SCORE JAPAN Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін SCORE JAPAN бақылау нөмірін енгізіңіз.

http://www.scorejp.com/

Қадағалау

Score Japan туралы

Score Japan — Жапонияда орналасқан, есіктен есікке дейін курьерлік жеткізу, әуе жүктерін, теңіз жүктерін тасымалдау, экспедиторлық қызмет, кеденге қатысты және қойма қызметтерін ұсынатын халықаралық логистикалық провайдер. Оның жарияланған желісі Жапонияға, Қытайға және жалпы Азия өңіріне бағытталған, сондай-ақ экспедиторлық серіктестер арқылы бүкіл әлем бойынша тасымалдауды ұйымдастырады.

Өріс	Расталған ақпарат
Ресми атауы	Score Japan
Ресми веб-сайт	Score Japan ресми веб-сайты
Тасымалдаушы түрі	Халықаралық курьерлік қызмет, әуе жүктерін тасымалдаушы, экспедитор, кедендік және қойма операторы.
Негізгі өңірлер	Жапония, Қытай, Гонконг, Тайвань, Корея, Вьетнам және бүкіл әлем бойынша экспедиторлық бағыттар.
Трекинг беті	Жөнелтілімді ресми қадағалау енгізу беті
Құрылған жылы	1998
Бас кеңсе	Токио, Жапония

Тасымалдаушы субъектілерінің өзара байланыстары

Субъект	Байланыстың қысқаша мазмұны
Score Japan	Score Japan Жапониядан және Жапонияға халықаралық логистика және курьерлік қызметтер көрсетеді.
Әуе жүктері және теңіз жүктері	Score Japan әуе жүктерін есіктен есікке дейін тасымалдауды және теңіз жүктерін есіктен есікке дейін жеткізу қызметін ұсынады.
Экспедиторлық қызмет	Score Japan экспедиторлық байланыстар, соның ішінде WCA желісіне қосылған серіктестер арқылы халықаралық жүк тасымалын ұйымдастырады.
Қоймалар және кеден нысандары	Score Japan Жапония мен Қытайдағы қойма операцияларын пайдаланады және кеденге қатысты тасымалдау процестерін жүзеге асырады.
Баратын жердегі жеткізу серіктестері	Score Japan қызметкерлері тиісті аумақты қамтымаған жағдайда, серіктес тасымалдаушы жөнелтілімді қабылдауы немесе жеткізуі мүмкін.
17TRACK	17TRACK — қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын біріктіретін тәуелсіз трекинг платформасы; ол Score Japan тасымалын жүзеге асырмайды.

Жылдам жауап

Жіберуші ұсынған жөнелтілім немесе жүкқұжат нөмірін мына ресми Score Japan жөнелтілімді қадағалау бетіне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен тапсырыс нөмірін емес, жөнелтілім нөмірін енгізгеніңізді тексеріңіз, содан кейін алғашқы физикалық сканерлеу орындалғанша уақыт беріп, нөмірді жіберушімен растаңыз. 17TRACK сәлемдемелерді тасымалдамайды, мекенжайларды өзгертпейді, қайтарымдарды мақұлдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Score Japan сәлемдемелерін қалай қадағалау керек

Score Japan ресми трекинг беті Score Japan жөнелтілімдеріне қатысты оқиғалардың негізгі дереккөзі болып табылады. 17TRACK жөнелтілім бірнеше тасымалдаушыны немесе халықаралық тапсыруды қамтыған кезде пайдалы.

Бақылау жолы	Қадамдар
Score Japan ресми бақылауы	Ресми веб-сайтты ашып, жөнелтімді бақылау функциясын таңдаңыз, жөнелтілім нөмірін енгізіп, соңғы оқиға мен бағыт туралы ақпаратты қарап шығыңыз.
17TRACK	17TRACK сайтын ашып, жөнелтілім нөмірін енгізіңіз, мүмкін болған жағдайда платформа тасымалдаушыны анықтасын және қолжетімді оқиғаларды ресми нәтижемен салыстырыңыз.
Нөмір жоқ немесе нәтиже жоқ	Жөнелтушіден немесе сатушыдан жөнелтілім нөмірін сұраңыз, оны тапсырыс немесе анықтамалық нөмірден ажыратыңыз және жөнелтілім тасымалдаушы желісіне кіргеннен кейін қайталап көріңіз.

Маркетплейстегі тапсырыс нөмірі сатып алуды анықтайды. Анықтамалық нөмір іскерлік транзакцияны анықтайды. Жөнелтілім нөмірі немесе жүкқұжат тасымалдау жазбасын анықтайды. Нөмір түбіртекте, жөнелту туралы хабарламада, коммерциялық шот-фактурада немесе жөнелту хабарламасында көрсетілуі мүмкін.

Трекинг нөмірлерінің форматтары мен мысалдары

Score Japan компаниясының ашық беттерінде жөнелтілімді бақылау қолжетімді қызмет ретінде көрсетілген, алайда әрбір курьерлік, жүк тасымалдау және іскерлік жөнелтілімді қамтитын бірыңғай жалпыға ортақ үлгі жарияланбаған. Қызметті префикс арқылы болжамай, жөнелтуші берген толық нөмірді пайдаланыңыз.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификатор санаты	Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы
Score Japan жөнелтілім немесе жүкқұжат нөмірі	Score Japan жөнелту жазбасында көрсетілген дәл әріптік-сандық немесе сандық идентификаторды пайдаланыңыз; жалпыға ортақ ұзындық ережесі көрсетілмеген.
Экспедитор немесе серіктес идентификаторы	Серіктестің немесе экспедиторлық жазбаның жеке идентификаторы болуы мүмкін. Ол Score Japan жөнелтіліміне қатысты болуы мүмкін, бірақ оны Score Japan берген болмауы ықтимал.
Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық нөмірі	Бұл сату операциясын немесе клиенттік есептік жазбаны анықтайды және тасымалдау оқиғаларын көрсетпеуі мүмкін.
Халықаралық пошта идентификаторы	Пошта серіктесі жеке пошта пішіміндегі нөмір беруі мүмкін. Нөмір жөнелтілім тапсырылғаннан кейін де көрінуі мүмкін, бірақ бұл оны кім бергенін білдірмейді.
Жүк немесе біріктірілген жөнелтілім анықтамасы	Іскерлік жүкте ішкі және негізгі анықтамалық нөмірлер болуы мүмкін. Жөнелтушіден жөнелтілімді бақылау үшін қай анықтамалық нөмір қолданылатынын сұраңыз.

Мысалдарды SJ########, WAYBILL######## немесе топтастырылған пошта идентификаторы сияқты толтырғыштар ретінде қарастырған жөн. Ресми бақылау беті мұндай пішімді қабылдамаса, бос орындар, тыныс белгілері немесе сатушының тапсырыс нөмірін енгізбеңіз. 17TRACK жүйесінің тасымалдаушыны тануы нөмірді Score Japan бергенін дәлелдемейді.

Трекинг мәртебелері және олардың мағыналары

Күйі және кезеңі	Мағынасы және келесі әрекет
Жөнелтілім туралы ақпарат алынды — жөнелтуге дейінгі кезең	Физикалық қабылдауға дейін жазба немесе жапсырма жасалуы мүмкін. Қабылдау сканерлеуі орындалмаса, жөнелтуші тапсыру фактісін растауы керек.
Қабылданды немесе алып кетілді — бастапқы орын	Жөнелтілім тасымалдаушының немесе бастапқы серіктестің өңдеу үдерісіне кірді. Келесі оқиға әдетте сұрыптау немесе экспортқа дайындау болады.
Жолда — негізгі тасымалдау	Жөнелтілім нысандар немесе елдер арасында тасымалдануда. Оқиға ерекше жағдайды көрсетпесе, алушы әдетте күте береді.
Кедендік немесе рәсімдеу үдерісі	Құжаттарды тексеру, инспекция, салық немесе реттеуші рәсімдер жүргізілуі мүмкін. Жөнелтуші немесе импорттаушы құжаттар не төлем туралы сұрауларға жауап беруі керек.
Серіктеске тапсырылды	Келесі тасымалдауға жергілікті немесе келісімшарт бойынша жұмыс істейтін тасымалдаушы жауапты болуы мүмкін. Электрондық алдын ала хабарлама физикалық қабылдаумен бірдей емес.
Жеткізуге шықты	Жеткізу қызметі жөнелтілімді жеткізу әрекеті үшін бөлді. Мекенжайды тексеріп, мүмкіндігінше қолжетімді болыңыз.
Жеткізілді немесе қол қойылды	Жеткізу сканері тіркелді. Егер сәлемдеме жоғалып кетсе, жеткізу орнын, ғимарат қабылдау бөлімін, үй мүшелерін және жөнелтушінің жеткізілгенін растайтын құжатын тексеріңіз.
Ерекше жағдай, ұсталды немесе қайтарылды	Мекенжайға, кеденге, төлемге, зақымға, жеткізуге немесе бағыттауға қатысты мәселе назар аударуды қажет етеді. Соңғы оқиғаға сүйене отырып, жауапты тасымалдаушыға немесе жөнелтушіге хабарласыңыз.

Қызметтер және жеткізу уақыты

Score Japan қызмет беттері арқылы бағытқа байланысты бағалар мен жеткізу күндері туралы ақпарат жариялайды. Жеткізу бастапқы орынға, межелі жерге, тасымалдау түріне, кеденге, құжаттарға, тапсыру кезеңдеріне және таңдалған бағытқа байланысты; бүкіл әлем бойынша жалпы кепілдік бар деп есептемеу керек.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Ең қолайлысы
Әуе жүгі	Жапония, Қытай, Азия және бүкіл әлемдегі бағыттар арасында есіктен есікке дейінгі халықаралық курьерлік және әуе жүк тасымалы.
Теңіз жүгі	Әсіресе іскерлік жүктер үшін брондауды, кедендік рәсімдеуді және жеткізуді қамтитын есіктен есікке дейінгі теңіз тасымалы.
Экспедиторлық қызмет	Шетелдік экспедиторлық серіктестер арқылы ұйымдастырылатын халықаралық жүк тасымалы және маршрутқа сәйкес ұсыныстар.
Бизнестен тұтынушыға	Жапониядан немесе Қытайдан жеке алушыларға жеткізілетін трансшекаралық электрондық сауда жүгі.
Қойма операциялары	Жапония–Қытай бағытындағы тауар қорын өңдеу, ақпарат алмасу және логистиканы үйлестіру.

Жеткізу уақыты

Маршрут немесе қызмет түрі	Жарияланған уақыт жөніндегі нұсқаулық
Әуе экспорты бағыттары	Маршрутқа сәйкес жеткізу күндерінің кестесін немесе ұсынысты пайдаланыңыз. Кеден рәсімдері мен талап етілетін реттеуші құжаттар қызмет көрсетудің әдеттегі мерзімін ұзартуы мүмкін.
Теңіз жүгі	Уақыт теңізде жүзуге, броньға, портқа, кеден рәсімдеріне және соңғы жеткізуді ұйымдастыруға байланысты.
Қытайға импорт және Қытайдан экспорт	Жарияланған қызмет көрсету шарттарында кедендік тексеру, талап етілетін сертификаттар және салықтарды өңдеу тасымалдаудың әдеттегі күндеріне кірмеуі мүмкін екені көрсетілген.
Жеткізу кепілдігі	Маршрут бойынша есептелген мерзімді немесе қызмет көрсету күндерінің санын, егер тиісті ұсыныста немесе шарттарда бұл тікелей көрсетілмесе, ақшаны қайтару кепілдігі деп қабылдауға болмайды.

Межелі елге жеткізу уақыты

Межелі аймақ	Қызмет көрсету және мерзімді есептеу негізі
Қытайдың құрлықтық бөлігі	Әуе курьерлік және теңіз жүк бағыттары маршрут бойынша жарияланады; тиісті жеткізу күндерінің кестесін немесе ұсынысты алыңыз.
Гонконг, Тайвань және Макао	Әуе жүк тасымалы және есіктен есікке дейін жеткізу қызметтері ұсынылады; кеден рәсімдері мен маршрут шарттары жеткізу уақытына әсер етеді.
Корея және Вьетнам	Score Japan бұл нарықтарды өзінің халықаралық қызмет көрсету аясында көрсетеді; тиісті маршрут ұсынысын пайдаланыңыз.
Солтүстік Америка, Еуропа және әлемнің басқа бағыттары	Экспедитор қызметтері халықаралық серіктестер арқылы межелі жерге тән тасымалды ұйымдастырады; уақыт маршрутқа, тасымалдау түріне және кеден рәсімдеріне байланысты.

Дәл есеп алу үшін жөнелту орнын, межелі жерді, орам өлшемдерін, нақты салмақты, құрамын, тасымалдау түрін және сұралған қызметті көрсетіңіз. Score Japan көрсетілген әуе жүк тасымалының есебі үшін нақты салмақ пен көлемдік салмақтың үлкенін пайдаланып, жүк құнын есептейді.

Трекингке қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе мәртебе	Алғашқы әрекет
Жарамсыз нөмір	Түбіртектен немесе жөнелту туралы хабарламадан жөнелтімнің толық нөмірін көшіріп алыңыз және жіберушіден оны тапсырыс нөмірінен ажыратып көрсетуін сұраңыз.
Әзірге оқиға жоқ	Жеткізу туралы жазба жүктің іс жүзінде қабылдануынан бұрын пайда болуы мүмкін. Жүктің тапсырылғанын жіберушіден сұрап, кейінірек қайта тексеріңіз.
Жаңартулар арасындағы ұзақ үзіліс	Халықаралық магистральдық тасымал, кеден рәсімдері, демалыс және мереке күндері, сондай-ақ серіктестер арасындағы тапсырулар ақпараттың көрінуінде үзілістер тудыруы мүмкін. Жауапты байланыс тұлғасын анықтау үшін ең соңғы оқиғаны пайдаланыңыз.
Кеденде ұсталды	Импорттаушы немесе жіберуші кеден рәсімі барысында сұралған шот-фактураларды, рұқсаттарды, тауар туралы ақпаратты немесе төлемді ұсынуы тиіс.
Мекенжай немесе жеткізу мәселесі	Score Japan компаниясына немесе жергілікті жеткізу серіктесіне дереу хабарласыңыз; мекенжайды өзгерту және арнайы жеткізу туралы өтініштер белгілі бір шарттарға немесе ақыларға байланысты болуы мүмкін.
Жеткізілді, бірақ жоқ	Кіреберісті, қабылдау бөлімін, үй мүшелерін, көршілерді және жеткізілгенін растайтын дәлелдерді тексеріңіз, содан кейін жіберушіге және соңғы оқиғада көрсетілген жеткізу байланысына хабарласыңыз.
Жоғалған немесе зақымдалған	Қаптаманы және ішіндегісін сақтаңыз, жағдайын суретке түсіріңіз, шот-фактураларды сақтап қойыңыз және тасымалдаушыдан тиісті тексеруді немесе талап-арыз рәсімін бастауды сұраңыз.
Жіберушіге қайтарылды	Қайта жөнелтуді сұрамас бұрын жіберушімен бірге қайтару себебін, мекенжайды және кеден мәселесін тексеріңіз.

Халықаралық жөнелту, кеден рәсімдері және тасымалдаушы арасындағы тапсыру

Халықаралық Score Japan жөнелтімі жөнелту орнынан алып кетуді, экспортқа дайындауды, магистральдық тасымалды, межелі жердегі кеден рәсімдерін және жергілікті жеткізу серіктесін қамтуы мүмкін. Межелі жердегі нысанға келу өздігінен кеденнің жөнелтімді шығарғанын білдірмейді.

Кезең	Тұтынушы нені түсінуі керек
Жөнелту орнынан алып кету	Score Japan немесе жөнелту орнындағы серіктес жөнелтімді қабылдап, жөнелтім жазбасы мен құжаттарын тексереді.
Экспортты өңдеу	Жөнелтілім экспортқа дайындалады және шот-фактураны, буып-түю тізімін, MSDS құжатын, қолданылмайтыны туралы сертификатты немесе басқа рұқсатты талап етуі мүмкін.
Экспорттық кеден және қауіпсіздік рәсімдері	Реттеуші тексеру әдеттегі тасымалдау мерзімін ұзартуы мүмкін.
Халықаралық магистральдық тасымалдау	Жөнелтілім әуе немесе теңіз көлігімен тасымалданады; нысандар арасында болған кезде оқиғалар жиілігі төмендеуі мүмкін.
Межелі ел кедені	Импорттаушы межелі елдің ережелеріне сәйкес ақпарат ұсынуы немесе баждар мен салықтарды төлеуі қажет болуы мүмкін.
Серіктеске тапсыру және соңғы миля	Score Japan қызметкерлері қамтымайтын аумақта келісімшарт бойынша жұмыс істейтін жергілікті тасымалдаушы жөнелтілімді алып кетуі немесе жеткізуі мүмкін. Серіктестің алғашқы физикалық сканы электрондық алдын ала хабарламадан кейін көрінуі мүмкін.

Score Japan жариялаған экспорт жөніндегі нұсқаулықта жөнелтілімді дайындау үшін шот-фактура мен буып-түю тізімі талап етіледі. Импорттық кеден тексеруі, салықтарды өңдеу, реттеуші сертификаттар және жеткізу аумағына қойылатын шектеулер жеткізу реттілігі мен төлемдерді өзгертуі мүмкін.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі опциялар

Опция	Практикалық нұсқаулық
Мекенжайды өзгерту	Соңғы жеткізуге дейін жауапты Score Japan немесе жергілікті жеткізу кеңсесіне хабарласыңыз; жарияланған импорт жөніндегі нұсқаулықта Жапония ішіндегі жеткізу кезінде мекенжайды өзгерту үшін алынатын төлемдер көрсетілген.
Жеткізу күнін сұрау	Жапонияға импортталатын жөнелтілім үшін жеткізу күнін сұрау белгіленген қызмет ақысын талап етуі мүмкін; жөнелтілімнің жарамдылығын білу үшін қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Тасымалдаушыны таңдау	Жапонияға импортталатын жөнелтілім үшін жеткізу тасымалдаушысын көрсету туралы сұрау белгіленген қызмет ақысын талап етуі мүмкін және маршрут немесе аумақ шектеулерін өзгерте алмайды.
Ұстау немесе сақтау	Импорттық жүкке ұшу келіп жеткен күннен бастап жарияланған тегін сақтау мерзімі беріледі, одан кейін сақтау төлемдері алынуы мүмкін.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Процесс	Қолданылатын жағдай
Бақылау туралы сұрау	Оқиға түсініксіз болғанда немесе жөнелтілім туралы ақпарат жаңартылмай тоқтағанда қолданыңыз; жөнелтілім нөмірін, жіберушіні, алушыны және соңғы оқиғаны дайындаңыз.
Тасымалдауды тексеру	Жөнелтуші қолданыстағы тасымалдау талаптарына сәйкес жоғалу, кідіру, зақымдану немесе жеткізу сәйкессіздігін тексеруді Score Japan компаниясынан сұрауы керек.
Сақтандыру немесе жоғалу туралы талап	Құқықтылық пен өтініш беру шарттары жөнелтілім қызметі мен қолданыстағы талаптарға байланысты; қаптаманы, ішіндегіні, фотосуреттерді, шот-фактураларды және құнын растайтын дәлелдерді сақтаңыз.
Сатушының ақшаны қайтаруы	Клиентке ақшаны қайтару туралы шешімді сатушы немесе маркетплейс қабылдайды. 17TRACK мұндай қайтарымды мақұлдай немесе талап ете алмайды.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	Нұсқаулық
IATA реттейтін тауарлар	Score Japan кейбір тауарларды International Air Transport Association ережелеріне сәйкес қабылдауға болмайтынын мәлімдейді.
Құжаттар және өнімді растайтын дәлелдер	Құжаттар немесе ақысыз үлгілер үшін де шот-фактуралар талап етіледі; экспорттық кеден рәсімдері кезінде қосымша сертификаттар қажет болуы мүмкін.
Азық-түлік және бақылаудағы тауарлар	Азық-түлікке қатысты жөнелтілімдер мен реттелетін өнімдер қабылданғанға дейін тиісті нысандар мен рұқсаттарды талап етеді.
Қауіпті тауарлар, батареялар және сұйықтықтар	Қабылдау әуе көлігі ережелеріне, буып-түюге, декларациялауға және межелі елдің шектеулеріне байланысты. Жібермес бұрын жарамдылығын растаңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс және ең тиімді қолдану
Жөнелтілімді бақылау телефоны	050-5434-9991. Жарияланған жұмыс уақыты жұмыс күндері 9:00–18:00 және сенбі күндері 9:00–17:00, Жапония уақыты бойынша. Бақылау туралы сұраулар үшін пайдаланыңыз.
Жалпы байланыс нысаны	Score Japan байланыс жазбасы. Жөнелтілім, баға ұсынысы және қызмет туралы сұрақтар үшін пайдаланыңыз.
Шығыс Жапониядағы сату, есеп айырысу және алып кету	03-5628-3591, жарияланған жұмыс уақыты жұмыс күндері 9:00–18:00, Жапония уақыты бойынша.
Орталық Жапониядағы сату және есеп айырысу	052-218-7123, Жапония уақыты бойынша жұмыс күндері 9:00–18:00 аралығында жұмыс істейді.
Батыс Жапониядағы сату	06-4706-1505, Жапония уақыты бойынша жұмыс күндері 9:00–18:00 аралығында жұмыс істейді.
Халықаралық жөнелтімдерді қайта бағыттау	03-5628-3594, Жапония уақыты бойынша дүйсенбі–жұма күндері 9:00–18:00 аралығында жұмыс істейді.

Жөнелтім нөмірін, жөнелтуші мен алушының аты-жөнін, жөнелту және жеткізу орындарын, жөнелтілген күнді, қызмет түрін, соңғы сканерлеу дерегін, ішіндегісінің сипаттамасын, шот-фактураны немесе құнын растайтын құжатты және қажет болған жағдайда фотосуреттерді дайындаңыз. Әдетте тексеру мен талаптарды жөнелтуші бастауы керек, өйткені тасымалдау құжаттары жөнелтушіде болады.

Электрондық коммерция және бизнеске арналған трекинг

Кәсіпорындар Score Japan жөнелтім жазбасын тапсырыс идентификаторынан, жүк сілтемесінен және жеткізу орны бойынша серіктестің нөмірінен ажыратуы керек. Сатушы жөнелтім нөмірін сақтап, оқиға атауларын біріздендіріп және кедендік немесе тапсыруға қатысты ерекшеліктерді анық көрсетсе, WISMO сұрауларын азайта алады.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция	Провайдер
Ресми тасымалдаушы интеграциясы	Score Japan
Бірнеше тасымалдаушы интеграциясы	17TRACK

17TRACK API бірнеше тасымалдаушыға тіркелуге және біріздендірілген бақылау процестеріне қолайлы. Өндірісте пайдаланбас бұрын қолданыстағы әзірлеуші құжаттамасынан тасымалдаушының ағымдағы кодын, токен талаптарын, сұрау шектеулерін және webhook мүмкіндіктерін тексеріңіз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Score Japan сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Жөнелтім нөмірін Score Japan ресми веб-сайтында енгізіңіз немесе 17TRACK пайдаланыңыз, содан кейін қолжетімді ең соңғы оқиғаны қарап шығыңыз.

2. Score Japan бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Жөнелту түбіртегін, жөнелту туралы хабарламаны, коммерциялық құжаттарды тексеріңіз немесе жөнелтушіден сұраңыз; маркетплейстегі тапсырыс нөмірі басқа болуы мүмкін.

3. Score Japan бақылау нөмірі қандай болады?

Score Japan әртүрлі логистикалық қызметтер үшін жөнелтім идентификаторларын пайдаланады, ал жалпыға қолжетімді веб-сайтта бірыңғай әмбебап үлгі көрсетілмеген, сондықтан жөнелтуші берген толық идентификаторды пайдаланыңыз.

4. Score Japan бақылауындағы алғашқы оқиға қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға жөнелтім жазбасы жасалып, тасымалдаушының немесе серіктестің сканерлеу дерегі қолжетімді болғаннан кейін пайда болады; жапсырманың жасалуы ғана жөнелтімнің физикалық түрде қабылданғанын дәлелдемейді.

5. Score Japan бақылауым неге жаңартылмай жатыр?

Халықаралық тасымалдау, кедендік рәсімдеу, демалыс және мереке күндері, сондай-ақ серіктестерге тапсыру аралық үзілістерге әкелуі мүмкін; ең соңғы оқиғаны растаңыз және қажет болған жағдайда жөнелтушіден тексеру жүргізуді сұраңыз.

6. Score Japan жеткізуі қанша уақыт алады?

Жеткізу уақыты маршрутқа, тасымалдау түріне, кеденге, құжаттарға, сәлемдеме туралы мәліметтерге және межелі жердегі жеткізу тәртібіне байланысты; тиісті маршрут кестесін немесе баға ұсынысын пайдаланыңыз.

7. Score Japan жеткізуі сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Мекенжайды және соңғы ерекшелік туралы хабарламаны тексеріңіз, содан кейін келесі әрекет туралы жауапты Score Japan кеңсесіне немесе жеткізу серіктесіне дереу хабарласыңыз.

8. Score Japan жеткізілді деп көрсетсе, бірақ мен оны алмасам не істеуім керек?

Кіреберісті, қабылдау бөлімін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз, жеткізілгенін растайтын дәлел сұраңыз және жөнелтуші мен жеткізу кеңсесіне хабарласыңыз.

9. Жоғалған немесе бүлінген Score Japan жөнелтімі туралы қалай хабарлаймын?

Жөнелтушіден тиісті тексеру немесе талап қою рәсімін бастауды сұраңыз, қаптаманы және ішіндегісін сақтап қойыңыз, фотосуреттерді, шот-фактураларды және құнын растайтын құжаттарды ұсыныңыз.

10. Бақылау мәселесі бойынша Score Japan компаниясына қалай хабарласамын?

Жарияланған бақылау бойынша қолдау көрсету уақытында 050-5434-9991 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе Score Japan ресми веб-сайтындағы байланыс бөлімін пайдаланыңыз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Score Japan әуе және теңіз логистикасының екеуін де жүзеге асыра ма?

Иә. Score Japan әуе жүктеріне арналған есіктен есікке дейінгі қызметтерді және брондауды, кеден рәсімдерін әрі жеткізуді қамтитын теңіз жүктеріне арналған есіктен есікке дейінгі қызметті ұсынады.

12. Score Japan бақылауы мен серіктестің бақылау нөмірінің айырмашылығы неде?

Score Japan жөнелтімді басқаруы мүмкін, ал серіктес бөлек идентификатор беріп немесе көрсетіп отыруы мүмкін; нөмірдің іздеуге жарамды болуы оны кім бергенін дәлелдемейді.

13. Кедендік тексеру Score Japan жеткізу мерзімін өзгерте ала ма?

Иә. Score Japan тексерулер, салықтар, реттеуші сертификаттар және қажетті құжаттар жөнелтімді қалыпты тасымалдау мерзімінен тыс қалдыруы мүмкін екенін көрсетеді.

14. Неліктен Score Japan жөнелтімімді серіктес алып кетуі мүмкін?

Score Japan өз қызметкерлері қызмет көрсетпейтін аймақтарда серіктес тасымалдаушылар жөнелтімді алып кетуі немесе жеткізуі мүмкін екенін көрсетеді.

15. Score Japan әуе жүгі үшін салмақ қалай есептеледі?

Жарияланған әуе жүгі есебінде Score Japan нақты салмақты ұзындықты, енді және биіктікті көбейтіп, 5 000 текше сантиметрді бір килограмға бөлу арқылы есептелетін көлемдік салмақпен салыстырады.

16. Score Japan экспорттық жүк үшін қандай құжаттарды талап етеді?

Score Japan экспорттық жүкке шот-фактура мен орау тізімі қоса берілуі керек екенін, ал кеден немесе басқа заңдар бойынша қосымша сертификаттар талап етілуі мүмкін екенін көрсетеді.

17. Score Japan бүкіл әлем бойынша жөнелтімдерді қайта бағыттау қызметін ұсына ма?

Score Japan халықаралық серіктестер арқылы бүкіл әлем бойынша жөнелтімдерді қайта бағыттау қызметін сипаттайды және Солтүстік және Оңтүстік Америка, Еуропа, Таяу Шығыс, Африка мен Азия бойынша қызметтерді көрсетеді.

18. Кәсіпорындар Score Japan жөнелтімдері үшін 17TRACK пайдалана ала ма?

Кәсіпорындар қолдау көрсетілетін бірнеше тасымалдаушы бойынша бақылау процестері үшін 17TRACK API интерфейсін пайдалана алады, бірақ енгізу алдында Score Japan тасымалдаушысының қолданыстағы кодын және API талаптарын растауы керек.

Трекинг API

// 1. Current public official Score Japan tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Score Japan carrier code in the 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]