OCK Праћење

O kompaniji OCK

OCK je naziv namenjen javnosti koji koristi 触达物流科技（深圳）有限公司, a na zvaničnom veb-sajtu je takođe naveden kao ONE CLICK i OCK. OCK je prekogranični logistički pružalac sa sedištem u Šenženu, usmeren na rešenja za male pošiljke specijalnog tereta iz Kine ka Kanadi, Sjedinjenim Američkim Državama i Evropi. Njegova objavljena mreža obuhvata jedno skladište u Šenženu, dva pretovarna skladišta u Kanadi i tri CFS skladišta u Sjedinjenim Američkim Državama.

Odnosi između subjekata prevoznika

Brzi odgovor

Unesite broj OCK tovarnog lista na zvaničnoj OCK stranici za praćenje ili koristite 17TRACK. Ako se ne pojavi rezultat, prvo proverite da li ste uneli tovarni list, a ne broj porudžbine, uklonite razmake ili interpunkciju i sačekajte da se obavi prvo operativno skeniranje. 17TRACK ne prevozi pošiljke, ne menja adrese, ne izdaje povraćaj novca niti odobrava zahteve.

Kako pratiti OCK pakete

Broj se može pojaviti u poruci o otpremi sa platforme za prodaju, imejlu prodavca, OCK ponudi ili dokumentu za otpremu. Javne stranice kompanije OCK ne objavljuju univerzalni obrazac broja, pa se samo na osnovu prefiksa ne bi trebalo utvrđivati o kojoj je usluzi reč.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Javne stranice usluga kompanije OCK upućuju na upit za tovarni list, ali ne objavljuju potpunu standardizovanu specifikaciju broja za praćenje niti javni primer broja. OCK tovarni list koji je dostavio prodavac stoga predstavlja pouzdan identifikator; ID porudžbine ili referentni broj platforme za prodaju nije automatski OCK broj za praćenje.

Format broja za praćenje

Statusi praćenja i njihova značenja

Usluge i rokovi isporuke

Poređenje usluga

Vreme dostave

Vremena dostave prema zemlji odredišta

OCK na svojim javnim stranicama objavljuje podatke o nivou usluge za navedene kanale, a ne proseke po pojedinačnim zemljama. Navedeni podaci odnose se na radne dane i ne predstavljaju garanciju, osim ako je u ponudi za konkretnu pošiljku izričito navedeno drugačije. Carina, rasporedi avio-kompanija, vikendi, praznici, dostava u udaljena područja i skeniranja pri predaji drugom prevozniku mogu produžiti putovanje.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Međunarodna isporuka i predaja prevoznicima

Objavljene rute kompanije OCK navode Canada Post i USPS kao moguće poštinske dostavljače i navode komercijalnu ili poštinsku dostavu u Evropi. Odgovorna strana menja se u zavisnosti od rute, usluge i odredišta; prodavac ostaje najbolja adresa za eskalaciju problema kod prekogranične pošiljke jer je prodavac izabrao kanal i može zatražiti pomoć prevoznika.

Korisnička služba

Za porudžbine sa platformi prvo kontaktirajte prodavca, a zatim kompaniju OCK i navedite tovarni list, podatke o pošiljaocu i primaocu, kanal usluge, poslednji događaj, opis sadržaja i prateće fotografije ili dokumente o vrednosti. Na javnoj stranici za kontakt nisu navedeni radno vreme kancelarije, vremenska zona, podrška na određenim jezicima niti poseban rok za podnošenje zahteva.

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

Česta pitanja za stručnjake

// OCK official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current OCK carrier code should be confirmed in 17TRACK carrier data;
// CARRIER_CODE is intentionally retained as a placeholder.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});

Izvori i reference

• Zvanična veb stranica kompanije OCK — 触达物流科技（深圳）有限公司. 触达物流科技（深圳）有限公司
• O kompaniji OCK — informacije o kompaniji, objektima i organizaciji. 触达物流科技（深圳）有限公司
• Usluge teretnog transporta kompanije OCK — pregled usluga za Kanadu, Sjedinjene Američke Države i Evropu. 触达物流科技（深圳）有限公司
• Usluga malih paketa za Kanadu — informacije o ruti, carinjenju, dostavi i kanalu. 触达物流科技（深圳）有限公司
• Usluga malih paketa za Sjedinjene Američke Države — informacije o ruti, carinjenju, dostavi i kanalu. 触达物流科技（深圳）有限公司
• Usluga malih paketa za Evropu — informacije o ruti, carinjenju, dostavi i kanalu. 触达物流科技（深圳）有限公司
• Upit za OCK tovarni list. 触达物流科技（深圳）有限公司
• Kontakt informacije kompanije OCK. 触达物流科技（深圳）有限公司
• Dokumentacija za 17TRACK API. 17TRACK

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa kompanijom OCK.