SCORE JAPAN Sledování

Zadejte sledovací číslo SCORE JAPAN a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

http://www.scorejp.com/

Sledovat

O společnosti Score Japan

Score Japan je mezinárodní logistický poskytovatel se sídlem v Japonsku, který nabízí kurýrní služby od dveří ke dveřím, leteckou a námořní přepravu, zprostředkování přepravy, služby související s celním řízením a skladování. Jeho zveřejněná síť se zaměřuje na Japonsko, Čínu a širší asijský region a zároveň zajišťuje celosvětovou přepravu prostřednictvím partnerských zprostředkovatelů.

Položka	Potvrzené informace
Oficiální název	Score Japan
Oficiální webové stránky	Oficiální webové stránky Score Japan
Typ přepravce	Mezinárodní kurýr, poskytovatel letecké přepravy, zprostředkovatel nákladní přepravy, provozovatel celních a skladovacích služeb.
Hlavní regiony	Japonsko, Čína, Hongkong, Tchaj-wan, Korea, Vietnam a celosvětové trasy zajišťované prostřednictvím zprostředkovatelů.
Stránka pro sledování	Oficiální zadání pro sledování zásilky
Založeno	1998
Centrála	Tokio, Japonsko

Vztahy mezi subjekty přepravce

Subjekt	Shrnutí vztahu
Score Japan	Score Japan zajišťuje mezinárodní logistické a kurýrní služby z Japonska i do Japonska.
Letecká a námořní přeprava	Score Japan poskytuje leteckou přepravu od dveří ke dveřím a námořní přepravu od dveří ke dveřím.
Služby zprostředkovatele přepravy	Score Japan zajišťuje mezinárodní nákladní přepravu prostřednictvím vztahů se zprostředkovateli, včetně partnerů napojených na WCA.
Sklady a celní zařízení	Score Japan využívá skladové provozy v Japonsku a Číně a zajišťuje procesy přepravy související s celním řízením.
Partneři pro doručení v cílové destinaci	Partnerský přepravce může zásilku vyzvednout nebo doručit v případě, že pracovníci Score Japan nepokrývají příslušnou oblast.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma pro sledování, která shromažďuje dostupné události související se zásilkou; nezajišťuje přepravu pro Score Japan.

Rychlá odpověď

Zadejte číslo zásilky nebo nákladní list dodaný odesílatelem do oficiálního zadání pro sledování Score Japan nebo do 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve zkontrolujte, zda jste zadali číslo zásilky, nikoli číslo objednávky, poté vyčkejte na první fyzické naskenování a potvrďte číslo u odesílatele. 17TRACK nepřepravuje zásilky, nemění adresy, neschvaluje vrácení peněz ani nerozhoduje o reklamacích.

Jak sledovat zásilky Score Japan

Oficiální stránka Score Japan pro sledování je hlavním zdrojem informací o událostech souvisejících se zásilkami Score Japan. 17TRACK je užitečný, pokud zásilka zahrnuje více přepravců nebo mezinárodní předání.

Průběh sledování	Kroky
Oficiální sledování Score Japan	Otevřete oficiální webové stránky, zvolte funkci sledování zásilky, zadejte číslo zásilky a prohlédněte si nejnovější události a informace o trase.
17TRACK	Otevřete 17TRACK, zadejte číslo zásilky, nechte platformu podle možností identifikovat přepravce a porovnejte dostupné události s oficiálním výsledkem.
Chybí číslo nebo nejsou k dispozici žádné výsledky	Požádejte odesílatele nebo obchodníka o číslo zásilky, odlište je od čísla objednávky nebo referenčního čísla a zkuste to znovu poté, co zásilka vstoupí do sítě přepravce.

Číslo objednávky na tržišti identifikuje nákup. Referenční číslo identifikuje obchodní transakci. Číslo zásilky nebo nákladního listu identifikuje přepravní záznam. Číslo může být uvedeno na účtence, oznámení o odeslání, obchodní faktuře nebo zprávě o expedici.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Veřejné stránky Score Japan uvádějí sledování zásilek jako dostupnou službu, ale nezveřejňují jeden univerzální veřejný formát, který by zahrnoval všechny kurýrní, spediční a obchodní zásilky. Použijte úplné číslo poskytnuté odesílatelem a neurčujte službu pouze podle předpony.

Formát sledovacího čísla

Typ identifikátoru	Standardizovaný formát a použití
Číslo zásilky nebo nákladního listu Score Japan	Použijte přesný alfanumerický nebo číselný identifikátor uvedený v přepravním záznamu Score Japan; žádné veřejné univerzální pravidlo pro jeho délku není uvedeno.
Identifikátor přepravního zprostředkovatele nebo partnera	Záznam partnera nebo přepravního zprostředkovatele může mít vlastní identifikátor. Může souviset se zásilkou Score Japan, aniž by byl vydán společností Score Japan.
Číslo objednávky nebo referenční číslo obchodníka	Toto číslo identifikuje prodej nebo zákaznický účet a nemusí zobrazovat události přepravy.
Mezinárodní poštovní identifikátor	Poštovní partner může vydat samostatné číslo v poštovním formátu. Číslo může zůstat viditelné i po předání, to však nedokazuje, kdo je vydal.
Referenční číslo nákladní nebo konsolidované zásilky	Obchodní nákladní přeprava může obsahovat dílčí a hlavní referenční čísla. Zeptejte se odesílatele, které referenční číslo je určeno ke sledování zásilky.

Příklady je třeba považovat za zástupné symboly, například SJ########, WAYBILL######## nebo seskupený poštovní identifikátor. Nezadávejte mezery, interpunkci ani číslo objednávky obchodníka, pokud oficiální stránka pro sledování tento formát nepřijímá. Rozpoznání přepravce službou 17TRACK nedokazuje, že číslo vydala společnost Score Japan.

Stavy sledování a jejich význam

Stav a fáze	Význam a další postup
Informace o zásilce přijaty — před odesláním	Záznam nebo štítek může existovat ještě před fyzickým převzetím. Pokud nebude následovat záznam o převzetí, měl by odesílatel potvrdit předání.
Přijato nebo vyzvednuto — místo původu	Zásilka vstoupila do procesu přepravce nebo partnera v místě původu. Další událostí je obvykle třídění nebo příprava na vývoz.
V přepravě — dálková přeprava	Zásilka se přepravuje mezi provozy nebo zeměmi. Příjemce obvykle vyčkává, pokud událost neuvádí mimořádnou situaci.
Celní řízení nebo odbavení	Může probíhat zpracování dokumentace, kontrola, vyměření daně nebo regulatorní řízení. Odesílatel nebo dovozce by měl reagovat na žádosti o dokumenty či platbu.
Předání partnerovi	Za další pohyb může odpovídat místní nebo smluvní přepravce. Elektronické předběžné oznámení není totéž jako fyzické převzetí.
Na cestě k doručení	Doručovací služba přidělila zásilku k pokusu o doručení. Zkontrolujte adresu a pokud možno buďte k dispozici.
Doručeno nebo podepsáno	Byl zaznamenán záznam o doručení. Pokud zásilka chybí, zkontrolujte místo doručení, recepci budovy a informujte se u členů domácnosti a odesílatele ohledně potvrzení o doručení.
Výjimka, zadrženo nebo vráceno	Pozornost vyžaduje problém s adresou, celním řízením, platbou, poškozením, doručením nebo směrováním. Na základě nejnovější události kontaktujte odpovědného přepravce nebo odesílatele.

Služby a dodací lhůty

Score Japan zveřejňuje ceny a informace o počtu dnů doručení pro konkrétní trasy na svých stránkách služeb. Doručení závisí na místě původu, cíli, způsobu přepravy, celním řízení, dokumentech, předávání mezi přepravci a zvolené trase; nelze předpokládat obecnou celosvětovou záruku.

Porovnání služeb

Služba	Nejvhodnější pro
Letecká nákladní přeprava	Mezinárodní kurýrní a letecká nákladní přeprava ode dveří ke dveřím mezi Japonskem, Čínou, Asií a destinacemi po celém světě.
Námořní nákladní přeprava	Námořní přeprava ode dveří ke dveřím včetně rezervace, celního odbavení a doručení, zejména pro obchodní náklad.
Spediční služba	Mezinárodní nákladní přeprava zajišťovaná prostřednictvím zahraničních spedičních partnerů a cenových nabídek pro konkrétní trasy.
Od firmy ke spotřebiteli	Zásilky přeshraničního elektronického obchodu doručované z Japonska nebo Číny jednotlivým příjemcům.
Skladové operace	Správa zásob mezi Japonskem a Čínou, sdílení informací a koordinace logistiky.

Doba doručení

Trasa nebo služba	Zveřejněné orientační dodací lhůty
Letecké vývozní trasy	Použijte tabulku dodacích lhůt nebo cenovou nabídku pro konkrétní trasu. Celní řízení a požadované regulační dokumenty mohou běžnou dobu přepravy prodloužit.
Námořní nákladní přeprava	Doba přepravy závisí na termínu plavby, rezervaci, přístavu, celním řízení a zajištění konečného doručení.
Dovoz a vývoz z Číny	Zveřejněné podmínky služby uvádějí, že celní kontrola, požadovaná osvědčení a zpracování daní nemusí být zahrnuty do běžné doby přepravy.
Garance doručení	Odhad pro danou trasu ani počet dnů přepravy nelze považovat za záruku vrácení peněz, pokud to příslušná cenová nabídka nebo podmínky výslovně neuvádějí.

Dodací lhůty podle cílové země

Cílový region	Základ služby a dodací lhůty
Pevninská Čína	Trasy letecké kurýrní a námořní nákladní přepravy jsou zveřejňovány podle jednotlivých tras; vyžádejte si příslušnou tabulku dodacích lhůt nebo cenovou nabídku.
Hongkong, Tchaj-wan a Macao	K dispozici jsou služby letecké nákladní přepravy a doručení od dveří ke dveřím; dobu doručení ovlivňuje celní řízení a podmínky na trase.
Korea a Vietnam	Score Japan zahrnuje tyto trhy do svého mezinárodního pokrytí služeb; použijte příslušnou cenovou nabídku pro danou trasu.
Severní Amerika, Evropa a další destinace po celém světě	Spediční služby zajišťují přepravu do konkrétních destinací prostřednictvím mezinárodních partnerů; doba přepravy závisí na trase, způsobu přepravy a celním řízení.

Pro přesný odhad uveďte místo odeslání, cílové místo, rozměry balíku, skutečnou hmotnost, obsah, způsob přepravy a požadovanou službu. Score Japan vypočítává přepravné podle vyšší hodnoty ze skutečné a objemové hmotnosti pro uvedený výpočet leteckého přepravného.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Problém nebo stav	První krok
Neplatné číslo	Zkopírujte celé číslo zásilky z potvrzení nebo oznámení o odeslání a požádejte odesílatele, aby jej odlišil od čísla objednávky.
Zatím žádná událost	Záznam o přepravě může být vytvořen ještě před fyzickým převzetím zásilky. Zeptejte se odesílatele, zda byla zásilka předána, a zkuste to znovu později.
Dlouhá prodleva mezi aktualizacemi	Mezinárodní dálková přeprava, celní řízení, víkendy, svátky a předávání mezi partnery mohou způsobit prodlevy ve sledování. Podle nejnovější události určete, koho kontaktovat.
Zadržení na celnici	Dovozce nebo odesílatel by měl poskytnout faktury, povolení, informace o produktu nebo platbu vyžadovanou v rámci celního řízení.
Chyba adresy nebo neúspěšné doručení	Neprodleně kontaktujte Score Japan nebo místního doručovacího partnera; změny adresy a zvláštní požadavky na doručení mohou podléhat určitým podmínkám nebo poplatkům.
Označeno jako doručené, ale zásilka chybí	Zkontrolujte vchod, recepci, zeptejte se členů domácnosti a sousedů a ověřte doklad o doručení. Poté kontaktujte odesílatele a doručovací kontakt uvedený u nejnovější události.
Ztracené nebo poškozené	Uschovejte obal i obsah, vyfotografujte jejich stav, uchovejte faktury a požádejte odesílatele, aby zahájil příslušné šetření nebo reklamační řízení.
Vráceno odesílateli	Než požádáte o nové odeslání, prověřte s odesílatelem důvod vrácení, adresu a případný problém s celním řízením.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání přepravcům

Mezinárodní zásilka Score Japan může zahrnovat vyzvednutí v místě původu, přípravu na vývoz, dálkovou přepravu, celní řízení v cílové zemi a místního doručovacího partnera. Příjezd do zařízení v cílové destinaci sám o sobě neznamená, že celní orgány zásilku propustily.

Fáze	Co by měl zákazník vědět
Vyzvednutí v místě původu	Score Japan nebo partner v místě původu převezme zásilku a zkontroluje záznam o zásilce a dokumenty.
Exportní zpracování	Zásilka je připravena k exportu a může vyžadovat fakturu, balicí list, bezpečnostní list MSDS, potvrzení o nevztahování požadavku nebo jiné schválení.
Exportní celní a bezpečnostní kontrola	Regulatorní kontrola může prodloužit běžnou dobu přepravy.
Mezinárodní dálková přeprava	Zásilka je přepravována letecky nebo námořní cestou; během přepravy mezi pracovišti může klesnout četnost událostí.
Celní řízení v cílové zemi	Dovozce může být podle pravidel cílové země povinen poskytnout informace nebo uhradit clo a daně.
Předání partnerovi a doručení na posledním úseku	Smluvní vnitrostátní dopravce může zásilku vyzvednout nebo doručit v místech, která pracovníci Score Japan nepokrývají. První fyzický sken partnera se může zobrazit až po elektronickém předběžném avízu.

Ve zveřejněných exportních pokynech Score Japan se pro přípravu zásilky vyžaduje faktura a balicí list. Celní kontrola při dovozu, zpracování daní, regulatorní osvědčení a omezení doručovací oblasti mohou změnit postup doručení i poplatky.

Správa doručení a možnosti po odeslání

Možnost	Praktické pokyny
Změna adresy	Před konečným doručením kontaktujte příslušnou pobočku Score Japan nebo vnitrostátní doručovací kancelář; zveřejněné dovozní pokyny uvádějí poplatky za změnu adresy u vnitrostátního doručení v Japonsku.
Požadavek na datum doručení	Požadavek na datum doručení dovozní zásilky v Japonsku může být zpoplatněn uvedeným servisním poplatkem; u zákaznické podpory si ověřte, zda je zásilka způsobilá.
Výběr dopravce	Požadavek u dovozní zásilky v Japonsku na určení doručovacího dopravce může být zpoplatněn uvedeným servisním poplatkem a nemůže obejít omezení trasy nebo oblasti.
Pozastavení nebo uskladnění	U dovozního nákladu je zveřejněna bezplatná doba uskladnění začínající dnem příletu letadla; po jejím uplynutí mohou být účtovány skladovací poplatky.

Ztráty, poškození, reklamace, pojištění a vrácení peněz

Postup	Použijte, když
Dotaz na sledování zásilky	Použijte, když je událost nejasná nebo se u zásilky přestaly aktualizovat informace; připravte si číslo zásilky, odesílatele, příjemce a poslední událost.
Šetření přepravy	Odesílatel by měl požádat Score Japan o prošetření ztráty, zpoždění, poškození nebo nesrovnalosti při doručení podle příslušných přepravních podmínek.
Pojistná událost nebo reklamace ztráty	Nárok a podmínky podání závisí na přepravní službě a příslušných podmínkách; uschovejte obal, obsah, fotografie, faktury a doklady o hodnotě.
Vrácení peněz obchodníkem	O vrácení peněz zákazníkovi rozhoduje prodejce nebo tržiště. 17TRACK nemůže toto vrácení peněz schválit ani vynutit.

Omezení přepravy a zvláštní zacházení

Kategorie	Pokyny
Zboží regulované IATA	Score Japan uvádí, že některé zboží nelze přijmout podle pravidel Mezinárodní asociace leteckých dopravců.
Dokumenty a doklady o produktu	Faktury jsou vyžadovány i u dokumentů nebo bezplatných vzorků; během exportního celního řízení mohou být vyžadována další osvědčení.
Potraviny a regulované zboží	Zásilky související s potravinami a regulované produkty vyžadují před přijetím příslušné formuláře a schválení.
Nebezpečné zboží, baterie a kapaliny	Přijetí závisí na pravidlech letecké přepravy, balení, deklaraci a omezeních cílové země. Před odesláním si ověřte způsobilost.

Zákaznický servis

Kanál	Ověřený kontakt a nejvhodnější použití
Telefon pro sledování zásilky	050-5434-9991. Zveřejněná provozní doba je ve všední dny 9:00–18:00 a v sobotu 9:00–17:00 japonského času. Použijte pro dotazy na sledování zásilky.
Obecný kontaktní formulář	Kontaktní stránka Score Japan. Použijte pro dotazy týkající se zásilek, cenových nabídek a služeb.
Prodej, fakturace a vyzvednutí ve východním Japonsku	03-5628-3591, zveřejněná provozní doba ve všední dny 9:00–18:00 japonského času.
Prodej a fakturace ve středním Japonsku	052-218-7123, k dispozici ve všední dny 9:00–18:00 japonského času.
Prodej v západním Japonsku	06-4706-1505, k dispozici ve všední dny 9:00–18:00 japonského času.
Mezinárodní přeprava zásilek	03-5628-3594, k dispozici od pondělí do pátku 9:00–18:00 japonského času.

Připravte si číslo zásilky, jména odesílatele a příjemce, místo odeslání a určení, datum odeslání, typ služby, poslední záznam sledování, popis obsahu, fakturu nebo doklad o hodnotě a v relevantních případech fotografie. Šetření a reklamace by měl obvykle zahájit odesílatel, protože má přepravní doklady.

Sledování pro elektronický obchod a firmy

Firmy by měly rozlišovat záznam zásilky Score Japan od ID objednávky, přepravního referenčního čísla a čísla partnera v místě určení. Obchodník může omezit dotazy WISMO ukládáním čísla zásilky, sjednocením názvů událostí a jasným zobrazováním celních výjimek nebo výjimek při předání.

Srovnání pro vývojáře/API

Možnost	Poskytovatel
Integrace oficiálního dopravce	Score Japan
Integrace více dopravců	17TRACK

API 17TRACK je vhodné pro registraci u více dopravců a standardizované pracovní postupy sledování. Před použitím v produkci ověřte v aktuální dokumentaci pro vývojáře aktuální kód dopravce, požadavky na token, limity počtu požadavků a funkce webhooků.

Často kladené dotazy

Základní časté dotazy

1. Jak mohu sledovat svůj balík Score Japan?

Zadejte číslo zásilky na oficiálních webových stránkách Score Japan nebo použijte 17TRACK a poté si prohlédněte nejnovější dostupnou událost.

2. Kde najdu své sledovací číslo Score Japan?

Zkontrolujte přepravní doklad, oznámení o odeslání nebo obchodní dokumenty, případně se zeptejte odesílatele; číslo objednávky na tržišti se může lišit.

3. Jak vypadá sledovací číslo Score Japan?

Score Japan používá identifikátory zásilek u různých logistických služeb a veřejné webové stránky neuvádějí jeden univerzální formát, proto použijte úplný identifikátor poskytnutý odesílatelem.

4. Kdy se zobrazí první událost sledování Score Japan?

První událost se zobrazí po vytvoření záznamu zásilky a zpřístupnění skenu dopravce nebo partnera; samotné vytvoření štítku není důkazem fyzického převzetí.

5. Proč se sledování Score Japan neaktualizuje?

Mezinárodní přeprava, celní zpracování, víkendy, svátky a předání partnerům mohou způsobit prodlevy; ověřte nejnovější událost a v případě potřeby požádejte odesílatele o prošetření.

6. Jak dlouho trvá doručení Score Japan?

Doba doručení závisí na trase, způsobu přepravy, celním řízení, dokumentech, podrobnostech o balíku a způsobu doručení v místě určení; použijte příslušnou tabulku tras nebo cenovou nabídku.

7. Co mám dělat po neúspěšném doručení Score Japan?

Zkontrolujte adresu a nejnovější výjimku a poté neprodleně kontaktujte příslušnou kancelář Score Japan nebo doručovacího partnera ohledně dalšího pokusu.

8. Co mám dělat, pokud Score Japan uvádí, že zásilka byla doručena, ale já jsem ji neobdržel(a)?

Zkontrolujte vchod, recepci, členy domácnosti a sousedy, vyžádejte si doklad o doručení a kontaktujte odesílatele i doručovací kancelář.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku Score Japan?

Požádejte odesílatele, aby zahájil příslušné šetření nebo reklamaci, uschovejte obal i obsah a poskytněte fotografie, faktury a doklady o hodnotě.

10. Jak mohu kontaktovat Score Japan ohledně sledování?

Zavolejte na číslo 050-5434-9991 během zveřejněné provozní doby podpory sledování nebo použijte kontaktní údaje na oficiálních webových stránkách Score Japan.

Časté dotazy pro odborníky

11. Provozuje Score Japan leteckou i námořní logistiku?

Ano. Score Japan nabízí letecké nákladní služby od dveří ke dveřím a námořní nákladní službu od dveří ke dveřím, která zahrnuje rezervaci, celní odbavení a zajištění doručení.

12. Jaký je rozdíl mezi sledováním Score Japan a sledovacím číslem partnera?

Score Japan může spravovat zásilku, zatímco partner vydává nebo zobrazuje samostatný identifikátor; skutečnost, že lze číslo vyhledat, nedokazuje, kdo je vydal.

13. Může celní kontrola změnit odhad doručení Score Japan?

Ano. Score Japan uvádí, že kontroly, daně, regulační osvědčení a požadované dokumenty mohou prodloužit přepravu nad rámec běžné přepravní doby.

14. Proč může mou zásilku Score Japan vyzvednout partner?

Score Japan uvádí, že partnerské přepravní společnosti mohou zásilky vyzvedávat nebo doručovat v oblastech, kde jeho vlastní pracovníci neposkytují pokrytí.

15. Jak se vypočítává hmotnost letecké přepravy Score Japan?

Při zveřejněném výpočtu letecké přepravy Score Japan porovnává skutečnou hmotnost s objemovou hmotností vypočtenou z délky, šířky a výšky vydělených 5 000 kubickými centimetry na kilogram.

16. Jaké dokumenty Score Japan vyžaduje pro vývozní náklad?

Score Japan uvádí, že vývozní náklad by měla doprovázet faktura a balicí list a že celní orgány nebo jiné právní předpisy mohou vyžadovat další osvědčení.

17. Nabízí Score Japan přepravu do celého světa?

Score Japan popisuje celosvětovou přepravu prostřednictvím mezinárodních partnerů a uvádí služby v Severní a Jižní Americe, Evropě, na Blízkém východě, v Africe a Asii.

18. Mohou firmy používat 17TRACK pro zásilky Score Japan?

Firmy mohou používat API 17TRACK pro podporované pracovní postupy sledování zásilek u více dopravců, ale před implementací by si měly ověřit aktuální kód dopravce Score Japan a požadavky API.

API pro sledování

// 1. Current public official Score Japan tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Score Japan carrier code in the 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]