OCK Tracking

Įveskite OCK sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie OCK

OCK yra viešai naudojamas pavadinimas, siejamas su 触达物流科技（深圳）有限公司, oficialioje svetainėje taip pat nurodomu kaip ONE CLICK ir OCK. OCK yra Šendžene įsikūręs tarpvalstybinių logistikos paslaugų teikėjas, daugiausia dėmesio skiriantis specialių krovinių mažų siuntų sprendimams iš Kinijos į Kanadą, Jungtines Valstijas ir Europą. Skelbiamą tinklą sudaro vienas sandėlis Šendžene, du perkrovimo sandėliai Kanadoje ir trys Jungtinių Valstijų CFS sandėliai.

Sritis	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	触达物流科技（深圳）有限公司
Prekių ženklų pavadinimai	OCK, ONE CLICK ir OCK yra oficialioje svetainėje naudojami pavadinimai.
Oficiali svetainė	https://ock56.com/
Vežėjo tipas	Tarpvalstybinių logistikos paslaugų teikėjas ir specialių krovinių mažų siuntų operatorius.
Pagrindiniai regionai	Siuntos iš Kinijos į Kanadą, Jungtines Valstijas ir Europą.
Siuntų sekimo puslapis	OCK važtaraščio užklausa
Įkurta	2024
Pagrindinė būstinė	Bao'an rajonas, Šendženas, Guangdongas, Kinija.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Subjekto tipas ir ryšys
触达物流科技（深圳）有限公司	Kinijos juridinis subjektas vykdo OCK logistikos veiklą.
OCK mažos siuntos į Kanadą	OCK apibūdina tai kaip oro maršrutą į du Kanados vartus, po kurio atliekamas IVS arba pašto muitinis įforminimas ir vietinis pristatymas.
OCK mažos siuntos į Jungtines Valstijas	OCK apibūdina tai kaip oro maršrutą į keturis Jungtinių Valstijų vartus, po kurio atliekamas komercinis muitinis įforminimas ir OCK arba United States Postal Service pristatymas.
OCK mažos siuntos į Europą	OCK apibūdina tiesioginį oro transportą į Jungtinę Karalystę ir kitas paskirties vietas, po kurio atliekamas komercinis arba pašto muitinis įforminimas ir vietinis pristatymas.
Kanados, Jungtinių Valstijų ir paskirties šalių partneriai	Šios šalys ar įmonės gali atlikti muitinį įforminimą arba pristatymą paskutinėje kelionės atkarpoje; partnerio nuskaitytas įrašas savaime neįrodo, kad OCK fiziškai priėmė siuntą.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti surinkti prieinamus įvykius; ji nevykdo OCK transportavimo ir nesprendžia pretenzijų.

Trumpas atsakymas

Įveskite OCK važtaraščio numerį į oficialų OCK siuntų sekimo puslapį arba naudokite 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte važtaraštį, o ne užsakymo numerį, pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis operacinis nuskaitymas. 17TRACK neveža siuntų, nekeičia adresų, neišduoda pinigų grąžinimo ir nepatvirtina pretenzijų.

Kaip sekti OCK siuntas

Maršrutas	Veiksmai
Oficialus OCK siuntų sekimas	Atidarykite oficialų važtaraščio užklausos puslapį, įveskite pardavėjo arba OCK pateiktą siuntos numerį ir pateikite užklausą.
17TRACK	Atidaryti 17TRACK, įklijuokite važtaraščio numerį, leiskite nustatyti vežėją ir peržiūrėkite įvykių seką bei bet kokį perdavimą paskirties šalies vežėjui.
Nėra numerio arba nėra rezultato	Paprašykite pardavėjo OCK važtaraščio; atskirkite jį nuo užsakymo, nuorodos ar etiketės numerio. Dar kartą patikrinkite rašybą ir bandykite dar kartą, kai siunta bus pradėta tvarkyti OCK sistemoje.

Numeris gali būti nurodytas prekyvietės išsiuntimo pranešime, pardavėjo el. laiške, OCK kainos pasiūlyme arba siuntimo dokumente. Viešuose OCK puslapiuose neskelbiamas universalus numerio formatas, todėl vien prefiksas neturėtų būti naudojamas paslaugai nustatyti.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Viešuose OCK paslaugų puslapiuose minima važtaraščio užklausa, tačiau nepateikiama išsami standartizuota sekimo numerio specifikacija ar viešas numerio pavyzdys. Todėl pardavėjo pateiktas OCK važtaraštis yra patikimas identifikatorius; užsakymo ID arba prekyvietės nuorodos numeris savaime nėra OCK sekimo numeris.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė	Standartizuotas šablonas ir naudojimas
OCK važtaraštis	Pardavėjo arba OCK pateiktas siuntos identifikatorius; naudokite tiksliai tokius simbolius, kokie nurodyti siuntimo dokumente.
Paskirties šalies partnerio numeris	Perdavus siuntą gali būti pateiktas vietinio pristatymo identifikatorius; jis gali skirtis nuo OCK važtaraščio ir, jei pateiktas, turėtų būti naudojamas paskirties šalies vežėjo svetainėje.
Užsakymo arba nuorodos ID	Prekybininko arba prekyvietės identifikatorius, naudojamas pirkiniui rasti; jis nepatvirtina, kad vežėjas priėmė siuntą.
Pašto identifikatorius	OCK aprašymuose apie Kanadą ir Jungtines Valstijas minima galimybė pristatyti paštu, tačiau nenustatomas universalus pašto numerio formatas kiekvienam OCK kanalui.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena arba etapas	Reikšmė ir neatidėliotinas veiksmas
Etiketė sukurta arba pasiruošimas išsiųsti	Siuntos duomenys gali būti pateikti prieš ją fiziškai priimant. Siuntėjas turėtų patvirtinti, kad siunta buvo perduota OCK.
Priimta arba gauta	Veiklos nuskaitymas rodo, kad OCK arba priėmimo centras gavo siuntą; paprastai po to ji rūšiuojama.
Gabenama	Siunta juda per sandėlio, oro transporto arba paskirties tinklo operacijas. Stebėkite kitą nuskaitymą.
Muitinė arba įforminimas	Dokumentus arba patikrą tvarko atitinkama įforminimo šalis. Atvykimas į muitinę nėra tas pats, kas išleidimas.
Perdavimas arba paskutinė pristatymo grandis	OCK galėjo perduoti siuntą savo vietinei komandai, pašto operatoriui arba komerciniam vežėjui. Jei pateiktas partnerio numeris, naudokite jį.
Pristatyta, nepavyko pristatyti arba grąžinama	Pristatymo įrodymą, bandymą pristatyti arba grąžinimo eigą reikėtų patikrinti su pardavėju ir už paskutinę pristatymo grandį atsakinga šalimi.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Kam geriausiai tinka ir aprėptis
Mažos siuntos į Kanadą	Iš Kinijos siunčiamos specialaus krovinio siuntos į Kanadą; OCK skelbia du oro transporto vartus, IVS arba pašto įforminimą ir OCK arba Canada Post pristatymą paskutinėje grandyje.
Mažos siuntos į Jungtines Valstijas	Iš Kinijos siunčiamos specialaus krovinio siuntos į Jungtines Valstijas; OCK skelbia keturis oro transporto vartus, komercinį įforminimą ir OCK arba USPS pristatymą.
Mažos siuntos į Europą	Iš Kinijos siunčiamos siuntos į Jungtinę Karalystę ir kitas Europos paskirties vietas, taikant komercinį arba pašto įforminimą ir vietinį pristatymą.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbtas pristatymo standartas
Paskelbti Kanados kanalai	Nurodyti standartiniai kanalai skelbia 9 darbo dienų terminą; paslaugos puslapyje jis nepateikiamas kaip pinigų grąžinimo garantija.
Paskelbti Jungtinių Valstijų kanalai	Nurodyti standartiniai kanalai skelbia 10 darbo dienų terminą; rezultatui įtakos gali turėti įforminimas, oro linijų pajėgumai ir vietinis pristatymas.
Europos specialaus krovinio kanalai	Nurodyti standartiniai kanalai skelbia 9 darbo dienų terminą; Europos konsolidavimo kanalas klientus nukreipia į kainos pasiūlymo lapą.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties vieta	Paskelbta maršruto informacija
Kanada	Kanados mažų siuntinių kanalai: 9 darbo dienos, kaip skelbia OCK; gali būti taikomas IVS arba pašto muitinis įforminimas ir OCK arba Canada Post pristatymas.
Jungtinės Valstijos	Jungtinių Valstijų mažų siuntinių kanalai: 10 darbo dienų, kaip skelbia OCK; gali būti taikomas komercinis muitinis įforminimas ir OCK arba USPS pristatymas.
Jungtinė Karalystė ir kita Europa	Europos maršrutai apibūdinami kaip tiesioginis oro transportas, po kurio atliekamas komercinis arba pašto muitinis įforminimas ir pristatymas paskirties šalyje; specialus konsolidavimo kanalas naudoja kainos pasiūlymo lapą terminams nustatyti.

Viešuose OCK puslapiuose skelbiami nurodytų kanalų paslaugų lygio rodikliai, o ne kiekvienos šalies vidurkiai. Šie rodikliai nurodomi darbo dienomis ir nėra garantija, nebent siuntos kainos pasiūlyme aiškiai nurodyta kitaip. Muitinės procedūros, oro linijų tvarkaraščiai, savaitgaliai, šventės, pristatymas į atokias vietoves ir perdavimo nuskaitymai gali pailginti siuntos kelionę.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Pirmas veiksmas
Neteisingas numeris	Palyginkite numerį su pardavėjo išsiuntimo įrašu, pašalinkite tarpus ir paprašykite siuntėjo patvirtinti OCK važtaraštį.
Nėra sekimo įvykių	Duomenų įrašas gali atsirasti anksčiau nei fizinis priėmimas. Paklauskite siuntėjo, ar siunta pasiekė OCK sandėlį.
Ilga pertrauka arba siunta užstrigo gabenimo metu	Patikrinkite paskutinę vietą ir ar laukiama oro transporto, muitinio įforminimo arba perdavimo partneriui; siuntėjas turėtų paprašyti atlikti operatyvinį tyrimą.
Adreso arba pristatymo išimtis	Nedelsdami pateikite pardavėjui pataisytą adresą. OCK arba vietinis pristatymo partneris sprendžia, ar galima pakeisti adresą arba pristatyti pakartotinai.
Pristatyta, bet nerandama	Patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, namų ūkio narius, pastato registratūrą ir kaimynus; tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su pardavėju bei paskutinės mylios pristatymo partneriu.
Pamesta arba sugadinta	Siuntėjas turėtų išsaugoti pakuotę, nuotraukas, sąskaitą ir važtaraštį bei pasiteirauti OCK apie taikomą tyrimo arba pretenzijos pateikimo tvarką.
Grąžinta siuntėjui	Paprašykite pardavėjo nurodyti grąžinimo priežastį, patvirtinkite adreso ir muitinio įforminimo klausimus bei susitarkite, ar galimas pakartotinis išsiuntimas arba pinigų grąžinimas.

Tarptautinis siuntimas ir siuntų perdavimas vežėjams

Etapas	Kas vyksta ir ką daryti
Priėmimas kilmės vietoje	Siuntėjas perduoda siuntą OCK sandėlio apdorojimui. Etiketė arba elektroninis išankstinis pranešimas nėra tas pats, kas siuntos priėmimas.
Sandėlis ir oro transporto pagrindinis etapas	OCK tvarko siuntą ir organizuoja oro transportą į paskelbtą Kanados, Jungtinių Valstijų arba Europos vartų punktą.
Eksporto ir importo muitinis įforminimas	Taikoma muitinės arba pašto muitinio įforminimo procedūra peržiūri siuntą. Atvykimas į muitinę neįrodo, kad siunta išleista; importuotojui gali reikėti pateikti dokumentus arba sumokėti mokesčius.
Perdavimas partneriui	OCK gali atgabenti siuntą į paskirties vietos sandėlį ir pristatyti per OCK, Canada Post, USPS arba paskirties šalies vežėją. Gali atsirasti naujas vietinis numeris.
Paskutinė mylia	Vietinis pristatymo operatorius pristato siuntą ir gali pateikti galutinio pristatymo nuskaitymą arba parašo įrodymą. Kai yra vietinis numeris, klientas turėtų kreiptis į šį operatorių.

OCK paskelbtuose maršrutuose nurodoma, kad galimi pašto pristatymo partneriai yra Canada Post ir USPS, o Europoje galimas komercinis arba pašto pristatymas. Atsakingas partneris priklauso nuo maršruto, paslaugos ir paskirties vietos; pardavėjas išlieka geriausiu tarptautinės siuntos eskalavimo kontaktu, nes būtent pardavėjas pasirinko kanalą ir gali paprašyti vežėjo pagalbos.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas arba nuoroda
Sekimas	OCK važtaraščio užklausa; paruoškite OCK važtaraštį ir naujausią nuskaitymą.
Pagrindinės buveinės telefonas	13760447775; oficialiame kontaktų puslapyje nurodoma, kad tai yra Šendženo kontaktinis numeris.
El. paštas	OUYANGLINGMI@OCL56.COM; nurodykite važtaraštį, išsiuntimo datą, maršrutą ir problemą.
Biuro adresas	Room 909, Huaide Western Business Building, Cui’gang Industrial Area 6, Fuyong, Bao’an District, Shenzhen, China.

Pirmiausia dėl prekyvietės užsakymų susisiekite su pardavėju, tada su OCK ir pateikite važtaraštį, siuntėjo bei gavėjo duomenis, paslaugos kanalą, naujausią įvykį, turinio aprašymą ir patvirtinančias nuotraukas arba vertę pagrindžiančius dokumentus. Viešame kontaktų puslapyje nenurodomos darbo valandos, laiko juosta, kalbų palaikymas ar atskiras pretenzijų pateikimo terminas.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo OCK siuntą?

Įveskite OCK važtaraštį oficialiame OCK sekimo puslapyje arba sekite siuntą naudodami 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo OCK siuntos sekimo numerį?

Peržiūrėkite pardavėjo išsiuntimo el. laišką, prekyvietės siuntos puslapį, OCK siuntimo dokumentą arba sandėlio įrašą.

3. Kaip atrodo OCK siuntos sekimo numeris?

OCK viešojoje svetainėje neskelbiamas vienas universalus formatas, todėl naudokite tikslų siuntai pateiktą važtaraštį, o ne bandykite spėti pagal priešdėlį.

4. Kodėl mano OCK numeris nerodo įvykių?

Siuntos įrašas galėjo būti sukurtas prieš priimant siuntą į sandėlį; paklauskite pardavėjo, ar siunta fiziškai buvo perduota OCK.

5. Kiek laiko trunka OCK pristatymas?

OCK nurodo, kad standartinis pristatymas į išvardytas Kanados ir Europos šalis trunka 9 darbo dienas, o į išvardytas Jungtinių Valstijų vietas – 10 darbo dienų, atsižvelgiant į maršruto ir muitinės formalumų sąlygas.

6. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo OCK pristatymo?

Patikrinkite įvykį, ar nėra adreso arba prieigos problemos, ir paklauskite pardavėjo arba atsakingos vietinės pristatymo tarnybos, ar galimas pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas.

7. OCK siuntos sekimo informacijoje nurodyta, kad siunta pristatyta, bet jos negavau. Ką turėčiau daryti?

Patikrinkite visas pristatymo vietas, namų ūkio narius, registratūros darbuotojus ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su pardavėju.

8. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą OCK siuntą?

Siuntėjas turėtų susisiekti su OCK per pardavėją arba naudodamasis paskelbtais kontaktiniais duomenimis ir išsaugoti pakuotę, jos turinį, nuotraukas, sąskaitą faktūrą bei važtaraštį.

9. Kaip pristatomos tarptautinės OCK siuntos?

OCK aprašo gabenimą oro transportu, paskirties šalies muitinės formalumus ir vietinį pristatymą, kurį, priklausomai nuo maršruto, vykdo OCK, pašto operatorius arba komercinis vežėjas.

10. Kaip galiu susisiekti su OCK?

Naudokite oficialų sekimo puslapį, skambinkite numeriu 13760447775 arba rašykite el. paštu OUYANGLINGMI@OCL56.COM, nurodydami važtaraštį ir siuntos duomenis.

Ekspertų DUK

11. Ar OCK etiketė įrodo, kad OCK priėmė siuntą?

Ne. Etiketė arba elektroninis įrašas gali būti sukurti prieš fiziškai priimant siuntą; priėmimo arba sandėlio nuskaitymas yra patikimesnis gavimo įrodymas.

12. Kas pristato OCK siuntą Kanadoje?

OCK nurodo, kad pristatymą gali vykdyti jos pačios Kanados pristatymo komanda arba Canada Post, o galutinį nuskaitymą lemia taikomas maršrutas.

13. Kas pristato OCK siuntą Jungtinėse Valstijose?

OCK nurodo, kad siuntą gali pristatyti jos vietinė komanda arba USPS po komercinio muitinio įforminimo ir perdavimo Jungtinių Valstijų tinklui.

14. Ar OCK vykdo muitinės formalumus?

OCK aprašo savo muitinės formalumų tvarkymo komandas Kanadoje ir Jungtinėse Valstijose, taip pat nurodo IVS arba pašto atliekamus muitinės formalumus Kanadoje; tikslus procesas priklauso nuo pasirinkto kanalo.

15. Ar sekimo numeris gali pasikeisti po OCK perdavimo?

Po perdavimo gali atsirasti paskirties šalies partnerio numeris, tačiau OCK viešuosiuose puslapiuose nežadama konkreti numeracijos konversija; paprašykite pardavėjo susietų identifikatorių.

16. Ar OCK skelbia viešą sekimo API?

Peržiūrėtuose OCK puslapiuose pateikiama internetinė važtaraščio užklausa, tačiau neskelbiami kūrėjų prisijungimo duomenys ar dabartinė vieša API specifikacija.

17. Ar 17TRACK gali pakeisti OCK pristatymą arba patvirtinti pinigų grąžinimą?

Ne. 17TRACK pateikia prieinamus sekimo duomenis; transporto pakeitimus, pinigų grąžinimą ir pretenzijas turi tvarkyti pardavėjas, OCK arba paskirties šalies pristatymo tarnyba.

Siuntų sekimo API

// OCK official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current OCK carrier code should be confirmed in 17TRACK carrier data;
// CARRIER_CODE is intentionally retained as a placeholder.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});