SCORE JAPAN Відстеження посилок

Введіть номер відстеження SCORE JAPAN, щоб перевірити найновіший статус доставки.

http://www.scorejp.com/

Доріжка

Про Score Japan

Score Japan — міжнародний логістичний оператор із Японії, який пропонує кур’єрську доставку від дверей до дверей, авіа- та морські вантажні перевезення, експедиторські, митні та складські послуги. Опублікована мережа зосереджена на Японії, Китаї та ширшому азійському регіоні, а також забезпечує перевезення по всьому світу через партнерів-експедиторів.

Поле	Підтверджена інформація
Офіційна назва	Score Japan
Офіційний вебсайт	Офіційний вебсайт Score Japan
Тип перевізника	Міжнародний кур’єр, оператор авіавантажних перевезень, експедитор, оператор митних і складських послуг.
Основні регіони	Японія, Китай, Гонконг, Тайвань, Корея, В’єтнам і маршрути експедирування по всьому світу.
Сторінка відстеження	Офіційна форма відстеження відправлень
Рік заснування	1998
Штаб-квартира	Токіо, Японія

Взаємозв’язки між суб’єктами перевізника

Суб’єкт	Короткий опис взаємозв’язку
Score Japan	Score Japan надає міжнародні логістичні та кур’єрські послуги з Японії та до Японії.
Авіаційні та морські вантажні перевезення	Score Japan надає авіаційні вантажні перевезення від дверей до дверей і морські вантажні перевезення від дверей до дверей.
Експедиторські послуги	Score Japan організовує міжнародні вантажні перевезення через партнерські відносини з експедиторами, зокрема з партнерами, підключеними до WCA.
Склади та митні об’єкти	Score Japan використовує складські потужності в Японії та Китаї й опрацьовує транспортні процеси, пов’язані з митним оформленням.
Партнери з доставки в пункті призначення	Партнерський перевізник може забрати або доставити відправлення там, де співробітники Score Japan не обслуговують відповідний район.
17TRACK	17TRACK — незалежна платформа відстеження, яка агрегує доступні події щодо відправлення; вона не здійснює перевезення Score Japan.

Коротка відповідь

Введіть номер відправлення або авіанакладної, наданий відправником, в офіційну форму відстеження Score Japan або в 17TRACK. Якщо результат не відображається, спочатку перевірте, чи ввели ви номер відправлення, а не номер замовлення, потім зачекайте на перше фізичне сканування та підтвердьте номер у відправника. 17TRACK не перевозить посилки, не змінює адреси, не схвалює відшкодування та не ухвалює рішення щодо претензій.

Як відстежувати посилки Score Japan

Офіційна сторінка відстеження Score Japan є основним джерелом інформації про події щодо відправлень Score Japan. 17TRACK корисний, коли відправлення передається між кількома перевізниками або здійснюється міжнародна передача.

Шлях відстеження	Кроки
Офіційне відстеження Score Japan	Відкрийте офіційний вебсайт, виберіть функцію відстеження відправлення, введіть номер відправлення та перегляньте останню подію й інформацію про маршрут.
17TRACK	Відкрийте 17TRACK, введіть номер відправлення, дозвольте платформі за можливості визначити перевізника та порівняйте доступні події з офіційним результатом.
Немає номера або результату	Попросіть відправника або продавця надати номер відправлення, відрізняйте його від номера замовлення чи довідкового номера та повторіть спробу після того, як відправлення надійде до мережі перевізника.

Номер замовлення на торговельному майданчику ідентифікує покупку. Довідковий номер ідентифікує господарську операцію. Номер відправлення або накладної ідентифікує транспортний запис. Номер може бути зазначений на квитанції, повідомленні про відправлення, комерційному рахунку-фактурі або повідомленні про відправку.

Формати та приклади номерів відстеження

Публічні сторінки Score Japan визначають відстеження відправлень як доступну послугу, але не публікують єдиного універсального формату, що охоплює кожного кур’єра, експедитора та бізнес-відправлення. Використовуйте повний номер, наданий відправником, замість того щоб визначати послугу за префіксом.

Формат номера відстеження

Категорія ідентифікатора	Нормалізований формат і призначення
Номер відправлення або накладної Score Japan	Використовуйте точний буквено-цифровий або цифровий ідентифікатор, зазначений у транспортному записі Score Japan; загальнодоступне універсальне правило щодо довжини не встановлено.
Ідентифікатор експедитора або партнера	Запис партнера або експедитора може мати власний ідентифікатор. Він може бути пов’язаний із відправленням Score Japan, не будучи виданим Score Japan.
Номер замовлення або довідковий номер продавця	Він ідентифікує продаж або обліковий запис клієнта й може не повертати дані про транспортні події.
Міжнародний поштовий ідентифікатор	Поштовий партнер може видати окремий номер у поштовому форматі. Номер може залишатися видимим після передачі, але це не підтверджує, хто його видав.
Довідковий номер вантажного або консолідованого відправлення	Вантажне бізнес-відправлення може містити внутрішній і головний довідкові номери. Запитайте у відправника, який довідковий номер призначений для відстеження відправлення.

Приклади слід розглядати як заповнювачі, наприклад SJ########, WAYBILL######## або згрупований поштовий ідентифікатор. Не вводьте пробіли, розділові знаки або номер замовлення продавця, якщо офіційна сторінка відстеження не приймає такий формат. Розпізнавання перевізника через 17TRACK не доводить, що номер видала Score Japan.

Статуси відстеження та їхні значення

Статус і етап	Значення та подальша дія
Інформацію про відправлення отримано — до відправлення	Запис або етикетка можуть існувати до фізичного приймання. Відправник має підтвердити передачу, якщо після цього не з’являється сканування приймання.
Прийнято або забрано — початковий пункт	Відправлення надійшло до процесу перевізника або партнера в початковому пункті. Наступною подією зазвичай є сортування або підготовка до експорту.
У дорозі — магістральне перевезення	Відправлення переміщується між об’єктами або країнами. Одержувач зазвичай очікує, якщо подія не вказує на виняткову ситуацію.
Митне оформлення або обробка	Можуть здійснюватися обробка документів, перевірка, нарахування податків або регуляторні процедури. Відправник або імпортер має реагувати на запити щодо документів чи оплати.
Передача партнеру	За наступне переміщення може відповідати місцевий або залучений перевізник. Електронне попереднє повідомлення не є тотожним фізичному прийманню.
Передано для доставки	Служба доставки призначила відправлення для спроби доставки. Перевірте адресу та, за можливості, залишайтеся доступними.
Доставлено або підписано	Зафіксовано сканування доставки. Якщо посилка відсутня, перевірте місце доставки, рецепцію будівлі, членів домогосподарства та підтвердження доставки від відправника.
Виняткова ситуація, затримано або повернуто	Проблема з адресою, митницею, оплатою, пошкодженням, доставкою або маршрутизацією потребує уваги. Зв’яжіться з відповідальним перевізником або відправником, використовуючи останню подію.

Послуги та терміни доставки

Score Japan публікує інформацію про ціни та терміни доставки для конкретних маршрутів на своїх сторінках послуг. Доставка залежить від пункту відправлення, пункту призначення, виду транспорту, митного оформлення, документів, передачі між партнерами та вибраного маршруту; не слід припускати наявність загальної світової гарантії.

Порівняння послуг

Послуга	Найкраще підходить для
Авіавантажні перевезення	Міжнародна кур’єрська та авіавантажна доставка від дверей до дверей між Японією, Китаєм, країнами Азії та пунктами призначення по всьому світу.
Морські вантажні перевезення	Морські перевезення від дверей до дверей, включно з бронюванням, митним оформленням і доставкою, особливо для бізнес-вантажів.
Послуга експедитора	Міжнародне вантажне перевезення, організоване через закордонних партнерів з експедирування та розрахунками за конкретними маршрутами.
Від бізнесу до клієнта	Вантажі транскордонної електронної торгівлі, доставлені з Японії або Китаю окремим одержувачам.
Складські операції	Обробка запасів, обмін інформацією та координація логістики між Японією та Китаєм.

Термін доставки

Маршрут або послуга	Опубліковані рекомендації щодо термінів
Маршрути авіаційного експорту	Скористайтеся таблицею термінів доставки для конкретного маршруту або розрахунком. Митне оформлення та необхідні нормативні документи можуть подовжити звичайний термін обслуговування.
Морські вантажні перевезення	Термін залежить від відправлення судна, бронювання, порту, митного оформлення та організації доставки до кінцевого пункту.
Імпорт та експорт до Китаю	Опубліковані умови обслуговування зазначають, що митний огляд, необхідні сертифікати та податкові процедури можуть виходити за межі звичайних транспортних термінів.
Гарантія доставки	Розрахунковий термін маршруту або кількість днів обслуговування не слід вважати гарантією повернення коштів, якщо відповідний розрахунок або умови прямо цього не передбачають.

Терміни доставки до країн призначення

Регіон призначення	Підстава для послуги та термінів
Материковий Китай	Маршрути авіакур’єрської та морської вантажної доставки публікуються окремо для кожного маршруту; отримайте відповідну таблицю термінів доставки або розрахунок.
Гонконг, Тайвань і Макао	Доступні авіавантажні послуги та доставка від дверей до дверей; митні й маршрутні умови впливають на термін доставки.
Корея та В’єтнам	Score Japan визначає ці ринки у межах свого міжнародного сервісного покриття; скористайтеся відповідним розрахунком для маршруту.
Північна Америка, Європа та інші напрямки по всьому світу	Експедиторські послуги організовують перевезення до конкретного пункту призначення через міжнародних партнерів; термін залежить від маршруту, способу перевезення та митного оформлення.

Для точного розрахунку вкажіть пункт відправлення, пункт призначення, розміри посилки, фактичну вагу, вміст, вид транспорту та запитувану послугу. Score Japan розраховує вартість авіаперевезення за більшою з фактичної та об’ємної ваги для зазначеного розрахунку авіафрахту.

Поширені проблеми з відстеженням і рішення

Проблема або статус	Перша дія
Недійсний номер	Скопіюйте повний номер відправлення з квитанції або повідомлення про відправлення та попросіть відправника відрізнити його від номера замовлення.
Подій ще не зафіксовано	Запис про відправлення може з’явитися до фактичного прийняття. Запитайте відправника, чи було передано вантаж, і повторіть спробу пізніше.
Тривала відсутність оновлень	Міжнародне магістральне перевезення, митне оформлення, вихідні, святкові дні та передача між партнерами можуть спричинити прогалини у відстеженні. Використайте останню подію, щоб визначити відповідальну контактну особу.
Затримка на митниці	Імпортер або відправник має надати рахунки, дозволи, інформацію про товар або оплату, запитані в межах митної процедури.
Проблема з адресою або доставкою	Негайно зв’яжіться зі Score Japan або місцевим партнером з доставки; зміна адреси та спеціальні запити щодо доставки можуть передбачати певні умови або збори.
Доставлено, але відправлення відсутнє	Перевірте вхід, стійку реєстрації, членів домогосподарства, сусідів і підтвердження доставки, а потім зв’яжіться з відправником та контактною особою служби доставки, зазначеною в останній події.
Втрачено або пошкоджено	Збережіть упаковку та вміст, сфотографуйте стан, зберігайте рахунки й попросіть перевізника розпочати відповідне розслідування або процедуру претензії.
Повернено відправнику	Перевірте причину повернення, адресу та митну проблему разом із відправником, перш ніж запитувати повторне відправлення.

Міжнародна доставка, митне оформлення та передача перевізникам

Міжнародне відправлення Score Japan може включати забір у пункті відправлення, підготовку до експорту, магістральне перевезення, митне оформлення в пункті призначення та доставку місцевим партнером. Прибуття до об’єкта в пункті призначення саме по собі не означає, що митниця випустила відправлення.

Етап	Що має розуміти клієнт
Забір у пункті відправлення	Score Japan або партнер у пункті відправлення приймає відправлення та перевіряє дані про відправлення і документи.
Експортне оформлення	Відправлення готується до експорту та може потребувати інвойсу, пакувального листа, MSDS, сертифіката про незастосовність або іншого дозволу.
Експортне митне та безпекове оформлення	Регуляторна перевірка може подовжити звичайний період транспортування.
Міжнародне магістральне перевезення	Відправлення перевозиться повітряним або морським транспортом; частота оновлення подій може зменшитися, поки воно перебуває між об’єктами.
Митне оформлення в країні призначення	Імпортеру може знадобитися надати інформацію або сплатити мита й податки відповідно до правил країни призначення.
Передача партнеру та доставка останньої милі	Залучений місцевий перевізник може забрати або доставити відправлення в місцях, які не обслуговують працівники Score Japan. Перше фізичне сканування партнером може з’явитися після електронного попереднього повідомлення.

Опубліковані рекомендації Score Japan щодо експорту вимагають інвойсу та пакувального листа для підготовки відправлення. Митний огляд під час імпорту, обробка податків, регуляторні сертифікати та обмеження в зоні доставки можуть змінити послідовність доставки й розмір зборів.

Керування доставкою та варіанти після відправлення

Опція	Практичні рекомендації
Зміна адреси	Зв’яжіться з відповідним офісом Score Japan або місцевої служби доставки до завершення доставки; опубліковані рекомендації щодо імпорту передбачають плату за зміну адреси для внутрішньої доставки в Японії.
Запит щодо дати доставки	Запит щодо дати доставки імпортного відправлення в Японії може передбачати встановлену плату за послугу; запитайте в службі підтримки, чи має відправлення право на таку послугу.
Вибір перевізника	Запит щодо вибору перевізника для імпортного відправлення в Японії може передбачати встановлену плату за послугу та не може скасувати обмеження маршруту або зони доставки.
Призупинення або зберігання	Для імпортного вантажу передбачено опублікований період безкоштовного зберігання, що починається в день прибуття рейсу, після якого може стягуватися плата за зберігання.

Втрачені або пошкоджені відправлення, претензії, страхування та відшкодування

Процес	Використовуйте, коли
Запит щодо відстеження	Використовуйте, коли подія незрозуміла або відправлення перестало оновлюватися; підготуйте номер відправлення, дані відправника й одержувача та останню подію.
Розслідування транспортування	Відправник має попросити Score Japan розслідувати втрату, затримку, пошкодження або невідповідність під час доставки відповідно до застосовних умов транспортування.
Страхова виплата або претензія щодо втрати	Право на отримання виплати та умови подання залежать від послуги доставки й застосовних умов; збережіть пакування, вміст, фотографії, рахунки-фактури та підтвердження вартості.
Повернення коштів продавцем	Продавець або торговельний майданчик приймає рішення щодо повернення коштів клієнту. 17TRACK не може схвалити або примусово здійснити таке повернення.

Обмеження щодо доставки та спеціальне оброблення

Категорія	Рекомендації
Товари, що регулюються IATA	Score Japan зазначає, що деякі товари не можуть бути прийняті відповідно до правил Міжнародної асоціації повітряного транспорту.
Документи та підтвердження щодо товару	Інвойси необхідні навіть для документів або безкоштовних зразків; під час експортного митного оформлення можуть знадобитися додаткові сертифікати.
Харчові та контрольовані товари	Для відправлень, пов’язаних із харчовими продуктами, і регульованих товарів до прийняття необхідно підготувати відповідні форми та дозволи.
Небезпечні вантажі, батареї та рідини	Прийняття залежить від правил повітряного транспортування, пакування, декларування та обмежень у країні призначення. Перед відправленням підтвердьте можливість перевезення.

Служба підтримки клієнтів

Канал	Перевірені контактні дані та найкраще використання
Телефон для відстеження відправлення	050-5434-9991. Опублікований графік роботи: у будні з 9:00–18:00 та по суботах з 9:00–17:00 за японським часом. Використовуйте для запитів щодо відстеження.
Загальна контактна форма	Контактні дані Score Japan. Використовуйте для запитань щодо відправлень, розрахунків вартості та послуг.
Продажі, виставлення рахунків і забір відправлень у східній частині Японії	03-5628-3591, опублікований графік роботи: у будні з 9:00–18:00 за японським часом.
Продажі та виставлення рахунків у Центральній Японії	052-218-7123, доступний у будні з 9:00 до 18:00 за японським часом.
Продажі в Західній Японії	06-4706-1505, доступний у будні з 9:00 до 18:00 за японським часом.
Міжнародне пересилання	03-5628-3594, доступний з понеділка до п’ятниці з 9:00 до 18:00 за японським часом.

Підготуйте номер відправлення, імена відправника й одержувача, місце відправлення та призначення, дату відправлення, тип послуги, останнє сканування, опис вмісту, рахунок-фактуру або підтвердження вартості та фотографії, якщо це доречно. Зазвичай розслідування та претензії має ініціювати відправник, оскільки саме він володіє транспортними документами.

Відстеження для електронної комерції та бізнесу

Підприємствам слід відрізняти запис про відправлення Score Japan від ідентифікатора замовлення, вантажного референсу та номера партнера в пункті призначення. Продавець може зменшити кількість запитів WISMO, зберігаючи номер відправлення, уніфікуючи назви подій і чітко відображаючи винятки, пов’язані з митницею або передачею.

Порівняння для розробників/API

Опція	Постачальник
Офіційна інтеграція перевізника	Score Japan
Мультикур’єрська інтеграція	17TRACK

API 17TRACK підходить для реєстрації відправлень у різних перевізників і стандартизованих процесів відстеження. Перед використанням у робочому середовищі перевірте актуальний код перевізника, вимоги до токена, обмеження частоти запитів і функції вебхуків у поточній документації для розробників.

Часті запитання

Основні поширені запитання

1. Як відстежити мою посилку Score Japan?

Введіть номер відправлення на офіційному вебсайті Score Japan або скористайтеся 17TRACK, а потім перегляньте останню доступну подію.

2. Де я можу знайти номер відстеження Score Japan?

Перевірте квитанцію про відправлення, повідомлення про відправлення, комерційні документи або запитайте відправника; номер замовлення на торговельному майданчику може відрізнятися.

3. Який вигляд має номер відстеження Score Japan?

Score Japan використовує ідентифікатори відправлень у різних логістичних послугах, а загальнодоступний вебсайт не вказує єдиного універсального формату, тому використовуйте повний ідентифікатор, наданий відправником.

4. Коли з’явиться перша подія відстеження Score Japan?

Перша подія з’являється після створення запису про відправлення та коли стає доступним сканування перевізником або партнером; саме створення етикетки не підтверджує фактичного прийняття відправлення.

5. Чому дані відстеження Score Japan не оновлюються?

Міжнародне транспортування, митне оформлення, вихідні, святкові дні та передача партнеру можуть спричиняти перерви; перевірте останню подію та за потреби попросіть відправника провести розслідування.

6. Скільки часу займає доставка Score Japan?

Термін доставки залежить від маршруту, виду транспорту, митного оформлення, документів, відомостей про посилку та організації доставки в пункті призначення; скористайтеся відповідною таблицею маршрутів або розрахунком вартості.

7. Що робити після невдалої доставки Score Japan?

Перевірте адресу та останнє повідомлення про виняток, а потім якнайшвидше зв’яжіться з відповідним офісом Score Japan або партнером з доставки щодо наступної спроби.

8. Що робити, якщо Score Japan вказує, що доставлено, але я нічого не отримав(-ла)?

Перевірте вхід, стійку реєстрації, членів родини та сусідів, запросіть підтвердження доставки й зв’яжіться з відправником та офісом доставки.

9. Як повідомити про втрачене або пошкоджене відправлення Score Japan?

Попросіть відправника розпочати відповідне розслідування або подати претензію, збережіть упаковку та вміст і надайте фотографії, рахунки-фактури та підтвердження вартості.

10. Як зв’язатися зі Score Japan щодо відстеження?

Зателефонуйте за номером 050-5434-9991 у зазначені години підтримки з питань відстеження або скористайтеся контактними даними на офіційному вебсайті Score Japan.

Поширені запитання для експертів

11. Чи здійснює Score Japan як авіаційні, так і морські перевезення?

Так. Score Japan пропонує авіавантажні послуги «від дверей до дверей» і морську вантажну послугу «від дверей до дверей», яка включає бронювання, митне оформлення та організацію доставки.

12. У чому різниця між відстеженням Score Japan і номером відстеження партнера?

Score Japan може керувати відправленням, тоді як партнер надає або відображає окремий ідентифікатор; можливість пошуку номера не доводить, хто його видав.

13. Чи може митний огляд змінити розрахунковий термін доставки Score Japan?

Так. Score Japan зазначає, що перевірки, податки, нормативні сертифікати та необхідні документи можуть призвести до того, що відправлення не вкладеться у звичайні строки транспортування.

14. Чому партнер може забирати моє відправлення Score Japan?

Score Japan зазначає, що партнери-перевізники можуть забирати або доставляти відправлення в районах, де її власний персонал не забезпечує обслуговування.

15. Як розраховується вага авіавантажу Score Japan?

Для опублікованого розрахунку авіавантажу Score Japan порівнює фактичну вагу з об’ємною вагою, розрахованою за довжиною, шириною та висотою, поділеними на 5 000 кубічних сантиметрів на кілограм.

16. Які документи Score Japan вимагає для експортного вантажу?

Score Japan зазначає, що до експортного вантажу мають додаватися рахунок-фактура та пакувальний лист, а митні органи або інші закони можуть вимагати додаткових сертифікатів.

17. Чи пропонує Score Japan пересилання по всьому світу?

Score Japan описує пересилання по всьому світу через міжнародних партнерів і вказує на послуги в Північній та Південній Америці, Європі, на Близькому Сході, в Африці та Азії.

18. Чи можуть підприємства використовувати 17TRACK для відправлень Score Japan?

Підприємства можуть використовувати API 17TRACK для підтримуваних процесів відстеження з кількома перевізниками, але перед впровадженням їм слід підтвердити актуальний код перевізника Score Japan і вимоги API.

API відстеження

// 1. Current public official Score Japan tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Score Japan carrier code in the 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]