Om xc-international-logistics
xc-international-logistics er det engelske visningsnavnet som brukes for 上海湘诚国际物流有限公司, et Kina-basert integrert grensekryssende logistikkselskap. Den offisielle selskapsprofilen beskriver internasjonal ekspressfrakt, internasjonal flyfrakt, internasjonal sjøfrakt, pakke- og lagertjenester, med dekning i Kina og tjenester til mer enn 100 land og regioner.
| Felt | Verifisert informasjon |
| Offisielt navn | 上海湘诚国际物流有限公司 |
| Offisielt nettsted | https://www.xcexp.cn/ |
| Transportørtype | Integrert leverandør av grensekryssende logistikk, speditør og koordinator for leveringstjenester. |
| Primærregion | Internasjonal logistikk med opprinnelse i Kina, med dekning for innenlandsk innhenting og leveringsordninger i utlandet. |
| Sporingsside | Offisielt nettsted for sporingsforespørsler |
| Grunnlagt | 2010, ifølge den offisielle selskapsprofilen. |
| Hovedkontor | Shanghai, Kina; den offisielle profilen oppgir lageret i Shanghai i Huaxin Town, Qingpu-distriktet. |
Relasjoner mellom transportørenheter
| Enhet | Enhetstype |
| 上海湘诚国际物流有限公司 | Dette er den kinesiske selskapsenheten bak xc-international-logistics, og den leverer integrerte grensekryssende logistikktjenester.Se detaljer om sporingsrelasjonen| Relasjon til xc-international-logistics | Det er den offisielle selskapsenheten som er identifisert på de oppgitte selskapssidene. |
|---|
| Hvorfor dette er viktig for sporing | Forsendelsesoppføringer og tjenestehenvendelser kan bruke det kinesiske selskapsnavnet i stedet for det engelske visningsnavnet. |
|---|
| Offisiell dokumentasjon | Offisiell selskapsprofil |
|---|
|
| Internasjonal ekspressfrakt, flyfrakt og sjøfrakt | Dette er tjenestekategorier som xc-international-logistics beskriver for grensekryssende forsendelser.Se detaljer om sporingsrelasjonen| Relasjon til xc-international-logistics | xc-international-logistics koordinerer disse transporttjenestene og tilknyttede logistikkytelser med merverdi. |
|---|
| Hvorfor dette er viktig for sporing | Antallet og dekningen av hendelser kan avhenge av valgt transportmåte og det videre leveringsselskapet. |
|---|
| Offisiell dokumentasjon | Offisiell selskapsprofil |
|---|
|
| Dedikerte linjer til Europa, USA og Australia | Dette er logistikkløsninger med opprinnelse i Kina som beskrives på de offisielle produktsidene.Se detaljer om sporingsrelasjonen| Relasjon til xc-international-logistics | xc-international-logistics organiserer transport, tollbehandling og leveringskoordinering for disse rutene. |
|---|
| Hvorfor dette er viktig for sporing | Offisielle sider oppgir at sporingsnumre fra leveringsselskapet kan oppgis for enkelte forsendelser med dedikerte linjer. |
|---|
| Offisiell dokumentasjon | Offisielle produkttjenester |
|---|
|
Kort svar
Skriv inn forsendelses- eller leveringsselskapets sporingsnummer som er oppgitt av selgeren eller XC International Logistics på det offisielle nettstedet for sporingsforespørsler, eller bruk 17TRACK for tilgjengelige hendelser fra flere transportører. Hvis det ikke finnes noe resultat, må du først fjerne mellomrom og tegnsetting, kontrollere hvert tegn og bekrefte at du bruker et sporingsnummer og ikke et ordre- eller referansenummer. 17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og transporterer ikke pakker, endrer adresser, utsteder refusjoner eller godkjenner krav.
Slik sporer du pakker fra xc-international-logistics
- Finn forsendelsesnummeret i selgerens melding om utsendelse, dokumenter fra XC International Logistics, lagerregistrering eller etiketten fra leveringsselskapet.
- Åpne det offisielle nettstedet til XC International Logistics og bruk sporingsforespørselen.
- Alternativt kan du skrive inn den samme identifikatoren i 17TRACK for tilgjengelige hendelser fra den aktuelle transportøren.
- Sammenlign den siste skanningen med forsendelsens status. Be selgeren bekrefte riktig identifikator hvis nummeret er en ordre-ID, referanse-ID eller etikettregistrering i stedet for et pakkenummer.
Et sporingsnummer identifiserer en forsendelsesregistrering; et ordrenummer identifiserer et kjøp; et referansenummer er vanligvis en identifikator for selgeren eller en intern identifikator; et etikett- eller fraktbrevnummer identifiserer en transportetikett. Den første hendelsen kan vises først etter at forsendelsen er mottatt eller skannet av en håndteringspartner.
Sporingsstatuser og betydninger
| Status | Status i livssyklusen |
| Forsendelsesinformasjon mottatt | Før forsendelseSe alle statusdetaljer for mottatt forsendelsesinformasjon| Hva det betyr | Det finnes en forsendelsesregistrering eller et elektronisk forhåndsvarsel; den fysiske pakken kan fortsatt være hos avsenderen. |
|---|
| Nåværende ansvarlig part | Avsenderen eller bestillingssystemet er fortsatt ansvarlig frem til mottak er registrert. |
|---|
| Hva som skjer deretter | Henting, mottak på lager eller den første håndteringsskanningen bør følge. |
|---|
| Hva du bør gjøre | Spør selgeren eller avsenderen om pakken fysisk har blitt overlevert. |
|---|
|
| Under transport | Langdistansetransport eller sorteringSe alle statusdetaljer for under transport| Hva det betyr | Forsendelsen beveger seg gjennom et lager, en transportetappe eller en internasjonal rute. |
|---|
| Nåværende ansvarlig part | Logistikkoperatøren eller transportpartneren som håndterer forsendelsen, og som vises i den nyeste hendelsen, er ansvarlig for dette stadiet. |
|---|
| Hva som skjer deretter | Et annet anlegg, tollkontrollpunkt eller leveringspartner kan generere neste skanning. |
|---|
| Hva du bør gjøre | Sjekk den nyeste hendelsen, og kontakt selgeren hvis forsendelsen forblir uendret utover selgerens forventede servicetid. |
|---|
|
| Tollbehandling eller overlevering til levering | Importbehandling eller overføring til partnerSe alle statusdetaljer for tollbehandling eller overlevering til levering| Hva det betyr | Forsendelsen blir kontrollert av tollen eller overført til et leveringsselskap; ankomst til et tollanlegg er ikke det samme som tollklarering. |
|---|
| Nåværende ansvarlig part | Tollen, logistikkkoordinatoren eller leveringspartneren på bestemmelsesstedet, avhengig av hendelsen. |
|---|
| Hva som skjer deretter | Tollklarering, forespørsel om ytterligere dokumentasjon, lokal sortering eller mottak for siste leveringsetappe kan finne sted. |
|---|
| Hva du bør gjøre | Send inn etterspurte dokumenter eller skatteopplysninger gjennom selgeren eller den oppgitte tollkontakten. |
|---|
|
| Til levering | Siste leveringsetappeSe alle statusdetaljer for til levering| Hva det betyr | Leveringsoperatøren på bestemmelsesstedet har tildelt pakken en leveringsrute. |
|---|
| Nåværende ansvarlig part | Den lokale leveringsoperatøren. |
|---|
| Hva som skjer deretter | Levering, et leveringsforsøk eller en instruksjon om henting kan bli registrert. |
|---|
| Hva du bør gjøre | Kontroller adressen, leveringsinstruksjonene og eventuelle meldinger som er lagt igjen på bestemmelsesstedet. |
|---|
|
| Levert eller avvik | Fullført eller avbruttSe alle statusdetaljer for levert eller avvik| Hva det betyr | Levert betyr at en leveringsskanning er registrert; et avvik indikerer et hinder som adresse, tilgang, vær, toll eller skade. |
|---|
| Nåværende ansvarlig part | Den lokale leveringsoperatøren for hendelser i siste leveringsetappe; XC International Logistics eller selgeren kan bistå med videre oppfølging. |
|---|
| Hva som skjer deretter | En leveringsbekreftelse, et nytt forsøk, en instruksjon om henting eller en retur kan følge. |
|---|
| Hva du bør gjøre | For pakker som er registrert som levert, men som mangler, bør du kontrollere alle leveringssteder og kontakte selgeren umiddelbart. |
|---|
|
Tjenester og leveringstider
| Tjeneste | Tjenestetype |
| Dedikert europalinje | Fly- eller jernbanetransport fra Kina til Europa pluss leveringSe alle tjenestedetaljer for dedikert europalinje| Best egnet for | Grensekryssende e-handelsforsendelser som krever koordinering av tollbehandling og levering. |
|---|
| Dekning | Den offisielle siden oppgir Storbritannia, Frankrike, Tyskland, Italia, Belgia, Luxembourg, Nederland og andre europeiske destinasjoner, inkludert Spania, Sverige, Polen og Romania. |
|---|
| Sporingsnivå | Tjenestesiden beskriver sporing av hele ruten. |
|---|
| Viktig begrensning | Leveringen avhenger av transportmåte, fullføring av tollbehandlingen og leveringsselskapet som benyttes etter tollklarering. |
|---|
|
| Dedikert USA-linje | Fly- eller sjøtransport fra Kina til USA pluss leveringSe alle tjenestedetaljer for dedikert USA-linje| Best egnet for | Forsendelser til USA, inkludert e-handel og logistikk knyttet til FBA. |
|---|
| Dekning | Den offisielle siden identifiserer Los Angeles og New York som innførselssteder og oppgir at levering kan nå hele USA etter tollklarering. |
|---|
| Sporingsnivå | Siden oppgir at et sporingsnummer fra leveringsselskapet blir oppgitt. |
|---|
| Viktig begrensning | Tollhendelser og hendelser i siste leveringsetappe kan bli registrert av ulike parter. |
|---|
|
| Dedikert linje til Australia | Luft- eller jernbanetransport fra Kina til Australia pluss leveringSe alle tjenestedetaljer for dedikert linje til Australia| Best egnet for | Grensekryssende pakker og førstelinjelogistikk for FBA til Australia. |
|---|
| Dekning | Den offisielle siden opplyser at levering er tilgjengelig i hele Australia etter fortolling. |
|---|
| Sporingsnivå | Siden oppgir at et sporingsnummer fra leveringsselskapet blir oppgitt. |
|---|
| Viktig begrensning | Krav til biosikkerhet, produktsertifisering, farlig gods og avsidesliggende områder kan påvirke håndteringen. |
|---|
|
Leveringstid
| Tjeneste | Publisert leveringsstandard |
| Dedikert europalinje | Den oppgitte offisielle produktsiden beskriver ruten og transportmåtene, men oppgir ingen offentlig standard for antall dager.Se alle detaljer om leveringstid for dedikert linje til Europa| Virke- eller kalenderdager | Bruk frakttilbudet eller tjenestebekreftelsen for den aktuelle beregningsmetoden. |
|---|
| Garantistatus | Den oppgitte tjenestebeskrivelsen presenterer stabil levering som en tjenestefordel, men oppgir ingen pengene-tilbake-garanti. |
|---|
| Beregningen starter fra | Bekreft starttidspunktet for den operative beregningen med XC International Logistics, fordi henting, mottak på lager og eksportgodkjenning er forskjellige hendelser. |
|---|
| Viktigste forsinkelsesfaktorer | Planlegging av hovedtransport, tollbehandling, skanning ved overlevering, helger, helligdager og kapasitet i siste leveringsledd. |
|---|
|
| Dedikert linje til USA eller Australia | De oppgitte offisielle produktsidene beskriver luft- eller sjøtransport og leveringsordninger, men oppgir ingen offentlig standard for antall dager.Se alle detaljer om leveringstid for dedikert linje til USA eller Australia| Virke- eller kalenderdager | Bruk rutetilbudet og forsendelsesbekreftelsen. |
|---|
| Garantistatus | Det oppgis ingen leveringsgaranti i de oppgitte produktbeskrivelsene. |
|---|
| Beregningen starter fra | Bekreft om tilbudet starter ved henting, mottak på lager, avgang eller tollklarering. |
|---|
| Viktigste forsinkelsesfaktorer | Transportmåte, toll, levering til avsidesliggende områder, dokumentasjon, vær, høysesonger og overlevering til partner. |
|---|
|
Leveringstider til destinasjonsland
De offisielle sidene oppgir destinasjoner og transportordninger, men publiserer ikke gjennomsnittlige leveringstider for hvert enkelt land. En numerisk tabell spesifikk for destinasjonen vil derfor kunne fremstille udokumenterte estimater som XC International Logistics-standarder. Bekreft det aktuelle tidsintervallet i rutetilbudet før forsendelse.
Vanlige sporingsproblemer og løsninger
| Vist problem/status | Sannsynlig årsak |
| Ugyldig nummer | Et tegn er feil, mellomrom er kopiert feil, eller en ordre-ID ble brukt.Se alle tiltak for ugyldig nummer| Sjekk først | Kopier nummeret fra forsendelsesvarselet og fjern utilsiktet tegnsetting. |
|---|
| Umiddelbart tiltak | Be selgeren bekrefte pakkeidentifikatoren og den valgte tjenesten. |
|---|
| Når saken bør eskaleres | Eskaler saken til avsenderen hvis den offisielle forespørselen fortsatt avviser det bekreftede nummeret. |
|---|
| Hvem du bør kontakte | Selgeren eller kundeservice hos XC International Logistics. |
|---|
|
| Ingen oppdatering eller etikett opprettet | Elektroniske forsendelsesdata kan finnes før fysisk mottak eller neste håndteringsskanning.Se alle tiltak for ingen oppdatering eller etikett opprettet| Sjekk først | Bekreft utsendelsesdato, mottak på lager og om en partner venter på overlevering. |
|---|
| Umiddelbart tiltak | La selgeren eller logistikkkoordinatoren bekrefte fysisk besittelse. |
|---|
| Når saken bør eskaleres | Bruk det oppgitte tjenesteintervallet og ruteforholdene i stedet for et universelt antall dager. |
|---|
| Hvem du bør kontakte | Avsenderen først, fordi avsenderen organiserte forsendelsen. |
|---|
|
| Tilbakeholdelse i tollen eller leveringsavvik | Dokumenter, avgifter, produktregler, adressekvalitet, levering til avsidesliggende områder eller transportforstyrrelser kan kreve tiltak.Se alle tiltak for tilbakeholdelse i tollen eller leveringsavvik| Sjekk først | Les den siste hendelsen og spør om tollmyndighetene eller den lokale leveringsoperatøren ba om informasjon. |
|---|
| Umiddelbart tiltak | Send inn nøyaktige dokumenter gjennom den angitte kanalen, og korriger adresseopplysninger gjennom avsenderen. |
|---|
| Når saken bør eskaleres | Eskaler når hendelsen krever handling, eller når tidsvinduet for ruteforespørselen er utløpt. |
|---|
| Hvem du bør kontakte | Tollmyndighetene eller den lokale leveringsoperatøren for deres handling; selgeren eller XC International Logistics for koordinering. |
|---|
|
| Levert, men ikke mottatt | Skanningen kan identifisere et trygt sted, et husstandsmedlem, en resepsjon, en nabo eller et lokalt utleveringssted.Se alle tiltak for levert, men ikke mottatt| Sjekk først | Kontroller adressen, inngangspartiet, postkassen, resepsjonen i bygningen, husstandsmedlemmer, naboer og leveringsmeldingen. |
|---|
| Umiddelbart tiltak | Be om tilgjengelig leveringsbevis og kontakt den lokale leveringsoperatøren dersom denne er identifisert. |
|---|
| Når saken bør eskaleres | Kontakt selgeren umiddelbart hvis pakken ikke kan lokaliseres. |
|---|
| Hvem du bør kontakte | Selgeren, XC International Logistics og den lokale leveringsoperatøren, i den rekkefølgen. |
|---|
|
| Retur til avsender, tap eller skade | Det kan dreie seg om en mislykket levering, et tollproblem, et transporttap eller utilstrekkelig emballasje.Se alle tiltak for retur, tap eller skade| Sjekk først | Lagre de siste hendelsene, returårsaken, emballasjen, bilder av innholdet og kjøpsbevis. |
|---|
| Umiddelbart tiltak | Be avsenderen åpne en passende transportundersøkelse eller et erstatningskrav. |
|---|
| Når saken bør eskaleres | Følg reglene for innsending i forsendelsesavtalen; fristene varierer etter tjeneste og kravstiller. |
|---|
| Hvem du bør kontakte | Avsenderen eller avtaleparten, fordi retten til refusjon og erstatningskrav avhenger av fraktavtalen. |
|---|
|
Internasjonal frakt, toll og overleveringer mellom transportører
| Fase | Fysisk oppbevarer/ansvarlig enhet |
| Henting og konsolidering ved opprinnelsesstedet | XC International Logistics, deres lager eller en avtalt henteoperatør mottar og konsoliderer forsendelsen.Se alle flytdetaljer for henting og konsolidering ved opprinnelsesstedet| Typisk sporingshendelse | Forsendelse mottatt, lagerhåndtering eller transportbestilling. |
|---|
| Hva som skjer | Forsendelsen klargjøres for eksporttransport. |
|---|
| Kan sporingsnummeret endres? | Et nummer fra leveringsselskapet kan bli lagt til senere for sporing av den lokale leveringen. |
|---|
| Normalt synlighetsgap | Mellom elektronisk bestilling, fysisk mottak og neste skanning ved et anlegg. |
|---|
| Hva kunden bør gjøre | Bekreft at avsenderen har levert inn pakken og oppgitt fullstendig adresse- og tollinformasjon. |
|---|
|
| Eksport, hovedtransport og innførsel ved bestemmelsesstedet | Flyselskap, rederi, jernbane, tollmyndigheter og logistikkfasiliteter håndterer de påfølgende transportfasene.Se alle flytdetaljer for eksport, hovedtransport og innførsel ved bestemmelsesstedet| Typisk sporingshendelse | Avreise, ankomst, fremleggelse for tollmyndighetene eller mottak ved bestemmelsesstedets anlegg. |
|---|
| Hva som skjer | Forsendelsen transporteres internasjonalt og kan bli lagt frem for eksport- eller importbehandling. |
|---|
| Kan sporingsnummeret endres? | Partner- eller identifikatorer for siste leveringsledd kan knyttes til den opprinnelige registreringen. |
|---|
| Normalt synlighetsgap | Under transport, sikkerhetskontroll, tollkøer og datautveksling. |
|---|
| Hva kunden bør gjøre | Ikke betrakt ankomst til bestemmelsesstedet som tollklarering; oppgi dokumenter hvis du blir bedt om det. |
|---|
|
| Tollklarering og lokal levering | Tollmyndighetene på bestemmelsesstedet og leveringsselskapet håndterer tollklareringen og den endelige leveringen.Se alle flytdetaljer for tollklarering og lokal levering| Typisk sporingshendelse | Klarering fullført, overlevert til leveringsselskapet, ute for levering eller levert. |
|---|
| Hva som skjer | Avgifter, dokumenter og adgangskrav kan vurderes før lokal levering. |
|---|
| Kan sporingsnummeret endres? | Det videre leveringsnummeret kan brukes sammen med det opprinnelige nummeret. |
|---|
| Normalt synlighetsgap | Mellom tollfrigivelse, partnerens mottak og den første lokale skanningen. |
|---|
| Hva kunden bør gjøre | Følg forespørsler fra tollmyndighetene eller det lokale leveringsselskapet, og følg med på leveringsadressen. |
|---|
|
XC International Logistics opplyser at deres dedikerte linjer til Europa, USA og Australia kan inkludere tollhåndtering og levering utført av et ekspress- eller leveringsselskap etter klarering. USA-tjenesten oppgir Los Angeles og New York som bestemmelsessteder for tollbehandling før levering i hele landet; Europatjenesten oppgir Storbritannia, Tsjekkia og Nederland som ruteinnganger før videre levering i Europa.
Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse
De oppgitte offisielle sidene beskriver ordninger for henting, lagerhåndtering, koordinering av levering og sporing hos leveringsselskapet, men tilbyr ikke en offentlig selvbetjeningsmeny for omdirigering, adresseendringer, tilbakeholdelse for henting eller forespørsler om leveringsbevis. Be om endringer gjennom avsenderen eller leveringsselskapet som er angitt i den nyeste hendelsen.
Tap, skader, krav, forsikring og refusjoner
Sporingshenvendelser, transportundersøkelser, forsikringskrav, refusjon av porto og refusjon fra markedsplassen er separate prosesser. Avsenderen eller den kontraherende kunden bør ta vare på sporingsoppføringen, fraktkvitteringen, fakturaen, den deklarerte verdien, emballasjen og fotografier, og deretter spørre XC International Logistics hvilken prosess som gjelder for den valgte ruten og tjenesten. 17TRACK kan ikke godkjenne et krav eller en refusjon.
Fraktbegrensninger og spesialhåndtering
| Kategori | Retningslinjer for håndtering |
| Tre- og planterelaterte varer | Varer til Australia som inneholder plantemateriale eller ubehandlet treemballasje, kan kreve inspeksjon eller offisiell dokumentasjon på desinfisering.Se restriksjonsdetaljer for tre- og planterelaterte varer| Typiske eksempler | Emballasje av råtre, barkprodukter, tremøbler og varer som inneholder plantemateriale. |
|---|
| Viktig betingelse/emballasje | Skaff nødvendig behandlingssertifikat eller erklæring der det er aktuelt. |
|---|
| Transportbegrensning | Inspeksjon eller manglende dokumenter kan forsinke fortollingen. |
|---|
| Mulig påvirkning på sporing/levering | Toll- eller biosikkerhetshendelser kan avbryte normal transport. |
|---|
|
| Asbest og regulerte materialer | Australia-tjenestesiden advarer om at import av asbest er forbudt eller begrenset, og kan kreve tillatelse.Se restriksjonsdetaljer for asbest og regulerte materialer| Typiske eksempler | Bygnings-, elektriske-, isolasjons- eller forbrukerprodukter som potensielt inneholder asbest. |
|---|
| Viktig betingelse/emballasje | Innhent gjeldende tillatelser, erklæringer eller dokumentasjon på testing før forsendelse. |
|---|
| Transportbegrensning | Godkjenning og importfortolling kan bli nektet. |
|---|
| Mulig påvirkning på sporing/levering | Inspeksjon, tilbakeholdelse, retur eller destruksjon kan forekomme i henhold til bestemmelsene på bestemmelsesstedet. |
|---|
|
| Batterier, kosmetikk, leker og farlig gods | Australia-tjenestesiden opplyser at enkelte varer kan fortolles, men kan kreve produktgodkjenninger; farlig gods kan medføre lokale transporttillegg.Se restriksjonsdetaljer for batterier, kosmetikk, leker og farlig gods| Typiske eksempler | Tørrbatterier, kosmetikk, leker, selvbalanserende enheter og farlig gods. |
|---|
| Viktig betingelse/emballasje | Bekreft kravene til klassifisering, emballasje, erklæringer og sertifisering på bestemmelsesstedet. |
|---|
| Transportbegrensning | Enkelte transportmåter eller lokale kjøretøy kan ha ytterligere regler eller kostnader for håndtering. |
|---|
| Mulig påvirkning på sporing/levering | Særskilt håndtering eller dokumentasjonskontroll kan føre til lengre behandlingstid. |
|---|
|
Kundeservice
| Kanal | Verifisert kontakt/lenke |
| Offisiell sporing og nettsted | XC International Logistics' offisielle nettstedSe alle kundeservicedetaljer for det offisielle nettstedet| Best egnet for | Sporingshenvendelser, produktinformasjon og tilgang til hjelpesenteret. |
|---|
| Region/språk | Det oppgitte nettstedet inneholder navigasjon på kinesisk og engelsk. |
|---|
| Informasjon som bør forberedes | Sporingsnummer, forsendelsesdato, avsendersted, bestemmelsessted, tjenestetype og nyeste hendelse. |
|---|
| Viktig begrensning | Synligheten i sporingen avhenger av forsendelsesoppføringen og de deltakende leveringspartnerne. |
|---|
|
| Nasjonal kundetelefon | 400-8108-6156Se alle kundeservicedetaljer for den nasjonale kundetelefonen| Best egnet for | Generelle henvendelser om forsendelser og tjenester i Kina. |
|---|
| Region/språk | Kinas nasjonale kundeservice. |
|---|
| Informasjon som bør forberedes | Sporingsnummer, opplysninger om avsender og mottaker, forsendelsesdato og siste skanning. |
|---|
| Viktig begrensning | Den oppgitte offisielle profilen angir ikke åpningstider eller tidssone. |
|---|
|
| Telefon for klager | +86-021-69766883Se alle kundeservicedetaljer for klagetelefonen| Best egnet for | Eskalerte klager etter at forsendelsesinformasjonen og tjenestedetaljene er samlet inn. |
|---|
| Region/språk | Kontakt i Shanghai, Kina. |
|---|
| Informasjon som bør forberedes | Sporingsnummer, tidligere kommunikasjon, forsendelsesopplysninger og ønsket løsning. |
|---|
| Viktig begrensning | Den oppgitte offisielle profilen angir ikke åpningstider eller tidssone. |
|---|
|
| Lager i Shanghai | 18 Huaiwei Road, Huaxin Town, Qingpu-distriktet, Shanghai, KinaSe alle kundeserviceopplysninger for lageret i Shanghai| Best egnet for | Koordinering av forsendelsen med lageret i Shanghai. |
|---|
| Region/språk | Shanghai, Kina. |
|---|
| Informasjon som bør forberedes | Forsendelsesreferanse, avsenderopplysninger og instruksjoner for henting eller lager. |
|---|
| Viktig begrensning | En lageradresse er ikke nødvendigvis en offentlig kundeserviceekspedisjon med adgang for besøkende. |
|---|
|
For raskest mulig eskalering bør avsenderen først kontakte XC International Logistics, etterfulgt av transportselskapet som er angitt i den nyeste destinasjonsskanningen. Ha sporingsnummer, avsendelsesdato, adresser for avsender og mottaker, tjenestetype, siste skanning, beskrivelse av innholdet, deklarert verdi, emballasjeopplysninger og fotografier klare der det er relevant.
Sporing for netthandel og bedrifter
Bedrifter kan bruke det offisielle nettstedet for individuelle forespørsler og kan bruke 17TRACK til å standardisere tilgjengelige hendelser på tvers av flere transportører. Sidene fra XC International Logistics beskriver logistikkkoordinering og sporingsnumre fra transportselskaper, men publiserer ikke en aktuell offentlig utvikler-API, batch-endepunkt eller webhook-spesifikasjon.
Sammenligning av utvikler/API-er
| Alternativ | Leverandør |
| Sporing på offisielt nettsted | XC International LogisticsSe alle detaljer om API-sammenligningen for sporing på det offisielle nettstedet| Transportørdekning | Forsendelsesopplysninger fra XC International Logistics er tilgjengelige via nettstedet deres. |
|---|
| Hovedbruk | Oppslag av enkeltforsendelser for forbrukere og operasjonell bruk. |
|---|
| Autentisering | Bruk nettstedets egen tilgangsprosess. |
|---|
| Funksjonalitet for sporing/batch/webhook | Bare det synlige sporingsoppslaget på nettstedet støttes av de fremlagte bevisene. |
|---|
| Gjeldende utviklerdokumentasjon | Det henvises ikke til offentlig utviklerdokumentasjon på de fremlagte offisielle sidene. |
|---|
| Merknad om migrering/utfasing | Bekreft eventuell forretningsintegrasjon direkte med XC International Logistics. |
|---|
|
| API for flere transportører | 17TRACKSe alle detaljer om API-sammenligningen for 17TRACK| Transportørdekning | Dekning av flere transportører avhenger av den gjeldende 17TRACK-plattformen og kontoplanen. |
|---|
| Hovedbruk | Standardisert sporing for e-handelsdrift og flere logistikkleverandører. |
|---|
| Autentisering | 17token-headerautentisering vises i den gjeldende API-referansen. |
|---|
| Funksjonalitet for sporing/batch/webhook | API-et støtter registrering av sporingsnumre. Se dokumentasjonen for kontospesifikke funksjoner. |
|---|
| Gjeldende utviklerdokumentasjon | API-dokumentasjon for 17TRACK |
|---|
| Merknad om migrering/utfasing | Bruk det gjeldende registreringsendepunktet v2.4 i referansen i stedet for eldre eksempler. |
|---|
|
FAQ
Grunnleggende vanlige spørsmål
1. Hvordan sporer jeg pakken min fra XC International Logistics?Angi forsendelsesnummeret på det offisielle nettstedet til XC International Logistics, eller bruk 17TRACK for å se tilgjengelige hendelser.
2. Hvor finner jeg sporingsnummeret til XC International Logistics?Sjekk selgerens avsendingsvarsel, forsendelsespapirer, lageroppføring eller etiketten fra transportselskapet.
3. Hvordan ser et sporingsnummer fra XC International Logistics ut?De offisielle sidene publiserer ikke ett universelt offentlig format, så bruk den fullstendige identifikatoren som ble oppgitt for forsendelsen din, og bekreft den gjennom det offisielle oppslaget.
4. Når vises den første sporingshendelsen for XC International Logistics?Den første hendelsen vises vanligvis etter at forsendelsen er mottatt, behandlet på lageret eller skannet av en deltakende partner. En elektronisk bestilling alene bekrefter ikke fysisk mottak.
5. Hvorfor oppdateres ikke sporingen av XC International Logistics?En transportetappe, tollbehandling eller overlevering til en partner kan føre til et synlighetsavbrudd. Be avsenderen bekrefte at de har forsendelsen, og sammenlign den siste hendelsen med det oppgitte leveringstidsrommet.
6. Hvor lang tid tar levering med XC International Logistics?De fremlagte produktsidene beskriver ruter og transportmåter, men publiserer ikke en universell standard for antall dager. Bruk tilbudet for den valgte ruten.
7. Hva bør jeg gjøre etter et mislykket leveringsforsøk fra XC International Logistics?Les avviksmeldingen eller varselet, bekreft adressen og kontakt selgeren eller det navngitte lokale leveringsselskapet for informasjon om neste leveringsforsøk eller henting.
8. Hva bør jeg gjøre hvis XC International Logistics viser at pakken er levert, men jeg ikke har mottatt den?Kontroller adressen, trygge leveringssteder, resepsjonen, husstandsmedlemmer og naboer. Be deretter om leveringsbevis og kontakt selgeren snarest.
9. Hvordan rapporterer jeg en tapt eller skadet forsendelse fra XC International Logistics?Be avsenderen eller avtalekunden om å starte den aktuelle undersøkelsen eller erstatningsprosessen, og ta vare på emballasjen, bilder av innholdet, kvitteringen og dokumentasjon på verdien.
10. Hvordan kan jeg kontakte XC International Logistics?Bruk det offisielle nettstedet eller ring den oppførte nasjonale kundetelefonen på 400-8108-6156. Den offisielle profilen oppgir også klagetelefonnummeret +86-021-69766883.
Vanlige spørsmål for eksperter
11. Driver XC International Logistics selskapet som utfører den siste delen av leveringen?XC International Logistics koordinerer tjenester på dedikerte ruter og opplyser at leveringsselskaper kan fullføre leveringen etter fortolling. Operatøren for den siste delen av leveringen kan derfor være en separat aktør.
12. Hva betyr sporing av hele ruten for en europeisk dedikert rute fra XC International Logistics?Det betyr at produktbeskrivelsen oppgir sporing langs hele den planlagte ruten, selv om detaljene om hendelser fortsatt avhenger av skanninger fra tollmyndigheter og leveringspartnere.
13. Kan en forsendelse fra XC International Logistics få et ekstra sporingsnummer fra leveringsselskapet?Ja, tjenestesidene for USA og Australia oppgir at et sporingsnummer fra leveringsselskapet blir gitt, slik at en identifikator fra en senere del av transportkjeden kan følge den opprinnelige forsendelsesoppføringen.
14. Hvilke tollopplysninger er viktige for forsendelser fra XC International Logistics til Australia?Nøyaktig verdifastsettelse, produktbeskrivelser, dokumentasjon på trebehandling og dokumentasjon for regulerte varer er viktig fordi den offisielle veiledningen for Australia omtaler biosikkerhet, asbest og sertifiseringskrav.
15. Tilbyr XC International Logistics et offentlig sporings-API?De oppgitte offisielle sidene viser et sporingssøk på nettstedet, men ingen offentlig utviklerspesifikasjon. Bedrifter bør be om integrasjonsinformasjon direkte eller bruke 17TRACK API for støttede arbeidsflyter med flere transportører.
Sporings-API
// 1. Current public official XC International Logistics tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the applicable carrier code in the current 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Kilder og referanser
17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet XC International Logistics.