Über XC International Logistics
XC International Logistics ist die englische Bezeichnung für 上海湘诚国际物流有限公司, ein in China ansässiges integriertes grenzüberschreitendes Logistikunternehmen. Das offizielle Unternehmensprofil beschreibt Dienstleistungen für internationalen Expressversand, internationale Luftfracht, internationale Seefracht, Verpackung und Lagerhaltung sowie eine Abdeckung innerhalb Chinas und Dienstleistungen in mehr als 100 Ländern und Regionen.
| Feld | Verifizierte Informationen |
| Offizieller Name | 上海湘诚国际物流有限公司 |
| Offizielle Website | https://www.xcexp.cn/ |
| Art des Transportdienstleisters | Integrierter Anbieter grenzüberschreitender Logistik, Spediteur und Koordinator für Zustelldienstleistungen. |
| Hauptregion | Internationale Logistik mit Ursprung in China, einschließlich Abholung innerhalb Chinas und Organisation der Zustellung im Ausland. |
| Sendungsverfolgungsseite | Abfrage der Sendungsverfolgung auf der offiziellen Website |
| Gegründet | 2010, laut dem offiziellen Unternehmensprofil. |
| Hauptsitz | Shanghai, China; im offiziellen Profil wird das Lager in Shanghai in der Stadt Huaxin im Bezirk Qingpu aufgeführt. |
Beziehungen zwischen den Transportdienstleister-Unternehmen
| Unternehmen | Unternehmenstyp |
| 上海湘诚国际物流有限公司 | Dies ist das chinesische Unternehmen hinter XC International Logistics, das integrierte grenzüberschreitende Logistikdienstleistungen anbietet.Details zu den Beziehungen bei der Sendungsverfolgung anzeigen| Beziehung zu XC International Logistics | Es handelt sich um das offizielle Unternehmen, das auf den bereitgestellten Unternehmensseiten genannt wird. |
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| Bedeutung für die Sendungsverfolgung | Sendungsdaten und Serviceanfragen können statt der englischen Bezeichnung den chinesischen Unternehmensnamen verwenden. |
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| Offizieller Nachweis | Offizielles Unternehmensprofil |
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| Internationaler Expressversand, Luftfracht und Seefracht | Dies sind Dienstleistungskategorien, die XC International Logistics für grenzüberschreitende Sendungen beschreibt.Details zu den Beziehungen bei der Sendungsverfolgung anzeigen| Beziehung zu XC International Logistics | XC International Logistics koordiniert diese Transportdienstleistungen und damit verbundene Mehrwert-Logistikleistungen. |
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| Bedeutung für die Sendungsverfolgung | Die Anzahl der Sendungsnummern und die Abdeckung von Ereignissen können von der gewählten Transportart und dem nachgelagerten Zustellunternehmen abhängen. |
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| Offizieller Nachweis | Offizielles Unternehmensprofil |
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| Dedizierte Linien nach Europa, in die Vereinigten Staaten und nach Australien | Dies sind Logistiklösungen mit Ursprung in China, die auf den offiziellen Produktseiten beschrieben werden.Details zu den Beziehungen bei der Sendungsverfolgung anzeigen| Beziehung zu XC International Logistics | XC International Logistics organisiert den Transport, die Zollabfertigung und die Zustellkoordination für diese Routen. |
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| Bedeutung für die Sendungsverfolgung | Auf den offiziellen Seiten wird angegeben, dass für einige Sendungen über dedizierte Linien Sendungsnummern der Zustellunternehmen bereitgestellt werden können. |
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| Offizieller Nachweis | Offizielle Produktservices |
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Schnelle Antwort
Geben Sie die vom Verkäufer oder von XC International Logistics auf der offiziellen Website zur Sendungsverfolgung angegebene Sendungs- oder Zustellunternehmens-Trackingnummer ein oder verwenden Sie 17TRACK für verfügbare Ereignisse mehrerer Zustellunternehmen. Wenn kein Ergebnis vorliegt, entfernen Sie zunächst Leerzeichen und Satzzeichen, überprüfen Sie jedes Zeichen und vergewissern Sie sich, dass Sie eine Trackingnummer und keine Bestell- oder Referenznummer verwenden. 17TRACK ist eine unabhängige Plattform zur Sendungsverfolgung und transportiert keine Pakete, ändert keine Adressen, veranlasst keine Erstattungen und genehmigt keine Ansprüche.
So verfolgen Sie Pakete von XC International Logistics
- Finden Sie die Sendungsnummer in der Versandbenachrichtigung des Verkäufers, den Unterlagen von XC International Logistics, dem Lagerdatensatz oder dem Etikett des Zustellunternehmens.
- Öffnen Sie die offizielle Website von XC International Logistics und verwenden Sie deren Sendungsverfolgung.
- Alternativ können Sie dieselbe Kennung eingeben bei 17TRACK für verfügbare Ereignisse des betreffenden Zustellunternehmens.
- Vergleichen Sie den neuesten Scan mit dem Versandstatus. Bitten Sie den Verkäufer, die richtige Kennung zu bestätigen, wenn es sich bei der Nummer um eine Bestell-ID, Referenz-ID oder einen Etikettendatensatz und nicht um eine Paketnummer handelt.
Eine Trackingnummer identifiziert einen Sendungsdatensatz; eine Bestellnummer identifiziert einen Kauf; eine Referenznummer ist in der Regel eine Händler- oder interne Kennung; eine Etikettnummer identifiziert ein Transportetikett. Ein erstes Ereignis wird möglicherweise erst angezeigt, nachdem die Sendung von einem Bearbeitungspartner angenommen oder gescannt wurde.
Sendungsstatus und ihre Bedeutungen
| Status | Status im Ablauf |
| Sendungsinformationen erhalten | Vor dem VersandAlle Statusdetails zu erhaltenen Sendungsinformationen anzeigen| Bedeutung | Ein Sendungsdatensatz oder eine elektronische Vorabankündigung liegt vor; das physische Paket kann sich noch beim Absender befinden. |
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| Derzeit verantwortliche Partei | Der Absender oder das Buchungssystem bleibt verantwortlich, bis die Annahme erfasst wurde. |
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| Was als Nächstes geschieht | Es sollte eine Abholung, ein Eingang im Lager oder der erste Bearbeitungsscan folgen. |
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| Was Sie tun sollten | Fragen Sie den Verkäufer oder Absender, ob das Paket tatsächlich übergeben wurde. |
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| Unterwegs | Haupttransport oder SortierungAlle Statusdetails zu „Unterwegs“ anzeigen| Bedeutung | Die Sendung durchläuft ein Lager, einen Transportabschnitt oder eine internationale Route. |
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| Derzeit verantwortliche Partei | Der beim neuesten Ereignis angezeigte Logistikdienstleister oder Transportpartner ist für diesen Abschnitt verantwortlich. |
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| Was als Nächstes geschieht | Die nächste Erfassung kann durch eine andere Einrichtung, eine Zollkontrollstelle oder einen Zustellpartner erfolgen. |
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| Was Sie tun sollten | Prüfen Sie das neueste Ereignis und wenden Sie sich an den Verkäufer, wenn der Sendungsstatus länger unverändert bleibt, als es die Servicevorgabe des Verkäufers erwarten lässt. |
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| Übergabe an den Zoll oder Zustelldienst | Importabfertigung oder Übergabe an einen PartnerAlle Statusdetails zur Übergabe an den Zoll oder Zustelldienst anzeigen| Bedeutung | Die Sendung wird vom Zoll geprüft oder an ein Zustellunternehmen übergeben; die Ankunft in einer Zolleinrichtung ist nicht mit der Freigabe gleichzusetzen. |
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| Derzeit verantwortliche Partei | Je nach Ereignis sind der Zoll, der Logistikkoordinator oder der Zustellpartner am Bestimmungsort zuständig. |
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| Was als Nächstes geschieht | Als Nächstes können die Freigabe, eine Anforderung zusätzlicher Dokumente, die lokale Sortierung oder die Annahme für die letzte Meile erfolgen. |
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| Was Sie tun sollten | Stellen Sie angeforderte Dokumente oder Steuerinformationen über den Verkäufer oder den angegebenen Zollkontakt bereit. |
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| In Zustellung | Letzte MeileAlle Statusdetails zu „In Zustellung“ anzeigen| Bedeutung | Der Zustelldienst am Bestimmungsort hat das Paket einer Zustellroute zugewiesen. |
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| Derzeit verantwortliche Partei | Der lokale Zustelldienst. |
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| Was als Nächstes geschieht | Eine Zustellung, ein Zustellversuch oder eine Abholanweisung kann erfasst werden. |
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| Was Sie tun sollten | Prüfen Sie die Adresse, die Zustellanweisungen und alle am Bestimmungsort hinterlassenen Benachrichtigungen. |
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| Zugestellt oder Ausnahme | Abgeschlossen oder unterbrochenAlle Statusdetails zu „Zugestellt“ oder „Ausnahme“ anzeigen| Bedeutung | „Zugestellt“ bedeutet, dass eine Zustellerfassung registriert wurde; eine Ausnahme weist auf ein Hindernis hin, beispielsweise bezüglich Adresse, Zugang, Wetter, Zoll oder Beschädigung. |
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| Derzeit verantwortliche Partei | Bei Ereignissen auf der letzten Meile ist der lokale Zustelldienst zuständig; XC International Logistics oder der Verkäufer können bei einer Eskalation unterstützen. |
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| Was als Nächstes geschieht | Ein Zustellnachweis, ein weiterer Zustellversuch, eine Abholanweisung oder eine Rücksendung kann folgen. |
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| Was Sie tun sollten | Prüfen Sie bei als zugestellt markierten, aber nicht auffindbaren Paketen alle möglichen Ablageorte und wenden Sie sich umgehend an den Verkäufer. |
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Dienstleistungen und Lieferzeiten
| Service | Serviceart |
| Europa-Direktlinie | Luft- oder Schienentransport von China nach Europa einschließlich ZustellungAlle Servicedetails zur Europa-Direktlinie anzeigen| Am besten geeignet für | Grenzüberschreitende E-Commerce-Sendungen, die eine Koordination von Zollabfertigung und Zustellung erfordern. |
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| Abdeckung | Auf der offiziellen Seite werden das Vereinigte Königreich, Frankreich, Deutschland, Italien, Belgien, Luxemburg, die Niederlande und weitere europäische Ziele aufgeführt, darunter Spanien, Schweden, Polen und Rumänien. |
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| Sendungsverfolgungsumfang | Die Serviceseite beschreibt eine Sendungsverfolgung über die gesamte Route. |
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| Wesentliche Einschränkung | Die Zustellung hängt von der Transportart, dem Abschluss der Zollabfertigung und dem nach der Freigabe eingesetzten Zustellunternehmen ab. |
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| USA-Direktlinie | Luft- oder Seetransport von China in die Vereinigten Staaten einschließlich ZustellungAlle Servicedetails zur USA-Direktlinie anzeigen| Am besten geeignet für | Sendungen in die Vereinigten Staaten, einschließlich E-Commerce- und FBA-bezogener Logistik. |
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| Abdeckung | Auf der offiziellen Seite werden Los Angeles und New York als Eingangspunkte genannt und es wird angegeben, dass nach der Zollfreigabe eine landesweite Zustellung in den Vereinigten Staaten möglich ist. |
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| Sendungsverfolgungsumfang | Auf der Seite wird angegeben, dass eine Sendungsnummer des Zustellunternehmens bereitgestellt wird. |
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| Wesentliche Einschränkung | Zoll- und Zustellereignisse auf der letzten Meile können von verschiedenen Beteiligten erfasst werden. |
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| Dedizierte australische Linie | Luft- oder Schienentransport von China nach Australien mit anschließender ZustellungAlle Servicedetails zur dedizierten australischen Linie anzeigen| Am besten geeignet für | Grenzüberschreitende Pakete und FBA-Logistik für die ersten Transportabschnitte nach Australien. |
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| Abdeckung | Auf der offiziellen Seite wird angegeben, dass nach der Zollabfertigung eine Zustellung in ganz Australien möglich ist. |
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| Sendungsverfolgungsumfang | Auf der Seite wird angegeben, dass eine Sendungsnummer des Zustellunternehmens bereitgestellt wird. |
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| Wesentliche Einschränkung | Biosicherheit, Produktzertifizierung, Gefahrgut- und Anforderungen für abgelegene Gebiete können die Abwicklung beeinflussen. |
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Zustellzeit
| Service | Veröffentlichter Zustellstandard |
| Europa-Direktlinie | Die bereitgestellte offizielle Produktseite beschreibt die Route und Transportarten, nennt jedoch keinen öffentlich festgelegten Standard für die Anzahl der Tage.Alle Details zur Zustellzeit für die dedizierte europäische Linie anzeigen| Geschäfts- oder Kalendertage | Verwenden Sie das Versandangebot oder die Servicebestätigung für die jeweils geltende Berechnungsmethode. |
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| Garantiestatus | Die bereitgestellte Servicebeschreibung stellt eine zuverlässige Zustellung als Servicevorteil dar, nennt jedoch keine Geld-zurück-Garantie. |
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| Zählbeginn ab | Bestätigen Sie den operativen Startzeitpunkt mit XC International Logistics, da Abholung, Wareneingang im Lager und Exportannahme unterschiedliche Ereignisse sind. |
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| Wichtigste Verzögerungsfaktoren | Planung des Haupttransports, Zollabwicklung, Übergabescans, Wochenenden, Feiertage und Kapazitäten auf der letzten Meile. |
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| Dedizierte Linie in die Vereinigten Staaten oder nach Australien | Die bereitgestellten offiziellen Produktseiten beschreiben Luft- oder Seetransport und Zustellungsvereinbarungen, nennen jedoch keinen öffentlich festgelegten Standard für die Anzahl der Tage.Alle Details zur Zustellzeit für die dedizierte Linie in die Vereinigten Staaten oder nach Australien anzeigen| Geschäfts- oder Kalendertage | Verwenden Sie das Routenangebot und die Versandbestätigung. |
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| Garantiestatus | In den bereitgestellten Produktbeschreibungen wird keine Zustellgarantie genannt. |
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| Zählbeginn ab | Bestätigen Sie, ob das Angebot ab Abholung, Wareneingang im Lager, Abfahrt oder Zollfreigabe gilt. |
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| Wichtigste Verzögerungsfaktoren | Transportart, Zoll, Zustellung in abgelegene Gebiete, Dokumentation, Wetter, Spitzenzeiten und Übergabe an Partner. |
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Zustellzeiten nach Zielland
Auf den offiziellen Seiten werden Zielländer und Transportvereinbarungen genannt, jedoch keine länderspezifischen durchschnittlichen Zustelltage veröffentlicht. Eine numerische, zielortspezifische Tabelle würde daher das Risiko bergen, nicht belegte Schätzungen als Standards von XC International Logistics darzustellen. Bestätigen Sie das geltende Zeitfenster vor dem Versand im Routenangebot.
Häufige Probleme bei der Sendungsverfolgung und Lösungen
| Angezeigtes Problem/Status | Wahrscheinliche Ursache |
| Ungültige Nummer | Ein Zeichen ist falsch, Leerzeichen wurden fehlerhaft kopiert oder es wurde eine Bestellnummer verwendet.Alle Maßnahmen für eine ungültige Nummer anzeigen| Zuerst prüfen | Kopieren Sie die Nummer aus der Versandmitteilung und entfernen Sie versehentlich eingefügte Satzzeichen. |
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| Sofortmaßnahme | Bitten Sie den Verkäufer, die Paketkennung und den ausgewählten Service zu bestätigen. |
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| Wann eskalieren? | Wenden Sie sich an den Absender, wenn die offizielle Abfrage die bestätigte Nummer weiterhin ablehnt. |
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| Kontaktstelle | Der Verkäufer oder der Kundendienst von XC International Logistics. |
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| Keine Aktualisierung oder Etikett erstellt | Elektronische Versanddaten können bereits vorhanden sein, bevor die physische Annahme oder der nächste Bearbeitungsscan erfolgt.Alle Maßnahmen bei keiner Aktualisierung oder erstelltem Etikett anzeigen| Zuerst prüfen | Bestätigen Sie das Versanddatum, den Wareneingang im Lager und ob ein Partner auf die Übergabe wartet. |
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| Sofortmaßnahme | Ermöglichen Sie dem Verkäufer oder Logistikkoordinator, den physischen Besitz zu überprüfen. |
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| Wann eskalieren? | Verwenden Sie das angebotene Servicezeitfenster und die Routenbedingungen anstelle einer allgemein geltenden Tageszahl. |
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| Kontaktstelle | Zuerst der Absender, da dieser den Versand organisiert hat. |
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| Zollhalt oder Zustellausnahme | Dokumente, Steuern, Produktvorschriften, Adressqualität, Zustellung in abgelegene Gebiete oder Transportstörungen können Maßnahmen erforderlich machen.Alle Maßnahmen bei Zollhalt oder Zustellausnahme anzeigen| Zuerst prüfen | Sehen Sie das neueste Ereignis ein und prüfen Sie, ob der Zoll oder der Zustelldienst der letzten Meile Informationen angefordert hat. |
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| Sofortmaßnahme | Stellen Sie genaue Dokumente über den angegebenen Kanal bereit und korrigieren Sie Adressangaben über den Absender. |
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| Wann eskalieren? | Eskalieren Sie den Vorgang, wenn das Ereignis eine Aktion erfordert oder das Zeitfenster für das Routenangebot abgelaufen ist. |
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| Kontaktstelle | Zoll oder lokaler Zustelldienst für deren Maßnahmen; der Verkäufer oder XC International Logistics für die Koordination. |
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| Zugestellt, aber nicht erhalten | Der Scan kann einen sicheren Ablageort, ein Haushaltsmitglied, einen Empfangsschalter, einen Nachbarn oder eine lokale Abholstelle nennen.Alle Maßnahmen für „zugestellt, aber nicht erhalten“ anzeigen| Zuerst prüfen | Prüfen Sie die Adresse, die Veranda, den Briefkasten, den Empfangsbereich des Gebäudes, Haushaltsmitglieder, Nachbarn und die Zustellbenachrichtigung. |
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| Sofortmaßnahme | Fordern Sie einen verfügbaren Zustellnachweis an und kontaktieren Sie den angegebenen lokalen Zustelldienst. |
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| Wann eskalieren? | Kontaktieren Sie den Verkäufer umgehend, wenn das Paket nicht gefunden werden kann. |
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| Kontaktstelle | Der Verkäufer, XC International Logistics und der Zustelldienst der letzten Meile in dieser Reihenfolge. |
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| Rücksendung an den Absender, Verlust oder Beschädigung | Möglicherweise liegt eine fehlgeschlagene Zustellung, ein Zollproblem, ein Transportschaden oder eine unzureichende Verpackung vor.Alle Maßnahmen für Rücksendung, Verlust oder Beschädigung anzeigen| Zuerst prüfen | Speichern Sie die neuesten Ereignisse, den Rücksendegrund, die Verpackung, Fotos des Inhalts und den Kaufnachweis. |
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| Sofortmaßnahme | Bitten Sie den Absender, die entsprechende Transportermittlung oder Schadensforderung einzuleiten. |
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| Wann eskalieren? | Wenden Sie die Einreichungsregeln der Versandvereinbarung an; Fristen variieren je nach Dienst und Anspruchsteller. |
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| Kontaktstelle | Der Absender oder Vertragspartner, da Erstattungs- und Anspruchsrechte von der Versandvereinbarung abhängen. |
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Internationaler Versand, Zoll und Übergaben an Transportdienstleister
| Phase | Physischer Verwahrer/verantwortliche Stelle |
| Abholung am Ausgangsort und Konsolidierung | XC International Logistics, sein Lager oder ein beauftragter Abholservice nimmt die Sendung entgegen und konsolidiert sie.Alle Ablaufdetails für Abholung am Ausgangsort und Konsolidierung anzeigen| Typisches Tracking-Ereignis | Sendung erhalten, Lagerbearbeitung oder Transportbuchung. |
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| Was geschieht | Die Sendung wird für den Exporttransport vorbereitet. |
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| Kann sich die Trackingnummer ändern? | Später kann eine Nummer des Zustellunternehmens für die Sendungsverfolgung auf der letzten Meile hinzugefügt werden. |
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| Normale Sichtbarkeitslücke | Zwischen der elektronischen Buchung, dem physischen Eingang und dem nächsten Scan in einer Einrichtung. |
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| Was der Kunde tun sollte | Bestätigen Sie, dass der Absender das Paket übergeben und vollständige Adress- und Zollinformationen bereitgestellt hat. |
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| Export, Hauptlauf und Eingang am Bestimmungsort | Fluggesellschaften, Seefracht-, Bahn-, Zoll- und Logistikeinrichtungen übernehmen aufeinanderfolgende Transportphasen.Alle Ablaufdetails für Export, Hauptlauf und Eingang am Bestimmungsort anzeigen| Typisches Tracking-Ereignis | Abfahrt, Ankunft, Zollvorlage oder Eingang in der Einrichtung am Bestimmungsort. |
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| Was geschieht | Die Sendung wird international transportiert und kann zur Export- oder Importabfertigung vorgelegt werden. |
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| Kann sich die Trackingnummer ändern? | Kennungen von Partnern oder Zustellern der letzten Meile können dem ursprünglichen Datensatz zugeordnet werden. |
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| Normale Sichtbarkeitslücke | Während des Transports, der Sicherheitskontrolle, der Zollwarteschlangen und des Datenaustauschs. |
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| Was der Kunde tun sollte | Behandeln Sie die Ankunft am Bestimmungsort nicht als Zollfreigabe; stellen Sie Dokumente bereit, wenn diese angefordert werden. |
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| Zollabfertigung und Zustellung auf der letzten Meile | Die Zollbehörde am Bestimmungsort und das Zustellunternehmen übernehmen die Abfertigung und die endgültige Zustellung.Alle Ablaufdetails für Zollabfertigung und Zustellung auf der letzten Meile anzeigen| Typisches Tracking-Ereignis | Abfertigung abgeschlossen, an das Zustellunternehmen übergeben, in Zustellung oder zugestellt. |
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| Was geschieht | Steuern, Dokumente und Einfuhrzulässigkeit können vor der lokalen Zustellung geprüft werden. |
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| Kann sich die Trackingnummer ändern? | Die nachgelagerte Zustellnummer kann zusätzlich zur ursprünglichen Nummer verwendet werden. |
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| Normale Sichtbarkeitslücke | Zwischen der Zollfreigabe, der Annahme durch den Partner und dem ersten lokalen Scan. |
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| Was der Kunde tun sollte | Befolgen Sie die Anfragen des Zolls oder des lokalen Zustellunternehmens und überwachen Sie die Zustelladresse. |
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XC International Logistics gibt an, dass seine speziellen Linien nach Europa, in die Vereinigten Staaten und nach Australien die Zollabfertigung sowie die Zustellung durch ein Express- oder Zustellunternehmen nach der Abfertigung umfassen können. Der Dienst für die Vereinigten Staaten nennt Los Angeles und New York als Bestimmungsorte für die Zollabfertigung vor der landesweiten Zustellung; der europäische Dienst nennt das Vereinigte Königreich, die Tschechische Republik und die Niederlande als Routen-Eingangspunkte vor der weiterführenden Zustellung in Europa.
Lieferverwaltung und Optionen nach dem Versand
Die bereitgestellten offiziellen Seiten beschreiben Abholvereinbarungen, die Abwicklung im Lager, die Koordination der Zustellung und die Sendungsverfolgung durch das Zustellunternehmen, bieten jedoch kein öffentliches Self-Service-Menü für Abfangmaßnahmen, Adressänderungen, Zurückhalten zur Abholung oder Anfragen zu Zustellnachweisen. Beantragen Sie Änderungen über den Absender oder das im letzten Ereignis genannte Zustellunternehmen.
Verlust, Beschädigung, Schadensersatzforderungen, Versicherung und Rückerstattungen
Anfragen zur Sendungsverfolgung, Transportermittlungen, Versicherungsansprüche, Erstattungen von Versandkosten und Erstattungen durch Marktplätze sind separate Vorgänge. Der Absender oder der vertragliche Kunde sollte den Sendungsverlauf, den Versandbeleg, die Rechnung, den deklarierten Wert, die Verpackung und Fotos aufbewahren und anschließend XC International Logistics fragen, welcher Vorgang für die ausgewählte Route und den ausgewählten Service gilt. 17TRACK kann keinen Anspruch oder keine Erstattung genehmigen.
Versandbeschränkungen und spezielle Bearbeitung
| Kategorie | Hinweise zur Abwicklung |
| Holz und pflanzenbezogene Waren | Für nach Australien bestimmte Waren, die Pflanzenmaterial oder unbehandeltes Holzverpackungsmaterial enthalten, können eine Inspektion oder ein offizieller Nachweis der Begasung erforderlich sein.Details zu den Beschränkungen für Holz und pflanzenbezogene Waren anzeigen| Typische Beispiele | Verpackungen aus Rohholz, Rindenprodukte, Holzmöbel und Waren, die Pflanzenmaterial enthalten. |
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| Wichtige Bedingung/Verpackung | Legen Sie gegebenenfalls das erforderliche Behandlungszertifikat oder die erforderliche Erklärung vor. |
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| Transportbeschränkung | Eine Inspektion oder fehlende Dokumente können die Zollabfertigung verzögern. |
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| Mögliche Auswirkungen auf Sendungsverfolgung/Zustellung | Zoll- oder Biosicherheitsereignisse können den normalen Transport unterbrechen. |
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| Asbest und regulierte Materialien | Die australische Serviceseite weist darauf hin, dass die Einfuhr von Asbest verboten oder beschränkt ist und eine Genehmigung erfordern kann.Details zu den Beschränkungen für Asbest und regulierte Materialien anzeigen| Typische Beispiele | Möglicherweise asbesthaltige Bau-, Elektro-, Dämm- oder Verbraucherprodukte. |
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| Wichtige Bedingung/Verpackung | Besorgen Sie vor dem Versand die erforderlichen Genehmigungen, Erklärungen oder Prüfnachweise. |
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| Transportbeschränkung | Die Annahme und die Einfuhrabfertigung können verweigert werden. |
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| Mögliche Auswirkungen auf Sendungsverfolgung/Zustellung | Gemäß den Bestimmungen des Ziellandes können Inspektion, Zurückhaltung, Rücksendung oder Entsorgung erfolgen. |
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| Batterien, Kosmetika, Spielzeug und Gefahrgut | Die australische Serviceseite weist darauf hin, dass einige Waren abgefertigt werden können, jedoch möglicherweise Produktqualifikationen erfordern; für Gefahrgut können lokale Transportzuschläge anfallen.Details zu den Beschränkungen für Batterien, Kosmetika, Spielzeug und Gefahrgut anzeigen| Typische Beispiele | Trockenbatterien, Kosmetika, Spielzeug, selbstbalancierende Geräte und Gefahrgut. |
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| Wichtige Bedingung/Verpackung | Bestätigen Sie die Anforderungen an Klassifizierung, Verpackung, Erklärungen und Zertifizierungen im Zielland. |
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| Transportbeschränkung | Für einige Transportarten oder lokale Fahrzeuge können zusätzliche Abwicklungsvorschriften oder Gebühren gelten. |
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| Mögliche Auswirkungen auf Sendungsverfolgung/Zustellung | Eine besondere Abwicklung oder Prüfung der Dokumentation kann die Bearbeitungszeit verlängern. |
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Kundenservice
| Kanal | Verifizierter Kontakt/Link |
| Offizielle Sendungsverfolgung und Website | Offizielle Website von XC International LogisticsAlle Kundenservice-Details für die offizielle Website anzeigen| Am besten geeignet für | Anfragen zur Sendungsverfolgung, Produktinformationen und Zugriff auf das Hilfezentrum. |
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| Region/Sprache | Die bereitgestellte Website bietet eine chinesische und eine englische Navigation. |
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| Vorbereitete Informationen | Sendungsnummer, Versanddatum, Ausgangsort, Zielort, Servicetyp und letztes Ereignis. |
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| Wichtige Einschränkung | Die Sichtbarkeit der Sendungsverfolgung hängt vom Sendungsdatensatz und den beteiligten Zustellpartnern ab. |
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| Nationale Kundenservice-Hotline | 400-8108-6156Alle Kundenservice-Details für die nationale Hotline anzeigen| Am besten geeignet für | Allgemeine Anfragen zu Sendungen und Services in China. |
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| Region/Sprache | Nationaler Kundenservice in China. |
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| Vorbereitete Informationen | Sendungsnummer, Angaben zu Absender und Empfänger, Versanddatum und letzter Scan. |
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| Wichtige Einschränkung | Aus dem bereitgestellten offiziellen Profil gehen weder die Betriebszeiten noch die Zeitzone hervor. |
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| Telefon für Beschwerden | +86-021-69766883Alle Kundenservice-Details für das Beschwerdetelefon anzeigen| Am besten geeignet für | Weitergeleitete Beschwerden, nachdem die Sendungsinformationen und Servicedetails zusammengestellt wurden. |
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| Region/Sprache | Kontakt in Shanghai, China. |
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| Vorbereitete Informationen | Sendungsnummer, vorherige Kommunikation, Sendungsdaten und gewünschte Lösung. |
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| Wichtige Einschränkung | Aus dem bereitgestellten offiziellen Profil gehen weder die Betriebszeiten noch die Zeitzone hervor. |
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| Lager in Shanghai | 18 Huaiwei Road, Huaxin Town, Qingpu District, Shanghai, ChinaAlle Kundendienstinformationen zum Lager in Shanghai anzeigen| Am besten geeignet für | Sendungskoordination mit dem Lager in Shanghai. |
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| Region/Sprache | Shanghai, China. |
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| Vorbereitete Informationen | Sendungsreferenz, Absenderdaten und Anweisungen zur Abholung oder zum Lager. |
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| Wichtige Einschränkung | Eine Lageradresse ist nicht unbedingt ein öffentlich zugänglicher Serviceschalter. |
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Für eine schnellstmögliche Eskalation sollte der Absender zuerst XC International Logistics kontaktieren, gefolgt von dem im neuesten Zielscan genannten Zustellunternehmen. Halten Sie die Sendungsnummer, das Versanddatum, die Absender- und Empfängeradressen, die Serviceart, den neuesten Scan, eine Beschreibung des Inhalts, den deklarierten Wert, Verpackungsdetails und gegebenenfalls Fotos bereit.
Sendungsverfolgung für E-Commerce und Unternehmen
Unternehmen können die offizielle Website für individuelle Anfragen nutzen und 17TRACK verwenden, um verfügbare Ereignisse über mehrere Zustelldienste hinweg zu vereinheitlichen. Die von XC International Logistics bereitgestellten Seiten beschreiben die Logistikkoordination und Trackingnummern von Zustellunternehmen, veröffentlichen jedoch keine aktuelle öffentliche Entwickler-API, keinen Batch-Endpunkt und keine Webhook-Spezifikation.
Entwickler-/API-Vergleich
| Option | Anbieter |
| Sendungsverfolgung auf der offiziellen Website | XC International LogisticsAlle Vergleichsdetails zur API für die Sendungsverfolgung auf der offiziellen Website anzeigen| Abdeckung der Zustelldienste | Sendungsdatensätze von XC International Logistics, die über die Website verfügbar sind. |
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| Hauptverwendung | Abfrage einzelner Sendungen für Verbraucher und Betriebsabläufe. |
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| Authentifizierung | Verwenden Sie den eigenen Zugriffsablauf der Website. |
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| Funktionen für Sendungsverfolgung/Batch-Verarbeitung/Webhooks | Auf Grundlage der bereitgestellten Nachweise wird nur die sichtbare Abfrage zur Sendungsverfolgung auf der Website unterstützt. |
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| Aktuelle Entwicklerdokumentation | In den bereitgestellten offiziellen Seiten wird keine öffentliche Entwicklerdokumentation zitiert. |
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| Hinweis zu Migration/Einstellung | Bestätigen Sie jede geschäftliche Integration direkt mit XC International Logistics. |
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| Multi-Carrier-API | 17TRACKAlle Vergleichsdetails zur API für 17TRACK anzeigen| Abdeckung der Zustelldienste | Die Abdeckung mehrerer Zustelldienste hängt von der aktuellen 17TRACK-Plattform und dem Kontotarif ab. |
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| Hauptverwendung | Standardisierte Sendungsverfolgung für E-Commerce-Abläufe und mehrere Logistikanbieter. |
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| Authentifizierung | Die Authentifizierung über den 17token-Header wird in der aktuellen API-Referenz beschrieben. |
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| Funktionen für Sendungsverfolgung/Batch-Verarbeitung/Webhooks | Die API unterstützt die Registrierung von Trackingnummern. Informationen zu kontospezifischen Funktionen finden Sie in der Dokumentation. |
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| Aktuelle Entwicklerdokumentation | 17TRACK API-Dokumentation |
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| Hinweis zu Migration/Einstellung | Verwenden Sie den aktuellen Registrierungsendpunkt v2.4 aus der Referenz anstelle älterer Beispiele. |
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FAQ
Grundlegende FAQs
1. Wie kann ich mein Paket von XC International Logistics verfolgen?Geben Sie die Sendungsnummer auf der offiziellen Website von XC International Logistics ein oder verwenden Sie 17TRACK, um verfügbare Ereignisse anzuzeigen.
2. Wo finde ich meine Trackingnummer von XC International Logistics?Prüfen Sie die Versandmitteilung des Verkäufers, die Versandunterlagen, den Lagerdatensatz oder das Etikett des Zustellunternehmens.
3. Wie sieht eine Trackingnummer von XC International Logistics aus?Auf den offiziellen Seiten wird kein einheitliches öffentliches Muster veröffentlicht. Verwenden Sie daher die vollständige Kennung, die für Ihre Sendung bereitgestellt wurde, und überprüfen Sie sie über die offizielle Abfrage.
4. Wann wird das erste Trackingereignis von XC International Logistics angezeigt?Das erste Ereignis wird normalerweise nach der Annahme der Sendung, der Bearbeitung im Lager oder dem Scan durch einen teilnehmenden Partner angezeigt. Eine elektronische Buchung allein ist kein Beweis für den physischen Eingang.
5. Warum wird die Sendungsverfolgung von XC International Logistics nicht aktualisiert?Eine Übergabe beim Transport, beim Zoll oder an einen Partner kann zu einer Sichtbarkeitslücke führen. Bitten Sie den Absender, den Besitz der Sendung zu bestätigen, und vergleichen Sie das neueste Ereignis mit dem angegebenen Servicezeitraum.
6. Wie lange dauert die Zustellung durch XC International Logistics?Die bereitgestellten Produktseiten beschreiben Routen und Transportarten, veröffentlichen jedoch keinen allgemeinen Standard für die Anzahl der Tage. Maßgeblich ist das Angebot für die ausgewählte Route.
7. Was sollte ich tun, nachdem ein Zustellversuch von XC International Logistics fehlgeschlagen ist?Lesen Sie den Hinweis zur Ausnahme oder die Benachrichtigung, überprüfen Sie die Adresse und kontaktieren Sie den Verkäufer oder das genannte lokale Zustellunternehmen, um Informationen zum nächsten Zustellversuch oder zur Abholung zu erhalten.
8. Was sollte ich tun, wenn bei XC International Logistics „zugestellt“ angezeigt wird, ich das Paket aber nicht erhalten habe?Überprüfen Sie die Adresse, sichere Ablageorte, den Empfang, Haushaltsmitglieder und Nachbarn. Fordern Sie anschließend einen Zustellnachweis an und kontaktieren Sie umgehend den Verkäufer.
9. Wie melde ich eine verlorene oder beschädigte Sendung von XC International Logistics?Bitten Sie den Absender oder den beauftragenden Kunden, die entsprechende Untersuchung oder Schadensforderung einzuleiten, und bewahren Sie die Verpackung, Fotos des Inhalts, den Beleg und Nachweise über den Wert auf.
10. Wie kann ich XC International Logistics kontaktieren?Nutzen Sie die offizielle Website oder rufen Sie die angegebene nationale Hotline unter 400-8108-6156 an; im offiziellen Profil ist außerdem die Beschwerdetelefonnummer +86-021-69766883 angegeben.
Experten-FAQs
11. Betreibt XC International Logistics das Zustellunternehmen für die letzte Meile?XC International Logistics koordiniert Direktverbindungen und gibt an, dass Zustellunternehmen die Zustellung nach der Zollabfertigung übernehmen können. Daher kann der Betreiber der letzten Meile ein separates Unternehmen sein.
12. Was bedeutet die Sendungsverfolgung über die gesamte Strecke für eine europäische Direktverbindung von XC International Logistics?Damit ist gemeint, dass die Produktbeschreibung eine Sendungsverfolgung entlang der geplanten Route darstellt, wobei die Details zu den Ereignissen weiterhin von den Scans durch den Zoll und die Zustellpartner abhängen.
13. Kann eine Sendung von XC International Logistics eine zweite Nummer des Zustellunternehmens erhalten?Ja, auf den Serviceseiten für die Vereinigten Staaten und Australien wird angegeben, dass eine Sendungsnummer des Zustellunternehmens bereitgestellt wird. Daher kann eine nachgelagerte Kennung den ursprünglichen Sendungsdatensatz ergänzen.
14. Welche Zollinformationen sind für Sendungen von XC International Logistics nach Australien wichtig?Eine genaue Wertangabe, Produktbeschreibungen, Nachweise zur Holzbehandlung und Dokumente für regulierte Waren sind wichtig, da die offiziellen Hinweise für Australien Fragen zur Biosicherheit, zu Asbest und zu Zertifizierungen beschreiben.
15. Veröffentlicht XC International Logistics eine öffentliche Tracking-API?Die bereitgestellten offiziellen Seiten zeigen eine Tracking-Abfrage auf der Website, jedoch keine öffentliche Entwicklerspezifikation. Unternehmen sollten Integrationsdetails direkt anfordern oder die 17TRACK API für unterstützte Multi-Carrier-Workflows verwenden.
Tracking-API
Beispiel für die 17TRACK API
// 1. Current public official XC International Logistics tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the applicable carrier code in the current 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Quellen und Referenzen
17TRACK ist eine unabhängige Plattform zur Sendungsverfolgung und steht nicht mit XC International Logistics in Verbindung.