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請輸入 流通王 追蹤號碼,以查看最新的運送狀態。

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關於 Score Japan

Score Japan 是一家總部設於日本的國際物流服務供應商,提供門到門速遞、空運、海運、貨運代理、清關相關及倉儲服務。其公佈的服務網絡以日本、中國及亞洲其他地區為重點,並透過貨運代理合作夥伴安排全球運輸。

欄目已確認資料
正式名稱Score Japan
官方網站Score Japan 官方網站
承運商類型國際速遞、空運服務供應商、貨運代理、清關及倉庫營運商。
主要地區日本、中國、香港、台灣、韓國、越南及全球貨運代理路線。
追蹤頁面官方貨件追蹤入口
成立年份1998
總部日本東京

承運商實體關係

實體關係概述
Score JapanScore Japan 營運往返日本的國際物流及速遞服務。
空運及海運Score Japan 提供門到門空運及門到門海運服務。
貨運代理服務Score Japan 透過貨運代理合作關係(包括與 WCA 連繫的合作夥伴)安排國際貨運。
倉庫及清關設施Score Japan 使用日本及中國的倉庫營運設施,並處理清關相關運輸流程。
目的地派送合作夥伴如 Score Japan 人員未有覆蓋相關地區,合作承運商可能會負責收件或派送。
17TRACK17TRACK 是一個獨立追蹤平台,彙集可用的貨件動態;它並不營運 Score Japan 的運輸服務。

快速解答

將寄件人提供的貨件或運單號碼輸入 Score Japan 官方追蹤入口 或 17TRACK。如果沒有顯示結果,請先檢查所輸入的是貨件號碼而非訂單號碼,然後預留時間等待首次實體掃描,並向寄件人確認號碼。17TRACK 不負責運送包裹、更改地址、批准退款或裁定索償。

如何追蹤 Score Japan 包裹

Score Japan 官方追蹤頁面是查閱 Score Japan 貨件動態的主要來源。當貨件涉及多家承運商或國際交接時,17TRACK 會很有用。

追蹤途徑步驟
Score Japan 官方追蹤開啟官方網站,選擇貨件追蹤功能,輸入貨件編號,然後查看最新事件及路線資訊。
17TRACK開啟 17TRACK,輸入貨件編號,讓平台在可行情況下識別承運商,並將可用事件與官方結果比較。
沒有編號或沒有結果向寄件人或商戶索取貨件編號,分辨該編號與訂單編號或參考編號的差異,並在貨件進入承運商網絡後重試。

網上市場訂單編號用於識別購買交易。參考編號用於識別商業交易。貨件編號或運單編號用於識別運輸記錄。該編號可能顯示於收據、寄件通知、商業發票或發貨訊息上。

追蹤號碼格式及範例

Score Japan 的公開頁面列明貨件追蹤為可用服務,但並未公佈一套涵蓋所有速遞、貨運代理及商業貨件的通用公開格式。請使用寄件人提供的完整編號,而不要根據前綴推斷服務類型。

追蹤編號格式

識別碼類別標準化格式及用途
Score Japan 貨件或運單編號請使用 Score Japan 寄件記錄上顯示的確切英數或純數字識別碼;官方並未說明通用的公開長度規則。
貨運代理或合作夥伴識別碼合作夥伴或貨運代理記錄可能有其本身的識別碼。該識別碼可能與 Score Japan 貨件相關,但並非由 Score Japan 簽發。
商戶訂單編號或參考編號此編號用於識別銷售交易或客戶帳戶,未必能查到運輸事件。
國際郵政識別碼郵政合作夥伴可能會簽發另一個郵政格式編號。交接後該編號仍可能繼續顯示,但這並不能證明其簽發者。
貨運或併貨貨件參考編號商業貨運可能包含分運單及主運單參考編號。請向付運人查詢哪個參考編號用於追蹤貨件。

範例應視為佔位符,例如 SJ########、WAYBILL######## 或分組格式的郵政識別碼。除非官方追蹤頁面接受該格式,否則請勿輸入空格、標點符號或商戶訂單編號。17TRACK 能夠識別承運商並不能證明該編號由 Score Japan 簽發。

追蹤狀態及其含義

狀態及階段含義及下一步行動
已收到貨件資料 — 寄件前在實際接收貨件前,相關記錄或標籤可能已經建立。如之後沒有接收掃描記錄,寄件人應確認是否已交件。
已接收或已取件 — 始發地貨件已進入承運商或始發地合作夥伴的處理流程。下一個事件通常是分揀或出口準備。
運送途中 — 幹線運輸貨件正在設施或國家之間運送。除非事件顯示異常情況,否則收件人通常只需等候。
海關或清關處理可能正在進行文件審核、檢查、稅務或監管程序。付運人或進口商應回應提交文件或付款的要求。
合作夥伴交接下一段運輸可能由當地或合約承運商負責。電子預報並不等同實際接收貨件。
派送中派送單位已安排貨件進行派送。請核對地址,並在可行情況下留意收件。
已送達或已簽收系統已記錄送達掃描。如找不到包裹,請檢查送達地點、大廈接待處、同住人士,並向寄件人查詢送達證明。
異常、扣留或退回地址、海關、付款、損壞、派送或路線問題需要處理。請根據最新事件聯絡相關承運商或寄件人。

服務及派送時間

Score Japan 透過其服務頁面公佈特定路線的價格及送達日數資料。送達時間取決於始發地、目的地、運輸方式、海關、文件、交接及所選路線;不應假設設有一般全球送達保證。

服務比較

服務最適合
空運貨運日本、中國、亞洲及全球目的地之間的門到門國際速遞及空運服務。
海運貨運門到門海運服務,包括訂艙、清關及送貨,尤其適合商業貨物。
貨運代理服務透過海外貨運代理合作夥伴安排國際貨運,並按特定路線提供報價。
企業對消費者從日本或中國運送予個人收件人的跨境電子商務貨物。
倉庫營運日本與中國之間的庫存處理、資訊共享及物流協調。

運送時間

路線或服務已公布的時效指引
空運出口路線請參閱特定路線的運送日數表或報價。清關及所需的監管文件可能會延長正常服務時間。
海運貨運時效視乎航期、訂艙、港口、清關及最終派送安排而定。
中國進出口已公布的服務條款列明,海關查驗、所需證明文件及稅務處理所需的時間可能不計入正常運輸日數。
送達保證除非適用的報價或條款明確列明,否則路線預計時間或服務日數不應視為退款保證。

目的地國家/地區運送時間

目的地地區服務及時效基準
中國內地航空速遞及海運貨運路線按個別路線公布;請索取適用的運送日數表或報價。
香港、台灣及澳門提供空運貨物及門到門服務;清關及路線狀況會影響運送時間。
韓國及越南Score Japan 將這些市場列入其國際服務覆蓋範圍;請參閱適用的路線報價。
北美洲、歐洲及全球其他目的地貨運代理服務透過國際合作夥伴安排前往指定目的地的運輸;時效視乎路線、運輸方式及清關而定。

如需準確估算,請提供起運地、目的地、包裹尺寸、實際重量、內載物品、運輸方式及所需服務。就所列的空運計算方式而言,Score Japan 會以實際重量與體積重量中較高者計算運費。

常見追蹤問題及解決方法

問題或狀態首要處理方法
號碼無效從收據或寄件通知中複製完整的貨件編號,並要求寄件人確認該編號與訂單參考編號的分別。
尚無物流記錄貨運記錄可能在實際收件前建立。請向寄件人查詢貨物是否已交收,並稍後重試。
長時間沒有更新國際幹線運輸、清關、週末、假期及合作夥伴之間的交接,均可能導致追蹤資訊出現空白期。請根據最新物流記錄選擇應聯絡的負責方。
海關扣留進口商或寄件人應提供清關程序所要求的發票、許可證、產品資料或款項。
地址或派送失敗請盡快聯絡 Score Japan 或當地派送合作夥伴;更改地址及特別派送要求可能受附加條件限制或須繳付費用。
顯示已送達但未收到請檢查入口、接待處,並向同住人士及鄰居查詢及查看送達證明,然後聯絡寄件人及最新物流記錄所顯示的派送聯絡方。
遺失或損壞保留包裝及內載物品、拍攝其狀況、保存發票,並要求付運人展開適用的調查或索償程序。
退回寄件人要求重新寄件前,請與寄件人核實退件原因、地址及清關問題。

國際運送、清關及承運商交接

Score Japan 的國際貨件可能涉及起運地收件、出口準備、幹線運輸、目的地清關及當地派送合作夥伴。貨件抵達目的地設施本身並不代表海關已將貨件放行。

階段客戶應了解的事項
起運地收件Score Japan 或起運地合作夥伴接收貨件,並核對貨運記錄及文件。
出口處理貨件正準備出口,可能需要發票、裝箱單、MSDS、不適用證明或其他批准文件。
出口報關及保安監管審查可能會延長正常運輸時間。
國際幹線運輸貨件經空運或海運運送;在設施之間運輸期間,事件更新頻率可能會降低。
目的地報關根據目的地國家的規定,進口商可能需要提供資料或繳付關稅及稅項。
合作夥伴交接及最後一公里配送如 Score Japan 人員未覆蓋該地區,受委託的本地承運商可能會收取或派送貨件。合作夥伴首次進行實體掃描的時間,可能會在電子預先通知後才顯示。

Score Japan 發佈的出口指引要求在準備貨件時提供發票及裝箱單。進口報關查驗、稅項處理、監管證明文件及派送地區限制,均可能改變派送次序及費用。

派送管理及付運後選項

選項實用指引
更改地址在最終派送前,聯絡負責的 Score Japan 或本地派送辦事處;已發佈的進口指引列明日本境內派送的更改地址費用。
派送日期要求日本進口貨件提出派送日期要求可能會產生列明的服務費;請向客戶服務查詢貨件是否符合資格。
承運商選擇日本進口貨件要求指定派送承運商可能會產生列明的服務費,且不能凌駕路線或地區限制。
暫存或儲存進口貨物設有已公佈的免費儲存期限,由航班抵達當日開始計算;期限過後可能會收取儲存費。

遺失、損壞、索償、保險及退款

流程適用時機
查詢追蹤狀態當事件不清楚或貨件停止更新時使用;請準備貨件編號、寄件人、收件人及最新事件資料。
運輸調查寄件人應根據適用的運輸條款,要求 Score Japan 調查遺失、延誤、損壞或派送差異。
保險或遺失索償是否符合資格及申請條件取決於貨件服務及適用條款;請保留包裝、物品、相片、發票及價值證明。
商戶退款賣家或網上交易平台決定是否向客戶退款。17TRACK 無法批准或強制要求退款。

運送限制及特殊處理

類別指引
受 IATA 規管的貨物Score Japan 表示,根據國際航空運輸協會規則,部分貨物不能接受寄運。
文件及產品證明即使是文件或免費樣本,也必須提供發票;出口報關期間可能需要額外證明文件。
食品及受管制貨物與食品相關的貨件及受規管產品,在接受寄運前必須提供適用表格並取得批准。
危險品、電池及液體是否接受取決於空運規則、包裝、申報及目的地限制。寄出前請確認是否符合資格。

客戶服務

渠道已核實聯絡方式及最佳用途
貨件追蹤電話050-5434-9991。公佈的服務時間為日本時間星期一至五 9:00–18:00,以及星期六 9:00–17:00。用於查詢追蹤狀態。
一般聯絡表格Score Japan 聯絡入口。用於查詢貨件、報價及服務問題。
日本東部銷售、帳務及取件03-5628-3591,公佈服務時間為日本時間星期一至五 9:00–18:00。
日本中部銷售及帳單事宜052-218-7123,日本時間逢工作日上午9:00至18:00提供服務。
日本西部銷售事宜06-4706-1505,日本時間逢工作日上午9:00至18:00提供服務。
國際轉運03-5628-3594,日本時間星期一至星期五上午9:00至18:00提供服務。

準備貨件編號、寄件人及收件人姓名、起運地及目的地、寄出日期、服務類型、最新掃描記錄、貨件內容描述、發票或價值證明,以及在相關情況下提供照片。由於運輸文件由寄件人持有,通常應由寄件人主導調查及索償。

電子商貿及企業追蹤

商戶應將 Score Japan 貨件記錄與訂單 ID、貨運參考編號及目的地合作夥伴編號區分開來。商戶可透過儲存貨件編號、統一事件名稱,以及清楚顯示清關或交接異常,來減少 WISMO 查詢。

開發者/API 比較

選項供應商
官方承運商整合Score Japan
多承運商整合17TRACK

17TRACK API 適合用於多承運商登記及標準化追蹤流程。在投入生產環境使用前,請先在最新的開發者文件中確認目前的承運商代碼、令牌要求、速率限制及 webhook 功能。

常見問題

基本常見問題

1. 如何追蹤我的 Score Japan 貨件?

在 Score Japan 官方網站輸入貨件編號,或使用 17TRACK,然後查看最新可用事件。

2. 我可以在哪裏找到我的 Score Japan 追蹤編號?

查看寄件收據、寄出通知、商業文件,或向寄件人查詢;市場平台訂單編號可能有所不同。

3. Score Japan 追蹤編號是甚麼格式?

Score Japan 在不同物流服務中使用貨件識別碼,而其公開網站沒有列明一種通用格式,因此請使用寄件人提供的完整識別碼。

4. 首個 Score Japan 追蹤事件何時會出現?

貨件記錄建立後,當承運商或合作夥伴的掃描記錄可用時,首個事件便會出現;單靠建立標籤並不能證明貨件已被實際接收。

5. 為甚麼我的 Score Japan 追蹤資料沒有更新?

國際運輸、清關處理、週末、假期及合作夥伴交接均可能造成記錄間隔;請確認最新事件,並在需要時要求寄件人展開調查。

6. Score Japan 需要多長時間派送?

派送時間取決於路線、運輸方式、清關、文件、包裹詳情及目的地派送安排;請參閱適用的路線表或報價。

7. Score Japan 派送失敗後我應該怎樣做?

核對地址及最新異常狀況,然後盡快聯絡負責的 Score Japan 辦事處或派送合作夥伴,了解下一次派送安排。

8. 如果 Score Japan 顯示已送達,但我沒有收到貨件,應該怎樣做?

檢查入口、接待處、家人及鄰居,要求提供派送證明,並聯絡寄件人及派送辦事處。

9. 如何申報遺失或損壞的 Score Japan 貨件?

要求寄件人展開適用的查詢或索償程序,保留包裝及內容物,並提供照片、發票及價值證明。

10. 如何聯絡 Score Japan 查詢追蹤事宜?

在公布的追蹤支援服務時間內致電 050-5434-9991,或使用 Score Japan 官方網站上的聯絡項目。

專家常見問題

11. Score Japan 是否同時提供空運及海運物流服務?

是。Score Japan 公布空運門到門服務,以及包括訂艙、清關及派送安排的海運門到門服務。

12. Score Japan 追蹤與合作夥伴追蹤編號有甚麼分別?

Score Japan 可能負責管理貨件,而合作夥伴則發出或顯示另一個獨立識別碼;某個編號可以被搜尋到,並不能證明由誰發出。

13. 海關查驗會否改變 Score Japan 的派送預計時間?

會。Score Japan 表示,查驗、稅項、監管證書及所需文件均可能令貨件超出正常運輸日數。

14. 為甚麼合作夥伴可能會收取我的 Score Japan 貨件?

Score Japan 表示,在其自有員工未能提供服務的地區,合作承運商可能會收取或派送貨件。

15. Score Japan 如何計算空運貨物重量?

按照公布的空運計算方式,Score Japan 會比較實際重量與體積重量;體積重量根據長度、闊度及高度計算,即以尺寸除以每公斤5,000立方厘米。

16. Score Japan 對出口貨物要求哪些文件?

Score Japan 表示,出口貨物應附有發票及裝箱單,而海關或其他法律可能要求額外證書。

17. Score Japan 是否提供全球轉運服務?

Score Japan 說明可透過國際合作夥伴提供全球轉運服務,並列出涵蓋北美洲及南美洲、歐洲、中東、非洲及亞洲的服務。

18. 商戶可以使用 17TRACK 追蹤 Score Japan 貨件嗎?

企業可使用 17TRACK API 進行受支援的多承運商追蹤流程,但在實施前應確認 Score Japan 目前的承運商代碼及 API 要求。

追蹤 API

// 1. Current public official Score Japan tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Score Japan carrier code in the 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

資料來源及參考資料

17TRACK 是獨立的追蹤平台,與 Score Japan 沒有關聯。

專業、穩定的全球物流查詢平臺。

17TRACK
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