XC international logistics Sledenje

Vnesite sledilno številko XC international logistics, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

http://www.xcexp.cn/

Sledi

O podjetju XC International Logistics

XC International Logistics je angleško prikazno ime, ki se uporablja za 上海湘诚国际物流有限公司, integrirano čezmejno logistično podjetje s sedežem na Kitajskem. Uradni profil podjetja opisuje storitve mednarodnega ekspresnega pošiljanja, mednarodnega letalskega in pomorskega prevoza, pakiranja ter skladiščenja, z domačim pokritjem in storitvami v več kot 100 državah in regijah.

Področje	Preverjene informacije
Uradno ime	上海湘诚国际物流有限公司
Uradno spletno mesto	https://www.xcexp.cn/
Vrsta prevoznika	Integrirani ponudnik čezmejne logistike, špediter in koordinator storitev dostave.
Glavna regija	Mednarodna logistika s poreklom na Kitajskem, z možnostjo prevzema pošiljk znotraj države in ureditvijo dostave v tujini.
Stran za sledenje	Poizvedba za sledenje na uradnem spletnem mestu
Ustanovljeno	Leta 2010, po podatkih uradnega profila podjetja.
Sedež	Šanghaj, Kitajska; uradni profil navaja skladišče v Šanghaju v mestu Huaxin, okrožje Qingpu.

Odnosi med subjekti prevoznika

Subjekt

Vrsta subjekta

上海湘诚国际物流有限公司

To je kitajski pravni subjekt, ki stoji za podjetjem XC International Logistics in zagotavlja integrirane čezmejne logistične storitve.

Ogled podrobnosti o odnosu pri sledenju

Odnos do podjetja XC International Logistics	Gre za uradni pravni subjekt, naveden na posredovanih straneh podjetja.
Pomen za sledenje	Zapisi o pošiljkah in poizvedbe o storitvah lahko uporabljajo kitajsko ime pravnega subjekta namesto angleškega prikaznega imena.
Uradni dokazi	Uradni profil podjetja

Mednarodno ekspresno pošiljanje, letalski in pomorski prevoz

To so kategorije storitev, ki jih XC International Logistics opisuje za čezmejne pošiljke.

Ogled podrobnosti o odnosu pri sledenju

Odnos do podjetja XC International Logistics	XC International Logistics usklajuje te prevozne storitve in z njimi povezane logistične storitve z dodano vrednostjo.
Pomen za sledenje	Število in obseg dogodkov sta lahko odvisna od izbranega načina prevoza in podjetja, ki izvaja nadaljnjo dostavo.
Uradni dokazi	Uradni profil podjetja

Namenske linije za Evropo, Združene države Amerike in Avstralijo

To so logistične rešitve s poreklom na Kitajskem, opisane na uradnih straneh z izdelki.

Ogled podrobnosti o odnosu pri sledenju

Odnos do podjetja XC International Logistics	XC International Logistics ureja prevoz, carinske postopke in usklajevanje dostave za te poti.
Pomen za sledenje	Na uradnih straneh je navedeno, da so lahko za nekatere pošiljke po namenskih linijah posredovane sledilne številke dostavnega podjetja.
Uradni dokazi	Uradne storitve izdelka

Hiter odgovor

Vnesite številko za sledenje pošiljke ali dostavne družbe, ki jo je prodajalec ali XC International Logistics navedel na uradni spletni strani za poizvedbe o sledenju, ali uporabite 17TRACK za razpoložljive dogodke več prevoznikov. Če ni rezultata, najprej odstranite presledke in ločila, preverite vsak znak ter potrdite, da uporabljate številko za sledenje in ne številke naročila ali referenčne številke. 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ne prevaža paketov, ne spreminja naslovov, ne izdaja povračil in ne odobrava zahtevkov.

Kako slediti paketom XC International Logistics

Številko pošiljke poiščite v obvestilu prodajalca o odpremi, dokumentaciji XC International Logistics, evidenci skladišča ali na etiketi dostavne družbe.
Odprite uradno spletno stran XC International Logistics in uporabite njeno poizvedbo za sledenje.
Druga možnost je, da isti identifikator vnesete v 17TRACK za razpoložljive dogodke ustreznega prevoznika.
Najnovejše skeniranje primerjajte s fazo pošiljke. Če je številka ID naročila, referenčni ID ali evidenca etikete in ne številka paketa, prosite prodajalca, naj potrdi pravilen identifikator.

Številka za sledenje identificira evidenco pošiljke; številka naročila identificira nakup; referenčna številka je običajno identifikator trgovca ali notranji identifikator; številka etikete identificira transportno etiketo. Prvi dogodek se lahko prikaže šele po tem, ko je pošiljka sprejeta ali jo skenira partner za obdelavo.

Oblike in primeri sledilnih številk

Navedene strani XC International Logistics identificirajo uradno poizvedbo za sledenje, vendar ne objavljajo enotnega standardiziranega vzorca javne številke. Uporabite celoten identifikator, naveden za pošiljko, ohranite pomembne črke in števke ter prepustite uradni poizvedbi ali 17TRACK, da identificira prevoznika, ki obravnava pošiljko.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorja

Standardizirani vzorec

Identifikator pošiljke XC International Logistics

Uporabite celotno številko, prikazano v evidenci pošiljke; prikriti primer je TRACK#######.

Ogled vseh podrobnosti o obliki identifikatorjev pošiljk XC International Logistics

Dolžina/zgradba	Uporabite natančno dolžino in vrstni red znakov, naveden za posamezno pošiljko.
Izdajatelj	Identifikator lahko ustvari XC International Logistics ali dostavni partner, organiziran za izbrano storitev.
Običajna storitev/uporaba	Uporablja se za iskanje evidenc čezmejnih ekspresnih, letalskih, pomorskih ali namenskih linijskih pošiljk, kjer je to podprto.
Kdo ga vidi in kje	Pošiljatelji ga lahko vidijo na logistični dokumentaciji ali v evidencah pošiljk; kupci ga običajno prejmejo v sporočilu prodajalca o odpremi.
Obseg sledenja	Vidljivost je odvisna od skenov, ki jih naložijo XC International Logistics in sodelujoči dostavni partnerji.
Pomembno opozorilo	Številka, ki jo je mogoče preveriti prek XC International Logistics, ni nujno dokaz, da je številko fizično izdal XC International Logistics.

Številka nadaljnje dostavne družbe

Uporabite številko partnerja, natisnjeno ali posredovano po predaji, na primer PARTNER#######.

Ogled vseh podrobnosti o obliki številk nadaljnjih dostavnih družb

Dolžina/zgradba	Obliko določi nadaljnja dostavna družba.
Izdajatelj	Dostavna družba ali partner logistične mreže lahko izda identifikator za zadnji del dostave.
Običajna storitev/uporaba	Podpira dostavo po carinjenju ali predaji.
Kdo ga vidi in kje	Številka se lahko pojavi v sporočilu prodajalca, evidenci skladišča ali poznejši posodobitvi sledenja.
Obseg sledenja	Najbolj uporabna je, ko je ciljna dostavna družba prejela paket in ga skenirala.
Pomembno opozorilo	Prevoznika ne določajte samo na podlagi predpone; številko preverite prek uradne poizvedbe za sledenje ali 17TRACK.

Statusi sledenja in njihovi pomeni

Status

Faza življenjskega cikla

Informacije o pošiljki prejete

Pred odpremo

Ogled vseh podrobnosti o statusu prejema informacij o pošiljki

Kaj to pomeni	Evidenca pošiljke ali elektronsko predhodno obvestilo obstaja; fizični paket je lahko še vedno pri pošiljatelju.
Trenutno odgovorna stranka	Pošiljatelj ali sistem za rezervacije ostane odgovoren, dokler ni zabeležen prevzem.
Kaj sledi	Slediti bi morali prevzem, prejem v skladišču ali prvi sken pri obdelavi.
Kaj morate storiti	Vprašajte prodajalca ali pošiljatelja, ali je bil paket fizično predan.

V tranzitu

Glavni prevoz ali razvrščanje

Prikaži vse podrobnosti statusa za pošiljko v tranzitu

Kaj to pomeni	Pošiljka se premika skozi skladišče, prevozno etapo ali mednarodno pot.
Trenutno odgovorna stranka	Logistični izvajalec ali prevozni partner, naveden v zadnjem dogodku, je odgovoren za to etapo.
Kaj sledi	Naslednje skeniranje lahko izvede drug objekt, carinska kontrolna točka ali dostavni partner.
Kaj morate storiti	Preverite zadnji dogodek in se obrnite na prodajalca, če status pošiljke ostane nespremenjen dlje, kot je pričakovano glede na prodajalčeve storitve.

Carina ali predaja dostavi

Uvozna obdelava ali prenos partnerju

Prikaži vse podrobnosti statusa za carino ali predajo dostavi

Kaj to pomeni	Pošiljko pregleduje carina ali pa se prenaša dostavnemu podjetju; prihod na carinski objekt ne pomeni enako kot sprostitev.
Trenutno odgovorna stranka	Carina, logistični koordinator ali dostavni partner v namembnem kraju, odvisno od dogodka.
Kaj sledi	Sledijo lahko sprostitev, zahteva za dodatne dokumente, lokalno razvrščanje ali prevzem za zadnjo dostavno etapo.
Kaj morate storiti	Zahtevane dokumente ali davčne podatke predložite prek prodajalca ali navedenega carinskega kontakta.

V dostavi

Zadnja dostavna etapa

Prikaži vse podrobnosti statusa za pošiljko v dostavi

Kaj to pomeni	Dostavni izvajalec v namembnem kraju je paket dodelil dostavni poti.
Trenutno odgovorna stranka	Lokalni dostavni izvajalec.
Kaj sledi	Zabeleženi so lahko dostava, poskus dostave ali navodilo za prevzem.
Kaj morate storiti	Preverite naslov, navodila za dostavo in morebitno obvestilo, puščeno na namembnem kraju.

Dostavljeno ali izjema

Zaključeno ali moteno

Prikaži vse podrobnosti statusa za dostavljeno pošiljko ali izjemo

Kaj to pomeni	Dostavljeno pomeni, da je bilo zabeleženo skeniranje dostave; izjema pomeni oviro, kot so težave z naslovom, dostopom, vremenom, carino ali poškodbo.
Trenutno odgovorna stranka	Lokalni dostavni izvajalec za dogodke zadnje dostavne etape; XC International Logistics ali prodajalec lahko pomagata pri eskalaciji.
Kaj sledi	Sledi lahko zapisnik o dostavi, nov poskus dostave, navodilo za prevzem ali vračilo.
Kaj morate storiti	Pri paketih, ki so označeni kot dostavljeni, vendar manjkajo, preverite vse lokacije dostave in se nemudoma obrnite na prodajalca.

Storitve in časi dostave

Storitev

Vrsta storitve

Namenska evropska linija

Letalski ali železniški prevoz iz Kitajske v Evropo ter dostava

Prikaži vse podrobnosti storitve za namensko evropsko linijo

Najprimernejše za	Čezmejne e-trgovinske pošiljke, ki zahtevajo usklajevanje carine in dostave.
Pokritost	Na uradni strani so navedene Združeno kraljestvo, Francija, Nemčija, Italija, Belgija, Luksemburg, Nizozemska in druge evropske namembne države, vključno s Španijo, Švedsko, Poljsko in Romunijo.
Raven sledenja	Na strani storitve je navedeno sledenje po celotni poti.
Ključna omejitev	Dostava je odvisna od načina prevoza, zaključka carinskih postopkov in dostavnega podjetja, uporabljenega po carinski sprostitvi.

Namenska linija za Združene države

Letalski ali pomorski prevoz iz Kitajske v Združene države ter dostava

Prikaži vse podrobnosti storitve za namensko linijo za Združene države

Najprimernejše za	Pošiljke v Združene države, vključno z e-trgovinskimi in logističnimi pošiljkami, povezanimi s FBA.
Pokritost	Na uradni strani sta Los Angeles in New York navedena kot vstopni točki, navedeno pa je tudi, da lahko dostava po carinski sprostitvi doseže celotne Združene države.
Raven sledenja	Na strani je navedeno, da je posredovana sledilna številka dostavnega podjetja.
Ključna omejitev	Carinske dogodke in dogodke zadnje dostavne etape lahko zabeležijo različne stranke.

Avstralska namenska linija

Letalski ali železniški prevoz iz Kitajske v Avstralijo ter dostava

Ogled vseh podrobnosti o storitvi za avstralsko namensko linijo

Najprimernejše za	Čezmejne pošiljke in logistika prvega odseka FBA v Avstralijo.
Pokritost	Na uradni strani je navedeno, da je po carinjenju dostava na voljo po vsej Avstraliji.
Raven sledenja	Na strani je navedeno, da je posredovana sledilna številka dostavnega podjetja.
Ključna omejitev	Biološka varnost, certificiranje izdelkov, zahteve za nevarno blago in oddaljena območja lahko vplivajo na obravnavo.

Čas dostave

Storitev

Objavljeni standard dostave

Namenska evropska linija

Na priloženi uradni strani izdelka je opisana pot in načini prevoza, vendar ni naveden javni standard s številom dni.

Ogled vseh podrobnosti o času dostave za evropsko namensko linijo

Delovni ali koledarski dnevi	Za veljavno metodo štetja uporabite ponudbo za pošiljko ali potrditev storitve.
Status garancije	V priloženem opisu storitve je stabilna dostava predstavljena kot prednost storitve, vendar garancija vračila denarja ni navedena.
Štetje se začne od	Začetno operativno točko potrdite pri XC International Logistics, saj so prevzem, prejem v skladišče in sprejem izvoza različni dogodki.
Glavni dejavniki zamud	Razporejanje glavnega prevoza, carinska obdelava, skeniranja ob predaji, konci tedna, prazniki in zmogljivost dostave na zadnjem odseku.

Namenska linija za Združene države ali Avstralijo

Na priloženih uradnih straneh izdelkov sta opisana letalski ali pomorski prevoz in ureditev dostave, vendar ni naveden javni standard s številom dni.

Ogled vseh podrobnosti o času dostave za namensko linijo za Združene države ali Avstralijo

Delovni ali koledarski dnevi	Uporabite ponudbo za pot in potrditev pošiljke.
Status garancije	V priloženih opisih izdelkov ni navedena nobena garancija dostave.
Štetje se začne od	Potrdite, ali se ponudba začne s prevzemom, prejemom v skladišče, odhodom ali sprostitvijo iz carine.
Glavni dejavniki zamud	Način prevoza, carina, oddaljena dostava, dokumentacija, vreme, obdobja največje obremenitve in predaja partnerju.

Časi dostave v ciljne države

Na uradnih straneh so navedeni cilji in ureditve prevoza, vendar niso objavljena povprečja dostavnih dni po posameznih državah. Tabela s številčnimi podatki za posamezne cilje bi zato lahko predstavljala nepodprte ocene kot standarde XC International Logistics. Pred odpremo v ponudbi za potrditev preverite veljavno časovno obdobje.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Prikazana težava/stanje

Verjeten vzrok

Neveljavna številka

Znak je napačen, presledki so bili nepravilno kopirani ali pa je bil uporabljen ID naročila.

Ogled vseh ukrepov za neveljavno številko

Najprej preverite	Številko kopirajte iz obvestila o odpremi in odstranite nenamerno ločilo.
Takojšnji ukrep	Prodajalca prosite, naj potrdi identifikator pošiljke in izbrano storitev.
Kdaj zadevo eskalirati	Če uradno preverjanje še vedno zavrača potrjeno številko, zadevo eskalirajte pošiljatelju.
Koga kontaktirati	Prodajalca ali službo za pomoč strankam XC International Logistics.

Ni posodobitve ali ustvarjena je samo oznaka

Elektronski podatki o pošiljki lahko obstajajo, preden je pošiljka fizično sprejeta ali je opravljeno naslednje skeniranje pri obdelavi.

Ogled vseh ukrepov, ko ni posodobitve ali je ustvarjena samo oznaka

Najprej preverite	Potrdite datum odpreme, prejem v skladišče in ali partner čaka na predajo.
Takojšnji ukrep	Prodajalcu ali koordinatorju logistike omogočite, da preveri fizično posest pošiljke.
Kdaj zadevo eskalirati	Uporabite navedeno časovno obdobje storitve in pogoje poti, ne pa univerzalnega števila dni.
Koga kontaktirati	Najprej pošiljatelja, saj je pošiljko uredil pošiljatelj.

Zadržanje na carini ali izjema pri dostavi

Dokumenti, davki, pravila za izdelke, kakovost naslova, oddaljena dostava ali motnje v prevozu lahko zahtevajo ukrepanje.

Ogled vseh ukrepov za zadržanje na carini ali izjemo pri dostavi

Najprej preverite	Preberite najnovejši dogodek in preverite, ali so carinski organi ali izvajalec dostave na zadnjem odseku zahtevali informacije.
Takojšnji ukrep	Zagotovite točne dokumente prek navedenega kanala, pravilne podatke o naslovu pa posredujte pošiljatelju.
Kdaj zadevo eskalirati	Zadevo eskalirajte, ko dogodek zahteva ukrepanje ali ko je obdobje veljavnosti ponudbe za prevoz poteklo.
Koga kontaktirati	Carinskim organom ali lokalnemu izvajalcu dostave za njihovo ukrepanje; prodajalcu ali podjetju XC International Logistics za usklajevanje.

Dostavljeno, vendar ni prejeto

Skeniranje lahko določi varno mesto, člana gospodinjstva, recepcijo, soseda ali lokalno prevzemno mesto.

Oglejte si vse ukrepe za primere, ko je pošiljka dostavljena, vendar ni prejeta.

Najprej preverite	Preverite naslov, verando, poštni nabiralnik, recepcijo stavbe, člane gospodinjstva, sosede in obvestilo o dostavi.
Takojšnji ukrep	Zahtevajte razpoložljivo dokazilo o dostavi in stopite v stik z identificiranim lokalnim izvajalcem dostave.
Kdaj zadevo eskalirati	Če paketa ni mogoče najti, se nemudoma obrnite na prodajalca.
Koga kontaktirati	Prodajalec, podjetje XC International Logistics in izvajalec dostave na zadnjem odseku, v tem vrstnem redu.

Vračilo pošiljatelju, izguba ali poškodba

Vzrok je lahko neuspešna dostava, carinski zaplet, izguba med prevozom ali neustrezna embalaža.

Oglejte si vse ukrepe za vračilo, izgubo ali poškodbo.

Najprej preverite	Shranite najnovejše dogodke, razlog za vračilo, embalažo, fotografije vsebine in dokazilo o nakupu.
Takojšnji ukrep	Prosite pošiljatelja, naj odpre ustrezno preiskavo v zvezi s prevozom ali vloži zahtevek.
Kdaj zadevo eskalirati	Upoštevajte pravila za vložitev zahtevka iz pogodbe o pošiljanju; roki se razlikujejo glede na storitev in vlagatelja zahtevka.
Koga kontaktirati	Pošiljatelj ali pogodbena stranka, saj so pravice do povračila in vložitve zahtevka odvisne od pogodbe o pošiljanju.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Faza

Fizični skrbnik/odgovorni subjekt

Prevzem in konsolidacija pri izvoru

Podjetje XC International Logistics, njegovo skladišče ali dogovorjeni izvajalec prevzema prejme in konsolidira pošiljko.

Oglejte si vse podrobnosti poteka za prevzem in konsolidacijo pri izvoru.

Običajen dogodek sledenja	Pošiljka prejeta, skladiščna obdelava ali rezervacija prevoza.
Kaj se dogaja	Pošiljka se pripravlja na izvozno prevažanje.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Številka dostavnega podjetja se lahko pozneje doda za sledenje dostavi na zadnjem odseku.
Običajna vrzel v vidnosti	Med elektronsko rezervacijo, fizičnim prejemom in naslednjim skeniranjem v obratu.
Kaj naj stori stranka	Potrdite, da je pošiljatelj predal paket ter posredoval popoln naslov in carinske informacije.

Izvoz, glavni prevoz in vstop v namembno državo

Letalske družbe, ladijski, železniški, carinski in logistični objekti obravnavajo zaporedne faze prevoza.

Oglejte si vse podrobnosti poteka za izvoz, glavni prevoz in vstop v namembno državo.

Običajen dogodek sledenja	Odhod, prihod, predložitev carini ali prejem v namembnem objektu.
Kaj se dogaja	Pošiljka se mednarodno premika in je lahko predložena v izvozno ali uvozno obdelavo.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Identifikatorji partnerja ali dostave na zadnjem odseku so lahko povezani z izvirnim zapisom.
Običajna vrzel v vidnosti	Med prevozom, varnostnim pregledom, čakanjem v carinskih vrstah in izmenjavo podatkov.
Kaj naj stori stranka	Prihoda v namembno državo ne obravnavajte kot sprostitve s carine; po potrebi predložite dokumente.

Carinjenje in dostava na zadnjem odseku

Carinski organi namembne države in dostavno podjetje izvajajo carinjenje ter končno dostavo.

Oglejte si vse podrobnosti poteka za carinjenje in dostavo na zadnjem odseku.

Običajen dogodek sledenja	Carinjenje zaključeno, predano dostavnemu podjetju, v dostavi ali dostavljeno.
Kaj se dogaja	Pred lokalno dostavo se lahko ocenijo davki, dokumenti in dopustnost uvoza.
Ali se lahko številka za sledenje spremeni?	Številka nadaljnje dostave se lahko uporablja skupaj z izvirno številko.
Običajna vrzel v vidnosti	Med sprostitvijo s carine, prevzemom pri partnerju in prvim lokalnim skeniranjem.
Kaj naj stori stranka	Upoštevajte zahteve carinskih organov ali lokalnega dostavnega podjetja in spremljajte naslov za dostavo.

Podjetje XC International Logistics navaja, da lahko njegove namenske linije za Evropo, Združene države in Avstralijo vključujejo carinsko obravnavo ter dostavo prek hitrega ali dostavnega podjetja po carinjenju. Storitev za Združene države navaja Los Angeles in New York kot namembni mesti za carinsko obdelavo pred dostavo po vsej državi; evropska storitev navaja Združeno kraljestvo, Češko republiko in Nizozemsko kot vstopne točke na poti pred širšo evropsko dostavo.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Navedene uradne strani opisujejo ureditve prevzema, ravnanje v skladišču, usklajevanje dostave in sledenje prek dostavnega podjetja, vendar ne zagotavljajo javno dostopnega samopostrežnega menija za prestrezanje pošiljke, spremembo naslova, zadržanje za prevzem ali zahtevke za dokazilo o dostavi. Za spremembe zaprosite pošiljatelja ali dostavno podjetje, navedeno v najnovejšem dogodku.

Izgubljene in poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Poizvedbe o sledenju, preiskave prevoza, zavarovalni zahtevki, povračila poštnine in povračila na tržnicah so ločeni postopki. Pošiljatelj ali naročnik storitve mora shraniti evidenco sledenja, potrdilo o pošiljanju, račun, prijavljeno vrednost, embalažo in fotografije ter nato vprašati XC International Logistics, kateri postopek velja za izbrano pot in storitev. 17TRACK ne more odobriti zahtevka ali povračila.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Kategorija

Navodila za ravnanje

Izdelki iz lesa in rastlinski izdelki

Za blago, namenjeno v Avstralijo, ki vsebuje rastlinski material ali neobdelano leseno embalažo, je lahko potreben pregled ali uradno dokazilo o zaplinjevanju.

Ogled podrobnosti o omejitvah za izdelke iz lesa in rastlinske izdelke

Tipični primeri	Embalaža iz surovega lesa, izdelki iz lubja, leseno pohištvo in blago, ki vsebuje rastlinski material.
Ključni pogoj/embalaža	Kjer je primerno, pripravite zahtevano potrdilo o obdelavi ali izjavo.
Omejitev prevoza	Pregled ali manjkajoči dokumenti lahko zadržijo carinjenje.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Carinski ali biovarnostni dogodki lahko prekinejo običajno premikanje pošiljke.

Azbest in regulirani materiali

Stran storitve za Avstralijo opozarja, da je uvoz azbesta prepovedan ali omejen ter lahko zahteva dovoljenje.

Ogled podrobnosti o omejitvah za azbest in regulirane materiale

Tipični primeri	Gradbeni, električni, izolacijski ali potrošniški izdelki, ki lahko vsebujejo azbest.
Ključni pogoj/embalaža	Pred pošiljanjem pridobite veljavna dovoljenja, izjave ali dokazila o preskusih.
Omejitev prevoza	Sprejem in uvozno carinjenje sta lahko zavrnjena.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	V skladu s pravili namembnega kraja lahko pride do pregleda, zadržanja, vračila ali odstranitve.

Baterije, kozmetika, igrače in nevarno blago

Stran storitve za Avstralijo navaja, da je mogoče določeno blago cariniti, vendar so lahko zahtevane kvalifikacije izdelka; pri nevarnem blagu se lahko zaračunajo lokalni dodatki za prevoz.

Ogled podrobnosti o omejitvah za baterije, kozmetiko, igrače in nevarno blago

Tipični primeri	Suhe baterije, kozmetika, igrače, samouravnotežne naprave in nevarno blago.
Ključni pogoj/embalaža	Potrdite zahteve glede razvrstitve, embalaže, izjav in certificiranja v namembnem kraju.
Omejitev prevoza	Za nekatere načine prevoza ali lokalna vozila lahko veljajo dodatna pravila ravnanja ali pristojbine.
Možen vpliv na sledenje/dostavo	Posebno ravnanje ali pregled dokumentacije lahko podaljša čas obdelave.

Storitve za stranke

Kanal

Preverjen stik/povezava

Uradno sledenje in spletno mesto

Uradno spletno mesto XC International Logistics

Ogled vseh podrobnosti o podpori strankam za uradno spletno mesto

Najprimernejše za	Poizvedbe o sledenju, informacije o izdelkih in dostop do centra za pomoč.
Regija/jezik	Navedeno spletno mesto vključuje kitajsko in angleško navigacijo.
Informacije, ki jih je treba pripraviti	Številka za sledenje, datum pošiljke, izvor, namembni kraj, vrsta storitve in najnovejši dogodek.
Pomembna omejitev	Vidnost sledenja je odvisna od evidence pošiljke in sodelujočih dostavnih partnerjev.

Nacionalna telefonska številka za pomoč strankam

400-8108-6156

Ogled vseh podrobnosti o podpori strankam prek nacionalne telefonske številke

Najprimernejše za	Splošne poizvedbe o pošiljkah in storitvah na Kitajskem.
Regija/jezik	Nacionalna služba za pomoč strankam na Kitajskem.
Informacije, ki jih je treba pripraviti	Številka za sledenje, podatki o pošiljatelju in prejemniku, datum pošiljke ter zadnje skeniranje.
Pomembna omejitev	Navedeni uradni profil ne določa delovnega časa ali časovnega pasu.

Telefon za pritožbe

+86-021-69766883

Ogled vseh podrobnosti o podpori strankam prek telefona za pritožbe

Najprimernejše za	Pritožbe, ki se stopnjujejo, potem ko so zbrane informacije o pošiljki in podrobnosti o storitvi.
Regija/jezik	Kontakt v Šanghaju na Kitajskem.
Informacije, ki jih je treba pripraviti	Številka za sledenje, prejšnja komunikacija, podatki o pošiljki in zahtevana rešitev.
Pomembna omejitev	Navedeni uradni profil ne določa delovnega časa ali časovnega pasu.

Skladišče v Šanghaju

18 Huaiwei Road, Huaxin Town, Qingpu District, Shanghai, China

Oglejte si vse podatke o podpori strankam za skladišče v Šanghaju

Najprimernejše za	Usklajevanje pošiljke s skladiščem v Šanghaju.
Regija/jezik	Šanghaj, Kitajska.
Informacije, ki jih je treba pripraviti	Referenca pošiljke, podatki o pošiljatelju ter navodila za prevzem ali skladišče.
Pomembna omejitev	Naslov skladišča ni nujno tudi javno dostopno okence za osebni obisk.

Za najhitrejšo eskalacijo naj pošiljatelj najprej stopi v stik z družbo XC International Logistics, nato pa z dostavno družbo, navedeno v zadnjem pregledu na ciljni lokaciji. Pripravite številko za sledenje, datum odpreme, naslova izvora in cilja, vrsto storitve, zadnji pregled, opis vsebine, deklarirano vrednost, podatke o embalaži in po potrebi fotografije.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Podjetja lahko za posamezna vprašanja uporabijo uradno spletno mesto, za poenotenje razpoložljivih dogodkov pri več prevoznikih pa lahko uporabijo 17TRACK. Strani družbe XC International Logistics, ki so bile predložene, opisujejo usklajevanje logistike in številke za sledenje dostavnih družb, vendar ne objavljajo trenutno javno dostopnega razvijalskega API-ja, paketne končne točke ali specifikacije webhooka.

Primerjava razvijalskih rešitev/API-jev

Možnost

Ponudnik

Sledenje na uradnem spletnem mestu

XC International Logistics

Oglejte si vse podrobnosti primerjave API-jev za sledenje na uradnem spletnem mestu

Pokritost prevoznikov	Zapisi o pošiljkah družbe XC International Logistics, ki so na voljo prek njenega spletnega mesta.
Primarna uporaba	Iskanje posamezne pošiljke za potrošnike in operativne namene.
Preverjanje pristnosti	Uporabite lasten postopek dostopa do spletnega mesta.
Zmogljivosti sledenja/paketne obdelave/webhooka	Predloženi dokazi podpirajo le vidno poizvedbo za sledenje na spletnem mestu.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	V predloženih uradnih straneh ni navedena javna dokumentacija za razvijalce.
Opomba o migraciji/opuščanju	Vse poslovne integracije neposredno potrdite pri družbi XC International Logistics.

API za več prevoznikov

17TRACK

Oglejte si vse podrobnosti primerjave API-jev za 17TRACK

Pokritost prevoznikov	Pokritost več prevoznikov je odvisna od trenutne platforme 17TRACK in paketa računa.
Primarna uporaba	Standardizirano sledenje za e-trgovinske dejavnosti in več logističnih ponudnikov.
Preverjanje pristnosti	Preverjanje pristnosti z glavo 17token je prikazano v trenutni referenci API-ja.
Zmogljivosti sledenja/paketne obdelave/webhooka	API podpira registracijo številk za sledenje; za zmogljivosti, ki so specifične za račun, glejte dokumentacijo.
Trenutna dokumentacija za razvijalce	Dokumentacija API-ja 17TRACK
Opomba o migraciji/opuščanju	V referenci uporabite trenutni registracijski endpoint v2.4 namesto starejših primerov.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu XC International Logistics?

Vnesite številko pošiljke na uradnem spletnem mestu XC International Logistics ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje družbe XC International Logistics?

Preverite obvestilo prodajalca o odpremi, dokumentacijo o pošiljki, evidenco skladišča ali nalepko dostavne družbe.

3. Kako je videti številka za sledenje družbe XC International Logistics?

Uradne strani ne objavljajo enotnega javnega vzorca, zato uporabite celotni identifikator, ki je bil posredovan za vašo pošiljko, in ga preverite prek uradne poizvedbe.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja družbe XC International Logistics?

Prvi dogodek se običajno prikaže po sprejemu pošiljke, obdelavi v skladišču ali pregledu sodelujočega partnerja; samo elektronska najava ne dokazuje fizičnega prevzema.

5. Zakaj se moje sledenje družbe XC International Logistics ne posodablja?

Prevoz, carinski postopek ali predaja partnerju lahko povzročijo vrzel v vidljivosti; prosite pošiljatelja, naj potrdi, da ima pošiljko, in primerjajte najnovejši dogodek z navedеним rokom storitve.

6. Koliko časa traja dostava družbe XC International Logistics?

Predložene strani z informacijami o izdelkih opisujejo poti in načine prevoza, vendar ne objavljajo univerzalnega standarda števila dni; uporabite ponudbo za izbrano pot.

7. Kaj naj storim po neuspelem poskusu dostave podjetja XC International Logistics?

Preberite obvestilo o izjemi ali obvestilo, preverite naslov ter se za naslednji poskus dostave ali navodila za prevzem obrnite na prodajalca ali navedeno lokalno dostavno podjetje.

8. Kaj naj storim, če XC International Logistics označi pošiljko kot dostavljeno, vendar je nisem prejel?

Preverite naslov, varna mesta, recepcijo, člane gospodinjstva in sosede, nato zahtevajte dokazilo o dostavi ter se nemudoma obrnite na prodajalca.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko XC International Logistics?

Prosite pošiljatelja ali naročnika prevoza, naj začne ustrezno preiskavo ali vloži zahtevek, ter shranite embalažo, fotografije vsebine, račun in dokazila o vrednosti.

10. Kako lahko stopim v stik s podjetjem XC International Logistics?

Uporabite uradno spletno mesto ali pokličite navedeno nacionalno telefonsko številko 400-8108-6156; uradni profil navaja tudi telefonsko številko za pritožbe +86-021-69766883.

Pogosta vprašanja strokovnjakov

11. Ali XC International Logistics izvaja dostavo na zadnjem kilometru?

XC International Logistics usklajuje storitve namenskih linij in navaja, da lahko dostavo po carinjenju opravijo dostavna podjetja, zato je lahko izvajalec dostave na zadnjem kilometru ločena stranka.

12. Kaj pomeni sledenje celotni poti pri evropski namenski liniji XC International Logistics?

To pomeni, da opis izdelka predstavlja sledenje po celotni načrtovani poti, čeprav so podrobnosti dogodkov še vedno odvisne od skeniranj carinskih in dostavnih partnerjev.

13. Ali lahko pošiljka XC International Logistics prejme drugo številko dostavnega podjetja?

Da, strani storitev za Združene države in Avstralijo navajajo, da je zagotovljena sledilna številka dostavnega podjetja, zato lahko prvotni evidenci pošiljke pripada tudi dodatni identifikator.

14. Katere carinske informacije so pomembne za pošiljke XC International Logistics v Avstralijo?

Pomembni so natančna ocena vrednosti, opisi izdelkov, dokazila o obdelavi lesa in dokumentacija za regulirano blago, saj uradne smernice za Avstralijo opisujejo vprašanja biološke varnosti, azbesta in certificiranja.

15. Ali XC International Logistics objavlja javni API za sledenje?

Predložene uradne strani prikazujejo poizvedbo za sledenje na spletnem mestu, vendar ne vsebujejo javne specifikacije za razvijalce; podjetja naj podrobnosti o integraciji zahtevajo neposredno ali uporabijo API 17TRACK za podprte delovne tokove z več prevozniki.

API za sledenje

Primer API-ja 17TRACK

// 1. Current public official XC International Logistics tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the applicable carrier code in the current 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]