SCORE JAPAN Следење

Внесете го бројот за следење SCORE JAPAN за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.scorejp.com/

Следи

За Score Japan

Score Japan е меѓународен логистички оператор со седиште во Јапонија, кој нуди курирски услуги од врата до врата, воздушен и поморски карго-превоз, шпедиција, услуги поврзани со царинење и магацински услуги. Неговата објавена мрежа се фокусира на Јапонија, Кина и поширокиот азиски регион, а преку шпедитерски партнери организира и транспорт низ целиот свет.

Поле	Потврдени информации
Официјално име	Score Japan
Официјална веб-страница	Официјална веб-страница на Score Japan
Вид на превозник	Меѓународен курир, оператор за воздушен карго-превоз, шпедитер, оператор за царинење и магацински услуги.
Примарни региони	Јапонија, Кина, Хонгконг, Тајван, Кореја, Виетнам и светски шпедитерски рути.
Страница за следење	Официјален запис за следење на пратката
Основана	1998
Седиште	Токио, Јапонија

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Резиме на односот
Score Japan	Score Japan управува со меѓународни логистички и курирски услуги од и до Јапонија.
Воздушен и поморски карго-превоз	Score Japan обезбедува воздушен карго-превоз од врата до врата и поморска карго-услуга од врата до врата.
Шпедитерска услуга	Score Japan организира меѓународен товарен превоз преку шпедитерски партнерства, вклучително и партнери поврзани со WCA.
Магацини и царински објекти	Score Japan користи магацински операции во Јапонија и Кина и се справува со транспортни процеси поврзани со царинењето.
Партнери за испорака на дестинацијата	Партнерски превозник може да ја преземе или испорача пратката таму каде што персоналот на Score Japan не ја покрива соодветната област.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење што ги обединува достапните настани поврзани со пратките; таа не го врши транспортот на Score Japan.

Брз одговор

Внесете го бројот на пратката или товарниот лист што ви го доставил испраќачот во официјалниот запис за следење на Score Japan или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, најпрво проверете дали сте го внеле бројот на пратката наместо бројот на нарачката, потоа оставете време за првото физичко скенирање и потврдете го бројот со испраќачот. 17TRACK не транспортира пратки, не менува адреси, не одобрува поврати и не одлучува за рекламации.

Како да ги следите пратките на Score Japan

Официјалната страница за следење на Score Japan е примарен извор за настаните поврзани со пратките на Score Japan. 17TRACK е корисен кога пратката вклучува повеќе превозници или меѓународно предавање.

Патека за следење	Чекори
Официјално следење на Score Japan	Отворете ја официјалната веб-страница, изберете ја функцијата за следење на пратката, внесете го бројот на пратката и прегледајте ги најновиот настан и информациите за маршрутата.
17TRACK	Отворете ја 17TRACK, внесете го бројот на пратката, дозволете платформата да го идентификува превозникот каде што е можно и споредете ги достапните настани со официјалниот резултат.
Нема број или нема резултат	Побарајте го бројот на пратката од испраќачот или продавачот, разликувајте го од бројот на нарачката или референтниот број и обидете се повторно откако пратката ќе влезе во мрежата на превозникот.

Бројот на нарачката на пазарот ја идентификува куповката. Референтниот број ја идентификува деловната трансакција. Бројот на пратката или товарниот лист го идентификува записот за транспорт. Бројот може да се појави на сметка, известување за испраќање, комерцијална фактура или порака за експедиција.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните страници на Score Japan го наведуваат следењето на пратки како достапна услуга, но не објавуваат еден универзален јавен образец што ги опфаќа сите курири, шпедитери и деловни пратки. Користете го целосниот број што го доставил испраќачот, наместо да ја претпоставувате услугата според префиксот.

Формат на бројот за следење

Група идентификатори	Нормиран образец и употреба
Број на пратка или товарен лист на Score Japan	Користете го точниот алфанумерички или нумерички идентификатор прикажан на транспортниот запис на Score Japan; не е наведено универзално јавно правило за должината.
Идентификатор на шпедитер или партнер	Записот на партнерот или шпедитерот може да има сопствен идентификатор. Тој може да биде поврзан со пратката на Score Japan без да биде издаден од Score Japan.
Број на нарачка или референтен број на продавачот	Ова ја идентификува продажбата или корисничката сметка и можеби нема да ги прикаже настаните поврзани со транспортот.
Меѓународен поштенски идентификатор	Поштенскиот партнер може да издаде одделен број во поштенски формат. Бројот може да остане видлив по предавањето, но тоа не утврдува кој го издал.
Референца за товарна или консолидирана пратка	Деловниот товар може да содржи куќни и главни референци. Прашајте го испраќачот која референца е наменета за следење на пратката.

Примерите треба да се третираат како местодржатели, како SJ########, WAYBILL######## или групиран поштенски идентификатор. Не внесувајте празни места, интерпункциски знаци или број на нарачка на продавачот, освен ако официјалната страница за следење го прифаќа тој формат. Препознавањето на превозникот од страна на 17TRACK не докажува дека Score Japan го издал бројот.

Статуси на следење и нивното значење

Статус и фаза	Значење и следно дејство
Информациите за пратката се примени — пред испраќање	Може да постои запис или етикета пред физичкото прифаќање. Испраќачот треба да го потврди предавањето ако не следи скенирање на прифаќањето.
Прифатена или преземена — потекло	Пратката влегла во процесот на превозникот или партнерот на местото на потекло. Следниот настан обично е сортирање или подготовка за извоз.
Во транзит — линиски транспорт	Пратката се движи меѓу објекти или земји. Примачот обично чека, освен ако настанот не укажува на исклучок.
Царинска или постапка за ослободување	Можно е да се одвива обработка на документација, инспекција, даноци или регулаторни постапки. Испраќачот или увозникот треба да одговори на барањата за документи или плаќање.
Предавање на партнер	Локален или договорен превозник може да биде одговорен за следното движење. Електронското претходно известување не е исто што и физичкото прифаќање.
На достава	Службата за достава ја определила пратката за обид за достава. Проверете ја адресата и, каде што е практично, бидете достапни.
Доставено или потпишано	Евидентирано е скенирање на доставата. Ако пакетот недостасува, проверете го местото на достава, рецепцијата на зградата, членовите на домаќинството и доказот за достава од испраќачот.
Исклучок, задржано или вратено	Проблем со адресата, царината, плаќањето, оштетувањето, доставата или рутирањето бара внимание. Контактирајте со одговорниот превозник или испраќачот користејќи го најновиот настан.

Услуги и рокови за испорака

Score Japan објавува цени специфични за маршрутата и информации за деновите на достава преку своите страници за услуги. Доставата зависи од потеклото, дестинацијата, начинот на транспорт, царината, документите, предавањата и избраната маршрута; не треба да се претпоставува општа светска гаранција.

Споредба на услуги

Услуга	Најсоодветно за
Воздушен товар	Меѓународен курир и воздушен товарен транспорт од врата до врата меѓу Јапонија, Кина, Азија и дестинации низ целиот свет.
Поморски товар	Поморски транспорт од врата до врата, вклучувајќи резервација, царинење и достава, особено за деловен товар.
Услуга на шпедитер	Меѓународниот товарен транспорт се организира преку странски партнери за проследување и понуди специфични за маршрутата.
Од бизнис до потрошувач	Прекуграничен товар од е-трговија доставен од Јапонија или Кина до индивидуални приматели.
Магацински операции	Ракување со залихи, споделување информации и координација на логистиката меѓу Јапонија и Кина.

Време на испорака

Маршрута или услуга	Објавени упатства за роковите
Воздушни извозни маршрути	Користете ја табелата со денови за испорака специфична за маршрутата или побарајте понуда. Царинските формалности и потребните регулаторни документи може да го продолжат вообичаениот рок на услугата.
Поморски товар	Времето зависи од пловидбата, резервацијата, пристаништето, царинските формалности и организацијата на конечната испорака.
Увоз и извоз од Кина	Објавените услови на услугата наведуваат дека царинската инспекција, потребните сертификати и обработката на даноците може да бидат надвор од вообичаените транспортни денови.
Гаранција за испорака	Проценката на маршрутата или бројот на денови за услугата не треба да се смета за гаранција за враќање на парите, освен ако важечката понуда или услови тоа изречно го наведуваат.

Рокови за испорака во земјата на дестинација

Регион на дестинација	Основа за услугата и рокот
Кина – копнен дел	Воздушните курирски и морските карго-маршрути се објавуваат според маршрутата; побарајте ја важечката табела со денови за испорака или понуда.
Хонгконг, Тајван и Макао	Се нудат воздушни карго-услуги и услуги од врата до врата; царинските формалности и условите на маршрутата влијаат врз времето на испорака.
Кореја и Виетнам	Score Japan ги вбројува овие пазари во опфатот на своите меѓународни услуги; користете ја важечката понуда за маршрутата.
Северна Америка, Европа и други дестинации ширум светот	Услугите на посредниците за проследување организираат транспорт специфичен за дестинацијата преку меѓународни партнери; времето зависи од маршрутата, видот на транспортот и царинските формалности.

За прецизна проценка, наведете го местото на потекло, дестинацијата, димензиите на пакетот, реалната тежина, содржината, видот на транспортот и бараната услуга. Score Japan го пресметува товарниот транспорт користејќи ја поголемата од реалната и волуметриската тежина за наведената пресметка на воздушниот товарен транспорт.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статус	Прва постапка
Неважечки број	Препишете го целосниот број на пратката од потврдата или известувањето за испраќање и побарајте од испраќачот да го разликува од референцата на нарачката.
Сè уште нема настан	Записот за испорака може да му претходи на физичкото преземање. Прашајте го испраќачот дали товарот е предаден и обидете се повторно подоцна.
Долг прекин во ажурирањата	Меѓународниот копнен транспорт, царинските формалности, викендите, празниците и предавањето меѓу партнерите може да создадат прекини во видливоста. Користете го најновиот настан за да го изберете одговорниот контакт.
Задржано на царина	Увозникот или испраќачот треба да ги достави фактурите, дозволите, информациите за производот или плаќањето што ги бара царинската постапка.
Проблем со адресата или испораката	Веднаш контактирајте го Score Japan или локалниот партнер за испорака; промените на адресата и посебните барања за испорака може да подлежат на услови или такси.
Испорачано, но недостасува	Проверете го влезот, приемниот пулт, членовите на домаќинството, соседите и доказот за испорака, а потоа контактирајте го испраќачот и контактот за испорака наведен во најновиот настан.
Изгубено или оштетено	Зачувајте ги пакувањето и содржината, фотографирајте ја состојбата, сочувајте ги фактурите и побарајте од испраќачот да ја започне соодветната истрага или постапка за надомест.
Вратено до испраќачот	Разгледајте ја причината за враќањето, адресата и царинскиот проблем со испраќачот пред да побарате ново испраќање.

Меѓународен превоз, царина и предавање на превозникот

Меѓународната пратка на Score Japan може да вклучува преземање на местото на потекло, подготовка за извоз, главен транспорт, царински формалности во дестинацијата и локален партнер за испорака. Пристигнувањето во објектот на дестинацијата само по себе не значи дека царината ја ослободила пратката.

Фаза	Што треба да разбере клиентот
Преземање на местото на потекло	Score Japan или партнерот на местото на потекло ја прима пратката и ги проверува записот за пратката и документите.
Извозна обработка	Пратката се подготвува за извоз и може да биде потребна фактура, листа за пакување, MSDS, потврда за неприменливост или друго одобрение.
Извозна царина и безбедност	Регулаторната проверка може да го продолжи вообичаениот период на транспорт.
Меѓународен линиски транспорт	Пратката се транспортира по воздушен или морски пат; зачестеноста на настаните може да се намали додека се наоѓа меѓу објектите.
Царина во земјата на дестинација	Увозникот можеби ќе треба да достави информации или да плати царини и даноци согласно правилата на земјата на дестинација.
Предавање на партнерот и последна милја	Ангажиран домашен превозник може да ја преземе или достави пратката таму каде што персоналот на Score Japan не ја покрива областа. Првото физичко скенирање од партнерот може да се појави по електронското претходно известување.

Објавените упатства на Score Japan за извоз бараат фактура и листа за пакување при подготовката на пратката. Увозната царинска проверка, обработката на даноци, регулаторните сертификати и ограничувањата во областа на достава може да го променат редоследот на доставата и трошоците.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Опција	Практични упатства
Промена на адреса	Контактирајте ја одговорната канцеларија на Score Japan или канцеларијата за домашна достава пред конечната достава; објавените упатства за увоз ги наведуваат трошоците за промена на адреса при домашна достава во Јапонија.
Барање датум на достава	Барањето датум на достава за увоз во Јапонија може да подлежи на наведена сервисна такса; прашајте ја корисничката служба дали пратката ги исполнува условите.
Избор на превозник	Барањето при увоз во Јапонија за назначување превозник за достава може да подлежи на наведена сервисна такса и не може да ги надмине ограничувањата на маршрутата или областа.
Задржување или складирање	Увозниот товар има објавен период на бесплатно складирање што започнува на денот на пристигнување на летот, по што може да се наплатат трошоци за складирање.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Процес	Користете кога
Барање информации за следење	Користете кога некој настан е нејасен или кога пратката престанала да се ажурира; подгответе го бројот на пратката, испраќачот, примачот и последниот настан.
Истрага за транспортот	Испраќачот треба да побара од Score Japan да истражи загуба, доцнење, оштетување или несогласување при доставата согласно применливите услови за транспорт.
Барање за осигурување или загуба	Исполнувањето на условите и условите за поднесување зависат од услугата за пратката и применливите услови; зачувајте ја амбалажата, содржината, фотографиите, фактурите и доказите за вредноста.
Поврат на средства од продавачот	Продавачот или платформата одлучува за повратот на средства на клиентот. 17TRACK не може да го одобри или наложи тој поврат.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Категорија	Упатства
Стока регулирана со IATA	Score Japan наведува дека одредена стока не може да биде прифатена согласно правилата на International Air Transport Association.
Документи и докази за производот	Фактури се потребни дури и за документи или бесплатни примероци; за време на извозната царинска постапка може да бидат потребни дополнителни сертификати.
Храна и контролирана стока	Пратките поврзани со храна и регулираните производи ги бараат соодветните обрасци и одобренија пред прифаќањето.
Опасна стока, батерии и течности	Прифаќањето зависи од правилата за воздушен транспорт, пакувањето, декларацијата и ограничувањата на дестинацијата. Потврдете дали пратката ги исполнува условите пред испраќањето.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт и најдобра употреба
Телефон за следење на пратки	050-5434-9991. Објавеното работно време е во работни денови од 9:00 до 18:00 и во сабота од 9:00 до 17:00 часот по јапонско време. Користете го за прашања поврзани со следењето.
Општ формулар за контакт	Контакт за Score Japan. Користете го за прашања поврзани со пратки, понуди и услуги.
Продажба, наплата и преземање во Источна Јапонија	03-5628-3591, објавено работно време во работни денови од 9:00 до 18:00 часот по јапонско време.
Продажба и наплата за Централна Јапонија	052-218-7123, достапен во работни денови од 9:00 до 18:00 часот по јапонско време.
Продажба за Западна Јапонија	06-4706-1505, достапен во работни денови од 9:00 до 18:00 часот по јапонско време.
Меѓународна шпедиција	03-5628-3594, достапен од понеделник до петок, од 9:00 до 18:00 часот по јапонско време.

Подгответе ги бројот на пратката, имињата на испраќачот и примачот, местото на потекло и дестинацијата, датумот на испраќање, видот на услугата, најновото скенирање, описот на содржината, фактурата или доказот за вредноста и фотографиите, каде што е релевантно. Испраќачот вообичаено треба да ги води истрагите и побарувањата бидејќи тој ги поседува транспортните документи.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Деловните субјекти треба да прават разлика помеѓу записот за пратката на Score Japan и ID на нарачката, референцата за товарот и бројот на партнерот на дестинацијата. Трговецот може да го намали бројот на WISMO барања со зачувување на бројот на пратката, стандардизирање на имињата на настаните и јасно прикажување на исклучоците поврзани со царината или примопредавањето.

Споредба за програмери/API

Опција	Давател
Официјална интеграција со превозник	Score Japan
Интеграција со повеќе превозници	17TRACK

17TRACK API е погоден за регистрација кај повеќе превозници и стандардизирани работни процеси за следење. Пред употреба во продукција, проверете ги важечкиот код на превозникот, барањата за токен, ограничувањата на стапката и функциите за webhook во тековната документација за програмери.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да го следам мојот пакет од Score Japan?

Внесете го бројот на пратката на официјалната веб-страница на Score Japan или користете 17TRACK, а потоа прегледајте го најновиот достапен настан.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење од Score Japan?

Проверете ја потврдата за испорака, известувањето за испраќање или комерцијалните документи или прашајте го испраќачот; бројот на нарачката од онлајн-пазарот може да биде различен.

3. Како изгледа бројот за следење од Score Japan?

Score Japan користи идентификатори на пратки за различни логистички услуги, а на јавната веб-страница не е наведен единствен универзален формат, затоа користете го целосниот идентификатор што го доставил испраќачот.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење од Score Japan?

Првиот настан се појавува откако ќе се создаде записот за пратката и ќе стане достапно скенирање од превозникот или партнерот; самото создавање на етикетата не докажува дека пратката е физички примена.

5. Зошто следењето на мојата пратка од Score Japan не се ажурира?

Меѓународниот транспорт, царинската обработка, викендите, празниците и примопредавањето меѓу партнери може да предизвикаат прекини во ажурирањата; проверете го најновиот настан и побарајте од испраќачот да спроведе истрага кога е потребно.

6. Колку време трае испораката со Score Japan?

Времето на испорака зависи од маршрутата, начинот на транспорт, царината, документите, деталите за пакетот и организацијата на испораката на дестинацијата; користете ја соодветната табела за маршрутата или понудата.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака од Score Japan?

Проверете ги адресата и најновиот статус за исклучок, а потоа веднаш контактирајте со одговорната канцеларија на Score Japan или со партнерот за испорака во врска со следниот обид.

8. Што треба да направам ако Score Japan наведува дека пратката е доставена, но јас не сум ја примил?

Проверете ги влезот и рецепцијата и прашајте ги членовите на домаќинството и соседите, побарајте доказ за испорака и контактирајте со испраќачот и канцеларијата за испорака.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од Score Japan?

Побарајте од испраќачот да ја започне соодветната постапка за истрага или побарување, зачувајте ги амбалажата и содржината и доставете фотографии, фактури и доказ за вредноста.

10. Како да контактирам со Score Japan во врска со следењето?

Јавете се на 050-5434-9991 во текот на објавеното работно време на поддршката за следење или користете ја опцијата за контакт на официјалната веб-страница на Score Japan.

Стручни често поставувани прашања

11. Дали Score Japan нуди и воздушни и поморски логистички услуги?

Да. Score Japan објавува услуги за воздушен карго-превоз од врата до врата и услуга за поморски карго-превоз од врата до врата што вклучува резервација, царински постапки и организација на испораката.

12. Која е разликата помеѓу следењето од Score Japan и бројот за следење од партнерот?

Score Japan може да управува со пратката, додека партнерот издава или прикажува посебен идентификатор; фактот што некој број може да се пребарува не докажува кој го издал.

13. Дали царинската проверка може да ја промени процената за испорака на Score Japan?

Да. Score Japan наведува дека проверките, даноците, регулаторните сертификати и потребните документи може да предизвикаат пратката да биде испорачана надвор од вообичаениот рок за транспорт.

14. Зошто партнер би ја презел мојата пратка од Score Japan?

Score Japan наведува дека партнерските превозници може да ги преземаат или доставуваат пратките во области каде што нејзиниот сопствен персонал не обезбедува покриеност.

15. Како се пресметува тежината на воздушниот товар кај Score Japan?

Според објавената пресметка за воздушен товар, Score Japan ја споредува фактичката тежина со волуменската тежина пресметана така што должината, ширината и висината се делат со 5.000 кубни сантиметри по килограм.

16. Кои документи ги бара Score Japan за извозен товар?

Score Japan наведува дека извозниот товар треба да биде придружен со фактура и листа за пакување, а царината или други закони може да бараат дополнителни сертификати.

17. Дали Score Japan нуди шпедиција низ целиот свет?

Score Japan опишува шпедитерски услуги низ целиот свет преку меѓународни партнери и наведува услуги во Северна и Јужна Америка, Европа, Блискиот Исток, Африка и Азија.

18. Дали деловните субјекти можат да користат 17TRACK за пратки од Score Japan?

Бизнисите можат да го користат API-от на 17TRACK за поддржани работни процеси за следење со повеќе превозници, но пред имплементацијата треба да го потврдат тековниот код на превозникот Score Japan и барањата за API.

API за следење

// 1. Current public official Score Japan tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Score Japan carrier code in the 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]