XC international logistics Követés

Adja meg a(z) XC international logistics nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

http://www.xcexp.cn/

Nyomon követés

Az XC International Logistics bemutatása

Az XC International Logistics a 上海湘诚国际物流有限公司 által használt angol megjelenítési név. A vállalat kínai székhelyű, integrált határokon átnyúló logisztikai szolgáltató. A hivatalos vállalati profil szerint nemzetközi expressz kézbesítést, nemzetközi légi és tengeri fuvarozást, valamint csomagolási és raktározási szolgáltatásokat nyújt, belföldi lefedettséggel és több mint 100 országba és régióba irányuló szolgáltatással.

Mező	Ellenőrzött információk
Hivatalos név	上海湘诚国际物流有限公司
Hivatalos webhely	https://www.xcexp.cn/
Fuvarozó típusa	Integrált, határokon átnyúló logisztikai szolgáltató, szállítmányozó és kézbesítési szolgáltatásokat koordináló vállalat.
Elsődleges régió	Kínából kiinduló nemzetközi logisztika, belföldi begyűjtési lefedettséggel és tengerentúli kézbesítési megoldásokkal.
Nyomkövetési oldal	Nyomkövetési lekérdezés a hivatalos webhelyen
Alapítás	2010, a hivatalos vállalati profil szerint.
Székhely	Sanghaj, Kína; a hivatalos profil a sanghaji raktárt a Qingpu kerület Huaxin településén tünteti fel.

Fuvarozói entitások kapcsolatai

Entitás

Entitás típusa

上海湘诚国际物流有限公司

Ez az XC International Logistics mögött álló kínai vállalati entitás, amely integrált, határokon átnyúló logisztikai szolgáltatásokat nyújt.

A nyomkövetési kapcsolat részleteinek megtekintése

Kapcsolata az XC International Logistics vállalattal	Ez a megadott vállalati oldalakon azonosított hivatalos vállalati entitás.
Miért fontos ez a nyomon követés szempontjából	A szállítmányozási nyilvántartások és a szolgáltatással kapcsolatos érdeklődések az angol megjelenítési név helyett a kínai vállalati nevet használhatják.
Hivatalos bizonyíték	Hivatalos vállalati profil

Nemzetközi expressz kézbesítés, légi és tengeri fuvarozás

Ezeket a szolgáltatási kategóriákat az XC International Logistics ismerteti a határokon átnyúló szállítmányokkal kapcsolatban.

A nyomkövetési kapcsolat részleteinek megtekintése

Kapcsolata az XC International Logistics vállalattal	Az XC International Logistics koordinálja ezeket a szállítási szolgáltatásokat és a kapcsolódó hozzáadott értékű logisztikai feladatokat.
Miért fontos ez a nyomon követés szempontjából	A számok és az események lefedettsége a választott szállítási módtól és a későbbi kézbesítő vállalattól függhet.
Hivatalos bizonyíték	Hivatalos vállalati profil

Európába, az Egyesült Államokba és Ausztráliába irányuló dedikált útvonalak

Ezek a hivatalos termékoldalakon ismertetett, Kínából kiinduló logisztikai megoldások.

A nyomkövetési kapcsolat részleteinek megtekintése

Kapcsolata az XC International Logistics vállalattal	Az XC International Logistics megszervezi a szállítást, a vámkezelést és a kézbesítés koordinációját ezeken az útvonalakon.
Miért fontos ez a nyomon követés szempontjából	A hivatalos oldalak szerint egyes dedikált útvonalon szállított küldeményekhez a kézbesítő vállalat nyomkövetési számai is megadhatók.
Hivatalos bizonyíték	Hivatalos termékszolgáltatások

Gyors válasz

Adja meg az eladó vagy az XC International Logistics által a hivatalos webhely nyomkövetési lekérdezésében megadott szállítmány- vagy kézbesítőcég-nyomkövetési számot, vagy használja a 17TRACK-et az elérhető többfuvarozós események megtekintéséhez. Ha nincs találat, először távolítsa el a szóközöket és az írásjeleket, ellenőrizzen minden karaktert, és győződjön meg arról, hogy nyomkövetési számot használ, nem pedig rendelési vagy hivatkozási számot. A 17TRACK független nyomkövetési platform, amely nem szállít csomagokat, nem módosít címeket, nem bocsát ki visszatérítéseket és nem hagy jóvá reklamációkat.

Az XC International Logistics csomagjainak nyomon követése

A szállítmány számát az eladó feladási értesítésében, az XC International Logistics dokumentumaiban, a raktári nyilvántartásban vagy a kézbesítőcég címkéjén találja.
Nyissa meg az XC International Logistics hivatalos webhelyét és használja a nyomkövetési lekérdezést.
Alternatív megoldásként adja meg ugyanazt az azonosítót a 17TRACK felületén az érintett fuvarozó elérhető eseményeinek megtekintéséhez.
Hasonlítsa össze a legutóbbi szkennelést a szállítmány aktuális szakaszával. Kérje meg az eladót a helyes azonosító megerősítésére, ha a szám rendelési azonosító, hivatkozási azonosító vagy címkenyilvántartás, nem pedig csomagszám.

A nyomkövetési szám egy szállítmány nyilvántartását azonosítja; a rendelési szám egy vásárlást azonosít; a hivatkozási szám általában kereskedői vagy belső azonosító; a címkeszám egy szállítási címkét azonosít. Az első esemény csak akkor jelenhet meg, amikor a szállítmányt egy kezelőpartner átvette vagy beszkennelte.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

Az XC International Logistics által megadott oldalak hivatalos nyomkövetési lekérdezést azonosítanak, de nem tesznek közzé egységesített, nyilvános számmintát. Használja a szállítmányhoz megadott teljes azonosítót, őrizze meg az értelmes betűket és számjegyeket, és hagyja, hogy a hivatalos lekérdezés vagy a 17TRACK azonosítsa a kezelő fuvarozót.

Nyomkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád

Egységesített minta

XC International Logistics szállítmányazonosító

Használja a szállítmány nyilvántartásában szereplő teljes számot; egy kitakart példa: TRACK#######.

Az XC International Logistics szállítmányazonosítók összes formátumrészletének megtekintése

Hossz/szerkezet	Használja az adott szállítmányhoz megadott pontos hosszt és karakterrendet.
Kiállító	Az azonosítót létrehozhatja az XC International Logistics, vagy a kiválasztott szolgáltatáshoz megbízott kézbesítési partner.
Tipikus szolgáltatás/használat	Támogatás esetén határokon átnyúló expressz-, légi, tengeri vagy dedikált vonali szállítmány nyilvántartásának megkeresésére szolgál.
Ki látja és hol	A feladók a logisztikai dokumentumokon vagy a szállítmány nyilvántartásában láthatják; a vásárlók általában az eladó feladási üzenetében kapják meg.
Nyomkövetés hatóköre	A láthatóság az XC International Logistics és a részt vevő kézbesítési partnerek által feltöltött szkennelésektől függ.
Fontos megjegyzés	Az a szám, amely lekérdezhető az XC International Logistics rendszerein keresztül, nem feltétlenül bizonyítja, hogy a számot fizikailag az XC International Logistics állította ki.

Továbbítás utáni kézbesítőcég száma

Használja az átadást követően nyomtatott vagy megadott partneri számot, például: PARTNER#######.

A továbbítás utáni kézbesítőcég-számok összes formátumrészletének megtekintése

Hossz/szerkezet	A formátumot a továbbítás utáni kézbesítőcég határozza meg.
Kiállító	A kézbesítőcég vagy a logisztikai hálózat partnere állíthatja ki az utolsó kézbesítési szakasz azonosítóját.
Tipikus szolgáltatás/használat	A vámkezelést vagy az átadást követő kézbesítést támogatja.
Ki látja és hol	A szám megjelenhet az eladó üzenetében, a raktári nyilvántartásban vagy egy későbbi nyomkövetési frissítésben.
Nyomkövetés hatóköre	Akkor a leghasznosabb, amikor a célállomás kézbesítőcége átvette és beszkennelte a csomagot.
Fontos megjegyzés	Ne következtessen kizárólag egy előtag alapján a fuvarozóra; ellenőrizze a számot a hivatalos nyomkövetési lekérdezésben vagy a 17TRACK-en.

A nyomon követési állapotok és jelentésük

Állapot

Életciklusszakasz

A szállítmány adatai beérkeztek

Feladás előtti szakasz

A szállítmányadatok beérkezésével kapcsolatos összes állapotrészlet megtekintése

Mit jelent	Létezik egy szállítmánynyilvántartás vagy elektronikus előzetes értesítés; a fizikai csomag még lehet a feladónál.
Jelenleg felelős fél	Az átvétel rögzítéséig a feladó vagy a foglalási rendszer marad felelős.
Mi történik ezután	Ezt az átvételnek, a raktári beérkezésnek vagy az első kezelési szkennelésnek kell követnie.
Amit tennie kell	Kérdezze meg az eladót vagy a feladót, hogy a csomagot fizikailag átadták-e.

Szállítás alatt

Távolsági szállítás vagy válogatás

A szállítás alatt állapot összes részletének megtekintése

Mit jelent	A küldemény egy raktáron, szállítási szakaszon vagy nemzetközi útvonalon halad keresztül.
Jelenleg felelős fél	A legutóbbi eseménynél feltüntetett logisztikai kezelő vagy szállítási partner felelős ezért a szakaszért.
Mi történik ezután	A következő szkennelést egy másik létesítmény, vámellenőrzési pont vagy kézbesítési partner végezheti.
Amit tennie kell	Ellenőrizze a legutóbbi eseményt, és lépjen kapcsolatba az eladóval, ha a küldemény a várható eladói szolgáltatási időn túl változatlan marad.

Vámkezelés vagy kézbesítési átadás

Importfeldolgozás vagy partnernek történő átadás

A vámkezelés vagy kézbesítési átadás összes állapotadatának megtekintése

Mit jelent	A küldeményt a vámhatóság ellenőrzi, vagy átadják egy kézbesítő cégnek; a vámkezelési létesítménybe való megérkezés nem jelenti a vámhatósági kiadást.
Jelenleg felelős fél	A vámhatóság, a logisztikai koordinátor vagy a célállomás kézbesítési partnere, az eseménytől függően.
Mi történik ezután	Megtörténhet a kiadás, további dokumentumok bekérése, a helyi válogatás vagy az utolsó kilométeres kézbesítés átvétele.
Amit tennie kell	A kért dokumentumokat vagy adóinformációkat az eladón keresztül vagy a megnevezett vámügyi kapcsolattartónak adja meg.

Kézbesítés alatt

Utolsó kilométeres kézbesítés

A kézbesítés alatt állapot összes részletének megtekintése

Mit jelent	A célállomás kézbesítési szolgáltatója a csomagot kézbesítési útvonalra osztotta be.
Jelenleg felelős fél	A helyi kézbesítési szolgáltató.
Mi történik ezután	Rögzíthető a kézbesítés, a sikertelen kézbesítési kísérlet vagy az átvételi utasítás.
Amit tennie kell	Ellenőrizze a címet, a kézbesítési utasításokat és a célállomáson hagyott értesítéseket.

Kézbesítve vagy kivételes esemény

Befejezett vagy megszakadt

A kézbesítve vagy kivételes esemény állapot összes részletének megtekintése

Mit jelent	A „kézbesítve” azt jelenti, hogy rögzítették a kézbesítési szkennelést; a kivételes esemény olyan akadályt jelez, mint a címmel, hozzáféréssel, időjárással, vámkezeléssel vagy sérüléssel kapcsolatos probléma.
Jelenleg felelős fél	Az utolsó kilométeres kézbesítési eseményekért felelős helyi kézbesítési szolgáltató; az XC International Logistics vagy az eladó segíthet az ügy eszkalálásában.
Mi történik ezután	Ezt követheti a kézbesítési igazolás rögzítése, egy újabb kézbesítési kísérlet, átvételi utasítás vagy a visszaküldés.
Amit tennie kell	Ha a csomagot kézbesítettként jelölték, de hiányzik, ellenőrizze az összes kézbesítési helyet, és haladéktalanul lépjen kapcsolatba az eladóval.

Szolgáltatások és szállítási idők

Szolgáltatás

Szolgáltatás típusa

Európai dedikált vonal

Kínából Európába légi vagy vasúti szállítás, valamint kézbesítés

Az európai dedikált vonal szolgáltatás részleteinek megtekintése

Ideális választás	Határokon átnyúló e-kereskedelmi küldeményekhez, amelyek vámkezelési és kézbesítési koordinációt igényelnek.
Lefedettség	A hivatalos oldal az Egyesült Királyságot, Franciaországot, Németországot, Olaszországot, Belgiumot, Luxemburgot, Hollandiát és más európai célállomásokat sorol fel, köztük Spanyolországot, Svédországot, Lengyelországot és Romániát.
Nyomon követés szintje	A szolgáltatási oldal a teljes útvonal nyomon követését írja le.
Fő korlátozás	A kézbesítés a szállítási módtól, a vámkezelés befejezésétől és a vámkezelés után igénybe vett kézbesítő cégtől függ.

Egyesült Államok dedikált vonala

Kínából az Egyesült Államokba légi vagy tengeri szállítás, valamint kézbesítés

Az Egyesült Államok dedikált vonala szolgáltatás részleteinek megtekintése

Ideális választás	Az Egyesült Államokba irányuló küldemények, beleértve az e-kereskedelmi és az FBA-hoz kapcsolódó logisztikát.
Lefedettség	A hivatalos oldal Los Angelest és New Yorkot jelöli meg belépési pontként, és kijelenti, hogy a vámkezelést követően a kézbesítés az Egyesült Államok egész területére elérhető.
Nyomon követés szintje	Az oldal szerint kézbesítő cég által kiadott nyomonkövetési számot biztosítanak.
Fő korlátozás	A vámkezelési és az utolsó kilométeres kézbesítési eseményeket különböző felek rögzíthetik.

Ausztrál dedikált vonal

Kínából Ausztráliába légi vagy vasúti szállítás, valamint kézbesítés

Az ausztrál dedikált vonal valamennyi szolgáltatási részletének megtekintése

Ideális választás	Határokon átnyúló csomagok és FBA első szakaszos logisztika Ausztráliába.
Lefedettség	A hivatalos oldal szerint a vámkezelést követően Ausztrália egész területén elérhető a kézbesítés.
Nyomon követés szintje	Az oldal szerint kézbesítő cég által kiadott nyomonkövetési számot biztosítanak.
Fő korlátozás	A biobiztonsági, terméktanúsítási, veszélyesáru- és távoli területekre vonatkozó követelmények befolyásolhatják a kezelést.

Kézbesítési idő

Szolgáltatás

Közzétett kézbesítési szabvány

Európai dedikált vonal

A megadott hivatalos termékoldal ismerteti az útvonalat és a szállítási módokat, de nem határoz meg nyilvános, napokban kifejezett szabványt.

Az európai dedikált vonal kézbesítési idejére vonatkozó valamennyi részlet megtekintése

Munkanapok vagy naptári napok	Az alkalmazandó számítási módról a szállítási árajánlatból vagy a szolgáltatás visszaigazolásából tájékozódjon.
Garanciális státusz	A megadott szolgáltatásleírás a stabil kézbesítést szolgáltatási előnyként mutatja be, de nem említ pénzvisszafizetési garanciát.
A számítás kezdőpontja	A működési kezdőpontot erősítse meg az XC International Logistics vállalattal, mivel a felvétel, a raktári átvétel és az export elfogadása különböző események.
A késések fő okai	A főszállítás ütemezése, vámkezelés, átadási szkennelések, hétvégék, ünnepnapok és az utolsó kilométeres kapacitás.

Egyesült Államokba vagy Ausztráliába irányuló dedikált vonal

A megadott hivatalos termékoldalak ismertetik a légi vagy tengeri szállítást és a kézbesítési megállapodásokat, de nem határoznak meg nyilvános, napokban kifejezett szabványt.

Az Egyesült Államokba vagy Ausztráliába irányuló dedikált vonal kézbesítési idejére vonatkozó valamennyi részlet megtekintése

Munkanapok vagy naptári napok	Használja az útvonalra vonatkozó árajánlatot és a szállítmány visszaigazolását.
Garanciális státusz	A megadott termékleírások nem említenek kézbesítési garanciát.
A számítás kezdőpontja	Erősítse meg, hogy az árajánlat a felvételtől, a raktári átvételtől, az indulástól vagy a vámfelszabadítástól számít-e.
A késések fő okai	Szállítási mód, vámkezelés, távoli kézbesítés, dokumentáció, időjárás, csúcsidőszakok és partnernek történő átadás.

Kézbesítési idők célországonként

A hivatalos oldalak megnevezik a célállomásokat és a szállítási megállapodásokat, de nem tesznek közzé országonkénti átlagos kézbesítési időket. Ezért egy célállomás-specifikus numerikus táblázat azt a kockázatot hordozná, hogy a nem alátámasztott becsléseket az XC International Logistics szabványaiként mutatja be. Szállítás előtt erősítse meg az alkalmazandó időablakot az útvonalra vonatkozó árajánlatban.

Gyakori nyomon követési problémák és megoldások

Megjelenített probléma/állapot

Valószínű ok

Érvénytelen szám

Egy karakter hibás, a szóközök helytelenül lettek másolva, vagy rendelési azonosítót használtak.

Az érvénytelen számhoz kapcsolódó összes művelet megtekintése

Elsőként ellenőrizze	Másolja ki a számot a feladási értesítésből, és távolítsa el a véletlenül bekerült írásjeleket.
Azonnali teendő	Kérje meg az eladót, hogy erősítse meg a csomagazonosítót és a kiválasztott szolgáltatást.
Mikor eszkalálja az ügyet	Forduljon a feladóhoz, ha a hivatalos lekérdezés továbbra is elutasítja a megerősített számot.
Kihez forduljon	Az eladóhoz vagy az XC International Logistics ügyfélszolgálatához.

Nincs frissítés vagy címke létrehozva

Az elektronikus szállítási adatok már a fizikai átvétel vagy a következő kezelési szkennelés előtt is létezhetnek.

A frissítés hiányához vagy a létre nem hozott címkéhez kapcsolódó összes művelet megtekintése

Elsőként ellenőrizze	Erősítse meg a feladás dátumát, a raktári átvételt, valamint azt, hogy egy partner vár-e az átadásra.
Azonnali teendő	Hagyja, hogy az eladó vagy a logisztikai koordinátor ellenőrizze a fizikai birtoklást.
Mikor eszkalálja az ügyet	Az általánosan érvényes napok száma helyett használja a megadott szolgáltatási időablakot és az útvonal feltételeit.
Kihez forduljon	Elsőként a feladót, mivel a feladó szervezte a szállítást.

Vámvisszatartás vagy kézbesítési kivétel

A dokumentumok, adók, termékszabályok, a cím minősége, a távoli kézbesítés vagy a szállítási fennakadás intézkedést tehet szükségessé.

A vámvisszatartáshoz vagy kézbesítési kivételhez kapcsolódó összes művelet megtekintése

Elsőként ellenőrizze	Olvassa el a legfrissebb eseményt, és ellenőrizze, hogy a vámhatóság vagy az utolsó mérföldes kézbesítő kért-e információt.
Azonnali teendő	A megnevezett csatornán keresztül biztosítsa a pontos dokumentumokat, a helyes címadatokat pedig a feladón keresztül adja meg.
Mikor eszkalálja az ügyet	Eszkalálja az ügyet, ha az esemény intézkedést kér, vagy ha az útvonalra vonatkozó árajánlati időablak lejárt.
Kihez forduljon	A vámhatósághoz vagy a helyi kézbesítőhöz az intézkedésük érdekében; az eladóhoz vagy az XC International Logisticshez a koordináció érdekében.

Kézbesítve, de nem érkezett meg

A beolvasás azonosíthat biztonságos helyet, háztartástagot, recepciót, szomszédot vagy helyi kézbesítési pontot.

A kézbesítve, de meg nem érkezett küldeményekkel kapcsolatos összes teendő megtekintése

Elsőként ellenőrizze	Ellenőrizze a címet, a verandát, a postaládát, az épület recepcióját, a háztartás tagjait, a szomszédokat és a kézbesítési értesítést.
Azonnali teendő	Kérje el a rendelkezésre álló kézbesítési igazolást, és lépjen kapcsolatba az azonosított helyi kézbesítővel.
Mikor eszkalálja az ügyet	Haladéktalanul lépjen kapcsolatba az eladóval, ha a csomag nem található.
Kihez forduljon	Az eladó, az XC International Logistics, majd az utolsó mérföldes kézbesítő ebben a sorrendben.

Visszaküldés a feladónak, elvesztés vagy sérülés

Sikertelen kézbesítés, vámprobléma, szállítás közbeni elvesztés vagy nem megfelelő csomagolás állhat a háttérben.

A visszaküldéssel, elvesztéssel vagy sérüléssel kapcsolatos összes teendő megtekintése

Elsőként ellenőrizze	Őrizze meg a legfrissebb eseményeket, a visszaküldés okát, a csomagolást, a tartalomról készült fényképeket és a vásárlást igazoló dokumentumokat.
Azonnali teendő	Kérje meg a feladót, hogy indítsa el a megfelelő szállítási vizsgálatot vagy kárigénylést.
Mikor eszkalálja az ügyet	Kövesse a szállítási megállapodásban szereplő benyújtási szabályokat; a határidők a szolgáltatástól és a jogosulttól függően eltérnek.
Kihez forduljon	A feladó vagy a szerződő fél, mivel a visszatérítési és kárigénylési jogok a szállítási megállapodástól függnek.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozók közötti átadás

Szakasz

Fizikai őrző/felelős szervezet

Felvétel a feladási helyen és konszolidáció

Az XC International Logistics, annak raktára vagy egy kijelölt átvételi szolgáltató átveszi és konszolidálja a küldeményt.

A feladási helyen történő átvétel és konszolidáció folyamatának összes részlete

Tipikus nyomonkövetési esemény	A küldemény átvétele, raktári kezelés vagy fuvarfoglalás.
Mi történik	A küldeményt előkészítik az exportfuvarozásra.
Megváltozhat a nyomonkövetési szám?	Később hozzáadhatják a kézbesítő vállalat számát az utolsó mérföldes nyomon követéshez.
Szokásos láthatósági szünet	Az elektronikus fuvarfoglalás, a fizikai átvétel és a következő létesítménynél végzett beolvasás között.
Mit kell tennie az ügyfélnek	Erősítse meg, hogy a feladó átadta a csomagot, és megadta a teljes címet, valamint a vámügyi információkat.

Export, főfuvarozás és belépés a rendeltetési helyre

A légitársaságok, tengeri, vasúti, vám- és logisztikai létesítmények kezelik a szállítás egymást követő szakaszait.

Az export, a főfuvarozás és a rendeltetési helyre történő belépés folyamatának összes részlete

Tipikus nyomonkövetési esemény	Indulás, érkezés, vám elé állítás vagy a küldemény átvétele a rendeltetési hely létesítményében.
Mi történik	A küldemény nemzetközileg továbbhalad, és export- vagy importkezelés céljából vám elé állíthatják.
Megváltozhat a nyomonkövetési szám?	Partner- vagy utolsó mérföldes azonosítók kapcsolódhatnak az eredeti nyilvántartáshoz.
Szokásos láthatósági szünet	Szállítás, biztonsági ellenőrzés, vámkezelési sorban állás és adatcsere közben.
Mit kell tennie az ügyfélnek	Ne tekintse a rendeltetési helyre érkezést vámfelszabadításnak; kérés esetén biztosítsa a dokumentumokat.

Vámkezelés és utolsó mérföldes kézbesítés

A rendeltetési hely vámhatósága és a kézbesítő vállalat végzi a vámkezelést és a végső kézbesítést.

A vámkezelés és az utolsó mérföldes kézbesítés folyamatának összes részlete

Tipikus nyomonkövetési esemény	A vámkezelés befejeződött, átadták a kézbesítő vállalatnak, kézbesítés alatt áll vagy kézbesítették.
Mi történik	A helyi kézbesítés előtt megvizsgálhatják az adókat, a dokumentumokat és a behozhatóságot.
Megváltozhat a nyomonkövetési szám?	Az eredeti számmal együtt a további kézbesítési szám is használható.
Szokásos láthatósági szünet	A vámfelszabadítás, a partner általi átvétel és az első helyi beolvasás között.
Mit kell tennie az ügyfélnek	Kövesse a vámhatóság vagy a helyi kézbesítő vállalat kéréseit, és figyelje a kézbesítési címet.

Az XC International Logistics tájékoztatása szerint európai, egyesült államokbeli és ausztrál dedikált útvonalai tartalmazhatják a vámkezelést, valamint a vámkezelést követő kézbesítést expressz- vagy kézbesítő vállalat közreműködésével. Az egyesült államokbeli szolgáltatás Los Angelest és New Yorkot jelöli meg a vámkezelés célállomásaiként az országos kézbesítés előtt; az európai szolgáltatás az Egyesült Királyságot, a Cseh Köztársaságot és Hollandiát jelöli meg útvonal-belépési pontokként a szélesebb körű európai kézbesítés előtt.

Kézbesítés kezelése és a feladást követő lehetőségek

A megadott hivatalos oldalak ismertetik az átvételi megállapodásokat, a raktári kezelést, a kézbesítés koordinálását és a kézbesítő vállalat általi nyomon követést, de nem biztosítanak nyilvános, önkiszolgáló menüt a küldemény feltartóztatásához, a cím módosításához, az átvétel visszatartásához vagy a kézbesítési igazolás igényléséhez. A módosításokat a feladón vagy a legutóbbi eseményben megnevezett kézbesítő vállalaton keresztül kérje.

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

A nyomonkövetési érdeklődések, a szállítási vizsgálatok, a biztosítási károk, a postaköltség-visszatérítések és a piactéri visszatérítések külön folyamatok. A feladónak vagy a szerződő ügyfélnek meg kell őriznie a nyomonkövetési nyilvántartást, a szállítási bizonylatot, a számlát, a bejelentett értéket, a csomagolást és a fényképeket, majd meg kell kérdeznie az XC International Logistics vállalatot, hogy a kiválasztott útvonalra és szolgáltatásra melyik folyamat vonatkozik. A 17TRACK nem hagyhat jóvá kárigényt vagy visszatérítést.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

Kategória

Kezelési útmutató

Fa- és növényi eredetű áruk

A növényi anyagot vagy kezeletlen fa csomagolóanyagot tartalmazó, Ausztráliába címzett áruk esetében ellenőrzésre vagy hivatalos fertőtlenítési igazolásra lehet szükség.

A fa- és növényi eredetű árukra vonatkozó korlátozások részleteinek megtekintése

Jellemző példák	Nyers fa csomagolóanyagok, kéregtermékek, fabútorok és növényi anyagot tartalmazó áruk.
Fő feltétel/csomagolás	Adott esetben készítse elő a szükséges kezelési tanúsítványt vagy nyilatkozatot.
Szállítási korlátozás	Az ellenőrzés vagy a hiányzó dokumentumok késleltethetik a vámkezelést.
Lehetséges nyomonkövetési/kézbesítési hatás	A vám- vagy biobiztonsági események megszakíthatják a szokásos továbbítást.

Azbeszt és szabályozott anyagok

Az ausztrál szolgáltatási oldal arra figyelmeztet, hogy az azbeszt behozatala tiltott vagy korlátozott lehet, és engedélyhez köthető.

Az azbesztre és szabályozott anyagokra vonatkozó korlátozások részleteinek megtekintése

Jellemző példák	Potenciálisan azbeszttartalmú építőipari, elektromos, szigetelő- vagy fogyasztási cikkek.
Fő feltétel/csomagolás	A szállítás előtt szerezze be a vonatkozó engedélyeket, nyilatkozatokat vagy vizsgálati igazolásokat.
Szállítási korlátozás	Az átvételt és a behozatali vámkezelést megtagadhatják.
Lehetséges nyomonkövetési/kézbesítési hatás	A célország szabályai alapján ellenőrzésre, visszatartásra, visszaküldésre vagy megsemmisítésre kerülhet sor.

Akkumulátorok, kozmetikumok, játékok és veszélyes áruk

Az ausztrál szolgáltatási oldal szerint egyes áruk vámkezelhetők, de termékminősítésekre lehet szükség; a veszélyes áruk helyi szállítási felárakat vonhatnak maguk után.

Az akkumulátorokra, kozmetikumokra, játékokra és veszélyes árukra vonatkozó korlátozások részleteinek megtekintése

Jellemző példák	Szárazelemek, kozmetikumok, játékok, önkiegyensúlyozó eszközök és veszélyes áruk.
Fő feltétel/csomagolás	Erősítse meg a besorolási, csomagolási és nyilatkozati követelményeket, valamint a célország tanúsítási előírásait.
Szállítási korlátozás	Egyes szállítási módok vagy helyi járművek további kezelési szabályokat vagy díjakat írhatnak elő.
Lehetséges nyomonkövetési/kézbesítési hatás	A különleges kezelés vagy a dokumentumok felülvizsgálata meghosszabbíthatja a feldolgozási időt.

Ügyfélszolgálat

Csatorna

Ellenőrzött kapcsolat/hivatkozás

Hivatalos nyomon követés és webhely

Az XC International Logistics hivatalos webhelye

A hivatalos webhelyhez tartozó valamennyi ügyfélszolgálati információ megtekintése

Ideális választás	Nyomonkövetési kérdések, termékinformációk és a súgóközpont elérése.
Régió/nyelv	A megadott webhely kínai és angol nyelvű navigációt tartalmaz.
Előkészítendő információk	Nyomonkövetési szám, a küldemény dátuma, feladási helye, rendeltetési helye, a szolgáltatás típusa és a legutóbbi esemény.
Fontos korlátozás	A nyomonkövetési adatok láthatósága a küldemény nyilvántartásától és a részt vevő kézbesítési partnerektől függ.

Nemzeti ügyfélszolgálati forródrót

400-8108-6156

A nemzeti forródróthoz tartozó valamennyi ügyfélszolgálati információ megtekintése

Ideális választás	Általános érdeklődés a Kínában feladott küldeményekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban.
Régió/nyelv	Kínai nemzeti ügyfélszolgálat.
Előkészítendő információk	Nyomonkövetési szám, a feladó és a címzett adatai, a küldemény dátuma és a legutóbbi leolvasás.
Fontos korlátozás	A megadott hivatalos profil nem tartalmazza a nyitvatartási időt vagy az időzónát.

Panaszbejelentési telefonszám

+86-021-69766883

A panaszbejelentési telefonszámhoz tartozó valamennyi ügyfélszolgálati információ megtekintése

Ideális választás	Eszkalált panaszok, miután összegyűjtötték a küldemény adatait és a szolgáltatás részleteit.
Régió/nyelv	Sanghaji, kínai elérhetőség.
Előkészítendő információk	A nyomonkövetési szám, a korábbi kommunikáció, a küldemény adatai és a kért megoldás.
Fontos korlátozás	A megadott hivatalos profil nem tartalmazza a nyitvatartási időt vagy az időzónát.

Sanghaji raktár

18 Huaiwei Road, Huaxin Town, Qingpu District, Shanghai, China

A sanghaji raktár összes ügyfélszolgálati adatának megtekintése

Ideális választás	A küldemény koordinálása a sanghaji raktárral.
Régió/nyelv	Sanghaj, Kína.
Előkészítendő információk	A küldemény hivatkozási száma, a feladó adatai, valamint a begyűjtési vagy raktározási utasítások.
Fontos korlátozás	A raktárcím nem feltétlenül nyilvános, személyesen felkereshető ügyfélszolgálati pult.

A leggyorsabb eszkaláció érdekében a feladónak először az XC International Logistics vállalattal, majd a legfrissebb célállomási szkennelésben megnevezett kézbesítő céggel kell kapcsolatba lépnie. Készítse elő a nyomonkövetési számot, a feladás dátumát, a feladó- és célcímeket, a szolgáltatás típusát, a legfrissebb szkennelést, a tartalom leírását, a bevallott értéket, a csomagolás részleteit és – amennyiben releváns – fényképeket.

E-kereskedelmi és üzleti nyomon követés

A vállalkozások az egyedi megkeresésekhez használhatják a hivatalos webhelyet, a 17TRACK segítségével pedig egységesíthetik a több fuvarozónál elérhető eseményeket. Az XC International Logistics által megadott oldalak a logisztikai koordinációt és a kézbesítő cégek nyomonkövetési számait ismertetik, de nem tesznek közzé aktuális, nyilvános fejlesztői API-t, kötegelt végpontot vagy webhook-specifikációt.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

Lehetőség

Szolgáltató

Hivatalos webhelyes nyomon követés

XC International Logistics

A hivatalos webhelyes nyomon követés API-összehasonlításának összes részlete

Fuvarozói lefedettség	Az XC International Logistics webhelyén elérhető küldeménynyilvántartások.
Elsődleges felhasználás	Fogyasztói és operatív, egyetlen küldeményre vonatkozó lekérdezés.
Hitelesítés	Használja a webhely saját hozzáférési folyamatát.
Nyomon követési/kötegelt/webhook-képesség	A megadott bizonyítékok alapján csak a webhelyen látható nyomonkövetési lekérdezés támogatott.
Aktuális fejlesztői dokumentáció	A megadott hivatalos oldalakon nem hivatkoznak nyilvános fejlesztői dokumentációra.
Migrációs/elavulási megjegyzés	Bármely üzleti integrációt közvetlenül az XC International Logistics vállalattal erősítsen meg.

Többfuvarozós API

17TRACK

A 17TRACK API-összehasonlításának összes részlete

Fuvarozói lefedettség	A többfuvarozós lefedettség az aktuális 17TRACK-platformtól és a fiókcsomagtól függ.
Elsődleges felhasználás	Szabványosított nyomon követés az e-kereskedelmi műveletekhez és több logisztikai szolgáltatóhoz.
Hitelesítés	Az aktuális API-referenciában a 17token fejlécalapú hitelesítés szerepel.
Nyomon követési/kötegelt/webhook-képesség	Az API támogatja a nyomonkövetési számok regisztrációját; a fiókspecifikus lehetőségekről tekintse meg a dokumentációt.
Aktuális fejlesztői dokumentáció	17TRACK API-dokumentáció
Migrációs/elavulási megjegyzés	A referenciában szereplő aktuális v2.4 regisztrációs végpontot használja a régebbi példák helyett.

GYIK

Alapvető GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon az XC International Logistics csomagomat?

Adja meg a küldemény számát az XC International Logistics hivatalos webhelyén, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető események megtekintéséhez.

2. Hol találom az XC International Logistics nyomonkövetési számát?

Ellenőrizze az eladó feladási értesítését, a küldemény dokumentumait, a raktári nyilvántartást vagy a kézbesítő cég címkéjét.

3. Hogyan néz ki egy XC International Logistics nyomonkövetési szám?

A hivatalos oldalak nem tesznek közzé egyetlen univerzális, nyilvános formátumot, ezért használja a küldeményéhez kapott teljes azonosítót, és ellenőrizze azt a hivatalos lekérdezésen keresztül.

4. Mikor jelenik meg az első XC International Logistics nyomonkövetési esemény?

Az első esemény általában a küldemény átvétele, a raktári kezelés vagy egy részt vevő partner szkennelése után jelenik meg; az elektronikus foglalás önmagában nem bizonyítja a fizikai átvételt.

5. Miért nem frissül az XC International Logistics nyomon követése?

A szállítás, a vámkezelés vagy a partnernek történő átadás láthatósági rést okozhat; kérje meg a feladót, hogy erősítse meg a küldemény birtoklását, és hasonlítsa össze a legfrissebb eseményt a megadott szolgáltatási időablakkal.

6. Mennyi ideig tart az XC International Logistics kézbesítése?

A megadott termékoldalak ismertetik az útvonalakat és a szállítási módokat, de nem tesznek közzé univerzális, napokban meghatározott szabványt; használja a kiválasztott útvonalra vonatkozó árajánlatot.

7. Mit tegyek, ha az XC International Logistics kézbesítési kísérlete sikertelen?

Olvassa el a kivételre vagy értesítésre vonatkozó üzenetet, ellenőrizze a címet, és a következő kézbesítési kísérlettel vagy az átvételi lehetőséggel kapcsolatban lépjen kapcsolatba az eladóval vagy a megnevezett helyi kézbesítő céggel.

8. Mit tegyek, ha az XC International Logistics szerint a küldeményt kézbesítették, de én nem kaptam meg a csomagot?

Ellenőrizze a címet, a biztonságos helyeket, a recepciót, a háztartás tagjait és a szomszédokat, majd kérje a kézbesítés igazolását, és haladéktalanul lépjen kapcsolatba az eladóval.

9. Hogyan jelenthetem az XC International Logistics elveszett vagy sérült küldeményét?

Kérje meg a feladót vagy a szerződő ügyfelet, hogy indítsa el a vonatkozó kivizsgálást vagy kárigény-eljárást, és őrizze meg a csomagolást, a tartalomról készült fényképeket, a bizonylatot és az értéket igazoló dokumentumokat.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba az XC International Logistics vállalattal?

Használja a hivatalos webhelyet, vagy hívja a feltüntetett országos forródrótot a 400-8108-6156-os számon; a hivatalos profil a +86-021-69766883-as panaszbejelentő telefonszámot is feltünteti.

Szakértői GYIK

11. Az XC International Logistics üzemelteti a végső kézbesítést végző céget?

Az XC International Logistics dedikált vonalas szolgáltatásokat koordinál, és közlése szerint a vámkezelést követően kézbesítő cégek végezhetik el a kézbesítést, ezért a végső kézbesítést végző szolgáltató különálló fél is lehet.

12. Mit jelent a teljes útvonalat lefedő nyomon követés az XC International Logistics európai dedikált vonalánál?

Azt jelenti, hogy a termékleírás szerint a nyomon követés a megszervezett útvonal egészére kiterjed, bár az események részletessége továbbra is a vámhatóságok és a kézbesítési partnerek által rögzített szkennelésektől függ.

13. Kaphat-e egy XC International Logistics küldemény egy második, kézbesítő céghez tartozó számot?

Igen, az Egyesült Államokra és Ausztráliára vonatkozó szolgáltatási oldalak szerint kézbesítő céghez tartozó nyomonkövetési számot biztosítanak, így az eredeti küldeményrekord mellett egy további azonosító is megjelenhet.

14. Milyen vámügyi információk fontosak az XC International Logistics Ausztráliába tartó küldeményeinél?

Fontos a pontos értékmegjelölés, a termékleírások, a faanyag-kezelést igazoló dokumentumok, valamint a szabályozott árukhoz szükséges dokumentáció, mivel Ausztrália hivatalos útmutatója biológiai biztonsági, azbeszttel kapcsolatos és tanúsítási kérdéseket ismertet.

15. Közzétesz az XC International Logistics nyilvános tracking API-t?

A megadott hivatalos oldalak webhelyen elérhető nyomonkövetési lekérdezést mutatnak, nyilvános fejlesztői specifikációt azonban nem; a vállalkozásoknak közvetlenül kell érdeklődniük az integrációs részletekről, vagy támogatott többfuvarozós munkafolyamatokhoz a 17TRACK API-t kell használniuk.

Nyomkövetési API

17TRACK API-példa

// 1. Current public official XC International Logistics tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the applicable carrier code in the current 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]