YTAD การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ YTAD เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

luffyli-dslbc@ytad-logistics.comhttp://www.zogjhy.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ YTAD

YTAD (YiTongAnDa Logistics หรือ 易通安达电商物流) คือบริษัทโลจิสติกส์ระหว่างประเทศที่ตั้งอยู่ในเซินเจิ้น ประเทศจีน YTAD ให้บริการโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน การดำเนินงานคลังสินค้า การขนส่งทางอากาศ การขนส่งทางทะเล การขนส่งทางรถไฟ การประสานงานที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร และการจัดเตรียมการจัดส่งสำหรับสินค้าที่ขนส่งจากจีนไปยังอเมริกาเหนือและยุโรป

ข้อเท็จจริง	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.zogjhy.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและผู้ดำเนินงานรับจัดการขนส่งสินค้า
ฐานปฏิบัติการหลัก	เซินเจิ้น ประเทศจีน พร้อมสถานที่ปฏิบัติการเพิ่มเติมในจีน
ขอบเขตการให้บริการระหว่างประเทศ	อเมริกาเหนือและยุโรปเป็นตลาดที่ระบุว่าให้บริการ
หน้าติดตามพัสดุ	เว็บไซต์มีช่องสำหรับค้นหาด้วยหมายเลขคำสั่งซื้อและระบบเข้าสู่ระบบสำหรับลูกค้า
ก่อตั้ง	เว็บไซต์ของบริษัทระบุว่ากลุ่มบริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2010

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ YTAD
YTAD	YTAD คือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่มีชื่ออยู่ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ให้มา และรับผิดชอบในการประสานงานเส้นทางการขนส่งตามสัญญา
บริการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล และทางรถไฟ	สิ่งเหล่านี้คือตัวเลือกการขนส่งที่ YTAD นำเสนอสำหรับการขนส่งสินค้าข้ามพรมแดนและโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซ
คลังสินค้า	YTAD อธิบายถึงฟังก์ชันการรับสินค้าเข้าคลัง การสแกน การวัดขนาด การติดฉลาก การถ่ายลำ และการจัดเก็บสินค้าในคลังสินค้าต่างประเทศ
ผู้ดำเนินการจัดส่งในท้องถิ่น	YTAD อาจจัดการการขนส่งต่อเนื่องด้วยรถบรรทุกหรือการจัดส่งพัสดุ โดยผู้ดูแลสินค้าทางกายภาพรายสุดท้ายขึ้นอยู่กับเส้นทางและปลายทางที่เลือก
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มอิสระที่สามารถรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ได้ ส่วน YTAD ยังคงเป็นฝ่ายที่ควรติดต่อสำหรับปัญหาด้านบริการตามสัญญา

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนคำสั่งซื้อ YTAD หรือตัวระบุการติดตามในระบบลูกค้า YTAD เมื่อคุณมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี หรือป้อนหมายเลขการจัดส่งใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอนออกก่อน ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้ตัวระบุการจัดส่งแทนการอ้างอิงคำสั่งซื้อ และสอบถามผู้ส่งว่าการจัดส่งนั้นถูกรับเข้าจริงและลงทะเบียนแล้วหรือไม่

เคล็ดลับมืออาชีพ: ฉลาก บันทึกคำสั่งซื้อ หรือการแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุได้มาถึงคลังสินค้าของ YTAD แล้ว 17TRACK ไม่ได้ขนส่งสินค้า เปลี่ยนแปลงที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

วิธีติดตามพัสดุ YTAD

ใช้ตัวระบุที่ผู้ส่ง ตลาดกลาง หรือบัญชี YTAD ให้มา ระบบอย่างเป็นทางการเหมาะสมที่สุดสำหรับการสนับสนุนเฉพาะการจัดส่ง ส่วน 17TRACK มีประโยชน์เมื่อเส้นทางประกอบด้วยผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ให้บริการจัดส่งระยะสุดท้ายหลายราย

เส้นทาง	ขั้นตอน
ระบบลูกค้า YTAD	เข้าสู่ระบบลูกค้า YTAD เปิดบันทึกคำสั่งซื้อหรือการจัดส่ง และตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดที่มีอยู่
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนรหัสระบุการจัดส่ง อนุญาตให้ระบบระบุผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ และเปรียบเทียบประวัติเหตุการณ์กับบันทึกการจัดส่งของผู้ขาย
ไม่มีหมายเลข	ขอรหัสระบุการจัดส่งจากผู้ส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือรหัสอ้างอิงสินค้าอาจไม่สามารถใช้ติดตามได้
ไม่มีการสแกนครั้งแรก	ยืนยันการส่งมอบสินค้า การรับเข้าคลังสินค้า และสถานะการป้อนข้อมูลกับผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชี YTAD

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าของ YTAD ที่ให้มาแสดงการค้นหาด้วยหมายเลขคำสั่งซื้อ แต่ไม่ได้เผยแพร่กฎสากลเกี่ยวกับคำนำหน้า ความยาว หรือเช็กซัมที่ใช้ทั่วไป อย่าคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ใช้บันทึกการจัดส่งต้นฉบับและการระบุผู้ให้บริการขนส่งอัตโนมัติเพื่อตรวจสอบรหัสระบุ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัสระบุ

รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน

รหัสระบุคำสั่งซื้อหรือการจัดส่งของ YTAD

รูปแบบขึ้นอยู่กับเส้นทางและบัญชีผู้ใช้ ให้ใช้รหัสระบุที่แสดงในระบบลูกค้า YTAD หรือที่ผู้ส่งจัดให้

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุการจัดส่งของ YTAD

ออกโดย	รหัสระบุอาจสร้างโดย YTAD ผู้ให้บริการขนส่งตามสัญญา หรือระบบของผู้ค้า
ปรากฏอยู่ที่ใด	รหัสนี้อาจปรากฏในบันทึกคำสั่งซื้อ ใบแจ้งการจัดส่ง บันทึกคลังสินค้า หรือระบบเข้าสู่ระบบของลูกค้า
ขอบเขตการติดตาม	การมองเห็นข้อมูลขึ้นอยู่กับว่าผู้ให้บริการขนส่งและพันธมิตรด้านการจัดส่งที่เลือกไว้ส่งข้อมูลเหตุการณ์เข้าสู่ระบบหรือไม่
ข้อควรระวัง	หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิง หมายเลขฉลาก และหมายเลขการจัดส่งช่วงสุดท้ายเป็นรหัสระบุที่แตกต่างกัน เว้นแต่บันทึกการจัดส่งจะเชื่อมโยงรหัสเหล่านั้นเข้าด้วยกัน

รหัสระบุของพันธมิตรหรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย

ผู้ให้บริการปลายทางอาจออกหมายเลขพัสดุแยกต่างหากหลังการส่งมอบ ควรเก็บรหัสระบุทั้งสองไว้และเปรียบเทียบเวลาของเหตุการณ์

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุของพันธมิตร

ใครเป็นผู้เห็นข้อมูลนี้	ผู้ขาย ผู้ใช้บัญชี YTAD หรือผู้รับปลายทางอาจได้รับข้อมูลนี้ในใบแจ้งการจัดส่ง
ความสัมพันธ์ระหว่างหมายเลข	การจัดส่งหนึ่งรายการอาจมีรหัสอ้างอิงภายใน เอกสารการขนส่ง และหมายเลขการจัดส่งช่วงสุดท้าย
การตรวจสอบความถูกต้อง	การระบุอัตโนมัติใน 17TRACK หรือหน้าการจัดส่งอย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้องปลอดภัยกว่าการระบุจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ

ความหมายตามวงจรการดำเนินการ

สร้างคำสั่งซื้อหรือได้รับข้อมูลแล้ว

มีข้อมูลการจัดส่งอยู่ แต่ยังไม่มีการยืนยันว่า YTAD ได้รับสินค้าเข้าจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะสร้างคำสั่งซื้อแล้ว

ฝ่ายที่รับผิดชอบ	โดยปกติคือผู้ส่งหรือระบบการจอง จนกว่าจะมีการสแกนการรับเข้าคลังสินค้า
เหตุการณ์ถัดไป	หลังจากส่งมอบสินค้าจริง ควรมีการรับเข้า การวัดขนาด การคัดแยก หรือการบรรทุกตามมา
การดำเนินการ	ขอให้ผู้ส่งยืนยันการจัดส่งและการนำส่งไปยังคลังสินค้า

ได้รับแล้วหรืออยู่ในคลังสินค้า

YTAD ได้บันทึกการรับสินค้าเข้าคลัง และอาจสแกนหรือวัดขนาดการจัดส่งก่อนรวมสินค้า

อยู่ระหว่างการขนส่ง

การจัดส่งกำลังเคลื่อนผ่านช่วงการขนส่งภายในประเทศ ท่าเรือ สนามบิน ช่วงทางรถไฟ หรือการขนส่งระหว่างประเทศระยะไกล

ถึงปลายทางแล้ว

การจัดส่งถึงสถานที่ปลายทางหรือคลังสินค้าในต่างประเทศแล้ว การปล่อยผ่านศุลกากรและการจัดส่งขั้นสุดท้ายเป็นเหตุการณ์แยกต่างหาก

กำลังนำจ่าย

ผู้ดำเนินการจัดส่งปลายทางได้มอบหมายการจัดส่งให้ดำเนินการนำจ่ายขั้นสุดท้ายแล้ว

จัดส่งแล้วหรือส่งคืนแล้ว

เหตุการณ์นี้บ่งชี้ว่าการจัดส่งเสร็จสมบูรณ์หรือกำลังเคลื่อนย้อนกลับไปยังผู้ส่ง โปรดตรวจสอบหลักฐานการจัดส่งหรือเหตุผลในการส่งคืน

ข้อยกเว้นหรือการกักกันโดยศุลกากร

ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ เอกสาร ศุลกากร ความจุ ความเสียหาย หรือการดำเนินงาน จำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบโดยฝ่ายที่รับผิดชอบ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
การขนส่งทางทะเลสำหรับ FBA	สินค้าคงคลังเชิงพาณิชย์ที่ขนส่งทางทะเล พร้อมการประสานงานการจัดส่งต่อเนื่อง
การขนส่งทางอากาศสำหรับ FBA	สินค้าคงคลังเชิงพาณิชย์ที่ต้องการตัวเลือกการขนส่งทางอากาศ
รถไฟจีน–ยุโรป	สินค้าข้ามพรมแดนที่ใช้เส้นทางรถไฟระหว่างจีนและยุโรป
คลังสินค้าในต่างประเทศ	การจัดเก็บ การติดฉลาก การเปลี่ยนกล่อง และการสนับสนุนการถ่ายลำ

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	ข้อมูลระยะเวลาที่ประกาศไว้
รถไฟจีน–ยุโรป	หน้าผลิตภัณฑ์ระบุเส้นทางหนึ่งว่าใช้เวลารวมประมาณ 30 วัน ระยะเวลาจริงขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง และการดำเนินพิธีการศุลกากร
ตัวเลือกการขนส่งทางทะเลแบบเร่งด่วนไปสหรัฐอเมริกา	หน้าผลิตภัณฑ์ระบุว่าสำหรับคำอธิบายบริการหนึ่ง ใช้เวลา 12 วันถึงท่าเรือ การมาถึงท่าเรือไม่ใช่การจัดส่งถึงปลายทางขั้นสุดท้าย
บริการขนส่งทางอากาศและทางทะเลอื่น ๆ	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทางและควรยืนยันในใบเสนอราคาหรือบันทึกการจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทาง	คำแนะนำเกี่ยวกับบริการและระยะเวลา
สหรัฐอเมริกา	มีการระบุเส้นทางทางอากาศ ทางทะเล และเส้นทางที่เชื่อมโยงกับคลังสินค้า โปรดขอใบเสนอราคาตามเส้นทางสำหรับช่วงเวลาจัดส่งที่เกี่ยวข้อง
แคนาดา	มีการระบุเส้นทางทางทะเลและตัวเลือกจากสหรัฐอเมริกาไปแคนาดา ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทางและการดำเนินพิธีการศุลกากร
สหราชอาณาจักร	เว็บไซต์ระบุตลาดคลังสินค้าในต่างประเทศ โปรดยืนยันช่วงเวลาของบริการเฉพาะก่อนดำเนินการจัดส่ง
จุดหมายปลายทางในยุโรป	มีการระบุโลจิสติกส์ FBA ทั่วยุโรป ศุลกากร การจัดการที่ท่าเรือ และการจัดส่งขั้นสุดท้ายส่งผลต่อระยะเวลาจัดส่งที่เสร็จสมบูรณ์

ระยะเวลาประเมินที่เสนอราคาไม่ได้เป็นการรับประกันการจัดส่งโดยอัตโนมัติ เวลาตัดรอบ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ ความแออัดของท่าเรือ คุณภาพของที่อยู่ ศุลกากร สภาพอากาศ ความต้องการในช่วงพีค และการส่งต่องานในขั้นตอนถัดไปอาจทำให้ผลลัพธ์เปลี่ยนแปลงได้

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ลบเครื่องหมายวรรคตอน ตรวจสอบอักขระทุกตัว และยืนยันว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นตัวระบุการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ
ไม่มีเหตุการณ์ติดตาม	สอบถามผู้ส่งว่าสินค้าถูกส่งมอบแล้วหรือไม่ และการรับเข้าสินค้าที่คลังสินค้าเสร็จสมบูรณ์แล้วหรือไม่
ไม่มีความคืบหน้าในการขนส่งเป็นเวลานาน	ตรวจสอบสถานที่และเส้นทางล่าสุด จากนั้นขอให้คู่สัญญาที่ทำสัญญาเปิดการสอบถาม หากเกินช่วงเวลาที่เสนอราคาไว้
การล่าช้าด้านศุลกากร	ยืนยันใบกำกับสินค้าพาณิชย์ รายละเอียดสินค้า ข้อมูลผู้รับสินค้า และข้อมูลนำเข้าที่ร้องขอ
ข้อยกเว้นในการจัดส่ง	ตรวจสอบรายละเอียดที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ ผู้ส่งควรประสานงานแก้ไขเมื่อสัญญาการจัดส่งกำหนดให้ผู้ส่งเป็นผู้ควบคุม
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบสินค้า	ตรวจสอบทางเข้า เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย
สูญหายหรือเสียหาย	ถ่ายภาพบรรจุภัณฑ์ เก็บรักษาสินค้าและเอกสารไว้ และให้ผู้มีสิทธิ์เรียกร้องติดต่อ YTAD หรือผู้ขายที่ทำสัญญา
ส่งคืนไปยังผู้ส่ง	อ่านเหตุผลในการส่งคืนและสอบถามผู้ส่งว่าจำเป็นต้องแก้ไขที่อยู่ จองใหม่ หรือตอบกลับเรื่องศุลกากรหรือไม่

การขนส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่องานให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอน	ความหมาย
การจองต้นทางและการรับเข้าสู่คลังสินค้า	ผู้ส่งจองบริการ และ YTAD รับ สแกน และวัดขนาดสินค้าในกรณีที่บริการที่เลือกมีการรับเข้าสู่คลังสินค้า
การเตรียมการส่งออก	สินค้าถูกรวบรวม ติดฉลาก และเคลื่อนย้ายไปยังสนามบิน ท่าเรือ หรือจุดเชื่อมต่อทางรถไฟที่เลือก
พิธีการศุลกากรขาออกและการขนส่งระยะไกล	มีการตรวจสอบขาออกและการขนส่งระหว่างประเทศเกิดขึ้น การมองเห็นเหตุการณ์อาจหยุดชั่วคราวระหว่างสถานที่ต่าง ๆ
พิธีการศุลกากรปลายทาง	การมาถึงสถานที่ปลายทางไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยผ่านศุลกากรแล้ว เอกสาร อากร และภาษีขึ้นอยู่กับปลายทาง
การส่งมอบให้พันธมิตรและการขนส่งช่วงสุดท้าย	รถบรรทุก ผู้ให้บริการพัสดุ หรือคลังสินค้าในต่างประเทศอาจเข้ารับมอบสินค้า สินค้าอาจมีรหัสระบุภายในประเทศใหม่ปรากฏขึ้น
การจัดส่งหรือการส่งคืน	ผู้ให้บริการปลายทางดำเนินการจัดส่ง รับสินค้า หรือส่งคืนตามเส้นทางที่ทำสัญญาไว้

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

การเปลี่ยนแปลงการจัดส่งขึ้นอยู่กับเส้นทาง โปรดสอบถามผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชี YTAD ก่อนที่พัสดุจะเข้าสู่การจัดส่งขั้นสุดท้าย 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทาง สกัดกั้น หรือกำหนดเวลาจัดส่งใหม่ให้พัสดุได้

ตัวเลือก	ผู้ยื่นคำขอที่รับผิดชอบ
การแก้ไขที่อยู่	โดยปกติผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีจะเป็นผู้ขอให้ตรวจสอบก่อนการจัดส่งช่วงสุดท้าย
คำแนะนำในการจัดส่งหรือการรับสินค้า	ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางและเส้นทางปลายทาง
หลักฐานการจัดส่ง	ขอเอกสารดังกล่าวจากคู่สัญญาหรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายหลังจากมีการสแกนการจัดส่ง

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามข้อมูลการติดตาม	ใช้เมื่อเหตุการณ์ขาดหายหรือขัดแย้งกัน โดยระบุรหัสระบุสินค้าและข้อมูลการสแกนล่าสุด
การตรวจสอบการขนส่ง	ผู้ส่งหรือคู่สัญญาที่มีสิทธิ์ขอให้ YTAD ตรวจสอบความล่าช้า การสูญหาย หรือการส่งคืน
การเรียกร้องกรณีสินค้าเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน ถ่ายภาพ และเก็บใบแจ้งหนี้หรือหลักฐานมูลค่าไว้
การคืนเงินจากผู้ขาย	แพลตฟอร์มการขายหรือผู้ขายเป็นผู้ตัดสินใจเกี่ยวกับการเยียวยาลูกค้า 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติเรื่องดังกล่าวได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	ข้อควรระวังในการดำเนินงาน
แบตเตอรี่และของเหลว	ต้องยืนยันการรับสินค้า บรรจุภัณฑ์ และรูปแบบการขนส่งก่อนทำการจอง ข้อจำกัดอาจทำให้ถูกปฏิเสธหรือล่าช้า
สินค้าอันตราย	ให้ข้อมูลสินค้าและคำสำแดงที่จำเป็นอย่างถูกต้อง ห้ามนำสินค้าต้องห้ามเข้าสู่การขนส่ง
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	รายละเอียด มูลค่า ใบแจ้งหนี้ และข้อกำหนดของปลายทางต้องถูกต้องและครบถ้วน
สินค้าขนาดใหญ่หรือน้ำหนักมาก	ขนาดและน้ำหนักมีผลต่อการจัดการ การบรรทุก การเสนอราคา และการจัดเตรียมการจัดส่งขั้นสุดท้าย

ใบเสนอราคาบริการและกฎของเส้นทางปัจจุบันเป็นตัวกำหนดการรับสินค้า หน้าติดตามทั่วไปไม่ใช่คู่มือสินค้าอันตรายหรือคู่มือศุลกากรฉบับสมบูรณ์

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อที่ได้รับการยืนยัน
เว็บไซต์และการสอบถามคำสั่งซื้อ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ YTAD; ใช้การสอบถามคำสั่งซื้อหรือระบบลูกค้า
โทรศัพท์	18676620543; หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการระบุหมายเลขนี้ไว้สำหรับติดต่อลูกค้า
อีเมล	3500812591@qq.com มีระบุไว้ในหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ
อีเมลธุรกิจ	LILY-SZLBC@YTAD-LOGISTICS.COM มีระบุไว้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
สถานที่ตั้ง	ข้อมูลติดต่ออย่างเป็นทางการระบุสถานที่ตั้งในเซินเจิ้น ฉางซา ตงกวน อี้อู และกว่างโจว

เตรียมหมายเลขติดตามหรือตัวระบุคำสั่งซื้อ วันที่จอง ต้นทางและปลายทาง ประเภทบริการ เหตุการณ์ล่าสุด รายละเอียดผู้รับ คำอธิบายสินค้า หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายความเสียหาย สำหรับคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลส ให้ติดต่อนายค้าก่อน เนื่องจากคู่สัญญาอาจเป็นผู้ควบคุมการสอบถามหรือการเคลม

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ytad อธิบายระบบสั่งซื้อของลูกค้าและการจัดการสินค้าด้วยภาพ ธุรกิจควรใช้กระบวนการทำงานผ่านบัญชีนั้นสำหรับข้อมูลการจัดส่งตามสัญญา และใช้ 17TRACK เมื่อต้องการรวบรวมเหตุการณ์จากผู้ขนส่งหลายราย

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
ระบบลูกค้า	YTAD
API ติดตามผู้ขนส่งหลายราย	17TRACK

หน้า YTAD ที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่เอ็นด์พอยต์สำหรับนักพัฒนาสาธารณะ รูปแบบการยืนยันตัวตน หรือข้อกำหนดของเว็บฮุก อย่าถือว่าการเข้าสู่ระบบของลูกค้าเป็น API โดย API ของ 17TRACK ต้องใช้โทเค็นบัญชีและรหัสผู้ขนส่งปัจจุบันหรือการจดจำอัตโนมัติ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ ytad ได้อย่างไร

ใช้ระบบลูกค้าของ ytad หรือป้อนตัวระบุการจัดส่งใน 17TRACK

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ ytad ได้จากที่ใด

ตรวจสอบประกาศการจัดส่ง บันทึกคำสั่งซื้อ หรือบัญชีลูกค้า ytad และสอบถามผู้ส่งหากไม่มีข้อมูลดังกล่าว

3. หมายเลขติดตามของ ytad มีลักษณะอย่างไร

ytad ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะสากลรูปแบบเดียวในหน้าที่ให้มา ดังนั้นให้ตรวจสอบตัวระบุในบันทึกการจัดส่งแทนการอาศัยคำนำหน้า

4. เหตุการณ์ติดตามครั้งแรกของ ytad จะปรากฏเมื่อใด

โดยปกติ เหตุการณ์สำคัญครั้งแรกจะเกิดขึ้นหลังจากลงทะเบียนข้อมูลและส่งมอบสินค้าจริงหรือรับสินค้าเข้าคลังแล้ว

5. เหตุใดการติดตาม ytad ของฉันจึงไม่อัปเดต

การผ่านศูนย์ปฏิบัติงาน ศุลกากร หรือการส่งมอบให้พันธมิตรอาจทำให้เกิดช่วงที่มองไม่เห็นข้อมูล ให้ยืนยันการสแกนล่าสุดและขอให้ผู้ส่งตรวจสอบเมื่อเกินระยะเวลาที่แจ้งไว้

6. การจัดส่งของ ytad ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทางทางอากาศ ทางทะเล หรือทางรถไฟที่เลือก ปลายทาง และศุลกากร โดยมีการระบุว่าเส้นทางรถไฟหนึ่งเส้นทางใช้เวลาประมาณ 30 วัน

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ ytad ล้มเหลว

ตรวจสอบที่อยู่และประกาศการจัดส่ง จากนั้นสอบถามผู้ส่งหรือผู้ให้บริการช่วงสุดท้ายเกี่ยวกับการจัดส่งใหม่หรือการไปรับสินค้า

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก ytad ระบุว่าจัดส่งแล้วแต่ฉันยังไม่ได้รับสินค้า

ตรวจสอบทางเข้า พนักงานต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน ขอหลักฐานการจัดส่ง และติดต่อผู้ขาย

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ ytad สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ จากนั้นให้ผู้ส่งหรือคู่สัญญาที่มีสิทธิ์ติดต่อ ytad เพื่อสอบถามหรือยื่นเคลม

10. ฉันจะติดต่อ ytad ได้อย่างไร

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ โทรศัพท์ 18676620543 หรือช่องทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. บันทึกคำสั่งซื้อของ ytad พิสูจน์การรับสินค้าจริงได้หรือไม่

ไม่ การรับสินค้าจริงต้องมีใบรับสินค้า การรับเข้าโกดัง หรือการสแกนระหว่างการขนส่ง

12. การจัดส่งของ ytad อาจมีตัวระบุมากกว่าหนึ่งรายการได้หรือไม่

ได้ ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อภายใน ตัวระบุการขนส่ง และหมายเลขการจัดส่งปลายทางสามารถมีอยู่พร้อมกันได้

13. การมาถึงศูนย์ปลายทางหมายความว่าพิธีการศุลกากรเสร็จสิ้นแล้วหรือไม่

ไม่ การมาถึง การตรวจสอบศุลกากร การปล่อยสินค้า และการจัดส่งขั้นสุดท้ายเป็นเหตุการณ์คนละขั้นตอนในวงจรการดำเนินงาน

14. ใครเป็นผู้ควบคุมการแก้ไขที่อยู่ของ ytad

โดยปกติผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีจะเป็นผู้ขอเปลี่ยนแปลง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎของเส้นทางและผู้ให้บริการปลายทาง

15. ytad เผยแพร่ API ติดตามสาธารณะหรือไม่

หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาแสดงระบบลูกค้า แต่ไม่ได้เผยแพร่เอกสารเอ็นด์พอยต์ API สาธารณะหรือการยืนยันตัวตน

16. 17TRACK สามารถเปลี่ยนแปลงการจัดส่งของ ytad ได้หรือไม่

ไม่ 17TRACK รายงานเหตุการณ์ที่มีอยู่ และไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทาง ปล่อยสินค้า คืนเงิน หรือยื่นเคลมการจัดส่งได้

17. เหตุใดหมายเลขปลายทางจึงอาจปรากฏขึ้นหลังจาก ytad จัดส่งแล้ว

ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางอาจออกตัวระบุของตนเองเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงผู้ครอบครองพัสดุจริง

18. ข้อมูลใดช่วยให้ YTAD ตรวจสอบการจัดส่งได้บ้าง

โปรดระบุตัวระบุ วันที่จอง เส้นทาง บริการ เหตุการณ์ล่าสุด รายละเอียดผู้รับสินค้า และหลักฐานทางการค้าหรือความเสียหายที่เกี่ยวข้อง

API การติดตาม

การอ้างอิงคำขอ 17TRACK

// YTAD public official tracking API: current public documentation is not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only with a current value confirmed in 17TRACK carrier data.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]