Skip to main content
XC international logistics

XC international logistics Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for XC international logistics for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om xc-international-logistics

xc-international-logistics er det engelske visningsnavnet som brukes for 上海湘诚国际物流有限公司, et Kina-basert integrert grensekryssende logistikkselskap. Den offisielle selskapsprofilen beskriver internasjonal ekspressfrakt, internasjonal flyfrakt, internasjonal sjøfrakt, pakke- og lagertjenester, med dekning i Kina og tjenester til mer enn 100 land og regioner.

FeltVerifisert informasjon
Offisielt navn上海湘诚国际物流有限公司
Offisielt nettstedhttps://www.xcexp.cn/
TransportørtypeIntegrert leverandør av grensekryssende logistikk, speditør og koordinator for leveringstjenester.
PrimærregionInternasjonal logistikk med opprinnelse i Kina, med dekning for innenlandsk innhenting og leveringsordninger i utlandet.
SporingssideOffisielt nettsted for sporingsforespørsler
Grunnlagt2010, ifølge den offisielle selskapsprofilen.
HovedkontorShanghai, Kina; den offisielle profilen oppgir lageret i Shanghai i Huaxin Town, Qingpu-distriktet.

Relasjoner mellom transportørenheter

EnhetEnhetstype
上海湘诚国际物流有限公司Dette er den kinesiske selskapsenheten bak xc-international-logistics, og den leverer integrerte grensekryssende logistikktjenester.
Se detaljer om sporingsrelasjonen
Relasjon til xc-international-logisticsDet er den offisielle selskapsenheten som er identifisert på de oppgitte selskapssidene.
Hvorfor dette er viktig for sporingForsendelsesoppføringer og tjenestehenvendelser kan bruke det kinesiske selskapsnavnet i stedet for det engelske visningsnavnet.
Offisiell dokumentasjonOffisiell selskapsprofil
Internasjonal ekspressfrakt, flyfrakt og sjøfraktDette er tjenestekategorier som xc-international-logistics beskriver for grensekryssende forsendelser.
Se detaljer om sporingsrelasjonen
Relasjon til xc-international-logisticsxc-international-logistics koordinerer disse transporttjenestene og tilknyttede logistikkytelser med merverdi.
Hvorfor dette er viktig for sporingAntallet og dekningen av hendelser kan avhenge av valgt transportmåte og det videre leveringsselskapet.
Offisiell dokumentasjonOffisiell selskapsprofil
Dedikerte linjer til Europa, USA og AustraliaDette er logistikkløsninger med opprinnelse i Kina som beskrives på de offisielle produktsidene.
Se detaljer om sporingsrelasjonen
Relasjon til xc-international-logisticsxc-international-logistics organiserer transport, tollbehandling og leveringskoordinering for disse rutene.
Hvorfor dette er viktig for sporingOffisielle sider oppgir at sporingsnumre fra leveringsselskapet kan oppgis for enkelte forsendelser med dedikerte linjer.
Offisiell dokumentasjonOffisielle produkttjenester

Kort svar

Skriv inn forsendelses- eller leveringsselskapets sporingsnummer som er oppgitt av selgeren eller XC International Logistics på det offisielle nettstedet for sporingsforespørsler, eller bruk 17TRACK for tilgjengelige hendelser fra flere transportører. Hvis det ikke finnes noe resultat, må du først fjerne mellomrom og tegnsetting, kontrollere hvert tegn og bekrefte at du bruker et sporingsnummer og ikke et ordre- eller referansenummer. 17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og transporterer ikke pakker, endrer adresser, utsteder refusjoner eller godkjenner krav.

Slik sporer du pakker fra xc-international-logistics

  1. Finn forsendelsesnummeret i selgerens melding om utsendelse, dokumenter fra XC International Logistics, lagerregistrering eller etiketten fra leveringsselskapet.
  2. Åpne det offisielle nettstedet til XC International Logistics og bruk sporingsforespørselen.
  3. Alternativt kan du skrive inn den samme identifikatoren i 17TRACK for tilgjengelige hendelser fra den aktuelle transportøren.
  4. Sammenlign den siste skanningen med forsendelsens status. Be selgeren bekrefte riktig identifikator hvis nummeret er en ordre-ID, referanse-ID eller etikettregistrering i stedet for et pakkenummer.

Et sporingsnummer identifiserer en forsendelsesregistrering; et ordrenummer identifiserer et kjøp; et referansenummer er vanligvis en identifikator for selgeren eller en intern identifikator; et etikett- eller fraktbrevnummer identifiserer en transportetikett. Den første hendelsen kan vises først etter at forsendelsen er mottatt eller skannet av en håndteringspartner.

Formater og eksempler på sporingsnumre

De oppgitte sidene til XC International Logistics identifiserer en offisiell sporingsforespørsel, men publiserer ikke ett enkelt standardisert offentlig nummermønster. Bruk hele identifikatoren som er oppgitt for forsendelsen, behold relevante bokstaver og sifre, og la den offisielle forespørselen eller 17TRACK identifisere transportøren som håndterer forsendelsen.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieStandardisert mønster
Forsendelsesidentifikator for XC International LogisticsBruk hele nummeret som vises i forsendelsesregistreringen; et redigert eksempel er TRACK#######.
Se alle formatdetaljer for forsendelsesidentifikatorer hos XC International Logistics
Lengde/strukturBruk nøyaktig lengde og rekkefølge på tegn som er oppgitt for den enkelte forsendelsen.
Utstedt avIdentifikatoren kan være opprettet av XC International Logistics eller av en leveringspartner som er engasjert for den valgte tjenesten.
Typisk tjeneste/brukDen brukes til å finne en registrering av en grensekryssende ekspressforsendelse, flyfrakt, sjøfrakt eller dedikert linjeforsendelse der dette støttes.
Hvem som ser den, og hvorAvsendere kan se den på logistikkdokumenter eller i forsendelsesregistreringer; kjøpere mottar den vanligvis i en melding fra selgeren om utsendelse.
SporingsomfangSynligheten avhenger av skanninger som lastes opp av XC International Logistics og deltakende leveringspartnere.
Viktig forbeholdEt nummer som kan spores gjennom XC International Logistics, beviser ikke nødvendigvis at XC International Logistics fysisk utstedte nummeret.
Nummer fra etterfølgende leveringsselskapBruk partnernummeret som er trykt på eller oppgitt etter overleveringen, for eksempel PARTNER#######.
Se alle formatdetaljer for numre fra etterfølgende leveringsselskaper
Lengde/strukturFormatet bestemmes av det etterfølgende leveringsselskapet.
Utstedt avLeveringsselskapet eller logistikknettverkspartneren kan utstede identifikatoren for siste transportetappe.
Typisk tjeneste/brukDet støtter levering etter fortolling eller overlevering.
Hvem som ser den, og hvorNummeret kan vises i en melding fra selgeren, i en lagerregistrering eller i en senere sporingsoppdatering.
SporingsomfangDet er mest nyttig når leveringsselskapet på bestemmelsesstedet har mottatt og skannet pakken.
Viktig forbeholdIkke utled transportøren utelukkende fra et prefiks; bekreft nummeret gjennom den offisielle sporingsforespørselen eller 17TRACK.

Sporingsstatuser og betydninger

StatusStatus i livssyklusen
Forsendelsesinformasjon mottattFør forsendelse
Se alle statusdetaljer for mottatt forsendelsesinformasjon
Hva det betyrDet finnes en forsendelsesregistrering eller et elektronisk forhåndsvarsel; den fysiske pakken kan fortsatt være hos avsenderen.
Nåværende ansvarlig partAvsenderen eller bestillingssystemet er fortsatt ansvarlig frem til mottak er registrert.
Hva som skjer deretterHenting, mottak på lager eller den første håndteringsskanningen bør følge.
Hva du bør gjøreSpør selgeren eller avsenderen om pakken fysisk har blitt overlevert.
Under transportLangdistansetransport eller sortering
Se alle statusdetaljer for under transport
Hva det betyrForsendelsen beveger seg gjennom et lager, en transportetappe eller en internasjonal rute.
Nåværende ansvarlig partLogistikkoperatøren eller transportpartneren som håndterer forsendelsen, og som vises i den nyeste hendelsen, er ansvarlig for dette stadiet.
Hva som skjer deretterEt annet anlegg, tollkontrollpunkt eller leveringspartner kan generere neste skanning.
Hva du bør gjøreSjekk den nyeste hendelsen, og kontakt selgeren hvis forsendelsen forblir uendret utover selgerens forventede servicetid.
Tollbehandling eller overlevering til leveringImportbehandling eller overføring til partner
Se alle statusdetaljer for tollbehandling eller overlevering til levering
Hva det betyrForsendelsen blir kontrollert av tollen eller overført til et leveringsselskap; ankomst til et tollanlegg er ikke det samme som tollklarering.
Nåværende ansvarlig partTollen, logistikkkoordinatoren eller leveringspartneren på bestemmelsesstedet, avhengig av hendelsen.
Hva som skjer deretterTollklarering, forespørsel om ytterligere dokumentasjon, lokal sortering eller mottak for siste leveringsetappe kan finne sted.
Hva du bør gjøreSend inn etterspurte dokumenter eller skatteopplysninger gjennom selgeren eller den oppgitte tollkontakten.
Til leveringSiste leveringsetappe
Se alle statusdetaljer for til levering
Hva det betyrLeveringsoperatøren på bestemmelsesstedet har tildelt pakken en leveringsrute.
Nåværende ansvarlig partDen lokale leveringsoperatøren.
Hva som skjer deretterLevering, et leveringsforsøk eller en instruksjon om henting kan bli registrert.
Hva du bør gjøreKontroller adressen, leveringsinstruksjonene og eventuelle meldinger som er lagt igjen på bestemmelsesstedet.
Levert eller avvikFullført eller avbrutt
Se alle statusdetaljer for levert eller avvik
Hva det betyrLevert betyr at en leveringsskanning er registrert; et avvik indikerer et hinder som adresse, tilgang, vær, toll eller skade.
Nåværende ansvarlig partDen lokale leveringsoperatøren for hendelser i siste leveringsetappe; XC International Logistics eller selgeren kan bistå med videre oppfølging.
Hva som skjer deretterEn leveringsbekreftelse, et nytt forsøk, en instruksjon om henting eller en retur kan følge.
Hva du bør gjøreFor pakker som er registrert som levert, men som mangler, bør du kontrollere alle leveringssteder og kontakte selgeren umiddelbart.

Tjenester og leveringstider

TjenesteTjenestetype
Dedikert europalinjeFly- eller jernbanetransport fra Kina til Europa pluss levering
Se alle tjenestedetaljer for dedikert europalinje
Best egnet forGrensekryssende e-handelsforsendelser som krever koordinering av tollbehandling og levering.
DekningDen offisielle siden oppgir Storbritannia, Frankrike, Tyskland, Italia, Belgia, Luxembourg, Nederland og andre europeiske destinasjoner, inkludert Spania, Sverige, Polen og Romania.
SporingsnivåTjenestesiden beskriver sporing av hele ruten.
Viktig begrensningLeveringen avhenger av transportmåte, fullføring av tollbehandlingen og leveringsselskapet som benyttes etter tollklarering.
Dedikert USA-linjeFly- eller sjøtransport fra Kina til USA pluss levering
Se alle tjenestedetaljer for dedikert USA-linje
Best egnet forForsendelser til USA, inkludert e-handel og logistikk knyttet til FBA.
DekningDen offisielle siden identifiserer Los Angeles og New York som innførselssteder og oppgir at levering kan nå hele USA etter tollklarering.
SporingsnivåSiden oppgir at et sporingsnummer fra leveringsselskapet blir oppgitt.
Viktig begrensningTollhendelser og hendelser i siste leveringsetappe kan bli registrert av ulike parter.
Dedikert linje til AustraliaLuft- eller jernbanetransport fra Kina til Australia pluss levering
Se alle tjenestedetaljer for dedikert linje til Australia
Best egnet forGrensekryssende pakker og førstelinjelogistikk for FBA til Australia.
DekningDen offisielle siden opplyser at levering er tilgjengelig i hele Australia etter fortolling.
SporingsnivåSiden oppgir at et sporingsnummer fra leveringsselskapet blir oppgitt.
Viktig begrensningKrav til biosikkerhet, produktsertifisering, farlig gods og avsidesliggende områder kan påvirke håndteringen.

Leveringstid

TjenestePublisert leveringsstandard
Dedikert europalinjeDen oppgitte offisielle produktsiden beskriver ruten og transportmåtene, men oppgir ingen offentlig standard for antall dager.
Se alle detaljer om leveringstid for dedikert linje til Europa
Virke- eller kalenderdagerBruk frakttilbudet eller tjenestebekreftelsen for den aktuelle beregningsmetoden.
GarantistatusDen oppgitte tjenestebeskrivelsen presenterer stabil levering som en tjenestefordel, men oppgir ingen pengene-tilbake-garanti.
Beregningen starter fraBekreft starttidspunktet for den operative beregningen med XC International Logistics, fordi henting, mottak på lager og eksportgodkjenning er forskjellige hendelser.
Viktigste forsinkelsesfaktorerPlanlegging av hovedtransport, tollbehandling, skanning ved overlevering, helger, helligdager og kapasitet i siste leveringsledd.
Dedikert linje til USA eller AustraliaDe oppgitte offisielle produktsidene beskriver luft- eller sjøtransport og leveringsordninger, men oppgir ingen offentlig standard for antall dager.
Se alle detaljer om leveringstid for dedikert linje til USA eller Australia
Virke- eller kalenderdagerBruk rutetilbudet og forsendelsesbekreftelsen.
GarantistatusDet oppgis ingen leveringsgaranti i de oppgitte produktbeskrivelsene.
Beregningen starter fraBekreft om tilbudet starter ved henting, mottak på lager, avgang eller tollklarering.
Viktigste forsinkelsesfaktorerTransportmåte, toll, levering til avsidesliggende områder, dokumentasjon, vær, høysesonger og overlevering til partner.

Leveringstider til destinasjonsland

De offisielle sidene oppgir destinasjoner og transportordninger, men publiserer ikke gjennomsnittlige leveringstider for hvert enkelt land. En numerisk tabell spesifikk for destinasjonen vil derfor kunne fremstille udokumenterte estimater som XC International Logistics-standarder. Bekreft det aktuelle tidsintervallet i rutetilbudet før forsendelse.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Vist problem/statusSannsynlig årsak
Ugyldig nummerEt tegn er feil, mellomrom er kopiert feil, eller en ordre-ID ble brukt.
Se alle tiltak for ugyldig nummer
Sjekk førstKopier nummeret fra forsendelsesvarselet og fjern utilsiktet tegnsetting.
Umiddelbart tiltakBe selgeren bekrefte pakkeidentifikatoren og den valgte tjenesten.
Når saken bør eskaleresEskaler saken til avsenderen hvis den offisielle forespørselen fortsatt avviser det bekreftede nummeret.
Hvem du bør kontakteSelgeren eller kundeservice hos XC International Logistics.
Ingen oppdatering eller etikett opprettetElektroniske forsendelsesdata kan finnes før fysisk mottak eller neste håndteringsskanning.
Se alle tiltak for ingen oppdatering eller etikett opprettet
Sjekk førstBekreft utsendelsesdato, mottak på lager og om en partner venter på overlevering.
Umiddelbart tiltakLa selgeren eller logistikkkoordinatoren bekrefte fysisk besittelse.
Når saken bør eskaleresBruk det oppgitte tjenesteintervallet og ruteforholdene i stedet for et universelt antall dager.
Hvem du bør kontakteAvsenderen først, fordi avsenderen organiserte forsendelsen.
Tilbakeholdelse i tollen eller leveringsavvikDokumenter, avgifter, produktregler, adressekvalitet, levering til avsidesliggende områder eller transportforstyrrelser kan kreve tiltak.
Se alle tiltak for tilbakeholdelse i tollen eller leveringsavvik
Sjekk førstLes den siste hendelsen og spør om tollmyndighetene eller den lokale leveringsoperatøren ba om informasjon.
Umiddelbart tiltakSend inn nøyaktige dokumenter gjennom den angitte kanalen, og korriger adresseopplysninger gjennom avsenderen.
Når saken bør eskaleresEskaler når hendelsen krever handling, eller når tidsvinduet for ruteforespørselen er utløpt.
Hvem du bør kontakteTollmyndighetene eller den lokale leveringsoperatøren for deres handling; selgeren eller XC International Logistics for koordinering.
Levert, men ikke mottattSkanningen kan identifisere et trygt sted, et husstandsmedlem, en resepsjon, en nabo eller et lokalt utleveringssted.
Se alle tiltak for levert, men ikke mottatt
Sjekk førstKontroller adressen, inngangspartiet, postkassen, resepsjonen i bygningen, husstandsmedlemmer, naboer og leveringsmeldingen.
Umiddelbart tiltakBe om tilgjengelig leveringsbevis og kontakt den lokale leveringsoperatøren dersom denne er identifisert.
Når saken bør eskaleresKontakt selgeren umiddelbart hvis pakken ikke kan lokaliseres.
Hvem du bør kontakteSelgeren, XC International Logistics og den lokale leveringsoperatøren, i den rekkefølgen.
Retur til avsender, tap eller skadeDet kan dreie seg om en mislykket levering, et tollproblem, et transporttap eller utilstrekkelig emballasje.
Se alle tiltak for retur, tap eller skade
Sjekk førstLagre de siste hendelsene, returårsaken, emballasjen, bilder av innholdet og kjøpsbevis.
Umiddelbart tiltakBe avsenderen åpne en passende transportundersøkelse eller et erstatningskrav.
Når saken bør eskaleresFølg reglene for innsending i forsendelsesavtalen; fristene varierer etter tjeneste og kravstiller.
Hvem du bør kontakteAvsenderen eller avtaleparten, fordi retten til refusjon og erstatningskrav avhenger av fraktavtalen.

Internasjonal frakt, toll og overleveringer mellom transportører

FaseFysisk oppbevarer/ansvarlig enhet
Henting og konsolidering ved opprinnelsesstedetXC International Logistics, deres lager eller en avtalt henteoperatør mottar og konsoliderer forsendelsen.
Se alle flytdetaljer for henting og konsolidering ved opprinnelsesstedet
Typisk sporingshendelseForsendelse mottatt, lagerhåndtering eller transportbestilling.
Hva som skjerForsendelsen klargjøres for eksporttransport.
Kan sporingsnummeret endres?Et nummer fra leveringsselskapet kan bli lagt til senere for sporing av den lokale leveringen.
Normalt synlighetsgapMellom elektronisk bestilling, fysisk mottak og neste skanning ved et anlegg.
Hva kunden bør gjøreBekreft at avsenderen har levert inn pakken og oppgitt fullstendig adresse- og tollinformasjon.
Eksport, hovedtransport og innførsel ved bestemmelsesstedetFlyselskap, rederi, jernbane, tollmyndigheter og logistikkfasiliteter håndterer de påfølgende transportfasene.
Se alle flytdetaljer for eksport, hovedtransport og innførsel ved bestemmelsesstedet
Typisk sporingshendelseAvreise, ankomst, fremleggelse for tollmyndighetene eller mottak ved bestemmelsesstedets anlegg.
Hva som skjerForsendelsen transporteres internasjonalt og kan bli lagt frem for eksport- eller importbehandling.
Kan sporingsnummeret endres?Partner- eller identifikatorer for siste leveringsledd kan knyttes til den opprinnelige registreringen.
Normalt synlighetsgapUnder transport, sikkerhetskontroll, tollkøer og datautveksling.
Hva kunden bør gjøreIkke betrakt ankomst til bestemmelsesstedet som tollklarering; oppgi dokumenter hvis du blir bedt om det.
Tollklarering og lokal leveringTollmyndighetene på bestemmelsesstedet og leveringsselskapet håndterer tollklareringen og den endelige leveringen.
Se alle flytdetaljer for tollklarering og lokal levering
Typisk sporingshendelseKlarering fullført, overlevert til leveringsselskapet, ute for levering eller levert.
Hva som skjerAvgifter, dokumenter og adgangskrav kan vurderes før lokal levering.
Kan sporingsnummeret endres?Det videre leveringsnummeret kan brukes sammen med det opprinnelige nummeret.
Normalt synlighetsgapMellom tollfrigivelse, partnerens mottak og den første lokale skanningen.
Hva kunden bør gjøreFølg forespørsler fra tollmyndighetene eller det lokale leveringsselskapet, og følg med på leveringsadressen.

XC International Logistics opplyser at deres dedikerte linjer til Europa, USA og Australia kan inkludere tollhåndtering og levering utført av et ekspress- eller leveringsselskap etter klarering. USA-tjenesten oppgir Los Angeles og New York som bestemmelsessteder for tollbehandling før levering i hele landet; Europatjenesten oppgir Storbritannia, Tsjekkia og Nederland som ruteinnganger før videre levering i Europa.

Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse

De oppgitte offisielle sidene beskriver ordninger for henting, lagerhåndtering, koordinering av levering og sporing hos leveringsselskapet, men tilbyr ikke en offentlig selvbetjeningsmeny for omdirigering, adresseendringer, tilbakeholdelse for henting eller forespørsler om leveringsbevis. Be om endringer gjennom avsenderen eller leveringsselskapet som er angitt i den nyeste hendelsen.

Tap, skader, krav, forsikring og refusjoner

Sporingshenvendelser, transportundersøkelser, forsikringskrav, refusjon av porto og refusjon fra markedsplassen er separate prosesser. Avsenderen eller den kontraherende kunden bør ta vare på sporingsoppføringen, fraktkvitteringen, fakturaen, den deklarerte verdien, emballasjen og fotografier, og deretter spørre XC International Logistics hvilken prosess som gjelder for den valgte ruten og tjenesten. 17TRACK kan ikke godkjenne et krav eller en refusjon.

Fraktbegrensninger og spesialhåndtering

KategoriRetningslinjer for håndtering
Tre- og planterelaterte varerVarer til Australia som inneholder plantemateriale eller ubehandlet treemballasje, kan kreve inspeksjon eller offisiell dokumentasjon på desinfisering.
Se restriksjonsdetaljer for tre- og planterelaterte varer
Typiske eksemplerEmballasje av råtre, barkprodukter, tremøbler og varer som inneholder plantemateriale.
Viktig betingelse/emballasjeSkaff nødvendig behandlingssertifikat eller erklæring der det er aktuelt.
TransportbegrensningInspeksjon eller manglende dokumenter kan forsinke fortollingen.
Mulig påvirkning på sporing/leveringToll- eller biosikkerhetshendelser kan avbryte normal transport.
Asbest og regulerte materialerAustralia-tjenestesiden advarer om at import av asbest er forbudt eller begrenset, og kan kreve tillatelse.
Se restriksjonsdetaljer for asbest og regulerte materialer
Typiske eksemplerBygnings-, elektriske-, isolasjons- eller forbrukerprodukter som potensielt inneholder asbest.
Viktig betingelse/emballasjeInnhent gjeldende tillatelser, erklæringer eller dokumentasjon på testing før forsendelse.
TransportbegrensningGodkjenning og importfortolling kan bli nektet.
Mulig påvirkning på sporing/leveringInspeksjon, tilbakeholdelse, retur eller destruksjon kan forekomme i henhold til bestemmelsene på bestemmelsesstedet.
Batterier, kosmetikk, leker og farlig godsAustralia-tjenestesiden opplyser at enkelte varer kan fortolles, men kan kreve produktgodkjenninger; farlig gods kan medføre lokale transporttillegg.
Se restriksjonsdetaljer for batterier, kosmetikk, leker og farlig gods
Typiske eksemplerTørrbatterier, kosmetikk, leker, selvbalanserende enheter og farlig gods.
Viktig betingelse/emballasjeBekreft kravene til klassifisering, emballasje, erklæringer og sertifisering på bestemmelsesstedet.
TransportbegrensningEnkelte transportmåter eller lokale kjøretøy kan ha ytterligere regler eller kostnader for håndtering.
Mulig påvirkning på sporing/leveringSærskilt håndtering eller dokumentasjonskontroll kan føre til lengre behandlingstid.

Kundeservice

KanalVerifisert kontakt/lenke
Offisiell sporing og nettstedXC International Logistics' offisielle nettsted
Se alle kundeservicedetaljer for det offisielle nettstedet
Best egnet forSporingshenvendelser, produktinformasjon og tilgang til hjelpesenteret.
Region/språkDet oppgitte nettstedet inneholder navigasjon på kinesisk og engelsk.
Informasjon som bør forberedesSporingsnummer, forsendelsesdato, avsendersted, bestemmelsessted, tjenestetype og nyeste hendelse.
Viktig begrensningSynligheten i sporingen avhenger av forsendelsesoppføringen og de deltakende leveringspartnerne.
Nasjonal kundetelefon400-8108-6156
Se alle kundeservicedetaljer for den nasjonale kundetelefonen
Best egnet forGenerelle henvendelser om forsendelser og tjenester i Kina.
Region/språkKinas nasjonale kundeservice.
Informasjon som bør forberedesSporingsnummer, opplysninger om avsender og mottaker, forsendelsesdato og siste skanning.
Viktig begrensningDen oppgitte offisielle profilen angir ikke åpningstider eller tidssone.
Telefon for klager+86-021-69766883
Se alle kundeservicedetaljer for klagetelefonen
Best egnet forEskalerte klager etter at forsendelsesinformasjonen og tjenestedetaljene er samlet inn.
Region/språkKontakt i Shanghai, Kina.
Informasjon som bør forberedesSporingsnummer, tidligere kommunikasjon, forsendelsesopplysninger og ønsket løsning.
Viktig begrensningDen oppgitte offisielle profilen angir ikke åpningstider eller tidssone.
Lager i Shanghai18 Huaiwei Road, Huaxin Town, Qingpu-distriktet, Shanghai, Kina
Se alle kundeserviceopplysninger for lageret i Shanghai
Best egnet forKoordinering av forsendelsen med lageret i Shanghai.
Region/språkShanghai, Kina.
Informasjon som bør forberedesForsendelsesreferanse, avsenderopplysninger og instruksjoner for henting eller lager.
Viktig begrensningEn lageradresse er ikke nødvendigvis en offentlig kundeserviceekspedisjon med adgang for besøkende.

For raskest mulig eskalering bør avsenderen først kontakte XC International Logistics, etterfulgt av transportselskapet som er angitt i den nyeste destinasjonsskanningen. Ha sporingsnummer, avsendelsesdato, adresser for avsender og mottaker, tjenestetype, siste skanning, beskrivelse av innholdet, deklarert verdi, emballasjeopplysninger og fotografier klare der det er relevant.

Sporing for netthandel og bedrifter

Bedrifter kan bruke det offisielle nettstedet for individuelle forespørsler og kan bruke 17TRACK til å standardisere tilgjengelige hendelser på tvers av flere transportører. Sidene fra XC International Logistics beskriver logistikkkoordinering og sporingsnumre fra transportselskaper, men publiserer ikke en aktuell offentlig utvikler-API, batch-endepunkt eller webhook-spesifikasjon.

Sammenligning av utvikler/API-er

AlternativLeverandør
Sporing på offisielt nettstedXC International Logistics
Se alle detaljer om API-sammenligningen for sporing på det offisielle nettstedet
TransportørdekningForsendelsesopplysninger fra XC International Logistics er tilgjengelige via nettstedet deres.
HovedbrukOppslag av enkeltforsendelser for forbrukere og operasjonell bruk.
AutentiseringBruk nettstedets egen tilgangsprosess.
Funksjonalitet for sporing/batch/webhookBare det synlige sporingsoppslaget på nettstedet støttes av de fremlagte bevisene.
Gjeldende utviklerdokumentasjonDet henvises ikke til offentlig utviklerdokumentasjon på de fremlagte offisielle sidene.
Merknad om migrering/utfasingBekreft eventuell forretningsintegrasjon direkte med XC International Logistics.
API for flere transportører17TRACK
Se alle detaljer om API-sammenligningen for 17TRACK
TransportørdekningDekning av flere transportører avhenger av den gjeldende 17TRACK-plattformen og kontoplanen.
HovedbrukStandardisert sporing for e-handelsdrift og flere logistikkleverandører.
Autentisering17token-headerautentisering vises i den gjeldende API-referansen.
Funksjonalitet for sporing/batch/webhookAPI-et støtter registrering av sporingsnumre. Se dokumentasjonen for kontospesifikke funksjoner.
Gjeldende utviklerdokumentasjonAPI-dokumentasjon for 17TRACK
Merknad om migrering/utfasingBruk det gjeldende registreringsendepunktet v2.4 i referansen i stedet for eldre eksempler.

FAQ

Grunnleggende vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg pakken min fra XC International Logistics?

Angi forsendelsesnummeret på det offisielle nettstedet til XC International Logistics, eller bruk 17TRACK for å se tilgjengelige hendelser.

2. Hvor finner jeg sporingsnummeret til XC International Logistics?

Sjekk selgerens avsendingsvarsel, forsendelsespapirer, lageroppføring eller etiketten fra transportselskapet.

3. Hvordan ser et sporingsnummer fra XC International Logistics ut?

De offisielle sidene publiserer ikke ett universelt offentlig format, så bruk den fullstendige identifikatoren som ble oppgitt for forsendelsen din, og bekreft den gjennom det offisielle oppslaget.

4. Når vises den første sporingshendelsen for XC International Logistics?

Den første hendelsen vises vanligvis etter at forsendelsen er mottatt, behandlet på lageret eller skannet av en deltakende partner. En elektronisk bestilling alene bekrefter ikke fysisk mottak.

5. Hvorfor oppdateres ikke sporingen av XC International Logistics?

En transportetappe, tollbehandling eller overlevering til en partner kan føre til et synlighetsavbrudd. Be avsenderen bekrefte at de har forsendelsen, og sammenlign den siste hendelsen med det oppgitte leveringstidsrommet.

6. Hvor lang tid tar levering med XC International Logistics?

De fremlagte produktsidene beskriver ruter og transportmåter, men publiserer ikke en universell standard for antall dager. Bruk tilbudet for den valgte ruten.

7. Hva bør jeg gjøre etter et mislykket leveringsforsøk fra XC International Logistics?

Les avviksmeldingen eller varselet, bekreft adressen og kontakt selgeren eller det navngitte lokale leveringsselskapet for informasjon om neste leveringsforsøk eller henting.

8. Hva bør jeg gjøre hvis XC International Logistics viser at pakken er levert, men jeg ikke har mottatt den?

Kontroller adressen, trygge leveringssteder, resepsjonen, husstandsmedlemmer og naboer. Be deretter om leveringsbevis og kontakt selgeren snarest.

9. Hvordan rapporterer jeg en tapt eller skadet forsendelse fra XC International Logistics?

Be avsenderen eller avtalekunden om å starte den aktuelle undersøkelsen eller erstatningsprosessen, og ta vare på emballasjen, bilder av innholdet, kvitteringen og dokumentasjon på verdien.

10. Hvordan kan jeg kontakte XC International Logistics?

Bruk det offisielle nettstedet eller ring den oppførte nasjonale kundetelefonen på 400-8108-6156. Den offisielle profilen oppgir også klagetelefonnummeret +86-021-69766883.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Driver XC International Logistics selskapet som utfører den siste delen av leveringen?

XC International Logistics koordinerer tjenester på dedikerte ruter og opplyser at leveringsselskaper kan fullføre leveringen etter fortolling. Operatøren for den siste delen av leveringen kan derfor være en separat aktør.

12. Hva betyr sporing av hele ruten for en europeisk dedikert rute fra XC International Logistics?

Det betyr at produktbeskrivelsen oppgir sporing langs hele den planlagte ruten, selv om detaljene om hendelser fortsatt avhenger av skanninger fra tollmyndigheter og leveringspartnere.

13. Kan en forsendelse fra XC International Logistics få et ekstra sporingsnummer fra leveringsselskapet?

Ja, tjenestesidene for USA og Australia oppgir at et sporingsnummer fra leveringsselskapet blir gitt, slik at en identifikator fra en senere del av transportkjeden kan følge den opprinnelige forsendelsesoppføringen.

14. Hvilke tollopplysninger er viktige for forsendelser fra XC International Logistics til Australia?

Nøyaktig verdifastsettelse, produktbeskrivelser, dokumentasjon på trebehandling og dokumentasjon for regulerte varer er viktig fordi den offisielle veiledningen for Australia omtaler biosikkerhet, asbest og sertifiseringskrav.

15. Tilbyr XC International Logistics et offentlig sporings-API?

De oppgitte offisielle sidene viser et sporingssøk på nettstedet, men ingen offentlig utviklerspesifikasjon. Bedrifter bør be om integrasjonsinformasjon direkte eller bruke 17TRACK API for støttede arbeidsflyter med flere transportører.

Sporings-API

Eksempel på 17TRACK API
// 1. Current public official XC International Logistics tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the applicable carrier code in the current 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet XC International Logistics.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading