XC international logistics Следење

Внесете го бројот за следење XC international logistics за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.xcexp.cn/

Следи

За XC International Logistics

XC International Logistics е англиското име за прикажување што се користи за 上海湘诚国际物流有限公司, интегрирана компанија за прекугранична логистика со седиште во Кина. Официјалниот профил на компанијата ги наведува услугите за меѓународна експресна испорака, меѓународен воздушен товарен транспорт, меѓународен поморски товарен транспорт, пакување и складирање, со покриеност во земјата и услуги во повеќе од 100 земји и региони.

Поле	Потврдени информации
Официјално име	上海湘诚国际物流有限公司
Официјална веб-страница	https://www.xcexp.cn/
Вид на превозник	Интегриран давател на прекугранични логистички услуги, шпедитер и координатор на услуги за испорака.
Примарен регион	Меѓународна логистика со потекло од Кина, со покриеност за преземање пратки во земјата и договорени испораки во странство.
Страница за следење	Пребарување за следење на официјалната веб-страница
Основана	Во 2010 година, според официјалниот профил на компанијата.
Седиште	Шангај, Кина; во официјалниот профил е наведено дека магацинот во Шангај се наоѓа во градот Хуасин, округот Чингпу.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект

Вид на субјект

上海湘诚国际物流有限公司

Ова е кинескиот корпоративен субјект што стои зад XC International Logistics и обезбедува интегрирани прекугранични логистички услуги.

Прикажи детали за односот поврзан со следењето

Однос со XC International Logistics	Тоа е официјалниот корпоративен субјект наведен на доставените страници на компанијата.
Зошто е важно за следењето	Во евиденцијата за пратките и барањата за услуги може да се користи кинеското корпоративно име наместо англиското име за прикажување.
Официјален доказ	Официјален профил на компанијата

Меѓународна експресна испорака, воздушен и поморски товарен транспорт

Ова се категории на услуги што XC International Logistics ги опишува за прекугранични пратки.

Прикажи детали за односот поврзан со следењето

Однос со XC International Logistics	XC International Logistics ги координира овие транспортни услуги и поврзаните логистички услуги со додадена вредност.
Зошто е важно за следењето	Опфатот на бројот за следење и на настаните може да зависи од избраниот начин на транспорт и компанијата што ја врши последователната испорака.
Официјален доказ	Официјален профил на компанијата

Специјализирани линии за Европа, Соединетите Американски Држави и Австралија

Ова се логистички решенија со потекло од Кина, опишани на официјалните страници за производи.

Прикажи детали за односот поврзан со следењето

Однос со XC International Logistics	XC International Logistics организира транспорт, царинска обработка и координација на испораката за овие маршрути.
Зошто е важно за следењето	На официјалните страници е наведено дека за некои пратки преку специјализирани линии може да бидат обезбедени броеви за следење од компанијата за испорака.
Официјален доказ	Официјални производни услуги

Краток одговор

Внесете го бројот за следење на пратката или бројот за следење на доставната компанија прикажан од продавачот или од XC International Logistics на официјалното пребарување за следење, или користете 17TRACK за достапни настани од повеќе превозници. Ако нема резултат, прво отстранете ги празните места и интерпункциските знаци, проверете го секој знак и потврдете дека користите број за следење, а не број на нарачка или референтен број. 17TRACK е независна платформа за следење и не превезува пратки, не менува адреси, не издава поврати и не одобрува приговори.

Како да ги следите пратките на XC International Logistics

Најдете го бројот на пратката во известувањето за испраќање од продавачот, документацијата на XC International Logistics, евиденцијата од магацинот или етикетата на доставната компанија.
Отворете ја официјалната веб-страница на XC International Logistics и користете го нејзиното пребарување за следење.
Алтернативно, внесете го истиот идентификатор во 17TRACK за достапни настани од релевантниот превозник.
Споредете го последното скенирање со фазата на пратката. Побарајте од продавачот да го потврди точниот идентификатор ако бројот е ID на нарачка, референтен ID или запис на етикета, а не број на пратка.

Бројот за следење идентификува запис на пратка; бројот на нарачка идентификува купување; референтниот број обично е идентификатор на трговецот или интерен идентификатор; бројот на етикетата идентификува транспортна етикета. Првиот настан може да се појави дури откако пратката ќе биде прифатена или скенирана од партнер за ракување.

Формати и примери на броеви за следење

Наведените страници на XC International Logistics идентификуваат официјално пребарување за следење, но не објавуваат единствена стандардизирана шема на јавен број. Користете го целосниот идентификатор наведен за пратката, зачувајте ги значајните букви и цифри и дозволете официјалното пребарување или 17TRACK да го идентификува превозникот што ја обработува пратката.

Формат на бројот за следење

Група на идентификатори

Стандардизиран образец

Идентификатор на пратка на XC International Logistics

Користете го целосниот број прикажан во записот на пратката; примерот со скриени знаци е TRACK#######.

Прикажи ги сите детали за форматот на идентификаторите на пратките на XC International Logistics

Должина/структура	Користете ја точната должина и редоследот на знаците наведени за конкретната пратка.
Издавач	Идентификаторот може да биде креиран од XC International Logistics или од партнер за испорака ангажиран за избраната услуга.
Типична услуга/употреба	Се користи за наоѓање запис на прекугранична експресна, воздушна, поморска или пратка со наменска линија, каде што е поддржано.
Кој го гледа и каде	Испраќачите може да го видат на логистичката документација или во записите за пратката; купувачите обично го добиваат во пораката за испраќање од продавачот.
Опфат на следењето	Видливоста зависи од скенирањата поставени од XC International Logistics и од партнерите за испорака што учествуваат.
Важна забелешка	Бројот што може да се провери преку XC International Logistics не мора да значи дека XC International Logistics физички го издала бројот.

Број на последователната доставна компанија

Користете го бројот на партнерот отпечатен или доставен по предавањето, како што е PARTNER#######.

Прикажи ги сите детали за форматот на броевите на последователната доставна компанија

Должина/структура	Форматот го определува последователната доставна компанија.
Издавач	Доставната компанија или партнерот на логистичката мрежа може да го издаде идентификаторот за последната етапа на испораката.
Типична услуга/употреба	Овозможува испорака по царинското оформување или предавањето.
Кој го гледа и каде	Бројот може да се појави во порака од продавачот, запис од магацинот или подоцнежно ажурирање на следењето.
Опфат на следењето	Најкорисен е кога доставната компанија на дестинацијата ја примила и скенирала пратката.
Важна забелешка	Не извлекувајте заклучок за превозникот само врз основа на префикс; проверете го бројот преку официјалното пребарување за следење или 17TRACK.

Статуси на следење и нивното значење

Статус

Фаза од животниот циклус

Примени информации за пратката

Пред испраќање

Прикажи ги сите детали за статусот „Примени информации за пратката“

Што значи тоа	Постои запис за пратката или електронско претходно известување; физичката пратка можеби сè уште е кај испраќачот.
Тековно одговорна страна	Испраќачот или системот за резервации останува одговорен додека не се евидентира прифаќањето.
Што следува	Треба да следува преземање, прием во магацин или прво скенирање при ракување.
Што треба да направите	Прашајте го продавачот или испраќачот дали пратката физички му била предадена.

Во транзит

Главен транспорт или сортирање

Прегледајте ги сите детали за статусот „Во транзит“

Што значи тоа	Пратката се движи низ магацин, транспортна етапа или меѓународна рута.
Тековно одговорна страна	Операторот за ракување со логистиката или транспортниот партнер прикажан во најновиот настан е одговорен за таа етапа.
Што следува	Следното скенирање може да го изврши друга испорачувачка локација, царински контролен пункт или партнер за испорака.
Што треба да направите	Проверете го најновиот настан и контактирајте го продавачот ако статусот на пратката остане непроменет подолго од очекуваното време за услуга на продавачот.

Царина или предавање за испорака

Увозна обработка или пренос кон партнер

Прегледајте ги сите детали за статусот „Царина или предавање за испорака“

Што значи тоа	Пратката се проверува од царината или се пренесува на компанија за испорака; пристигнувањето во царинска испостава не значи дека е ослободена.
Тековно одговорна страна	Царината, логистичкиот координатор или партнерот за испорака во дестинацијата, зависно од настанот.
Што следува	Може да следат ослободување, барање дополнителни документи, локално сортирање или прифаќање за последната етапа на испораката.
Што треба да направите	Доставете ги бараните документи или даночни информации преку продавачот или наведениот царински контакт.

На испорака

Последна етапа на испораката

Прегледајте ги сите детали за статусот „На испорака“

Што значи тоа	Операторот за испорака во дестинацијата ја доделил пратката на рута за испорака.
Тековно одговорна страна	Локалниот оператор за испорака.
Што следува	Може да биде евидентирана испорака, обид за испорака или упатство за преземање.
Што треба да направите	Проверете ја адресата, упатствата за испорака и секое известување оставено на дестинацијата.

Испорачано или исклучок

Завршено или прекинато

Прегледајте ги сите детали за статусот „Испорачано или исклучок“

Што значи тоа	„Испорачано“ значи дека е евидентирано скенирање при испораката; исклучок укажува на пречка како што се адреса, пристап, временски услови, царина или оштетување.
Тековно одговорна страна	Локалниот оператор за испорака за настани во последната етапа на испораката; XC International Logistics или продавачот може да помогнат со ескалацијата.
Што следува	Може да следат запис за потврда на испораката, нов обид, упатство за преземање или враќање.
Што треба да направите	За пратки што се означени како испорачани, но недостасуваат, проверете ги сите места за испорака и веднаш контактирајте го продавачот.

Услуги и рокови за испорака

Услуга

Тип на услуга

Посебна европска линија

Воздушен или железнички транспорт од Кина до Европа плус испорака

Прегледајте ги сите детали за услугата „Посебна европска линија“

Најсоодветно за	Прекугранични пратки за е-трговија за кои е потребна координација на царинењето и испораката.
Опфат	На официјалната страница се наведени Обединетото Кралство, Франција, Германија, Италија, Белгија, Луксембург, Холандија и други европски дестинации, вклучувајќи ги Шпанија, Шведска, Полска и Романија.
Ниво на следење	На страницата за услугата е опишано следење на целата рута.
Клучно ограничување	Испораката зависи од видот на транспортот, завршувањето на царинската постапка и компанијата за испорака што се користи по царинењето.

Посебна линија за Соединетите Американски Држави

Воздушен или поморски транспорт од Кина до Соединетите Американски Држави плус испорака

Прегледајте ги сите детали за услугата „Посебна линија за Соединетите Американски Држави“

Најсоодветно за	Пратки до Соединетите Американски Држави, вклучувајќи логистика за е-трговија и логистика поврзана со FBA.
Опфат	На официјалната страница се наведуваат Лос Анџелес и Њујорк како влезни точки и се наведува дека по царинењето испораката може да стигне до која било локација во Соединетите Американски Држави.
Ниво на следење	На страницата се наведува дека се обезбедува број за следење од компанијата за испорака.
Клучно ограничување	Царинските настани и настаните при последната етапа на испораката може да ги евидентираат различни страни.

Австралиска наменска линија

Воздушен или железнички транспорт од Кина до Австралија плус испорака

Прикажи ги сите детали за услугата за австралиската наменска линија

Најсоодветно за	Прекугранични пратки и логистика за првата етапа на FBA до Австралија.
Опфат	На официјалната страница се наведува дека испораката е достапна низ цела Австралија по царинењето.
Ниво на следење	На страницата се наведува дека се обезбедува број за следење од компанијата за испорака.
Клучно ограничување	Биосигурноста, сертификацијата на производите, барањата за опасни материи и барањата за оддалечени области може да влијаат врз ракувањето.

Време на испорака

Услуга

Објавен стандард за испорака

Посебна европска линија

Доставената официјална страница на производот ја опишува рутата и начините на транспорт, но не наведува јавен стандард со определен број денови.

Прикажи ги сите детали за времето на испорака за европската наменска линија

Работни или календарски денови	Користете ја понудата за пратката или потврдата на услугата за применливиот метод на броење.
Статус на гаранцијата	Доставениот опис на услугата ја претставува стабилната испорака како предност на услугата, но не наведува гаранција за враќање на парите.
Броењето започнува од	Потврдете ја оперативната почетна точка со XC International Logistics, бидејќи преземањето, приемот во магацин и прифаќањето за извоз се различни настани.
Главни фактори за доцнење	Распоредот на линискиот транспорт, царинската обработка, скенирањата при предавање, викендите, празниците и капацитетот за испорака до крајната дестинација.

Американска или австралиска наменска линија

Доставените официјални страници на производите го опишуваат воздушниот или поморскиот транспорт и аранжманите за испорака, но не наведуваат јавен стандард со определен број денови.

Прикажи ги сите детали за времето на испорака за американската или австралиската наменска линија

Работни или календарски денови	Користете ја понудата за рутата и потврдата на пратката.
Статус на гаранцијата	Во доставените описи на производите не е наведена гаранција за испорака.
Броењето започнува од	Потврдете дали понудата започнува од преземањето, приемот во магацин, поаѓањето или ослободувањето од царина.
Главни фактори за доцнење	Начинот на транспорт, царината, испораката во оддалечени области, документацијата, временските услови, периодите на зголемена побарувачка и предавањето на партнерот.

Времиња на испорака по земја на дестинација

На официјалните страници се наведени дестинациите и транспортните аранжмани, но не се објавени просечни времиња на испорака по земји. Затоа, табела со нумерички податоци специфични за дестинацијата би ризикувала да претстави непотврдени проценки како стандарди на XC International Logistics. Потврдете го применливиот рок во понудата за рутата пред испраќањето.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Прикажан проблем/статус

Веројатна причина

Невалиден број

Еден знак е неточен, празните места се копирани неправилно или е употребен ID на нарачка.

Прикажи ги сите дејства за невалиден број

Прво проверете	Копирајте го бројот од известувањето за испраќање и отстранете ја случајно внесената интерпункција.
Итно дејство	Побарајте од продавачот да го потврди идентификаторот на пратката и избраната услуга.
Кога да ескалирате	Ескалирајте до испраќачот ако официјалното пребарување сè уште го одбива потврдениот број.
Кого да контактирате	Продавачот или службата за корисници на XC International Logistics.

Нема ажурирање или е креирана етикета

Електронските податоци за пратката може да постојат пред физичкото прифаќање или следното скенирање при ракување.

Прикажи ги сите дејства за нема ажурирање или е креирана етикета

Прво проверете	Потврдете го датумот на испраќање, приемот во магацин и дали партнерот го очекува предавањето.
Итно дејство	Оставете му на продавачот или координаторот за логистика да го потврди физичкото поседување.
Кога да ескалирате	Користете го наведениот рок на услугата и условите на рутата наместо универзален број денови.
Кого да контактирате	Прво испраќачот, бидејќи испраќачот ја организирал пратката.

Царинско задржување или исклучок при испораката

Документите, даноците, правилата за производите, точноста на адресата, испораката во оддалечени области или прекинот на транспортот може да бараат дејство.

Прикажи ги сите дејства за царинско задржување или исклучок при испораката

Прво проверете	Прочитајте го најновиот настан и проверете дали царината или операторот за испорака во последната милја побарал информации.
Итно дејство	Обезбедете точни документи преку наведениот канал, а точните податоци за адресата преку испраќачот.
Кога да ескалирате	Ескалирајте кога настанот бара дејствување или кога истекол рокот за понудата за маршрутата.
Кого да контактирате	Царината или локалниот оператор за испорака за нивното дејствување; продавачот или XC International Logistics за координација.

Испорачано, но не е примено

Скенирањето може да идентификува безбедно место, член на домаќинството, приемен пулт, сосед или локална точка за испорака.

Прикажи ги сите дејствија за испорачано, но не е примено

Прво проверете	Проверете ја адресата, тремот, поштенското сандаче, приемниот пулт во зградата, членовите на домаќинството, соседите и известувањето за испорака.
Итно дејство	Побарајте достапен доказ за испорака и контактирајте го локалниот оператор за испорака доколку е идентификуван.
Кога да ескалирате	Веднаш контактирајте го продавачот ако пратката не може да се пронајде.
Кого да контактирате	Продавачот, XC International Logistics и операторот за испорака во последната милја, по тој редослед.

Враќање до испраќачот, загуба или оштетување

Можно е да станува збор за неуспешна испорака, царински проблем, загуба при транспорт или несоодветно пакување.

Прикажи ги сите дејствија за враќање, загуба или оштетување

Прво проверете	Зачувајте ги најновите настани, причината за враќањето, фотографиите од пакувањето и содржината и доказот за купување.
Итно дејство	Побарајте од испраќачот да започне соодветна истрага за транспортот или да поднесе рекламација.
Кога да ескалирате	Користете ги правилата за поднесување наведени во договорот за пратката; роковите се разликуваат според услугата и подносителот на барањето.
Кого да контактирате	Испраќачот или договорната страна, бидејќи правата на поврат на средства и рекламација зависат од договорот за испорака.

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките меѓу превозници

Фаза

Физички старател/одговорен субјект

Преземање и консолидација на потекло

XC International Logistics, неговиот магацин или договорениот оператор за преземање ја прима и консолидира пратката.

Прикажи ги сите детали за текот на преземањето и консолидацијата на потекло

Типичен настан за следење	Пратката е примена, магацинско ракување или резервирање транспорт.
Што се случува	Пратката се подготвува за извозен транспорт.
Дали бројот за следење може да се промени?	Бројот на компанијата за испорака може подоцна да биде додаден за следење на испораката во последната милја.
Нормален прекин во видливоста	Помеѓу електронското резервирање, физичкиот прием и следното скенирање во објектот.
Што треба да направи клиентот	Потврдете дека испраќачот ја предал пратката и доставил целосни информации за адресата и царината.

Извоз, магистрален транспорт и влез во дестинацијата

Авиокомпанијата, поморскиот и железничкиот транспорт, царината и логистичките објекти ги опслужуваат последователните фази на транспортот.

Прикажи ги сите детали за текот на извозот, магистралниот транспорт и влезот во дестинацијата

Типичен настан за следење	Поаѓање, пристигнување, презентирање пред царина или прием во објектот на дестинацијата.
Што се случува	Пратката се движи меѓународно и може да биде презентирана за извозна или увозна обработка.
Дали бројот за следење може да се промени?	Идентификаторите на партнерот или операторот за последната милја може да бидат поврзани со оригиналната евиденција.
Нормален прекин во видливоста	За време на транспортот, безбедносниот преглед, царинските редици и размената на податоци.
Што треба да направи клиентот	Не го сметајте пристигнувањето во дестинацијата за царинско ослободување; доставете документи доколку се побараат.

Царинско ослободување и испорака во последната милја

Царинскиот орган на дестинацијата и компанијата за испорака го вршат ослободувањето и конечната испорака.

Прикажи ги сите детали за текот на царинското ослободување и испораката во последната милја

Типичен настан за следење	Ослободувањето е завршено, предадено на компанијата за испорака, во испорака или испорачано.
Што се случува	Даноците, документите и допуштеноста може да се проценат пред локалната испорака.
Дали бројот за следење може да се промени?	Бројот за испорака во понатамошниот тек може да се користи заедно со оригиналниот број.
Нормален прекин во видливоста	Помеѓу царинското ослободување, прифаќањето од партнерот и првото локално скенирање.
Што треба да направи клиентот	Следете ги барањата од царината или локалната компанија за испорака и следете ја адресата за испорака.

XC International Logistics наведува дека нејзините наменски линии за Европа, Соединетите Американски Држави и Австралија може да вклучуваат царинско постапување и испорака од експресна или друга компанија за испорака по царинското ослободување. Услугата за Соединетите Американски Држави ги наведува Los Angeles и New York како дестинации за царинска обработка пред испораката низ целата земја; европската услуга ги наведува United Kingdom, Czech Republic и Netherlands како влезни точки на маршрутата пред пошироката европска испорака.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Доставените официјални страници опишуваат аранжмани за преземање, постапување во магацин, координација на испораката и следење од страна на компанијата за испорака, но не нудат јавна самопослужувачка опција за пресретнување, промена на адреса, задржување за преземање или барања за доказ за испорака. Побарајте промени преку испраќачот или компанијата за испорака наведена во најновиот настан.

Изгубени и оштетени пратки, побарувања, осигурување и рефундирање

Барањата за информации за следење, истрагите за транспорт, барањата за осигурување, повратите на поштарината и повратите од пазариштето се одделни постапки. Испраќачот или клиентот што го склучил договорот треба да ја зачува евиденцијата за следење, потврдата за испорака, фактурата, пријавената вредност, амбалажата и фотографиите, а потоа да ја праша XC International Logistics која постапка се применува за избраната маршрута и услуга. 17TRACK не може да одобри барање или поврат.

Ограничувања за испорака и посебно ракување

Категорија

Насоки за постапување

Стоки поврзани со дрво и растенија

Стоките наменети за Австралија што содржат растителен материјал или необработена дрвена амбалажа може да подлежат на инспекција или да бараат официјален доказ за фумигација.

Прикажи ги деталите за ограничувањата за стоки поврзани со дрво и растенија

Типични примери	Амбалажа од необработено дрво, производи од кора, дрвен мебел и стоки што содржат растителен материјал.
Клучен услов/амбалажа	Подгответе го потребниот сертификат за третман или декларација, каде што е применливо.
Ограничување во транспортот	Инспекцијата или недостигот на документи може да го одложат царинењето.
Можно влијание врз следењето/испораката	Царински или настани поврзани со биосигурноста може да го прекинат нормалното движење.

Азбест и регулирани материјали

Страницата за услугата во Австралија предупредува дека увозот на азбест е забранет или ограничен и може да бара дозвола.

Прикажи ги деталите за ограничувањата за азбест и регулирани материјали

Типични примери	Градежни, електрични или изолациски материјали и производи за широка потрошувачка што потенцијално содржат азбест.
Клучен услов/амбалажа	Добијте ги применливите дозволи, декларации или докази од тестирања пред испораката.
Ограничување во транспортот	Прифаќањето и увозното царинење може да бидат одбиени.
Можно влијание врз следењето/испораката	Може да дојде до инспекција, задржување, враќање или отстранување согласно правилата на дестинацијата.

Батерии, козметика, играчки и опасни материи

Страницата за услугата во Австралија наведува дека некои стоки може да бидат царинети, но може да бараат квалификација на производот; опасните материи може да предизвикаат локални доплати за транспорт.

Прикажи ги деталите за ограничувањата за батерии, козметика, играчки и опасни материи

Типични примери	Суви батерии, козметика, играчки, уреди за самобалансирање и опасни материи.
Клучен услов/амбалажа	Потврдете ги барањата за класификација, амбалажа, декларации и сертификација на дестинацијата.
Ограничување во транспортот	Некои начини на транспорт или локални возила може да наметнат дополнителни правила или трошоци за постапување.
Можно влијание врз следењето/испораката	Специјалното постапување или проверката на документацијата може да додадат време за обработка.

Корисничка поддршка

Канал

Потврден контакт/врска

Официјално следење и веб-страница

Официјална веб-страница на XC International Logistics

Прикажи ги сите детали за корисничката поддршка на официјалната веб-страница

Најсоодветно за	Прашања за следење, информации за производи и пристап до центарот за помош.
Регион/јазик	Доставената страница вклучува навигација на кинески и англиски јазик.
Информации што треба да се подготват	Број на пратката за следење, датум на испраќање, потекло, дестинација, вид на услуга и најнов настан.
Важно ограничување	Видливоста на следењето зависи од евиденцијата за пратката и од партнерите за испорака што учествуваат.

Национална телефонска линија за корисници

400-8108-6156

Прикажи ги сите детали за корисничката поддршка на националната телефонска линија

Најсоодветно за	Општи прашања за пратки и услуги во Кина.
Регион/јазик	Национална корисничка служба на Кина.
Информации што треба да се подготват	Број на пратката за следење, податоци за испраќачот и примачот, датум на испраќање и неодамнешно скенирање.
Важно ограничување	Доставениот официјален профил не го наведува работното време или временската зона.

Телефон за поплаки

+86-021-69766883

Прикажи ги сите детали за корисничката поддршка на телефонот за поплаки

Најсоодветно за	Ескалирани поплаки откако ќе се соберат информациите за пратката и деталите за услугата.
Регион/јазик	Контакт за Шангај, Кина.
Информации што треба да се подготват	Број за следење, претходна комуникација, факти за пратката и побарано решение.
Важно ограничување	Доставениот официјален профил не го наведува работното време или временската зона.

Магацин во Шангај

Улица Хуаивеи 18, град Хуасин, округ Чингпу, Шангај, Кина

Погледнете ги сите детали за корисничката поддршка на магацинот во Шангај

Најсоодветно за	Координација на пратката со магацинот во Шангај.
Регион/јазик	Шангај, Кина.
Информации што треба да се подготват	Референца на пратката, детали за испраќачот и упатства за преземање или магацин.
Важно ограничување	Адресата на магацинот не е нужно јавен шалтер за услуги на кој може да се дојде лично.

За најбрзо ескалирање, испраќачот треба прво да контактира со XC International Logistics, а потоа со компанијата за достава наведена во најновото скенирање на дестинацијата. Подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, адресите на потекло и дестинација, видот на услугата, најновото скенирање, описот на содржината, декларираната вредност, деталите за пакувањето и фотографии, каде што е релевантно.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Компаниите можат да ја користат официјалната веб-локација за поединечни прашања и можат да го користат 17TRACK за нормализирање на достапните настани од повеќе превозници. Доставените страници на XC International Logistics опишуваат логистичка координација и броеви за следење од компании за достава, но не објавуваат тековен јавен API за програмери, batch endpoint или webhook спецификација.

Споредба на Developer/API

Опција

Доставувач

Следење преку официјалната веб-локација

XC International Logistics

Погледнете ги сите детали за споредбата на API за следење преку официјалната веб-локација

Опфат на превозници	Евиденција на пратки од XC International Logistics достапна преку нејзината веб-локација.
Примарна употреба	Пребарување на една пратка за потрошувачки и оперативни потреби.
Автентикација	Користете го сопствениот процес за пристап на веб-локацијата.
Можности за следење/сериски барања/webhook	Според доставените докази, поддржано е само видливото барање за следење на веб-локацијата.
Тековна документација за програмери	Во доставените официјални страници не е наведена јавна документација за програмери.
Забелешка за миграција/укинување	Потврдете ја секоја деловна интеграција директно со XC International Logistics.

API за повеќе превозници

17TRACK

Погледнете ги сите детали за споредбата на API за 17TRACK

Опфат на превозници	Опфатот на повеќе превозници зависи од тековната платформа 17TRACK и планот на сметката.
Примарна употреба	Стандардизирано следење за е-трговски операции и повеќе логистички добавувачи.
Автентикација	Автентикацијата со заглавие 17token е прикажана во тековната референца за API.
Можности за следење/сериски барања/webhook	API поддржува регистрирање броеви за следење; консултирајте ја документацијата за можностите специфични за сметката.
Тековна документација за програмери	Документација за API на 17TRACK
Забелешка за миграција/укинување	Користете го тековниот v2.4 registration endpoint наведен во референцата наместо постарите примери.

Често поставувани прашања

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка со XC International Logistics?

Внесете го бројот на пратката на официјалната веб-локација на XC International Logistics или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење од XC International Logistics?

Проверете го известувањето за испраќање од продавачот, документацијата за пратката, евиденцијата од магацинот или етикетата од компанијата за достава.

3. Како изгледа бројот за следење од XC International Logistics?

Официјалните страници не објавуваат еден универзален јавен образец, затоа користете го целосниот идентификатор доставен за вашата пратка и проверете го преку официјалното пребарување.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење од XC International Logistics?

Првиот настан обично се појавува по прифаќањето на пратката, постапувањето во магацинот или скенирањето од партнер што учествува; само електронската резервација не докажува физички прием.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка со XC International Logistics?

Предавање помеѓу транспортот, царината или партнерите може да создаде прекин во видливоста; побарајте од испраќачот да потврди дека ја поседува пратката и споредете го најновиот настан со наведениот рок за услугата.

6. Колку време трае доставата со XC International Logistics?

Доставените страници за производите опишуваат рути и начини на транспорт, но не објавуваат универзален стандард за број на денови; користете ја понудата за избраната рута.

7. Што треба да направам откако ќе не успее обидот за достава на XC International Logistics?

Прочитајте го известувањето за исклучок или известувањето, проверете ја адресата и контактирајте со продавачот или со наведената локална компанија за достава за упатства за следниот обид или преземање.

8. Што треба да направам ако XC International Logistics покажува дека пратката е доставена, но јас не сум ја примил/а?

Проверете ја адресата, безбедните места, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте доказ за достава и веднаш контактирајте со продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка на XC International Logistics?

Побарајте од испраќачот или договорниот клиент да ја започне соодветната истрага или постапка за рекламација и зачувајте ја амбалажата, фотографиите од содржината, сметката и доказите за вредноста.

10. Како можам да контактирам со XC International Logistics?

Користете ја официјалната веб-страница или јавете се на наведениот национален телефон за помош на 400-8108-6156; официјалниот профил го наведува и телефонот за поплаки +86-021-69766883.

Најчесто поставувани прашања за експерти

11. Дали XC International Logistics управува со компанијата за достава на последната милја?

XC International Logistics координира услуги на посветени транспортни линии и наведува дека компаниите за достава може да ја извршат доставата по царинското оформување, па операторот на последната милја може да биде одделна страна.

12. Што значи следење на целата рута за европската посветена линија на XC International Logistics?

Тоа значи дека описот на производот прикажува следење низ целата договорена рута, иако деталите за настаните сепак зависат од скенирањата од царината и партнерите за достава.

13. Може ли пратката на XC International Logistics да добие втор број од компанијата за достава?

Да, страниците за услугите во Соединетите Американски Држави и Австралија наведуваат дека се обезбедува број за следење од компанијата за достава, па дополнителен идентификатор може да го придружува оригиналниот запис за пратката.

14. Кои царински информации се важни за пратките на XC International Logistics до Австралија?

Важни се точната проценка на вредноста, описите на производите, доказите за третман на дрво и документацијата за регулираната стока, бидејќи официјалните упатства за Австралија опишуваат прашања поврзани со биосигурноста, азбестот и сертификацијата.

15. Дали XC International Logistics објавува јавен API за следење?

Доставените официјални страници прикажуваат пребарување за следење на веб-страницата, но не и јавна спецификација за развивачи; бизнисите треба директно да побараат детали за интеграција или да го користат 17TRACK API за поддржани работни процеси со повеќе превозници.

API за следење

Пример за 17TRACK API

// 1. Current public official XC International Logistics tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the applicable carrier code in the current 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]