OCK Sledenje

O OCK

OCK je javno uporabljeno ime podjetja 触达物流科技（深圳）有限公司, ki je na uradnem spletnem mestu navedeno tudi kot ONE CLICK in OCK. OCK je čezmejni logistični ponudnik s sedežem v Shenzhenu, osredotočen na rešitve za male pošiljke posebnega tovora iz Kitajske v Kanado, Združene države Amerike in Evropo. Njegovo objavljeno omrežje vključuje eno skladišče v Shenzhenu, dve pretovorni skladišči v Kanadi in tri skladišča CFS v Združenih državah Amerike.

Odnosi med subjekti prevoznika

Hiter odgovor

Vnesite številko tovornega lista OCK na uradni strani za sledenje OCK ali uporabite 17TRACK. Če ni prikazan noben rezultat, najprej preverite, ali ste vnesli tovorni list in ne številke naročila, odstranite presledke ali ločila ter počakajte, da se izvede prvi operativni pregled. 17TRACK ne prevaža paketov, ne spreminja naslovov, ne izdaja povračil in ne odobrava zahtevkov.

Kako slediti paketom OCK

Številka se lahko pojavi v sporočilu spletne tržnice o odpremi, e-pošti prodajalca, ponudbi OCK ali odpremnem dokumentu. Javne strani OCK ne objavljajo univerzalnega vzorca številke, zato predpone same po sebi ne smete uporabljati za prepoznavanje storitve.

Oblike in primeri številk za sledenje

Javne servisne strani OCK omenjajo poizvedbo po tovornem listu, vendar ne objavljajo popolne standardizirane specifikacije številke za sledenje ali javnega primera številke. Tovorni list OCK, ki ga posreduje prodajalec, je zato zanesljiv identifikator; ID naročila ali referenca spletne tržnice ni samodejno številka za sledenje OCK.

Oblika številke za sledenje

Statusi sledenja in njihov pomen

Storitve in časi dostave

Primerjava storitev

Čas dostave

Časi dostave po namembnih državah

Javne strani OCK objavljajo podatke o ravni storitve za imenovane kanale, ne pa povprečij po posameznih državah. Podatki se nanašajo na delovne dni in ne predstavljajo jamstva, razen če je v ponudbi za pošiljko izrecno navedeno drugače. Carinski postopki, urniki letalskih prevozov, vikendi, prazniki, dostava na oddaljena območja in skeniranja ob predaji lahko podaljšajo pot.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Mednarodno pošiljanje in predaje prevoznikom

Objavljene poti OCK navajajo Canada Post in USPS kot možna izvajalca poštne dostave ter komercialno ali poštno dostavo v Evropi. Odgovorna stranka se razlikuje glede na pot, storitev in namembni kraj; pri čezmejni pošiljki je prodajalec še vedno najboljša kontaktna točka za eskalacijo, saj je izbral kanal in lahko zahteva pomoč prevoznika.

Služba za pomoč strankam

Pri naročilih prek spletnih tržnic se najprej obrnite na prodajalca, nato pa na OCK in posredujte tovornico, podatke o pošiljatelju in prejemniku, storitveni kanal, zadnji dogodek, opis vsebine ter podporne fotografije ali dokazila o vrednosti. Na javni kontaktni strani niso navedeni delovni čas, časovni pas, jezikovna podpora ali ločen rok za uveljavljanje zahtevkov.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja za strokovnjake

// OCK official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current OCK carrier code should be confirmed in 17TRACK carrier data;
// CARRIER_CODE is intentionally retained as a placeholder.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});

Viri in reference

• Uradno spletno mesto OCK — 触达物流科技（深圳）有限公司. 触达物流科技（深圳）有限公司
• O OCK — podatki o podjetju, objektih in organizaciji. 触达物流科技（深圳）有限公司
• Tovorne storitve OCK — pregled storitev v Kanadi, Združenih državah Amerike in Evropi. 触达物流科技（深圳）有限公司
• Storitev majhnih paketov v Kanadi — informacije o poti, carinjenju, dostavi in kanalu. 触达物流科技（深圳）有限公司
• Storitev majhnih paketov v Združenih državah Amerike — informacije o poti, carinjenju, dostavi in kanalu. 触达物流科技（深圳）有限公司
• Storitev majhnih paketov v Evropi — informacije o poti, carinjenju, dostavi in kanalu. 触达物流科技（深圳）有限公司
• Poizvedba o tovornem listu OCK. 触达物流科技（深圳）有限公司
• Kontaktni podatki OCK. 触达物流科技（深圳）有限公司
• Dokumentacija API-ja 17TRACK. 17TRACK

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana z OCK.