com o registo de expedição do vendedor.
Sem número	Solicite o identificador do envio ao remetente. Um número de encomenda, número de fatura ou referência do produto pode não ser rastreável.
Sem primeira leitura	Confirme a entrega da carga, a receção no armazém e o estado da introdução de dados com o remetente ou o titular da conta YTAD.

Formatos e exemplos de números de rastreamento

As páginas YTAD fornecidas identificam uma consulta por número de encomenda, mas não publicam um prefixo, comprimento ou regra de validação universais. Não deduza o serviço apenas com base num prefixo. Utilize o registo de envio original e o reconhecimento automático da transportadora para validar o identificador.

Formato do número de rastreio

Família do identificador

Padrão normalizado e utilização

Identificador da encomenda ou do envio YTAD

O formato depende da rota e da conta; utilize o identificador apresentado no sistema de clientes da YTAD ou fornecido pelo remetente.

Ver todos os detalhes dos identificadores de envio YTAD

Emitido por	O identificador pode ser criado pela YTAD, por um fornecedor de transporte contratado ou por um sistema do comerciante.
Onde aparece	Pode aparecer num registo de encomenda, aviso de expedição, registo de armazém ou início de sessão do cliente.
Âmbito do rastreio	A visibilidade depende de os parceiros de transporte e entrega selecionados transmitirem eventos ao sistema.
ressalva	Um número de encomenda, número de referência, número de etiqueta e número de última milha são identificadores diferentes, salvo se o registo de envio os associar.

Identificador do parceiro ou da última milha

Um fornecedor a jusante pode emitir um número de encomenda separado após a transferência; mantenha ambos os identificadores e compare os respetivos carimbos de data e hora dos eventos.

Ver todos os detalhes dos identificadores dos parceiros

Quem o vê	O vendedor, o utilizador da conta YTAD ou o destinatário no destino podem recebê-lo num aviso de expedição.
Relação entre números	Um envio pode ter uma referência interna, um documento de transporte e um número de última milha.
Validação	O reconhecimento automático no 17TRACK ou na página oficial de entrega relevante é mais seguro do que a identificação baseada apenas no prefixo.

Status de rastreamento e seus significados

Estado

Significado no ciclo de vida

Encomenda criada ou dados recebidos

Existem informações sobre o envio, mas a receção física pela YTAD não está confirmada.

Ver todos os detalhes do estado de encomenda criada

Parte responsável	Normalmente, o remetente ou o sistema de reserva, até que a aceitação no armazém seja registada.
Próximo evento	A receção, medição, triagem ou carregamento deverá ocorrer após a entrega física.
Ação	Peça ao remetente para confirmar a expedição e a entrega no armazém.

Recebido ou no armazém

A YTAD registou a entrada da carga e poderá digitalizar ou medir o envio antes da consolidação.

Em trânsito

O envio está a passar por um percurso doméstico, porto, aeroporto, percurso ferroviário ou transporte internacional de longo curso.

Chegou ao destino

O envio chegou a uma instalação de destino ou a um armazém no estrangeiro; a liberação alfandegária e a entrega final são eventos separados.

Em distribuição

Uma operação de entrega a jusante atribuiu o envio para a entrega final.

Entregue ou devolvido

O evento indica a conclusão da entrega ou o movimento de retorno ao remetente; verifique o comprovante de entrega ou o motivo da devolução.

Exceção ou retenção aduaneira

Um problema de endereço, documentação, alfândega, capacidade, dano ou operação requer análise pela parte responsável.

Serviços e prazos de entrega

Comparação de serviços

Serviço	Melhor utilização
Frete marítimo FBA	Estoque comercial transportado por via marítima com coordenação da entrega subsequente.
Frete aéreo FBA	Estoque comercial que requer uma opção de transporte aéreo.
Ferrovia China–Europa	Carga internacional utilizando uma rota ferroviária entre a China e a Europa.
Armazenagem no exterior	Suporte para armazenamento, etiquetagem, substituição de caixas e transbordo.

Prazo de entrega

Serviço	Informações de prazo divulgadas
Ferrovia China–Europa	A página do produto descreve uma rota geral de cerca de 30 dias para uma rota específica; o prazo real depende da origem, do destino e do desembaraço.
Opção de frete marítimo expresso para os Estados Unidos	A página do produto informa 12 dias até o porto para uma descrição específica do serviço; a chegada ao porto não é a entrega final.
Outros serviços aéreos e marítimos	O prazo é específico para cada rota e deve ser confirmado na cotação ou no registro do envio.

Prazos de entrega por país de destino

Destino	Orientações sobre serviço e prazo
Estados Unidos	São descritas rotas aéreas, marítimas e vinculadas a armazéns; solicite uma cotação de rota para o prazo de entrega aplicável.
Canadá	São descritas rotas marítimas e uma opção dos Estados Unidos para o Canadá; o prazo depende da rota e do desembaraço.
Reino Unido	O site identifica um mercado de armazéns no exterior; confirme o prazo específico do serviço antes do despacho.
Destinos europeus	É descrita uma logística FBA para toda a Europa; a alfândega, o manuseio portuário e a entrega final afetam o tempo total do envio.

Uma estimativa cotada não é automaticamente uma garantia de entrega. O horário limite, fins de semana, feriados, congestionamento portuário, qualidade do endereço, alfândega, condições climáticas, demanda de pico e transferências subsequentes podem alterar o resultado.

Problemas comuns de rastreamento e soluções

Problema ou status	Primeira ação
Número inválido	Remova a pontuação, verifique cada caractere e confirme se o número é um identificador de envio, e não uma referência de pedido.
Nenhum evento de rastreamento	Pergunte ao remetente se a carga foi entregue e se o recebimento no armazém foi concluído.
Longo intervalo em trânsito	Verifique a instalação e a rota mais recentes e peça à parte contratante que abra uma investigação se o prazo cotado for excedido.
Atraso na alfândega	Confirme a fatura comercial, a descrição da mercadoria, os dados do consignatário e quaisquer informações de importação solicitadas.
Exceção de entrega	Verifique os dados do endereço e do telefone; o remetente deve coordenar a correção quando o contrato de entrega conferir ao remetente esse controle.
Entregue, mas não localizado	Verifique a entrada, a recepção, os moradores da residência e os vizinhos; em seguida, solicite o comprovante de entrega e entre em contato com o vendedor.
Perda ou dano	Fotografe a embalagem, preserve o conteúdo e os documentos e peça ao solicitante elegível que entre em contato com YTAD ou com o vendedor contratante.
Devolvido ao remetente	Leia o motivo da devolução e pergunte ao remetente se é necessário corrigir o endereço, fazer uma nova reserva ou responder à alfândega.

Envio internacional, alfândega e transferência entre transportadoras

Etapa	O que significa
Reserva na origem e recebimento no armazém	O remetente reserva o serviço, e a YTAD recebe, digitaliza e mede a carga quando o serviço selecionado inclui recebimento no armazém.
Preparação para exportação	A carga é consolidada, etiquetada e encaminhada para o aeroporto, porto ou terminal ferroviário selecionado.
Alfândega de exportação e transporte principal	As verificações de exportação e o transporte internacional ocorrem; a visibilidade dos eventos pode ser interrompida entre as instalações.
Alfândega de destino	A chegada a uma instalação de destino não é o mesmo que a liberação alfandegária. Os documentos, direitos aduaneiros e impostos dependem do destino.
Transferência para o parceiro e última milha	Um caminhão, operador de encomendas ou armazém no exterior pode assumir a custódia física. Um novo identificador local pode aparecer.
Entrega ou devolução	O operador responsável pela etapa posterior conclui a entrega, retirada ou devolução de acordo com a rota contratada.

Gerenciamento da entrega e opções pós-envio

As alterações de entrega são específicas da rota. Pergunte ao remetente ou ao titular da conta YTAD antes de a remessa chegar à entrega final; a 17TRACK não pode redirecionar, interceptar ou reagendar uma remessa.

Opção	Solicitante responsável
Correção de endereço	Normalmente, o remetente ou titular da conta solicita uma revisão antes do despacho para a última milha.
Instrução de entrega ou retirada	A disponibilidade depende do operador de entrega responsável pela etapa posterior e da rota de destino.
Comprovante de entrega	Solicite-o à parte contratante ou ao operador da última milha após uma digitalização de entrega.

Encomendas perdidas ou danificadas, reclamações, seguro e reembolsos

Processo	Use quando
Consulta de rastreamento	Use quando faltar um evento ou houver contradição; forneça o identificador e a leitura mais recente.
Investigação do transporte	O remetente ou a parte contratante elegível solicita à YTAD que investigue um atraso, perda ou devolução.
Reclamação por danos	Preserve a embalagem e o conteúdo, tire fotografias e guarde as faturas ou comprovantes de valor.
Reembolso do vendedor	Um marketplace ou vendedor decide a solução para o cliente; a 17TRACK não pode aprová-la.

Restrições de envio e manuseio especial

Categoria	Cuidado operacional
Baterias e líquidos	A aceitação, a embalagem e o modo de transporte devem ser confirmados antes da reserva; as restrições podem causar rejeição ou atraso.
Mercadorias perigosas	Forneça informações precisas sobre a mercadoria e as declarações necessárias; mercadorias proibidas não devem ser incluídas na remessa.
Mercadorias sob controle alfandegário	As descrições, os valores, as faturas e os requisitos do destino devem ser precisos e completos.
Carga de grandes dimensões ou pesada	As dimensões e o peso afetam o manuseio, o carregamento, a cotação e os procedimentos de entrega final.

A cotação do serviço e as regras atuais da rota controlam a aceitação. Uma página geral de rastreamento não é um manual completo de mercadorias perigosas ou alfândega.

Atendimento ao cliente

Canal	Contato verificado
Site e consulta de pedido	Site oficial da YTAD; use a consulta de pedido ou o sistema do cliente.
Telefone	18676620543; a página oficial de contato identifica este número para contato com clientes.
E-mail	3500812591@qq.com está listado na página oficial de contato.
E-mail comercial	LILY-SZLBC@YTAD-LOGISTICS.COM está listado no site oficial.
Localizações	As informações oficiais de contato listam unidades em Shenzhen, Changsha, Dongguan, Yiwu e Guangzhou.

Prepare o identificador de rastreamento ou do pedido, a data de reserva, a origem e o destino, o tipo de serviço, o evento mais recente, os dados do destinatário, a descrição das mercadorias, comprovantes de valor e fotografias dos danos. Em um pedido de marketplace, entre primeiro em contato com o vendedor, pois a parte contratante pode controlar uma consulta ou reclamação.

Rastreamento para comércio eletrônico e empresas

A YTAD descreve um sistema de pedidos de clientes e gerenciamento visual de cargas. As empresas devem usar esse fluxo de conta para os dados de remessas contratadas e usar o 17TRACK quando precisarem de agregação de eventos de várias transportadoras.

Comparação entre desenvolvedor/API

Opção	Provedor
Sistema do cliente	YTAD
API de rastreamento de várias transportadoras	17TRACK

As páginas da YTAD fornecidas não publicam um endpoint público para desenvolvedores, um esquema de autenticação ou uma especificação de webhook. Não trate o login do cliente como uma API. A API do 17TRACK exige um token de conta e um código de transportadora atual ou reconhecimento automático.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes básicas

1. Como rastreio meu pacote da YTAD?

Use o sistema de clientes da YTAD ou insira o identificador da remessa no 17TRACK.

2. Onde posso encontrar meu número de rastreamento da YTAD?

Verifique o aviso de envio, o registro do pedido ou a conta de cliente da YTAD e pergunte ao remetente caso ele não esteja presente.

3. Como é um número de rastreamento da YTAD?

A YTAD não publica um formato público universal nas páginas fornecidas, portanto valide o identificador no registro da remessa em vez de confiar em um prefixo.

4. Quando aparecerá o primeiro evento de rastreamento da YTAD?

O primeiro evento significativo normalmente ocorre após o registro dos dados e a entrega física ou entrada no armazém.

5. Por que meu rastreamento da YTAD não está sendo atualizado?

Uma instalação, a alfândega ou a transferência para um parceiro pode criar uma lacuna de visibilidade; confirme a leitura mais recente e peça ao remetente que investigue quando o prazo informado for ultrapassado.

6. Quanto tempo demora a entrega da YTAD?

O prazo depende da rota aérea, marítima ou ferroviária selecionada, do destino e da alfândega; uma rota ferroviária indicada é descrita como levando cerca de 30 dias.

7. O que devo fazer após uma falha na entrega da YTAD?

Verifique o endereço e o aviso de entrega; em seguida, pergunte ao remetente ou à transportadora da última milha sobre uma nova entrega ou retirada.

8. O que devo fazer se a YTAD informar que foi entregue, mas eu não a tiver recebido?

Verifique as entradas, a recepção, os membros da residência e os vizinhos, solicite o comprovante de entrega e entre em contato com o vendedor.

9. Como denuncio uma remessa da YTAD perdida ou danificada?

Preserve a embalagem e as evidências; em seguida, peça ao remetente ou à parte contratante elegível que entre em contato com a YTAD para uma consulta ou reclamação.

10. Como entro em contato com a YTAD?

Use o site oficial, o telefone 18676620543 ou os canais de e-mail listados na página oficial de contato.

Perguntas frequentes para especialistas

11. Um registro de pedido da YTAD comprova a aceitação física?

Não; a aceitação física exige um recibo, a entrada no armazém ou uma leitura de transporte.

12. As remessas da YTAD podem ter mais de um identificador?

Sim; uma referência interna do pedido, um identificador de transporte e um número de entrega posterior podem coexistir.

13. A chegada a uma instalação de destino significa que a alfândega foi concluída?

Não; chegada, análise alfandegária, liberação e entrega final são eventos distintos do ciclo.

14. Quem controla uma correção de endereço da YTAD?

O remetente ou titular da conta geralmente solicita alterações, sujeito às regras da rota e da transportadora posterior.

15. A YTAD publica uma API pública de rastreamento?

As páginas oficiais fornecidas mostram um sistema de clientes, mas não publicam documentação pública sobre endpoint de API ou autenticação.

16. O 17TRACK pode alterar uma remessa da YTAD?

Não; o 17TRACK informa os eventos disponíveis e não pode redirecionar, liberar, reembolsar ou registrar uma reclamação sobre uma remessa.

17. Por que um número posterior pode aparecer após a expedição pela YTAD?

Um operador de entrega no destino pode emitir seu próprio identificador quando a custódia física mudar.

18. Que informações ajudam o YTAD a investigar uma remessa?

Forneça o identificador, a data da reserva, a rota, o serviço, o evento mais recente, os dados do destinatário e evidências comerciais ou de danos comprobatórias.

API de rastreamento

Referência da solicitação ao 17TRACK

// YTAD public official tracking API: current public documentation is not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only with a current value confirmed in 17TRACK carrier data.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]