
SCORE JAPAN Tracking
Introduza o número de rastreamento da SCORE JAPAN para verificar o estado de envio mais recente.
Sobre a Score Japan
A Score Japan é uma provedora de logística internacional sediada no Japão que oferece serviços de entrega porta a porta, carga aérea, carga marítima, agenciamento de cargas, serviços relacionados à alfândega e armazenagem. Sua rede divulgada concentra-se no Japão, na China e na região asiática em geral, além de organizar transportes para todo o mundo por meio de parceiros de agenciamento de cargas.
| Campo | Informações confirmadas |
|---|---|
| Nome oficial | Score Japan |
| Site oficial | Site oficial da Score Japan |
| Tipo de transportadora | Serviço de entrega internacional, provedora de carga aérea, agente de cargas e operadora de serviços alfandegários e de armazenagem. |
| Principais regiões | Japão, China, Hong Kong, Taiwan, Coreia, Vietnã e rotas de agenciamento de cargas em todo o mundo. |
| Página de rastreamento | Página oficial de rastreamento de envios |
| Fundação | 1998 |
| Sede | Tóquio, Japão |
Relações entre entidades transportadoras
| Entidade | Resumo da relação |
|---|---|
| Score Japan | A Score Japan opera serviços internacionais de logística e entrega com origem e destino no Japão. |
| Carga aérea e carga marítima | A Score Japan oferece transporte porta a porta de carga aérea e um serviço porta a porta de carga marítima. |
| Serviço de agenciamento de cargas | A Score Japan organiza o transporte internacional de cargas por meio de relações de agenciamento, incluindo parceiros ligados à WCA. |
| Armazéns e instalações alfandegárias | A Score Japan utiliza operações de armazenagem no Japão e na China e gerencia processos de transporte relacionados à alfândega. |
| Parceiros de entrega no destino | Uma transportadora parceira pode realizar a coleta ou a entrega quando a equipe da Score Japan não atende à área em questão. |
| 17TRACK | A 17TRACK é uma plataforma de rastreamento independente que agrega os eventos de envio disponíveis; ela não opera os transportes da Score Japan. |
Resposta rápida
Insira o número do envio ou do conhecimento de transporte fornecido pelo remetente na página oficial de rastreamento da Score Japan ou na 17TRACK. Se nenhum resultado aparecer, primeiro verifique se você inseriu um número de envio em vez de um número de pedido, aguarde o primeiro escaneamento físico e confirme o número com o remetente. A 17TRACK não transporta encomendas, não altera endereços, não aprova reembolsos nem decide sobre reclamações.
Como rastrear encomendas da Score Japan
A página oficial de rastreamento da Score Japan é a principal fonte de eventos de envio da Score Japan. A 17TRACK é útil quando um envio envolve várias transportadoras ou uma transferência internacional.
| Caminho de rastreamento | Etapas |
|---|---|
| Rastreamento oficial da Score Japan | Abra o site oficial, escolha a função de rastreamento de remessas, insira o número da remessa e consulte as informações mais recentes sobre eventos e rota. |
| 17TRACK | Abra o 17TRACK, insira o número da remessa, permita que a plataforma identifique a transportadora quando possível e compare os eventos disponíveis com o resultado oficial. |
| Sem número ou sem resultado | Peça ao remetente ou comerciante o número da remessa, diferencie-o de um número de pedido ou de referência e tente novamente depois que a remessa tiver entrado na rede da transportadora. |
Um número de pedido de marketplace identifica uma compra. Um número de referência identifica uma transação comercial. Um número de remessa ou conhecimento de transporte identifica o registro de transporte. O número pode aparecer em um recibo, aviso de envio, fatura comercial ou mensagem de despacho.
Formatos e exemplos de números de rastreamento
As páginas públicas da Score Japan indicam que o rastreamento de remessas é um serviço disponível, mas não publicam um padrão público universal que abranja todos os envios por transportadora, transitário e remessas comerciais. Use o número completo fornecido pelo remetente em vez de deduzir o serviço a partir de um prefixo.
Formato do número de rastreamento
| Família do identificador | Padrão normalizado e uso |
|---|---|
| Número de remessa ou conhecimento de transporte da Score Japan | Use exatamente o identificador alfanumérico ou numérico exibido no registro de envio da Score Japan; não há uma regra pública universal de comprimento declarada. |
| Identificador do transitário ou parceiro | Um registro de parceiro ou de transitário pode ter seu próprio identificador. Ele pode estar relacionado à remessa da Score Japan sem ter sido emitido pela Score Japan. |
| Número de pedido ou de referência do comerciante | Esse número identifica a venda ou a conta do cliente e pode não retornar eventos de transporte. |
| Identificador postal internacional | Um parceiro postal pode emitir um número separado em formato postal. O número pode continuar visível após a transferência, mas isso não determina quem o emitiu. |
| Referência de carga ou remessa consolidada | O transporte comercial de cargas pode conter referências house e master. Pergunte ao remetente qual referência deve ser usada para rastrear a remessa. |
Os exemplos devem ser tratados como placeholders, como SJ########, WAYBILL######## ou um identificador postal agrupado. Não insira espaços, pontuação ou um número de pedido do comerciante, a menos que a página oficial de rastreamento aceite esse formato. O reconhecimento da transportadora pelo 17TRACK não comprova que a Score Japan tenha emitido o número.
Status de rastreamento e significados
| Status e etapa | Significado e próxima ação |
|---|---|
| Informações da remessa recebidas — pré-envio | Um registro ou uma etiqueta pode existir antes da aceitação física. O remetente deve confirmar a entrega à transportadora caso não ocorra posteriormente uma leitura de aceitação. |
| Aceita ou coletada — origem | A remessa entrou no processo de uma transportadora ou de um parceiro na origem. O próximo evento normalmente é a triagem ou a preparação para exportação. |
| Em trânsito — transporte de longa distância | A remessa está sendo transportada entre instalações ou países. Normalmente, o destinatário deve aguardar, a menos que o evento indique uma exceção. |
| Processamento alfandegário ou de desembaraço | Pode estar ocorrendo o processamento de documentação, inspeção, tributos ou requisitos regulatórios. O remetente ou importador deve responder às solicitações de documentos ou pagamento. |
| Transferência para parceiro | Uma transportadora local ou contratada pode ser responsável pela próxima movimentação. O pré-aviso eletrônico não equivale à aceitação física. |
| Saiu para entrega | A operação de entrega designou a remessa para uma tentativa de entrega. Verifique o endereço e permaneça disponível quando possível. |
| Entregue ou recebido mediante assinatura | Uma leitura de entrega foi registrada. Se a encomenda estiver desaparecida, verifique o local de entrega, a recepção do edifício, os membros da residência e o comprovante de entrega do remetente. |
| Exceção, retida ou devolvida | Um problema de endereço, alfândega, pagamento, dano, entrega ou roteamento requer atenção. Entre em contato com a transportadora responsável ou com o remetente usando o evento mais recente como referência. |
Serviços e prazos de entrega
A Score Japan publica preços específicos por rota e informações sobre os dias de entrega em suas páginas de serviços. A entrega depende da origem, do destino, do modo de transporte, da alfândega, dos documentos, das transferências e da rota selecionada; não se deve presumir uma garantia mundial geral.
Comparação de serviços
| Serviço | Mais indicado para |
|---|---|
| Carga aérea | Serviços internacionais de courier porta a porta e transporte aéreo de cargas entre Japão, China, Ásia e destinos em todo o mundo. |
| Carga marítima | Transporte marítimo porta a porta, incluindo reserva, alfândega e entrega, especialmente para cargas comerciais. |
| Serviço de transitário | Frete internacional organizado por meio de parceiros de encaminhamento no exterior e cotações específicas por rota. |
| Empresa para consumidor | Carga de comércio eletrônico transfronteiriço entregue do Japão ou da China a destinatários individuais. |
| Operações de armazém | Gestão de estoque, compartilhamento de informações e coordenação logística entre Japão e China. |
Prazo de entrega
| Rota ou serviço | Orientação de prazos publicada |
|---|---|
| Rotas de exportação aérea | Use a tabela de dias de entrega específica da rota ou a cotação. A alfândega e os documentos regulatórios exigidos podem prolongar o período normal de serviço. |
| Carga marítima | O prazo depende da navegação, reserva, porto, alfândega e dos preparativos para a entrega final. |
| Importação e exportação da China | As condições de serviço publicadas estabelecem que a inspeção aduaneira, os certificados exigidos e o processamento de impostos podem ficar fora dos dias normais de transporte. |
| Garantia de entrega | Uma estimativa de rota ou contagem de dias de serviço não deve ser considerada uma garantia de devolução do dinheiro, a menos que a cotação ou os termos aplicáveis estabeleçam isso expressamente. |
Prazos de entrega por país de destino
| Região de destino | Base do serviço e do prazo |
|---|---|
| China continental | As rotas de courier aéreo e carga marítima são publicadas por rota; obtenha a tabela de dias de entrega ou a cotação aplicável. |
| Hong Kong, Taiwan e Macau | São oferecidos serviços de carga aérea e porta a porta; a alfândega e as condições da rota afetam o prazo de entrega. |
| Coreia e Vietnã | Score Japan identifica esses mercados em sua cobertura de serviços internacionais; use a cotação aplicável à rota. |
| América do Norte, Europa e outros destinos no mundo | Os serviços de encaminhamento organizam o transporte específico para o destino por meio de parceiros internacionais; o prazo depende da rota, do modo de transporte e da alfândega. |
Para obter uma estimativa precisa, informe a origem, o destino, as dimensões do pacote, o peso real, o conteúdo, o modo de transporte e o serviço solicitado. A Score Japan calcula o frete usando o maior valor entre o peso real e o peso volumétrico para o cálculo de frete aéreo indicado.
Problemas comuns de rastreamento e soluções
| Problema ou status | Primeira ação |
|---|---|
| Número inválido | Copie o número completo da remessa no recibo ou aviso de despacho e peça ao remetente para diferenciá-lo de uma referência do pedido. |
| Nenhum evento ainda | Um registro de envio pode ser criado antes da aceitação física. Pergunte ao remetente se a carga foi entregue e tente novamente mais tarde. |
| Longo intervalo nas atualizações | O transporte internacional, a alfândega, os fins de semana, os feriados e as transferências entre parceiros podem criar intervalos de visibilidade. Use o evento mais recente para escolher o contato responsável. |
| Retenção alfandegária | O importador ou remetente deve fornecer faturas, licenças, informações sobre o produto ou o pagamento solicitado pelo processo aduaneiro. |
| Falha no endereço ou na entrega | Entre em contato imediatamente com a Score Japan ou com o parceiro de entrega local; alterações de endereço e solicitações especiais de entrega podem estar sujeitas a condições ou taxas. |
| Consta como entregue, mas não foi encontrado | Verifique a entrada, a recepção, os membros da residência, os vizinhos e as evidências de entrega; em seguida, entre em contato com o remetente e com o contato de entrega indicado pelo evento mais recente. |
| Perdido ou danificado | Guarde a embalagem e o conteúdo, fotografe o estado, preserve as faturas e peça ao remetente para iniciar a investigação ou reclamação aplicável. |
| Devolvido ao remetente | Verifique o motivo da devolução, o endereço e a questão alfandegária com o remetente antes de solicitar um novo despacho. |
Envios internacionais, alfândega e transferências entre transportadoras
Uma remessa internacional da Score Japan pode envolver coleta na origem, preparação para exportação, transporte internacional, alfândega no destino e um parceiro de entrega local. A chegada a uma instalação no destino, por si só, não significa que a alfândega tenha liberado a remessa.
| Etapa | O que o cliente deve entender |
|---|---|
| Coleta na origem | A Score Japan ou um parceiro na origem recebe a remessa e verifica o registro da remessa e os documentos. |
| Processamento de exportação | A remessa está preparada para exportação e pode exigir uma fatura, lista de embalagem, MSDS, certificado de não aplicabilidade ou outra aprovação. |
| Alfândega e segurança de exportação | A análise regulatória pode prolongar o período normal de transporte. |
| Transporte internacional de longa distância | A remessa é transportada por via aérea ou marítima; a frequência dos eventos pode diminuir enquanto ela estiver entre instalações. |
| Alfândega no destino | O importador pode precisar fornecer informações ou pagar direitos e impostos de acordo com as regras do país de destino. |
| Transferência para o parceiro e última milha | Uma transportadora doméstica contratada pode coletar ou entregar a remessa onde a equipe da Score Japan não atende. A primeira leitura física do parceiro pode aparecer após o prévio aviso eletrônico. |
As orientações de exportação publicadas pela Score Japan exigem uma fatura e uma lista de embalagem para a preparação da remessa. A inspeção alfandegária de importação, o processamento de impostos, os certificados regulatórios e as restrições da área de entrega podem alterar a sequência de entrega e as cobranças.
Gestão da entrega e opções pós-envio
| Opção | Orientações práticas |
|---|---|
| Alteração de endereço | Entre em contato com o escritório responsável da Score Japan ou com o escritório de entrega doméstica antes da entrega final; as orientações de importação publicadas identificam cobranças pela alteração de endereço para entregas domésticas no Japão. |
| Solicitação de data de entrega | Uma solicitação de data de entrega para uma importação no Japão pode estar sujeita a uma taxa de serviço informada; pergunte ao atendimento ao cliente se a remessa é elegível. |
| Seleção da transportadora | Uma solicitação de importação no Japão para especificar uma transportadora de entrega pode estar sujeita a uma taxa de serviço informada e não pode substituir as restrições de rota ou de área. |
| Retenção ou armazenamento | A carga de importação tem um período de armazenamento gratuito publicado, que começa no dia da chegada do voo; após esse período, podem ser aplicadas cobranças de armazenamento. |
Perdas, danos, reclamações, seguro e reembolsos
| Processo | Use quando |
|---|---|
| Consulta de rastreamento | Use quando um evento não estiver claro ou quando a remessa tiver parado de ser atualizada; tenha em mãos o número da remessa, o remetente, o destinatário e o evento mais recente. |
| Investigação de transporte | O remetente deve solicitar à Score Japan uma investigação sobre perda, atraso, dano ou uma divergência na entrega, de acordo com os termos de transporte aplicáveis. |
| Reivindicação de seguro ou perda | A elegibilidade e as condições de solicitação dependem do serviço de remessa e dos termos aplicáveis; preserve a embalagem, o conteúdo, as fotografias, as faturas e as provas do valor. |
| Reembolso do comerciante | O vendedor ou marketplace decide sobre o reembolso ao cliente. A 17TRACK não pode aprovar nem obrigar a realização desse reembolso. |
Restrições de envio e manuseio especial
| Categoria | Orientações |
|---|---|
| Mercadorias regulamentadas pela IATA | A Score Japan declara que algumas mercadorias não podem ser aceitas de acordo com as regras da Associação Internacional de Transporte Aéreo. |
| Documentos e comprovantes do produto | As faturas são obrigatórias até mesmo para documentos ou amostras gratuitas; certificados adicionais podem ser exigidos durante a alfândega de exportação. |
| Alimentos e mercadorias controladas | As remessas relacionadas a alimentos e os produtos regulamentados exigem os formulários e aprovações aplicáveis antes da aceitação. |
| Mercadorias perigosas, baterias e líquidos | A aceitação depende das regras de transporte aéreo, da embalagem, da declaração e das restrições do destino. Confirme a elegibilidade antes do envio. |
Atendimento ao cliente
| Canal | Contato verificado e melhor utilização |
|---|---|
| Telefone para rastreamento de remessas | 050-5434-9991. O horário publicado é de segunda a sexta, das 9:00 às 18:00, e aos sábados, das 9:00 às 17:00, no horário do Japão. Use para consultas de rastreamento. |
| Formulário de contato geral | Entrada de contato da Score Japan. Use para dúvidas sobre remessas, cotações e serviços. |
| Vendas, faturamento e coleta no leste do Japão | 03-5628-3591, de acordo com o horário publicado, de segunda a sexta, das 9:00 às 18:00, no horário do Japão. |
| Vendas e faturamento no Japão Central | 052-218-7123, disponível nos dias úteis, das 9:00 às 18:00, no horário do Japão. |
| Vendas no Japão Ocidental | 06-4706-1505, disponível nos dias úteis, das 9:00 às 18:00, no horário do Japão. |
| Encaminhamento internacional | 03-5628-3594, disponível de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00, no horário do Japão. |
Prepare o número da remessa, os nomes do remetente e do destinatário, a origem e o destino, a data de envio, o tipo de serviço, a última leitura de rastreamento, a descrição do conteúdo, a fatura ou comprovante de valor e fotografias, quando aplicável. Normalmente, o remetente deve conduzir as investigações e reclamações, pois é ele quem detém os documentos de transporte.
Rastreamento para comércio eletrônico e empresas
As empresas devem distinguir o registro de remessa da Score Japan de um ID de pedido, uma referência de frete e um número do parceiro de destino. Um comerciante pode reduzir as solicitações WISMO armazenando o número da remessa, padronizando os nomes dos eventos e exibindo claramente as exceções alfandegárias ou de transferência.
Comparação de desenvolvedor/API
| Opção | Provedor |
|---|---|
| Integração oficial da transportadora | Score Japan |
| Integração com várias transportadoras | 17TRACK |
A API 17TRACK é adequada para o registro com várias transportadoras e fluxos de trabalho de rastreamento padronizados. Confirme o código atual da transportadora, os requisitos de token, os limites de frequência e os recursos de webhook na documentação atual do desenvolvedor antes de usar em produção.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes básicas
Insira o número da remessa no site oficial da Score Japan ou use o 17TRACK e, em seguida, consulte o evento mais recente disponível.
Verifique o recibo de envio, o aviso de despacho, os documentos comerciais ou pergunte ao remetente; o número do pedido de um marketplace pode ser diferente.
A Score Japan utiliza identificadores de remessa em diferentes serviços logísticos, e o site público não informa um padrão universal único; portanto, use o identificador completo fornecido pelo remetente.
O primeiro evento aparece depois que o registro da remessa é criado e uma leitura da transportadora ou do parceiro fica disponível; a simples criação da etiqueta não comprova a aceitação física.
O transporte internacional, o processamento alfandegário, os fins de semana, os feriados e as transferências entre parceiros podem criar lacunas; confirme o evento mais recente e peça ao remetente que investigue quando necessário.
O tempo de entrega depende da rota, do modo de transporte, da alfândega, dos documentos, dos detalhes da encomenda e dos procedimentos de entrega no destino; consulte a tabela de rotas aplicável ou a cotação.
Verifique o endereço e a exceção mais recente e, em seguida, entre prontamente em contato com o escritório responsável da Score Japan ou com o parceiro de entrega sobre a próxima tentativa.
Verifique a entrada, a recepção, os membros da residência e os vizinhos, solicite o comprovante de entrega e entre em contato com o remetente e o escritório de entrega.
Peça ao remetente que inicie a consulta ou reclamação aplicável, preserve a embalagem e o conteúdo e forneça fotografias, faturas e comprovantes de valor.
Ligue para 050-5434-9991 durante o horário publicado de atendimento de rastreamento ou use a opção de contato no site oficial da Score Japan.
Perguntas frequentes para especialistas
Sim. A Score Japan publica serviços de carga aérea porta a porta e um serviço de carga marítima porta a porta que inclui reserva, procedimentos alfandegários e organização da entrega.
A Score Japan pode gerenciar a remessa enquanto um parceiro emite ou exibe um identificador separado; o fato de um número poder ser pesquisado não comprova quem o emitiu.
Sim. A Score Japan informa que inspeções, impostos, certificados regulamentares e documentos necessários podem fazer com que a remessa ultrapasse os dias normais de transporte.
A Score Japan informa que transportadoras parceiras podem coletar ou entregar em áreas onde sua própria equipe não oferece cobertura.
No cálculo de frete aéreo publicado, a Score Japan compara o peso real com o peso volumétrico calculado a partir do comprimento, da largura e da altura divididos por 5.000 centímetros cúbicos por quilograma.
A Score Japan informa que uma fatura e uma lista de embalagem devem acompanhar a carga de exportação, e certificados adicionais podem ser exigidos pela alfândega ou por outras leis.
A Score Japan descreve o encaminhamento mundial por meio de parceiros internacionais e identifica serviços na América do Norte e do Sul, Europa, Oriente Médio, África e Ásia.
As empresas podem usar a API da 17TRACK para fluxos de rastreamento com várias transportadoras compatíveis, mas devem confirmar o código de transportadora atual da Score Japan e os requisitos da API antes da implementação.
API de rastreamento
// 1. Current public official Score Japan tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Score Japan carrier code in the 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Fontes e referências
- Score Japan — Site oficial, serviços e entrada de rastreamento. Score Japan
- Score Japan — Informações da empresa. Score Japan
- Score Japan — Guia da empresa. Score Japan
- Score Japan — Perguntas frequentes. Score Japan
- Score Japan — Informações sobre cargas de exportação. Score Japan
- Score Japan — Informações sobre cargas de importação. Score Japan
- Score Japan — Serviço de encaminhamento. Score Japan
- Score Japan — Lista de escritórios no Japão. Score Japan
- Documentação da API da 17TRACK. 17TRACK
A 17TRACK é uma plataforma de rastreamento independente e não é afiliada à Score Japan.

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