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SCORE JAPAN

SCORE JAPAN Tracking

Introduza o número de rastreamento da SCORE JAPAN para verificar o estado de envio mais recente.

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Sobre a Score Japan

A Score Japan é uma provedora de logística internacional sediada no Japão que oferece serviços de entrega porta a porta, carga aérea, carga marítima, agenciamento de cargas, serviços relacionados à alfândega e armazenagem. Sua rede divulgada concentra-se no Japão, na China e na região asiática em geral, além de organizar transportes para todo o mundo por meio de parceiros de agenciamento de cargas.

CampoInformações confirmadas
Nome oficialScore Japan
Site oficialSite oficial da Score Japan
Tipo de transportadoraServiço de entrega internacional, provedora de carga aérea, agente de cargas e operadora de serviços alfandegários e de armazenagem.
Principais regiõesJapão, China, Hong Kong, Taiwan, Coreia, Vietnã e rotas de agenciamento de cargas em todo o mundo.
Página de rastreamentoPágina oficial de rastreamento de envios
Fundação1998
SedeTóquio, Japão

Relações entre entidades transportadoras

EntidadeResumo da relação
Score JapanA Score Japan opera serviços internacionais de logística e entrega com origem e destino no Japão.
Carga aérea e carga marítimaA Score Japan oferece transporte porta a porta de carga aérea e um serviço porta a porta de carga marítima.
Serviço de agenciamento de cargasA Score Japan organiza o transporte internacional de cargas por meio de relações de agenciamento, incluindo parceiros ligados à WCA.
Armazéns e instalações alfandegáriasA Score Japan utiliza operações de armazenagem no Japão e na China e gerencia processos de transporte relacionados à alfândega.
Parceiros de entrega no destinoUma transportadora parceira pode realizar a coleta ou a entrega quando a equipe da Score Japan não atende à área em questão.
17TRACKA 17TRACK é uma plataforma de rastreamento independente que agrega os eventos de envio disponíveis; ela não opera os transportes da Score Japan.

Resposta rápida

Insira o número do envio ou do conhecimento de transporte fornecido pelo remetente na página oficial de rastreamento da Score Japan ou na 17TRACK. Se nenhum resultado aparecer, primeiro verifique se você inseriu um número de envio em vez de um número de pedido, aguarde o primeiro escaneamento físico e confirme o número com o remetente. A 17TRACK não transporta encomendas, não altera endereços, não aprova reembolsos nem decide sobre reclamações.

Como rastrear encomendas da Score Japan

A página oficial de rastreamento da Score Japan é a principal fonte de eventos de envio da Score Japan. A 17TRACK é útil quando um envio envolve várias transportadoras ou uma transferência internacional.

Caminho de rastreamentoEtapas
Rastreamento oficial da Score JapanAbra o site oficial, escolha a função de rastreamento de remessas, insira o número da remessa e consulte as informações mais recentes sobre eventos e rota.
17TRACKAbra o 17TRACK, insira o número da remessa, permita que a plataforma identifique a transportadora quando possível e compare os eventos disponíveis com o resultado oficial.
Sem número ou sem resultadoPeça ao remetente ou comerciante o número da remessa, diferencie-o de um número de pedido ou de referência e tente novamente depois que a remessa tiver entrado na rede da transportadora.

Um número de pedido de marketplace identifica uma compra. Um número de referência identifica uma transação comercial. Um número de remessa ou conhecimento de transporte identifica o registro de transporte. O número pode aparecer em um recibo, aviso de envio, fatura comercial ou mensagem de despacho.

Formatos e exemplos de números de rastreamento

As páginas públicas da Score Japan indicam que o rastreamento de remessas é um serviço disponível, mas não publicam um padrão público universal que abranja todos os envios por transportadora, transitário e remessas comerciais. Use o número completo fornecido pelo remetente em vez de deduzir o serviço a partir de um prefixo.

Formato do número de rastreamento

Família do identificadorPadrão normalizado e uso
Número de remessa ou conhecimento de transporte da Score JapanUse exatamente o identificador alfanumérico ou numérico exibido no registro de envio da Score Japan; não há uma regra pública universal de comprimento declarada.
Identificador do transitário ou parceiroUm registro de parceiro ou de transitário pode ter seu próprio identificador. Ele pode estar relacionado à remessa da Score Japan sem ter sido emitido pela Score Japan.
Número de pedido ou de referência do comercianteEsse número identifica a venda ou a conta do cliente e pode não retornar eventos de transporte.
Identificador postal internacionalUm parceiro postal pode emitir um número separado em formato postal. O número pode continuar visível após a transferência, mas isso não determina quem o emitiu.
Referência de carga ou remessa consolidadaO transporte comercial de cargas pode conter referências house e master. Pergunte ao remetente qual referência deve ser usada para rastrear a remessa.

Os exemplos devem ser tratados como placeholders, como SJ########, WAYBILL######## ou um identificador postal agrupado. Não insira espaços, pontuação ou um número de pedido do comerciante, a menos que a página oficial de rastreamento aceite esse formato. O reconhecimento da transportadora pelo 17TRACK não comprova que a Score Japan tenha emitido o número.

Status de rastreamento e significados

Status e etapaSignificado e próxima ação
Informações da remessa recebidas — pré-envioUm registro ou uma etiqueta pode existir antes da aceitação física. O remetente deve confirmar a entrega à transportadora caso não ocorra posteriormente uma leitura de aceitação.
Aceita ou coletada — origemA remessa entrou no processo de uma transportadora ou de um parceiro na origem. O próximo evento normalmente é a triagem ou a preparação para exportação.
Em trânsito — transporte de longa distânciaA remessa está sendo transportada entre instalações ou países. Normalmente, o destinatário deve aguardar, a menos que o evento indique uma exceção.
Processamento alfandegário ou de desembaraçoPode estar ocorrendo o processamento de documentação, inspeção, tributos ou requisitos regulatórios. O remetente ou importador deve responder às solicitações de documentos ou pagamento.
Transferência para parceiroUma transportadora local ou contratada pode ser responsável pela próxima movimentação. O pré-aviso eletrônico não equivale à aceitação física.
Saiu para entregaA operação de entrega designou a remessa para uma tentativa de entrega. Verifique o endereço e permaneça disponível quando possível.
Entregue ou recebido mediante assinaturaUma leitura de entrega foi registrada. Se a encomenda estiver desaparecida, verifique o local de entrega, a recepção do edifício, os membros da residência e o comprovante de entrega do remetente.
Exceção, retida ou devolvidaUm problema de endereço, alfândega, pagamento, dano, entrega ou roteamento requer atenção. Entre em contato com a transportadora responsável ou com o remetente usando o evento mais recente como referência.

Serviços e prazos de entrega

A Score Japan publica preços específicos por rota e informações sobre os dias de entrega em suas páginas de serviços. A entrega depende da origem, do destino, do modo de transporte, da alfândega, dos documentos, das transferências e da rota selecionada; não se deve presumir uma garantia mundial geral.

Comparação de serviços

ServiçoMais indicado para
Carga aéreaServiços internacionais de courier porta a porta e transporte aéreo de cargas entre Japão, China, Ásia e destinos em todo o mundo.
Carga marítimaTransporte marítimo porta a porta, incluindo reserva, alfândega e entrega, especialmente para cargas comerciais.
Serviço de transitárioFrete internacional organizado por meio de parceiros de encaminhamento no exterior e cotações específicas por rota.
Empresa para consumidorCarga de comércio eletrônico transfronteiriço entregue do Japão ou da China a destinatários individuais.
Operações de armazémGestão de estoque, compartilhamento de informações e coordenação logística entre Japão e China.

Prazo de entrega

Rota ou serviçoOrientação de prazos publicada
Rotas de exportação aéreaUse a tabela de dias de entrega específica da rota ou a cotação. A alfândega e os documentos regulatórios exigidos podem prolongar o período normal de serviço.
Carga marítimaO prazo depende da navegação, reserva, porto, alfândega e dos preparativos para a entrega final.
Importação e exportação da ChinaAs condições de serviço publicadas estabelecem que a inspeção aduaneira, os certificados exigidos e o processamento de impostos podem ficar fora dos dias normais de transporte.
Garantia de entregaUma estimativa de rota ou contagem de dias de serviço não deve ser considerada uma garantia de devolução do dinheiro, a menos que a cotação ou os termos aplicáveis estabeleçam isso expressamente.

Prazos de entrega por país de destino

Região de destinoBase do serviço e do prazo
China continentalAs rotas de courier aéreo e carga marítima são publicadas por rota; obtenha a tabela de dias de entrega ou a cotação aplicável.
Hong Kong, Taiwan e MacauSão oferecidos serviços de carga aérea e porta a porta; a alfândega e as condições da rota afetam o prazo de entrega.
Coreia e VietnãScore Japan identifica esses mercados em sua cobertura de serviços internacionais; use a cotação aplicável à rota.
América do Norte, Europa e outros destinos no mundoOs serviços de encaminhamento organizam o transporte específico para o destino por meio de parceiros internacionais; o prazo depende da rota, do modo de transporte e da alfândega.

Para obter uma estimativa precisa, informe a origem, o destino, as dimensões do pacote, o peso real, o conteúdo, o modo de transporte e o serviço solicitado. A Score Japan calcula o frete usando o maior valor entre o peso real e o peso volumétrico para o cálculo de frete aéreo indicado.

Problemas comuns de rastreamento e soluções

Problema ou statusPrimeira ação
Número inválidoCopie o número completo da remessa no recibo ou aviso de despacho e peça ao remetente para diferenciá-lo de uma referência do pedido.
Nenhum evento aindaUm registro de envio pode ser criado antes da aceitação física. Pergunte ao remetente se a carga foi entregue e tente novamente mais tarde.
Longo intervalo nas atualizaçõesO transporte internacional, a alfândega, os fins de semana, os feriados e as transferências entre parceiros podem criar intervalos de visibilidade. Use o evento mais recente para escolher o contato responsável.
Retenção alfandegáriaO importador ou remetente deve fornecer faturas, licenças, informações sobre o produto ou o pagamento solicitado pelo processo aduaneiro.
Falha no endereço ou na entregaEntre em contato imediatamente com a Score Japan ou com o parceiro de entrega local; alterações de endereço e solicitações especiais de entrega podem estar sujeitas a condições ou taxas.
Consta como entregue, mas não foi encontradoVerifique a entrada, a recepção, os membros da residência, os vizinhos e as evidências de entrega; em seguida, entre em contato com o remetente e com o contato de entrega indicado pelo evento mais recente.
Perdido ou danificadoGuarde a embalagem e o conteúdo, fotografe o estado, preserve as faturas e peça ao remetente para iniciar a investigação ou reclamação aplicável.
Devolvido ao remetenteVerifique o motivo da devolução, o endereço e a questão alfandegária com o remetente antes de solicitar um novo despacho.

Envios internacionais, alfândega e transferências entre transportadoras

Uma remessa internacional da Score Japan pode envolver coleta na origem, preparação para exportação, transporte internacional, alfândega no destino e um parceiro de entrega local. A chegada a uma instalação no destino, por si só, não significa que a alfândega tenha liberado a remessa.

EtapaO que o cliente deve entender
Coleta na origemA Score Japan ou um parceiro na origem recebe a remessa e verifica o registro da remessa e os documentos.
Processamento de exportaçãoA remessa está preparada para exportação e pode exigir uma fatura, lista de embalagem, MSDS, certificado de não aplicabilidade ou outra aprovação.
Alfândega e segurança de exportaçãoA análise regulatória pode prolongar o período normal de transporte.
Transporte internacional de longa distânciaA remessa é transportada por via aérea ou marítima; a frequência dos eventos pode diminuir enquanto ela estiver entre instalações.
Alfândega no destinoO importador pode precisar fornecer informações ou pagar direitos e impostos de acordo com as regras do país de destino.
Transferência para o parceiro e última milhaUma transportadora doméstica contratada pode coletar ou entregar a remessa onde a equipe da Score Japan não atende. A primeira leitura física do parceiro pode aparecer após o prévio aviso eletrônico.

As orientações de exportação publicadas pela Score Japan exigem uma fatura e uma lista de embalagem para a preparação da remessa. A inspeção alfandegária de importação, o processamento de impostos, os certificados regulatórios e as restrições da área de entrega podem alterar a sequência de entrega e as cobranças.

Gestão da entrega e opções pós-envio

OpçãoOrientações práticas
Alteração de endereçoEntre em contato com o escritório responsável da Score Japan ou com o escritório de entrega doméstica antes da entrega final; as orientações de importação publicadas identificam cobranças pela alteração de endereço para entregas domésticas no Japão.
Solicitação de data de entregaUma solicitação de data de entrega para uma importação no Japão pode estar sujeita a uma taxa de serviço informada; pergunte ao atendimento ao cliente se a remessa é elegível.
Seleção da transportadoraUma solicitação de importação no Japão para especificar uma transportadora de entrega pode estar sujeita a uma taxa de serviço informada e não pode substituir as restrições de rota ou de área.
Retenção ou armazenamentoA carga de importação tem um período de armazenamento gratuito publicado, que começa no dia da chegada do voo; após esse período, podem ser aplicadas cobranças de armazenamento.

Perdas, danos, reclamações, seguro e reembolsos

ProcessoUse quando
Consulta de rastreamentoUse quando um evento não estiver claro ou quando a remessa tiver parado de ser atualizada; tenha em mãos o número da remessa, o remetente, o destinatário e o evento mais recente.
Investigação de transporteO remetente deve solicitar à Score Japan uma investigação sobre perda, atraso, dano ou uma divergência na entrega, de acordo com os termos de transporte aplicáveis.
Reivindicação de seguro ou perdaA elegibilidade e as condições de solicitação dependem do serviço de remessa e dos termos aplicáveis; preserve a embalagem, o conteúdo, as fotografias, as faturas e as provas do valor.
Reembolso do comercianteO vendedor ou marketplace decide sobre o reembolso ao cliente. A 17TRACK não pode aprovar nem obrigar a realização desse reembolso.

Restrições de envio e manuseio especial

CategoriaOrientações
Mercadorias regulamentadas pela IATAA Score Japan declara que algumas mercadorias não podem ser aceitas de acordo com as regras da Associação Internacional de Transporte Aéreo.
Documentos e comprovantes do produtoAs faturas são obrigatórias até mesmo para documentos ou amostras gratuitas; certificados adicionais podem ser exigidos durante a alfândega de exportação.
Alimentos e mercadorias controladasAs remessas relacionadas a alimentos e os produtos regulamentados exigem os formulários e aprovações aplicáveis antes da aceitação.
Mercadorias perigosas, baterias e líquidosA aceitação depende das regras de transporte aéreo, da embalagem, da declaração e das restrições do destino. Confirme a elegibilidade antes do envio.

Atendimento ao cliente

CanalContato verificado e melhor utilização
Telefone para rastreamento de remessas050-5434-9991. O horário publicado é de segunda a sexta, das 9:00 às 18:00, e aos sábados, das 9:00 às 17:00, no horário do Japão. Use para consultas de rastreamento.
Formulário de contato geralEntrada de contato da Score Japan. Use para dúvidas sobre remessas, cotações e serviços.
Vendas, faturamento e coleta no leste do Japão03-5628-3591, de acordo com o horário publicado, de segunda a sexta, das 9:00 às 18:00, no horário do Japão.
Vendas e faturamento no Japão Central052-218-7123, disponível nos dias úteis, das 9:00 às 18:00, no horário do Japão.
Vendas no Japão Ocidental06-4706-1505, disponível nos dias úteis, das 9:00 às 18:00, no horário do Japão.
Encaminhamento internacional03-5628-3594, disponível de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00, no horário do Japão.

Prepare o número da remessa, os nomes do remetente e do destinatário, a origem e o destino, a data de envio, o tipo de serviço, a última leitura de rastreamento, a descrição do conteúdo, a fatura ou comprovante de valor e fotografias, quando aplicável. Normalmente, o remetente deve conduzir as investigações e reclamações, pois é ele quem detém os documentos de transporte.

Rastreamento para comércio eletrônico e empresas

As empresas devem distinguir o registro de remessa da Score Japan de um ID de pedido, uma referência de frete e um número do parceiro de destino. Um comerciante pode reduzir as solicitações WISMO armazenando o número da remessa, padronizando os nomes dos eventos e exibindo claramente as exceções alfandegárias ou de transferência.

Comparação de desenvolvedor/API

OpçãoProvedor
Integração oficial da transportadoraScore Japan
Integração com várias transportadoras17TRACK

A API 17TRACK é adequada para o registro com várias transportadoras e fluxos de trabalho de rastreamento padronizados. Confirme o código atual da transportadora, os requisitos de token, os limites de frequência e os recursos de webhook na documentação atual do desenvolvedor antes de usar em produção.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes básicas

1. Como rastrear minha encomenda da Score Japan?

Insira o número da remessa no site oficial da Score Japan ou use o 17TRACK e, em seguida, consulte o evento mais recente disponível.

2. Onde posso encontrar meu número de rastreamento da Score Japan?

Verifique o recibo de envio, o aviso de despacho, os documentos comerciais ou pergunte ao remetente; o número do pedido de um marketplace pode ser diferente.

3. Como é um número de rastreamento da Score Japan?

A Score Japan utiliza identificadores de remessa em diferentes serviços logísticos, e o site público não informa um padrão universal único; portanto, use o identificador completo fornecido pelo remetente.

4. Quando aparecerá o primeiro evento de rastreamento da Score Japan?

O primeiro evento aparece depois que o registro da remessa é criado e uma leitura da transportadora ou do parceiro fica disponível; a simples criação da etiqueta não comprova a aceitação física.

5. Por que meu rastreamento da Score Japan não está sendo atualizado?

O transporte internacional, o processamento alfandegário, os fins de semana, os feriados e as transferências entre parceiros podem criar lacunas; confirme o evento mais recente e peça ao remetente que investigue quando necessário.

6. Quanto tempo demora a entrega da Score Japan?

O tempo de entrega depende da rota, do modo de transporte, da alfândega, dos documentos, dos detalhes da encomenda e dos procedimentos de entrega no destino; consulte a tabela de rotas aplicável ou a cotação.

7. O que devo fazer após uma falha na entrega da Score Japan?

Verifique o endereço e a exceção mais recente e, em seguida, entre prontamente em contato com o escritório responsável da Score Japan ou com o parceiro de entrega sobre a próxima tentativa.

8. O que devo fazer se a Score Japan informar que foi entregue, mas eu não a recebi?

Verifique a entrada, a recepção, os membros da residência e os vizinhos, solicite o comprovante de entrega e entre em contato com o remetente e o escritório de entrega.

9. Como informar uma remessa da Score Japan perdida ou danificada?

Peça ao remetente que inicie a consulta ou reclamação aplicável, preserve a embalagem e o conteúdo e forneça fotografias, faturas e comprovantes de valor.

10. Como entrar em contato com a Score Japan sobre rastreamento?

Ligue para 050-5434-9991 durante o horário publicado de atendimento de rastreamento ou use a opção de contato no site oficial da Score Japan.

Perguntas frequentes para especialistas

11. A Score Japan opera tanto logística aérea quanto marítima?

Sim. A Score Japan publica serviços de carga aérea porta a porta e um serviço de carga marítima porta a porta que inclui reserva, procedimentos alfandegários e organização da entrega.

12. Qual é a diferença entre o rastreamento da Score Japan e um número de rastreamento de um parceiro?

A Score Japan pode gerenciar a remessa enquanto um parceiro emite ou exibe um identificador separado; o fato de um número poder ser pesquisado não comprova quem o emitiu.

13. Uma inspeção alfandegária pode alterar a estimativa de entrega da Score Japan?

Sim. A Score Japan informa que inspeções, impostos, certificados regulamentares e documentos necessários podem fazer com que a remessa ultrapasse os dias normais de transporte.

14. Por que um parceiro pode coletar minha remessa da Score Japan?

A Score Japan informa que transportadoras parceiras podem coletar ou entregar em áreas onde sua própria equipe não oferece cobertura.

15. Como é calculado o peso do frete aéreo da Score Japan?

No cálculo de frete aéreo publicado, a Score Japan compara o peso real com o peso volumétrico calculado a partir do comprimento, da largura e da altura divididos por 5.000 centímetros cúbicos por quilograma.

16. Quais documentos a Score Japan exige para cargas de exportação?

A Score Japan informa que uma fatura e uma lista de embalagem devem acompanhar a carga de exportação, e certificados adicionais podem ser exigidos pela alfândega ou por outras leis.

17. A Score Japan oferece encaminhamento mundial?

A Score Japan descreve o encaminhamento mundial por meio de parceiros internacionais e identifica serviços na América do Norte e do Sul, Europa, Oriente Médio, África e Ásia.

18. As empresas podem usar o 17TRACK para remessas da Score Japan?

As empresas podem usar a API da 17TRACK para fluxos de rastreamento com várias transportadoras compatíveis, mas devem confirmar o código de transportadora atual da Score Japan e os requisitos da API antes da implementação.

API de rastreamento

// 1. Current public official Score Japan tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Score Japan carrier code in the 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Fontes e referências

A 17TRACK é uma plataforma de rastreamento independente e não é afiliada à Score Japan.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
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