XC international logistics การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ XC international logistics เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.xcexp.cn/

ติดตาม

เกี่ยวกับ xc-international-logistics

xc-international-logistics เป็นชื่อภาษาอังกฤษที่ใช้แสดงสำหรับ 上海湘诚国际物流有限公司 ซึ่งเป็นบริษัทโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนแบบครบวงจรที่ตั้งอยู่ในประเทศจีน โปรไฟล์บริษัทอย่างเป็นทางการระบุถึงบริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ การขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ การขนส่งทางทะเลระหว่างประเทศ บริการบรรจุภัณฑ์และคลังสินค้า โดยครอบคลุมการให้บริการภายในประเทศและให้บริการในกว่า 100 ประเทศและภูมิภาค

หัวข้อ	ข้อมูลที่ได้รับการยืนยัน
ชื่ออย่างเป็นทางการ	上海湘诚国际物流有限公司
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.xcexp.cn/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนแบบครบวงจร ผู้รับจัดการขนส่งสินค้า และผู้ประสานงานบริการจัดส่ง
ภูมิภาคหลัก	โลจิสติกส์ระหว่างประเทศจากต้นทางในจีน พร้อมบริการรับพัสดุภายในประเทศและการจัดเตรียมการจัดส่งในต่างประเทศ
หน้าติดตาม	การค้นหาการติดตามผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
ก่อตั้ง	ปี 2010 ตามข้อมูลในโปรไฟล์บริษัทอย่างเป็นทางการ
สำนักงานใหญ่	เซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน โดยโปรไฟล์อย่างเป็นทางการระบุคลังสินค้าที่เซี่ยงไฮ้ตั้งอยู่ในเมืองฮว่าซิน เขตชิงผู่

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลกับผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล

ประเภทนิติบุคคล

上海湘诚国际物流有限公司

นี่คือนิติบุคคลของจีนที่อยู่เบื้องหลัง xc-international-logistics และให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนแบบครบวงจร

ดูรายละเอียดความสัมพันธ์ในการติดตาม

ความสัมพันธ์กับ xc-international-logistics	นี่คือนิติบุคคลอย่างเป็นทางการที่ระบุไว้ในหน้าเว็บไซต์บริษัทที่ให้มา
เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตาม	บันทึกการจัดส่งและการสอบถามบริการอาจใช้ชื่อบริษัทภาษาจีนแทนชื่อภาษาอังกฤษที่ใช้แสดง
หลักฐานอย่างเป็นทางการ	โปรไฟล์บริษัทอย่างเป็นทางการ

การขนส่งด่วนระหว่างประเทศ การขนส่งทางอากาศ และการขนส่งทางทะเล

หมวดหมู่เหล่านี้เป็นประเภทบริการที่ xc-international-logistics อธิบายไว้สำหรับการจัดส่งข้ามพรมแดน

ดูรายละเอียดความสัมพันธ์ในการติดตาม

ความสัมพันธ์กับ xc-international-logistics	xc-international-logistics ประสานงานบริการขนส่งเหล่านี้และบริการโลจิสติกส์มูลค่าเพิ่มที่เกี่ยวข้อง
เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตาม	จำนวนและความครอบคลุมของเหตุการณ์อาจขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่งที่เลือกและบริษัทจัดส่งปลายทาง
หลักฐานอย่างเป็นทางการ	โปรไฟล์บริษัทอย่างเป็นทางการ

เส้นทางเฉพาะสำหรับยุโรป สหรัฐอเมริกา และออสเตรเลีย

เหล่านี้คือโซลูชันโลจิสติกส์จากต้นทางในจีนที่อธิบายไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการ

ดูรายละเอียดความสัมพันธ์ในการติดตาม

ความสัมพันธ์กับ xc-international-logistics	xc-international-logistics จัดเตรียมการขนส่ง การดำเนินพิธีการศุลกากร และการประสานงานการจัดส่งสำหรับเส้นทางเหล่านี้
เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตาม	หน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่าอาจมีการจัดส่งหมายเลขติดตามของบริษัทจัดส่งให้สำหรับการจัดส่งผ่านเส้นทางเฉพาะบางรายการ
หลักฐานอย่างเป็นทางการ	บริการผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการ

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งหรือหมายเลขติดตามของบริษัทจัดส่งที่ผู้ขายหรือ XC International Logistics แสดงไว้ในหน้าติดตามบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายที่มีข้อมูล หากไม่มีผลลัพธ์ ให้ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอนออกก่อน ตรวจสอบอักขระทุกตัว และยืนยันว่าคุณกำลังใช้หมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลม

วิธีติดตามพัสดุของ xc-international-logistics

ค้นหาหมายเลขการจัดส่งในประกาศแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย เอกสารของ XC International Logistics บันทึกคลังสินค้า หรือฉลากของบริษัทจัดส่ง
เปิด เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ XC International Logistics และใช้หน้าค้นหาการติดตามของเว็บไซต์
หรือป้อนตัวระบุเดียวกันใน 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง
เปรียบเทียบการสแกนล่าสุดกับขั้นตอนการจัดส่ง หากหมายเลขดังกล่าวเป็น ID คำสั่งซื้อ ID อ้างอิง หรือบันทึกฉลาก แทนที่จะเป็นหมายเลขพัสดุ ให้ขอให้ผู้ขายยืนยันตัวระบุที่ถูกต้อง

หมายเลขติดตามใช้ระบุบันทึกการจัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ หมายเลขอ้างอิงมักเป็นตัวระบุของผู้ค้าหรือตัวระบุภายใน และหมายเลขฉลากใช้ระบุฉลากขนส่ง เหตุการณ์แรกอาจปรากฏขึ้นหลังจากที่พัสดุได้รับการรับเข้าหรือสแกนโดยพันธมิตรผู้ดำเนินการแล้วเท่านั้น

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าของ XC International Logistics ที่ให้มาแสดงหน้าค้นหาการติดตามอย่างเป็นทางการ แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขสาธารณะมาตรฐานเดียว ใช้ตัวระบุฉบับเต็มที่ให้ไว้สำหรับการจัดส่ง รักษาตัวอักษรและตัวเลขที่มีความหมายไว้ และให้หน้าค้นหาอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK ระบุผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ตัวระบุการจัดส่งของ XC International Logistics

ใช้หมายเลขฉบับเต็มที่แสดงในบันทึกการจัดส่ง ตัวอย่างที่ปกปิดบางส่วนคือ TRACK#######

ดูรายละเอียดรูปแบบทั้งหมดสำหรับตัวระบุการจัดส่งของ XC International Logistics

ความยาว/โครงสร้าง	ใช้ความยาวและลำดับอักขระที่ระบุไว้สำหรับการจัดส่งแต่ละรายการอย่างถูกต้อง
ออกโดย	ตัวระบุอาจสร้างโดย XC International Logistics หรือโดยพันธมิตรด้านการจัดส่งที่จัดเตรียมไว้สำหรับบริการที่เลือก
บริการ/การใช้งานทั่วไป	ใช้เพื่อค้นหาบันทึกการจัดส่งแบบด่วนข้ามพรมแดน การขนส่งทางอากาศ การขนส่งทางทะเล หรือการจัดส่งผ่านเส้นทางเฉพาะตามที่รองรับ
ใครเห็นได้และอยู่ที่ใด	ผู้ส่งอาจเห็นหมายเลขนี้ในเอกสารด้านโลจิสติกส์หรือบันทึกการจัดส่ง ส่วนผู้ซื้อมักได้รับหมายเลขนี้ในข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย
ขอบเขตการติดตาม	การมองเห็นข้อมูลขึ้นอยู่กับการสแกนที่อัปโหลดโดย XC International Logistics และพันธมิตรด้านการจัดส่งที่เข้าร่วม
ข้อควรทราบที่สำคัญ	หมายเลขที่สามารถค้นหาได้ผ่าน XC International Logistics ไม่ได้ยืนยันเสมอไปว่า XC International Logistics เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าวทางกายภาพ

หมายเลขของบริษัทจัดส่งปลายทาง

ใช้หมายเลขของพันธมิตรที่พิมพ์หรือแจ้งให้ทราบหลังการส่งมอบต่อ เช่น PARTNER#######

ดูรายละเอียดรูปแบบทั้งหมดสำหรับหมายเลขของบริษัทจัดส่งปลายทาง

ความยาว/โครงสร้าง	รูปแบบดังกล่าวกำหนดโดยบริษัทจัดส่งปลายทาง
ออกโดย	บริษัทจัดส่งหรือพันธมิตรเครือข่ายโลจิสติกส์อาจเป็นผู้ออกตัวระบุสำหรับการจัดส่งระยะสุดท้าย
บริการ/การใช้งานทั่วไป	ใช้รองรับการจัดส่งหลังผ่านพิธีการศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ
ใครเห็นได้และอยู่ที่ใด	หมายเลขดังกล่าวอาจปรากฏในข้อความของผู้ขาย บันทึกคลังสินค้า หรือการอัปเดตการติดตามในภายหลัง
ขอบเขตการติดตาม	มีประโยชน์มากที่สุดเมื่อบริษัทจัดส่งปลายทางได้รับและสแกนพัสดุแล้ว
ข้อควรทราบที่สำคัญ	อย่าสันนิษฐานผู้ให้บริการขนส่งจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ให้ตรวจสอบหมายเลขผ่านหน้าค้นหาการติดตามอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ

ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง

ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว

ก่อนการจัดส่ง

ดูรายละเอียดสถานะทั้งหมดสำหรับข้อมูลการจัดส่งที่ได้รับแล้ว

หมายความว่าอย่างไร	มีบันทึกการจัดส่งหรือการแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่พัสดุจริงอาจยังอยู่กับผู้ส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน	ผู้ส่งหรือระบบการจองยังคงรับผิดชอบจนกว่าจะมีการบันทึกการรับพัสดุ
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	ควรมีการรับพัสดุ การรับเข้าคลังสินค้า หรือการสแกนโดยผู้ดำเนินการครั้งแรกตามมา
สิ่งที่คุณควรทำ	สอบถามผู้ขายหรือผู้ส่งว่าพัสดุได้ถูกส่งมอบทางกายภาพแล้วหรือไม่

อยู่ระหว่างการขนส่ง

การขนส่งระยะไกลหรือการคัดแยก

ดูรายละเอียดสถานะทั้งหมดสำหรับสถานะอยู่ระหว่างการขนส่ง

หมายความว่าอย่างไร	พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านคลังสินค้า ช่วงการขนส่ง หรือเส้นทางระหว่างประเทศ
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน	ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์หรือพันธมิตรด้านการขนส่งที่ระบุในเหตุการณ์ล่าสุดเป็นผู้รับผิดชอบในขั้นตอนดังกล่าว
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	สถานที่ปฏิบัติงานอื่น จุดตรวจศุลกากร หรือพันธมิตรด้านการจัดส่งอาจเป็นผู้สร้างข้อมูลการสแกนถัดไป
สิ่งที่คุณควรทำ	ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและติดต่อผู้ขาย หากสถานะการจัดส่งยังไม่เปลี่ยนแปลงเกินกว่าระยะเวลาการให้บริการที่ผู้ขายคาดไว้

ศุลกากรหรือการส่งต่อเพื่อจัดส่ง

การดำเนินการนำเข้าหรือการโอนให้พันธมิตร

ดูรายละเอียดสถานะทั้งหมดสำหรับศุลกากรหรือการส่งต่อเพื่อจัดส่ง

หมายความว่าอย่างไร	พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบโดยศุลกากรหรือถูกโอนให้บริษัทจัดส่ง การมาถึงศูนย์ศุลกากรไม่ได้หมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน	ศุลกากร ผู้ประสานงานด้านโลจิสติกส์ หรือพันธมิตรด้านการจัดส่งปลายทาง ขึ้นอยู่กับเหตุการณ์นั้น
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	อาจมีการปล่อยพัสดุ การขอเอกสารเพิ่มเติม การคัดแยกในพื้นที่ หรือการรับเข้ากระบวนการจัดส่งระยะสุดท้าย
สิ่งที่คุณควรทำ	ส่งเอกสารหรือข้อมูลภาษีที่ร้องขอผ่านผู้ขายหรือผู้ติดต่อด้านศุลกากรที่ระบุไว้

อยู่ระหว่างการนำจ่าย

การจัดส่งระยะสุดท้าย

ดูรายละเอียดสถานะทั้งหมดสำหรับสถานะอยู่ระหว่างการนำจ่าย

หมายความว่าอย่างไร	ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางได้มอบหมายพัสดุให้กับเส้นทางการจัดส่งแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน	ผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	อาจมีการบันทึกการจัดส่ง การพยายามจัดส่ง หรือคำแนะนำให้ไปรับพัสดุ
สิ่งที่คุณควรทำ	ตรวจสอบที่อยู่ คำแนะนำในการจัดส่ง และประกาศแจ้งใด ๆ ที่ทิ้งไว้ ณ ปลายทาง

จัดส่งแล้วหรือมีปัญหา

เสร็จสมบูรณ์หรือหยุดชะงัก

ดูรายละเอียดสถานะทั้งหมดสำหรับสถานะจัดส่งแล้วหรือมีปัญหา

หมายความว่าอย่างไร	สถานะจัดส่งแล้วหมายถึงมีการบันทึกการสแกนการจัดส่ง ส่วนสถานะมีปัญหาหมายถึงมีอุปสรรค เช่น ปัญหาที่อยู่ การเข้าถึง สภาพอากาศ ศุลกากร หรือความเสียหาย
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน	ผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่สำหรับเหตุการณ์การจัดส่งระยะสุดท้าย ส่วน XC International Logistics หรือผู้ขายอาจช่วยประสานงานเพื่อยกระดับปัญหาได้
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	อาจมีการบันทึกหลักฐานการจัดส่ง การพยายามจัดส่งอีกครั้ง คำแนะนำให้ไปรับพัสดุ หรือการส่งคืน
สิ่งที่คุณควรทำ	สำหรับพัสดุที่แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่สูญหาย ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่งทั้งหมดและติดต่อผู้ขายโดยเร็ว

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

บริการ

ประเภทบริการ

เส้นทางเฉพาะสำหรับยุโรป

การขนส่งทางอากาศหรือทางรถไฟจากจีนไปยุโรป พร้อมการจัดส่ง

ดูรายละเอียดบริการทั้งหมดสำหรับเส้นทางเฉพาะสำหรับยุโรป

เหมาะสำหรับ	การจัดส่งอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ต้องมีการประสานงานด้านศุลกากรและการจัดส่ง
พื้นที่ให้บริการ	หน้าอย่างเป็นทางการระบุสหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เยอรมนี อิตาลี เบลเยียม ลักเซมเบิร์ก เนเธอร์แลนด์ และปลายทางอื่น ๆ ในยุโรป รวมถึงสเปน สวีเดน โปแลนด์ และโรมาเนีย
ระดับการติดตาม	หน้าบริการระบุว่ามีการติดตามตลอดเส้นทาง
ข้อจำกัดสำคัญ	การจัดส่งขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่ง การดำเนินพิธีการศุลกากรให้เสร็จสิ้น และบริษัทจัดส่งที่ใช้หลังจากผ่านพิธีการแล้ว

เส้นทางเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริกา

การขนส่งทางอากาศหรือทางทะเลจากจีนไปสหรัฐอเมริกา พร้อมการจัดส่ง

ดูรายละเอียดบริการทั้งหมดสำหรับเส้นทางเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริกา

เหมาะสำหรับ	การจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกา รวมถึงการจัดส่งอีคอมเมิร์ซและโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้องกับ FBA
พื้นที่ให้บริการ	หน้าอย่างเป็นทางการระบุให้ลอสแอนเจลิสและนิวยอร์กเป็นจุดนำเข้า และระบุว่าหลังผ่านพิธีการแล้วสามารถจัดส่งไปทั่วสหรัฐอเมริกาได้
ระดับการติดตาม	หน้าดังกล่าวระบุว่าจะมีการออกหมายเลขติดตามของบริษัทจัดส่งให้
ข้อจำกัดสำคัญ	เหตุการณ์ด้านศุลกากรและการจัดส่งระยะสุดท้ายอาจถูกบันทึกโดยคนละฝ่าย

เส้นทางขนส่งเฉพาะไปออสเตรเลีย

ขนส่งทางอากาศหรือทางรถไฟจากจีนไปออสเตรเลียพร้อมการจัดส่งปลายทาง

ดูรายละเอียดบริการทั้งหมดสำหรับเส้นทางขนส่งเฉพาะไปออสเตรเลีย

เหมาะสำหรับ	พัสดุข้ามพรมแดนและโลจิสติกส์ช่วงต้นทางสำหรับ FBA ไปยังออสเตรเลีย
พื้นที่ให้บริการ	หน้าอย่างเป็นทางการระบุว่าสามารถจัดส่งได้ทั่วออสเตรเลียหลังผ่านพิธีการศุลกากร
ระดับการติดตาม	หน้าดังกล่าวระบุว่าจะมีการออกหมายเลขติดตามของบริษัทจัดส่งให้
ข้อจำกัดสำคัญ	ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยทางชีวภาพ การรับรองสินค้า สินค้าอันตราย และพื้นที่ห่างไกลอาจส่งผลต่อการดำเนินการ

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ

มาตรฐานการจัดส่งที่ประกาศไว้

เส้นทางเฉพาะสำหรับยุโรป

หน้าผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการที่ให้มาอธิบายเส้นทางและรูปแบบการขนส่ง แต่ไม่ได้ระบุมาตรฐานจำนวนวันต่อสาธารณะ

ดูรายละเอียดระยะเวลาจัดส่งทั้งหมดสำหรับเส้นทางขนส่งเฉพาะไปยุโรป

วันทำการหรือวันตามปฏิทิน	โปรดดูวิธีการนับวันที่ใช้บังคับในใบเสนอราคาการจัดส่งหรือการยืนยันบริการ
สถานะการรับประกัน	คำอธิบายบริการที่ให้มานำเสนอการจัดส่งที่มีเสถียรภาพเป็นข้อได้เปรียบของบริการ แต่ไม่ได้ระบุการรับประกันคืนเงิน
เริ่มนับจาก	โปรดยืนยันจุดเริ่มต้นในการดำเนินงานกับ XC International Logistics เนื่องจากการเข้ารับสินค้า การรับเข้าคลังสินค้า และการยอมรับการส่งออกเป็นเหตุการณ์ที่แตกต่างกัน
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้า	การจัดตารางขนส่งระยะไกล การดำเนินพิธีการศุลกากร การสแกนเมื่อส่งต่อ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และขีดความสามารถในการจัดส่งช่วงสุดท้าย

เส้นทางขนส่งเฉพาะไปสหรัฐอเมริกาหรือออสเตรเลีย

หน้าผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการที่ให้มาอธิบายการขนส่งทางอากาศหรือทางทะเลและการจัดส่ง แต่ไม่ได้ระบุมาตรฐานจำนวนวันต่อสาธารณะ

ดูรายละเอียดระยะเวลาจัดส่งทั้งหมดสำหรับเส้นทางขนส่งเฉพาะไปสหรัฐอเมริกาหรือออสเตรเลีย

วันทำการหรือวันตามปฏิทิน	โปรดใช้ใบเสนอราคาเส้นทางและการยืนยันการจัดส่ง
สถานะการรับประกัน	คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ให้มาไม่ได้ระบุการรับประกันการจัดส่ง
เริ่มนับจาก	โปรดยืนยันว่าใบเสนอราคาเริ่มนับตั้งแต่การเข้ารับสินค้า การรับเข้าคลังสินค้า การออกเดินทาง หรือการปล่อยสินค้าจากศุลกากร
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้า	รูปแบบการขนส่ง ศุลกากร การจัดส่งไปยังพื้นที่ห่างไกล เอกสาร สภาพอากาศ ช่วงพีค และการส่งต่อให้พันธมิตร

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

หน้าอย่างเป็นทางการระบุปลายทางและรูปแบบการขนส่ง แต่ไม่ได้เผยแพร่ค่าเฉลี่ยจำนวนวันจัดส่งแยกตามประเทศ ดังนั้นตารางตัวเลขเฉพาะปลายทางอาจเสี่ยงต่อการนำเสนอค่าประมาณที่ไม่มีข้อมูลรองรับเสมือนเป็นมาตรฐานของ XC International Logistics โปรดยืนยันช่วงเวลาที่ใช้บังคับในใบเสนอราคาเส้นทางก่อนจัดส่ง

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง

สาเหตุที่เป็นไปได้

หมายเลขไม่ถูกต้อง

มีอักขระไม่ถูกต้อง มีการคัดลอกช่องว่างไม่ถูกต้อง หรือมีการใช้หมายเลขคำสั่งซื้อ

ดูการดำเนินการทั้งหมดสำหรับหมายเลขไม่ถูกต้อง

สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อน	คัดลอกหมายเลขจากใบแจ้งการจัดส่งและลบเครื่องหมายวรรคตอนที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจ
การดำเนินการทันที	ขอให้ผู้ขายยืนยันรหัสระบุพัสดุและบริการที่เลือก
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด	ติดต่อผู้ส่งเพื่อยกระดับปัญหา หากระบบตรวจสอบอย่างเป็นทางการยังคงปฏิเสธหมายเลขที่ยืนยันแล้ว
ผู้ที่ควรติดต่อ	ผู้ขายหรือฝ่ายบริการลูกค้าของ XC International Logistics

ไม่มีการอัปเดตหรือสร้างใบปะหน้าแล้ว

อาจมีข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการรับเข้าสินค้าจริงหรือก่อนการสแกนการดำเนินการครั้งถัดไป

ดูการดำเนินการทั้งหมดสำหรับกรณีไม่มีการอัปเดตหรือสร้างใบปะหน้าแล้ว

สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อน	ยืนยันวันที่จัดส่ง การรับเข้าคลังสินค้า และว่าพันธมิตรกำลังรอการส่งต่ออยู่หรือไม่
การดำเนินการทันที	ให้ผู้ขายหรือผู้ประสานงานด้านโลจิสติกส์ตรวจสอบการครอบครองสินค้าจริง
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด	ใช้ช่วงเวลาบริการที่เสนอราคาไว้และเงื่อนไขของเส้นทาง แทนการใช้จำนวนวันสากล
ผู้ที่ควรติดต่อ	ผู้ส่งเป็นลำดับแรก เนื่องจากผู้ส่งเป็นผู้จัดเตรียมการจัดส่ง

สินค้าถูกกักไว้ที่ศุลกากรหรือเกิดข้อยกเว้นในการจัดส่ง

เอกสาร ภาษี กฎระเบียบของสินค้า คุณภาพที่อยู่ การจัดส่งไปยังพื้นที่ห่างไกล หรือการหยุดชะงักของการขนส่งอาจต้องดำเนินการแก้ไข

ดูการดำเนินการทั้งหมดสำหรับกรณีสินค้าถูกกักไว้ที่ศุลกากรหรือเกิดข้อยกเว้นในการจัดส่ง

สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อน	อ่านเหตุการณ์ล่าสุดและสอบถามว่าศุลกากรหรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายได้ร้องขอข้อมูลหรือไม่
การดำเนินการทันที	จัดส่งเอกสารที่ถูกต้องผ่านช่องทางที่ระบุ และแก้ไขรายละเอียดที่อยู่ผ่านผู้ส่ง
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด	ยกระดับการดำเนินการเมื่อเหตุการณ์ระบุว่าต้องดำเนินการ หรือช่วงเวลาสำหรับเสนอราคาเส้นทางสิ้นสุดลงแล้ว
ผู้ที่ควรติดต่อ	ศุลกากรหรือผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่สำหรับการดำเนินการของหน่วยงานนั้น ส่วนผู้ขายหรือ XC International Logistics สำหรับการประสานงาน

จัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ

ข้อมูลการสแกนอาจระบุสถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ เพื่อนบ้าน หรือจุดจัดส่งในพื้นที่

ดูการดำเนินการทั้งหมดสำหรับกรณีจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ

สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อน	ตรวจสอบที่อยู่ ระเบียงหน้าบ้าน ตู้จดหมาย เคาน์เตอร์ต้อนรับของอาคาร สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และใบแจ้งการจัดส่ง
การดำเนินการทันที	ขอหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่ และติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่หากมีการระบุไว้
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด	ติดต่อผู้ขายโดยเร็วหากไม่พบพัสดุ
ผู้ที่ควรติดต่อ	ผู้ขาย, XC International Logistics และผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายตามลำดับ

ส่งคืนผู้ส่ง สูญหาย หรือเสียหาย

อาจเกี่ยวข้องกับการจัดส่งที่ไม่สำเร็จ ปัญหาด้านศุลกากร การสูญหายระหว่างการขนส่ง หรือบรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสม

ดูการดำเนินการทั้งหมดสำหรับการส่งคืน การสูญหาย หรือความเสียหาย

สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อน	บันทึกเหตุการณ์ล่าสุด เหตุผลในการส่งคืน บรรจุภัณฑ์ รูปถ่ายสิ่งของภายใน และหลักฐานการซื้อ
การดำเนินการทันที	ขอให้ผู้ส่งเปิดการตรวจสอบหรือยื่นเคลมด้านการขนส่งที่เหมาะสม
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใด	ใช้กฎการยื่นเรื่องตามที่ระบุในข้อตกลงการจัดส่ง โดยกำหนดเวลาอาจแตกต่างกันไปตามบริการและผู้มีสิทธิ์ยื่นเรื่อง
ผู้ที่ควรติดต่อ	ผู้ส่งหรือคู่สัญญา เนื่องจากสิทธิ์ในการขอคืนเงินและยื่นเคลมขึ้นอยู่กับข้อตกลงการจัดส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอน

ผู้ดูแล/หน่วยงานที่รับผิดชอบทางกายภาพ

การรับพัสดุและรวมพัสดุ ณ ต้นทาง

XC International Logistics คลังสินค้าของบริษัท หรือผู้ให้บริการรับพัสดุที่จัดเตรียมไว้จะรับและรวมพัสดุเข้าด้วยกัน

ดูรายละเอียดกระบวนการทั้งหมดสำหรับการรับพัสดุและรวมพัสดุ ณ ต้นทาง

เหตุการณ์การติดตามทั่วไป	ได้รับพัสดุแล้ว การดำเนินการในคลังสินค้า หรือการจองการขนส่ง
กำลังเกิดอะไรขึ้น	พัสดุกำลังได้รับการจัดเตรียมเพื่อการขนส่งออกนอกประเทศ
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่	อาจมีการเพิ่มหมายเลขของบริษัทจัดส่งในภายหลังเพื่อใช้ติดตามการจัดส่งช่วงสุดท้าย
ช่วงที่ข้อมูลอาจไม่แสดงตามปกติ	ระหว่างการจองทางอิเล็กทรอนิกส์ การรับพัสดุจริง และการสแกนครั้งถัดไปที่สถานที่ดำเนินการ
สิ่งที่ลูกค้าควรทำ	ยืนยันว่าผู้ส่งได้ส่งมอบพัสดุแล้ว และให้ข้อมูลที่อยู่และข้อมูลศุลกากรครบถ้วน

การส่งออก การขนส่งระยะไกล และการเข้าสู่ปลายทาง

สายการบิน การขนส่งทางทะเล ทางรถไฟ ศุลกากร และสถานที่ดำเนินการด้านโลจิสติกส์จะจัดการขั้นตอนการขนส่งต่อเนื่องกัน

ดูรายละเอียดกระบวนการทั้งหมดสำหรับการส่งออก การขนส่งระยะไกล และการเข้าสู่ปลายทาง

เหตุการณ์การติดตามทั่วไป	การออกเดินทาง การมาถึง การนำเสนอพัสดุต่อศุลกากร หรือการรับพัสดุที่สถานที่ปลายทาง
กำลังเกิดอะไรขึ้น	พัสดุเดินทางระหว่างประเทศและอาจถูกนำเสนอเพื่อดำเนินพิธีการส่งออกหรือนำเข้า
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่	อาจมีการเชื่อมโยงตัวระบุของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายเข้ากับระเบียนเดิม
ช่วงที่ข้อมูลอาจไม่แสดงตามปกติ	ระหว่างการขนส่ง การตรวจคัดกรองเพื่อความปลอดภัย คิวศุลกากร และการแลกเปลี่ยนข้อมูล
สิ่งที่ลูกค้าควรทำ	อย่าถือว่าการมาถึงปลายทางหมายถึงการปล่อยผ่านศุลกากร ให้จัดส่งเอกสารหากมีการร้องขอ

การผ่านพิธีการศุลกากรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย

หน่วยงานศุลกากรของประเทศปลายทางและบริษัทจัดส่งจะดำเนินการผ่านพิธีการศุลกากรและจัดส่งขั้นสุดท้าย

ดูรายละเอียดกระบวนการทั้งหมดสำหรับการผ่านพิธีการศุลกากรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย

เหตุการณ์การติดตามทั่วไป	ผ่านพิธีการแล้ว ส่งมอบให้บริษัทจัดส่งแล้ว อยู่ระหว่างการจัดส่ง หรือจัดส่งแล้ว
กำลังเกิดอะไรขึ้น	อาจมีการประเมินภาษี เอกสาร และคุณสมบัติในการนำเข้า ก่อนการจัดส่งในพื้นที่
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่	อาจใช้หมายเลขจัดส่งช่วงถัดไปควบคู่กับหมายเลขเดิม
ช่วงที่ข้อมูลอาจไม่แสดงตามปกติ	ระหว่างการปล่อยผ่านศุลกากร การรับพัสดุโดยพันธมิตร และการสแกนครั้งแรกในพื้นที่
สิ่งที่ลูกค้าควรทำ	ดำเนินการตามคำขอจากศุลกากรหรือบริษัทจัดส่งในพื้นที่ และติดตามที่อยู่สำหรับจัดส่ง

XC International Logistics ระบุว่าเส้นทางเฉพาะสำหรับยุโรป สหรัฐอเมริกา และออสเตรเลียอาจรวมการดำเนินพิธีการศุลกากรและการจัดส่งโดยบริษัทขนส่งด่วนหรือบริษัทจัดส่งหลังผ่านพิธีการแล้ว บริการสหรัฐอเมริการะบุให้ลอสแอนเจลิสและนิวยอร์กเป็นปลายทางสำหรับดำเนินพิธีการศุลกากรก่อนจัดส่งทั่วประเทศ ส่วนบริการยุโรประบุให้สหราชอาณาจักร สาธารณรัฐเช็ก และเนเธอร์แลนด์เป็นจุดเข้าสู่เส้นทางก่อนจัดส่งต่อไปยังพื้นที่อื่นในยุโรป

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาอธิบายเกี่ยวกับการนัดรับสินค้า การจัดการคลังสินค้า การประสานงานการจัดส่ง และการติดตามกับบริษัทขนส่ง แต่ไม่มีเมนูบริการตนเองแบบสาธารณะสำหรับการสกัดกั้นพัสดุ การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ การขอให้เก็บพัสดุไว้รับเอง หรือการขอหลักฐานการจัดส่ง โปรดขอเปลี่ยนแปลงผ่านผู้ส่งหรือบริษัทขนส่งที่ระบุในเหตุการณ์ล่าสุด

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะ การตรวจสอบการขนส่ง การเคลมประกัน การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอคืนเงินจากแพลตฟอร์มซื้อขายเป็นกระบวนการแยกจากกัน ผู้ส่งหรือลูกค้าที่ทำสัญญาควรเก็บบันทึกการติดตาม ใบเสร็จการจัดส่ง ใบแจ้งหนี้ มูลค่าที่สำแดง บรรจุภัณฑ์ และภาพถ่ายไว้ จากนั้นสอบถาม XC International Logistics ว่ากระบวนการใดใช้กับเส้นทางและบริการที่เลือก 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเคลมหรือการคืนเงินได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่

คำแนะนำในการจัดการ

สินค้าไม้และสินค้าที่เกี่ยวข้องกับพืช

สินค้าที่มุ่งหน้าไปออสเตรเลียซึ่งมีวัสดุจากพืชหรือบรรจุภัณฑ์ไม้ที่ไม่ผ่านการบำบัด อาจต้องผ่านการตรวจสอบหรือแสดงหลักฐานการรมควันอย่างเป็นทางการ

ดูรายละเอียดข้อจำกัดสำหรับสินค้าไม้และสินค้าที่เกี่ยวข้องกับพืช

ตัวอย่างทั่วไป	บรรจุภัณฑ์ไม้ดิบ ผลิตภัณฑ์จากเปลือกไม้ เฟอร์นิเจอร์ไม้ และสินค้าที่มีวัสดุจากพืช
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญ	จัดเตรียมใบรับรองการบำบัดหรือคำรับรองที่จำเป็น หากมีผลบังคับใช้
ข้อจำกัดด้านการขนส่ง	การตรวจสอบหรือเอกสารที่ขาดหายอาจทำให้การผ่านพิธีการล่าช้า
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่ง	เหตุการณ์ด้านศุลกากรหรือความปลอดภัยทางชีวภาพอาจทำให้การขนส่งตามปกติหยุดชะงัก

แร่ใยหินและวัสดุที่อยู่ภายใต้การควบคุม

หน้าเว็บบริการออสเตรเลียเตือนว่าการนำเข้าแร่ใยหินเป็นสิ่งต้องห้ามหรือถูกจำกัด และอาจต้องมีใบอนุญาต

ดูรายละเอียดข้อจำกัดสำหรับแร่ใยหินและวัสดุที่อยู่ภายใต้การควบคุม

ตัวอย่างทั่วไป	อาคาร ผลิตภัณฑ์ไฟฟ้า วัสดุฉนวน หรือสินค้าอุปโภคบริโภคที่อาจมีแร่ใยหินเป็นส่วนประกอบ
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญ	ขอใบอนุญาต คำรับรอง หรือหลักฐานการทดสอบที่เกี่ยวข้องก่อนจัดส่ง
ข้อจำกัดด้านการขนส่ง	อาจถูกปฏิเสธการรับส่งและการผ่านพิธีการนำเข้า
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่ง	อาจมีการตรวจสอบ กักกัน ส่งคืน หรือกำจัดสินค้าตามกฎระเบียบของประเทศปลายทาง

แบตเตอรี่ เครื่องสำอาง ของเล่น และสินค้าอันตราย

หน้าเว็บบริการออสเตรเลียระบุว่าสินค้าบางประเภทสามารถผ่านพิธีการได้ แต่อาจต้องมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ ส่วนสินค้าอันตรายอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการขนส่งในท้องถิ่น

ดูรายละเอียดข้อจำกัดสำหรับแบตเตอรี่ เครื่องสำอาง ของเล่น และสินค้าอันตราย

ตัวอย่างทั่วไป	แบตเตอรี่แห้ง เครื่องสำอาง ของเล่น อุปกรณ์ทรงตัวได้ด้วยตนเอง และสินค้าอันตราย
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญ	ยืนยันการจัดประเภท บรรจุภัณฑ์ คำรับรอง และข้อกำหนดด้านใบรับรองของประเทศปลายทาง
ข้อจำกัดด้านการขนส่ง	รูปแบบการขนส่งหรือยานพาหนะในท้องถิ่นบางประเภทอาจกำหนดกฎหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในการจัดการ
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่ง	การจัดการเป็นพิเศษหรือการตรวจสอบเอกสารอาจเพิ่มระยะเวลาในการดำเนินการ

บริการลูกค้า

ช่องทาง

ข้อมูลติดต่อ/ลิงก์ที่ตรวจสอบแล้ว

การติดตามอย่างเป็นทางการและเว็บไซต์

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ XC International Logistics

ดูรายละเอียดการบริการลูกค้าทั้งหมดสำหรับเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

เหมาะสำหรับ	การสอบถามสถานะ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และการเข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือ
ภูมิภาค/ภาษา	เว็บไซต์ที่ให้มามีเมนูนำทางภาษาจีนและภาษาอังกฤษ
ข้อมูลที่ควรเตรียม	หมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง ต้นทาง ปลายทาง ประเภทบริการ และเหตุการณ์ล่าสุด
ข้อจำกัดสำคัญ	การแสดงข้อมูลการติดตามขึ้นอยู่กับบันทึกการจัดส่งและพันธมิตรด้านการจัดส่งที่เข้าร่วม

สายด่วนบริการลูกค้าระดับประเทศ

400-8108-6156

ดูรายละเอียดการบริการลูกค้าทั้งหมดสำหรับสายด่วนระดับประเทศ

เหมาะสำหรับ	การสอบถามทั่วไปเกี่ยวกับการจัดส่งและบริการในประเทศจีน
ภูมิภาค/ภาษา	บริการลูกค้าระดับประเทศจีน
ข้อมูลที่ควรเตรียม	หมายเลขติดตาม ข้อมูลผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง และการสแกนล่าสุด
ข้อจำกัดสำคัญ	โปรไฟล์อย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุเวลาทำการหรือเขตเวลา

หมายเลขโทรศัพท์สำหรับร้องเรียน

+86-021-69766883

ดูรายละเอียดการบริการลูกค้าทั้งหมดสำหรับหมายเลขโทรศัพท์สำหรับร้องเรียน

เหมาะสำหรับ	การร้องเรียนที่ยกระดับหลังจากรวบรวมข้อมูลการจัดส่งและรายละเอียดบริการแล้ว
ภูมิภาค/ภาษา	ข้อมูลติดต่อในเซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน
ข้อมูลที่ควรเตรียม	หมายเลขติดตาม การสื่อสารก่อนหน้านี้ ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการจัดส่ง และแนวทางแก้ไขที่ร้องขอ
ข้อจำกัดสำคัญ	โปรไฟล์อย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุเวลาทำการหรือเขตเวลา

คลังสินค้าเซี่ยงไฮ้

ถนนหวยเหวย เลขที่ 18 เมืองฮว่าซิน เขตชิงผู่ เซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน

ดูรายละเอียดการบริการลูกค้าทั้งหมดสำหรับคลังสินค้าเซี่ยงไฮ้

เหมาะสำหรับ	การประสานงานการจัดส่งกับคลังสินค้าเซี่ยงไฮ้
ภูมิภาค/ภาษา	เซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน
ข้อมูลที่ควรเตรียม	ข้อมูลอ้างอิงการจัดส่ง รายละเอียดผู้ส่ง และคำแนะนำในการรับสินค้าหรือการจัดเก็บในคลังสินค้า
ข้อจำกัดสำคัญ	ที่อยู่คลังสินค้าไม่จำเป็นต้องเป็นเคาน์เตอร์บริการสาธารณะที่เปิดให้บุคคลทั่วไปเข้ามาติดต่อได้

เพื่อการยกระดับปัญหาอย่างรวดเร็วที่สุด ผู้ส่งควรติดต่อ XC International Logistics ก่อน จากนั้นจึงติดต่อบริษัทจัดส่งที่ระบุในข้อมูลสแกนปลายทางล่าสุด เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่ส่ง ที่อยู่ต้นทางและปลายทาง ประเภทบริการ ข้อมูลสแกนล่าสุด รายละเอียดสิ่งของ มูลค่าที่แจ้ง รายละเอียดบรรจุภัณฑ์ และรูปถ่ายหากเกี่ยวข้อง

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้เว็บไซต์ทางการสำหรับการสอบถามรายกรณี และสามารถใช้ 17TRACK เพื่อปรับข้อมูลเหตุการณ์ที่มีอยู่จากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายให้อยู่ในรูปแบบมาตรฐาน หน้าที่จัดเตรียมโดย XC International Logistics อธิบายการประสานงานด้านโลจิสติกส์และหมายเลขติดตามของบริษัทจัดส่ง แต่ไม่ได้เผยแพร่ API สำหรับนักพัฒนาที่เปิดให้สาธารณะใช้งาน จุดเชื่อมต่อแบบกลุ่ม หรือข้อกำหนด webhook ที่เป็นปัจจุบัน

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การติดตามผ่านเว็บไซต์ทางการ

XC International Logistics

ดูรายละเอียดการเปรียบเทียบ API ทั้งหมดสำหรับการติดตามผ่านเว็บไซต์ทางการ

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	บันทึกการจัดส่งของ XC International Logistics ที่มีให้บริการผ่านเว็บไซต์
การใช้งานหลัก	การค้นหาการจัดส่งรายชิ้นสำหรับผู้บริโภคและการดำเนินงาน
การตรวจสอบสิทธิ์	ใช้ขั้นตอนการเข้าถึงของเว็บไซต์เอง
ความสามารถด้านการติดตาม/แบตช์/webhook	หลักฐานที่จัดเตรียมไว้รองรับเฉพาะการค้นหาการติดตามที่มองเห็นได้บนเว็บไซต์เท่านั้น
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบัน	ไม่มีการอ้างอิงเอกสารสำหรับนักพัฒนาที่เผยแพร่ต่อสาธารณะในหน้าอย่างเป็นทางการที่จัดเตรียมไว้
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การยกเลิกการใช้งาน	ยืนยันการผสานรวมทางธุรกิจใด ๆ โดยตรงกับ XC International Logistics

API แบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง

17TRACK

ดูรายละเอียดการเปรียบเทียบ API ทั้งหมดสำหรับ 17TRACK

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	ความครอบคลุมผู้ให้บริการขนส่งหลายรายขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม 17TRACK และแผนบัญชีปัจจุบัน
การใช้งานหลัก	การติดตามแบบมาตรฐานสำหรับการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซและผู้ให้บริการโลจิสติกส์หลายราย
การตรวจสอบสิทธิ์	การตรวจสอบสิทธิ์ผ่านส่วนหัว 17token แสดงอยู่ในเอกสารอ้างอิง API ปัจจุบัน
ความสามารถด้านการติดตาม/แบตช์/webhook	API รองรับการลงทะเบียนหมายเลขติดตาม โปรดดูเอกสารประกอบสำหรับความสามารถเฉพาะของบัญชี
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบัน	เอกสารประกอบ 17TRACK API
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การยกเลิกการใช้งาน	ใช้จุดเชื่อมต่อการลงทะเบียน v2.4 ปัจจุบันในเอกสารอ้างอิง แทนตัวอย่างรุ่นเก่า

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ XC International Logistics ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขการจัดส่งบนเว็บไซต์ทางการของ XC International Logistics หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ XC International Logistics ได้ที่ไหน

ตรวจสอบประกาศการส่งสินค้าของผู้ขาย เอกสารการจัดส่ง บันทึกคลังสินค้า หรือฉลากของบริษัทจัดส่ง

3. หมายเลขติดตามของ XC International Logistics มีลักษณะอย่างไร

หน้าอย่างเป็นทางการไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะสากลรูปแบบเดียว ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุที่ครบถ้วนซึ่งระบุสำหรับการจัดส่งของคุณ และตรวจสอบผ่านการค้นหาอย่างเป็นทางการ

4. เหตุการณ์การติดตามรายการแรกของ XC International Logistics จะปรากฏเมื่อใด

โดยปกติเหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากรับการจัดส่ง ดำเนินการที่คลังสินค้า หรือมีการสแกนโดยพันธมิตรที่เข้าร่วม การจองทางอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าได้รับสินค้าเข้าจริง

5. เหตุใดการติดตามของ XC International Logistics จึงไม่อัปเดต

การขนส่ง พิธีการศุลกากร หรือการส่งต่อให้พันธมิตรอาจทำให้เกิดช่วงเวลาที่ไม่สามารถมองเห็นข้อมูลได้ โปรดขอให้ผู้ส่งยืนยันการครอบครองพัสดุ และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับกรอบเวลาบริการที่เสนอราคาไว้

6. การจัดส่งของ XC International Logistics ใช้เวลานานเท่าใด

หน้าผลิตภัณฑ์ที่จัดเตรียมไว้อธิบายเส้นทางและรูปแบบการขนส่ง แต่ไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานจำนวนวันสากล ให้ใช้ใบเสนอราคาสำหรับเส้นทางที่เลือก

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการพยายามจัดส่งของ XC International Logistics ล้มเหลว?

อ่านข้อมูลข้อยกเว้นหรือประกาศ ตรวจสอบที่อยู่ และติดต่อผู้ขายหรือบริษัทจัดส่งในพื้นที่ที่ระบุไว้เพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดส่งครั้งถัดไปหรือการไปรับพัสดุ

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก XC International Logistics แสดงสถานะจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบที่อยู่ สถานที่ปลอดภัย เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขายโดยเร็ว

9. ฉันจะแจ้งรายงานการจัดส่งของ XC International Logistics ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

ขอให้ผู้ส่งหรือลูกค้าที่ทำสัญญาเริ่มการตรวจสอบหรือยื่นเคลมตามที่เกี่ยวข้อง และเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่ายสิ่งของ ใบเสร็จ และหลักฐานมูลค่าไว้

10. ฉันจะติดต่อ XC International Logistics ได้อย่างไร?

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือโทรไปยังสายด่วนระดับประเทศที่ระบุไว้ที่ 400-8108-6156 โปรไฟล์อย่างเป็นทางการยังระบุหมายเลขโทรศัพท์รับเรื่องร้องเรียน +86-021-69766883 ด้วย

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. XC International Logistics เป็นผู้ดำเนินการจัดส่งในช่วงไมล์สุดท้ายเองหรือไม่?

XC International Logistics ประสานงานบริการขนส่งทางสายเฉพาะ และระบุว่าบริษัทจัดส่งอาจเป็นผู้ดำเนินการจัดส่งหลังผ่านพิธีการศุลกากร ดังนั้นผู้ให้บริการในช่วงไมล์สุดท้ายอาจเป็นอีกฝ่ายหนึ่ง

12. การติดตามตลอดเส้นทางสำหรับสายเฉพาะยุโรปของ XC International Logistics หมายถึงอะไร?

หมายถึงคำอธิบายผลิตภัณฑ์ระบุว่ามีการติดตามตลอดเส้นทางที่จัดเตรียมไว้ แม้ว่ารายละเอียดของเหตุการณ์จะยังขึ้นอยู่กับการสแกนจากศุลกากรและพันธมิตรด้านการจัดส่ง

13. การจัดส่งของ XC International Logistics สามารถได้รับหมายเลขจากบริษัทจัดส่งเป็นหมายเลขที่สองได้หรือไม่?

ได้ หน้าบริการสำหรับสหรัฐอเมริกาและออสเตรเลียระบุว่าจะมีการให้หมายเลขติดตามของบริษัทจัดส่ง ดังนั้นอาจมีตัวระบุปลายทางเพิ่มเติมควบคู่กับบันทึกการจัดส่งเดิม

14. ข้อมูลศุลกากรใดมีความสำคัญสำหรับการจัดส่งของ XC International Logistics ไปยังออสเตรเลีย?

การประเมินมูลค่าที่ถูกต้อง คำอธิบายสินค้า หลักฐานการบำบัดไม้ และเอกสารสำหรับสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมมีความสำคัญ เนื่องจากคำแนะนำอย่างเป็นทางการสำหรับออสเตรเลียกล่าวถึงประเด็นด้านความปลอดภัยทางชีวภาพ แร่ใยหิน และการรับรอง

15. XC International Logistics เผยแพร่ API ติดตามพัสดุสาธารณะหรือไม่?

หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาแสดงแบบสอบถามติดตามบนเว็บไซต์ แต่ไม่มีข้อกำหนดสำหรับนักพัฒนาสาธารณะ ธุรกิจควรขอรายละเอียดการเชื่อมต่อโดยตรงหรือใช้ 17TRACK API สำหรับเวิร์กโฟลว์ที่รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

API การติดตาม

ตัวอย่าง 17TRACK API

// 1. Current public official XC International Logistics tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the applicable carrier code in the current 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]