YTAD Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на YTAD, за да проверите най-новия статус на доставката.

luffyli-dslbc@ytad-logistics.comhttp://www.zogjhy.com/

Проследи

За YTAD

YTAD(YiTongAnDa Logistics или 易通安达电商物流) е международна логистична компания със седалище в Шънджън, Китай. YTAD предоставя трансгранична логистика за електронна търговия, складова обработка, въздушен, морски и железопътен транспорт, координация, свързана с митническото оформяне, както и организация на доставки за пратки от Китай до Северна Америка и Европа.

Факт	Потвърдена информация
Официален уебсайт	https://www.zogjhy.com/
Тип превозвач	Доставчик на трансгранични логистични услуги и оператор за спедиция на товари.
Основна оперативна база	Шънджън, Китай, с допълнителни оперативни локации в Китай.
Международен обхват	Северна Америка и Европа са посочени като пазари, на които се предоставят услуги.
Страница за проследяване	Уебсайтът предоставя поле за справка по номер на поръчка и система за вход на клиенти.
Основана	На уебсайта на компанията е посочено, че групата е създадена през 2010 г.

Взаимоотношения между субектите на превозвача

Субект	Връзка с YTAD
YTAD	YTAD е логистичният доставчик, посочен на предоставения официален уебсайт, и отговаря за координирането на договорения маршрут на пратката.
Въздушен, морски и железопътен транспорт	Това са транспортни опции, представени от YTAD за трансгранични товари и логистика за електронна търговия.
Складове	YTAD описва функции за приемане на стоки в склад, сканиране, измерване, етикетиране, претоварване и складиране в чужбина.
Местни оператори за доставка	YTAD може да организира последваща доставка с камион или куриерска пратка; крайният физически попечител зависи от избрания маршрут и дестинация.
17TRACK	17TRACK е независима платформа, която може да обобщава наличните събития; YTAD остава страната, с която трябва да се свържете по въпроси, свързани с договорената услуга.

Кратък отговор

Въведете номера на поръчката или идентификатора за проследяване на YTAD в клиентската система на YTAD, когато имате достъп до акаунта, или въведете номера на пратката в 17TRACK. Ако не се покаже резултат, първо премахнете интервалите и препинателните знаци, проверете дали използвате идентификатор на пратка, а не референтен номер на поръчка, и попитайте подателя дали пратката е физически получена и регистрирана.

Професионален съвет: Етикет, запис на поръчка или електронно предварително уведомление не доказва, че товарът е достигнал склад на YTAD. 17TRACK не превозва товари, не променя адреси, не одобрява възстановяване на суми и не взема решения по рекламации.

Как да проследите пратки на YTAD

Използвайте идентификатора, предоставен от подателя, пазара или акаунта в YTAD. Официалната система е най-подходяща за поддръжка, свързана с конкретна пратка; 17TRACK е полезен, когато маршрутът включва няколко транспортни или страни, отговарящи за последната миля.

Път	Стъпки
Клиентска система на YTAD	Влезте в клиентската система на YTAD, отворете записа за поръчката или пратката и прегледайте последния наличен етап.
17TRACK	Отворете 17TRACK, въведете идентификатора на пратката, разрешете автоматичното разпознаване на превозвача и сравнете хронологията на събитията със записа за изпращане на продавача.
Няма номер	Поискайте идентификатора на пратката от подателя. Номерът на поръчката, номерът на фактурата или продуктовият референтен номер може да не подлежи на проследяване.
Няма първо сканиране	Потвърдете предаването на товара, приемането в склада и статуса на въвеждане на данните с подателя или собственика на акаунта в YTAD.

Формати и примери на номера за проследяване

Предоставените страници на YTAD посочват справка по номер на поръчката, но не публикуват универсално публично правило за префикс, дължина или контролна сума. Не определяйте услугата само по префикса. Използвайте оригиналния запис за пратката и автоматичното разпознаване на превозвача, за да потвърдите идентификатора.

Формат на номера за проследяване

Група идентификатори

Нормализиран модел и употреба

Идентификатор на поръчка или пратка в YTAD

Форматът зависи от маршрута и акаунта; използвайте идентификатора, показан в клиентската система на YTAD или предоставен от подателя.

Преглед на всички подробности за идентификаторите на пратки в YTAD

Издаден от	Идентификаторът може да бъде създаден от YTAD, договорен транспортен оператор или система на търговец.
Къде се появява	Може да се появи в запис за поръчка, известие за изпращане, складов запис или клиентски вход.
Обхват на проследяването	Видимостта зависи от това дали избраните транспортни оператори и партньори за доставка предават събития към системата.
Уточнение	Номерът на поръчката, референтният номер, номерът на етикета и номерът за последната миля са различни идентификатори, освен ако записът за пратката не ги свързва.

Идентификатор на партньор или последна миля

Доставчик надолу по веригата може да издаде отделен номер на колет след предаването; запазете и двата идентификатора и сравнете времевите маркери на събитията им.

Преглед на всички подробности за идентификаторите на партньори

Кой го вижда	Продавачът, потребителят на акаунта в YTAD или получателят на местоназначението може да го получи в известие за изпращане.
Връзка между номерата	Една пратка може да има вътрешен референтен номер, транспортен документ и номер за последната миля.
Валидиране	Автоматичното разпознаване в 17TRACK или на съответната официална страница за доставка е по-надеждно от идентифицирането само по префикса.

Статуси на проследяване и значения

Статус

Значение в жизнения цикъл

Поръчката е създадена или данните са получени

Информацията за пратката съществува, но физическото ѝ приемане от YTAD не е установено.

Преглед на всички подробности за статуса на създадена поръчка

Отговорна страна	Обикновено подателят или системата за резервации, докато не бъде сканирано приемането в склада.
Следващо събитие	След физическото предаване трябва да последват приемане, измерване, сортиране или товарене.
Действие	Поискайте от подателя да потвърди изпращането и доставката до склада.

Получена или в склада

YTAD е регистрирала приемането на товара и може да сканира или измери пратката преди консолидирането.

В транзит

Пратката се придвижва по вътрешен маршрут, през пристанище, летище, железопътен маршрут или международна линия за превоз на дълги разстояния.

Пристигнала в местоназначението

Пратката е достигнала съоръжение в местоназначението или задграничен склад; освобождаването от митница и крайната доставка са отделни събития.

Излязла за доставка

Операция по доставка надолу по веригата е предназначила пратката за крайна доставка.

Доставена или върната

Събитието показва, че доставката е завършена или пратката се движи обратно към подателя; проверете доказателството за доставка или причината за връщане.

Изключение или задържане от митницата

Проблем с адрес, документи, митница, капацитет, повреда или оперативна дейност изисква преглед от отговорната страна.

Услуги и срокове за доставка

Сравнение на услугите

Услуга	Най-подходяща употреба
Морски превоз за FBA	Търговски инвентар, превозван по море, с координация на последващата доставка.
Въздушен превоз за FBA	Търговски инвентар, за който е необходима възможност за въздушен транспорт.
Железопътен транспорт Китай–Европа	Трансграничен товар, превозван по железопътен маршрут между Китай и Европа.
Складове в чужбина	Съхранение, етикетиране, подмяна на кашони и поддръжка на претоварването.

Срок за доставка

Услуга	Публикувана информация за сроковете
Железопътен транспорт Китай–Европа	Страницата на продукта описва общ маршрут с продължителност около 30 дни за един посочен маршрут; действителният срок зависи от мястото на изпращане, местоназначението и митническото оформяне.
Експресна морска опция за Съединените щати	Страницата на продукта посочва 12 дни до пристанището за едно описание на услугата; пристигането в пристанището не е крайна доставка.
Други въздушни и морски услуги	Срокът зависи от маршрута и трябва да бъде потвърден в офертата или записа за пратката.

Срокове за доставка по държави на местоназначение

Местоназначение	Насоки за услугите и сроковете
Съединени щати	Описани са въздушни, морски и маршрути, свързани със складове; поискайте оферта за маршрут за приложимия срок за доставка.
Канада	Описани са морски маршрути и опция от Съединените щати до Канада; срокът зависи от маршрута и митническото оформяне.
Обединеното кралство	Уебсайтът посочва пазар на складове в чужбина; потвърдете срока за конкретната услуга преди изпращане.
Европейски дестинации	Описана е логистика за FBA в цяла Европа; митническото оформяне, обработката на пристанището и крайната доставка влияят върху общия срок на пратката.

Посочената оценка не е автоматично гаранция за доставка. Крайният час за приемане, почивните дни, празниците, задръстванията на пристанищата, качеството на адреса, митническото оформяне, времето, пиковото търсене и последващите предавания могат да променят резултата.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем или статус	Първо действие
Невалиден номер	Премахнете пунктуацията, проверете всеки знак и потвърдете, че номерът е идентификатор на пратка, а не референция на поръчка.
Няма събитие за проследяване	Попитайте подателя дали товарът е предаден и дали приемането в склада е приключило.
Дълъг период без движение	Проверете последното съоръжение и маршрута, след което помолете договарящата страна да започне проверка, ако посоченият срок е изтекъл.
Забавяне на митницата	Потвърдете търговската фактура, описанието на стоката, данните на получателя и всяка поискана информация за вноса.
Изключение при доставката	Проверете адреса и телефонните данни; подателят трябва да координира корекцията, когато договорът за доставка дава контрола на подателя.
Доставено, но липсва	Проверете входа, рецепцията, членовете на домакинството и съседите, след което поискайте доказателство за доставка и се свържете с продавача.
Загуба или повреда	Заснемете опаковката, запазете съдържанието и документите и нека правоимащият подател на рекламацията се свърже с YTAD или с договарящия продавач.
Върнато на подателя	Прочетете причината за връщането и попитайте подателя дали е необходим коригиран адрес, нова резервация или отговор към митниците.

Международна доставка, митническо оформяне и предаване между превозвачи

Етап	Какво означава
Резервация при изпращане и приемане в склад	Подателят резервира услугата, а YTAD приема, сканира и измерва товара, когато избраната услуга включва приемане в склад.
Подготовка за износ	Товарът се консолидира, етикетира и придвижва към избраното летище, пристанище или железопътен терминал.
Износно митническо оформяне и основен транспорт	Извършват се износни проверки и международен транспорт; видимостта на събитията може да прекъсне между отделните обекти.
Митническо оформяне в местоназначението	Пристигането в обект в местоназначението не е същото като освобождаването от митницата. Документите, митата и данъците зависят от местоназначението.
Предаване на партньор и доставка на последната миля	Камион, оператор на пратки или задграничен склад може да поеме физическото попечителство. Може да се появи нов местен идентификатор.
Доставка или връщане	Операторът по веригата извършва доставката, получаването или връщането съгласно договорения маршрут.

Управление на доставката и опции след изпращане

Промените в доставката зависят от маршрута. Попитайте подателя или притежателя на акаунта в YTAD, преди пратката да достигне етапа на окончателна доставка; 17TRACK не може да пренасочва, прихваща или променя графика на пратка.

Опция	Отговорно лице, подало заявката
Корекция на адрес	Обикновено подателят или притежателят на акаунта иска проверка преди изпращането за доставка на последната миля.
Инструкция за доставка или получаване	Възможността зависи от оператора на доставката по веригата и маршрута до местоназначението.
Доказателство за доставка	Поискайте го от договарящата страна или от оператора на доставката на последната миля след сканиране при доставка.

Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми

Процес	Използвайте при
Запитване за проследяване	Използвайте, когато липсва или противоречи събитие; посочете идентификатора и последното сканиране.
Разследване на транспорта	Подателят или упълномощената договаряща страна иска от YTAD да разследва забавяне, загуба или връщане.
Иск за повреда	Съхранете опаковката и съдържанието, направете снимки и запазете фактури или доказателства за стойността.
Възстановяване на сумата от продавача	Платформата за търговия или продавачът определя решението за клиента; 17TRACK не може да го одобри.

Ограничения за доставка и специална обработка

Категория	Оперативно предупреждение
Батерии и течности	Приемането, опаковането и начинът на транспортиране трябва да бъдат потвърдени преди резервацията; ограниченията могат да доведат до отказ или забавяне.
Опасни товари	Предоставете точна информация за стоката и необходимите декларации; забранени стоки не трябва да бъдат включвани в пратката.
Стоки под митнически контрол	Описанията, стойностите, фактурите и изискванията на местоназначението трябва да бъдат точни и пълни.
Извънгабаритен или тежък товар	Размерите и теглото влияят върху обработката, товаренето, оферирането и организацията на крайната доставка.

Офертата за услугата и действащите правила за маршрута определят приемането. Общата страница за проследяване не е пълен наръчник за опасни товари или митническо оформяне.

Обслужване на клиенти

Канал	Потвърден контакт
Уебсайт и запитване за поръчка	Официален уебсайт на YTAD; използвайте запитването за поръчка или клиентската система.
Телефон	18676620543; официалната страница за контакти посочва този номер за връзка с клиенти.
Имейл	3500812591@qq.com е посочен на официалната страница за контакти.
Служебен имейл	LILY-SZLBC@YTAD-LOGISTICS.COM е посочен на официалния уебсайт.
Местоположения	Официалната информация за контакт посочва местоположения в Шънджън, Чанша, Дунгуан, Иу и Гуанджоу.

Подгответе идентификатора за проследяване или номера на поръчката, датата на резервацията, произхода и местоназначението, вида на услугата, последното събитие, данните на получателя, описанието на стоките, доказателства за стойността и снимки на щетите. При поръчка от онлайн платформа първо се свържете с продавача, тъй като договарящата страна може да контролира запитването или рекламацията.

Проследяване за електронна търговия и бизнес

YTAD описва система за поръчки на клиенти и визуално управление на товари. Бизнесите трябва да използват този работен процес на акаунта за данни за договорени пратки и да използват 17TRACK, когато им е необходимо обобщаване на събития от множество превозвачи.

Сравнение за разработчици/API

Опция	Доставчик
Клиентска система	YTAD
API за проследяване на множество превозвачи	17TRACK

Предоставените страници на YTAD не публикуват публична крайна точка за разработчици, схема за удостоверяване или спецификация на webhook. Не приемайте клиентското влизане за API. API на 17TRACK изисква токен на акаунт и актуален код на превозвача или автоматично разпознаване.

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си от YTAD?

Използвайте клиентската система на YTAD или въведете идентификатора на пратката в 17TRACK.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на YTAD?

Проверете известието за изпращане, записа на поръчката или клиентския акаунт в YTAD и попитайте подателя, ако номерът липсва.

3. Как изглежда номерът за проследяване на YTAD?

YTAD не публикува единен универсален публичен формат на предоставените страници, затова потвърдете идентификатора в записа на пратката, вместо да разчитате на префикс.

4. Кога ще се появи първото събитие за проследяване на YTAD?

Първото съществено събитие обикновено следва регистрирането на данните и физическото предаване или приемането в склад.

5. Защо проследяването на YTAD не се актуализира?

Обект, митница или предаване между партньори може да създаде пропуск в видимостта; потвърдете последното сканиране и помолете подателя да разследва случая, когато посоченият срок е изтекъл.

6. Колко време отнема доставката на YTAD?

Срокът зависи от избрания маршрут по въздух, море или железопътен транспорт, местоназначението и митническите процедури; един посочен железопътен маршрут е описан като продължаващ около 30 дни.

7. Какво трябва да направя след неуспешна доставка на YTAD?

Проверете адреса и известието за доставка, след което попитайте подателя или оператора на последната миля за повторна доставка или получаване от пункт.

8. Какво трябва да направя, ако YTAD показва, че пратката е доставена, но не съм я получил?

Проверете входовете, рецепцията, членовете на домакинството и съседите, поискайте доказателство за доставката и се свържете с продавача.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка от YTAD?

Запазете опаковката и доказателствата, след което помолете подателя или отговарящата на условията договаряща страна да се свърже с YTAD за запитване или рекламация.

10. Как да се свържа с YTAD?

Използвайте официалния уебсайт, телефон 18676620543 или каналите за имейл, посочени на официалната страница за контакти.

Често задавани въпроси за експерти

11. Доказва ли записът на поръчката в YTAD физическото приемане?

Не; физическото приемане изисква разписка, приемане в склад или транспортно сканиране.

12. Възможно ли е пратките на YTAD да имат повече от един идентификатор?

Да; вътрешна референция на поръчката, транспортен идентификатор и последващ номер за доставка могат да съществуват едновременно.

13. Означава ли пристигането в обект по местоназначение, че митническите процедури са приключили?

Не; пристигането, митническият преглед, освобождаването и крайната доставка са отделни събития от жизнения цикъл.

14. Кой контролира корекцията на адрес в YTAD?

Подателят или титулярят на акаунта обикновено заявява промените, съобразно правилата на маршрута и последващия оператор.

15. Публикува ли YTAD публичен API за проследяване?

Предоставените официални страници показват клиентска система, но не публикуват публична API крайна точка или документация за удостоверяване.

16. Може ли 17TRACK да промени пратка на YTAD?

Не; 17TRACK показва наличните събития и не може да пренасочва, освобождава, възстановява сумата или подава рекламация за пратка.

17. Защо може да се появи последващ номер след изпращането от YTAD?

Операторът за доставка в местоназначението може да издаде собствен идентификатор при промяна на физическото попечителство.

18. Каква информация помага на YTAD да разследва пратка?

Посочете идентификатора, датата на резервацията, маршрута, услугата, последното събитие, данните на получателя и подкрепящи търговски документи или доказателства за повреда.

API за проследяване

Референтен номер на заявката към 17TRACK

// YTAD public official tracking API: current public documentation is not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only with a current value confirmed in 17TRACK carrier data.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]