XC International Logistics туралы
XC International Logistics — Қытайда орналасқан, шекарааралық кешенді логистикамен айналысатын компания 上海湘诚国际物流有限公司 үшін қолданылатын ағылшынша атау. Компанияның ресми профилінде халықаралық жедел жеткізу, халықаралық әуе тасымалы, халықаралық теңіз тасымалы, орау және қоймалау қызметтері, сондай-ақ Қытай аумағындағы және 100-ден астам ел мен өңірге көрсетілетін қызметтер сипатталған.
| Өріс | Расталған ақпарат |
|---|
| Ресми атауы | 上海湘诚国际物流有限公司 |
| Ресми веб-сайт | https://www.xcexp.cn/ |
| Тасымалдаушы түрі | Шекарааралық логистика провайдері, жүк экспедиторы және жеткізу қызметтерін үйлестіруші. |
| Негізгі өңір | Қытайдан шығатын халықаралық логистика, Қытай аумағында жөнелтілімдерді жинау және шетелде жеткізуді ұйымдастыру қызметтерімен. |
| Қадағалау беті | Ресми веб-сайттағы қадағалау сұрауы |
| Құрылған жылы | Ресми компания профиліне сәйкес, 2010 жыл. |
| Бас кеңсесі | Шанхай, Қытай; ресми профильде Цинпу ауданындағы Хуасинь қалашығындағы Шанхай қоймасы көрсетілген. |
Тасымалдаушы субъектілерінің өзара байланысы
| Субъект | Субъект түрі |
|---|
| 上海湘诚国际物流有限公司 | Бұл XC International Logistics компаниясының негізіндегі қытайлық заңды тұлға және ол шекарааралық кешенді логистика қызметтерін ұсынады.Қадағалауға қатысты байланыс мәліметтерін көру| XC International Logistics компаниясымен байланысы | Бұл — ұсынылған компания беттерінде көрсетілген ресми заңды тұлға. |
|---|
| Қадағалау үшін маңызы | Жөнелтілім жазбаларында және қызмет туралы сұрауларда ағылшынша атаудың орнына қытайлық заңды тұлғаның атауы қолданылуы мүмкін. |
|---|
| Ресми дәлел | Компанияның ресми профилі |
|---|
|
| Халықаралық жедел жеткізу, әуе және теңіз тасымалы | Бұл — XC International Logistics компаниясы шекарааралық жөнелтілімдерге арналған қызмет санаттары ретінде сипаттаған бағыттар.Қадағалауға қатысты байланыс мәліметтерін көру| XC International Logistics компаниясымен байланысы | XC International Logistics осы тасымалдау қызметтерін және соған байланысты қосылған құны бар логистикалық қызметтерді үйлестіреді. |
|---|
| Қадағалау үшін маңызы | Нөмірлер мен оқиғалар туралы ақпараттың қамтылуы таңдалған тасымалдау түріне және кейінгі жеткізуді орындайтын компанияға байланысты болуы мүмкін. |
|---|
| Ресми дәлел | Компанияның ресми профилі |
|---|
|
| Еуропаға, Америка Құрама Штаттарына және Австралияға арналған арнайы бағыттар | Бұл — ресми өнім беттерінде сипатталған Қытайдан шығатын логистикалық шешімдер.Қадағалауға қатысты байланыс мәліметтерін көру| XC International Logistics компаниясымен байланысы | XC International Logistics осы бағыттар бойынша тасымалдауды, кедендік рәсімдеуді және жеткізуді үйлестіреді. |
|---|
| Қадағалау үшін маңызы | Ресми беттерде кейбір арнайы бағыттағы жөнелтілімдер үшін жеткізуші компанияның қадағалау нөмірлері берілуі мүмкін екені көрсетілген. |
|---|
| Ресми дәлел | Ресми өнім қызметтері |
|---|
|
Қысқаша жауап
Ресми веб-сайттағы бақылау сұрауында сатушы немесе XC International Logistics көрсеткен жөнелтілім не жеткізу компаниясының бақылау нөмірін енгізіңіз немесе қолжетімді бірнеше тасымалдаушы оқиғалары үшін 17TRACK пайдаланыңыз. Нәтиже болмаса, алдымен бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастап, әр таңбаны тексеріңіз және тапсырыс немесе анықтамалық нөмірді емес, бақылау нөмірін пайдаланып отырғаныңызды растаңыз. 17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы, ол сәлемдемелерді тасымалдамайды, мекенжайларды өзгертпейді, ақшаны қайтармайды немесе шағымдарды мақұлдамайды.
XC International Logistics сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
- Жөнелтілім нөмірін сатушының жөнелту туралы хабарламасынан, XC International Logistics құжаттарынан, қойма жазбасынан немесе жеткізу компаниясының жапсырмасынан табыңыз.
- Мына сайтты ашыңыз: ресми XC International Logistics веб-сайты және оның бақылау сұрауын пайдаланыңыз.
- Балама ретінде сол идентификаторды мына жерге енгізіңіз: 17TRACK тиісті тасымалдаушының қолжетімді оқиғаларын көру үшін.
- Соңғы сканерлеу нәтижесін жөнелтілім кезеңімен салыстырыңыз. Егер нөмір сәлемдеме нөмірі емес, тапсырыс ID-і, анықтамалық ID немесе жапсырма жазбасы болса, сатушыдан дұрыс идентификаторды растауын сұраңыз.
Бақылау нөмірі жөнелтілім жазбасын анықтайды; тапсырыс нөмірі сатып алуды анықтайды; анықтамалық нөмір әдетте сатушының немесе ішкі идентификаторын білдіреді; жапсырма нөмірі тасымалдау жапсырмасын анықтайды. Алғашқы оқиға жөнелтілімді өңдеу серіктесі қабылдағаннан немесе сканерлегеннен кейін ғана көрінуі мүмкін.
Қадағалау күйлері және олардың мағыналары
| Күйі | Өмірлік цикл кезеңі |
|---|
| Жөнелтілім туралы ақпарат алынды | Жөнелтуге дейінгі кезеңЖөнелтілім туралы ақпарат алынған күйдің барлық мәліметтерін көру| Бұл нені білдіреді | Жөнелтілім жазбасы немесе электрондық алдын ала хабарлама бар; физикалық сәлемдеме әлі де жөнелтушіде болуы мүмкін. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Қабылдау тіркелгенге дейін жауапкершілік жөнелтушіде немесе брондау жүйесінде қалады. |
|---|
| Келесі не болады | Алып кету, қоймаға қабылдау немесе алғашқы өңдеу сканерлеуі орындалуы тиіс. |
|---|
| Не істеу керек | Сатушыдан немесе жөнелтушіден сәлемдеменің іс жүзінде тапсырылғанын сұраңыз. |
|---|
|
| Жолда | Магистральдық тасымалдау немесе сұрыптауЖолдағы жөнелтілімнің барлық мәртебе мәліметтерін көру| Бұл нені білдіреді | Жөнелтілім қойма, тасымалдау кезеңі немесе халықаралық бағыт арқылы жылжып жатыр. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Соңғы оқиғада көрсетілген логистикалық оператор немесе тасымалдау серіктесі осы кезеңге жауапты. |
|---|
| Келесі не болады | Келесі сканерлеуді басқа нысан, кеден бақылау-өткізу пункті немесе жеткізу серіктесі жасауы мүмкін. |
|---|
| Не істеу керек | Соңғы оқиғаны тексеріңіз және жөнелтілім сатушы белгілеген қызмет көрсету мерзімінен ұзақ уақыт өзгеріссіз қалса, сатушыға хабарласыңыз. |
|---|
|
| Кеден немесе жеткізуге тапсыру | Импорттық рәсімдеу немесе серіктеске беруКеден немесе жеткізуге тапсыру бойынша барлық мәртебе мәліметтерін көру| Бұл нені білдіреді | Жөнелтілім кеденде тексеріліп жатыр немесе жеткізу компаниясына берілуде; кеден нысанына келу оны шығарумен бірдей емес. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Оқиғаға байланысты кеден, логистикалық үйлестіруші немесе межелі жердегі жеткізу серіктесі. |
|---|
| Келесі не болады | Шығарылу, қосымша құжат сұрауы, жергілікті сұрыптау немесе соңғы кезеңдегі қабылдау орын алуы мүмкін. |
|---|
| Не істеу керек | Сұралған құжаттарды немесе салық туралы ақпаратты сатушы немесе көрсетілген кеден байланыс тұлғасы арқылы ұсыныңыз. |
|---|
|
| Жеткізуге шықты | Соңғы кезеңЖеткізуге шыққан жөнелтілімнің барлық мәртебе мәліметтерін көру| Бұл нені білдіреді | Межелі жердегі жеткізу операторы сәлемдемені жеткізу бағытына бекітті. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Жергілікті жеткізу операторы. |
|---|
| Келесі не болады | Жеткізу, жеткізу әрекетінің сәтсіз болуы немесе алып кету туралы нұсқау тіркелуі мүмкін. |
|---|
| Не істеу керек | Мекенжайды, жеткізу нұсқауларын және межелі жерде қалдырылған кез келген хабарламаны тексеріңіз. |
|---|
|
| Жеткізілді немесе ерекшелік | Аяқталды немесе үзілдіЖеткізілген немесе ерекшелік жағдайындағы жөнелтілімнің барлық мәртебе мәліметтерін көру| Бұл нені білдіреді | «Жеткізілді» дегеніміз — жеткізу сканері тіркелгенін білдіреді; ал ерекшелік мекенжай, қолжетімділік, ауа райы, кеден немесе зақым сияқты кедергіні көрсетеді. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Соңғы кезеңдегі оқиғаларға жергілікті жеткізу операторы жауапты; XC International Logistics немесе сатушы мәселені шешуге көмектесе алады. |
|---|
| Келесі не болады | Жеткізілгенін растайтын жазба, тағы бір әрекет, алып кету туралы нұсқау немесе қайтару кейін орын алуы мүмкін. |
|---|
| Не істеу керек | Жеткізілді деп көрсетілген, бірақ табылмаған сәлемдемелер үшін барлық жеткізу орындарын тексеріп, сатушыға дереу хабарласыңыз. |
|---|
|
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
| Қызмет | Қызмет түрі |
|---|
| Еуропалық арнайы желі | Қытайдан Еуропаға әуе немесе теміржол тасымалы және жеткізуЕуропалық арнайы желі бойынша барлық қызмет мәліметтерін көру| Мына жағдайға қолайлы | Кедендік рәсімдеу мен жеткізуді үйлестіруді қажет ететін трансшекаралық электрондық коммерция жөнелтілімдері. |
|---|
| Қамту аймағы | Ресми бетте Ұлыбритания, Франция, Германия, Италия, Бельгия, Люксембург, Нидерланд және Испания, Швеция, Польша мен Румыния сияқты басқа да еуропалық бағыттар көрсетілген. |
|---|
| Бақылау деңгейі | Қызмет бетінде бүкіл бағыт бойынша бақылау сипатталған. |
|---|
| Негізгі шектеу | Жеткізу тасымалдау түріне, кедендік рәсімдеудің аяқталуына және рәсімдеу аяқталғаннан кейін пайдаланылатын жеткізу компаниясына байланысты. |
|---|
|
| Америка Құрама Штаттарына арналған арнайы желі | Қытайдан Америка Құрама Штаттарына әуе немесе теңіз тасымалы және жеткізуАмерика Құрама Штаттарына арналған арнайы желі бойынша барлық қызмет мәліметтерін көру| Мына жағдайға қолайлы | Электрондық коммерция және FBA-ға қатысты логистиканы қоса алғанда, Америка Құрама Штаттарына жіберілетін жөнелтілімдер. |
|---|
| Қамту аймағы | Ресми бетте Лос-Анджелес пен Нью-Йорк кіреберіс нүктелері ретінде көрсетілген және рәсімдеу аяқталғаннан кейін жеткізу Америка Құрама Штаттарының бүкіл аумағына жүзеге асырылатыны айтылған. |
|---|
| Бақылау деңгейі | Бетте жеткізу компаниясының бақылау нөмірі берілетіні көрсетілген. |
|---|
| Негізгі шектеу | Кедендік және соңғы кезеңдегі оқиғаларды әртүрлі тараптар тіркеуі мүмкін. |
|---|
|
| Австралияға арналған арнайы желі | Қытайдан Австралияға әуе немесе теміржол арқылы тасымалдау және жеткізуАвстралияға арналған арнайы желі бойынша барлық қызмет мәліметтерін көру| Мына жағдайға қолайлы | Австралияға трансшекаралық сәлемдемелер және FBA бойынша бастапқы кезеңдегі логистика. |
|---|
| Қамту аймағы | Ресми бетте кедендік рәсімдеуден кейін Австралияның барлық аумағына жеткізу қолжетімді екені көрсетілген. |
|---|
| Бақылау деңгейі | Бетте жеткізу компаниясының бақылау нөмірі берілетіні көрсетілген. |
|---|
| Негізгі шектеу | Биоқауіпсіздік, өнімді сертификаттау, қауіпті жүктерге және шалғай аудандарға қойылатын талаптар өңдеу тәртібіне әсер етуі мүмкін. |
|---|
|
Жеткізу уақыты
| Қызмет | Жарияланған жеткізу стандарты |
|---|
| Еуропалық арнайы желі | Ұсынылған ресми өнім бетінде бағыт пен тасымалдау түрлері сипатталған, бірақ күндер бойынша жарияланған нақты стандарт көрсетілмеген.Еуропаға арналған арнайы желі бойынша жеткізу уақытының барлық мәліметтерін көру| Жұмыс немесе күнтізбелік күндер | Қолданылатын есептеу әдісін жөнелтуге арналған баға ұсынысынан немесе қызмет растамасынан қараңыз. |
|---|
| Кепілдік мәртебесі | Ұсынылған қызмет сипаттамасында тұрақты жеткізу қызметтің артықшылығы ретінде көрсетілген, бірақ ақшаны қайтару кепілдігі айтылмаған. |
|---|
| Есептеу басталатын уақыт | Операциялық басталу нүктесін XC International Logistics компаниясымен нақтылаңыз, себебі алып кету, қоймада қабылдау және экспортты қабылдау — әртүрлі оқиғалар. |
|---|
| Кешігудің негізгі факторлары | Негізгі тасымалды жоспарлау, кедендік рәсімдеу, тапсыру кезіндегі сканерлеу, демалыс күндері, мерекелер және соңғы милядағы өткізу мүмкіндігі. |
|---|
|
| Америка Құрама Штаттарына немесе Австралияға арналған арнайы желі | Ұсынылған ресми өнім беттерінде әуе немесе теңіз тасымалы және жеткізу тәртібі сипатталған, бірақ күндер бойынша жарияланған нақты стандарт көрсетілмеген.Америка Құрама Штаттарына немесе Австралияға арналған арнайы желі бойынша жеткізу уақытының барлық мәліметтерін көру| Жұмыс немесе күнтізбелік күндер | Бағыт бойынша баға ұсынысын және жөнелту растамасын пайдаланыңыз. |
|---|
| Кепілдік мәртебесі | Ұсынылған өнім сипаттамаларында жеткізу кепілдігі көрсетілмеген. |
|---|
| Есептеу басталатын уақыт | Баға ұсынысының есептелуі алып кету, қоймада қабылдау, жөнелту немесе кедендік босатудан басталатынын нақтылаңыз. |
|---|
| Кешігудің негізгі факторлары | Тасымалдау түрі, кеден, шалғай жерге жеткізу, құжаттама, ауа райы, қарбалас кезеңдер және серіктеске тапсыру. |
|---|
|
Баратын елдер бойынша жеткізу уақыты
Ресми беттерде баратын жерлер мен тасымалдау тәртібі көрсетілген, бірақ елдер бойынша жеткізудің орташа күн саны жарияланбаған. Сондықтан баратын жерге байланысты сандық кесте расталмаған бағалауларды XC International Logistics стандарттары ретінде көрсету қаупін тудырады. Жөнелту алдында қолданылатын мерзімді бағыт бойынша баға ұсынысынан нақтылаңыз.
Қадағалаудағы жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
| Көрсетілген мәселе/мәртебе | Ықтимал себеп |
|---|
| Жарамсыз нөмір | Бір таңба қате енгізілген, бос орындар дұрыс көшірілмеген немесе тапсырыс идентификаторы пайдаланылған.Жарамсыз нөмірге қатысты барлық әрекеттерді көру| Алдымен тексеріңіз | Нөмірді жөнелту туралы хабарламадан көшіріп, кездейсоқ қойылған тыныс белгілерін алып тастаңыз. |
|---|
| Шұғыл әрекет | Сатушыдан сәлемдеме идентификаторы мен таңдалған қызметті растауын сұраңыз. |
|---|
| Қашан мәселені жоғары деңгейге жіберу керек | Ресми сұрау расталған нөмірді әлі де қабылдамаса, мәселені жөнелтушіге жіберіңіз. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Сатушыға немесе XC International Logistics клиенттерге қызмет көрсету бөліміне. |
|---|
|
| Жаңарту жоқ немесе жапсырма жасалған | Жөнелту туралы электрондық деректер физикалық қабылдаудан немесе келесі өңдеу кезіндегі сканерлеуден бұрын пайда болуы мүмкін.Жаңарту жоқ немесе жапсырма жасалған жағдайда барлық әрекеттерді көру| Алдымен тексеріңіз | Жөнелту күнін, қоймада қабылданғанын және серіктестің тапсыруды күтіп тұрғанын растаңыз. |
|---|
| Шұғыл әрекет | Сатушыға немесе логистика үйлестірушісіне сәлемдеменің нақты иелікте екенін тексеруге мүмкіндік беріңіз. |
|---|
| Қашан мәселені жоғары деңгейге жіберу керек | Әмбебап күн санын емес, ұсынылған қызмет мерзімі мен бағыт шарттарын басшылыққа алыңыз. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Алдымен жөнелтушіге, себебі жөнелтуді ұйымдастырған — жөнелтуші. |
|---|
|
| Кеденде ұсталу немесе жеткізуге қатысты ерекшелік | Құжаттар, салықтар, өнімге қойылатын талаптар, мекенжайдың дұрыстығы, шалғай жерге жеткізу немесе тасымалдаудың бұзылуы әрекет етуді талап етуі мүмкін.Кеденде ұсталу немесе жеткізуге қатысты ерекшелік бойынша барлық әрекеттерді көру| Алдымен тексеріңіз | Соңғы оқиғаны оқып, кеден органдары немесе соңғы миля операторы ақпарат сұраған-сұрамағанын анықтаңыз. |
|---|
| Шұғыл әрекет | Аталған арна арқылы дұрыс құжаттарды, ал мекенжай деректеріндегі түзетулерді жөнелтуші арқылы ұсыныңыз. |
|---|
| Қашан мәселені жоғары деңгейге жіберу керек | Оқиға қандай да бір әрекетті талап етсе немесе маршрут бойынша баға ұсынысының мерзімі өтіп кетсе, мәселені жоғары деңгейге жеткізіңіз. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Әрекет етуі үшін кеден органдарына немесе жергілікті жеткізу операторына; үйлестіру үшін сатушыға немесе XC International Logistics компаниясына хабарласыңыз. |
|---|
|
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Сканерлеу нәтижесінде қауіпсіз орын, үй шаруашылығының мүшесі, қабылдау бөлімі, көрші немесе жергілікті жеткізу пункті көрсетілуі мүмкін.Жеткізілді, бірақ алынбаған жөнелтілімдер бойынша барлық әрекеттерді көру| Алдымен тексеріңіз | Мекенжайды, кіреберісті, пошта жәшігін, ғимараттың қабылдау бөлімін, үй шаруашылығы мүшелерін, көршілерді және жеткізу туралы хабарламаны тексеріңіз. |
|---|
| Шұғыл әрекет | Қолжетімді жеткізілгенін растайтын құжатты сұраңыз және анықталған жағдайда жергілікті жеткізу операторына хабарласыңыз. |
|---|
| Қашан мәселені жоғары деңгейге жіберу керек | Сәлемдеме табылмаса, дереу сатушыға хабарласыңыз. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Сатушы, XC International Logistics және соңғы миля операторы — осы ретпен. |
|---|
|
| Жөнелтушіге қайтару, жоғалу немесе зақымдану | Сәтсіз жеткізуге, кеден мәселесіне, тасымалдау кезіндегі жоғалуға немесе қаптаманың талапқа сай болмауына байланысты жағдай орын алуы мүмкін.Қайтару, жоғалу немесе зақымдану бойынша барлық әрекеттерді көру| Алдымен тексеріңіз | Соңғы оқиғаларды, қайтару себебін, қаптаманы, ішіндегілердің фотосуреттерін және сатып алуды растайтын құжаттарды сақтаңыз. |
|---|
| Шұғыл әрекет | Жөнелтушіден тиісті тасымалдау тексеруін немесе шағымды ашуын сұраңыз. |
|---|
| Қашан мәселені жоғары деңгейге жіберу керек | Жөнелту туралы келісімдегі өтініш беру ережелерін қолданыңыз; мерзімдер қызмет түрі мен талап қоюшыға қарай өзгереді. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Жөнелтуші немесе келісім жасасушы тарап, өйткені ақшаны қайтару және шағым беру құқықтары тасымалдау туралы келісімге байланысты. |
|---|
|
Халықаралық тасымалдау, кеден рәсімдері және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру
| Кезең | Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым |
|---|
| Жөнелту орнынан алып кету және шоғырландыру | XC International Logistics, оның қоймасы немесе келісілген алып кету операторы жөнелтілімді қабылдап, шоғырландырады.Жөнелту орнынан алып кету және шоғырландыру ағынының барлық мәліметтерін көру| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Жөнелтілім қабылданды, қоймада өңделуде немесе тасымалдау брондалды. |
|---|
| Не болып жатыр | Жөнелтілім экспорттық тасымалдауға дайындалып жатыр. |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Соңғы миляны бақылау үшін кейінірек жеткізу компаниясының нөмірі қосылуы мүмкін. |
|---|
| Қалыпты көріну үзілісі | Электрондық брондау, физикалық қабылдау және келесі нысандағы сканерлеу аралығында. |
|---|
| Тұтынушы не істеуі керек | Жөнелтушінің сәлемдемені тапсырғанын және толық мекенжай мен кеден ақпаратын ұсынғанын растаңыз. |
|---|
|
| Экспорт, магистральдық тасымалдау және межелі жерге кіру | Әуе компаниясы, теңіз, теміржол, кеден және логистикалық нысандар тасымалдаудың кезекті кезеңдерін жүзеге асырады.Экспорт, магистральдық тасымалдау және межелі жерге кіру ағынының барлық мәліметтерін көру| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Жөнелту, келу, кеденге ұсыну немесе межелі жердегі нысанның қабылдауы. |
|---|
| Не болып жатыр | Жөнелтілім халықаралық бағытта қозғалады және экспорттық немесе импорттық рәсімдеу үшін ұсынылуы мүмкін. |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Серіктестің немесе соңғы миля идентификаторлары бастапқы жазбаға байланыстырылуы мүмкін. |
|---|
| Қалыпты көріну үзілісі | Тасымалдау, қауіпсіздік тексеруі, кеден кезектері және деректер алмасу барысында. |
|---|
| Тұтынушы не істеуі керек | Межелі жерге келгенін кедендік босатылды деп қабылдамаңыз; сұралған жағдайда құжаттарды ұсыныңыз. |
|---|
|
| Кедендік ресімдеу және соңғы миля бойынша жеткізу | Межелі жердің кеден органы мен жеткізу компаниясы ресімдеу және соңғы жеткізу жұмыстарын атқарады.Кедендік ресімдеу және соңғы миля бойынша жеткізу ағынының барлық мәліметтерін көру| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Ресімдеу аяқталды, жеткізу компаниясына тапсырылды, жеткізуге шықты немесе жеткізілді. |
|---|
| Не болып жатыр | Жергілікті жеткізуге дейін салықтар, құжаттар және әкелуге жарамдылық тексерілуі мүмкін. |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Бастапқы нөмірмен қатар кейінгі жеткізу нөмірі де қолданылуы мүмкін. |
|---|
| Қалыпты көріну үзілісі | Кедендік босатудан, серіктестің қабылдауынан және жергілікті алғашқы сканерлеуден кейінгі аралықта. |
|---|
| Тұтынушы не істеуі керек | Кеден органдарының немесе жергілікті жеткізу компаниясының сұрауларын орындаңыз және жеткізу мекенжайын бақылаңыз. |
|---|
|
XC International Logistics компаниясы оның Еуропаға, Америка Құрама Штаттарына және Австралияға арналған арнайы желілеріне кедендік өңдеу және ресімдеуден кейін экспресс немесе жеткізу компаниясы арқылы жеткізу қызметі кіруі мүмкін екенін мәлімдейді. Америка Құрама Штаттарына арналған қызмет бүкіл ел бойынша жеткізуден бұрын кедендік рәсімдеу үшін Лос-Анджелес пен Нью-Йоркті межелі орындар ретінде көрсетеді; еуропалық қызмет кеңірек еуропалық жеткізуге дейін Ұлыбританияны, Чех Республикасын және Нидерландты маршрутқа кіру нүктелері ретінде көрсетеді.
Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі опциялар
Ұсынылған ресми беттерде алып кетуді ұйымдастыру, қоймада өңдеу, жеткізуді үйлестіру және жеткізу компаниясы арқылы бақылау сипатталған, бірақ жөнелтімді ұстап қалу, мекенжайды өзгерту, алып кетуді тоқтата тұру немесе жеткізілгенін растауды сұрау үшін жалпыға қолжетімді өзіне-өзі қызмет көрсету мәзірі берілмеген. Өзгерістерді жөнелтуші немесе соңғы оқиғада көрсетілген жеткізу компаниясы арқылы сұратыңыз.
Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және ақшаны қайтару
Бақылау бойынша сұраулар, тасымалдауды тексеру, сақтандыру талаптары, пошта төлемдерін қайтару және маркетплейс арқылы қайтарым жасау — бөлек процестер. Жөнелтуші немесе шарт жасасқан клиент бақылау жазбасын, жөнелту түбіртегін, шот-фактураны, мәлімделген құнды, қаптаманы және фотосуреттерді сақтап, таңдалған бағыт пен қызметке қай процесс қолданылатынын XC International Logistics компаниясынан сұрауы керек. 17TRACK талапты немесе қайтарымды мақұлдай алмайды.
Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу
| Санат | Өңдеу жөніндегі нұсқаулық |
|---|
| Ағаш және өсімдікке қатысты тауарлар | Құрамында өсімдік материалы немесе өңделмеген ағаш қаптамасы бар Австралияға жөнелтілетін тауарлар тексеруді немесе ресми фумигациялау дәлелін талап етуі мүмкін.Ағаш және өсімдікке қатысты тауарларға қойылатын шектеулер туралы мәліметтерді көру| Әдеттегі мысалдар | Өңделмеген ағаш қаптамасы, қабық өнімдері, ағаш жиһазы және құрамында өсімдік материалы бар тауарлар. |
|---|
| Негізгі шарт/қаптама | Қажет болған жағдайда тиісті өңдеу сертификатын немесе декларацияны дайындаңыз. |
|---|
| Тасымалдау шектеуі | Тексеру немесе құжаттардың болмауы кедендік рәсімдеуді кідіртуі мүмкін. |
|---|
| Бақылауға/жеткізуге ықтимал әсері | Кедендік немесе биоқауіпсіздікке қатысты оқиғалар қалыпты тасымалды үзуі мүмкін. |
|---|
|
| Асбест және реттелетін материалдар | Австралия қызметінің бетінде асбест импортына тыйым салынғаны немесе шектеу қойылғаны және рұқсат талап етілуі мүмкін екені ескертіледі.Асбестке және реттелетін материалдарға қойылатын шектеулер туралы мәліметтерді көру| Әдеттегі мысалдар | Құрамында асбест болуы мүмкін құрылыс, электр жабдықтары, оқшаулағыш немесе тұтыну өнімдері. |
|---|
| Негізгі шарт/қаптама | Жөнелтуге дейін тиісті рұқсаттарды, декларацияларды немесе сынақ нәтижелерін алыңыз. |
|---|
| Тасымалдау шектеуі | Қабылдау және импорттық кедендік рәсімдеу қабылданбауы мүмкін. |
|---|
| Бақылауға/жеткізуге ықтимал әсері | Межелі елдің ережелеріне сәйкес тексеру, ұстау, қайтару немесе жою орын алуы мүмкін. |
|---|
|
| Батареялар, косметика, ойыншықтар және қауіпті жүктер | Австралия қызметінің бетінде кейбір тауарлардың кедендік рәсімдеуден өтуі мүмкін екені, бірақ өнімге қатысты біліктілік талап етілуі ықтимал екені; ал қауіпті жүктерге жергілікті тасымалдау үшін қосымша ақы алынуы мүмкін екені көрсетілген.Батареяларға, косметикаға, ойыншықтарға және қауіпті жүктерге қойылатын шектеулер туралы мәліметтерді көру| Әдеттегі мысалдар | Құрғақ батареялар, косметика, ойыншықтар, өзін-өзі теңестіретін құрылғылар және қауіпті жүктер. |
|---|
| Негізгі шарт/қаптама | Жіктеуге, қаптамаға, декларацияларға және межелі елдің сертификаттау талаптарына сәйкестікті растаңыз. |
|---|
| Тасымалдау шектеуі | Кейбір тасымалдау тәсілдері немесе жергілікті көліктер қосымша өңдеу ережелерін немесе төлемдерді талап етуі мүмкін. |
|---|
| Бақылауға/жеткізуге ықтимал әсері | Арнайы өңдеу немесе құжаттарды тексеру өңдеу уақытын ұзартуы мүмкін. |
|---|
|
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған байланыс/сілтеме |
|---|
| Ресми бақылау және веб-сайт | XC International Logistics ресми веб-сайтыРесми веб-сайт бойынша клиенттерге қызмет көрсету туралы барлық мәліметтерді көру| Мына жағдайға қолайлы | Бақылау сұраулары, өнім туралы ақпарат және анықтама орталығына қолжетімділік. |
|---|
| Аймақ/тіл | Ұсынылған сайтта қытай және ағылшын тілдеріндегі навигация бар. |
|---|
| Дайындау қажет ақпарат | Бақылау нөмірі, жөнелту күні, жөнелтілетін орын, межелі орын, қызмет түрі және соңғы оқиға. |
|---|
| Маңызды шектеу | Бақылау мүмкіндігі жөнелтілім жазбасына және қатысушы жеткізу серіктестеріне байланысты. |
|---|
|
| Ұлттық клиенттерге қызмет көрсету жедел желісі | 400-8108-6156Ұлттық жедел желі бойынша клиенттерге қызмет көрсету туралы барлық мәліметтерді көру| Мына жағдайға қолайлы | Қытайдағы жөнелтілімдер мен қызметтерге қатысты жалпы сұраулар. |
|---|
| Аймақ/тіл | Қытайдың ұлттық клиенттерге қызмет көрсету қызметі. |
|---|
| Дайындау қажет ақпарат | Бақылау нөмірі, жөнелтуші мен алушының деректері, жөнелту күні және соңғы сканерлеу жазбасы. |
|---|
| Маңызды шектеу | Ұсынылған ресми профильде жұмыс уақыты немесе уақыт белдеуі көрсетілмеген. |
|---|
|
| Шағымдар телефоны | +86-021-69766883Шағымдар телефоны бойынша клиенттерге қызмет көрсету туралы барлық мәліметтерді көру| Мына жағдайға қолайлы | Жөнелтілім туралы ақпарат пен қызмет мәліметтері жиналғаннан кейін берілетін эскалацияланған шағымдар. |
|---|
| Аймақ/тіл | Шанхай, Қытайдағы байланыс деректері. |
|---|
| Дайындау қажет ақпарат | Бақылау нөмірі, алдыңғы хат-хабар, жөнелтілім туралы мәліметтер және сұралған шешім. |
|---|
| Маңызды шектеу | Ұсынылған ресми профильде жұмыс уақыты немесе уақыт белдеуі көрсетілмеген. |
|---|
|
| Шанхай қоймасы | Қытай, Шанхай, Цинпу ауданы, Хуасин қаласы, Хуайвэй жолы, 18Шанхай қоймасына қатысты клиенттерге қызмет көрсету туралы барлық мәліметті көру| Мына жағдайға қолайлы | Шанхай қоймасымен жөнелтілімді үйлестіру. |
|---|
| Аймақ/тіл | Шанхай, Қытай. |
|---|
| Дайындау қажет ақпарат | Жөнелтілім деректемелері, жіберуші туралы мәліметтер және алып кету немесе қойма нұсқаулары. |
|---|
| Маңызды шектеу | Қойма мекенжайы міндетті түрде келушілерге қызмет көрсететін ашық қабылдау орны бола бермейді. |
|---|
|
Мәселені тез арада жоғары деңгейге жеткізу үшін жіберуші алдымен XC International Logistics компаниясына, содан кейін соңғы межелі жердегі сканерлеу жазбасында көрсетілген жеткізу компаниясына хабарласуы керек. Бақылау нөмірін, жөнелту күнін, жөнелтуші және алушы мекенжайларын, қызмет түрін, соңғы сканерлеу деректерін, ішіндегісінің сипаттамасын, мәлімделген құнын, қаптама туралы мәліметтерді және қажет болған жағдайда фотосуреттерді дайындаңыз.
Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау
Кәсіпорындар жеке сұраулар үшін ресми веб-сайтты пайдалана алады, сондай-ақ бірнеше тасымалдаушы бойынша қолжетімді оқиғаларды біріздендіру үшін 17TRACK қызметін қолдана алады. XC International Logistics ұсынған беттер логистиканы үйлестіру және жеткізу компанияларының бақылау нөмірлері туралы ақпарат береді, алайда қолданыстағы ашық әзірлеушілер API интерфейсін, пакеттік endpoint немесе webhook сипаттамасын жарияламайды.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер |
|---|
| Ресми веб-сайттағы бақылау | XC International LogisticsРесми веб-сайттағы бақылауға арналған API салыстыруының барлық мәліметін көру| Тасымалдаушыларды қамту | XC International Logistics жөнелтілімдерінің жазбалары оның веб-сайты арқылы қолжетімді. |
|---|
| Негізгі қолданылуы | Жеке және операциялық мақсаттағы бір жөнелтілімді іздеу. |
|---|
| Аутентификация | Веб-сайттың өзіне тиесілі қол жеткізу процесін пайдаланыңыз. |
|---|
| Бақылау/пакеттік өңдеу/webhook мүмкіндігі | Ұсынылған дәлелдер тек веб-сайттағы көрінетін бақылау сұрауына қолдау көрсетілетінін растайды. |
|---|
| Әзірлеушілерге арналған қолданыстағы құжаттама | Ұсынылған ресми беттерде әзірлеушілерге арналған ашық құжаттамаға сілтеме жасалмаған. |
|---|
| Көшіру/қолданыстан шығару туралы ескерту | Кез келген бизнес-интеграцияны тікелей XC International Logistics компаниясымен растаңыз. |
|---|
|
| Көп тасымалдаушыға арналған API | 17TRACK17TRACK API салыстыруының барлық мәліметін көру| Тасымалдаушыларды қамту | Бірнеше тасымалдаушыны қамту қолданыстағы 17TRACK платформасы мен есептік жазба жоспарына байланысты. |
|---|
| Негізгі қолданылуы | Электрондық коммерция операциялары мен бірнеше логистикалық провайдер үшін стандартталған бақылау. |
|---|
| Аутентификация | Қолданыстағы API анықтамалығында 17token тақырыбы арқылы аутентификация көрсетілген. |
|---|
| Бақылау/пакеттік өңдеу/webhook мүмкіндігі | API бақылау нөмірлерін тіркеуді қолдайды; есептік жазбаға байланысты мүмкіндіктерді құжаттамадан қараңыз. |
|---|
| Әзірлеушілерге арналған қолданыстағы құжаттама | 17TRACK API құжаттамасы |
|---|
| Көшіру/қолданыстан шығару туралы ескерту | Ескі мысалдардың орнына анықтамалықтағы қолданыстағы v2.4 тіркеу endpoint-ын пайдаланыңыз. |
|---|
|
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
1. XC International Logistics сәлемдемемді қалай бақылаймын?Жөнелтілім нөмірін ресми XC International Logistics веб-сайтында енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK қызметін пайдаланыңыз.
2. XC International Logistics бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?Сатушының жөнелту туралы хабарламасын, жөнелтілім құжаттарын, қойма жазбасын немесе жеткізу компаниясының жапсырмасын тексеріңіз.
3. XC International Logistics бақылау нөмірі қандай болады?Ресми беттерде барлығына ортақ бір әмбебап ашық үлгі жарияланбаған, сондықтан жөнелтіліміңіз үшін берілген толық идентификаторды пайдаланып, оны ресми сұрау арқылы тексеріңіз.
4. XC International Logistics алғашқы бақылау оқиғасы қашан пайда болады?Алғашқы оқиға әдетте жөнелтілім қабылданғаннан, қоймада өңделгеннен немесе қатысушы серіктес сканерлегеннен кейін пайда болады; тек электрондық бронь физикалық қабылдап алғанын дәлелдемейді.
5. XC International Logistics бақылау деректері неге жаңартылмай жатыр?Тасымалдау, кеден рәсімдері немесе серіктеске тапсыру көрінуінде үзіліс тудыруы мүмкін; жіберушіден жөнелтілімнің өзінде екенін растауын сұрап, соңғы оқиғаны көрсетілген қызмет көрсету мерзімімен салыстырыңыз.
6. XC International Logistics жеткізілімі қанша уақыт алады?Ұсынылған өнім беттерінде бағыттар мен тасымалдау түрлері сипатталған, бірақ күндер бойынша әмбебап стандарт жарияланбаған; таңдалған бағытқа арналған баға ұсынысын пайдаланыңыз.
7. XC International Logistics жеткізу әрекеті сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?Ерекше жағдай немесе хабарламаны оқып, мекенжайды тексеріңіз және келесі жеткізу әрекеті немесе алып кету нұсқаулығын білу үшін сатушыға немесе аталған жергілікті жеткізу компаниясына хабарласыңыз.
8. XC International Logistics жүйесінде жеткізілді деп көрсетілсе, бірақ сәлемдемені алмаған болсам, не істеуім керек?Мекенжайды, қауіпсіз орындарды, қабылдау бөлімін, үйдегі адамдарды және көршілерді тексеріп, кейін жеткізілгенін растайтын құжатты сұраңыз да, сатушыға дереу хабарласыңыз.
9. Жоғалған немесе зақымдалған XC International Logistics жөнелтілімін қалай хабарлаймын?Жөнелтушіден немесе келісімшарт жасасқан клиенттен тиісті тексеруді немесе шағымды бастауды сұраңыз және қаптаманы, ішіндегісінің фотосуреттерін, түбіртекті және құнын растайтын құжаттарды сақтап қойыңыз.
10. XC International Logistics компаниясымен қалай байланысуға болады?Ресми веб-сайтты пайдаланыңыз немесе көрсетілген ұлттық жедел желіге 400-8108-6156 нөмірі бойынша қоңырау шалыңыз; ресми профильде шағымдарға арналған +86-021-69766883 телефон нөмірі де көрсетілген.
Мамандардың жиі қойылатын сұрақтары
11. XC International Logistics соңғы кезеңдегі жеткізуді жүзеге асыратын компанияны басқара ма?XC International Logistics арнайы бағыттағы қызметтерді үйлестіреді және кедендік рәсімдеуден кейін жеткізуді жеткізу компаниялары аяқтауы мүмкін екенін көрсетеді, сондықтан соңғы кезеңдегі оператор бөлек тарап болуы мүмкін.
12. XC International Logistics компаниясының Еуропаға арналған арнайы бағыты үшін бүкіл бағыт бойынша бақылау нені білдіреді?Бұл өнім сипаттамасында ұйымдастырылған бағыт бойынша бақылау көрсетілетінін білдіреді, алайда оқиғалар туралы мәліметтер кеден мен жеткізу серіктестерінің сканерлеуіне байланысты болады.
13. XC International Logistics жөнелтіліміне жеткізу компаниясының екінші нөмірі берілуі мүмкін бе?Иә, Америка Құрама Штаттары мен Австралияға арналған қызмет беттерінде жеткізу компаниясының бақылау нөмірі берілетіні көрсетілген, сондықтан бастапқы жөнелтілім жазбасына кейінгі кезеңдегі жеке идентификатор қосылуы мүмкін.
14. Австралияға жіберілетін XC International Logistics жөнелтілімдері үшін қандай кедендік ақпарат маңызды?Құнды дәл көрсету, өнім сипаттамалары, ағаш өңдеу туралы дәлелдер және реттелетін тауарларға арналған құжаттар маңызды, себебі Австралияға арналған ресми нұсқаулықта биоқауіпсіздік, асбест және сертификаттау мәселелері сипатталған.
15. XC International Logistics жалпыға қолжетімді бақылау API-ын жариялай ма?Ұсынылған ресми беттерде веб-сайттағы бақылау сұрауы көрсетілген, бірақ әзірлеушілерге арналған жалпыға қолжетімді спецификация жоқ; компаниялар интеграция мәліметтерін тікелей сұрауы немесе бірнеше тасымалдаушыны қолдайтын жұмыс процестері үшін 17TRACK API-ын пайдалануы керек.
Қадағалау API интерфейсі
// 1. Current public official XC International Logistics tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the applicable carrier code in the current 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Дереккөздер және сілтемелер
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және XC International Logistics компаниясымен байланысы жоқ.
