SCORE JAPAN Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на SCORE JAPAN, за да проверите най-новия статус на доставката.

http://www.scorejp.com/

Проследи

За Score Japan

Score Japan е базиран в Япония международен логистичен доставчик, предлагащ куриерски услуги от врата до врата, въздушен и морски карго транспорт, спедиция, услуги, свързани с митническо оформяне, и складови услуги. Публикуваната му мрежа е насочена към Япония, Китай и по-широкия азиатски регион, като чрез спедиторски партньори се организира и транспорт по целия свят.

Поле	Потвърдена информация
Официално име	Score Japan
Официален уебсайт	Официален уебсайт на Score Japan
Тип превозвач	Международен куриер, доставчик на въздушен карго транспорт, спедитор, оператор на митнически и складови услуги.
Основни региони	Япония, Китай, Хонконг, Тайван, Корея, Виетнам и световни спедиторски маршрути.
Страница за проследяване	Официално поле за въвеждане на данни за проследяване на пратка
Основана	1998
Централа	Токио, Япония

Взаимоотношения между субектите на превозвача

Субект	Обобщение на взаимоотношението
Score Japan	Score Japan извършва международни логистични и куриерски услуги от и до Япония.
Въздушен и морски карго транспорт	Score Japan предоставя транспорт на въздушен карго товар от врата до врата и услуга за морски карго транспорт от врата до врата.
Спедиторска услуга	Score Japan организира международен товарен транспорт чрез спедиторски взаимоотношения, включително с партньори, свързани с WCA.
Складове и митнически съоръжения	Score Japan използва складови операции в Япония и Китай и обработва транспортни процеси, свързани с митническото оформяне.
Партньори за доставка до местоназначението	Партньорски превозвач може да вземе или достави пратката там, където персоналът на Score Japan не обслужва съответния район.
17TRACK	17TRACK е независима платформа за проследяване, която обобщава наличните събития по пратките; тя не извършва транспорт за Score Japan.

Бърз отговор

Въведете номера на пратката или товарителницата, предоставен от подателя, в официалното поле за проследяване на Score Japan или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, първо проверете дали сте въвели номер на пратка, а не номер на поръчка, след това изчакайте първото физическо сканиране и потвърдете номера с подателя. 17TRACK не транспортира пратки, не променя адреси, не одобрява възстановяване на суми и не взема решения по рекламации.

Как да проследите пратки на Score Japan

Официалната страница за проследяване на Score Japan е основният източник за събитията по пратките на Score Japan. 17TRACK е полезна, когато пратката включва няколко превозвача или международно предаване.

Проследяване на пратката	Стъпки
Официално проследяване на Score Japan	Отворете официалния уебсайт, изберете функцията за проследяване на пратки, въведете номера на пратката и прегледайте последното събитие и информацията за маршрута.
17TRACK	Отворете 17TRACK, въведете номера на пратката, оставете платформата да идентифицира превозвача, когато е възможно, и сравнете наличните събития с официалния резултат.
Няма номер или няма резултат	Поискайте от изпращача или търговеца номера на пратката, разграничете го от номера на поръчката или референтния номер и опитайте отново, след като пратката бъде въведена в мрежата на превозвача.

Номерът на поръчката в онлайн платформа идентифицира покупката. Референтният номер идентифицира бизнес транзакцията. Номерът на пратката или товарителницата идентифицира транспортния запис. Номерът може да фигурира върху разписка, известие за изпращане, търговска фактура или съобщение за експедиция.

Формати и примери на номера за проследяване

Публичните страници на Score Japan посочват проследяването на пратки като налична услуга, но не публикуват единен универсален публичен формат, обхващащ всеки куриер, спедиторска и бизнес пратка. Използвайте пълния номер, предоставен от изпращача, вместо да извеждате услугата по префикс.

Формат на номера за проследяване

Категория идентификатор	Нормализиран формат и употреба
Номер на пратка или товарителница на Score Japan	Използвайте точния буквено-цифров или цифров идентификатор, посочен в транспортния запис на Score Japan; не е посочено универсално публично правило за дължината.
Идентификатор на спедитор или партньор	Записът на партньор или спедитор може да има собствен идентификатор. Той може да е свързан с пратката на Score Japan, без да е издаден от Score Japan.
Номер на поръчка или референтен номер на търговеца	Той идентифицира продажбата или клиентския профил и може да не връща събития от транспорта.
Международен пощенски идентификатор	Пощенски партньор може да издаде отделен номер в пощенски формат. Номерът може да остане видим след предаването, но това не доказва кой го е издал.
Референтен номер на товарна или консолидирана пратка	Бизнес товарът може да съдържа вътрешни и главни референтни номера. Попитайте изпращача кой референтен номер е предназначен за проследяване на пратката.

Примерите трябва да се разглеждат като заместители, например SJ########, WAYBILL######## или групиран пощенски идентификатор. Не въвеждайте интервали, пунктуация или номер на поръчка на търговец, освен ако официалната страница за проследяване не приема такъв формат. Разпознаването на превозвач от 17TRACK не доказва, че номерът е издаден от Score Japan.

Статуси на проследяване и значения

Статус и етап	Значение и следващо действие
Информацията за пратката е получена — преди изпращане	Запис или етикет може да съществува преди физическото приемане. Изпращачът трябва да потвърди предаването, ако не последва сканиране при приемане.
Приета или взета — начална точка	Пратката е въведена в процеса на превозвач или партньор в началната точка. Следващото събитие обикновено е сортиране или подготовка за износ.
В транзит — основен транспорт	Пратката се придвижва между съоръжения или държави. Получателят обикновено изчаква, освен ако събитието не посочва изключение.
Митническа или клирингова обработка	Възможно е да се извършва обработка на документи, проверка, данъчна или регулаторна процедура. Изпращачът или вносителят трябва да отговори на исканията за документи или плащане.
Предаване на партньор	Местен или договорен превозвач може да отговаря за следващото придвижване. Електронното предварително уведомяване не е същото като физическото приемане.
Излязла за доставка	Операцията по доставката е възложила пратката за опит за доставка. Проверете адреса и останете на разположение, когато е възможно.
Доставена или подписана	Регистрирано е сканиране при доставката. Ако пратката липсва, проверете мястото на доставката, рецепцията на сградата, членовете на домакинството и доказателството за доставка от изпращача.
Изключение, задържана или върната	Проблем с адреса, митницата, плащането, повреда, доставката или маршрута изисква внимание. Свържете се с отговорния превозвач или изпращача, като използвате последното събитие.

Услуги и срокове за доставка

Score Japan публикува специфични за маршрута цени и информация за сроковете за доставка чрез своите сервизни страници. Доставката зависи от началната точка, местоназначението, транспортния режим, митниците, документите, предаванията и избрания маршрут; не трябва да се приема обща световна гаранция.

Сравнение на услугите

Услуга	Най-подходяща за
Въздушен карго транспорт	Международни куриерски и въздушни товарни превози от врата до врата между Япония, Китай, Азия и дестинации по целия свят.
Морски карго транспорт	Морски транспорт от врата до врата, включително резервация, митническо оформяне и доставка, особено за бизнес товари.
Спедиторска услуга	Международният товарен превоз се организира чрез чуждестранни партньори за препращане и оферти, специфични за маршрута.
От бизнеса към клиента	Товари за трансгранична електронна търговия, доставяни от Япония или Китай до индивидуални получатели.
Складови операции	Обработка на наличности между Япония и Китай, обмен на информация и координация на логистиката.

Срок за доставка

Маршрут или услуга	Публикувани насоки за сроковете
Въздушни експортни маршрути	Използвайте таблицата за дните за доставка или офертата за конкретния маршрут. Митническите процедури и необходимите регулаторни документи могат да удължат нормалния срок на услугата.
Морски карго транспорт	Срокът зависи от отплаването, резервацията, пристанището, митническите процедури и организацията на крайната доставка.
Внос и износ от Китай	Публикуваните условия на услугата посочват, че митническата проверка, необходимите сертификати и обработката на данъците могат да не са включени в нормалните транспортни дни.
Гаранция за доставка	Оценката на маршрута или броят дни за услугата не трябва да се счита за гаранция за възстановяване на сумата, освен ако приложимата оферта или условия не го посочват изрично.

Срокове за доставка в държавата на местоназначение

Регион на местоназначение	Основа за услугата и сроковете
Континентален Китай	Въздушните куриерски и морските товарни маршрути са публикувани по маршрути; поискайте приложимата таблица с дните за доставка или оферта.
Хонконг, Тайван и Макао	Предлагат се въздушни товарни и услуги от врата до врата; митническите и маршрутните условия влияят върху срока за доставка.
Корея и Виетнам	Score Japan посочва тези пазари като част от международното си обслужване; използвайте приложимата оферта за маршрута.
Северна Америка, Европа и други дестинации по света	Услугите на спедиторите организират транспорт до конкретната дестинация чрез международни партньори; срокът зависи от маршрута, вида транспорт и митническите процедури.

За точна оценка посочете произход, дестинация, размери на пакета, действително тегло, съдържание, вид транспорт и заявена услуга. Score Japan изчислява товарния превоз, като използва по-високото от действителното и обемното тегло за посоченото изчисление на въздушния товарен превоз.

Често срещани проблеми при проследяване и решения

Проблем или статус	Първо действие
Невалиден номер	Копирайте пълния номер на пратката от разписката или известието за изпращане и помолете подателя да го разграничи от номера на поръчката.
Все още няма събитие	Записът за изпращане може да предхожда физическото приемане. Попитайте подателя дали товарът е предаден и опитайте отново по-късно.
Дълъг период без актуализации	Международният сухопътен или морски транспорт, митническите процедури, почивните и празничните дни и предаването между партньори могат да създадат пропуски в проследяването. Използвайте последното събитие, за да изберете отговорното лице за контакт.
Задържане на митницата	Вносителят или подателят трябва да предостави фактури, разрешителни, информация за продукта или плащане, изискани в рамките на митническата процедура.
Проблем с адреса или доставката	Свържете се незабавно със Score Japan или с местния партньор за доставка; промените на адреса и специалните заявки за доставка могат да са свързани с условия или такси.
Доставено, но липсва	Проверете входа, рецепцията, членовете на домакинството, съседите и доказателствата за доставката, след което се свържете с подателя и с лицето за контакт по доставката, посочено в последното събитие.
Изгубено или повредено	Запазете опаковката и съдържанието, заснемете състоянието, съхранете фактурите и поискайте от изпращача да започне приложимото разследване или процедура по рекламация.
Върнато на подателя	Прегледайте причината за връщането, адреса и митническия проблем с подателя, преди да поискате ново изпращане.

Международна доставка, митница и предаване между превозвачи

Международна пратка на Score Japan може да включва получаване от адреса на подателя, подготовка за износ, международен транспорт, митнически процедури в дестинацията и местен партньор за доставка. Пристигането в съоръжение в дестинацията само по себе си не означава, че митницата е освободила пратката.

Етап	Какво трябва да разбере клиентът
Получаване от адреса на подателя	Score Japan или партньор в страната на произход получава пратката и проверява данните за пратката и документите.
Обработка за износ	Пратката се подготвя за износ и може да изисква фактура, опаковъчен лист, MSDS, сертификат за неприложимост или друго одобрение.
Митнически и охранителен контрол при износ	Регулаторният преглед може да удължи нормалния транспортен период.
Международен основен транспорт	Пратката се превозва по въздух или море; честотата на събитията може да намалее, докато се намира между съоръженията.
Митнически контрол в държавата на местоназначение	Вносителят може да трябва да предостави информация или да плати мита и данъци съгласно правилата на държавата на местоназначение.
Предаване на партньор и доставка на последната миля	Нает местен превозвач може да получи или достави пратката там, където служителите на Score Japan не обслужват района. Първото физическо сканиране от партньора може да се появи след електронното предварително уведомяване.

Публикуваните указания на Score Japan за износ изискват фактура и опаковъчен лист за подготовката на пратката. Митническата проверка при внос, обработката на данъци, регулаторните сертификати и ограниченията за района на доставка могат да променят последователността на доставката и таксите.

Управление на доставката и опции след изпращане

Опция	Практически указания
Промяна на адреса	Свържете се с отговорния офис на Score Japan или с местния офис за доставки преди окончателната доставка; публикуваните указания за внос посочват такси за промяна на адреса при вътрешна доставка в Япония.
Заявка за дата на доставка	Заявка за дата на доставка при внос в Япония може да доведе до посочена такса за услугата; попитайте отдела за обслужване на клиенти дали пратката отговаря на условията.
Избор на превозвач	Заявка при внос в Япония за посочване на превозвач за доставка може да доведе до посочена такса за услугата и не може да отменя ограниченията за маршрута или района.
Задържане или съхранение	За вносните товари е публикуван безплатен период на съхранение, започващ от деня на пристигане на полета, след който може да бъдат начислени такси за съхранение.

Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми

Процес	Използвайте, когато
Запитване за проследяване	Използвайте, когато дадено събитие е неясно или пратката е спряла да се актуализира; подгответе номера на пратката, подателя, получателя и последното събитие.
Разследване на транспорта	Изпращачът трябва да поиска от Score Japan да разследва загуба, забавяне, повреда или несъответствие при доставката съгласно приложимите транспортни условия.
Иск за застраховка или загуба	Правото на иск и условията за подаването му зависят от услугата за пратката и приложимите условия; запазете опаковката, съдържанието, снимките, фактурите и доказателствата за стойността.
Възстановяване на сума от търговеца	Продавачът или платформата решава дали да възстанови сумата на клиента. 17TRACK не може да одобри или наложи такова възстановяване.

Ограничения за доставка и специална обработка

Категория	Указания
Стоки, регулирани от IATA	Score Japan посочва, че някои стоки не могат да бъдат приети съгласно правилата на Международната асоциация за въздушен транспорт.
Документи и доказателства за продукта	Фактури се изискват дори за документи или безплатни мостри; по време на митническия контрол при износ може да бъдат изисквани допълнителни сертификати.
Храни и стоки под контрол	Пратките, свързани с храни, и регулираните продукти изискват съответните формуляри и одобрения преди приемането.
Опасни товари, батерии и течности	Приемането зависи от правилата за въздушен транспорт, опаковането, декларирането и ограниченията на държавата на местоназначение. Потвърдете допустимостта преди изпращане.

Обслужване на клиенти

Канал	Потвърден контакт и най-подходящо използване
Телефон за проследяване на пратки	050-5434-9991. Публикуваното работно време е от понеделник до петък, 9:00–18:00, и в събота, 9:00–17:00, по японско време. Използвайте за запитвания за проследяване.
Общ формуляр за контакт	Контактна информация на Score Japan. Използвайте за въпроси относно пратки, оферти и услуги.
Продажби, фактуриране и получаване на пратки в Източна Япония	03-5628-3591, публикувано работно време от понеделник до петък, 9:00–18:00, по японско време.
Продажби и фактуриране за Централна Япония	052-218-7123, работно време през делничните дни: 9:00–18:00 ч. японско време.
Продажби за Западна Япония	06-4706-1505, работно време през делничните дни: 9:00–18:00 ч. японско време.
Международно препращане	03-5628-3594, работно време от понеделник до петък: 9:00–18:00 ч. японско време.

Подгответе номера на пратката, имената на подателя и получателя, началната и крайната точка, датата на изпращане, вида на услугата, последното сканиране, описанието на съдържанието, фактурата или доказателството за стойността и снимки, когато е приложимо. Обикновено изпращачът трябва да води разследванията и рекламациите, тъй като той съхранява транспортните документи.

Проследяване за електронна търговия и бизнес

Бизнесите трябва да разграничават записа за пратката на Score Japan от идентификатора на поръчката, товарителничната референция и номера на партньора по местоназначение. Търговецът може да намали запитванията от типа WISMO, като съхранява номера на пратката, стандартизира имената на събитията и ясно показва изключенията, свързани с митницата или предаването.

Сравнение на разработчик/API

Опция	Доставчик
Официална интеграция с превозвача	Score Japan
Интеграция с множество превозвачи	17TRACK

17TRACK API е подходящ за регистриране при множество превозвачи и стандартизирани работни процеси за проследяване. Преди използване в продукционна среда потвърдете текущия код на превозвача, изискванията за токена, ограниченията за честотата на заявките и функциите на webhook в актуалната документация за разработчици.

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си на Score Japan?

Въведете номера на пратката в официалния уебсайт на Score Japan или използвайте 17TRACK, след което прегледайте последното налично събитие.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на Score Japan?

Проверете разписката за изпращане, известието за изпращане, търговските документи или попитайте подателя; номерът на поръчката от маркетплейса може да е различен.

3. Как изглежда номерът за проследяване на Score Japan?

Score Japan използва идентификатори на пратки при различни логистични услуги, а публичният уебсайт не посочва един универсален формат, затова използвайте пълния идентификатор, предоставен от подателя.

4. Кога ще се появи първото събитие за проследяване на Score Japan?

Първото събитие се появява, след като бъде създаден записът за пратката и стане налично сканиране от превозвач или партньор; самото създаване на етикет не доказва физическото приемане.

5. Защо проследяването на Score Japan не се актуализира?

Международният транспорт, митническата обработка, почивните дни, празниците и предаването между партньори могат да създадат пропуски; потвърдете последното събитие и при необходимост помолете подателя да извърши проверка.

6. Колко време отнема доставката на Score Japan?

Времето за доставка зависи от маршрута, транспортния режим, митницата, документите, данните за пратката и условията за доставка в местоназначението; използвайте приложимата таблица за маршрута или ценовата оферта.

7. Какво трябва да направя след неуспешна доставка от Score Japan?

Проверете адреса и последното изключение, след което незабавно се свържете със съответния офис на Score Japan или с партньора за доставка относно следващия опит.

8. Какво трябва да направя, ако Score Japan посочва, че пратката е доставена, но не съм я получил?

Проверете входа, рецепцията, членовете на домакинството и съседите, поискайте доказателство за доставката и се свържете с подателя и офиса за доставка.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка на Score Japan?

Помолете изпращача да започне приложимото разследване или рекламация, запазете опаковката и съдържанието и предоставете снимки, фактури и доказателства за стойността.

10. Как да се свържа със Score Japan относно проследяването?

Обадете се на 050-5434-9991 в публикуваното работно време за поддръжка при проследяване или използвайте секцията за контакти в официалния уебсайт на Score Japan.

Често задавани въпроси за експерти

11. Score Japan извършва ли логистика както по въздух, така и по море?

Да. Score Japan публикува услуги за въздушни товари от врата до врата и услуга за морски товари от врата до врата, която включва резервация, митническо оформяне и организация на доставката.

12. Каква е разликата между проследяването на Score Japan и номера за проследяване на партньор?

Score Japan може да управлява пратката, докато партньор издава или показва отделен идентификатор; това, че даден номер може да бъде намерен при търсене, не доказва кой го е издал.

13. Може ли митническата проверка да промени прогнозата за доставка на Score Japan?

Да. Score Japan посочва, че проверките, данъците, регулаторните сертификати и необходимите документи могат да удължат пратката извън нормалните транспортни срокове.

14. Защо партньор може да вземе пратката ми на Score Japan?

Score Japan посочва, че партньорски превозвачи могат да вземат или доставят пратки в райони, в които собственият му персонал не осигурява покритие.

15. Как се изчислява теглото на въздушния товар на Score Japan?

При публикуваното изчисление за въздушен товар Score Japan сравнява действителното тегло с обемното тегло, изчислено от дължината, ширината и височината, разделени на 5 000 кубични сантиметра на килограм.

16. Какви документи изисква Score Japan за износен товар?

Score Japan посочва, че към износния товар трябва да бъдат приложени фактура и опаковъчен лист, а митницата или други закони могат да изискват допълнителни сертификати.

17. Предлага ли Score Japan международно препращане по целия свят?

Score Japan описва международно препращане чрез международни партньори и посочва услуги в Северна и Южна Америка, Европа, Близкия изток, Африка и Азия.

18. Могат ли бизнесите да използват 17TRACK за пратки на Score Japan?

Бизнесите могат да използват API на 17TRACK за поддържани работни процеси за проследяване с множество превозвачи, но трябва да потвърдят актуалния код на превозвача Score Japan и изискванията за API преди внедряване.

API за проследяване

// 1. Current public official Score Japan tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Score Japan carrier code in the 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]