OCK Követés

Adja meg a(z) OCK nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

Az OCK-ról

Az OCK a 触达物流科技（深圳）有限公司 által használt, a nyilvánosság felé alkalmazott név; a hivatalos webhelyen ONE CLICK és OCK néven is szerepel. Az OCK sencseni székhelyű, határokon átnyúló logisztikai szolgáltató, amely Kínából Kanadába, az Egyesült Államokba és Európába irányuló, különleges rakományokra szabott kiscsomag-megoldásokra összpontosít. Közzétett hálózata egy sencseni raktárt, két kanadai átrakóraktárt és három egyesült államokbeli CFS-raktárt foglal magában.

Mező	Ellenőrzött információk
Hivatalos név	触达物流科技（深圳）有限公司
Márkanevek	Az OCK, a ONE CLICK és az OCK a hivatalos webhelyen használt nevek.
Hivatalos webhely	https://ock56.com/
Fuvarozó típusa	Határokon átnyúló logisztikai szolgáltató és különleges rakományokra szakosodott kiscsomag-szolgáltató.
Elsődleges régiók	Kínából induló küldemények Kanadába, az Egyesült Államokba és Európába.
Nyomonkövetési oldal	OCK-fuvarlevél lekérdezése
Alapítás éve	2024
Székhely	Bao'an kerület, Sencsen, Guangdong, Kína.

A fuvarozóhoz kapcsolódó entitások közötti kapcsolatok

Entitás	Az entitás típusa és kapcsolata
触达物流科技（深圳）有限公司	A kínai jogi személy működteti az OCK logisztikai üzletágát.
OCK kanadai kiscsomag	Az OCK ezt két kanadai átjárón keresztül vezető légi útvonalként írja le, amelyet IVS- vagy postai vámkezelés és helyi kézbesítés követ.
OCK egyesült államokbeli kiscsomag	Az OCK ezt négy egyesült államokbeli átjárón keresztül vezető légi útvonalként írja le, amelyet kereskedelmi vámkezelés és az OCK vagy az Egyesült Államok Postai Szolgálata által végzett kézbesítés követ.
OCK európai kiscsomag	Az OCK az Egyesült Királyságba és más célállomásokra irányuló közvetlen légi szállításként írja le, amelyet kereskedelmi vagy postai vámkezelés és helyi kézbesítés követ.
Kanadai, egyesült államokbeli és célországbeli partnerek	Ezek a felek végezhetik a vámkezelést vagy az utolsó kilométeres kézbesítést; egy partner által rögzített szkennelés önmagában nem bizonyítja, hogy az OCK fizikailag átvette a csomagot.
17TRACK	A 17TRACK független nyomonkövetési platform, amely összesítheti az elérhető eseményeket; nem végez OCK-szállítást, és nem dönt a kárigényekről.

Gyors válasz

Adja meg az OCK-fuvarlevél számát a hivatalos OCK-nyomonkövetési oldalon vagy használja a 17TRACK-et. Ha nem jelenik meg találat, először ellenőrizze, hogy fuvarlevélszámot és nem rendelési számot adott-e meg, távolítsa el a szóközöket és az írásjeleket, majd hagyjon időt az első műveleti szkennelésre. A 17TRACK nem szállít csomagokat, nem módosít címeket, nem ad visszatérítést, és nem hagy jóvá kárigényeket.

Az OCK-csomagok nyomon követése

Útvonal	Lépések
Hivatalos OCK-nyomon követés	Nyissa meg a hivatalos fuvarlevél-lekérdező oldalt, adja meg az eladó vagy az OCK által megadott szállítmányazonosítót, majd küldje el a lekérdezést.
17TRACK	Megnyitás 17TRACKilleszd be a fuvarlevélszámot, engedélyezd a fuvarozó automatikus felismerését, majd tekintsd át az események idővonalát és az esetleges célállomási fuvarozónak történő átadást.
Nincs szám vagy nincs találat	Kérd el az eladótól az OCK fuvarlevelét; különböztesd meg a rendelési, hivatkozási vagy címkeszámtól. Ellenőrizd újra a helyesírást, és próbáld meg ismét, miután a csomag bekerült az OCK feldolgozásába.

A szám megjelenhet egy piactéri feladási üzenetben, az eladó e-mailjében, egy OCK-ajánlatban vagy szállítási dokumentumban. Az OCK nyilvános oldalai nem tesznek közzé univerzális számmintát, ezért önmagában egy előtag alapján nem szabad azonosítani a szolgáltatást.

A nyomon követési számok formátumai és példái

Az OCK nyilvános szolgáltatási oldalai hivatkoznak a fuvarlevél lekérdezésére, de nem tesznek közzé teljes, szabványosított nyomkövetésiszám-specifikációt vagy nyilvános mintaszámot. Ezért az eladó által megadott OCK-fuvarlevél a megbízható azonosító; a rendelési azonosító vagy a piactéri hivatkozás nem automatikusan OCK-nyomkövetési szám.

Nyomkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád	Szabványosított minta és használat
OCK-fuvarlevél	Az eladó vagy az OCK által megadott szállítmányazonosító; használd a szállítási bizonylaton feltüntetett pontos karaktereket.
Célállomási partner száma	Az átadást követően megjelenhet egy helyi kézbesítési azonosító; ez eltérhet az OCK-fuvarlevéltől, és ha megadták, a célállomási fuvarozó saját webhelyén kell használni.
Rendelési vagy hivatkozási azonosító	A vásárlás beazonosítására használt kereskedői vagy piactéri azonosító; nem bizonyítja, hogy a fuvarozó átvette a küldeményt.
Postai azonosító	Az OCK Kanadára és az Egyesült Államokra vonatkozó leírásai említik a lehetséges postai kézbesítést, de nem határoznak meg univerzális postai számformátumot minden OCK-csatornára.

A nyomon követési állapotok és jelentésük

Állapot vagy szakasz	Jelentés és azonnali teendő
Címke létrehozva vagy feladás előtti állapot	A szállítmány adatai már a fizikai átvétel előtt is létezhetnek. A feladónak meg kell erősítenie, hogy a csomagot átadták az OCK részére.
Átvéve vagy beérkezett	Egy műveleti szkennelés azt jelzi, hogy az OCK vagy egy átvételi létesítmény átvette a küldeményt; ezt általában válogatás követi.
Szállítás alatt	A küldemény raktári, légi vagy a célállomási hálózaton belüli műveleteken halad át. Figyeld a következő szkennelést.
Vámkezelés vagy vámvizsgálat	A dokumentációt vagy az ellenőrzést az illetékes vámkezelő fél intézi. A vámhoz való beérkezés nem azonos a vám által történő kiadással.
Átadás vagy utolsó kilométer	Az OCK átadhatta a csomagot saját helyi csapatának, egy postai szolgáltatónak vagy egy kereskedelmi fuvarozónak. Ha megadták a partner számát, használd azt.
Kézbesítve, sikertelen vagy visszaküldve	A kézbesítési bizonyítékot, a kézbesítési kísérletet vagy a visszaküldési folyamatot az eladóval és a felelős utolsó kilométeres szolgáltatóval kell ellenőrizni.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatás	Mire alkalmas és lefedettség
Kanadai kiscsomag	Kínából Kanadába feladott, különleges áru kategóriájába tartozó csomagok; az OCK két légi kaput, IVS- vagy postai vámkezelést, valamint OCK- vagy Canada Post-általi utolsó kilométeres kézbesítést tesz közzé.
Egyesült Államokbeli kiscsomag	Kínából az Egyesült Államokba feladott, különleges áru kategóriájába tartozó csomagok; az OCK négy légi kaput, kereskedelmi vámkezelést, valamint OCK- vagy USPS-kézbesítést tesz közzé.
Európai kiscsomag	Kínából az Egyesült Királyságba és más európai célállomásokra feladott csomagok, kereskedelmi vagy postai vámkezeléssel és helyi kézbesítéssel.

Kézbesítési idő

Szolgáltatás	Közzétett kézbesítési határidő
Kanadai közzétett csatornák	A felsorolt standard csatornák 9 munkanapos határidőt tesznek közzé; a szolgáltatási oldal ezt nem pénz-visszafizetési garanciaként mutatja be.
Egyesült Államokbeli közzétett csatornák	A felsorolt standard csatornák 10 munkanapos határidőt tesznek közzé; a vámkezelés, a légitársaságok kapacitása és a helyi kézbesítés befolyásolhatja az eredményt.
Európai, különleges árut kezelő csatornák	A felsorolt standard csatornák 9 munkanapos határidőt tesznek közzé; az európai konszolidációs csatorna az ügyfeleket az ajánlati laphoz irányítja.

Kézbesítési idők célország szerint

Célállomás	Közzétett útvonal-információ
Kanada	Kanadai kiscsomag-szállítási csatornák: 9 munkanap az OCK által közzétett adatok szerint; IVS- vagy postai vámkezelés, valamint OCK- vagy Canada Post-kézbesítés lehet érvényben.
Egyesült Államok	Egyesült Államokbeli kiscsomag-szállítási csatornák: 10 munkanap az OCK által közzétett adatok szerint; kereskedelmi vámkezelés, valamint OCK- vagy USPS-kézbesítés lehet érvényben.
Egyesült Királyság és Európa többi része	Az európai útvonalakat közvetlen légi szállításként, amelyet kereskedelmi vagy postai vámkezelés és a célországban történő kézbesítés követ, írják le; a speciális konszolidációs csatorna időzítéséhez az árajánlati lapot kell használni.

Az OCK nyilvános oldalai a megnevezett csatornákra vonatkozó szolgáltatási szintű adatokat tesznek közzé, nem pedig országonkénti átlagokat. Az adatok munkanapokra vonatkozó tájékoztatást jelentenek, és nem minősülnek garanciának, kivéve, ha a küldemény árajánlata kifejezetten mást ír elő. A vámkezelés, a légitársaságok menetrendjei, a hétvégék, az ünnepnapok, a távoli kézbesítés és az átadási szkennelések meghosszabbíthatják a szállítási időt.

Gyakori nyomon követési problémák és megoldásaik

Probléma vagy állapot	Első lépés
Érvénytelen szám	Hasonlítsa össze a számot az eladó feladási nyilvántartásával, távolítsa el a szóközöket, és kérje meg a feladót, hogy erősítse meg az OCK fuvarlevelét.
Nincsenek nyomkövetési események	Előfordulhat, hogy egy adatrekord megelőzi a fizikai átvételt. Kérdezze meg a feladót, hogy a csomag megérkezett-e az OCK raktárába.
Hosszú szünet vagy elakadás szállítás közben	Ellenőrizze az utolsó helyszínt, valamint azt, hogy folyamatban van-e még a légi szállítás, a vámkezelés vagy a partnernek történő átadás; a feladónak operatív vizsgálatot kell kérnie.
Cím- vagy kézbesítési kivétel	Azonnal adja meg az eladónak a helyesbített címet. Az OCK vagy a helyi kézbesítő fél dönti el, hogy lehetséges-e a módosítás vagy az újbóli kézbesítés.
Kézbesítve, de hiányzik	Ellenőrizze a bejáratot, a postaládát, a háztartás tagjait, az épület recepcióját és a szomszédokat; ezt követően kérjen kézbesítési bizonyítékot, és lépjen kapcsolatba az eladóval és az utolsó kilométeres kézbesítővel.
Elveszett vagy sérült	A feladónak meg kell őriznie a csomagolást, a fényképeket, a számlát és a fuvarlevelet, valamint meg kell kérdeznie az OCK-t az alkalmazandó vizsgálati vagy kárigénylési eljárásról.
Visszaküldve a feladónak	Kérdezze meg az eladót a visszaküldés okáról, erősítse meg a címet és a vámkezelési problémákat, majd egyezzenek meg arról, hogy lehetséges-e az újbóli feladás vagy a visszatérítés.

Nemzetközi szállítás és fuvarozóváltások

Szakasz	Mi történik, és mit kell tenni
Felvétel a feladási helyen	A feladó átadja a csomagot az OCK raktári feldolgozásához. A címke vagy az elektronikus előzetes értesítés nem azonos az átvétellel.
Raktári és légi főszállítás	Az OCK elvégzi a kezelést, és megszervezi a légi szállítást a közzétett kanadai, egyesült államokbeli vagy európai kapuig.
Export- és importvámkezelés	Az alkalmazandó vám- vagy postai vámkezelési folyamat felülvizsgálja a küldeményt. A vámhatósághoz való megérkezés nem bizonyítja a kiadást; az importőrnek dokumentumokat kell benyújtania vagy díjakat kell fizetnie.
Átadás a partnernek	Az OCK a csomagot átveheti egy célországbeli raktárba, majd az OCK, a Canada Post, a USPS vagy a célország fuvarozója révén kézbesítheti. Megjelenhet egy új helyi szám.
Utolsó kilométer	A helyi kézbesítő szolgáltató végzi a kézbesítést, és megadhatja a végső kézbesítési szkennelést vagy az aláírást igazoló bizonyítékot. Ha elérhető helyi szám, az ügyfélnek ehhez a szolgáltatóhoz kell fordulnia.

Az OCK által közzétett útvonalak a Canada Postot és a USPS-t lehetséges postai kézbesítőként jelölik meg, Európában pedig kereskedelmi vagy postai kézbesítést azonosítanak. A felelős fél az útvonaltól, a szolgáltatástól és a célállomástól függően változik; határokon átnyúló küldemény esetén továbbra is az eladó a legjobb kapcsolattartó az ügy eszkalálásához, mivel ő választotta ki a csatornát, és ő kérhet segítséget a fuvarozótól.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Ellenőrzött kapcsolat vagy hivatkozás
Nyomkövetés	OCK-fuvarlevél lekérdezése; készítse elő az OCK fuvarlevelét és a legutóbbi szkennelést.
Központi iroda telefonszáma	13760447775; a hivatalos kapcsolattartási oldal ezt sencseni kapcsolattartási számként azonosítja.
E-mail	OUYANGLINGMI@OCL56.COM; mellékelje a fuvarlevelet, a feladás dátumát, az útvonalat és a problémát.
Irodai cím	909-es szoba, Huaide Western Business Building, Cui’gang Industrial Area 6, Fuyong, Bao’an District, Shenzhen, Kína.

Marketplace-rendelések esetén először az eladóval lépjen kapcsolatba, majd az OCK-val, és adja meg a fuvarlevelet, a feladó és a címzett adatait, a szolgáltatási csatornát, a legutóbbi eseményt, a tartalom leírását, valamint az alátámasztó fényképeket vagy értékdokumentumokat. A nyilvános kapcsolattartási oldal nem ad tájékoztatást a nyitvatartási időről, az időzónáról, a nyelvi lefedettségről vagy külön kárigénylési határidőről.

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon az OCK-csomagomat?

Adja meg az OCK fuvarlevelét a hivatalos OCK nyomkövetési oldalon, vagy kövesse nyomon a 17TRACK segítségével az elérhető küldeményesemények megtekintéséhez.

2. Hol találom az OCK nyomkövetési számomat?

Keresse az eladó feladási e-mailjében, a piactér szállítási oldalán, az OCK szállítási dokumentumán vagy a raktári nyilvántartásban.

3. Hogy néz ki egy OCK nyomkövetési szám?

Az OCK nyilvános weboldala nem tesz közzé egyetlen univerzális formátumot sem, ezért a küldeményhez megadott pontos fuvarlevelet használja, ahelyett hogy egy előtag alapján próbálná kitalálni.

4. Miért nem jelennek meg események az OCK-számomnál?

A küldemény nyilvántartását még a raktári átvétel előtt létrehozhatták; kérdezze meg az eladót, hogy a csomagot fizikailag átadták-e az OCK részére.

5. Mennyi ideig tart az OCK kézbesítése?

Az OCK a felsorolt kanadai és európai standard csatornák esetében 9 munkanapot, a felsorolt egyesült államokbeli csatornák esetében pedig 10 munkanapot tesz közzé, az útvonaltól és a vámkezelési feltételektől függően.

6. Mit tegyek egy sikertelen OCK-kézbesítés után?

Ellenőrizze, hogy az esemény cím- vagy hozzáférési problémát jelez-e, és kérdezze meg az eladót vagy az illetékes helyi kézbesítőt, hogy lehetséges-e az újbóli kézbesítés vagy az átvétel.

7. Az OCK nyomkövetése szerint kézbesítették a csomagot, de nem kaptam meg. Mit tegyek?

Ellenőrizze az összes kézbesítési helyet, a háztartás tagjait, a recepción dolgozókat és a szomszédokat, majd kérjen kézbesítési bizonyítékot, és vegye fel a kapcsolatot az eladóval.

8. Hogyan jelenthetem az elveszett vagy sérült OCK-küldeményt?

A feladónak az eladón keresztül vagy a közzétett elérhetőségeken kell kapcsolatba lépnie az OCK-val, és meg kell őriznie a csomagot, annak tartalmát, a fényképeket, a számlát és a fuvarlevelet.

9. Hogyan kézbesítik az OCK nemzetközi csomagjait?

Az OCK leírása szerint az útvonaltól függően a szállítás légi úton, a célországban végzett vámkezeléssel, majd helyi kézbesítéssel történik, amelyet az OCK, egy postai szolgáltató vagy egy kereskedelmi fuvarozó végezhet.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba az OCK-val?

Használja a hivatalos nyomkövetési oldalt, hívja a 13760447775-ös számot, vagy írjon e-mailt az OUYANGLINGMI@OCL56.COM címre a fuvarlevéllel és a küldemény adataival.

Szakértői GYIK

11. Bizonyítja-e az OCK-címke, hogy az OCK átvette a csomagot?

Nem. A címke vagy az elektronikus nyilvántartás megelőzheti a fizikai átvételt; az átvételi vagy raktári szkennelés erősebb bizonyítékot jelent az átvételre.

12. Ki kézbesíti az OCK-csomagot Kanadában?

Az OCK szerint a kézbesítést a saját kanadai kézbesítési csapata vagy a Canada Post végezheti, és az adott útvonal határozza meg a végső szkennelést.

13. Ki kézbesíti az OCK-csomagot az Egyesült Államokban?

Az OCK szerint a csomagot a helyi csapata vagy a USPS kézbesítheti a kereskedelmi vámkezelést és az Egyesült Államok hálózatába történő átadást követően.

14. Végez az OCK vámkezelést?

Az OCK saját vámkezelési csapatokat ismertet Kanadában és az Egyesült Államokban, Kanadára vonatkozóan pedig IVS- vagy postai vámkezelést is felsorol; a pontos folyamat a választott csatornától függ.

15. Megváltozhat a nyomkövetési szám az OCK átadását követően?

Az átadást követően megjelenhet a célországi partner száma, de az OCK nyilvános oldalai nem ígérnek meghatározott számozási átalakítást; kérje az eladótól az összekapcsolt azonosítókat.

16. Közzétesz az OCK nyilvános nyomkövetési API-t?

Az áttekintett OCK-oldalak webes fuvarlevél-lekérdezést biztosítanak, de nem tesznek közzé fejlesztői hitelesítő adatokat vagy aktuális nyilvános API-specifikációt.

17. Megváltoztathatja-e a 17TRACK az OCK-kézbesítést, vagy jóváhagyhat-e visszatérítést?

Nem. A 17TRACK az elérhető nyomkövetési adatokat jeleníti meg; a szállítás módosításait, a visszatérítéseket és a kárigényeket az eladónak, az OCK-nak vagy a célországi kézbesítőnek kell kezelnie.

Nyomonkövetési API

// OCK official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current OCK carrier code should be confirmed in 17TRACK carrier data;
// CARRIER_CODE is intentionally retained as a placeholder.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});