SCORE JAPAN Suivi

Veuillez saisir le numéro de suivi SCORE JAPAN pour vérifier le dernier statut d’expédition.

http://www.scorejp.com/

Suivre

À propos de Score Japan

Score Japan est un prestataire logistique international basé au Japon qui propose des services de messagerie porte-à-porte, de fret aérien, de fret maritime, d'expédition, liés aux formalités douanières et d'entreposage. Son réseau publié se concentre sur le Japon, la Chine et l'ensemble de la région asiatique, tout en organisant des transports dans le monde entier par l'intermédiaire de partenaires d'expédition.

Champ	Informations confirmées
Nom officiel	Score Japan
Site web officiel	Site web officiel de Score Japan
Type de transporteur	Messagerie internationale, prestataire de fret aérien, commissionnaire de transport, opérateur de services douaniers et d'entreposage.
Régions principales	Japon, Chine, Hong Kong, Taïwan, Corée, Vietnam et itinéraires d'expédition dans le monde entier.
Page de suivi	Accès officiel au suivi des envois
Fondation	1998
Siège social	Tokyo, Japon

Relations entre les entités de transport

Entité	Résumé de la relation
Score Japan	Score Japan exploite des services logistiques et de messagerie internationaux depuis et vers le Japon.
Fret aérien et fret maritime	Score Japan propose un transport porte-à-porte par fret aérien ainsi qu'un service de fret maritime porte-à-porte.
Service de commissionnaire de transport	Score Japan organise le transport international de marchandises par l'intermédiaire de relations avec des commissionnaires de transport, notamment des partenaires affiliés à WCA.
Entrepôts et installations douanières	Score Japan exploite des entrepôts au Japon et en Chine et prend en charge les processus de transport liés aux formalités douanières.
Partenaires de livraison à destination	Un transporteur partenaire peut prendre en charge ou livrer l'envoi lorsque le personnel de Score Japan ne couvre pas la zone concernée.
17TRACK	17TRACK est une plateforme de suivi indépendante qui regroupe les événements d'expédition disponibles ; elle n'exploite pas le transport de Score Japan.

Réponse rapide

Saisissez le numéro d'envoi ou de lettre de transport fourni par l'expéditeur dans la page officielle de suivi de Score Japan ou dans 17TRACK. Si aucun résultat ne s'affiche, vérifiez d'abord que vous avez saisi un numéro d'envoi plutôt qu'un numéro de commande, laissez ensuite le temps au premier scan physique d'être enregistré et confirmez le numéro auprès de l'expéditeur. 17TRACK ne transporte pas les colis, ne modifie pas les adresses, n'approuve pas les remboursements et ne statue pas sur les réclamations.

Comment suivre les colis de Score Japan

La page officielle de suivi de Score Japan est la source principale des événements liés aux envois de Score Japan. 17TRACK est utile lorsqu'un envoi implique plusieurs transporteurs ou un transfert international.

Parcours de suivi	Étapes
Suivi officiel de Score Japan	Ouvrez le site officiel, choisissez la fonction de suivi des envois, saisissez le numéro d’envoi et consultez les dernières informations relatives aux événements et à l’itinéraire.
17TRACK	Ouvrez 17TRACK, saisissez le numéro d’envoi, laissez la plateforme identifier le transporteur lorsque cela est possible et comparez les événements disponibles avec le résultat officiel.
Aucun numéro ou aucun résultat	Demandez le numéro d’envoi à l’expéditeur ou au commerçant, distinguez-le d’un numéro de commande ou de référence, puis réessayez une fois que l’envoi est entré dans le réseau du transporteur.

Un numéro de commande sur une place de marché identifie un achat. Un numéro de référence identifie une transaction commerciale. Un numéro d’envoi ou de lettre de transport identifie le dossier de transport. Le numéro peut figurer sur un reçu, un avis d’expédition, une facture commerciale ou un message d’envoi.

Formats et exemples de numéros de suivi

Les pages publiques de Score Japan indiquent que le suivi des envois est un service disponible, mais ne publient pas de format public universel couvrant tous les envois par messagerie, transitaires et envois professionnels. Utilisez le numéro complet fourni par l’expéditeur plutôt que de déduire le service à partir d’un préfixe.

Format du numéro de suivi

Famille d’identifiants	Format normalisé et utilisation
Numéro d’envoi ou de lettre de transport Score Japan	Utilisez l’identifiant alphanumérique ou numérique exact indiqué sur le dossier d’expédition Score Japan ; aucune règle publique universelle concernant sa longueur n’est spécifiée.
Identifiant du transitaire ou du partenaire	Le dossier d’un partenaire ou d’un transitaire peut comporter son propre identifiant. Il peut être associé à l’envoi Score Japan sans avoir été émis par Score Japan.
Numéro de commande ou de référence du commerçant	Celui-ci identifie la vente ou le compte client et peut ne renvoyer aucun événement de transport.
Identifiant postal international	Un partenaire postal peut émettre un numéro distinct au format postal. Le numéro peut rester visible après le transfert, mais cela ne permet pas de déterminer qui l’a émis.
Référence de fret ou d’envoi groupé	Le fret professionnel peut comporter des références internes et principales. Demandez à l’expéditeur quelle référence doit être utilisée pour le suivi de l’envoi.

Les exemples doivent être considérés comme des espaces réservés, tels que SJ########, WAYBILL######## ou un identifiant postal groupé. Ne saisissez pas d’espaces, de signes de ponctuation ni de numéro de commande du commerçant, sauf si la page de suivi officielle accepte ce format. La reconnaissance du transporteur par 17TRACK ne prouve pas que Score Japan a émis le numéro.

Statuts de suivi et leur signification

Statut et étape	Signification et prochaine action
Informations d’envoi reçues — préexpédition	Un dossier ou une étiquette peut exister avant la prise en charge physique. L’expéditeur doit confirmer la remise si aucun scan de prise en charge ne suit.
Accepté ou collecté — origine	L’envoi est entré dans le processus d’un transporteur ou d’un partenaire d’origine. L’événement suivant correspond normalement au tri ou à la préparation de l’exportation.
En transit — transport longue distance	L’envoi est en cours d’acheminement entre des installations ou des pays. Le destinataire doit normalement attendre, sauf si l’événement signale une anomalie.
Traitement douanier ou dédouanement	Des formalités documentaires, une inspection ou un traitement fiscal ou réglementaire peuvent être en cours. L’expéditeur ou l’importateur doit répondre aux demandes de documents ou de paiement.
Transfert à un partenaire	Un transporteur local ou sous contrat peut être responsable de la prochaine étape de l’acheminement. Un préavis électronique ne correspond pas à une prise en charge physique.
En cours de livraison	Le service de livraison a affecté l’envoi à une tentative de livraison. Vérifiez l’adresse et restez disponible dans la mesure du possible.
Livré ou signé	Un scan de livraison a été enregistré. Si le colis est introuvable, vérifiez le lieu de livraison, l’accueil de l’immeuble et auprès des membres du foyer, puis consultez la preuve de livraison de l’expéditeur.
Anomalie, retenu ou retourné	Un problème lié à l’adresse, aux douanes, au paiement, à des dommages, à la livraison ou à l’acheminement nécessite une intervention. Contactez le transporteur responsable ou l’expéditeur en vous référant au dernier événement.

Services et délais de livraison

Score Japan publie des tarifs et des informations sur les délais de livraison propres à chaque itinéraire dans ses pages de services. La livraison dépend de l’origine, de la destination, du mode de transport, des douanes, des documents, des transferts et de l’itinéraire choisi ; il ne faut pas présumer qu’une garantie générale s’applique dans le monde entier.

Comparaison des services

Service	Idéal pour
Fret aérien	Services internationaux porte-à-porte de messagerie et de fret aérien entre le Japon, la Chine, l’Asie et les destinations du monde entier.
Fret maritime	Transport maritime porte-à-porte comprenant la réservation, les formalités douanières et la livraison, notamment pour le fret professionnel.
Service de transitaire	Fret international organisé par l’intermédiaire de partenaires transitaires à l’étranger et selon des devis propres à chaque itinéraire.
Entreprise à consommateur	Marchandises issues du commerce électronique transfrontalier livrées depuis le Japon ou la Chine à des destinataires particuliers.
Opérations d’entreposage	Gestion des stocks entre le Japon et la Chine, partage d’informations et coordination logistique.

Délai de livraison

Itinéraire ou service	Délais indicatifs publiés
Itinéraires d’exportation par voie aérienne	Consultez le tableau des délais de livraison propre à l’itinéraire ou le devis. Les formalités douanières et les documents réglementaires requis peuvent prolonger la durée normale du service.
Fret maritime	Le délai dépend de la traversée, de la réservation, du port, des formalités douanières et des modalités de livraison finale.
Importations et exportations en Chine	Les conditions de service publiées précisent que les inspections douanières, les certificats requis et le traitement des taxes peuvent ne pas être compris dans les délais de transport habituels.
Garantie de livraison	Une estimation d’itinéraire ou un nombre de jours de service ne doit pas être considéré comme une garantie de remboursement, sauf si le devis ou les conditions applicables le précisent expressément.

Délais de livraison selon le pays de destination

Région de destination	Base du service et des délais
Chine continentale	Les itinéraires de messagerie aérienne et de fret maritime sont publiés par itinéraire ; procurez-vous le tableau des délais de livraison ou le devis applicable.
Hong Kong, Taïwan et Macao	Des services de fret aérien et de livraison porte-à-porte sont proposés ; les formalités douanières et les conditions de l’itinéraire influent sur le délai de livraison.
Corée et Vietnam	Score Japan inclut ces marchés dans sa couverture de services internationaux ; consultez le devis applicable à l’itinéraire.
Amérique du Nord, Europe et autres destinations dans le monde	Les services de transitaires organisent un transport propre à la destination par l’intermédiaire de partenaires internationaux ; les délais dépendent de l’itinéraire, du mode de transport et des formalités douanières.

Pour obtenir une estimation précise, indiquez l’origine, la destination, les dimensions du colis, son poids réel, son contenu, le mode de transport et le service demandé. Score Japan calcule le fret en retenant le plus élevé du poids réel et du poids volumétrique pour le calcul du fret aérien indiqué.

Problèmes courants de suivi et solutions

Problème ou statut	Première action
Numéro invalide	Copiez le numéro d’expédition complet figurant sur le reçu ou l’avis d’expédition et demandez à l’expéditeur de le distinguer d’une référence de commande.
Aucun événement pour le moment	Un dossier d’expédition peut être créé avant la prise en charge physique. Demandez à l’expéditeur si la marchandise a été remise au transporteur et réessayez ultérieurement.
Longue interruption des mises à jour	Le transport international principal, les formalités douanières, les week-ends, les jours fériés et les transferts entre partenaires peuvent créer des périodes sans visibilité. Utilisez le dernier événement pour déterminer le contact responsable.
Blocage en douane	L’importateur ou l’expéditeur doit fournir les factures, les permis, les informations sur le produit ou le paiement demandés dans le cadre de la procédure douanière.
Échec lié à l’adresse ou à la livraison	Contactez rapidement Score Japan ou le partenaire de livraison local ; les changements d’adresse et les demandes de livraison spéciales peuvent être soumis à des conditions ou à des frais.
Indiqué comme livré, mais introuvable	Vérifiez l’entrée, l’accueil, auprès des membres du foyer et des voisins, ainsi que la preuve de livraison, puis contactez l’expéditeur et le contact de livraison indiqué par le dernier événement.
Perdu ou endommagé	Conservez l’emballage et le contenu, photographiez leur état, gardez les factures et demandez à l’expéditeur d’ouvrir l’enquête ou la réclamation applicable.
Retourné à l’expéditeur	Examinez avec l’expéditeur le motif du retour, l’adresse et le problème douanier avant de demander une nouvelle expédition.

Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs

Une expédition internationale Score Japan peut comprendre l’enlèvement à l’origine, la préparation à l’exportation, le transport principal, les formalités douanières à destination et l’intervention d’un partenaire de livraison local. L’arrivée dans un centre de destination ne signifie pas à elle seule que la douane a libéré l’expédition.

Étape	Ce que le client doit comprendre
Enlèvement à l’origine	Score Japan ou un partenaire au point d’origine reçoit l’expédition et vérifie le dossier d’expédition ainsi que les documents.
Traitement à l’exportation	L’envoi est préparé pour l’exportation et peut nécessiter une facture, une liste de colisage, une fiche de données de sécurité (MSDS), un certificat de non-applicabilité ou une autre autorisation.
Douanes et sûreté à l’exportation	Le contrôle réglementaire peut prolonger la durée normale du transport.
Transport international longue distance	L’envoi est transporté par voie aérienne ou maritime ; la fréquence des événements peut diminuer lorsqu’il se trouve entre deux installations.
Douanes à destination	L’importateur peut devoir fournir des informations ou payer des droits et taxes conformément aux règles du pays de destination.
Remise au partenaire et dernier kilomètre	Un transporteur national sous contrat peut prendre en charge ou livrer l’envoi dans les zones non couvertes par le personnel de Score Japan. Le premier scan physique du partenaire peut apparaître après le préavis électronique.

Les directives d’exportation publiées par Score Japan exigent une facture et une liste de colisage pour la préparation de l’envoi. L’inspection douanière à l’importation, le traitement des taxes, les certificats réglementaires et les restrictions liées à la zone de livraison peuvent modifier l’ordre de livraison et les frais.

Gestion de la livraison et options après expédition

Option	Conseils pratiques
Changement d’adresse	Contactez le bureau responsable de Score Japan ou de la livraison nationale avant la livraison finale ; les directives d’importation publiées indiquent des frais de changement d’adresse pour la livraison nationale au Japon.
Demande de date de livraison	Une demande de date de livraison pour une importation au Japon peut entraîner des frais de service indiqués ; demandez au service client si l’envoi est éligible.
Choix du transporteur	Une demande d’importation au Japon visant à préciser un transporteur peut entraîner des frais de service indiqués et ne peut pas déroger aux restrictions d’itinéraire ou de zone.
Mise en attente ou stockage	Les marchandises importées bénéficient d’une période de stockage gratuit publiée, qui commence le jour de l’arrivée du vol ; des frais de stockage peuvent s’appliquer ensuite.

Colis perdus ou endommagés, réclamations, assurance et remboursements

Processus	À utiliser lorsque
Demande de suivi	À utiliser lorsqu’un événement n’est pas clair ou que le suivi de l’envoi n’est plus mis à jour ; préparez le numéro d’envoi, l’expéditeur, le destinataire et le dernier événement.
Enquête sur le transport	L’expéditeur doit demander à Score Japan d’enquêter sur une perte, un retard, un dommage ou une anomalie de livraison conformément aux conditions de transport applicables.
Réclamation d’assurance ou pour perte	L’éligibilité et les conditions de dépôt dépendent du service d’expédition et des conditions applicables ; conservez l’emballage, le contenu, les photographies, les factures et les justificatifs de valeur.
Remboursement par le vendeur	Le vendeur ou la plateforme décide du remboursement d’un client. 17TRACK ne peut pas approuver ni imposer ce remboursement.

Restrictions d'expédition et traitement spécial

Catégorie	Conseils
Marchandises réglementées par l’IATA	Score Japan indique que certaines marchandises ne peuvent pas être acceptées conformément aux règles de l’Association du transport aérien international.
Documents et justificatifs concernant les produits	Les factures sont exigées même pour les documents ou les échantillons gratuits ; des certificats supplémentaires peuvent être requis lors du dédouanement à l’exportation.
Produits alimentaires et marchandises réglementées	Les envois liés à l’alimentation et les produits réglementés nécessitent les formulaires et autorisations applicables avant leur acceptation.
Marchandises dangereuses, batteries et liquides	L’acceptation dépend des règles du transport aérien, de l’emballage, de la déclaration et des restrictions de destination. Confirmez l’éligibilité avant l’expédition.

Service client

Canal	Contact vérifié et utilisation recommandée
Téléphone pour le suivi des envois	050-5434-9991. Les horaires publiés sont du lundi au vendredi de 9:00 à 18:00 et le samedi de 9:00 à 17:00, heure du Japon. À utiliser pour les demandes de suivi.
Formulaire de contact général	Entrée de contact de Score Japan. À utiliser pour les questions concernant les envois, les devis et les services.
Ventes, facturation et enlèvement dans l’est du Japon	03-5628-3591, du lundi au vendredi de 9:00 à 18:00, heure du Japon, selon les horaires publiés.
Ventes et facturation dans le centre du Japon	052-218-7123, disponible en semaine de 9 h 00 à 18 h 00, heure du Japon.
Ventes dans l’ouest du Japon	06-4706-1505, disponible en semaine de 9 h 00 à 18 h 00, heure du Japon.
Réexpédition internationale	03-5628-3594, disponible du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00, heure du Japon.

Préparez le numéro d’expédition, les noms de l’expéditeur et du destinataire, l’origine et la destination, la date d’expédition, le type de service, le dernier scan, la description du contenu, la facture ou un justificatif de valeur, ainsi que des photographies le cas échéant. L’expéditeur doit normalement prendre en charge les enquêtes et les réclamations, car il détient les documents de transport.

Suivi pour le commerce électronique et les entreprises

Les entreprises doivent distinguer le dossier d’expédition Score Japan d’un identifiant de commande, d’une référence de fret et d’un numéro du partenaire de destination. Un commerçant peut réduire les demandes WISMO en enregistrant le numéro d’expédition, en normalisant les noms des événements et en affichant clairement les exceptions liées aux douanes ou à la remise.

Comparaison des développeurs/API

Option	Fournisseur
Intégration officielle du transporteur	Score Japan
Intégration multitransporteurs	17TRACK

L’API 17TRACK convient à l’enregistrement auprès de plusieurs transporteurs et aux workflows de suivi normalisés. Confirmez le code actuel du transporteur, les exigences relatives aux tokens, les limites de débit et les fonctionnalités des webhooks dans la documentation actuelle destinée aux développeurs avant toute utilisation en production.

FAQ

FAQ de base

1. Comment suivre mon colis Score Japan ?

Saisissez le numéro d’expédition sur le site officiel de Score Japan ou utilisez 17TRACK, puis consultez le dernier événement disponible.

2. Où trouver mon numéro de suivi Score Japan ?

Consultez le reçu d’expédition, l’avis d’envoi ou les documents commerciaux, ou demandez-le à l’expéditeur ; un numéro de commande de marketplace peut être différent.

3. À quoi ressemble un numéro de suivi Score Japan ?

Score Japan utilise des identifiants d’expédition pour différents services logistiques, et le site public n’indique pas de format universel unique ; utilisez donc l’identifiant complet fourni par l’expéditeur.

4. Quand le premier événement de suivi Score Japan apparaîtra-t-il ?

Le premier événement apparaît après la création du dossier d’expédition et lorsqu’un scan du transporteur ou du partenaire devient disponible ; la création de l’étiquette ne prouve pas à elle seule l’acceptation physique.

5. Pourquoi mon suivi Score Japan ne se met-il pas à jour ?

Le transport international, le traitement douanier, les week-ends, les jours fériés et les remises aux partenaires peuvent créer des lacunes ; confirmez le dernier événement et demandez à l’expéditeur d’enquêter si nécessaire.

6. Combien de temps prend la livraison Score Japan ?

Le délai de livraison dépend de l’itinéraire, du mode de transport, des douanes, des documents, des caractéristiques du colis et des modalités de livraison à destination ; utilisez le tableau des itinéraires applicable ou le devis.

7. Que dois-je faire après un échec de livraison Score Japan ?

Vérifiez l’adresse et la dernière exception, puis contactez rapidement le bureau Score Japan ou le partenaire de livraison responsable au sujet de la prochaine tentative.

8. Que dois-je faire si Score Japan indique que le colis a été livré, mais que je ne l’ai pas reçu ?

Vérifiez l’entrée, la réception, les membres du foyer et les voisins, demandez une preuve de livraison et contactez l’expéditeur ainsi que le bureau de livraison.

9. Comment signaler une expédition Score Japan perdue ou endommagée ?

Demandez à l’expéditeur d’ouvrir l’enquête ou la réclamation appropriée, conservez l’emballage et le contenu, et fournissez des photographies, des factures et des justificatifs de valeur.

10. Comment contacter Score Japan au sujet du suivi ?

Appelez le 050-5434-9991 pendant les horaires publiés du service d’assistance au suivi ou utilisez la rubrique de contact du site officiel de Score Japan.

FAQ pour les experts

11. Score Japan assure-t-il à la fois la logistique aérienne et maritime ?

Oui. Score Japan publie des services de fret aérien porte-à-porte ainsi qu’un service de fret maritime porte-à-porte comprenant la réservation, les formalités douanières et les modalités de livraison.

12. Quelle est la différence entre le suivi Score Japan et un numéro de suivi partenaire ?

Score Japan peut gérer l’expédition tandis qu’un partenaire émet ou affiche un identifiant distinct ; le fait qu’un numéro puisse être recherché ne prouve pas qui l’a émis.

13. Une inspection douanière peut-elle modifier l’estimation de livraison Score Japan ?

Oui. Score Japan indique que les inspections, les taxes, les certificats réglementaires et les documents requis peuvent faire sortir l’expédition du délai normal de transport.

14. Pourquoi un partenaire pourrait-il récupérer mon expédition Score Japan ?

Score Japan indique que des transporteurs partenaires peuvent récupérer ou livrer les expéditions dans les zones où son propre personnel n’assure pas la couverture.

15. Comment le poids du fret aérien Score Japan est-il calculé ?

Pour le calcul publié du fret aérien, Score Japan compare le poids réel au poids volumétrique calculé à partir de la longueur, de la largeur et de la hauteur, divisé par 5 000 centimètres cubes par kilogramme.

16. Quels documents Score Japan exige-t-il pour le fret à l’exportation ?

Score Japan indique qu’une facture et une liste de colisage doivent accompagner le fret à l’exportation, et que des certificats supplémentaires peuvent être exigés par les douanes ou par d’autres lois.

17. Score Japan propose-t-il une réexpédition dans le monde entier ?

Score Japan décrit une réexpédition mondiale par l’intermédiaire de partenaires internationaux et recense des services en Amérique du Nord et du Sud, en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Asie.

18. Les entreprises peuvent-elles utiliser 17TRACK pour les expéditions Score Japan ?

Les entreprises peuvent utiliser l’API 17TRACK pour les flux de suivi multi-transporteurs pris en charge, mais elles doivent confirmer le code transporteur actuel de Score Japan et les exigences de l’API avant la mise en œuvre.

API de suivi

// 1. Current public official Score Japan tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Score Japan carrier code in the 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]