XC international logistics Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης XC international logistics για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://www.xcexp.cn/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την XC International Logistics

Η XC International Logistics είναι η αγγλική εμπορική ονομασία που χρησιμοποιείται για την 上海湘诚国际物流有限公司, μια ολοκληρωμένη εταιρεία διασυνοριακών logistics με έδρα την Κίνα. Το επίσημο εταιρικό προφίλ περιγράφει υπηρεσίες διεθνών ταχυμεταφορών, διεθνών αεροπορικών μεταφορών, διεθνών θαλάσσιων μεταφορών, συσκευασίας και αποθήκευσης, με κάλυψη στο εσωτερικό της χώρας και εξυπηρέτηση περισσότερων από 100 χωρών και περιοχών.

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	上海湘诚国际物流有限公司
Επίσημος ιστότοπος	https://www.xcexp.cn/
Τύπος μεταφορέα	Ολοκληρωμένος πάροχος διασυνοριακών logistics, διαμεταφορέας και συντονιστής υπηρεσιών παράδοσης.
Κύρια περιοχή	Διεθνή logistics με αφετηρία την Κίνα, με κάλυψη παραλαβών στο εσωτερικό της χώρας και ρυθμίσεις για παραδόσεις στο εξωτερικό.
Σελίδα παρακολούθησης	Ερώτημα παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο
Έτος ίδρυσης	2010, σύμφωνα με το επίσημο εταιρικό προφίλ.
Έδρα	Σαγκάη, Κίνα· το επίσημο προφίλ αναφέρει την αποθήκη στη Σαγκάη, στην πόλη Huaxin, στην περιοχή Qingpu.

Σχέσεις εταιρικών οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα

Τύπος οντότητας

上海湘诚国际物流有限公司

Αυτή είναι η κινεζική εταιρική οντότητα πίσω από την XC International Logistics και παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες διασυνοριακών logistics.

Προβολή λεπτομερειών σχέσης παρακολούθησης

Σχέση με την XC International Logistics	Είναι η επίσημη εταιρική οντότητα που ταυτοποιείται στις παρεχόμενες εταιρικές σελίδες.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Τα αρχεία αποστολών και τα ερωτήματα σχετικά με τις υπηρεσίες ενδέχεται να χρησιμοποιούν την κινεζική εταιρική ονομασία αντί για την αγγλική εμπορική ονομασία.
Επίσημα στοιχεία	Επίσημο εταιρικό προφίλ

Διεθνείς ταχυμεταφορές, αεροπορικές και θαλάσσιες μεταφορές

Αυτές είναι κατηγορίες υπηρεσιών που περιγράφονται από την XC International Logistics για διασυνοριακές αποστολές.

Προβολή λεπτομερειών σχέσης παρακολούθησης

Σχέση με την XC International Logistics	Η XC International Logistics συντονίζει αυτές τις υπηρεσίες μεταφοράς και τις σχετικές υπηρεσίες logistics προστιθέμενης αξίας.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Ο αριθμός και η κάλυψη των συμβάντων ενδέχεται να εξαρτώνται από τον επιλεγμένο τρόπο μεταφοράς και την εταιρεία παράδοσης στο επόμενο στάδιο.
Επίσημα στοιχεία	Επίσημο εταιρικό προφίλ

Εξειδικευμένες γραμμές για την Ευρώπη, τις Ηνωμένες Πολιτείες και την Αυστραλία

Αυτές είναι λύσεις logistics με αφετηρία την Κίνα, όπως περιγράφονται στις επίσημες σελίδες προϊόντων.

Προβολή λεπτομερειών σχέσης παρακολούθησης

Σχέση με την XC International Logistics	Η XC International Logistics οργανώνει τη μεταφορά, τον εκτελωνισμό και τον συντονισμό παράδοσης για αυτές τις διαδρομές.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Οι επίσημες σελίδες αναφέρουν ότι για ορισμένες αποστολές μέσω εξειδικευμένων γραμμών ενδέχεται να παρέχονται αριθμοί παρακολούθησης της εταιρείας παράδοσης.
Επίσημα στοιχεία	Επίσημες υπηρεσίες προϊόντων

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης αποστολής ή εταιρείας παράδοσης που εμφανίζεται από τον πωλητή ή την XC International Logistics στον επίσημο ιστότοπο αναζήτησης παρακολούθησης ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για διαθέσιμα συμβάντα από πολλούς μεταφορείς. Εάν δεν υπάρχει αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τα κενά και τα σημεία στίξης, ελέγξτε κάθε χαρακτήρα και επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιείτε αριθμό παρακολούθησης και όχι αριθμό παραγγελίας ή αριθμό αναφοράς. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν μεταφέρει δέματα, δεν αλλάζει διευθύνσεις, δεν εκδίδει επιστροφές χρημάτων και δεν εγκρίνει αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της XC International Logistics

Βρείτε τον αριθμό αποστολής στην ειδοποίηση αποστολής του πωλητή, στα έγγραφα της XC International Logistics, στο αρχείο της αποθήκης ή στην ετικέτα της εταιρείας παράδοσης.
Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο της XC International Logistics και χρησιμοποιήστε την αναζήτηση παρακολούθησης.
Εναλλακτικά, εισαγάγετε το ίδιο αναγνωριστικό στο 17TRACK για διαθέσιμα συμβάντα από τον σχετικό μεταφορέα.
Συγκρίνετε την πιο πρόσφατη σάρωση με το στάδιο της αποστολής. Ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει το σωστό αναγνωριστικό, εάν ο αριθμός είναι ID παραγγελίας, ID αναφοράς ή καταχώριση ετικέτας και όχι αριθμός δέματος.

Ο αριθμός παρακολούθησης προσδιορίζει μια καταχώριση αποστολής· ο αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά· ο αριθμός αναφοράς είναι συνήθως αναγνωριστικό εμπόρου ή εσωτερικό αναγνωριστικό· ο αριθμός ετικέτας προσδιορίζει μια ετικέτα μεταφοράς. Το πρώτο συμβάν μπορεί να εμφανιστεί μόνο αφού η αποστολή γίνει αποδεκτή ή σαρωθεί από συνεργάτη διακίνησης.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι παρεχόμενες σελίδες της XC International Logistics προσδιορίζουν μια επίσημη αναζήτηση παρακολούθησης, αλλά δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο, τυποποιημένο δημόσιο μοτίβο αριθμών. Χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό που παρέχεται για την αποστολή, διατηρήστε τα ουσιαστικά γράμματα και ψηφία και αφήστε την επίσημη αναζήτηση ή το 17TRACK να προσδιορίσει τον μεταφορέα διακίνησης.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών

Τυποποιημένο μοτίβο

Αναγνωριστικό αποστολής XC International Logistics

Χρησιμοποιήστε τον πλήρη αριθμό που εμφανίζεται στο αρχείο αποστολής· ένα παράδειγμα με απόκρυψη είναι TRACK#######.

Προβολή όλων των λεπτομερειών μορφής για τα αναγνωριστικά αποστολών της XC International Logistics

Μήκος/δομή	Χρησιμοποιήστε το ακριβές μήκος και τη σειρά χαρακτήρων που παρέχονται για τη συγκεκριμένη αποστολή.
Εκδότης	Το αναγνωριστικό μπορεί να δημιουργηθεί από την XC International Logistics ή από συνεργάτη παράδοσης που έχει οριστεί για την επιλεγμένη υπηρεσία.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Χρησιμοποιείται για τον εντοπισμό καταχώρισης αποστολής διασυνοριακής ταχείας μεταφοράς, αεροπορικής μεταφοράς, θαλάσσιας μεταφοράς ή αποκλειστικής γραμμής, όπου υποστηρίζεται.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι αποστολείς μπορεί να το βλέπουν σε έγγραφα logistics ή σε αρχεία αποστολής· οι αγοραστές συνήθως το λαμβάνουν σε μήνυμα αποστολής του πωλητή.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα εξαρτάται από τις σαρώσεις που ανεβαίνουν από την XC International Logistics και τους συμμετέχοντες συνεργάτες παράδοσης.
Σημαντική διευκρίνιση	Το ότι ένας αριθμός μπορεί να αναζητηθεί μέσω της XC International Logistics δεν αποδεικνύει απαραίτητα ότι η XC International Logistics εξέδωσε τον αριθμό.

Αριθμός εταιρείας παράδοσης επόμενου σταδίου

Χρησιμοποιήστε τον αριθμό συνεργάτη που αναγράφεται ή παρέχεται μετά την παράδοση στον συνεργάτη, όπως PARTNER#######.

Προβολή όλων των λεπτομερειών μορφής για τους αριθμούς εταιρειών παράδοσης επόμενου σταδίου

Μήκος/δομή	Η μορφή καθορίζεται από την εταιρεία παράδοσης επόμενου σταδίου.
Εκδότης	Η εταιρεία παράδοσης ή ο συνεργάτης του δικτύου logistics μπορεί να εκδώσει το αναγνωριστικό του τελευταίου σταδίου.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Υποστηρίζει την παράδοση μετά τον εκτελωνισμό ή την παράδοση στον συνεργάτη.
Ποιος το βλέπει και πού	Ο αριθμός μπορεί να εμφανιστεί σε μήνυμα του πωλητή, σε αρχείο αποθήκης ή σε μεταγενέστερη ενημέρωση παρακολούθησης.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Είναι πιο χρήσιμος όταν η εταιρεία παράδοσης στον προορισμό έχει παραλάβει και σαρώσει το δέμα.
Σημαντική διευκρίνιση	Μην συμπεραίνετε τον μεταφορέα αποκλειστικά από ένα πρόθεμα· επαληθεύστε τον αριθμό μέσω της επίσημης αναζήτησης παρακολούθησης ή του 17TRACK.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση

Στάδιο κύκλου ζωής

Οι πληροφορίες αποστολής ελήφθησαν

Πριν από την αποστολή

Προβολή όλων των λεπτομερειών κατάστασης για τις πληροφορίες αποστολής που ελήφθησαν

Τι σημαίνει	Υπάρχει αρχείο αποστολής ή ηλεκτρονική προειδοποίηση πριν από την αποστολή· το φυσικό δέμα μπορεί να βρίσκεται ακόμη στον αποστολέα.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Ο αποστολέας ή το σύστημα κράτησης παραμένει υπεύθυνο έως ότου καταγραφεί η αποδοχή.
Τι ακολουθεί	Θα πρέπει να ακολουθήσει παραλαβή, παραλαβή από την αποθήκη ή η πρώτη σάρωση διακίνησης.
Τι πρέπει να κάνετε	Ρωτήστε τον πωλητή ή τον αποστολέα αν το δέμα έχει παραδοθεί πράγματι.

Σε μεταφορά

Μεταφορά μεγάλων αποστάσεων ή διαλογή

Προβολή όλων των λεπτομερειών κατάστασης για την αποστολή σε μεταφορά

Τι σημαίνει	Η αποστολή μετακινείται μέσω αποθήκης, σκέλους μεταφοράς ή διεθνούς διαδρομής.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Ο πάροχος logistics ή ο συνεργάτης μεταφοράς που εμφανίζεται στο πιο πρόσφατο συμβάν είναι υπεύθυνος για αυτό το στάδιο.
Τι ακολουθεί	Η επόμενη σάρωση μπορεί να πραγματοποιηθεί σε άλλη εγκατάσταση, τελωνειακό σημείο ελέγχου ή από συνεργάτη παράδοσης.
Τι πρέπει να κάνετε	Ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν και επικοινωνήστε με τον πωλητή αν η αποστολή παραμένει αμετάβλητη πέρα από το αναμενόμενο χρονικό διάστημα εξυπηρέτησης του πωλητή.

Τελωνείο ή παράδοση σε συνεργάτη

Διεκπεραίωση εισαγωγής ή μεταβίβαση σε συνεργάτη

Προβολή όλων των λεπτομερειών κατάστασης για το τελωνείο ή την παράδοση σε συνεργάτη

Τι σημαίνει	Η αποστολή ελέγχεται από το τελωνείο ή μεταβιβάζεται σε εταιρεία παράδοσης· η άφιξη σε τελωνειακή εγκατάσταση δεν σημαίνει ότι έχει ολοκληρωθεί η αποδέσμευση.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Το τελωνείο, ο συντονιστής logistics ή ο συνεργάτης παράδοσης στον προορισμό, ανάλογα με το συμβάν.
Τι ακολουθεί	Μπορεί να ακολουθήσουν αποδέσμευση, αίτημα για πρόσθετα έγγραφα, τοπική διαλογή ή αποδοχή για το τελευταίο σκέλος της παράδοσης.
Τι πρέπει να κάνετε	Υποβάλετε τα ζητούμενα έγγραφα ή τις φορολογικές πληροφορίες μέσω του πωλητή ή της αναφερόμενης τελωνειακής επαφής.

Προς παράδοση

Τελευταίο σκέλος παράδοσης

Προβολή όλων των λεπτομερειών κατάστασης για την αποστολή προς παράδοση

Τι σημαίνει	Ο πάροχος παράδοσης στον προορισμό έχει αναθέσει το δέμα σε δρομολόγιο παράδοσης.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Ο τοπικός πάροχος παράδοσης.
Τι ακολουθεί	Μπορεί να καταγραφεί παράδοση, απόπειρα παράδοσης ή οδηγία παραλαβής.
Τι πρέπει να κάνετε	Ελέγξτε τη διεύθυνση, τις οδηγίες παράδοσης και τυχόν ειδοποίηση που έχει αφεθεί στον προορισμό.

Παραδόθηκε ή παρουσιάστηκε πρόβλημα

Ολοκληρώθηκε ή διακόπηκε

Προβολή όλων των λεπτομερειών κατάστασης για παραδοθείσα αποστολή ή εξαίρεση

Τι σημαίνει	Η ένδειξη «Παραδόθηκε» σημαίνει ότι καταγράφηκε σάρωση παράδοσης· μια εξαίρεση υποδεικνύει κάποιο εμπόδιο, όπως πρόβλημα με τη διεύθυνση, την πρόσβαση, τον καιρό, το τελωνείο ή ζημιά.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Ο τοπικός πάροχος παράδοσης για συμβάντα του τελευταίου σκέλους· η XC International Logistics ή ο πωλητής μπορεί να βοηθήσει στην κλιμάκωση του ζητήματος.
Τι ακολουθεί	Μπορεί να ακολουθήσει αποδεικτικό παράδοσης, νέα απόπειρα, οδηγία παραλαβής ή επιστροφή.
Τι πρέπει να κάνετε	Για δέματα που εμφανίζονται ως παραδοθέντα αλλά λείπουν, ελέγξτε όλες τις τοποθεσίες παράδοσης και επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Υπηρεσία

Τύπος υπηρεσίας

Ειδική γραμμή Ευρώπης

Αεροπορική ή σιδηροδρομική μεταφορά από την Κίνα προς την Ευρώπη και παράδοση

Προβολή όλων των λεπτομερειών υπηρεσίας για την ειδική γραμμή Ευρώπης

Ιδανική για	Διασυνοριακές αποστολές ηλεκτρονικού εμπορίου που απαιτούν συντονισμό τελωνείου και παράδοσης.
Κάλυψη	Η επίσημη σελίδα αναφέρει το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γαλλία, τη Γερμανία, την Ιταλία, το Βέλγιο, το Λουξεμβούργο, τις Κάτω Χώρες και άλλους ευρωπαϊκούς προορισμούς, όπως η Ισπανία, η Σουηδία, η Πολωνία και η Ρουμανία.
Επίπεδο παρακολούθησης	Η σελίδα της υπηρεσίας περιγράφει παρακολούθηση σε ολόκληρη τη διαδρομή.
Βασικός περιορισμός	Η παράδοση εξαρτάται από τον τρόπο μεταφοράς, την ολοκλήρωση του τελωνειακού ελέγχου και την εταιρεία παράδοσης που χρησιμοποιείται μετά τον εκτελωνισμό.

Ειδική γραμμή Ηνωμένων Πολιτειών

Αεροπορική ή θαλάσσια μεταφορά από την Κίνα προς τις Ηνωμένες Πολιτείες και παράδοση

Προβολή όλων των λεπτομερειών υπηρεσίας για την ειδική γραμμή Ηνωμένων Πολιτειών

Ιδανική για	Αποστολές προς τις Ηνωμένες Πολιτείες, συμπεριλαμβανομένων αποστολών ηλεκτρονικού εμπορίου και logistics που σχετίζονται με το FBA.
Κάλυψη	Η επίσημη σελίδα αναφέρει το Λος Άντζελες και τη Νέα Υόρκη ως σημεία εισόδου και δηλώνει ότι η παράδοση μπορεί να πραγματοποιηθεί σε ολόκληρες τις Ηνωμένες Πολιτείες μετά τον εκτελωνισμό.
Επίπεδο παρακολούθησης	Η σελίδα αναφέρει ότι παρέχεται αριθμός παρακολούθησης της εταιρείας παράδοσης.
Βασικός περιορισμός	Τα συμβάντα τελωνείου και του τελευταίου σκέλους της παράδοσης μπορεί να καταγράφονται από διαφορετικά μέρη.

Ειδική γραμμή Αυστραλίας

Αεροπορική ή σιδηροδρομική μεταφορά από την Κίνα προς την Αυστραλία και παράδοση

Προβολή όλων των λεπτομερειών υπηρεσίας για την ειδική γραμμή Αυστραλίας

Ιδανική για	Διασυνοριακά δέματα και logistics πρώτου σκέλους FBA προς την Αυστραλία.
Κάλυψη	Η επίσημη σελίδα αναφέρει ότι η παράδοση είναι διαθέσιμη σε όλη την Αυστραλία μετά τον εκτελωνισμό.
Επίπεδο παρακολούθησης	Η σελίδα αναφέρει ότι παρέχεται αριθμός παρακολούθησης της εταιρείας παράδοσης.
Βασικός περιορισμός	Οι απαιτήσεις βιοασφάλειας, πιστοποίησης προϊόντων, επικίνδυνων εμπορευμάτων και απομακρυσμένων περιοχών μπορούν να επηρεάσουν τη διαχείριση.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία

Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης

Ειδική γραμμή Ευρώπης

Η παρεχόμενη επίσημη σελίδα προϊόντος περιγράφει τη διαδρομή και τους τρόπους μεταφοράς, αλλά δεν αναφέρει δημόσια διαθέσιμο πρότυπο αριθμού ημερών.

Προβολή όλων των λεπτομερειών χρόνου παράδοσης για την ειδική γραμμή Ευρώπης

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Ανατρέξτε στην προσφορά αποστολής ή στην επιβεβαίωση υπηρεσίας για την ισχύουσα μέθοδο υπολογισμού.
Κατάσταση εγγύησης	Η παρεχόμενη περιγραφή υπηρεσίας παρουσιάζει τη σταθερή παράδοση ως πλεονέκτημα της υπηρεσίας, αλλά δεν αναφέρει εγγύηση επιστροφής χρημάτων.
Η καταμέτρηση ξεκινά από	Επιβεβαιώστε το επιχειρησιακό σημείο έναρξης με την XC International Logistics, επειδή η παραλαβή, η παραλαβή στην αποθήκη και η αποδοχή για εξαγωγή αποτελούν διαφορετικά συμβάντα.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Προγραμματισμός κύριας μεταφοράς, τελωνειακή διεκπεραίωση, σαρώσεις παράδοσης μεταξύ μεταφορέων, Σαββατοκύριακα, αργίες και δυναμικότητα παράδοσης τελευταίου μιλίου.

Ειδική γραμμή Ηνωμένων Πολιτειών ή Αυστραλίας

Οι παρεχόμενες επίσημες σελίδες προϊόντων περιγράφουν τις ρυθμίσεις αεροπορικής ή θαλάσσιας μεταφοράς και παράδοσης, αλλά δεν αναφέρουν δημόσια διαθέσιμο πρότυπο αριθμού ημερών.

Προβολή όλων των λεπτομερειών χρόνου παράδοσης για την ειδική γραμμή Ηνωμένων Πολιτειών ή Αυστραλίας

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Ανατρέξτε στην προσφορά για τη διαδρομή και στην επιβεβαίωση αποστολής.
Κατάσταση εγγύησης	Δεν αναφέρεται εγγύηση παράδοσης στις παρεχόμενες περιγραφές προϊόντων.
Η καταμέτρηση ξεκινά από	Επιβεβαιώστε εάν ο χρόνος της προσφοράς αρχίζει από την παραλαβή, την παραλαβή στην αποθήκη, την αναχώρηση ή την τελωνειακή αποδέσμευση.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Τρόπος μεταφοράς, τελωνείο, παράδοση σε απομακρυσμένη περιοχή, έγγραφα, καιρικές συνθήκες, περίοδοι αιχμής και παράδοση σε συνεργάτη.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Οι επίσημες σελίδες κατονομάζουν τους προορισμούς και τις ρυθμίσεις μεταφοράς, αλλά δεν δημοσιεύουν μέσους χρόνους παράδοσης ανά χώρα. Επομένως, ένας αριθμητικός πίνακας ανά προορισμό θα ενείχε τον κίνδυνο να παρουσιάσει μη τεκμηριωμένες εκτιμήσεις ως πρότυπα της XC International Logistics. Επιβεβαιώστε το ισχύον χρονικό διάστημα στην προσφορά για τη διαδρομή πριν από την αποστολή.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα/κατάσταση που εμφανίζεται

Πιθανή αιτία

Μη έγκυρος αριθμός

Ένας χαρακτήρας είναι λανθασμένος, τα διαστήματα αντιγράφηκαν εσφαλμένα ή χρησιμοποιήθηκε αριθμός παραγγελίας.

Προβολή όλων των ενεργειών για μη έγκυρο αριθμό

Τι να ελέγξετε πρώτα	Αντιγράψτε τον αριθμό από την ειδοποίηση αποστολής και αφαιρέστε τυχόν σημεία στίξης που προστέθηκαν κατά λάθος.
Άμεση ενέργεια	Ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει το αναγνωριστικό του δέματος και την επιλεγμένη υπηρεσία.
Πότε απαιτείται κλιμάκωση	Κλιμακώστε το ζήτημα στον αποστολέα εάν το επίσημο σύστημα αναζήτησης εξακολουθεί να απορρίπτει τον επιβεβαιωμένο αριθμό.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Με τον πωλητή ή την εξυπηρέτηση πελατών της XC International Logistics.

Καμία ενημέρωση ή δημιουργήθηκε μόνο η ετικέτα

Τα ηλεκτρονικά δεδομένα αποστολής ενδέχεται να υπάρχουν πριν από τη φυσική παραλαβή ή την επόμενη σάρωση διαχείρισης.

Προβολή όλων των ενεργειών όταν δεν υπάρχει ενημέρωση ή έχει δημιουργηθεί μόνο η ετικέτα

Τι να ελέγξετε πρώτα	Επιβεβαιώστε την ημερομηνία αποστολής, την παραλαβή στην αποθήκη και εάν κάποιος συνεργάτης αναμένει την παράδοση του δέματος.
Άμεση ενέργεια	Δώστε τη δυνατότητα στον πωλητή ή στον συντονιστή logistics να επαληθεύσει τη φυσική κατοχή του δέματος.
Πότε απαιτείται κλιμάκωση	Χρησιμοποιήστε το χρονικό διάστημα της προσφερόμενης υπηρεσίας και τις συνθήκες της διαδρομής αντί για έναν καθολικό αριθμό ημερών.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Πρώτα με τον αποστολέα, επειδή αυτός κανόνισε την αποστολή.

Τελωνειακή δέσμευση ή εξαίρεση παράδοσης

Τα έγγραφα, οι φόροι, οι κανόνες προϊόντων, η ορθότητα της διεύθυνσης, η παράδοση σε απομακρυσμένη περιοχή ή η διακοπή της μεταφοράς ενδέχεται να απαιτούν ενέργειες.

Προβολή όλων των ενεργειών για τελωνειακή δέσμευση ή εξαίρεση παράδοσης

Τι να ελέγξετε πρώτα	Διαβάστε το πιο πρόσφατο συμβάν και ρωτήστε αν το τελωνείο ή ο πάροχος παράδοσης τελευταίου μιλίου ζήτησε πληροφορίες.
Άμεση ενέργεια	Παρέχετε ακριβή έγγραφα μέσω του υποδεικνυόμενου καναλιού και διορθώστε τα στοιχεία της διεύθυνσης μέσω του αποστολέα.
Πότε απαιτείται κλιμάκωση	Κλιμακώστε το ζήτημα όταν το συμβάν απαιτεί ενέργεια ή όταν έχει παρέλθει το χρονικό περιθώριο προσφοράς για τη διαδρομή.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Το τελωνείο ή ο τοπικός πάροχος παράδοσης για τις ενέργειές τους· ο πωλητής ή η XC International Logistics για τον συντονισμό.

Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε

Η σάρωση μπορεί να υποδεικνύει ασφαλές σημείο, μέλος του νοικοκυριού, γραφείο υποδοχής, γείτονα ή τοπικό σημείο παράδοσης.

Προβολή όλων των ενεργειών για παραδομένο αλλά μη παραληφθέν αντικείμενο

Τι να ελέγξετε πρώτα	Ελέγξτε τη διεύθυνση, τη βεράντα, το γραμματοκιβώτιο, την υποδοχή του κτιρίου, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες και την ειδοποίηση παράδοσης.
Άμεση ενέργεια	Ζητήστε διαθέσιμη απόδειξη παράδοσης και επικοινωνήστε με τον τοπικό πάροχο παράδοσης, εφόσον έχει προσδιοριστεί.
Πότε απαιτείται κλιμάκωση	Επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή αν δεν μπορείτε να εντοπίσετε το δέμα.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Ο πωλητής, η XC International Logistics και ο πάροχος παράδοσης τελευταίου μιλίου, με αυτήν τη σειρά.

Επιστροφή στον αποστολέα, απώλεια ή ζημιά

Ενδέχεται να έχει προκύψει αποτυχημένη παράδοση, τελωνειακό ζήτημα, απώλεια κατά τη μεταφορά ή ανεπαρκής συσκευασία.

Προβολή όλων των ενεργειών για επιστροφή, απώλεια ή ζημιά

Τι να ελέγξετε πρώτα	Αποθηκεύστε τα πιο πρόσφατα συμβάντα, τον λόγο επιστροφής, τη συσκευασία, φωτογραφίες του περιεχομένου και τα αποδεικτικά αγοράς.
Άμεση ενέργεια	Ζητήστε από τον αποστολέα να ανοίξει την κατάλληλη έρευνα μεταφοράς ή αξίωση.
Πότε απαιτείται κλιμάκωση	Χρησιμοποιήστε τους κανόνες υποβολής της συμφωνίας αποστολής· οι προθεσμίες διαφέρουν ανά υπηρεσία και αιτούντα.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Ο αποστολέας ή το συμβαλλόμενο μέρος, επειδή τα δικαιώματα επιστροφής χρημάτων και υποβολής αξίωσης εξαρτώνται από τη συμφωνία αποστολής.

Διεθνής αποστολή, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Στάδιο

Φυσικός θεματοφύλακας/υπεύθυνη οντότητα

Παραλαβή από την προέλευση και ενοποίηση

Η XC International Logistics, η αποθήκη της ή ένας συμφωνημένος πάροχος παραλαβής παραλαμβάνει και ενοποιεί την αποστολή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών ροής για την παραλαβή από την προέλευση και την ενοποίηση

Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Παραλαβή αποστολής, διαχείριση σε αποθήκη ή κράτηση μεταφοράς.
Τι συμβαίνει	Η αποστολή προετοιμάζεται για μεταφορά προς εξαγωγή.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Ενδέχεται να προστεθεί αργότερα αριθμός της εταιρείας παράδοσης για την παρακολούθηση του τελευταίου μιλίου.
Συνηθισμένο κενό ορατότητας	Μεταξύ της ηλεκτρονικής κράτησης, της φυσικής παραλαβής και της επόμενης σάρωσης στις εγκαταστάσεις.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Επιβεβαιώστε ότι ο αποστολέας παρέδωσε το δέμα και παρείχε πλήρη στοιχεία διεύθυνσης και τελωνειακές πληροφορίες.

Εξαγωγή, κύρια μεταφορά και είσοδος στον προορισμό

Αεροπορικές, θαλάσσιες και σιδηροδρομικές εταιρείες, τελωνεία και εγκαταστάσεις logistics διαχειρίζονται διαδοχικά στάδια μεταφοράς.

Προβολή όλων των λεπτομερειών ροής για την εξαγωγή, την κύρια μεταφορά και την είσοδο στον προορισμό

Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Αναχώρηση, άφιξη, παρουσίαση στο τελωνείο ή παραλαβή από εγκατάσταση προορισμού.
Τι συμβαίνει	Η αποστολή μετακινείται διεθνώς και ενδέχεται να παρουσιαστεί για διαδικασίες εξαγωγής ή εισαγωγής.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Αναγνωριστικά συνεργάτη ή τελευταίου μιλίου ενδέχεται να συσχετιστούν με την αρχική καταχώριση.
Συνηθισμένο κενό ορατότητας	Κατά τη μεταφορά, τον έλεγχο ασφαλείας, τις ουρές στο τελωνείο και την ανταλλαγή δεδομένων.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Μην θεωρείτε την άφιξη στον προορισμό ως τελωνειακή αποδέσμευση· παρέχετε έγγραφα αν ζητηθούν.

Τελωνειακός εκτελωνισμός και παράδοση τελευταίου μιλίου

Η τελωνειακή αρχή του προορισμού και η εταιρεία παράδοσης χειρίζονται τον εκτελωνισμό και την τελική παράδοση.

Προβολή όλων των λεπτομερειών ροής για τον τελωνειακό εκτελωνισμό και την παράδοση τελευταίου μιλίου

Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Ολοκλήρωση εκτελωνισμού, παράδοση στην εταιρεία παράδοσης, έξοδος για παράδοση ή παράδοση.
Τι συμβαίνει	Οι φόροι, τα έγγραφα και το παραδεκτό ενδέχεται να αξιολογηθούν πριν από την τοπική παράδοση.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Ο αριθμός της επόμενης παράδοσης μπορεί να χρησιμοποιείται παράλληλα με τον αρχικό αριθμό.
Συνηθισμένο κενό ορατότητας	Μεταξύ της τελωνειακής αποδέσμευσης, της αποδοχής από τον συνεργάτη και της πρώτης τοπικής σάρωσης.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Ακολουθείτε τα αιτήματα του τελωνείου ή της τοπικής εταιρείας παράδοσης και παρακολουθείτε τη διεύθυνση παράδοσης.

Η XC International Logistics δηλώνει ότι οι ειδικές γραμμές της για την Ευρώπη, τις Ηνωμένες Πολιτείες και την Αυστραλία μπορούν να περιλαμβάνουν τελωνειακή διαχείριση και παράδοση από εταιρεία ταχυμεταφορών ή εταιρεία παράδοσης μετά τον εκτελωνισμό. Η υπηρεσία για τις Ηνωμένες Πολιτείες προσδιορίζει το Λος Άντζελες και τη Νέα Υόρκη ως προορισμούς για τελωνειακή επεξεργασία πριν από την παράδοση σε ολόκληρη τη χώρα· η ευρωπαϊκή υπηρεσία προσδιορίζει το Ηνωμένο Βασίλειο, την Τσεχική Δημοκρατία και τις Κάτω Χώρες ως σημεία εισόδου της διαδρομής πριν από την ευρύτερη ευρωπαϊκή παράδοση.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι επίσημες σελίδες που παρέχονται περιγράφουν τις ρυθμίσεις παραλαβής, τη διαχείριση στην αποθήκη, τον συντονισμό της παράδοσης και την παρακολούθηση από την εταιρεία παράδοσης, αλλά δεν παρέχουν δημόσιο μενού αυτοεξυπηρέτησης για αναχαίτιση, αλλαγές διεύθυνσης, αναστολή παραλαβής ή αιτήματα αποδεικτικού παράδοσης. Ζητήστε αλλαγές μέσω του αποστολέα ή της εταιρείας παράδοσης που αναφέρεται στο πιο πρόσφατο συμβάν.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Οι ερωτήσεις σχετικά με την παρακολούθηση, οι έρευνες μεταφοράς, οι αξιώσεις ασφάλισης, οι επιστροφές ταχυδρομικών τελών και οι επιστροφές χρημάτων από marketplace είναι ξεχωριστές διαδικασίες. Ο αποστολέας ή ο πελάτης που ανέθεσε τη μεταφορά θα πρέπει να διατηρήσει το αρχείο παρακολούθησης, την απόδειξη αποστολής, το τιμολόγιο, τη δηλωμένη αξία, τη συσκευασία και τις φωτογραφίες και, στη συνέχεια, να ρωτήσει την XC International Logistics ποια διαδικασία ισχύει για την επιλεγμένη διαδρομή και υπηρεσία. Το 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει αξίωση ή επιστροφή χρημάτων.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία

Οδηγίες χειρισμού

Προϊόντα από ξύλο και προϊόντα φυτικής προέλευσης

Τα εμπορεύματα με προορισμό την Αυστραλία που περιέχουν φυτικό υλικό ή μη επεξεργασμένη ξύλινη συσκευασία ενδέχεται να απαιτούν επιθεώρηση ή επίσημα αποδεικτικά στοιχεία υποκαπνισμού.

Προβολή λεπτομερειών περιορισμών για προϊόντα από ξύλο και προϊόντα φυτικής προέλευσης

Συνήθη παραδείγματα	Ακατέργαστες ξύλινες συσκευασίες, προϊόντα από φλοιό, ξύλινα έπιπλα και εμπορεύματα που περιέχουν φυτικό υλικό.
Βασική προϋπόθεση/συσκευασία	Προετοιμάστε το απαιτούμενο πιστοποιητικό επεξεργασίας ή τη δήλωση, όπου απαιτείται.
Περιορισμός μεταφοράς	Η επιθεώρηση ή η έλλειψη εγγράφων μπορεί να καθυστερήσει τον εκτελωνισμό.
Πιθανός αντίκτυπος στην παρακολούθηση/παράδοση	Συμβάντα τελωνείου ή βιοασφάλειας ενδέχεται να διακόψουν τη συνήθη μεταφορά.

Αμίαντος και ρυθμιζόμενα υλικά

Η σελίδα υπηρεσιών για την Αυστραλία προειδοποιεί ότι οι εισαγωγές αμιάντου απαγορεύονται ή υπόκεινται σε περιορισμούς και ενδέχεται να απαιτούν άδεια.

Προβολή λεπτομερειών περιορισμών για αμίαντο και ρυθμιζόμενα υλικά

Συνήθη παραδείγματα	Κτιριακά, ηλεκτρικά ή μονωτικά υλικά και καταναλωτικά προϊόντα που ενδέχεται να περιέχουν αμίαντο.
Βασική προϋπόθεση/συσκευασία	Λάβετε τις ισχύουσες άδειες, δηλώσεις ή αποδεικτικά δοκιμών πριν από την αποστολή.
Περιορισμός μεταφοράς	Η αποδοχή και ο εκτελωνισμός κατά την εισαγωγή ενδέχεται να απορριφθούν.
Πιθανός αντίκτυπος στην παρακολούθηση/παράδοση	Ενδέχεται να πραγματοποιηθεί επιθεώρηση, κράτηση, επιστροφή ή απόρριψη σύμφωνα με τους κανόνες της χώρας προορισμού.

Μπαταρίες, καλλυντικά, παιχνίδια και επικίνδυνα εμπορεύματα

Η σελίδα υπηρεσιών για την Αυστραλία αναφέρει ότι ορισμένα εμπορεύματα μπορούν να εκτελωνιστούν, αλλά ενδέχεται να απαιτούν πιστοποιήσεις προϊόντος· τα επικίνδυνα εμπορεύματα μπορεί να επιβαρύνονται με τοπικές προσαυξήσεις μεταφοράς.

Προβολή λεπτομερειών περιορισμών για μπαταρίες, καλλυντικά, παιχνίδια και επικίνδυνα εμπορεύματα

Συνήθη παραδείγματα	Ξηρές μπαταρίες, καλλυντικά, παιχνίδια, συσκευές αυτοεξισορρόπησης και επικίνδυνα εμπορεύματα.
Βασική προϋπόθεση/συσκευασία	Επιβεβαιώστε τις απαιτήσεις ταξινόμησης, συσκευασίας, δηλώσεων και πιστοποίησης στη χώρα προορισμού.
Περιορισμός μεταφοράς	Ορισμένοι τρόποι μεταφοράς ή τοπικά οχήματα ενδέχεται να επιβάλλουν πρόσθετους κανόνες ή χρεώσεις χειρισμού.
Πιθανός αντίκτυπος στην παρακολούθηση/παράδοση	Ο ειδικός χειρισμός ή ο έλεγχος των εγγράφων μπορεί να προσθέσει χρόνο στην επεξεργασία.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι

Επαληθευμένη επαφή/σύνδεσμος

Επίσημη παρακολούθηση και ιστότοπος

Επίσημος ιστότοπος της XC International Logistics

Προβολή όλων των στοιχείων εξυπηρέτησης πελατών για τον επίσημο ιστότοπο

Ιδανική για	Ερωτήσεις σχετικά με την παρακολούθηση, πληροφορίες προϊόντων και πρόσβαση στο κέντρο βοήθειας.
Περιοχή/γλώσσα	Ο ιστότοπος που παρέχεται περιλαμβάνει πλοήγηση στα κινεζικά και στα αγγλικά.
Πληροφορίες που πρέπει να προετοιμάσετε	Αριθμός παρακολούθησης, ημερομηνία αποστολής, προέλευση, προορισμός, τύπος υπηρεσίας και πιο πρόσφατο συμβάν.
Σημαντικός περιορισμός	Η ορατότητα της παρακολούθησης εξαρτάται από το αρχείο της αποστολής και τους συνεργαζόμενους εταίρους παράδοσης.

Εθνική τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών

400-8108-6156

Προβολή όλων των στοιχείων εξυπηρέτησης πελατών για την εθνική τηλεφωνική γραμμή

Ιδανική για	Γενικές ερωτήσεις σχετικά με αποστολές και υπηρεσίες στην Κίνα.
Περιοχή/γλώσσα	Εθνική εξυπηρέτηση πελατών Κίνας.
Πληροφορίες που πρέπει να προετοιμάσετε	Αριθμός παρακολούθησης, στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, ημερομηνία αποστολής και πρόσφατη σάρωση.
Σημαντικός περιορισμός	Το επίσημο προφίλ που παρέχεται δεν αναφέρει το ωράριο λειτουργίας ή τη ζώνη ώρας.

Τηλέφωνο υποβολής παραπόνων

+86-021-69766883

Προβολή όλων των στοιχείων εξυπηρέτησης πελατών για το τηλέφωνο υποβολής παραπόνων

Ιδανική για	Κλιμακωμένα παράπονα αφού συγκεντρωθούν οι πληροφορίες αποστολής και τα στοιχεία της υπηρεσίας.
Περιοχή/γλώσσα	Επικοινωνία στη Σαγκάη, Κίνα.
Πληροφορίες που πρέπει να προετοιμάσετε	Αριθμός παρακολούθησης, προηγούμενη επικοινωνία, στοιχεία αποστολής και ζητούμενη επίλυση.
Σημαντικός περιορισμός	Το επίσημο προφίλ που παρέχεται δεν αναφέρει το ωράριο λειτουργίας ή τη ζώνη ώρας.

Αποθήκη στη Σαγκάη

18 Huaiwei Road, Huaxin Town, Qingpu District, Shanghai, China

Προβολή όλων των στοιχείων εξυπηρέτησης πελατών για την αποθήκη στη Σαγκάη

Ιδανική για	Συντονισμός αποστολής με την αποθήκη στη Σαγκάη.
Περιοχή/γλώσσα	Σαγκάη, Κίνα.
Πληροφορίες που πρέπει να προετοιμάσετε	Αναφορά αποστολής, στοιχεία αποστολέα και οδηγίες παραλαβής ή αποθήκευσης.
Σημαντικός περιορισμός	Μια διεύθυνση αποθήκης δεν αποτελεί απαραίτητα δημόσιο γκισέ εξυπηρέτησης για άμεση προσέλευση.

Για την ταχύτερη κλιμάκωση, ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει πρώτα με την XC International Logistics και στη συνέχεια με την εταιρεία παράδοσης που αναφέρεται στην πιο πρόσφατη σάρωση στον προορισμό. Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, τις διευθύνσεις προέλευσης και προορισμού, τον τύπο υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, την περιγραφή του περιεχομένου, τη δηλωμένη αξία, τις λεπτομέρειες συσκευασίας και φωτογραφίες, όπου είναι σχετικό.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν τον επίσημο ιστότοπο για μεμονωμένα ερωτήματα και το 17TRACK για την τυποποίηση των διαθέσιμων συμβάντων μεταξύ πολλών μεταφορέων. Οι σελίδες που παρέχει η XC International Logistics περιγράφουν τον συντονισμό logistics και τους αριθμούς παρακολούθησης των εταιρειών παράδοσης, αλλά δεν δημοσιεύουν επί του παρόντος δημόσιο API προγραμματιστών, endpoint μαζικής επεξεργασίας ή προδιαγραφές webhook.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Παρακολούθηση μέσω επίσημου ιστότοπου

XC International Logistics

Προβολή όλων των λεπτομερειών σύγκρισης API για την παρακολούθηση μέσω επίσημου ιστότοπου

Κάλυψη μεταφορέων	Εγγραφές αποστολών της XC International Logistics που είναι διαθέσιμες μέσω του ιστότοπού της.
Κύρια χρήση	Αναζήτηση μεμονωμένων αποστολών για καταναλωτική και επιχειρησιακή χρήση.
Έλεγχος ταυτότητας	Χρησιμοποιήστε τη δική του ροή πρόσβασης του ιστότοπου.
Δυνατότητα παρακολούθησης/μαζικής επεξεργασίας/webhook	Υποστηρίζεται μόνο το ορατό ερώτημα παρακολούθησης του ιστότοπου, σύμφωνα με τα παρεχόμενα στοιχεία.
Τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστών	Δεν αναφέρεται δημόσια τεκμηρίωση προγραμματιστών στις παρεχόμενες επίσημες σελίδες.
Σημείωση μετάβασης/κατάργησης	Επιβεβαιώστε οποιαδήποτε επιχειρηματική ενσωμάτωση απευθείας με την XC International Logistics.

API πολλαπλών μεταφορέων

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών σύγκρισης API για το 17TRACK

Κάλυψη μεταφορέων	Η κάλυψη πολλαπλών μεταφορέων εξαρτάται από την τρέχουσα πλατφόρμα 17TRACK και το πρόγραμμα λογαριασμού.
Κύρια χρήση	Τυποποιημένη παρακολούθηση για λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου και πολλούς παρόχους logistics.
Έλεγχος ταυτότητας	Η επικεφαλίδα ελέγχου ταυτότητας 17token εμφανίζεται στην τρέχουσα αναφορά API.
Δυνατότητα παρακολούθησης/μαζικής επεξεργασίας/webhook	Το API υποστηρίζει την καταχώριση αριθμών παρακολούθησης· συμβουλευτείτε την τεκμηρίωση για τις δυνατότητες που ισχύουν για τον λογαριασμό σας.
Τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστών	Τεκμηρίωση API του 17TRACK
Σημείωση μετάβασης/κατάργησης	Χρησιμοποιήστε το τρέχον endpoint εγγραφής v2.4 που αναφέρεται στην τεκμηρίωση αντί για παλαιότερα παραδείγματα.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου μέσω της XC International Logistics;

Εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της XC International Logistics ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της XC International Logistics;

Ελέγξτε την ειδοποίηση αποστολής του πωλητή, τα έγγραφα αποστολής, το αρχείο της αποθήκης ή την ετικέτα της εταιρείας παράδοσης.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της XC International Logistics;

Οι επίσημες σελίδες δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο δημόσιο μοτίβο, επομένως χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό που παρέχεται για την αποστολή σας και επαληθεύστε το μέσω της επίσημης αναζήτησης.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της XC International Logistics;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται συνήθως μετά την αποδοχή της αποστολής, τη διαχείριση στην αποθήκη ή τη σάρωση από συνεργάτη που συμμετέχει· η ηλεκτρονική καταχώριση από μόνη της δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της XC International Logistics;

Η μεταφορά, το τελωνείο ή η παράδοση σε συνεργάτη μπορεί να δημιουργήσει κενό ορατότητας· ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει ότι έχει στην κατοχή του την αποστολή και συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με το αναφερόμενο χρονικό περιθώριο υπηρεσίας.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση μέσω της XC International Logistics;

Οι παρεχόμενες σελίδες προϊόντων περιγράφουν διαδρομές και τρόπους μεταφοράς, αλλά δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο πρότυπο αριθμού ημερών· χρησιμοποιήστε την προσφορά για την επιλεγμένη διαδρομή.

7. Τι πρέπει να κάνω αφού αποτύχει μια προσπάθεια παράδοσης της XC International Logistics;

Διαβάστε την εξαίρεση ή την ειδοποίηση, επαληθεύστε τη διεύθυνση και επικοινωνήστε με τον πωλητή ή την κατονομαζόμενη τοπική εταιρεία παράδοσης για οδηγίες σχετικά με την επόμενη προσπάθεια ή την παραλαβή.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η XC International Logistics εμφανίζει το δέμα ως παραδοθέν, αλλά δεν το έχω παραλάβει;

Ελέγξτε τη διεύθυνση, τα ασφαλή σημεία, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή.

9. Πώς αναφέρω μια απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή της XC International Logistics;

Ζητήστε από τον αποστολέα ή τον πελάτη που ανέθεσε τη μεταφορά να ξεκινήσει την προβλεπόμενη έρευνα ή διαδικασία αποζημίωσης και διατηρήστε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες του περιεχομένου, την απόδειξη και τα στοιχεία που τεκμηριώνουν την αξία.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την XC International Logistics;

Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο ή καλέστε την αναφερόμενη εθνική τηλεφωνική γραμμή στο 400-8108-6156· το επίσημο προφίλ αναφέρει επίσης το τηλέφωνο παραπόνων +86-021-69766883.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Η XC International Logistics πραγματοποιεί την παράδοση του τελευταίου μιλίου;

Η XC International Logistics συντονίζει υπηρεσίες αποκλειστικής γραμμής και αναφέρει ότι οι εταιρείες παράδοσης ενδέχεται να ολοκληρώνουν την παράδοση μετά τον εκτελωνισμό, επομένως ο φορέας παράδοσης του τελευταίου μιλίου μπορεί να είναι διαφορετικός.

12. Τι σημαίνει παρακολούθηση σε όλη τη διαδρομή για μια ευρωπαϊκή αποκλειστική γραμμή της XC International Logistics;

Σημαίνει ότι η περιγραφή του προϊόντος παρουσιάζει παρακολούθηση σε όλη τη συμφωνημένη διαδρομή, αν και οι λεπτομέρειες των συμβάντων εξακολουθούν να εξαρτώνται από τις σαρώσεις των τελωνειακών αρχών και των συνεργατών παράδοσης.

13. Μπορεί μια αποστολή της XC International Logistics να λάβει δεύτερο αριθμό από την εταιρεία παράδοσης;

Ναι, οι σελίδες υπηρεσιών για τις Ηνωμένες Πολιτείες και την Αυστραλία αναφέρουν ότι παρέχεται αριθμός παρακολούθησης από την εταιρεία παράδοσης, επομένως ένα μεταγενέστερο αναγνωριστικό μπορεί να συνοδεύει την αρχική καταχώριση της αποστολής.

14. Ποιες τελωνειακές πληροφορίες είναι σημαντικές για αποστολές της XC International Logistics προς την Αυστραλία;

Η ακριβής αποτίμηση, οι περιγραφές των προϊόντων, τα αποδεικτικά επεξεργασίας ξυλείας και τα έγγραφα για τα ρυθμιζόμενα εμπορεύματα είναι σημαντικά, επειδή οι επίσημες οδηγίες για την Αυστραλία περιγράφουν ζητήματα βιοασφάλειας, αμιάντου και πιστοποίησης.

15. Δημοσιεύει η XC International Logistics ένα δημόσιο API παρακολούθησης;

Οι επίσημες σελίδες που παρασχέθηκαν εμφανίζουν μια λειτουργία αναζήτησης παρακολούθησης στον ιστότοπο, αλλά όχι δημόσιες προδιαγραφές για προγραμματιστές· οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ζητούν απευθείας λεπτομέρειες ενσωμάτωσης ή να χρησιμοποιούν το API του 17TRACK για υποστηριζόμενες ροές εργασίας πολλών μεταφορέων.

API παρακολούθησης

Παράδειγμα API του 17TRACK

// 1. Current public official XC International Logistics tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the applicable carrier code in the current 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]