OCK Seuranta

Syötä OCK-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa OCK:sta

OCK on 触达物流科技（深圳）有限公司 -yhtiön käyttämä julkinen nimi. Yhtiö tunnetaan virallisella verkkosivustollaan myös nimillä ONE CLICK ja OCK. OCK on Shenzhenissä toimiva rajat ylittävän logistiikan tarjoaja, joka keskittyy erikoisrahdin pienten pakettien ratkaisuihin Kiinasta Kanadaan, Yhdysvaltoihin ja Eurooppaan. Sen julkaistuun verkostoon kuuluu yksi Shenzhenissä sijaitseva varasto, kaksi Kanadassa sijaitsevaa siirtovarastoa ja kolme Yhdysvalloissa sijaitsevaa CFS-varastoa.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	触达物流科技（深圳）有限公司
Tuotenimet	OCK, ONE CLICK ja OCK ovat virallisella verkkosivustolla käytettyjä nimiä.
Virallinen verkkosivusto	https://ock56.com/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Rajojen yli toimiva logistiikan tarjoaja ja erikoisrahdin pienten pakettien operaattori.
Ensisijaiset alueet	Kiinasta lähtevät lähetykset Kanadaan, Yhdysvaltoihin ja Eurooppaan.
Seurantasivu	OCK-rahtikirjan kysely
Perustettu	2024
Pääkonttori	Bao'anin piirikunta, Shenzhen, Guangdong, Kiina.

Kuljetusyhtiöiden yhteisösuhteet

Yhteisö	Yhteisön tyyppi ja suhde
触达物流科技（深圳）有限公司	Kiinalainen oikeushenkilö operoi OCK:n logistiikkaliiketoimintaa.
OCK:n Kanadan pienten pakettien palvelu	OCK kuvaa tämän lentoreitiksi kahdelle kanadalaiselle lentoportille, minkä jälkeen seuraavat IVS- tai postitullaus ja paikallinen toimitus.
OCK:n Yhdysvaltojen pienten pakettien palvelu	OCK kuvaa tämän lentoreitiksi neljälle yhdysvaltalaiselle lentoportille, minkä jälkeen seuraavat kaupallinen tullaus ja toimitus OCK:n tai United States Postal Servicen toimesta.
OCK:n Euroopan pienten pakettien palvelu	OCK kuvaa suoran lentokuljetuksen Yhdistyneeseen kuningaskuntaan ja muihin kohteisiin, minkä jälkeen seuraavat kaupallinen tai postitullaus ja paikallinen toimitus.
Kanadan, Yhdysvaltojen ja kohdemaiden kumppanit	Nämä osapuolet voivat hoitaa tullauksen tai viimeisen osuuden toimituksen; kumppanin tekemä skannaus ei yksinään todista, että OCK olisi fyysisesti vastaanottanut paketin.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka voi koota saatavilla olevia tapahtumia; se ei operoi OCK:n kuljetuksia eikä ratkaise korvausvaatimuksia.

Pikavastaus

Syötä OCK-rahtikirjan numero virallisella OCK-seurantasivulla tai käytä 17TRACK-palvelua. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, että syötit rahtikirjan numeron etkä tilausnumeroa, poista välilyönnit tai välimerkit ja anna aikaa ensimmäisen operatiivisen skannauksen tekemiseen. 17TRACK ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, myönnä hyvityksiä eikä hyväksy korvausvaatimuksia.

OCK-pakettien seuranta

Reitti	Vaiheet
Virallinen OCK-seuranta	Avaa virallinen rahtikirjan kyselysivu, syötä myyjän tai OCK:n toimittama lähetysnumero ja lähetä kysely.
17TRACK	Avaa 17TRACK, liitä rahtikirjan numero, salli rahdinkuljettajan tunnistus ja tarkista tapahtumien aikajana sekä mahdollinen määrämaan rahdinkuljettajalle luovutus.
Numeroa ei ole tai tuloksia ei löytynyt	Pyydä myyjältä OCK:n rahtikirjan numero ja erota se tilaus-, viite- tai lähetetunnuksesta. Tarkista oikeinkirjoitus uudelleen ja yritä uudelleen sen jälkeen, kun paketti siirtyy OCK:n käsittelyyn.

Numero voi esiintyä markkinapaikan lähetysviestissä, myyjän sähköpostissa, OCK:n tarjouksessa tai lähetysasiakirjassa. OCK:n julkisilla sivuilla ei julkaista yleistä numeromallia, joten palvelua ei pitäisi tunnistaa pelkän etuliitteen perusteella.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

OCK:n julkisilla palvelusivuilla viitataan rahtikirjakyselyyn, mutta niillä ei julkaista kattavaa yhdenmukaistettua seurantatunnuksen määrittelyä tai julkista esimerkkitunnusta. Myyjän toimittama OCK:n rahtikirjan numero on siksi luotettava tunniste; tilaus-ID tai markkinapaikan viite ei automaattisesti ole OCK:n seurantatunnus.

Seurantatunnuksen muoto

Tunnisteperhe	Yhdenmukaistettu malli ja käyttö
OCK:n rahtikirja	Myyjän tai OCK:n toimittama lähetyksen tunniste; käytä täsmälleen niitä merkkejä, jotka näkyvät lähetysasiakirjassa.
Määränpään kumppanin numero	Paikallinen toimitustunniste voi ilmestyä luovutuksen jälkeen; se voi poiketa OCK:n rahtikirjan numerosta, ja sitä tulee käyttää määrämaan rahdinkuljettajan omalla sivustolla, jos se on toimitettu.
Tilaus- tai viite-ID	Myyjän tai markkinapaikan tunniste, jota käytetään ostoksen löytämiseen; se ei ole todiste rahdinkuljettajan vastaanotosta.
Postitunniste	OCK:n kuvauksissa Kanadasta ja Yhdysvalloista mainitaan mahdollinen postin kautta tapahtuva toimitus, mutta niissä ei määritetä yleistä postitunnuksen muotoa kaikille OCK:n kanaville.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tila tai vaihe	Merkitys ja välitön toimenpide
Lähetystunnus luotu tai ennakkolähetys	Lähetystiedot voivat olla olemassa ennen fyysistä vastaanottoa. Lähettäjän tulee varmistaa, että paketti on luovutettu OCK:lle.
Vastaanotettu tai kirjattu vastaanotetuksi	Toimintaskannaus osoittaa, että OCK tai vastaanottolaitos on vastaanottanut lähetyksen; lajittelu seuraa yleensä tämän jälkeen.
Kuljetuksessa	Lähetys kulkee varaston, lentoliikenteen tai määrämaan verkoston kautta. Seuraa seuraavaa skannausta.
Tulli tai tulliselvitys	Soveltuva tulliselvityksestä vastaava osapuoli käsittelee asiakirjoja tai tarkastusta. Saapuminen tulliin ei tarkoita samaa kuin lähetyksen vapauttaminen.
Luovutus tai viimeinen toimitusvaihe	OCK on saattanut siirtää paketin omalle paikalliselle tiimilleen, postitoimijalle tai kaupalliselle rahdinkuljettajalle. Käytä kumppanin numeroa, jos se on ilmoitettu.
Toimitettu, epäonnistunut tai palautettu	Toimitustodiste, toimitusyritys tai palautus tulee tarkistaa myyjältä ja viimeisestä toimitusvaiheesta vastaavalta osapuolelta.

Palvelut ja toimitusajat

Palveluvertailu

Palvelu	Sopii parhaiten ja kattavuus
Kanadan pienpaketti	Kiinasta Kanadaan lähetettävät erikoisrahtipaketit; OCK julkaisee kaksi lentoliikenteen solmukohtaa, IVS- tai postitullauksen sekä OCK:n tai Canada Postin viimeisen toimitusvaiheen.
Yhdysvaltojen pienpaketti	Kiinasta Yhdysvaltoihin lähetettävät erikoisrahtipaketit; OCK julkaisee neljä lentoliikenteen solmukohtaa, kaupallisen tulliselvityksen sekä OCK:n tai USPS:n toimituksen.
Euroopan pienpaketti	Kiinasta Yhdistyneeseen kuningaskuntaan ja muihin Euroopan kohteisiin lähetettävät paketit, joissa käytetään kaupallista tai postitullausta ja paikallista toimitusta.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistu toimitusstandardi
Kanadan julkaistut kanavat	Luetelluissa vakiokanavissa ilmoitetaan 9 työpäivää; palvelusivulla tätä ei esitetä rahat takaisin -takuuna.
Yhdysvaltojen julkaistut kanavat	Luetelluissa vakiokanavissa ilmoitetaan 10 työpäivää; tulliselvitys, lentoyhtiöiden kapasiteetti ja paikallinen toimitus voivat vaikuttaa lopputulokseen.
Euroopan erikoisrahtikanavat	Luetelluissa vakiokanavissa ilmoitetaan 9 työpäivää; Euroopan yhdistelykanavassa asiakkaat ohjataan tarjousasiakirjaan.

Määrämaan toimitusajat

Määränpää	Julkaistut reittitiedot
Kanada	Kanadan pienten pakettien kuljetuskanavat: OCK:n ilmoituksen mukaan 9 työpäivää; IVS- tai postitullaus sekä OCK:n tai Canada Postin toimitus voivat tulla kyseeseen.
Yhdysvallat	Yhdysvaltojen pienten pakettien kuljetuskanavat: OCK:n ilmoituksen mukaan 10 työpäivää; kaupallinen tullaus sekä OCK:n tai USPS:n toimitus voivat tulla kyseeseen.
Yhdistynyt kuningaskunta ja muu Eurooppa	Euroopan reitit kuvataan suoraksi lentokuljetukseksi, jota seuraavat kaupallinen tai postitullaus ja toimitus kohdemaassa; erityinen yhdistelykanava käyttää ajoitukseen tarjouslomaketta.

OCK:n julkisilla sivuilla ilmoitetaan palvelutasoluvut nimetyille kanaville eikä maakohtaisia keskiarvoja. Luvut koskevat työpäiviä eivätkä ole takuu, ellei lähetyksen tarjouksessa nimenomaisesti toisin ilmoiteta. Tulli, lentoyhtiöiden aikataulut, viikonloput, pyhäpäivät, syrjäseutujen toimitukset ja luovutusskannaukset voivat pidentää kuljetusaikaa.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Vertaa numeroa myyjän lähetysmerkintään, poista välilyönnit ja pyydä lähettäjää vahvistamaan OCK:n rahtikirjan numero.
Seurantatapahtumia ei ole	Tietue voi syntyä ennen fyysistä vastaanottoa. Kysy lähettäjältä, saapuiko paketti OCK:n varastolle.
Pitkä katkos tai jumissa kuljetuksessa	Tarkista viimeisin sijainti ja se, odotetaanko lentokuljetusta, tullausta tai luovutusta kumppanille; lähettäjän tulee pyytää operatiivista selvitystä.
Osoite- tai toimituspoikkeama	Anna myyjälle korjattu osoite heti. OCK tai paikallinen toimitusosapuoli päättää, onko muutos tai uudelleentoimitus mahdollinen.
Toimitettu, mutta puuttuu	Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, kotitalouden jäsenet, rakennuksen vastaanotto ja naapurit; pyydä sitten toimitustodisteet ja ota yhteyttä myyjään sekä viimeisen osuuden toimitusosapuoleen.
Kadonnut tai vaurioitunut	Lähettäjän tulee säilyttää pakkaus, valokuvat, lasku ja rahtikirja sekä kysyä OCK:lta sovellettavasta selvitys- tai korvausmenettelystä.
Palautettu lähettäjälle	Pyydä myyjältä palautuksen syy, vahvista osoite- ja tullausongelmat sekä sovi, onko uudelleenlähetys tai hyvitys mahdollinen.

Kansainvälinen toimitus ja kuljetusyhtiöiden vaihdokset

Vaihe	Mitä tapahtuu ja mitä tulee tehdä
Lähtöpään vastaanotto	Lähettäjä luovuttaa paketin OCK:n varastokäsittelyyn. Tarra tai sähköinen ennakkoilmoitus ei tarkoita samaa kuin vastaanotto.
Varasto ja lentokuljetus	OCK käsittelee lähetyksen ja järjestää lentokuljetuksen ilmoitettuun Kanadan, Yhdysvaltojen tai Euroopan solmukohtaan.
Vienti- ja tuontitullaus	Sovellettava tulli- tai postitullausprosessi tarkastaa lähetyksen. Tullin saapumismerkintä ei todista, että lähetys on luovutettu; maahantuojan on ehkä toimitettava asiakirjoja tai maksettava maksuja.
Luovutus kumppanille	OCK voi noutaa paketin kohdemaan varastolle ja toimittaa sen OCK:n, Canada Postin, USPS:n tai kohdemaassa toimivan kuljetusyhtiön kautta. Uusi paikallinen numero voi tulla näkyviin.
Viimeinen toimitusosuus	Paikallinen toimitusoperaattori toimittaa lähetyksen ja voi antaa lopullisen toimitusskannauksen tai allekirjoitustodisteen. Asiakkaan tulee tiedustella asiaa kyseiseltä operaattorilta, kun paikallinen numero on saatavilla.

OCK:n julkaistuissa reiteissä Canada Post ja USPS ilmoitetaan mahdollisiksi postitoimituksen osapuoliksi, ja Euroopan osalta ilmoitetaan kaupallinen tai postitoimitus. Vastuuosapuoli vaihtuu reitin, palvelun ja määränpään mukaan; myyjä on edelleen paras yhteyspiste rajat ylittävässä lähetyksessä, koska myyjä valitsi kanavan ja voi pyytää kuljetusyhtiöltä apua.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto tai linkki
Seuranta	OCK-rahtikirjan kysely; valmistele OCK:n rahtikirja ja viimeisin skannaus.
Päätoimiston puhelin	13760447775; virallisella yhteyssivulla tämä ilmoitetaan Shenzhenin yhteysnumeroksi.
Sähköposti	OUYANGLINGMI@OCL56.COM; lisää mukaan rahtikirja, lähetyspäivä, reitti ja ongelma.
Toimiston osoite	Room 909, Huaide Western Business Building, Cui’gang Industrial Area 6, Fuyong, Bao’an District, Shenzhen, China.

Ota markkinapaikkatilauksissa ensin yhteyttä myyjään ja sen jälkeen OCK:hon. Ilmoita rahtikirja, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, palvelukanava, viimeisin tapahtuma, kuvaus sisällöstä sekä tukena olevat valokuvat tai arvoasiakirjat. Julkisella yhteyssivulla ei ilmoiteta toimistoaikoja, aikavyöhykettä, kielipalveluja tai erillistä korvausvaatimuksen määräaikaa.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan OCK-pakettiani?

Syötä OCK:n rahtikirjan numero viralliselle OCK-seurantasivulle tai seuraa lähetystä 17TRACK-palvelussa nähdäksesi saatavilla olevat lähetyksen tapahtumat.

2. Mistä löydän OCK-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetyssähköposti, markkinapaikan lähetyssivu, OCK:n lähetysasiakirja tai varaston merkintä.

3. Millainen OCK-seurantanumero on?

OCK:n julkisella verkkosivustolla ei ilmoiteta yhtä yleistä muotoa, joten käytä lähetykselle annettua täsmällistä rahtikirjaa sen sijaan, että yrittäisit päätellä numeron alun perusteella.

4. Miksi OCK-numeroni ei näytä tapahtumia?

Lähetystieto on saatettu luoda ennen vastaanottoa varastolla; kysy myyjältä, luovutettiinko paketti fyysisesti OCK:lle.

5. Kuinka kauan OCK-toimitus kestää?

OCK ilmoittaa luetelluille Kanadan ja Euroopan vakiokanaville 9 työpäivää ja luetelluille Yhdysvaltojen kanaville 10 työpäivää, reitti- ja tulliselvitysolosuhteista riippuen.

6. Mitä minun pitäisi tehdä OCK-toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista tapahtumasta osoite- tai pääsyongelma ja kysy myyjältä tai vastuulliselta paikalliselta toimitustaholta, onko uudelleentoimitus tai nouto mahdollinen.

7. OCK-seurannan mukaan paketti on toimitettu, mutta en ole saanut sitä. Mitä minun pitäisi tehdä?

Tarkista kaikki toimituspaikat, kotitalouden jäsenet, vastaanottohenkilökunta ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja ota yhteyttä myyjään.

8. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta OCK-lähetyksestä?

Lähettäjän tulee ottaa yhteyttä OCK:hon myyjän kautta tai julkaistujen yhteystietojen avulla sekä säilyttää pakkaus, sisältö, valokuvat, lasku ja rahtikirja.

9. Miten OCK:n kansainväliset paketit toimitetaan?

OCK kuvaa lentokuljetusta, määrämaan tulliselvitystä ja paikallista toimitusta OCK:n, postiyhtiön tai kaupallisen kuljetusliikkeen toimesta reitistä riippuen.

10. Miten voin ottaa yhteyttä OCK:hon?

Käytä virallista seurantasivua, soita numeroon 13760447775 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen OUYANGLINGMI@OCL56.COM ja ilmoita rahtikirja sekä lähetyksen tiedot.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Todistaako OCK-tarra, että OCK on vastaanottanut paketin?

Ei. Tarra tai sähköinen merkintä voidaan luoda ennen fyysistä vastaanottoa; vastaanotto- tai varastoskannaus on vahvempi todiste vastaanottamisesta.

12. Kuka toimittaa OCK-paketin Kanadassa?

OCK ilmoittaa, että toimituksesta voi vastata sen oma kanadalainen toimitustiimi tai Canada Post, ja sovellettava reitti määrittää lopullisen skannauksen.

13. Kuka toimittaa OCK-paketin Yhdysvalloissa?

OCK ilmoittaa, että paketin voi toimittaa sen paikallinen tiimi tai USPS kaupallisen tulliselvityksen ja Yhdysvaltojen verkostoon siirtämisen jälkeen.

14. Hoitaako OCK tulliselvityksen?

OCK kuvaa omat tulliselvitystiiminsä Kanadassa ja Yhdysvalloissa sekä ilmoittaa Kanadalle IVS- tai postitulliselvityksen; tarkka prosessi riippuu valitusta kanavasta.

15. Voiko seurantanumero muuttua OCK:lle luovuttamisen jälkeen?

Määränpään kumppanin numero voi tulla näkyviin luovutuksen jälkeen, mutta OCK:n julkisilla sivuilla ei luvata tiettyä numeromuunnosta; pyydä myyjältä toisiinsa liittyvät tunnisteet.

16. Julkaiseeko OCK julkisen seuranta-API:n?

Tarkastelluilla OCK:n sivuilla on verkkopohjainen rahtikirjahaku, mutta niillä ei julkaista kehittäjätunnuksia tai ajantasaista julkista API-määrittelyä.

17. Voiko 17TRACK muuttaa OCK-toimitusta tai hyväksyä hyvityksen?

Ei. 17TRACK näyttää saatavilla olevat seurantatiedot; kuljetuksen muutokset, hyvitykset ja vaatimukset on käsiteltävä myyjän, OCK:n tai määränpään toimitustahon kanssa.

Seuranta-API

// OCK official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current OCK carrier code should be confirmed in 17TRACK carrier data;
// CARRIER_CODE is intentionally retained as a placeholder.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});