XC international logistics Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire XC international logistics pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

http://www.xcexp.cn/

Urmăriți

Despre XC International Logistics

XC International Logistics este denumirea afișată în limba engleză utilizată pentru 上海湘诚国际物流有限公司, o companie de logistică integrată transfrontalieră cu sediul în China. Profilul oficial al companiei descrie servicii de curierat internațional, transport aerian internațional de mărfuri, transport maritim internațional de mărfuri, ambalare și depozitare, cu acoperire națională și servicii în peste 100 de țări și regiuni.

Câmp	Informații verificate
Denumire oficială	上海湘诚国际物流有限公司
Site oficial	https://www.xcexp.cn/
Tipul transportatorului	Furnizor integrat de logistică transfrontalieră, expeditor de mărfuri și coordonator al serviciilor de livrare.
Regiunea principală	Logistică internațională cu origine în China, cu acoperire pentru colectarea internă și aranjamente pentru livrarea în străinătate.
Pagina de urmărire	Interogarea urmăririi pe site-ul oficial
Înființare	2010, conform profilului oficial al companiei.
Sediu central	Shanghai, China; profilul oficial menționează depozitul din Shanghai, situat în orașul Huaxin, districtul Qingpu.

Relațiile dintre entitățile transportatorului

Entitate

Tipul entității

上海湘诚国际物流有限公司

Aceasta este entitatea corporativă chineză din spatele XC International Logistics și furnizează servicii integrate de logistică transfrontalieră.

Vizualizați detaliile relației de urmărire

Relația cu XC International Logistics	Este entitatea corporativă oficială identificată pe paginile furnizate ale companiei.
De ce este importantă pentru urmărire	Înregistrările expedierilor și solicitările de informații despre servicii pot utiliza denumirea corporativă chineză în locul denumirii afișate în limba engleză.
Dovezi oficiale	Profilul oficial al companiei

Curierat internațional, transport aerian și transport maritim de mărfuri

Acestea sunt categorii de servicii descrise de XC International Logistics pentru expedierile transfrontaliere.

Vizualizați detaliile relației de urmărire

Relația cu XC International Logistics	XC International Logistics coordonează aceste servicii de transport și serviciile logistice conexe cu valoare adăugată.
De ce este importantă pentru urmărire	Numărul și acoperirea evenimentelor pot depinde de modul de transport selectat și de compania de livrare din etapa următoare.
Dovezi oficiale	Profilul oficial al companiei

Linii dedicate pentru Europa, Statele Unite și Australia

Acestea sunt soluții logistice cu origine în China descrise pe paginile oficiale ale produselor.

Vizualizați detaliile relației de urmărire

Relația cu XC International Logistics	XC International Logistics organizează transportul, formalitățile vamale și coordonarea livrării pentru aceste rute.
De ce este importantă pentru urmărire	Paginile oficiale precizează că, pentru unele expedieri pe linii dedicate, pot fi furnizate numere de urmărire ale companiei de livrare.
Dovezi oficiale	Servicii oficiale pentru produse

Răspuns rapid

Introduceți numărul de urmărire al expedierii sau al companiei de livrare afișat de vânzător sau de XC International Logistics în sistemul oficial de urmărire de pe site ori folosiți 17TRACK pentru evenimente disponibile de la mai mulți transportatori. Dacă nu există niciun rezultat, eliminați mai întâi spațiile și semnele de punctuație, verificați fiecare caracter și confirmați că folosiți un număr de urmărire, nu un număr de comandă sau de referință. 17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu transportă colete, nu modifică adrese, nu emite rambursări și nu aprobă reclamații.

Cum urmăriți coletele XC International Logistics

Găsiți numărul expedierii în notificarea de expediere a vânzătorului, în documentele XC International Logistics, în evidența depozitului sau pe eticheta companiei de livrare.
Deschideți site-ul oficial XC International Logistics și utilizați sistemul său de urmărire.
Alternativ, introduceți același identificator în 17TRACK pentru evenimentele disponibile de la transportatorul relevant.
Comparați ultima scanare cu etapa expedierii. Solicitați vânzătorului să confirme identificatorul corect dacă numărul este un ID de comandă, un ID de referință sau o înregistrare a etichetei, nu un număr de colet.

Un număr de urmărire identifică o înregistrare a expedierii; un număr de comandă identifică o achiziție; un număr de referință este de obicei un identificator al comerciantului sau unul intern; un număr de etichetă identifică o etichetă de transport. Primul eveniment poate apărea numai după ce expedierea este acceptată sau scanată de un partener de procesare.

Formate și exemple de numere de urmărire

Paginile XC International Logistics furnizate identifică un sistem oficial de urmărire, dar nu publică un singur model numeric public standardizat. Folosiți identificatorul complet furnizat pentru expediere, păstrați literele și cifrele relevante și permiteți sistemului oficial de urmărire sau 17TRACK să identifice transportatorul responsabil de procesare.

Formatul numărului de urmărire

Familia identificatorului

Model standardizat

Identificatorul expedierii XC International Logistics

Folosiți numărul complet afișat în înregistrarea expedierii; un exemplu redactat este TRACK#######.

Vizualizați toate detaliile formatului pentru identificatorii expedierilor XC International Logistics

Lungime/structură	Folosiți lungimea exactă și ordinea caracterelor furnizate pentru expedierea individuală.
Emis de	Identificatorul poate fi creat de XC International Logistics sau de un partener de livrare contractat pentru serviciul selectat.
Serviciu/utilizare tipică	Este utilizat pentru localizarea unei înregistrări de expediere transfrontalieră expres, aeriană, maritimă sau pe o linie dedicată, acolo unde este acceptat.
Cine îl vede și unde	Expeditorii îl pot vedea pe documentele logistice sau în înregistrările expedierii; cumpărătorii îl primesc de obicei într-un mesaj de expediere trimis de vânzător.
Domeniul urmăririi	Vizibilitatea depinde de scanările încărcate de XC International Logistics și de partenerii de livrare participanți.
Observație importantă	Faptul că un număr poate fi căutat prin XC International Logistics nu dovedește neapărat că XC International Logistics a emis fizic numărul.

Numărul companiei de livrare din etapa ulterioară

Folosiți numărul partenerului tipărit sau furnizat după predare, precum PARTNER#######.

Vizualizați toate detaliile formatului pentru numerele companiilor de livrare din etapa ulterioară

Lungime/structură	Formatul este determinat de compania de livrare din etapa ulterioară.
Emis de	Compania de livrare sau partenerul rețelei logistice poate emite identificatorul pentru ultima etapă a livrării.
Serviciu/utilizare tipică	Acesta permite livrarea după vămuire sau predare.
Cine îl vede și unde	Numărul poate apărea într-un mesaj al vânzătorului, în evidența depozitului sau într-o actualizare ulterioară a urmăririi.
Domeniul urmăririi	Este cel mai util atunci când compania de livrare de la destinație a primit și a scanat coletul.
Observație importantă	Nu deduceți transportatorul doar pe baza unui prefix; verificați numărul prin sistemul oficial de urmărire sau 17TRACK.

Statusurile expedierilor și semnificația acestora

Stare

Etapa ciclului de viață

Informațiile despre expediere au fost primite

Înainte de expediere

Vizualizați toate detaliile stării „Informațiile despre expediere au fost primite”

Ce înseamnă	Există o înregistrare a expedierii sau o prealertă electronică; coletul fizic se poate afla încă la expeditor.
Partea responsabilă în prezent	Expeditorul sau sistemul de rezervare rămâne responsabil până la înregistrarea acceptării.
Ce urmează	Ar trebui să urmeze ridicarea, recepționarea în depozit sau prima scanare de procesare.
Ce ar trebui să faci	Întreabă vânzătorul sau expeditorul dacă coletul a fost predat fizic.

În tranzit

Transport pe distanță lungă sau sortare

Vezi toate detaliile de stare pentru expedierea în tranzit

Ce înseamnă	Expedierea trece printr-un depozit, o etapă de transport sau o rută internațională.
Partea responsabilă în prezent	Operatorul de logistică sau partenerul de transport indicat în cel mai recent eveniment este responsabil pentru această etapă.
Ce urmează	O altă unitate, un punct de control vamal sau un partener de livrare poate genera următoarea scanare.
Ce ar trebui să faci	Verifică cel mai recent eveniment și contactează vânzătorul dacă expedierea rămâne neschimbată peste termenul de serviciu estimat de vânzător.

Vămuire sau predare pentru livrare

Procesare a importului sau transfer către partener

Vezi toate detaliile de stare pentru vămuire sau predarea pentru livrare

Ce înseamnă	Expedierea este verificată de vamă sau transferată unei companii de livrare; sosirea la o unitate vamală nu este același lucru cu eliberarea.
Partea responsabilă în prezent	Vama, coordonatorul logistic sau partenerul de livrare din destinație, în funcție de eveniment.
Ce urmează	Pot avea loc eliberarea, solicitarea unor documente suplimentare, sortarea locală sau acceptarea pentru livrarea pe ultimul segment.
Ce ar trebui să faci	Furnizează documentele sau informațiile fiscale solicitate prin intermediul vânzătorului sau al contactului vamal indicat.

În curs de livrare

Ultimul segment

Vezi toate detaliile de stare pentru expedierea aflată în curs de livrare

Ce înseamnă	Operatorul de livrare din destinație a alocat coletul unei rute de livrare.
Partea responsabilă în prezent	Operatorul local de livrare.
Ce urmează	Pot fi înregistrate livrarea, o tentativă de livrare sau instrucțiuni pentru ridicare.
Ce ar trebui să faci	Verifică adresa, instrucțiunile de livrare și orice notificare lăsată la destinație.

Livrată sau cu excepție

Finalizată sau perturbată

Vezi toate detaliile de stare pentru expedierea livrată sau cu excepție

Ce înseamnă	Livrat înseamnă că a fost înregistrată o scanare de livrare; o excepție indică un obstacol, cum ar fi adresa, accesul, vremea, vama sau deteriorarea.
Partea responsabilă în prezent	Operatorul local de livrare pentru evenimentele de pe ultimul segment; XC International Logistics sau vânzătorul pot ajuta la escaladarea situației.
Ce urmează	Poate urma o confirmare a livrării, o altă tentativă, o instrucțiune pentru ridicare sau returnarea.
Ce ar trebui să faci	Pentru coletele marcate ca livrate, dar care lipsesc, verifică toate locurile de livrare și contactează prompt vânzătorul.

Servicii și timpi de livrare

Serviciu

Tip de serviciu

Linie dedicată europeană

Transport aerian sau feroviar din China către Europa, plus livrare

Vezi toate detaliile serviciului pentru linia dedicată europeană

Ideal pentru	Expedieri de comerț electronic transfrontalier care necesită coordonarea vămuirii și a livrării.
Acoperire	Pagina oficială enumeră Regatul Unit, Franța, Germania, Italia, Belgia, Luxemburg, Țările de Jos și alte destinații europene, inclusiv Spania, Suedia, Polonia și România.
Nivel de urmărire	Pagina serviciului descrie urmărirea pe întregul traseu.
Limitare importantă	Livrarea depinde de modul de transport, finalizarea formalităților vamale și compania de livrare utilizată după vămuire.

Linie dedicată pentru Statele Unite

Transport aerian sau maritim din China către Statele Unite, plus livrare

Vezi toate detaliile serviciului pentru linia dedicată pentru Statele Unite

Ideal pentru	Expedieri către Statele Unite, inclusiv expedieri de comerț electronic și logistică asociată FBA.
Acoperire	Pagina oficială identifică Los Angeles și New York drept puncte de intrare și precizează că, după vămuire, livrarea poate ajunge oriunde în Statele Unite.
Nivel de urmărire	Pagina precizează că este furnizat un număr de urmărire al companiei de livrare.
Limitare importantă	Evenimentele vamale și cele de pe ultimul segment pot fi înregistrate de părți diferite.

Linie dedicată pentru Australia

Transport aerian sau feroviar din China către Australia, plus livrare

Vezi toate detaliile serviciului pentru linia dedicată pentru Australia

Ideal pentru	Colete transfrontaliere și logistică FBA pentru prima etapă către Australia.
Acoperire	Pagina oficială precizează că livrarea este disponibilă pe întreg teritoriul Australiei după vămuire.
Nivel de urmărire	Pagina precizează că este furnizat un număr de urmărire al companiei de livrare.
Limitare importantă	Cerințele privind biosecuritatea, certificarea produselor, mărfurile periculoase și zonele îndepărtate pot afecta procesarea.

Timp de livrare

Serviciu

Standard de livrare publicat

Linie dedicată europeană

Pagina oficială de produs furnizată descrie ruta și modurile de transport, dar nu specifică un standard public exprimat în zile.

Vezi toate detaliile privind timpul de livrare pentru linia dedicată europeană

Zile lucrătoare sau zile calendaristice	Folosește oferta de transport sau confirmarea serviciului pentru metoda de calcul aplicabilă.
Statutul garanției	Descrierea serviciului furnizată prezintă livrarea stabilă ca avantaj al serviciului, dar nu menționează o garanție de rambursare.
Începe calculul de la	Confirmă punctul de începere operațional cu XC International Logistics, deoarece ridicarea, recepția în depozit și acceptarea la export sunt evenimente diferite.
Principalii factori de întârziere	Programarea transportului principal, procesarea vamală, scanările la predare, weekendurile, sărbătorile și capacitatea livrării pe ultima milă.

Linie dedicată pentru Statele Unite sau Australia

Paginile oficiale de produs furnizate descriu transportul aerian sau maritim și modalitățile de livrare, dar nu specifică un standard public exprimat în zile.

Vezi toate detaliile privind timpul de livrare pentru linia dedicată pentru Statele Unite sau Australia

Zile lucrătoare sau zile calendaristice	Folosește oferta pentru rută și confirmarea transportului.
Statutul garanției	Descrierile de produs furnizate nu menționează nicio garanție de livrare.
Începe calculul de la	Confirmă dacă oferta începe de la ridicare, recepția în depozit, plecare sau eliberarea vamală.
Principalii factori de întârziere	Modul de transport, vama, livrarea în zone îndepărtate, documentația, vremea, perioadele de vârf și predarea către partener.

Timpi de livrare către țările de destinație

Paginile oficiale menționează destinațiile și modalitățile de transport, dar nu publică medii ale zilelor de livrare pentru fiecare țară. Prin urmare, un tabel numeric specific destinației ar risca să prezinte estimări neconfirmate drept standarde XC International Logistics. Confirmă intervalul aplicabil în oferta pentru rută înainte de expediere.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Problemă/status afișat

Cauză probabilă

Număr invalid

Un caracter este incorect, spațiile au fost copiate greșit sau a fost utilizat un ID de comandă.

Vezi toate acțiunile pentru numărul invalid

Verifică mai întâi	Copiază numărul din notificarea de expediere și elimină semnele de punctuație introduse accidental.
Acțiune imediată	Solicită vânzătorului să confirme identificatorul coletului și serviciul selectat.
Când trebuie escaladat	Escaladează problema către expeditor dacă interogarea oficială respinge în continuare numărul confirmat.
Pe cine să contactezi	Vânzătorul sau serviciul de asistență pentru clienți XC International Logistics.

Nicio actualizare sau etichetă creată

Este posibil ca datele electronice ale transportului să existe înainte de acceptarea fizică sau de următoarea scanare pentru procesare.

Vezi toate acțiunile pentru nicio actualizare sau etichetă creată

Verifică mai întâi	Confirmă data expedierii, recepția în depozit și dacă un partener așteaptă predarea.
Acțiune imediată	Permite vânzătorului sau coordonatorului logistic să verifice posesia fizică.
Când trebuie escaladat	Folosește intervalul de livrare menționat în ofertă și condițiile rutei, nu un număr universal de zile.
Pe cine să contactezi	Mai întâi expeditorul, deoarece expeditorul a organizat transportul.

Reținere vamală sau excepție de livrare

Documentele, taxele, regulile privind produsele, corectitudinea adresei, livrarea în zone îndepărtate sau întreruperile transportului pot necesita intervenție.

Vezi toate acțiunile pentru reținere vamală sau excepție de livrare

Verifică mai întâi	Citiți cel mai recent eveniment și verificați dacă autoritatea vamală sau operatorul de livrare de pe ultima milă a solicitat informații.
Acțiune imediată	Furnizați documente corecte prin canalul indicat și corectați detaliile adresei prin intermediul expeditorului.
Când trebuie escaladat	Escaladați situația atunci când evenimentul solicită o acțiune sau când perioada de valabilitate a cotației rutei a expirat.
Pe cine să contactezi	Autoritatea vamală sau operatorul local de livrare, pentru acțiunile acestora; vânzătorul sau XC International Logistics, pentru coordonare.

Livrat, dar nerecepționat

Scanarea poate identifica un loc sigur, un membru al gospodăriei, recepția, un vecin sau un punct local de livrare.

Consultați toate acțiunile pentru situația „livrat, dar nerecepționat”

Verifică mai întâi	Verificați adresa, veranda, cutia poștală, recepția clădirii, membrii gospodăriei, vecinii și avizul de livrare.
Acțiune imediată	Solicitați dovada disponibilă a livrării și contactați operatorul local de livrare, dacă acesta este identificat.
Când trebuie escaladat	Contactați prompt vânzătorul dacă coletul nu poate fi găsit.
Pe cine să contactezi	Vânzătorul, XC International Logistics și operatorul de livrare de pe ultima milă, în această ordine.

Returnare către expeditor, pierdere sau deteriorare

Este posibil să fie implicată o livrare nereușită, o problemă vamală, o pierdere în timpul transportului sau o ambalare necorespunzătoare.

Consultați toate acțiunile pentru returnare, pierdere sau deteriorare

Verifică mai întâi	Salvați cele mai recente evenimente, motivul returnării, ambalajul, fotografiile conținutului și dovada achiziției.
Acțiune imediată	Solicitați expeditorului să deschidă investigația sau reclamația de transport corespunzătoare.
Când trebuie escaladat	Utilizați regulile de depunere prevăzute în acordul de expediere; termenele-limită variază în funcție de serviciu și de persoana care depune reclamația.
Pe cine să contactezi	Expeditorul sau partea contractantă, deoarece drepturile privind rambursarea și reclamația depind de acordul de expediere.

Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori

Etapă

Custode fizic/entitate responsabilă

Preluarea și consolidarea la origine

XC International Logistics, depozitul său sau un operator de preluare desemnat primește și consolidează expedierea.

Consultați toate detaliile fluxului pentru preluarea și consolidarea la origine

Eveniment tipic de urmărire	Expediere primită, procesare în depozit sau rezervarea transportului.
Ce se întâmplă	Expedierea este pregătită pentru transportul de export.
Se poate schimba numărul de urmărire?	Un număr al companiei de livrare poate fi adăugat ulterior pentru urmărirea livrării de pe ultima milă.
Interval normal fără vizibilitate	Între rezervarea electronică, primirea fizică și scanarea la următoarea unitate.
Ce ar trebui să facă clientul	Confirmați că expeditorul a predat coletul și a furnizat informații complete privind adresa și formalitățile vamale.

Export, transport principal și intrarea în țara de destinație

Companiile aeriene, transportul maritim, transportul feroviar, autoritățile vamale și unitățile logistice gestionează etapele succesive ale transportului.

Consultați toate detaliile fluxului pentru export, transport principal și intrarea în țara de destinație

Eveniment tipic de urmărire	Plecare, sosire, prezentare la vamă sau primire la unitatea de destinație.
Ce se întâmplă	Expedierea se deplasează internațional și poate fi prezentată pentru procesarea exportului sau importului.
Se poate schimba numărul de urmărire?	Identificatorii partenerului sau ai livrării de pe ultima milă pot fi asociați cu înregistrarea inițială.
Interval normal fără vizibilitate	În timpul transportului, al verificărilor de securitate, al cozilor vamale și al schimbului de date.
Ce ar trebui să facă clientul	Nu considerați sosirea în destinație drept eliberare vamală; furnizați documentele dacă vi se solicită.

Vămuire și livrare de pe ultima milă

Autoritatea vamală din țara de destinație și compania de livrare gestionează vămuirea și livrarea finală.

Consultați toate detaliile fluxului pentru vămuire și livrare de pe ultima milă

Eveniment tipic de urmărire	Vămuire finalizată, predată companiei de livrare, în curs de livrare sau livrată.
Ce se întâmplă	Taxele, documentele și admisibilitatea pot fi evaluate înainte de livrarea locală.
Se poate schimba numărul de urmărire?	Numărul de livrare din etapa ulterioară poate fi utilizat împreună cu numărul inițial.
Interval normal fără vizibilitate	Între eliberarea vamală, acceptarea de către partener și prima scanare locală.
Ce ar trebui să facă clientul	Urmăriți solicitările autorității vamale sau ale companiei locale de livrare și monitorizați adresa de livrare.

XC International Logistics precizează că liniile sale dedicate pentru Europa, Statele Unite și Australia pot include gestionarea formalităților vamale și livrarea de către un serviciu expres sau o companie de livrare după vămuire. Serviciul pentru Statele Unite indică Los Angeles și New York drept destinații pentru procesarea vamală înainte de livrarea la nivel național; serviciul european indică Regatul Unit, Republica Cehă și Țările de Jos drept puncte de intrare pe rută înainte de livrarea extinsă în Europa.

Gestionarea livrării și opțiuni post-expediere

Paginile oficiale furnizate descriu aranjamentele pentru ridicare, manipularea în depozit, coordonarea livrării și urmărirea prin compania de livrare, dar nu oferă un meniu public de autoservire pentru interceptare, modificarea adresei, reținerea pentru ridicare sau solicitări de dovadă a livrării. Solicitați modificările prin intermediul expeditorului sau al companiei de livrare menționate în cel mai recent eveniment.

Colete pierdute sau deteriorate, reclamații, asigurări și rambursări

Solicitările privind urmărirea, investigațiile de transport, cererile de despăgubire prin asigurare, rambursările taxelor poștale și rambursările de la marketplace sunt procese separate. Expeditorul sau clientul contractant trebuie să păstreze înregistrarea de urmărire, chitanța de expediere, factura, valoarea declarată, ambalajul și fotografiile, apoi să întrebe XC International Logistics ce proces se aplică pentru ruta și serviciul selectate. 17TRACK nu poate aproba o cerere de despăgubire sau o rambursare.

Restricții de expediere și manipulare specială

Categorie

Instrucțiuni de manipulare

Produse din lemn și produse de origine vegetală

Mărfurile destinate Australiei care conțin material vegetal sau ambalaje din lemn netratat pot necesita inspecție sau dovezi oficiale de fumigare.

Consultați detaliile privind restricțiile pentru produsele din lemn și produsele de origine vegetală

Exemple tipice	Ambalaje din lemn brut, produse din scoarță, mobilier din lemn și mărfuri care conțin material vegetal.
Condiție/ambalare esențială	Pregătiți certificatul de tratare sau declarația necesară, acolo unde este cazul.
Limitare de transport	Inspecția sau lipsa documentelor poate întârzia vămuirea.
Posibil impact asupra urmăririi/livrării	Evenimentele vamale sau de biosecuritate pot întrerupe deplasarea normală.

Azbest și materiale reglementate

Pagina serviciului pentru Australia avertizează că importurile de azbest sunt interzise sau restricționate și pot necesita un permis.

Consultați detaliile privind restricțiile pentru azbest și materialele reglementate

Exemple tipice	Produse pentru construcții, electrice, de izolație sau de consum care pot conține azbest.
Condiție/ambalare esențială	Obțineți permisele, declarațiile sau dovezile de testare aplicabile înainte de expediere.
Limitare de transport	Acceptarea și vămuirea la import pot fi refuzate.
Posibil impact asupra urmăririi/livrării	În conformitate cu regulile țării de destinație, pot avea loc inspecția, reținerea, returnarea sau eliminarea.

Baterii, produse cosmetice, jucării și mărfuri periculoase

Pagina serviciului pentru Australia indică faptul că unele mărfuri pot fi vămuite, dar pot necesita calificări ale produsului; mărfurile periculoase pot atrage suprataxe locale de transport.

Consultați detaliile privind restricțiile pentru baterii, produse cosmetice, jucării și mărfuri periculoase

Exemple tipice	Baterii uscate, produse cosmetice, jucării, dispozitive cu autoechilibrare și mărfuri periculoase.
Condiție/ambalare esențială	Confirmați cerințele privind clasificarea, ambalarea, declarațiile și certificarea la destinație.
Limitare de transport	Unele moduri de transport sau vehicule locale pot impune reguli ori taxe suplimentare de manipulare.
Posibil impact asupra urmăririi/livrării	Manipularea specială sau verificarea documentelor poate prelungi timpul de procesare.

Serviciul clienți

Canal

Contact/link verificat

Urmărire oficială și site web

Site-ul web oficial al XC International Logistics

Consultați toate detaliile serviciului pentru clienți pentru site-ul web oficial

Ideal pentru	Întrebări despre urmărire, informații despre produse și acces la centrul de asistență.
Regiune/limbă	Site-ul furnizat include navigare în chineză și engleză.
Informații de pregătit	Numărul de urmărire, data expedierii, originea, destinația, tipul serviciului și cel mai recent eveniment.
Limitare importantă	Vizibilitatea urmăririi depinde de înregistrarea expedierii și de partenerii de livrare participanți.

Linia națională de asistență pentru clienți

400-8108-6156

Consultați toate detaliile serviciului pentru clienți pentru linia națională de asistență

Ideal pentru	Solicitări generale privind expedierile și serviciile în China.
Regiune/limbă	Serviciul național pentru clienți din China.
Informații de pregătit	Numărul de urmărire, datele expeditorului și ale destinatarului, data expedierii și scanarea recentă.
Limitare importantă	Profilul oficial furnizat nu precizează programul de funcționare sau fusul orar.

Telefon pentru reclamații

+86-021-69766883

Consultați toate detaliile serviciului pentru clienți pentru telefonul de reclamații

Ideal pentru	Reclamații escaladate după ce informațiile despre expediere și detaliile serviciului au fost colectate.
Regiune/limbă	Contact din Shanghai, China.
Informații de pregătit	Numărul de urmărire, comunicarea anterioară, detaliile expedierii și soluția solicitată.
Limitare importantă	Profilul oficial furnizat nu precizează programul de funcționare sau fusul orar.

Depozitul din Shanghai

Drumul Huaiwei nr. 18, orașul Huaxin, districtul Qingpu, Shanghai, China

Vezi toate detaliile serviciului pentru clienți pentru depozitul din Shanghai

Ideal pentru	Coordonarea expedierii cu depozitul din Shanghai.
Regiune/limbă	Shanghai, China.
Informații de pregătit	Referința expedierii, detaliile expeditorului și instrucțiunile pentru ridicare sau depozit.
Limitare importantă	O adresă de depozit nu este neapărat un ghișeu public pentru servicii cu acces direct.

Pentru cea mai rapidă escaladare, expeditorul trebuie să contacteze mai întâi XC International Logistics, apoi compania de livrare menționată în cea mai recentă scanare la destinație. Pregătiți numărul de urmărire, data expedierii, adresele de origine și de destinație, tipul serviciului, cea mai recentă scanare, descrierea conținutului, valoarea declarată, detaliile ambalajului și fotografii, dacă este relevant.

Urmărirea comenzilor pentru comerț electronic și companii

Companiile pot utiliza site-ul oficial pentru întrebări individuale și pot folosi 17TRACK pentru a standardiza evenimentele disponibile de la mai mulți transportatori. Paginile furnizate de XC International Logistics descriu coordonarea logistică și numerele de urmărire ale companiilor de livrare, dar nu publică o API publică actuală pentru dezvoltatori, un endpoint de procesare în loturi sau o specificație pentru webhook.

Comparație pentru dezvoltatori/API

Opțiune

Furnizor

Urmărire pe site-ul oficial

XC International Logistics

Vezi toate detaliile comparației API pentru urmărirea pe site-ul oficial

Acoperirea transportatorilor	Înregistrări ale expedierilor XC International Logistics disponibile prin site-ul său.
Utilizare principală	Căutarea unei singure expedieri pentru consumatori și operațiuni.
Autentificare	Utilizați fluxul propriu de acces al site-ului.
Capacități de urmărire/procesare în loturi/webhook	Doar interogarea vizibilă de urmărire de pe site este susținută de dovezile furnizate.
Documentație actuală pentru dezvoltatori	În paginile oficiale furnizate nu este citată nicio documentație publică actuală pentru dezvoltatori.
Notă privind migrarea/deprecierea	Confirmați orice integrare comercială direct cu XC International Logistics.

API pentru mai mulți transportatori

17TRACK

Vezi toate detaliile comparației API pentru 17TRACK

Acoperirea transportatorilor	Acoperirea mai multor transportatori este supusă platformei 17TRACK actuale și planului de cont.
Utilizare principală	Urmărire standardizată pentru operațiuni de comerț electronic și mai mulți furnizori de servicii logistice.
Autentificare	Autentificarea prin antetul 17token este prezentată în referința API actuală.
Capacități de urmărire/procesare în loturi/webhook	API acceptă înregistrarea numerelor de urmărire; consultați documentația pentru capacitățile specifice contului.
Documentație actuală pentru dezvoltatori	Documentația API 17TRACK
Notă privind migrarea/deprecierea	Utilizați endpointul de înregistrare v2.4 actual din referință, nu exemplele mai vechi.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

1. Cum îmi urmăresc coletul XC International Logistics?

Introduceți numărul expedierii pe site-ul oficial XC International Logistics sau utilizați 17TRACK pentru a vedea evenimentele disponibile.

2. Unde pot găsi numărul meu de urmărire XC International Logistics?

Verificați notificarea de expediere a vânzătorului, documentele expedierii, evidența depozitului sau eticheta companiei de livrare.

3. Cum arată un număr de urmărire XC International Logistics?

Paginile oficiale nu publică un format public universal, așadar utilizați identificatorul complet furnizat pentru expedierea dvs. și verificați-l prin interogarea oficială.

4. Când va apărea primul eveniment de urmărire XC International Logistics?

Primul eveniment apare în mod normal după acceptarea expedierii, procesarea în depozit sau scanarea de către un partener participant; doar rezervarea electronică nu dovedește primirea fizică.

5. De ce nu se actualizează urmărirea mea XC International Logistics?

Un transport, un proces vamal sau predarea către un partener poate crea o întrerupere a vizibilității; solicitați expeditorului să confirme că deține expedierea și comparați cel mai recent eveniment cu intervalul de servicii comunicat.

6. Cât durează livrarea XC International Logistics?

Paginile de produse furnizate descriu rutele și modurile de transport, dar nu publică un standard universal privind numărul de zile; utilizați oferta pentru ruta selectată.

7. Ce ar trebui să fac după ce o încercare de livrare XC International Logistics eșuează?

Citiți excepția sau notificarea, verificați adresa și contactați vânzătorul sau compania locală de livrare menționată pentru instrucțiuni privind următoarea încercare sau ridicarea coletului.

8. Ce ar trebui să fac dacă XC International Logistics indică faptul că a fost livrat, dar nu am primit coletul?

Verificați adresa, locurile sigure, recepția, membrii gospodăriei și vecinii, apoi solicitați dovada livrării și contactați prompt vânzătorul.

9. Cum raportez o expediere XC International Logistics pierdută sau deteriorată?

Cereți expeditorului sau clientului contractant să inițieze investigația sau reclamația aplicabilă și păstrați ambalajul, fotografiile conținutului, chitanța și dovezile valorii.

10. Cum pot contacta XC International Logistics?

Utilizați site-ul oficial sau sunați la linia națională de asistență indicată la 400-8108-6156; profilul oficial menționează și numărul de telefon pentru reclamații +86-021-69766883.

Întrebări frecvente pentru experți

11. XC International Logistics operează compania de livrare pe ultima milă?

XC International Logistics coordonează servicii pe linii dedicate și precizează că firmele de livrare pot finaliza livrarea după vămuire, astfel încât operatorul ultimei mile poate fi o entitate separată.

12. Ce înseamnă urmărirea pe întregul traseu pentru o linie europeană dedicată XC International Logistics?

Înseamnă că descrierea produsului prezintă urmărirea pe traseul stabilit, deși detaliile evenimentelor depind în continuare de scanările efectuate de partenerii vamali și de livrare.

13. Poate o expediere XC International Logistics să primească un al doilea număr al companiei de livrare?

Da, paginile serviciilor pentru Statele Unite și Australia precizează că este furnizat un număr de urmărire al companiei de livrare, astfel încât un identificator ulterior poate însoți înregistrarea originală a expedierii.

14. Ce informații vamale sunt importante pentru expedierile XC International Logistics către Australia?

Evaluarea exactă, descrierile produselor, dovezile tratării lemnului și documentația pentru mărfurile reglementate sunt importante, deoarece îndrumările oficiale pentru Australia descriu aspecte legate de biosecuritate, azbest și certificare.

15. Publică XC International Logistics un API public de urmărire?

Paginile oficiale furnizate prezintă o interogare de urmărire pe site, dar nu și o specificație publică pentru dezvoltatori; companiile ar trebui să solicite direct detaliile integrării sau să utilizeze API-ul 17TRACK pentru fluxuri de lucru multi-transportator acceptate.

API de urmărire

Exemplu de API 17TRACK

// 1. Current public official XC International Logistics tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the applicable carrier code in the current 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]