Skip to main content
OCK

OCK Volgen

Voer het OCK-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.

Volgen

Over OCK

OCK is de naam die naar buiten toe wordt gebruikt door 触达物流科技(深圳)有限公司, dat op zijn officiële website ook wordt aangeduid als ONE CLICK en OCK. OCK is een in Shenzhen gevestigde grensoverschrijdende logistieke dienstverlener die zich richt op oplossingen voor kleine zendingen met speciale vracht vanuit China naar Canada, de Verenigde Staten en Europa. Het gepubliceerde netwerk omvat één magazijn in Shenzhen, twee overslagmagazijnen in Canada en drie CFS-magazijnen in de Verenigde Staten.

VeldGeverifieerde informatie
Officiële naam触达物流科技(深圳)有限公司
MerknamenOCK, ONE CLICK en OCK zijn namen die door de officiële website worden gebruikt.
Officiële websitehttps://ock56.com/
Type vervoerderGrensoverschrijdende logistieke dienstverlener en exploitant van kleine zendingen met speciale vracht.
Primaire regio'sZendingen van oorsprong uit China naar Canada, de Verenigde Staten en Europa.
TrackingpaginaOCK-waybillopzoeking
Opgericht2024
HoofdkantoorBao'an District, Shenzhen, Guangdong, China.

Relaties tussen vervoerders en entiteiten

EntiteitType entiteit en relatie
触达物流科技(深圳)有限公司De Chinese juridische entiteit exploiteert de logistieke activiteiten van OCK.
Kleine zendingen van OCK naar CanadaOCK beschrijft dit als een luchtvaartroute naar twee Canadese gateways, gevolgd door IVS- of postale inklaring en lokale bezorging.
Kleine zendingen van OCK naar de Verenigde StatenOCK beschrijft dit als een luchtvaartroute naar vier gateways in de Verenigde Staten, gevolgd door commerciële inklaring en bezorging door OCK of de United States Postal Service.
Kleine zendingen van OCK naar EuropaOCK beschrijft rechtstreeks luchttransport naar het Verenigd Koninkrijk en andere bestemmingen, gevolgd door commerciële of postale inklaring en lokale bezorging.
Partners in Canada, de Verenigde Staten en het land van bestemmingDeze partijen kunnen de inklaring of de bezorging van de laatste kilometer uitvoeren; een scan door een partner bewijst op zichzelf niet dat OCK het pakket fysiek heeft geaccepteerd.
17TRACK17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform dat beschikbare gebeurtenissen kan bundelen; het verzorgt geen transport voor OCK en beslist niet over claims.

Snel antwoord

Voer het OCK-waybillnummer in op de officiële OCK-trackingpagina of gebruik 17TRACK. Als er geen resultaat verschijnt, controleer dan eerst of je een waybill en geen ordernummer hebt ingevoerd, verwijder spaties of leestekens en wacht tot de eerste operationele scan is geregistreerd. 17TRACK vervoert geen pakketten, wijzigt geen adressen, verstrekt geen terugbetalingen en keurt geen claims goed.

OCK-pakketten volgen

RouteStappen
Officiële OCK-trackingOpen de officiële waybill-opzoekpagina, voer het zendingnummer in dat door de verkoper of OCK is verstrekt en dien de zoekopdracht in.
17TRACKOpen 17TRACK, plak het vrachtbriefnummer, laat de vervoerder detecteren en bekijk de tijdlijn van gebeurtenissen en eventuele overdracht aan de vervoerder op de bestemming.
Geen nummer of geen resultaatVraag de verkoper om de OCK-vrachtbrief; maak onderscheid tussen een vrachtbrief, bestelnummer, referentienummer of labelnummer. Controleer de spelling opnieuw en probeer het nogmaals nadat het pakket in de verwerking van OCK is opgenomen.

Het nummer kan voorkomen in een verzendbericht van een marktplaats, een e-mail van de verkoper, een OCK-offerte of een verzenddocument. De openbare pagina's van OCK publiceren geen universeel nummerpatroon. Gebruik daarom niet alleen een voorvoegsel om een dienst te identificeren.

Indelingen en voorbeelden van trackingnummers

De openbare servicepagina's van OCK verwijzen naar een vrachtbriefzoekopdracht, maar publiceren geen volledige genormaliseerde specificatie voor trackingnummers of openbaar voorbeeldnummer. De OCK-vrachtbrief van de verkoper is daarom de betrouwbare identificatie; een bestel-ID of marktplaatsreferentie is niet automatisch een OCK-trackingnummer.

Indeling van trackingnummer

IdentificatiefamilieGenormaliseerd patroon en gebruik
OCK-vrachtbriefEen door de verkoper of OCK verstrekte verzendidentificatie; gebruik exact de tekens die op het verzenddocument staan.
Nummer van de bestemmingspartnerNa overdracht kan een lokale bezorgidentificatie verschijnen; deze kan verschillen van de OCK-vrachtbrief en moet, indien verstrekt, op de eigen website van de vervoerder op de bestemming worden gebruikt.
Bestel- of referentie-IDEen identificatie van een handelaar of marktplaats die wordt gebruikt om een aankoop te vinden; dit is geen bewijs van aanvaarding door de vervoerder.
Postale identificatieDe beschrijvingen van OCK voor Canada en de Verenigde Staten vermelden mogelijke postbezorging, maar stellen geen universeel postnummerformaat vast voor elk OCK-kanaal.

Trackingstatussen en betekenissen

Status of faseBetekenis en onmiddellijke actie
Label aangemaakt of vóór verzendingVerzendgegevens kunnen bestaan voordat het pakket fysiek is aangenomen. De afzender moet bevestigen dat het pakket aan OCK is overgedragen.
Aangenomen of ontvangenEen operationele scan geeft aan dat OCK of een ontvangstfaciliteit de zending heeft ontvangen; doorgaans volgt daarna het sorteren.
OnderwegDe zending beweegt door magazijn-, lucht- of bestemmingsnetwerkactiviteiten. Houd de volgende scan in de gaten.
Douane of inklaringDe documentatie of inspectie wordt afgehandeld door de toepasselijke partij voor inklaring. Aankomst bij de douane is niet hetzelfde als vrijgave.
Overdracht of laatste bezorgfaseOCK kan het pakket hebben overgedragen aan het eigen lokale team, een postbedrijf of een commerciële vervoerder. Gebruik het nummer van de partner indien dit is verstrekt.
Bezorgd, mislukt of geretourneerdBezorgbewijs, een bezorgpoging of een retourzending moet worden gecontroleerd bij de verkoper en de verantwoordelijke partij voor de laatste bezorgfase.

Diensten en bezorgtijden

Vergelijking van diensten

DienstGeschikt voor en dekking
Klein pakket naar CanadaSpeciale vrachtpakketten van oorsprong uit China naar Canada; OCK publiceert twee luchtgateway's, inklaring via IVS of de post en bezorging in de laatste fase door OCK of Canada Post.
Klein pakket naar de Verenigde StatenSpeciale vrachtpakketten van oorsprong uit China naar de Verenigde Staten; OCK publiceert vier luchtgateway's, commerciële inklaring en bezorging door OCK of USPS.
Klein pakket naar EuropaPakketten van oorsprong uit China naar het Verenigd Koninkrijk en andere Europese bestemmingen, met commerciële of postale inklaring en lokale bezorging.

Bezorgtijd

DienstGepubliceerde bezorgnorm
Gepubliceerde kanalen naar CanadaDe vermelde standaardkanalen publiceren 9 werkdagen; de servicepagina presenteert dit niet als een geldteruggarantie.
Gepubliceerde kanalen naar de Verenigde StatenDe vermelde standaardkanalen publiceren 10 werkdagen; inklaring, luchtvaartcapaciteit en lokale bezorging kunnen het resultaat beïnvloeden.
Kanalen voor speciale vracht naar EuropaDe vermelde standaardkanalen publiceren 9 werkdagen; het consolidatiekanaal voor Europa verwijst klanten naar het offerteblad.

Bezorgtijden per bestemmingsland

BestemmingGepubliceerde route-informatie
CanadaKleinepakketkanalen naar Canada: 9 werkdagen zoals gepubliceerd door OCK; IVS- of postale inklaring en bezorging door OCK of Canada Post kunnen van toepassing zijn.
Verenigde StatenKleinepakketkanalen naar de Verenigde Staten: 10 werkdagen zoals gepubliceerd door OCK; commerciële inklaring en bezorging door OCK of USPS kunnen van toepassing zijn.
Verenigd Koninkrijk en de rest van EuropaEuropese routes worden beschreven als rechtstreeks luchttransport, gevolgd door commerciële of postale inklaring en bezorging in het land van bestemming; voor het speciale consolidatiekanaal moet voor de doorlooptijd het offerteblad worden geraadpleegd.

De openbare pagina’s van OCK publiceren serviceniveaucijfers voor de genoemde kanalen, en geen gemiddelden per land. De cijfers hebben betrekking op werkdagen en vormen geen garantie, tenzij in de offerte van de zending uitdrukkelijk anders staat. Douane, vluchtschema’s, weekenden, feestdagen, bezorging op afgelegen locaties en overdrachtsscans kunnen de bezorging verlengen.

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

Probleem of statusEerste actie
Ongeldig nummerVergelijk het nummer met de verzendregistratie van de verkoper, verwijder spaties en vraag de afzender het OCK-vrachtbriefnummer te bevestigen.
Geen trackinggebeurtenissenEen gegevensregistratie kan voorafgaan aan de fysieke inname. Vraag de afzender of het pakket het magazijn van OCK heeft bereikt.
Lange onderbreking of vast tijdens transportControleer de laatste locatie en of luchttransport, inklaring of overdracht aan een partner nog in behandeling is; de afzender moet om een operationeel onderzoek vragen.
Adres- of bezorgingsuitzonderingGeef de verkoper onmiddellijk het gecorrigeerde adres. OCK of de lokale bezorgdienst bepaalt of een wijziging of herbezorging mogelijk is.
Bezorgd maar ontbreektControleer de ingang, brievenbus, huisgenoten, receptie van het gebouw en buren; vraag vervolgens om bezorgingsbewijs en neem contact op met de verkoper en de bezorgdienst voor de laatste etappe.
Verloren of beschadigdDe verzender moet de verpakking, foto’s, factuur en vrachtbrief bewaren en OCK vragen naar de toepasselijke procedure voor onderzoek of claim.
Retour naar afzenderVraag de verkoper naar de reden van retour, bevestig adres- en inklaringskwesties en spreek af of opnieuw verzenden of terugbetaling mogelijk is.

Internationale verzending en overdrachten aan vervoerders

FaseWat er gebeurt en wat u moet doen
Inname bij oorsprongDe afzender biedt het pakket aan voor verwerking in het magazijn van OCK. Een label of elektronische voormelding is niet hetzelfde als acceptatie.
Magazijn en luchttransport over lange afstandOCK verzorgt de afhandeling en regelt luchttransport naar de gepubliceerde Canadese, Amerikaanse of Europese gateway.
Uitvoer- en invoerinklaringHet toepasselijke douane- of postale-inklaringsproces controleert de zending. Aankomst bij de douane bewijst niet dat de zending is vrijgegeven; de importeur kan documenten moeten aanleveren of kosten moeten betalen.
Overdracht aan partnerOCK kan het pakket ophalen naar een magazijn van bestemming en het bezorgen via OCK, Canada Post, USPS of een vervoerder in het land van bestemming. Er kan een nieuw lokaal nummer verschijnen.
Laatste bezorgingsfaseDe lokale bezorgdienst verzorgt de bezorging en kan de definitieve bezorgingsscan of een handtekening als bewijs leveren. De klant moet bij die dienst navraag doen wanneer er een lokaal nummer beschikbaar is.

De door OCK gepubliceerde routes noemen Canada Post en USPS als mogelijke postale bezorgdiensten en vermelden commerciële of postale bezorging in Europa. De verantwoordelijke partij verschilt per route, dienst en bestemming; de verkoper blijft het beste aanspreekpunt voor escalatie bij een grensoverschrijdende zending, omdat de verkoper het kanaal heeft geselecteerd en om hulp van de vervoerder kan vragen.

Klantenservice

KanaalGeverifieerd contact of link
TrackingOCK-waybillopzoeking; houd het OCK-vrachtbriefnummer en de laatste scan bij de hand.
Telefoonnummer van het hoofdkantoor13760447775; op de officiële contactpagina wordt dit aangeduid als een contactnummer in Shenzhen.
E-mailOUYANGLINGMI@OCL56.COM; vermeld het vrachtbriefnummer, de verzenddatum, de route en het probleem.
KantooradresRoom 909, Huaide Western Business Building, Cui’gang Industrial Area 6, Fuyong, Bao’an District, Shenzhen, China.

Neem bij bestellingen via een marketplace eerst contact op met de verkoper en daarna met OCK. Vermeld het vrachtbriefnummer, de gegevens van afzender en ontvanger, het servicekanaal, de laatste gebeurtenis, een beschrijving van de inhoud en ondersteunende foto’s of waardedocumenten. Op de openbare contactpagina staan geen kantooruren, tijdzone, beschikbare talen of afzonderlijke deadline voor claims vermeld.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

1. Hoe kan ik mijn OCK-pakket volgen?

Voer het OCK-vrachtbriefnummer in op de officiële trackingpagina van OCK of volg het via 17TRACK om de beschikbare verzendgebeurtenissen te bekijken.

2. Waar kan ik mijn OCK-trackingnummer vinden?

Kijk in de verzendmail van de verkoper, op de verzendpagina van de marketplace, in het OCK-verzenddocument of in het magazijnregister.

3. Hoe ziet een OCK-trackingnummer eruit?

De openbare website van OCK publiceert geen universeel patroon. Gebruik daarom de exacte vrachtbrief die voor de zending is verstrekt in plaats van op basis van een voorvoegsel te gokken.

4. Waarom worden er geen gebeurtenissen weergegeven voor mijn OCK-nummer?

Het verzendingsrecord kan zijn aangemaakt voordat het pakket in het magazijn werd ingenomen. Vraag de verkoper of het pakket fysiek aan OCK is overgedragen.

5. Hoelang duurt een OCK-bezorging?

OCK publiceert 9 werkdagen voor de vermelde standaardkanalen naar Canada en Europa en 10 werkdagen voor de vermelde kanalen naar de Verenigde Staten, afhankelijk van route- en inklaringsvoorwaarden.

6. Wat moet ik doen na een mislukte OCK-bezorging?

Controleer de gebeurtenis op een adres- of toegangsprobleem en vraag de verkoper of de verantwoordelijke lokale bezorgdienst of een nieuwe bezorging of afhaling mogelijk is.

7. Volgens de OCK-tracking is het pakket bezorgd, maar ik heb het niet ontvangen. Wat moet ik doen?

Controleer alle bezorglocaties, huisgenoten, receptiemedewerkers en buren. Vraag vervolgens om bezorgbewijs en neem contact op met de verkoper.

8. Hoe meld ik een verloren of beschadigde OCK-zending?

De verzender moet via de verkoper of de gepubliceerde contactgegevens contact opnemen met OCK en het pakket, de inhoud, foto's, factuur en vrachtbrief bewaren.

9. Hoe worden internationale OCK-pakketten bezorgd?

OCK beschrijft luchttransport, inklaring op de bestemming en lokale bezorging door OCK, een postbedrijf of een commerciële vervoerder, afhankelijk van de route.

10. Hoe kan ik contact opnemen met OCK?

Gebruik de officiële trackingpagina, bel 13760447775 of e-mail OUYANGLINGMI@OCL56.COM met de vrachtbrief en verzendgegevens.

Veelgestelde vragen voor experts

11. Bewijst een OCK-label dat OCK het pakket heeft geaccepteerd?

Nee. Een label of elektronisch record kan voorafgaan aan de fysieke inname; een acceptatie- of magazijnscan is sterker bewijs van ontvangst.

12. Wie bezorgt een OCK-pakket in Canada?

OCK stelt dat de bezorging kan worden uitgevoerd door het eigen Canadese bezorgteam of Canada Post. De toepasselijke route bepaalt welke laatste scan wordt geregistreerd.

13. Wie bezorgt een OCK-pakket in de Verenigde Staten?

OCK stelt dat het pakket kan worden bezorgd door het lokale team of USPS, na commerciële inklaring en overdracht aan het netwerk van de Verenigde Staten.

14. Verzorgt OCK de douane-inklaring?

OCK beschrijft eigen inklaringsteams in Canada en de Verenigde Staten en vermeldt IVS of postale inklaring voor Canada; het exacte proces hangt af van het geselecteerde kanaal.

15. Kan het trackingnummer veranderen na een overdracht door OCK?

Na de overdracht kan een nummer van een partner op de bestemming verschijnen, maar de openbare pagina's van OCK beloven geen specifieke omzetting van nummering. Vraag de verkoper om gekoppelde identificatienummers.

16. Publiceert OCK een openbare tracking-API?

De beoordeelde OCK-pagina's bieden een webquery voor vrachtbrieven en publiceren geen ontwikkelaarsgegevens of actuele openbare API-specificatie.

17. Kan 17TRACK een OCK-bezorging wijzigen of een terugbetaling goedkeuren?

Nee. 17TRACK toont beschikbare trackinggegevens; de verkoper, OCK of de bezorgdienst op de bestemming moet transportwijzigingen, terugbetalingen en claims afhandelen.

Tracking-API

// OCK official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current OCK carrier code should be confirmed in 17TRACK carrier data;
// CARRIER_CODE is intentionally retained as a placeholder.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});

Bronnen en referenties

17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en is niet gelieerd aan OCK.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading