За XC International Logistics
XC International Logistics е английското наименование, използвано за 上海湘诚国际物流有限公司 — базирана в Китай компания за интегрирани трансгранични логистични услуги. Официалният профил на компанията посочва международни експресни доставки, международен въздушен и морски транспорт, опаковане и складиране, с покритие в страната и обслужване на повече от 100 държави и региони.
| Поле | Проверена информация |
|---|
| Официално наименование | 上海湘诚国际物流有限公司 |
| Официален уебсайт | https://www.xcexp.cn/ |
| Тип превозвач | Доставчик на интегрирани трансгранични логистични услуги, спедитор и координатор на услуги за доставка. |
| Основен регион | Международна логистика с произход от Китай, с покритие за събиране на пратки в страната и организиране на доставки в чужбина. |
| Страница за проследяване | Заявка за проследяване в официалния уебсайт |
| Основана | През 2010 г. според официалния профил на компанията. |
| Централа | Шанхай, Китай; официалният профил посочва, че складът в Шанхай се намира в град Хуасин, район Цинпу. |
Връзки между субектите на превозвача
| Субект | Тип субект |
|---|
| 上海湘诚国际物流有限公司 | Това е китайското юридическо лице зад XC International Logistics, което предоставя интегрирани трансгранични логистични услуги.Преглед на подробностите за връзката при проследяване| Връзка с XC International Logistics | Това е официалното юридическо лице, посочено на предоставените фирмени страници. |
|---|
| Защо това е важно за проследяването | В данните за пратките и запитванията за услуги може да се използва китайското фирмено наименование вместо английското наименование. |
|---|
| Официално доказателство | Официален профил на компанията |
|---|
|
| Международни експресни доставки, въздушен и морски транспорт | Това са категории услуги, описани от XC International Logistics за трансгранични пратки.Преглед на подробностите за връзката при проследяване| Връзка с XC International Logistics | XC International Logistics координира тези транспортни услуги и свързаните с тях логистични услуги с добавена стойност. |
|---|
| Защо това е важно за проследяването | Номерът и обхватът на събитията за проследяване може да зависят от избрания вид транспорт и компанията, извършваща последващата доставка. |
|---|
| Официално доказателство | Официален профил на компанията |
|---|
|
| Специализирани линии за Европа, Съединените щати и Австралия | Това са логистични решения с произход от Китай, описани на официалните продуктови страници.Преглед на подробностите за връзката при проследяване| Връзка с XC International Logistics | XC International Logistics организира транспорта, митническата обработка и координацията на доставките по тези маршрути. |
|---|
| Защо това е важно за проследяването | На официалните страници се посочва, че за някои пратки по специализирани линии може да бъдат предоставени номера за проследяване от компанията за доставка. |
|---|
| Официално доказателство | Официални продуктови услуги |
|---|
|
Кратък отговор
Въведете номера за проследяване на пратката или номера за проследяване на доставящата компания, посочен от продавача или XC International Logistics в официалната заявка за проследяване на уебсайта, или използвайте 17TRACK за налични събития от множество превозвачи. Ако няма резултат, първо премахнете интервалите и пунктуацията, проверете всеки символ и потвърдете, че използвате номер за проследяване, а не номер на поръчка или референтен номер. 17TRACK е независима платформа за проследяване и не транспортира пратки, не променя адреси, не издава възстановявания на суми и не одобрява рекламации.
Как да проследявате пратки на XC International Logistics
- Намерете номера на пратката в известието за изпращане от продавача, документите на XC International Logistics, складовия запис или етикета на доставящата компания.
- Отворете официалния уебсайт на XC International Logistics и използвайте неговата заявка за проследяване.
- Като алтернатива въведете същия идентификатор в 17TRACK за налични събития от съответния превозвач.
- Сравнете последното сканиране с етапа на пратката. Помолете продавача да потвърди правилния идентификатор, ако номерът е идентификатор на поръчка, референтен идентификатор или запис на етикет, а не номер на пратка.
Номерът за проследяване идентифицира запис на пратка; номерът на поръчката идентифицира покупка; референтният номер обикновено е идентификатор на търговеца или вътрешен идентификатор; номерът на етикета идентифицира транспортен етикет. Първото събитие може да се появи едва след като пратката бъде приета или сканирана от партньор по обработката.
Статуси на проследяване и тяхното значение
| Статус | Етап от жизнения цикъл |
|---|
| Получена е информация за пратката | Преди изпращанеВижте всички подробности за статуса „Получена е информация за пратката“| Какво означава | Съществува запис на пратка или електронно предварително известие; физическата пратка все още може да се намира при изпращача. |
|---|
| Текущо отговорна страна | Изпращачът или системата за резервации остава отговорна, докато не бъде регистрирано приемането. |
|---|
| Какво следва | Следва да има получаване от куриер, приемане в склад или първо сканиране при обработката. |
|---|
| Какво трябва да направите | Попитайте продавача или подателя дали пратката е била физически предадена. |
|---|
|
| В транзит | Магистрален транспорт или сортиранеВижте всички подробности за статуса „В транзит“| Какво означава | Пратката се придвижва през склад, транспортен етап или международен маршрут. |
|---|
| Текущо отговорна страна | Логистичният оператор или транспортният партньор, посочен в последното събитие, отговаря за този етап. |
|---|
| Какво следва | Следващото сканиране може да бъде извършено от друг обект, митнически пункт или партньор за доставка. |
|---|
| Какво трябва да направите | Проверете последното събитие и се свържете с продавача, ако статусът на пратката не се променя по-дълго от очаквания срок за обслужване на продавача. |
|---|
|
| Митническа обработка или предаване за доставка | Вносна обработка или предаване на партньорВижте всички подробности за статуса „Митническа обработка или предаване за доставка“| Какво означава | Пратката се проверява от митницата или се предава на компания за доставка; пристигането в митнически обект не означава, че е освободена. |
|---|
| Текущо отговорна страна | Митницата, логистичният координатор или партньорът за доставка в местоназначението в зависимост от събитието. |
|---|
| Какво следва | Може да последват освобождаване, искане за допълнителни документи, местно сортиране или приемане от оператора за последната миля. |
|---|
| Какво трябва да направите | Предоставете поисканите документи или данни за данъци чрез продавача или посоченото лице за контакт с митницата. |
|---|
|
| Извънредна доставка | Последна миляВижте всички подробности за статуса „Извънредна доставка“| Какво означава | Операторът за доставка в местоназначението е включил пратката в маршрут за доставка. |
|---|
| Текущо отговорна страна | Местният оператор за доставка. |
|---|
| Какво следва | Може да бъде записана доставка, опит за доставка или указание за получаване. |
|---|
| Какво трябва да направите | Проверете адреса, инструкциите за доставка и всяко известие, оставено на местоназначението. |
|---|
|
| Доставено или проблем | Приключено или прекъснатоВижте всички подробности за статуса „Доставено или проблем“| Какво означава | „Доставено“ означава, че е записано сканиране при доставка; проблемът показва пречка, като например адрес, достъп, метеорологични условия, митническа обработка или повреда. |
|---|
| Текущо отговорна страна | Местният оператор за доставка при събития по последната миля; XC International Logistics или продавачът могат да помогнат с ескалацията. |
|---|
| Какво следва | Може да последват доказателство за доставка, нов опит, указание за получаване или връщане. |
|---|
| Какво трябва да направите | При пратки, отбелязани като доставени, но липсващи, проверете всички места за доставка и незабавно се свържете с продавача. |
|---|
|
Услуги и срокове за доставка
| Услуга | Тип услуга |
|---|
| Специализирана европейска линия | Въздушен или железопътен транспорт от Китай до Европа плюс доставкаВижте всички подробности за услугата „Специализирана европейска линия“| Подходяща за | Трансгранични пратки от електронната търговия, изискващи координация на митническата обработка и доставката. |
|---|
| Покритие | Официалната страница посочва Обединеното кралство, Франция, Германия, Италия, Белгия, Люксембург, Нидерландия и други европейски местоназначения, включително Испания, Швеция, Полша и Румъния. |
|---|
| Ниво на проследяване | Страницата на услугата описва проследяване по целия маршрут. |
|---|
| Основно ограничение | Доставката зависи от вида транспорт, приключването на митническата обработка и компанията за доставка, използвана след освобождаването. |
|---|
|
| Специализирана линия за Съединените щати | Въздушен или морски транспорт от Китай до Съединените щати плюс доставкаВижте всички подробности за услугата „Специализирана линия за Съединените щати“| Подходяща за | Пратки до Съединените щати, включително пратки от електронната търговия и логистика, свързана с FBA. |
|---|
| Покритие | Официалната страница посочва Лос Анджелис и Ню Йорк като входни точки и заявява, че след освобождаване доставката може да достигне до всяка точка в Съединените щати. |
|---|
| Ниво на проследяване | На страницата е посочено, че се предоставя номер за проследяване от компанията за доставка. |
|---|
| Основно ограничение | Митническите събития и събитията по последната миля може да бъдат записвани от различни страни. |
|---|
|
| Специализирана линия за Австралия | Въздушен или железопътен транспорт от Китай до Австралия плюс доставкаВижте всички подробности за услугата „Специализирана линия за Австралия“| Подходяща за | Трансгранични пратки и логистика за първия етап на FBA до Австралия. |
|---|
| Покритие | На официалната страница е посочено, че доставката е налична на територията на цяла Австралия след митническо освобождаване. |
|---|
| Ниво на проследяване | На страницата е посочено, че се предоставя номер за проследяване от компанията за доставка. |
|---|
| Основно ограничение | Изискванията за биосигурност, сертифициране на продуктите, опасни товари и отдалечени райони могат да повлияят на обработката. |
|---|
|
Срок за доставка
| Услуга | Публикуван стандарт за доставка |
|---|
| Специализирана европейска линия | Предоставената официална страница на продукта описва маршрута и транспортните средства, но не посочва публичен стандарт за брой дни.Вижте всички подробности за сроковете за доставка на специализираната линия за Европа| Работни или календарни дни | Използвайте офертата за пратката или потвърждението на услугата, за да определите приложимия метод за отчитане. |
|---|
| Статус на гаранцията | Предоставеното описание на услугата представя стабилната доставка като предимство на услугата, но не посочва гаранция за възстановяване на сумата. |
|---|
| Отчитането започва от | Потвърдете оперативната начална точка с XC International Logistics, тъй като вземането на пратката, получаването в склада и приемането за износ са различни събития. |
|---|
| Основни фактори за забавяне | Планиране на транспорта по основния маршрут, митническа обработка, сканирания при предаване, почивни дни, празници и капацитет за доставка до крайния получател. |
|---|
|
| Специализирана линия за Съединените щати или Австралия | Предоставените официални страници на продуктите описват въздушен или морски транспорт и условията за доставка, но не посочват публичен стандарт за брой дни.Вижте всички подробности за сроковете за доставка на специализираната линия за Съединените щати или Австралия| Работни или календарни дни | Използвайте офертата за маршрута и потвърждението на пратката. |
|---|
| Статус на гаранцията | В предоставените описания на продуктите не е посочена гаранция за доставка. |
|---|
| Отчитането започва от | Потвърдете дали офертата започва да се отчита от вземането на пратката, получаването в склада, отпътуването или митническото освобождаване. |
|---|
| Основни фактори за забавяне | Транспортен вид, митнически процедури, доставка до отдалечени райони, документация, метеорологични условия, пикови периоди и предаване на партньор. |
|---|
|
Срокове за доставка по държави на местоназначение
На официалните страници са посочени местоназначенията и транспортните условия, но не са публикувани средни срокове за доставка по държави. Следователно таблица с конкретни числови данни по местоназначение би рискувала да представи неподкрепени оценки като стандарти на XC International Logistics. Потвърдете приложимия срок в офертата за маршрута преди изпращане.
Често срещани проблеми с проследяването и решения
| Показан проблем/статус | Вероятна причина |
|---|
| Невалиден номер | Някой знак е неправилен, интервалите са копирани неправилно или е използван идентификатор на поръчка.Вижте всички действия при невалиден номер| Проверете първо | Копирайте номера от известието за изпращане и премахнете случайно добавените препинателни знаци. |
|---|
| Незабавно действие | Помолете продавача да потвърди идентификатора на пратката и избраната услуга. |
|---|
| Кога да ескалирате | Ескалирайте към подателя, ако официалната заявка все още отхвърля потвърдения номер. |
|---|
| Към кого да се обърнете | Продавачът или обслужването на клиенти на XC International Logistics. |
|---|
|
| Няма актуализация или етикетът е създаден | Електронните данни за пратката може да съществуват преди физическото приемане или следващото сканиране при обработка.Вижте всички действия при липса на актуализация или създаден етикет| Проверете първо | Потвърдете датата на изпращане, получаването в склада и дали партньор очаква предаване. |
|---|
| Незабавно действие | Позволете на продавача или логистичния координатор да потвърди физическото получаване на пратката. |
|---|
| Кога да ескалирате | Използвайте посочения срок за услугата и условията по маршрута, а не универсален брой дни. |
|---|
| Към кого да се обърнете | Първо подателят, тъй като той е организирал изпращането. |
|---|
|
| Митническо задържане или изключение при доставката | Документи, данъци, правила за продуктите, коректност на адреса, доставка до отдалечени райони или прекъсване на транспорта може да изискват действие.Вижте всички действия при митническо задържане или изключение при доставката| Проверете първо | Прочетете последното събитие и проверете дали митницата или операторът за доставка до крайния получател е поискал информация. |
|---|
| Незабавно действие | Предоставете точни документи чрез посочения канал и коригирайте данните за адреса чрез подателя. |
|---|
| Кога да ескалирате | Ескалирайте случая, когато събитието изисква действие или срокът за офертата за маршрута е изтекъл. |
|---|
| Към кого да се обърнете | Митниците или местният оператор за доставка — за предприемане на действие; продавачът или XC International Logistics — за координация. |
|---|
|
| Доставено, но неполучено | Сканирането може да посочи безопасно място, член на домакинството, рецепция, съсед или местен пункт за доставка.Прегледайте всички действия при доставено, но неполучено пратка| Проверете първо | Проверете адреса, верандата, пощенската кутия, рецепцията на сградата, членовете на домакинството, съседите и известието за доставка. |
|---|
| Незабавно действие | Поискайте наличното доказателство за доставка и се свържете с посочения местен оператор за доставка. |
|---|
| Кога да ескалирате | Свържете се незабавно с продавача, ако пратката не може да бъде открита. |
|---|
| Към кого да се обърнете | Продавачът, XC International Logistics и операторът за доставка до крайния получател — в този ред. |
|---|
|
| Връщане до подателя, загуба или повреда | Възможно е да е налице неуспешна доставка, митнически проблем, загуба при транспортиране или неподходяща опаковка.Прегледайте всички действия при връщане, загуба или повреда| Проверете първо | Запазете последните събития, причината за връщането, опаковката, снимки на съдържанието и доказателство за покупката. |
|---|
| Незабавно действие | Помолете подателя да започне подходящо транспортно разследване или да предяви претенция. |
|---|
| Кога да ескалирате | Използвайте правилата за подаване, посочени в споразумението за пратката; сроковете варират според услугата и подателя на претенцията. |
|---|
| Към кого да се обърнете | Подателят или договарящата страна, тъй като правата за възстановяване на суми и предявяване на претенции зависят от споразумението за изпращане. |
|---|
|
Международни доставки, митническо оформяне и предаване между превозвачи
| Етап | Физически попечител/отговорно лице |
|---|
| Вземане от началната точка и консолидиране | XC International Logistics, нейният склад или ангажиран оператор за вземане получава и консолидира пратката.Прегледайте всички подробности за потока при вземане от началната точка и консолидиране| Типично събитие за проследяване | Получена пратка, обработка в склад или резервация на транспорт. |
|---|
| Какво се случва | Пратката се подготвя за експортен транспорт. |
|---|
| Може ли номерът за проследяване да се промени? | По-късно може да бъде добавен номер на доставящата компания за проследяване на доставката до крайния получател. |
|---|
| Обичаен пропуск във видимостта | Между електронната резервация, физическото получаване и следващото сканиране в съоръжение. |
|---|
| Какво трябва да направи клиентът | Потвърдете, че подателят е предал пратката и е предоставил пълен адрес и митническа информация. |
|---|
|
| Износ, основен транспорт и влизане в дестинацията | Авиокомпании, морски, железопътни, митнически и логистични съоръжения обработват последователните етапи на транспорта.Прегледайте всички подробности за потока при износ, основен транспорт и влизане в дестинацията| Типично събитие за проследяване | Заминаване, пристигане, представяне пред митницата или получаване в съоръжение на дестинацията. |
|---|
| Какво се случва | Пратката се придвижва международно и може да бъде представена за обработка при износ или внос. |
|---|
| Може ли номерът за проследяване да се промени? | Идентификатори на партньора или доставката до крайния получател могат да бъдат свързани с първоначалния запис. |
|---|
| Обичаен пропуск във видимостта | По време на транспорта, проверките за сигурност, митническите опашки и обмена на данни. |
|---|
| Какво трябва да направи клиентът | Не приемайте пристигането в дестинацията за митническо освобождаване; предоставете документи, ако бъдат поискани. |
|---|
|
| Митническо оформяне и доставка до крайния получател | Митническите органи на дестинацията и доставящата компания обработват оформянето и крайната доставка.Прегледайте всички подробности за потока при митническо оформяне и доставка до крайния получател| Типично събитие за проследяване | Оформянето е завършено, предадено на доставящата компания, на път за доставка или доставено. |
|---|
| Какво се случва | Данъци, документи и допустимост могат да бъдат проверени преди местната доставка. |
|---|
| Може ли номерът за проследяване да се промени? | Допълнителният номер за доставка може да се използва заедно с първоначалния номер. |
|---|
| Обичаен пропуск във видимостта | Между митническото освобождаване, приемането от партньора и първото местно сканиране. |
|---|
| Какво трябва да направи клиентът | Следвайте исканията от митниците или местната доставяща компания и наблюдавайте адреса за доставка. |
|---|
|
XC International Logistics посочва, че нейните специализирани линии за Европа, Съединените щати и Австралия могат да включват митническо обслужване и доставка от експресна или доставяща компания след освобождаването. Услугата за Съединените щати посочва Лос Анджелис и Ню Йорк като дестинации за митническа обработка преди доставка в цялата страна; европейската услуга посочва Обединеното кралство, Чехия и Нидерландия като входни точки по маршрута преди по-широка доставка в Европа.
Управление на доставката и опции след изпращане
Предоставените официални страници описват организацията на вземането, обработката в склада, координацията на доставката и проследяването от доставящата компания, но не предоставят публично самообслужващо меню за прихващане, промяна на адрес, задържане за получаване или заявки за доказателство за доставка. Заявявайте промени чрез подателя или доставящата компания, посочена в последното събитие.
Изгубени и повредени пратки, искове, застраховки и възстановяване на суми
Запитванията за проследяване, транспортните разследвания, застрахователните претенции, възстановяването на пощенски разходи и възстановяването на суми от пазари са отделни процеси. Подателят или договорният клиент трябва да съхрани записа за проследяване, товарителницата, фактурата, декларираната стойност, опаковката и снимките, след което да попита XC International Logistics кой процес се прилага за избрания маршрут и услуга. 17TRACK не може да одобрява претенции или възстановяване на суми.
Ограничения за изпращане и специална обработка
| Категория | Указания за обработка |
|---|
| Стоки от дървесина и растителен произход | Стоките за Австралия, съдържащи растителен материал или необработена дървена опаковка, може да изискват инспекция или официално доказателство за фумигация.Вижте подробностите за ограниченията за стоки от дървесина и растителен произход| Типични примери | Опаковки от необработена дървесина, продукти от кора, дървени мебели и стоки, съдържащи растителен материал. |
|---|
| Основно условие/опаковка | Подгответе необходимия сертификат за третиране или декларация, когато е приложимо. |
|---|
| Транспортно ограничение | Инспекцията или липсващите документи могат да забавят митническото оформяне. |
|---|
| Възможно въздействие върху проследяването/доставката | Събития, свързани с митнически или биосигурностни проверки, могат да прекъснат нормалното движение. |
|---|
|
| Азбест и регулирани материали | Страницата за услугата в Австралия предупреждава, че вносът на азбест е забранен или ограничен и може да изисква разрешително.Вижте подробностите за ограниченията за азбест и регулирани материали| Типични примери | Потенциално съдържащи азбест строителни, електрически, изолационни или потребителски продукти. |
|---|
| Основно условие/опаковка | Получете приложимите разрешителни, декларации или доказателства от изпитвания преди изпращане. |
|---|
| Транспортно ограничение | Приемането и митническото оформяне при внос могат да бъдат отказани. |
|---|
| Възможно въздействие върху проследяването/доставката | Съгласно правилата на държавата на местоназначение може да се извършат инспекция, задържане, връщане или унищожаване. |
|---|
|
| Батерии, козметика, играчки и опасни стоки | Страницата за услугата в Австралия посочва, че някои стоки могат да бъдат освободени, но може да изискват квалификация на продукта; за опасни стоки могат да се начислят местни допълнителни транспортни такси.Вижте подробностите за ограниченията за батерии, козметика, играчки и опасни стоки| Типични примери | Сухи батерии, козметика, играчки, устройства за самобалансиране и опасни стоки. |
|---|
| Основно условие/опаковка | Потвърдете изискванията за класификацията, опаковката, декларациите и сертифицирането в държавата на местоназначение. |
|---|
| Транспортно ограничение | Някои начини на транспорт или местни превозни средства могат да налагат допълнителни правила или такси за обработка. |
|---|
| Възможно въздействие върху проследяването/доставката | Специалната обработка или прегледът на документацията могат да увеличат времето за обработка. |
|---|
|
Обслужване на клиенти
| Канал | Проверен контакт/връзка |
|---|
| Официално проследяване и уебсайт | Официален уебсайт на XC International LogisticsВижте всички подробности за обслужването на клиенти на официалния уебсайт| Подходяща за | Запитвания за проследяване, информация за продуктите и достъп до помощния център. |
|---|
| Регион/език | Предоставеният сайт включва навигация на китайски и английски език. |
|---|
| Подготвяна информация | Номер за проследяване, дата на изпращане, произход, местоназначение, вид услуга и последно събитие. |
|---|
| Важно ограничение | Видимостта при проследяване зависи от записа за пратката и участващите доставящи партньори. |
|---|
|
| Национална телефонна линия за обслужване на клиенти | 400-8108-6156Вижте всички подробности за обслужването на клиенти чрез националната телефонна линия| Подходяща за | Общи запитвания за пратки и услуги в Китай. |
|---|
| Регион/език | Национално обслужване на клиенти в Китай. |
|---|
| Подготвяна информация | Номер за проследяване, данни за подателя и получателя, дата на изпращане и последно сканиране. |
|---|
| Важно ограничение | Предоставеният официален профил не посочва работно време или часова зона. |
|---|
|
| Телефон за оплаквания | +86-021-69766883Вижте всички подробности за обслужването на клиенти чрез телефона за оплаквания| Подходяща за | Ескалирани оплаквания, след като информацията за пратката и подробностите за услугата бъдат събрани. |
|---|
| Регион/език | Контакти за Шанхай, Китай. |
|---|
| Подготвяна информация | Номер за проследяване, предишна комуникация, данни за пратката и желано решение. |
|---|
| Важно ограничение | Предоставеният официален профил не посочва работно време или часова зона. |
|---|
|
| Склад в Шанхай | 18 Huaiwei Road, Huaxin Town, Qingpu District, Shanghai, ChinaПреглед на всички данни за обслужване на клиенти за склада в Шанхай| Подходяща за | Координация на пратката със склада в Шанхай. |
|---|
| Регион/език | Шанхай, Китай. |
|---|
| Подготвяна информация | Референция на пратката, данни за подателя и инструкции за получаване или склада. |
|---|
| Важно ограничение | Адресът на склад не е непременно обществено гише за обслужване на клиенти без предварително записване. |
|---|
|
За най-бързо ескалиране подателят трябва първо да се свърже с XC International Logistics, а след това с посочената в последното сканиране в дестинацията компания за доставка. Подгответе номера за проследяване, датата на изпращане, адресите на произхода и дестинацията, вида на услугата, последното сканиране, описание на съдържанието, декларираната стойност, данни за опаковката и снимки, когато е необходимо.
Проследяване за електронна търговия и бизнес клиенти
Бизнесите могат да използват официалния уебсайт за индивидуални запитвания и да използват 17TRACK за уеднаквяване на наличните събития от множество превозвачи. Предоставените страници на XC International Logistics описват логистична координация и номера за проследяване на компании за доставка, но не публикуват актуален публичен API за разработчици, пакетен endpoint или спецификация за webhook.
Сравнение на API за разработчици
| Опция | Доставчик |
|---|
| Проследяване чрез официалния уебсайт | XC International LogisticsПреглед на всички подробности за сравнението на API за проследяване чрез официалния уебсайт| Покритие на превозвачите | Записи за пратки на XC International Logistics, достъпни чрез уебсайта му. |
|---|
| Основна употреба | Проверка на единични пратки за потребителски и оперативни цели. |
|---|
| Удостоверяване | Използвайте собствения процес за достъп на уебсайта. |
|---|
| Възможности за проследяване/пакетна обработка/webhook | Според предоставените доказателства се поддържа само видимата заявка за проследяване на уебсайта. |
|---|
| Актуална документация за разработчици | В предоставените официални страници не е посочена публична документация за разработчици. |
|---|
| Бележка за миграция/извеждане от употреба | Потвърдете всяка бизнес интеграция директно с XC International Logistics. |
|---|
|
| API за множество превозвачи | 17TRACKПреглед на всички подробности за сравнението на API за 17TRACK| Покритие на превозвачите | Покритието на множество превозвачи зависи от текущата платформа 17TRACK и абонаментния план на акаунта. |
|---|
| Основна употреба | Стандартизирано проследяване за операции в електронната търговия и множество логистични доставчици. |
|---|
| Удостоверяване | В текущата справочна документация за API е посочено удостоверяване чрез заглавка 17token. |
|---|
| Възможности за проследяване/пакетна обработка/webhook | API поддържа регистриране на номера за проследяване; направете справка в документацията за възможностите, специфични за акаунта. |
|---|
| Актуална документация за разработчици | Документация за API на 17TRACK |
|---|
| Бележка за миграция/извеждане от употреба | Използвайте текущия endpoint за регистрация v2.4, посочен в справочната документация, вместо по-старите примери. |
|---|
|
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
1. Как да проследя пратката си на XC International Logistics?Въведете номера на пратката в официалния уебсайт на XC International Logistics или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития.
2. Къде мога да намеря номера за проследяване на XC International Logistics?Проверете известието за изпращане от продавача, документите за пратката, складовия запис или етикета на компанията за доставка.
3. Как изглежда номерът за проследяване на XC International Logistics?Официалните страници не публикуват единен универсален публичен формат, затова използвайте пълния идентификатор, предоставен за вашата пратка, и го проверете чрез официалната заявка.
4. Кога ще се появи първото събитие за проследяване на XC International Logistics?Първото събитие обикновено се появява след приемане на пратката, обработка в склад или сканиране от участващ партньор; само електронното резервиране не доказва физическото получаване.
5. Защо проследяването на моята пратка на XC International Logistics не се актуализира?Транспортна, митническа или партньорска предавателна операция може да създаде пропуск в видимостта; помолете подателя да потвърди, че пратката е при него, и сравнете последното събитие с посочения срок за услугата.
6. Колко време отнема доставката на XC International Logistics?Предоставените продуктови страници описват маршрутите и транспортните средства, но не публикуват универсален стандарт за брой дни; използвайте офертата за избрания маршрут.
7. Какво трябва да направя след неуспешен опит за доставка от XC International Logistics?Прочетете съобщението за изключение или известието, проверете адреса и се свържете с продавача или посочената местна компания за доставки за инструкции относно следващия опит или получаването на пратката.
8. Какво трябва да направя, ако XC International Logistics показва, че пратката е доставена, но не съм я получил?Проверете адреса, безопасните места за оставяне, рецепцията, членовете на домакинството и съседите, след което поискайте доказателство за доставка и незабавно се свържете с продавача.
9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка на XC International Logistics?Помолете подателя или клиента по договора да започне съответното разследване или да предяви рекламация и запазете опаковката, снимките на съдържанието, касовата бележка и доказателствата за стойността.
10. Как мога да се свържа с XC International Logistics?Използвайте официалния уебсайт или се обадете на посочената национална гореща линия на 400-8108-6156; в официалния профил е посочен и телефон за оплаквания +86-021-69766883.
Често задавани въпроси за експерти
11. XC International Logistics управлява ли компанията за доставка в последната миля?XC International Logistics координира услугите по специализирани линии и посочва, че компаниите за доставки могат да извършат доставката след митническото освобождаване, така че операторът на последната миля може да бъде отделна страна.
12. Какво означава проследяване по целия маршрут за европейска специализирана линия на XC International Logistics?Това означава, че описанието на продукта представя проследяване по целия организиран маршрут, въпреки че подробностите за събитията все пак зависят от сканиранията от митниците и партньорите за доставка.
13. Може ли пратка на XC International Logistics да получи втори номер от компанията за доставки?Да, на страниците за услугите в Съединените щати и Австралия е посочено, че се предоставя номер за проследяване от компанията за доставки, така че допълнителен идентификатор може да придружава първоначалния запис на пратката.
14. Каква митническа информация е важна за пратките на XC International Logistics до Австралия?Точната оценка на стойността, описанията на продуктите, доказателствата за обработка на дървесината и документацията за регулираните стоки са важни, тъй като официалните указания за Австралия описват въпроси, свързани с биосигурността, азбеста и сертифицирането.
15. XC International Logistics публикува ли публичен API за проследяване?Предоставените официални страници показват заявка за проследяване през уебсайта, но не и публична спецификация за разработчици; фирмите трябва да поискат подробности за интеграцията директно или да използват 17TRACK API за поддържаните работни процеси с множество превозвачи.
API за проследяване
// 1. Current public official XC International Logistics tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the applicable carrier code in the current 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Източници и препратки
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с XC International Logistics.
