Skip to main content
OCK

OCK Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін OCK бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

OCK туралы

OCK — 触达物流科技(深圳)有限公司 компаниясы қолданатын көпшілікке арналған атау. Бұл компания өзінің ресми веб-сайтында ONE CLICK және OCK атауларымен де көрсетілген. OCK — Шэньчжэнь қаласында орналасқан, Қытайдан Канадаға, Америка Құрама Штаттарына және Еуропаға арнайы жүктерге арналған шағын сәлемдемелер шешімдеріне бағытталған трансшекаралық логистика провайдері. Жарияланған желісіне Шэньчжэньдегі бір қойма, Канададағы екі ауыстырып тиеу қоймасы және Америка Құрама Штаттарындағы үш CFS қоймасы кіреді.

ӨрісТексерілген ақпарат
Ресми атауы触达物流科技(深圳)有限公司
Бренд атауларыOCK, ONE CLICK және OCK — ресми веб-сайтта қолданылатын атаулар.
Ресми веб-сайтhttps://ock56.com/
Тасымалдаушы түріТрансшекаралық логистика провайдері және арнайы жүктерге арналған шағын сәлемдемелер операторы.
Негізгі өңірлерҚытайдан Канадаға, Америка Құрама Штаттарына және Еуропаға жөнелтілімдер.
Қадағалау бетіOCK жүкқұжаттарын іздеу
Құрылған жылы2024
Бас кеңсесіБаоань ауданы, Шэньчжэнь, Гуандун, Қытай.

Тасымалдаушы ұйымдардың өзара байланыстары

ҰйымҰйым түрі және байланысы
触达物流科技(深圳)有限公司Қытайдағы заңды тұлға OCK логистикалық бизнесін жүргізеді.
OCK Canada шағын сәлемдемелеріOCK мұны екі канадалық қабылдау пунктіне дейінгі әуе бағыты, одан кейін IVS немесе пошта арқылы ресімдеу және жергілікті жеткізу ретінде сипаттайды.
OCK United States шағын сәлемдемелеріOCK мұны Америка Құрама Штаттарындағы төрт қабылдау пунктіне дейінгі әуе бағыты, одан кейін коммерциялық ресімдеу және OCK немесе Америка Құрама Штаттарының пошта қызметі арқылы жеткізу ретінде сипаттайды.
OCK Europe шағын сәлемдемелеріOCK Ұлыбританияға және басқа бағыттарға тікелей әуе тасымалын, одан кейін коммерциялық немесе пошта арқылы ресімдеуді және жергілікті жеткізуді сипаттайды.
Канада, Америка Құрама Штаттары және межелі елдердегі серіктестерБұл тараптар кедендік ресімдеуді немесе соңғы жеткізуді орындай алады; серіктестің сканерлеуі OCK сәлемдемені іс жүзінде қабылдағанын өздігінен дәлелдемейді.
17TRACK17TRACK — қолжетімді оқиғаларды біріктіруі мүмкін тәуелсіз қадағалау платформасы; ол OCK тасымалын басқармайды және талаптар бойынша шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

OCK жүкқұжат нөмірін мына жерге енгізіңіз: ресми OCK қадағалау бетіне немесе 17TRACK пайдаланыңыз. Нәтиже шықпаса, алдымен тапсырыс нөмірін емес, жүкқұжат нөмірін енгізгеніңізді тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз және алғашқы операциялық сканерлеуді күтіңіз. 17TRACK сәлемдемелерді тасымалдамайды, мекенжайларды өзгертпейді, қайтарым жасамайды және талаптарды мақұлдамайды.

OCK сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

БағытҚадамдар
Ресми OCK қадағалауыРесми жүкқұжаттарды іздеу бетін ашып, сатушы немесе OCK берген жөнелтілім нөмірін енгізіңіз де, сұрауды жіберіңіз.
17TRACKАшу 17TRACK, жүкқұжат нөмірін енгізіңіз, тасымалдаушыны автоматты түрде анықтауға мүмкіндік беріңіз және оқиғалар хронологиясы мен межелі жердегі тасымалдаушыға кез келген тапсыруды қарап шығыңыз.
Нөмір жоқ немесе нәтиже жоқСатушыдан OCK жүкқұжатын сұраңыз; оны тапсырыс, анықтамалық немесе жапсырма нөмірінен ажыратыңыз. Жазылуын қайта тексеріп, сәлемдеме OCK өңдеуіне түскеннен кейін қайталап көріңіз.

Нөмір маркетплейстің жөнелту туралы хабарламасында, сатушының электрондық хатында, OCK баға ұсынысында немесе жөнелту құжатында көрсетілуі мүмкін. OCK жалпыға қолжетімді беттерінде әмбебап нөмір үлгісі жарияланбаған, сондықтан қызметті тек префикс бойынша анықтауға болмайды.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері және мысалдары

OCK жалпыға қолжетімді қызмет беттерінде жүкқұжат бойынша іздеу туралы айтылады, бірақ қадағалау нөмірінің толық қалыптандырылған сипаттамасы немесе жалпыға қолжетімді үлгі нөмірі жарияланбаған. Сондықтан сатушы берген OCK жүкқұжаты сенімді идентификатор болып табылады; тапсырыс идентификаторы немесе маркетплейс анықтамасы автоматты түрде OCK қадағалау нөмірі болып саналмайды.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификатор түріҚалыптандырылған үлгісі және қолданылуы
OCK жүкқұжатыСатушы немесе OCK ұсынған жөнелту идентификаторы; жөнелту жазбасында көрсетілген таңбаларды дәл сол күйінде пайдаланыңыз.
Межелі жердегі серіктес нөміріЖергілікті жеткізу идентификаторы тапсырудан кейін пайда болуы мүмкін; ол OCK жүкқұжатынан өзгеше болуы ықтимал және берілген жағдайда межелі жердегі тасымалдаушының өз сайтында пайдаланылуы керек.
Тапсырыс немесе анықтамалық идентификаторСатып алуды табу үшін қолданылатын сатушы немесе маркетплейс идентификаторы; ол тасымалдаушының жөнелтімді қабылдағанын дәлелдемейді.
Пошталық идентификаторOCK компаниясының Канада мен Америка Құрама Штаттарына қатысты сипаттамаларында пошта арқылы жеткізу мүмкіндігі аталған, бірақ олар OCK арналарының барлығына ортақ әмбебап пошта нөмірі пішімін белгілемейді.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Күйі немесе кезеңіМағынасы және дереу орындалатын әрекет
Жапсырма жасалды немесе жөнелту алдындағы кезеңЖөнелтім деректері сәлемдеме физикалық түрде қабылданғанға дейін пайда болуы мүмкін. Жөнелтуші сәлемдеменің OCK компаниясына тапсырылғанын растауы керек.
Қабылданды немесе алындыОперациялық сканерлеу OCK немесе қабылдау нысаны жөнелтімді алғанын көрсетеді; әдетте бұдан кейін сұрыптау басталады.
ТасымалданудаЖөнелтім қойма, әуе тасымалы немесе межелі жердегі желі операциялары арқылы жылжып келеді. Келесі сканерлеуді бақылаңыз.
Кеден немесе кедендік ресімдеуҚұжаттарды өңдеуді немесе тексеруді тиісті кедендік ресімдеу тарапы жүргізіп жатыр. Кеденге келу босатылғанын білдірмейді.
Тапсыру немесе соңғы кезеңдегі жеткізуOCK сәлемдемені өзінің жергілікті тобына, пошта операторына немесе коммерциялық тасымалдаушыға тапсырған болуы мүмкін. Серіктес нөмірі берілсе, оны пайдаланыңыз.
Жеткізілді, жеткізу сәтсіз болды немесе қайтарылдыЖеткізу дәлелін, жеткізу әрекетін немесе қайтару қозғалысын сатушымен және соңғы кезеңдегі жеткізуге жауапты тараппен тексеру керек.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Қызметтерді салыстыру

ҚызметЕң қолайлы қолданылуы және қамту аумағы
Канадаға шағын сәлемдемеҚытайдан Канадаға жөнелтілетін арнайы жүк санатындағы сәлемдемелер; OCK екі әуе шлюзін, IVS немесе пошта арқылы кедендік ресімдеуді және соңғы кезеңде OCK немесе Canada Post арқылы жеткізуді ұсынады.
Америка Құрама Штаттарына шағын сәлемдемеҚытайдан Америка Құрама Штаттарына жөнелтілетін арнайы жүк санатындағы сәлемдемелер; OCK төрт әуе шлюзін, коммерциялық кедендік ресімдеуді және OCK немесе USPS арқылы жеткізуді ұсынады.
Еуропаға шағын сәлемдемеҚытайдан Ұлыбританияға және Еуропаның басқа межелі жерлеріне жөнелтілетін, коммерциялық немесе пошта арқылы кедендік ресімдеуден өтетін және жергілікті жеткізілетін сәлемдемелер.

Жеткізу мерзімі

ҚызметЖарияланған жеткізу стандарты
Канадаға арналған жарияланған арналарКөрсетілген стандартты арналар үшін 9 жұмыс күні жарияланған; қызмет бетінде бұл ақшаны қайтару кепілдігі ретінде ұсынылмаған.
Америка Құрама Штаттарына арналған жарияланған арналарКөрсетілген стандартты арналар үшін 10 жұмыс күні жарияланған; кедендік ресімдеу, әуе желісінің өткізу мүмкіндігі және жергілікті жеткізу нәтижеге әсер етуі мүмкін.
Еуропаға арналған арнайы жүк арналарыКөрсетілген стандартты арналар үшін 9 жұмыс күні жарияланған; Еуропаға шоғырландырылған тасымалдау арнасы клиенттерді баға ұсынысы парағына бағыттайды.

Межелі елдер бойынша жеткізу мерзімдері

Межелі жерЖарияланған бағыт ақпараты
КанадаКанадаға арналған шағын сәлемдеме арналары: OCK жариялаған мәлімет бойынша 9 жұмыс күні; IVS немесе пошта арқылы кедендік ресімдеу және OCK немесе Canada Post арқылы жеткізу қолданылуы мүмкін.
Америка Құрама ШтаттарыАмерика Құрама Штаттарына арналған шағын сәлемдеме арналары: OCK жариялаған мәлімет бойынша 10 жұмыс күні; коммерциялық кедендік ресімдеу және OCK немесе USPS арқылы жеткізу қолданылуы мүмкін.
Ұлыбритания және Еуропаның басқа елдеріЕуропалық бағыттар тікелей әуе тасымалы, одан кейін коммерциялық немесе пошта арқылы кедендік ресімдеу және межелі елде жеткізу ретінде сипатталады; арнайы шоғырландырылған арнада жеткізу мерзімі баға ұсынысы парағына сәйкес белгіленеді.

OCK-тің жалпыға қолжетімді беттерінде елдер бойынша орташа көрсеткіштер емес, аталған арналардың қызмет көрсету деңгейінің көрсеткіштері жарияланады. Бұл көрсеткіштер жұмыс күндерімен берілген мәлімдемелер болып табылады және жөнелтілімнің баға ұсынысында өзгеше нақты көрсетілмесе, кепілдік болып саналмайды. Кедендік рәсімдер, әуе компанияларының кестелері, демалыс және мереке күндері, шалғай жерлерге жеткізу және тапсыру кезінде сканерлеу сапарды ұзарта алады.

Қадағалаудағы жалпы мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе күйБірінші әрекет
Жарамсыз нөмірНөмірді сатушының жөнелту жазбасымен салыстырыңыз, бос орындарды алып тастаңыз және жіберушіден OCK жүкқұжатын растауын сұраңыз.
Қадағалау оқиғалары жоқДеректер жазбасы сәлемдеменің нақты қабылдануынан бұрын пайда болуы мүмкін. Жіберушіден сәлемдеменің OCK қоймасына жеткен-жетпегенін сұраңыз.
Ұзақ үзіліс немесе транзитте тұрып қалуСоңғы орналасқан жерді және әуе тасымалының, кедендік ресімдеудің немесе серіктеске тапсырудың күтіліп жатқанын тексеріңіз; жіберуші операциялық тексеру жүргізуді сұрауы керек.
Мекенжай немесе жеткізу ерекшелігіТүзетілген мекенжайды сатушыға дереу беріңіз. Өзгеріс енгізу немесе қайта жеткізу мүмкіндігін OCK немесе жергілікті жеткізуші тарап анықтайды.
Жеткізілді, бірақ табылмадыКіреберісті, пошта жәшігін, үйдегілерді, ғимараттың қабылдау орнын және көршілерді тексеріңіз; содан кейін жеткізу дәлелін сұратып, сатушымен және соңғы мильдегі жеткізуші тараппен хабарласыңыз.
Жоғалған немесе зақымдалғанЖүк жөнелтуші қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураны және жүкқұжатты сақтап, OCK-тен қолданылатын тексеру немесе талап беру тәртібі туралы сұрауы керек.
Жіберушіге қайтарылдыСатушыдан қайтару себебін сұраңыз, мекенжай мен кедендік ресімдеу мәселелерін тексеріңіз және қайта жөнелту немесе ақшаны қайтару мүмкіндігін келісіңіз.

Халықаралық жөнелту және тасымалдаушылар арасындағы беру

КезеңНе болады және не істеу керек
Жөнелту орнында қабылдауЖіберуші сәлемдемені OCK қоймасында өңдеу үшін тапсырады. Жапсырма немесе алдын ала электрондық хабарлама қабылданғанын білдірмейді.
Қойма және магистральдық әуе тасымалыOCK өңдеу жұмыстарын орындайды және Канададағы, Америка Құрама Штаттарындағы немесе Еуропадағы жарияланған шлюзге әуе тасымалын ұйымдастырады.
Экспорттық және импорттық кедендік ресімдеуҚолданылатын кедендік немесе пошта арқылы ресімдеу процесінде жөнелтілім тексеріледі. Кеденге келуі оның босатылғанын дәлелдемейді; импорттаушыдан құжаттар ұсыну немесе алымдарды төлеу талап етілуі мүмкін.
Серіктеске тапсыруOCK сәлемдемені межелі жердегі қоймаға жеткізіп, оны OCK, Canada Post, USPS немесе межелі елдегі тасымалдаушы арқылы жеткізуі мүмкін. Жаңа жергілікті нөмір пайда болуы мүмкін.
Соңғы мильЖергілікті жеткізу операторы жеткізуді орындайды және соңғы жеткізу сканын немесе қол қою дәлелін ұсына алады. Жергілікті нөмір қолжетімді болғанда, клиент сол операторға сұрау жіберуі керек.

OCK жариялаған бағыттарда Canada Post және USPS ықтимал пошталық жеткізуші тараптар ретінде, ал Еуропада коммерциялық немесе пошталық жеткізу көрсетілген. Жауапты тарап бағытқа, қызметке және межелі жерге қарай өзгереді; трансшекаралық жөнелтілім бойынша мәселені жоғары деңгейге жеткізу үшін сатушы ең қолайлы байланыс тұлғасы болып қала береді, өйткені арнаны сатушы таңдаған және ол тасымалдаушыдан көмек сұрай алады.

Клиенттерге қызмет көрсету

АрнаРасталған байланыс дерегі немесе сілтеме
ҚадағалауOCK жүкқұжаттарын іздеу; OCK жүкқұжаты мен соңғы сканерлеу деректерін дайындаңыз.
Бас кеңсенің телефон нөмірі13760447775; ресми байланыс бетінде бұл Шэньчжэньдегі байланыс нөмірі ретінде көрсетілген.
Электрондық поштаOUYANGLINGMI@OCL56.COM; жүкқұжатты, жөнелту күнін, бағытты және мәселені көрсетіңіз.
Кеңсе мекенжайы909-бөлме, Huaide Western Business Building, Cui’gang Industrial Area 6, Fuyong, Bao’an District, Шэньчжэнь, Қытай.

Маркетплейс тапсырыстары бойынша алдымен сатушымен, содан кейін жүкқұжатты, жіберуші мен алушының деректерін, қызмет арнасын, соңғы оқиғаны, ішіндегісінің сипаттамасын және растайтын фотосуреттерді немесе құнын растайтын құжаттарды ұсынып, OCK-пен хабарласыңыз. Жалпыға қолжетімді байланыс бетінде жұмыс уақыты, уақыт белдеуі, тілдік қолдау немесе шағым берудің бөлек мерзімі көрсетілмеген.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. OCK сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін OCK жүкқұжатын ресми OCK қадағалау бетіне енгізіңіз немесе оны 17TRACK арқылы қадағалаңыз.

2. OCK бақылау нөмірімді қай жерден таба аламын?

Оны сатушының жөнелту туралы электрондық хатынан, маркетплейстегі жөнелтілім бетінде, OCK жөнелту құжатынан немесе қойма жазбасынан табыңыз.

3. OCK бақылау нөмірі қандай болады?

OCK-тың жалпыға қолжетімді веб-сайтында бірыңғай әмбебап үлгі жарияланбаған, сондықтан префикске қарап болжаудың орнына жөнелтілім үшін берілген нақты жүкқұжат нөмірін пайдаланыңыз.

4. Неліктен OCK нөмірім бойынша оқиғалар көрсетілмейді?

Жөнелтілім жазбасы қоймаға қабылданғанға дейін жасалған болуы мүмкін; сәлемдеменің OCK-қа іс жүзінде тапсырылғанын сатушыдан сұраңыз.

5. OCK жеткізілімі қанша уақыт алады?

OCK көрсетілген Канада мен Еуропаның стандартты арналары үшін 9 жұмыс күнін, ал көрсетілген Америка Құрама Штаттары арналары үшін 10 жұмыс күнін жариялайды; бұл мерзім маршрут пен кедендік рәсімдеу шарттарына байланысты.

6. OCK жеткізілімі сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Оқиғада мекенжайға немесе қол жеткізуге қатысты мәселенің бар-жоғын тексеріп, қайта жеткізу немесе алып кету мүмкін екенін сатушыдан немесе жергілікті жеткізуге жауапты тараптан сұраңыз.

7. OCK бақылау жүйесінде жеткізілді деп көрсетілген, бірақ сәлемдемені алған жоқпын. Не істеуім керек?

Барлық жеткізу орындарын, үй мүшелерін, қабылдау бөлімінің қызметкерлерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұрап, сатушыға хабарласыңыз.

8. Жоғалған немесе бүлінген OCK жөнелтілімін қалай хабарлаймын?

Жөнелтуші сатушы арқылы немесе жарияланған байланыс деректері бойынша OCK-қа хабарласып, қаптаманы, ішіндегісін, фотосуреттерді, шот-фактураны және жүкқұжатты сақтауы керек.

9. OCK халықаралық сәлемдемелері қалай жеткізіледі?

OCK маршрутқа байланысты әуе тасымалын, баратын елдегі кедендік рәсімдеуді және OCK, пошта операторы немесе коммерциялық тасымалдаушы орындайтын жергілікті жеткізуді сипаттайды.

10. OCK-пен қалай байланысуға болады?

Ресми бақылау бетін пайдаланыңыз, 13760447775 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе жүкқұжат пен жөнелтілім мәліметтерін OUYANGLINGMI@OCL56.COM электрондық поштасына жіберіңіз.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. OCK жапсырмасы OCK сәлемдемені қабылдағанын растай ма?

Жоқ. Жапсырма немесе электрондық жазба сәлемдеме іс жүзінде қабылданғанға дейін жасалуы мүмкін; қабылдау немесе қоймадағы сканерлеу сәлемдеменің алынғанын нақтырақ растайды.

12. Канадада OCK сәлемдемесін кім жеткізеді?

OCK жеткізуді өзінің канадалық жеткізу тобы немесе Canada Post орындауы мүмкін екенін мәлімдейді, ал соңғы сканерлеуді нақты маршрут анықтайды.

13. Америка Құрама Штаттарында OCK сәлемдемесін кім жеткізеді?

OCK коммерциялық кедендік рәсімдеуден және Америка Құрама Штаттарының желісіне тапсырылғаннан кейін сәлемдемені жергілікті тобы немесе USPS жеткізуі мүмкін екенін мәлімдейді.

14. OCK кедендік рәсімдеуді жүзеге асыра ма?

OCK Канада мен Америка Құрама Штаттарындағы өзінің кедендік рәсімдеу топтарын сипаттайды және Канада үшін IVS немесе пошта арқылы рәсімдеуді көрсетеді; нақты үдеріс таңдалған арнаға байланысты.

15. OCK арқылы тапсырылғаннан кейін бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?

Тапсырылғаннан кейін баратын елдегі серіктес нөмірі пайда болуы мүмкін, бірақ OCK-тың жалпыға қолжетімді беттерінде нөмірді түрлендірудің нақты тәртібі уәде етілмейді; байланыстырылған сәйкестендіргіштерді сатушыдан сұраңыз.

16. OCK жалпыға қолжетімді бақылау API интерфейсін жариялай ма?

Қаралған OCK беттерінде веб-жүкқұжатты іздеу мүмкіндігі берілген, бірақ әзірлеуші деректері немесе қолданыстағы жалпыға қолжетімді API сипаттамасы жарияланбаған.

17. 17TRACK OCK жеткізілімін өзгерте немесе ақшаны қайтаруды мақұлдай ала ма?

Жоқ. 17TRACK қолжетімді бақылау деректерін көрсетеді; тасымалдаудағы өзгерістерді, ақшаны қайтаруды және талаптарды сатушы, OCK немесе баратын жердегі жеткізу тарапы қарауы керек.

Қадағалау API интерфейсі

// OCK official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current OCK carrier code should be confirmed in 17TRACK carrier data;
// CARRIER_CODE is intentionally retained as a placeholder.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});

Дереккөздер және сілтемелер

17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және оның OCK-пен байланысы жоқ.

Жөнелтіміңізді қадағалаңыз

Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading