YTAD Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης YTAD για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

luffyli-dslbc@ytad-logistics.comhttp://www.zogjhy.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την YTAD

Η YTAD (YiTongAnDa Logistics ή 易通安达电商物流) είναι μια διεθνής εταιρεία logistics με έδρα το Σεντζέν της Κίνας. Η YTAD παρέχει logistics για διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο, διαχείριση αποθηκών, αεροπορικές, θαλάσσιες και σιδηροδρομικές μεταφορές, συντονισμό τελωνειακών διαδικασιών και ρυθμίσεις παράδοσης για αποστολές από την Κίνα προς τη Βόρεια Αμερική και την Ευρώπη.

Στοιχείο	Επιβεβαιωμένες πληροφορίες
Επίσημος ιστότοπος	https://www.zogjhy.com/
Τύπος μεταφορέα	Πάροχος διασυνοριακών υπηρεσιών logistics και φορέας διαμεταφοράς εμπορευμάτων.
Κύρια επιχειρησιακή βάση	Σεντζέν, Κίνα, με επιπλέον επιχειρησιακές εγκαταστάσεις στην Κίνα.
Διεθνής εμβέλεια	Η Βόρεια Αμερική και η Ευρώπη αναφέρονται ως αγορές εξυπηρέτησης.
Σελίδα παρακολούθησης	Ο ιστότοπος παρέχει πεδίο αναζήτησης με αριθμό παραγγελίας και σύστημα σύνδεσης πελατών.
Ίδρυση	Ο ιστότοπος της εταιρείας αναφέρει ότι ο όμιλος ιδρύθηκε το 2010.

Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σχέση με την YTAD
YTAD	Η YTAD είναι ο πάροχος logistics που αναφέρεται στον επίσημο ιστότοπο και είναι υπεύθυνη για τον συντονισμό της συμφωνημένης διαδρομής της αποστολής.
Υπηρεσίες αεροπορικής, θαλάσσιας και σιδηροδρομικής μεταφοράς	Αυτές είναι επιλογές μεταφοράς που παρουσιάζει η YTAD για διασυνοριακές μεταφορές εμπορευμάτων και logistics ηλεκτρονικού εμπορίου.
Αποθήκες	Η YTAD περιγράφει λειτουργίες παραλαβής, σάρωσης, μέτρησης, επισήμανσης και μεταφόρτωσης σε αποθήκες, καθώς και λειτουργίες αποθήκευσης στο εξωτερικό.
Τοπικοί φορείς παράδοσης	Η YTAD μπορεί να κανονίσει την επακόλουθη παράδοση με φορτηγό ή δεμάτων· ο τελικός φορέας που έχει τη φυσική κατοχή εξαρτάται από την επιλεγμένη διαδρομή και τον προορισμό.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα που μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα· η YTAD παραμένει το μέρος επικοινωνίας για ζητήματα των συμφωνημένων υπηρεσιών.

Γρήγορη απάντηση

Καταχωρίστε το αναγνωριστικό παραγγελίας ή παρακολούθησης της YTAD στο σύστημα πελατών της YTAD, όταν έχετε πρόσβαση σε λογαριασμό, ή καταχωρίστε τον αριθμό αποστολής στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί κανένα αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τα κενά και τα σημεία στίξης, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε αναγνωριστικό αποστολής και όχι αναφορά παραγγελίας και ρωτήστε τον αποστολέα αν η αποστολή έχει παραληφθεί και καταχωριστεί πράγματι.

Χρήσιμη συμβουλή: Μια ετικέτα, μια καταχώριση παραγγελίας ή μια ηλεκτρονική προειδοποίηση δεν αποδεικνύει ότι το φορτίο έχει φτάσει σε αποθήκη της YTAD. Το 17TRACK δεν μεταφέρει εμπορεύματα, δεν αλλάζει διευθύνσεις, δεν εγκρίνει επιστροφές χρημάτων και δεν αποφασίζει για αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα της YTAD

Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό που σας έδωσε ο αποστολέας, η πλατφόρμα αγοράς ή ο λογαριασμός YTAD. Το επίσημο σύστημα είναι καταλληλότερο για υποστήριξη σχετικά με συγκεκριμένες αποστολές· το 17TRACK είναι χρήσιμο όταν μια διαδρομή περιλαμβάνει πολλούς φορείς μεταφοράς ή παράδοσης του τελευταίου μιλίου.

Διαδρομή	Βήματα
Σύστημα πελατών της YTAD	Συνδεθείτε στο σύστημα πελατών της YTAD, ανοίξτε την καταχώριση της παραγγελίας ή της αποστολής και ελέγξτε το πιο πρόσφατο διαθέσιμο στάδιο.
17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής, επιτρέψτε την αυτόματη αναγνώριση μεταφορέα και συγκρίνετε το ιστορικό συμβάντων με την καταχώριση αποστολής του πωλητή.
Δεν υπάρχει αριθμός	Ζητήστε το αναγνωριστικό αποστολής από τον αποστολέα. Ένας αριθμός παραγγελίας, αριθμός τιμολογίου ή κωδικός προϊόντος ενδέχεται να μην είναι ανιχνεύσιμος.
Δεν υπάρχει αρχική σάρωση	Επιβεβαιώστε την παράδοση του φορτίου, την παραλαβή από την αποθήκη και την κατάσταση καταχώρισης δεδομένων με τον αποστολέα ή τον κάτοχο του λογαριασμού YTAD.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι παρεχόμενες σελίδες της YTAD αναγνωρίζουν ένα ερώτημα με βάση τον αριθμό παραγγελίας, αλλά δεν δημοσιεύουν ένα καθολικό δημόσιο πρόθεμα, μήκος ή κανόνα ψηφίου ελέγχου. Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία αποκλειστικά από ένα πρόθεμα. Χρησιμοποιήστε την αρχική καταχώριση αποστολής και την αυτόματη αναγνώριση μεταφορέα για να επικυρώσετε το αναγνωριστικό.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο και χρήση

Αναγνωριστικό παραγγελίας ή αποστολής YTAD

Η μορφή εξαρτάται από τη διαδρομή και τον λογαριασμό· χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό που εμφανίζεται στο σύστημα πελατών της YTAD ή παρέχεται από τον αποστολέα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά αποστολών YTAD

Εκδίδεται από	Το αναγνωριστικό μπορεί να δημιουργείται από την YTAD, έναν συμβεβλημένο πάροχο μεταφοράς ή ένα σύστημα εμπόρου.
Πού εμφανίζεται	Μπορεί να εμφανίζεται σε καταχώριση παραγγελίας, ειδοποίηση αποστολής, καταχώριση αποθήκης ή σύνδεση πελάτη.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα εξαρτάται από το αν οι επιλεγμένοι συνεργάτες μεταφοράς και παράδοσης μεταδίδουν συμβάντα στο σύστημα.
Σημαντική σημείωση	Ο αριθμός παραγγελίας, ο αριθμός αναφοράς, ο αριθμός ετικέτας και ο αριθμός παράδοσης τελευταίου μιλίου είναι διαφορετικά αναγνωριστικά, εκτός εάν η καταχώριση αποστολής τα συνδέει.

Αναγνωριστικό συνεργάτη ή παράδοσης τελευταίου μιλίου

Ένας πάροχος μεταγενέστερου σταδίου μπορεί να εκδώσει ξεχωριστό αριθμό δέματος μετά την παράδοση· διατηρήστε και τα δύο αναγνωριστικά και συγκρίνετε τις χρονικές σημάνσεις των συμβάντων τους.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά συνεργατών

Ποιος το βλέπει	Ο πωλητής, ο χρήστης του λογαριασμού YTAD ή ο παραλήπτης στον προορισμό μπορεί να το λάβει σε ειδοποίηση αποστολής.
Σχέση αριθμών	Μία αποστολή μπορεί να διαθέτει εσωτερικό αριθμό αναφοράς, έγγραφο μεταφοράς και αριθμό παράδοσης τελευταίου μιλίου.
Επικύρωση	Η αυτόματη αναγνώριση στο 17TRACK ή στη σχετική επίσημη σελίδα παράδοσης είναι ασφαλέστερη από την ταυτοποίηση μόνο βάσει προθέματος.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση

Σημασία στον κύκλο ζωής

Η παραγγελία δημιουργήθηκε ή τα δεδομένα παραλήφθηκαν

Υπάρχουν πληροφορίες αποστολής, αλλά δεν έχει επιβεβαιωθεί η φυσική παραλαβή από την YTAD.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση δημιουργίας παραγγελίας

Υπεύθυνος φορέας	Συνήθως ο αποστολέας ή το σύστημα κράτησης, έως ότου σαρωθεί η αποδοχή από την αποθήκη.
Επόμενο συμβάν	Μετά τη φυσική παράδοση θα πρέπει να ακολουθήσει παραλαβή, μέτρηση, διαλογή ή φόρτωση.
Ενέργεια	Ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την αποστολή και την παράδοση στην αποθήκη.

Παραλήφθηκε ή βρίσκεται στην αποθήκη

Η YTAD έχει καταγράψει την παραλαβή του φορτίου και μπορεί να σαρώσει ή να μετρήσει την αποστολή πριν από την ενοποίηση.

Σε διαμετακόμιση

Η αποστολή μετακινείται μέσω εσωτερικού σκέλους, λιμένα, αεροδρομίου, σιδηροδρομικού σκέλους ή διεθνούς κύριας μεταφοράς.

Έφτασε στον προορισμό

Η αποστολή έχει φτάσει σε εγκατάσταση προορισμού ή υπερπόντια αποθήκη· η τελωνειακή αποδέσμευση και η τελική παράδοση είναι ξεχωριστά συμβάντα.

Προς παράδοση

Μια επιχείρηση παράδοσης μεταγενέστερου σταδίου έχει αναθέσει την αποστολή για τελική παράδοση.

Παραδόθηκε ή επιστράφηκε

Το συμβάν υποδεικνύει ολοκλήρωση της παράδοσης ή κίνηση πίσω προς τον αποστολέα· επαληθεύστε την απόδειξη παράδοσης ή την αιτία επιστροφής.

Εξαίρεση ή τελωνειακή αναμονή

Ένα ζήτημα διεύθυνσης, εγγράφων, τελωνείου, χωρητικότητας, ζημιάς ή λειτουργίας απαιτεί έλεγχο από το αρμόδιο μέρος.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Καλύτερη χρήση
Θαλάσσιες μεταφορές FBA	Εμπορικό απόθεμα που μεταφέρεται δια θαλάσσης με συντονισμό της επακόλουθης παράδοσης.
Αεροπορικές μεταφορές FBA	Εμπορικό απόθεμα για το οποίο απαιτείται επιλογή αεροπορικής μεταφοράς.
Σιδηροδρομική μεταφορά Κίνας–Ευρώπης	Διασυνοριακό φορτίο που χρησιμοποιεί σιδηροδρομική διαδρομή μεταξύ Κίνας και Ευρώπης.
Υπεράκτια αποθήκευση	Υποστήριξη αποθήκευσης, επισήμανσης, αντικατάστασης χαρτοκιβωτίων και μεταφόρτωσης.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένες πληροφορίες χρονισμού
Σιδηροδρομική μεταφορά Κίνας–Ευρώπης	Η σελίδα του προϊόντος περιγράφει μια συνολική διαδρομή περίπου 30 ημερών για μία αναφερόμενη διαδρομή· ο πραγματικός χρόνος εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό και τον εκτελωνισμό.
Επιλογή ταχείας θαλάσσιας μεταφοράς προς τις Ηνωμένες Πολιτείες	Η σελίδα του προϊόντος αναφέρει 12 ημέρες έως το λιμάνι για μία περιγραφή υπηρεσίας· η άφιξη στο λιμάνι δεν αποτελεί τελική παράδοση.
Άλλες αεροπορικές και θαλάσσιες υπηρεσίες	Ο χρόνος εξαρτάται από τη διαδρομή και θα πρέπει να επιβεβαιώνεται στην προσφορά ή στο αρχείο αποστολής.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Οδηγίες για την υπηρεσία και τον χρόνο
Ηνωμένες Πολιτείες	Περιγράφονται αεροπορικές, θαλάσσιες και διαδρομές που συνδέονται με αποθήκες· ζητήστε προσφορά για τη διαδρομή και το αντίστοιχο χρονικό παράθυρο παράδοσης.
Καναδάς	Περιγράφονται θαλάσσιες διαδρομές και μια επιλογή από τις Ηνωμένες Πολιτείες προς τον Καναδά· ο χρόνος εξαρτάται από τη διαδρομή και τον εκτελωνισμό.
Ηνωμένο Βασίλειο	Ο ιστότοπος προσδιορίζει μια αγορά υπεράκτιων αποθηκών· επιβεβαιώστε το χρονικό παράθυρο της συγκεκριμένης υπηρεσίας πριν από την αποστολή.
Ευρωπαϊκοί προορισμοί	Περιγράφονται υπηρεσίες εφοδιαστικής FBA σε όλη την Ευρώπη· ο εκτελωνισμός, η διαχείριση στο λιμάνι και η τελική παράδοση επηρεάζουν τον συνολικό χρόνο ολοκλήρωσης της αποστολής.

Μια εκτιμώμενη προσφορά δεν αποτελεί αυτόματα εγγύηση παράδοσης. Η ώρα αποκοπής, τα Σαββατοκύριακα, οι αργίες, η συμφόρηση στα λιμάνια, η ποιότητα της διεύθυνσης, ο εκτελωνισμός, οι καιρικές συνθήκες, η αυξημένη ζήτηση και οι επακόλουθες παραδόσεις από άλλους φορείς μπορούν να αλλάξουν το αποτέλεσμα.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα ή κατάσταση	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Αφαιρέστε τα σημεία στίξης, ελέγξτε κάθε χαρακτήρα και επιβεβαιώστε ότι ο αριθμός είναι αναγνωριστικό αποστολής και όχι αναφορά παραγγελίας.
Δεν υπάρχει συμβάν παρακολούθησης	Ρωτήστε τον αποστολέα αν το φορτίο παραδόθηκε και αν ολοκληρώθηκε η παραλαβή από την αποθήκη.
Μεγάλο κενό κατά τη μεταφορά	Ελέγξτε την πιο πρόσφατη εγκατάσταση και τη διαδρομή και, στη συνέχεια, ζητήστε από το συμβαλλόμενο μέρος να υποβάλει αίτημα διερεύνησης, αν έχει παρέλθει το χρονικό παράθυρο της προσφοράς.
Καθυστέρηση στο τελωνείο	Επιβεβαιώστε το εμπορικό τιμολόγιο, την περιγραφή του εμπορεύματος, τα στοιχεία του παραλήπτη και τυχόν ζητούμενες πληροφορίες εισαγωγής.
Εξαίρεση κατά την παράδοση	Επαληθεύστε τα στοιχεία της διεύθυνσης και του τηλεφώνου· ο αποστολέας θα πρέπει να συντονίσει τη διόρθωση όταν η σύμβαση παράδοσης παρέχει τον έλεγχο στον αποστολέα.
Παραδόθηκε αλλά λείπει	Ελέγξτε την είσοδο, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε απόδειξη παράδοσης και επικοινωνήστε με τον πωλητή.
Απώλεια ή ζημιά	Φωτογραφίστε τη συσκευασία, διατηρήστε το περιεχόμενο και τα έγγραφα και ζητήστε από τον δικαιούχο αιτούντα να επικοινωνήσει με την YTAD ή τον συμβαλλόμενο πωλητή.
Επιστράφηκε στον αποστολέα	Διαβάστε τον λόγο επιστροφής και ρωτήστε τον αποστολέα αν απαιτείται διόρθωση διεύθυνσης, νέα κράτηση ή απάντηση προς το τελωνείο.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Στάδιο	Τι σημαίνει
Κράτηση από την προέλευση και παραλαβή στην αποθήκη	Ο αποστολέας κάνει κράτηση για την υπηρεσία και η YTAD παραλαμβάνει, σαρώνει και μετρά το φορτίο, όπου η επιλεγμένη υπηρεσία περιλαμβάνει παραλαβή στην αποθήκη.
Προετοιμασία εξαγωγής	Το φορτίο ενοποιείται, επισημαίνεται και μεταφέρεται προς το επιλεγμένο αεροδρόμιο, λιμάνι ή σιδηροδρομικό κόμβο.
Τελωνείο εξαγωγής και κύρια μεταφορά	Πραγματοποιούνται οι έλεγχοι εξαγωγής και η διεθνής μεταφορά· η ορατότητα των συμβάντων ενδέχεται να διακοπεί μεταξύ εγκαταστάσεων.
Τελωνείο προορισμού	Η άφιξη σε εγκατάσταση προορισμού δεν είναι το ίδιο με τον εκτελωνισμό. Τα έγγραφα, οι δασμοί και οι φόροι εξαρτώνται από τον προορισμό.
Παράδοση σε συνεργάτη και τελική διανομή	Ένα φορτηγό, ένας μεταφορέας δεμάτων ή μια αποθήκη στο εξωτερικό μπορεί να αναλάβει τη φυσική κατοχή. Ενδέχεται να εμφανιστεί νέο τοπικό αναγνωριστικό.
Παράδοση ή επιστροφή	Ο μεταφορέας που αναλαμβάνει το επόμενο στάδιο ολοκληρώνει την παράδοση, την παραλαβή ή την επιστροφή σύμφωνα με τη συμφωνημένη διαδρομή.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι αλλαγές παράδοσης εξαρτώνται από τη διαδρομή. Ρωτήστε τον αποστολέα ή τον υπεύθυνο λογαριασμού της YTAD πριν η αποστολή φτάσει στην τελική παράδοση· το 17TRACK δεν μπορεί να αλλάξει προορισμό, να αναχαιτίσει ή να επαναπρογραμματίσει μια αποστολή.

Επιλογή	Υπεύθυνος αιτών
Διόρθωση διεύθυνσης	Συνήθως ο αποστολέας ή ο κάτοχος του λογαριασμού ζητά επανεξέταση πριν από την αποστολή για την τελική διανομή.
Οδηγία παράδοσης ή παραλαβή	Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από τον μεταφορέα που πραγματοποιεί την επόμενη παράδοση και τη διαδρομή προορισμού.
Αποδεικτικό παράδοσης	Ζητήστε το από το συμβαλλόμενο μέρος ή τον μεταφορέα της τελικής διανομής μετά από σάρωση παράδοσης.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Χρησιμοποιήστε το όταν
Ερώτημα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το όταν λείπει κάποιο συμβάν ή υπάρχει αντίφαση· παρέχετε το αναγνωριστικό και την πιο πρόσφατη σάρωση.
Έρευνα μεταφοράς	Ο αποστολέας ή το επιλέξιμο συμβαλλόμενο μέρος ζητά από την YTAD να διερευνήσει καθυστέρηση, απώλεια ή επιστροφή.
Αξίωση για ζημιά	Διατηρήστε τη συσκευασία και το περιεχόμενο, τραβήξτε φωτογραφίες και κρατήστε τα τιμολόγια ή αποδεικτικά αξίας.
Επιστροφή χρημάτων από τον πωλητή	Μια πλατφόρμα αγοράς ή ο πωλητής αποφασίζει την αποκατάσταση για τον πελάτη· το 17TRACK δεν μπορεί να την εγκρίνει.

Περιορισμοί αποστολών και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Λειτουργική προειδοποίηση
Μπαταρίες και υγρά	Η αποδοχή, η συσκευασία και ο τρόπος μεταφοράς πρέπει να επιβεβαιωθούν πριν από την κράτηση· οι περιορισμοί μπορεί να προκαλέσουν απόρριψη ή καθυστέρηση.
Επικίνδυνα εμπορεύματα	Παρέχετε ακριβείς πληροφορίες για τα εμπορεύματα και τις απαιτούμενες δηλώσεις· τα απαγορευμένα εμπορεύματα δεν πρέπει να περιλαμβάνονται στην αποστολή.
Εμπορεύματα υπό τελωνειακό έλεγχο	Οι περιγραφές, οι αξίες, τα τιμολόγια και οι απαιτήσεις του προορισμού πρέπει να είναι ακριβή και πλήρη.
Υπερμεγέθες ή βαρύ φορτίο	Οι διαστάσεις και το βάρος επηρεάζουν τον χειρισμό, τη φόρτωση, την προσφορά τιμής και τις ρυθμίσεις τελικής παράδοσης.

Η προσφορά της υπηρεσίας και οι ισχύοντες κανόνες της διαδρομής καθορίζουν την αποδοχή. Μια γενική σελίδα παρακολούθησης δεν αποτελεί πλήρες εγχειρίδιο για επικίνδυνα εμπορεύματα ή τελωνειακές διαδικασίες.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επικοινωνία
Ερώτημα ιστοτόπου και παραγγελίας	Επίσημος ιστότοπος της YTAD· χρησιμοποιήστε το ερώτημα παραγγελίας ή το σύστημα πελατών.
Τηλέφωνο	Το 18676620543· η επίσημη σελίδα επικοινωνίας αναφέρει αυτόν τον αριθμό για επικοινωνία με τους πελάτες.
Email	Το 3500812591@qq.com αναφέρεται στην επίσημη σελίδα επικοινωνίας.
Επαγγελματικό email	Το LILY-SZLBC@YTAD-LOGISTICS.COM αναφέρεται στον επίσημο ιστότοπο.
Τοποθεσίες	Οι επίσημες πληροφορίες επικοινωνίας αναφέρουν τοποθεσίες στο Shenzhen, το Changsha, το Dongguan, το Yiwu και το Guangzhou.

Προετοιμάστε το αναγνωριστικό αποστολής ή παραγγελίας, την ημερομηνία κράτησης, τον τόπο προέλευσης και τον προορισμό, τον τύπο υπηρεσίας, το πιο πρόσφατο συμβάν, τα στοιχεία του παραλήπτη, την περιγραφή των εμπορευμάτων, αποδεικτικά στοιχεία αξίας και φωτογραφίες της ζημιάς. Για μια παραγγελία από marketplace, επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή, επειδή το συμβαλλόμενο μέρος μπορεί να ελέγχει μια έρευνα ή αξίωση.

Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις

Η YTAD περιγράφει ένα σύστημα παραγγελιών πελατών και οπτικής διαχείρισης φορτίου. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιούν τη ροή εργασίας του συγκεκριμένου λογαριασμού για τα δεδομένα συμβατικών αποστολών και να χρησιμοποιούν το 17TRACK όταν χρειάζονται συγκέντρωση συμβάντων από πολλούς μεταφορείς.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

Επιλογή	Πάροχος
Σύστημα πελατών	YTAD
API παρακολούθησης πολλών μεταφορέων	17TRACK

Οι παρεχόμενες σελίδες της YTAD δεν δημοσιεύουν δημόσιο endpoint προγραμματιστή, σχήμα ελέγχου ταυτότητας ή προδιαγραφές webhook. Μην θεωρείτε τη σύνδεση πελάτη ως API. Το API του 17TRACK απαιτεί διακριτικό λογαριασμού και έναν τρέχοντα κωδικό μεταφορέα ή αυτόματη αναγνώριση.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου από τη YTAD;

Χρησιμοποιήστε το σύστημα πελατών της YTAD ή εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής στο 17TRACK.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της YTAD;

Ελέγξτε την ειδοποίηση αποστολής, το αρχείο παραγγελίας ή τον λογαριασμό πελάτη της YTAD και ρωτήστε τον αποστολέα αν απουσιάζει.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της YTAD;

Η YTAD δεν δημοσιεύει μία ενιαία καθολική δημόσια μορφή στις παρεχόμενες σελίδες, επομένως επικυρώστε το αναγνωριστικό στο αρχείο αποστολής αντί να βασίζεστε σε ένα πρόθεμα.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της YTAD;

Το πρώτο ουσιαστικό συμβάν συνήθως ακολουθεί την καταχώριση των δεδομένων και τη φυσική παράδοση ή παραλαβή στην αποθήκη.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της YTAD;

Μια εγκατάσταση, το τελωνείο ή η παράδοση σε συνεργάτη μπορεί να δημιουργήσει κενό ορατότητας· επιβεβαιώστε την πιο πρόσφατη σάρωση και ζητήστε από τον αποστολέα να διερευνήσει το ζήτημα όταν ξεπεραστεί το αναφερόμενο χρονικό περιθώριο.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση της YTAD;

Ο χρόνος εξαρτάται από την επιλεγμένη αεροπορική, θαλάσσια ή σιδηροδρομική διαδρομή, τον προορισμό και το τελωνείο· μία αναφερόμενη σιδηροδρομική διαδρομή περιγράφεται ότι διαρκεί περίπου 30 ημέρες.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της YTAD;

Ελέγξτε τη διεύθυνση και την ειδοποίηση παράδοσης και, στη συνέχεια, ρωτήστε τον αποστολέα ή τον φορέα παράδοσης του τελευταίου μιλίου σχετικά με νέα παράδοση ή παραλαβή.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η YTAD αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν την έχω παραλάβει;

Ελέγξτε τις εισόδους, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε με τον πωλητή.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή της YTAD;

Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα ή το δικαιούμενο συμβαλλόμενο μέρος να επικοινωνήσει με τη YTAD για έρευνα ή αξίωση.

10. Πώς επικοινωνώ με τη YTAD;

Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο, το τηλέφωνο 18676620543 ή τα κανάλια email που αναφέρονται στην επίσημη σελίδα επικοινωνίας.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Αποδεικνύει ένα αρχείο παραγγελίας της YTAD τη φυσική παραλαβή;

Όχι· για τη φυσική παραλαβή απαιτείται απόδειξη παραλαβής, καταχώριση στην αποθήκη ή σάρωση μεταφοράς.

12. Μπορούν οι αποστολές της YTAD να έχουν περισσότερα από ένα αναγνωριστικά;

Ναι· μια εσωτερική αναφορά παραγγελίας, ένα αναγνωριστικό μεταφοράς και ένας μεταγενέστερος αριθμός παράδοσης μπορούν να συνυπάρχουν.

13. Σημαίνει η άφιξη σε εγκατάσταση προορισμού ότι ολοκληρώθηκε το τελωνείο;

Όχι· η άφιξη, ο τελωνειακός έλεγχος, η αποδέσμευση και η τελική παράδοση είναι ξεχωριστά συμβάντα του κύκλου ζωής.

14. Ποιος ελέγχει τη διόρθωση διεύθυνσης στη YTAD;

Ο αποστολέας ή ο κάτοχος του λογαριασμού συνήθως ζητά τις αλλαγές, με την επιφύλαξη των κανόνων της διαδρομής και του φορέα που αναλαμβάνει το επόμενο στάδιο.

15. Δημοσιεύει η YTAD δημόσιο API παρακολούθησης;

Οι παρεχόμενες επίσημες σελίδες δείχνουν ένα σύστημα πελατών, αλλά δεν δημοσιεύουν δημόσιο endpoint API ή τεκμηρίωση ελέγχου ταυτότητας.

16. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει μια αποστολή της YTAD;

Όχι· το 17TRACK αναφέρει τα διαθέσιμα συμβάντα και δεν μπορεί να αναδρομολογήσει, να αποδεσμεύσει, να επιστρέψει χρήματα ή να υποβάλει αξίωση για μια αποστολή.

17. Γιατί μπορεί να εμφανιστεί ένας μεταγενέστερος αριθμός μετά την αποστολή από τη YTAD;

Ένας φορέας παράδοσης στον προορισμό μπορεί να εκδώσει το δικό του αναγνωριστικό όταν αλλάζει η φυσική κατοχή.

18. Ποιες πληροφορίες βοηθούν το YTAD να διερευνήσει μια αποστολή;

Παρέχετε το αναγνωριστικό, την ημερομηνία κράτησης, τη διαδρομή, την υπηρεσία, το πιο πρόσφατο συμβάν, τα στοιχεία του παραλήπτη και υποστηρικτικά εμπορικά στοιχεία ή αποδεικτικά ζημιάς.

API παρακολούθησης

Αναφορά αιτήματος 17TRACK

// YTAD public official tracking API: current public documentation is not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only with a current value confirmed in 17TRACK carrier data.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]