Rreth XC International Logistics
XC International Logistics është emri në anglisht i përdorur për 上海湘诚国际物流有限公司, një kompani kineze e integruar e logjistikës ndërkufitare. Profili zyrtar i kompanisë përshkruan shërbime të transportit ekspres ndërkombëtar, transportit ajror ndërkombëtar, transportit detar ndërkombëtar, paketimit dhe magazinimit, me mbulim brenda vendit dhe shërbime në më shumë se 100 vende dhe rajone.
| Fusha | Informacion i verifikuar |
| Emri zyrtar | 上海湘诚国际物流有限公司 |
| Uebsajti zyrtar | https://www.xcexp.cn/ |
| Lloji i transportuesit | Ofrues i integruar i logjistikës ndërkufitare, ndërmjetës transporti dhe koordinator i shërbimeve të dorëzimit. |
| Rajoni kryesor | Logjistikë ndërkombëtare me origjinë nga Kina, me mbulim të grumbullimit brenda vendit dhe organizim të dorëzimit jashtë vendit. |
| Faqja e gjurmimit | Kërkimi zyrtar i gjurmimit në uebsajt |
| Themeluar | Në vitin 2010, sipas profilit zyrtar të kompanisë. |
| Selia qendrore | Shanghai, Kinë; profili zyrtar përmend magazinën në Shanghai, në qytetin Huaxin, distrikti Qingpu. |
Marrëdhëniet ndërmjet subjekteve të transportuesit
| Subjekti | Lloji i subjektit |
| 上海湘诚国际物流有限公司 | Ky është subjekti korporativ kinez pas XC International Logistics dhe ofron shërbime të integruara të logjistikës ndërkufitare.Shikoni detajet e marrëdhënies së gjurmimit| Marrëdhënia me XC International Logistics | Është subjekti zyrtar korporativ i identifikuar në faqet e ofruara të kompanisë. |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Regjistrat e dërgesave dhe pyetjet për shërbimet mund të përdorin emrin kinez të kompanisë në vend të emrit në anglisht. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Profili zyrtar i kompanisë |
|---|
|
| Transport ekspres ndërkombëtar, transport ajror dhe transport detar | Këto janë kategori shërbimesh të përshkruara nga XC International Logistics për dërgesat ndërkufitare.Shikoni detajet e marrëdhënies së gjurmimit| Marrëdhënia me XC International Logistics | XC International Logistics koordinon këto shërbime transporti dhe shërbimet përkatëse logjistike me vlerë të shtuar. |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Numri dhe mbulimi i ngjarjeve mund të varen nga mënyra e zgjedhur e transportit dhe nga kompania e mëtejshme e dorëzimit. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Profili zyrtar i kompanisë |
|---|
|
| Linja të dedikuara për Evropën, Shtetet e Bashkuara dhe Australinë | Këto janë zgjidhje logjistike me origjinë nga Kina, të përshkruara në faqet zyrtare të produkteve.Shikoni detajet e marrëdhënies së gjurmimit| Marrëdhënia me XC International Logistics | XC International Logistics organizon transportin, procedurat doganore dhe koordinimin e dorëzimit për këto rrugë. |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Faqet zyrtare deklarojnë se numrat e gjurmimit të kompanisë së dorëzimit mund të ofrohen për disa dërgesa me linja të dedikuara. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Shërbimet zyrtare të produkteve |
|---|
|
Përgjigje e shpejtë
Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës ose të kompanisë së dorëzimit, të shfaqur nga shitësi ose xc-international-logistics në faqen zyrtare të kërkimit të gjurmimit, ose përdorni 17TRACK për ngjarjet e disponueshme nga shumë transportues. Nëse nuk ka rezultat, hiqni fillimisht hapësirat dhe shenjat e pikësimit, kontrolloni çdo karakter dhe konfirmoni se po përdorni një numër gjurmimi dhe jo një numër porosie ose reference. 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk transporton paketa, nuk ndryshon adresa, nuk lëshon rimbursime dhe nuk miraton kërkesa.
Si të gjurmoni pakot e XC International Logistics
- Gjeni numrin e dërgesës në njoftimin e dërgimit nga shitësi, dokumentet e xc-international-logistics, regjistrin e magazinës ose etiketën e kompanisë së dorëzimit.
- Hapni faqen zyrtare të xc-international-logistics dhe përdorni kërkimin e saj të gjurmimit.
- Përndryshe, vendosni të njëjtin identifikues në 17TRACK për ngjarjet e disponueshme nga transportuesi përkatës.
- Krahasoni skanimin më të fundit me fazën e dërgesës. Kërkojini shitësit të konfirmojë identifikuesin e saktë nëse numri është një ID porosie, ID reference ose regjistrim etikete dhe jo një numër pakete.
Një numër gjurmimi identifikon një regjistrim dërgese; një numër porosie identifikon një blerje; një numër reference është zakonisht një identifikues i tregtarit ose i brendshëm; një numër etikete identifikon një etiketë transporti. Ngjarja e parë mund të shfaqet vetëm pasi dërgesa të pranohet ose të skanohet nga një partner i trajtimit.
Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre
| Statusi | Faza e ciklit jetësor |
| Informacioni i dërgesës u mor | Para dërgesësShikoni të gjitha detajet e statusit për informacionin e marrë të dërgesës| Çfarë do të thotë | Ekziston një regjistrim dërgese ose një paralajmërim elektronik paraprak; paketa fizike mund të jetë ende te dërguesi. |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Dërguesi ose sistemi i rezervimit mbetet përgjegjës derisa të regjistrohet pranimi. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Duhet të pasojnë marrja, pranimi në magazinë ose skanimi i parë i trajtimit. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Pyeteni shitësin ose dërguesin nëse pakoja i është dorëzuar fizikisht transportuesit. |
|---|
|
| Në transport | Transporti kryesor ose klasifikimiShikoni të gjitha detajet e statusit për dërgesën në transport| Çfarë do të thotë | Dërgesa po lëviz përmes një magazine, një etape transporti ose një rruge ndërkombëtare. |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Operatori logjistik përgjegjës për trajtimin ose partneri i transportit i shfaqur në ngjarjen e fundit është përgjegjës për atë etapë. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Një objekt tjetër, pikë kontrolli doganor ose partner i dorëzimit mund të gjenerojë skanimin e radhës. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Kontrolloni ngjarjen e fundit dhe kontaktoni shitësin nëse statusi i dërgesës mbetet i pandryshuar përtej afatit të pritshëm të shërbimit të shitësit. |
|---|
|
| Dogana ose dorëzimi te partneri | Përpunimi i importit ose transferimi te partneriShikoni të gjitha detajet e statusit për doganën ose dorëzimin te partneri| Çfarë do të thotë | Dërgesa po shqyrtohet nga dogana ose po i transferohet një kompanie dorëzimi; mbërritja në një objekt doganor nuk është e njëjtë me zhdoganimin. |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Dogana, koordinatori logjistik ose partneri i dorëzimit në destinacion, në varësi të ngjarjes. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Mund të ndodhë zhdoganimi, kërkesa për dokumente shtesë, klasifikimi lokal ose pranimi për dorëzimin në kilometrin e fundit. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Paraqisni dokumentet ose informacionin tatimor të kërkuar përmes shitësit ose kontaktit doganor të emërtuar. |
|---|
|
| Në dorëzim | Kilometri i funditShikoni të gjitha detajet e statusit për dërgesën në dorëzim| Çfarë do të thotë | Operatori i dorëzimit në destinacion i ka caktuar pakon një rruge dorëzimi. |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Operatori lokal i dorëzimit. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Mund të regjistrohet dorëzimi, një përpjekje për dorëzim ose një udhëzim për tërheqje. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Kontrolloni adresën, udhëzimet e dorëzimit dhe çdo njoftim të lënë në destinacion. |
|---|
|
| Dorëzuar ose problem | Përfunduar ose ndërprerëShikoni të gjitha detajet e statusit për dërgesën e dorëzuar ose problemin| Çfarë do të thotë | Dorëzuar do të thotë se është regjistruar një skanim i dorëzimit; një problem tregon një pengesë si adresa, aksesi, moti, dogana ose dëmtimi. |
|---|
| Pala aktualisht përgjegjëse | Operatori lokal i dorëzimit për ngjarjet e kilometrin të fundit; XC International Logistics ose shitësi mund të ndihmojnë me përshkallëzimin. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Mund të pasohet nga një dëshmi dorëzimi, një përpjekje tjetër, një udhëzim për tërheqje ose kthim. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Për pakot e shënuara si të dorëzuara, por që mungojnë, kontrolloni të gjitha vendet e dorëzimit dhe kontaktoni menjëherë shitësin. |
|---|
|
Shërbimet dhe kohët e dorëzimit
| Shërbimi | Lloji i shërbimit |
| Linja e dedikuar evropiane | Transport ajror ose hekurudhor nga Kina në Evropë, plus dorëzimShikoni të gjitha detajet e shërbimit për linjën e dedikuar evropiane| Më e përshtatshme për | Dërgesa të tregtisë elektronike ndërkufitare që kërkojnë koordinim të doganës dhe dorëzimit. |
|---|
| Mbulimi | Faqja zyrtare liston Mbretërinë e Bashkuar, Francën, Gjermaninë, Italinë, Belgjikën, Luksemburgun, Holandën dhe destinacione të tjera evropiane, përfshirë Spanjën, Suedinë, Poloninë dhe Rumaninë. |
|---|
| Niveli i gjurmimit | Faqja e shërbimit përshkruan gjurmimin e të gjithë itinerarit. |
|---|
| Kufizimi kryesor | Dorëzimi varet nga mënyra e transportit, përfundimi i procedurave doganore dhe kompania e dorëzimit që përdoret pas zhdoganimit. |
|---|
|
| Linja e dedikuar për Shtetet e Bashkuara | Transport ajror ose detar nga Kina në Shtetet e Bashkuara, plus dorëzimShikoni të gjitha detajet e shërbimit për linjën e dedikuar për Shtetet e Bashkuara| Më e përshtatshme për | Dërgesa drejt Shteteve të Bashkuara, përfshirë logjistikën e tregtisë elektronike dhe atë të lidhur me FBA. |
|---|
| Mbulimi | Faqja identifikon Los Angeles dhe New York si pika hyrëse dhe thekson se dorëzimi mund të kryhet në të gjithë Shtetet e Bashkuara pas zhdoganimit. |
|---|
| Niveli i gjurmimit | Faqja thekson se jepet një numër gjurmimi i kompanisë së dorëzimit. |
|---|
| Kufizimi kryesor | Ngjarjet doganore dhe të kilometrin të fundit mund të regjistrohen nga palë të ndryshme. |
|---|
|
| Linjë e dedikuar australiane | Transport ajror ose hekurudhor nga Kina në Australi plus dorëzimShiko të gjitha detajet e shërbimit për linjën e dedikuar australiane| Më e përshtatshme për | Parcela ndërkufitare dhe logjistikë e segmentit të parë për FBA drejt Australisë. |
|---|
| Mbulimi | Faqja zyrtare deklaron se dorëzimi është i disponueshëm në të gjithë Australinë pas zhdoganimit. |
|---|
| Niveli i gjurmimit | Faqja thekson se jepet një numër gjurmimi i kompanisë së dorëzimit. |
|---|
| Kufizimi kryesor | Kërkesat për biosigurinë, certifikimin e produkteve, mallrat e rrezikshme dhe zonat e largëta mund të ndikojnë në trajtimin. |
|---|
|
Koha e dorëzimit
| Shërbimi | Standardi i publikuar i dorëzimit |
| Linja e dedikuar evropiane | Faqja zyrtare e produktit e ofruar përshkruan itinerarin dhe mënyrat e transportit, por nuk përcakton një standard publik me numër ditësh.Shiko të gjitha detajet e kohës së dorëzimit për linjën e dedikuar evropiane| Ditë pune ose ditë kalendarike | Përdorni kuotimin e dërgesës ose konfirmimin e shërbimit për metodën e zbatueshme të numërimit. |
|---|
| Statusi i garancisë | Përshkrimi i ofruar i shërbimit paraqet dorëzimin e qëndrueshëm si një avantazh të shërbimit, por nuk përcakton një garanci kthimi parash. |
|---|
| Numërimi fillon nga | Konfirmojeni pikën operative të fillimit me XC International Logistics, sepse marrja, pranimi në magazinë dhe pranimi për eksport janë ngjarje të ndryshme. |
|---|
| Faktorët kryesorë të vonesës | Planifikimi i transportit kryesor, përpunimi doganor, skanimet gjatë dorëzimit, fundjavat, festat dhe kapaciteti i dorëzimit në miljen e fundit. |
|---|
|
| Linjë e dedikuar për Shtetet e Bashkuara ose Australinë | Faqet zyrtare të produkteve të ofruara përshkruajnë transportin ajror ose detar dhe marrëveshjet e dorëzimit, por nuk përcaktojnë një standard publik me numër ditësh.Shiko të gjitha detajet e kohës së dorëzimit për linjën e dedikuar për Shtetet e Bashkuara ose Australinë| Ditë pune ose ditë kalendarike | Përdorni kuotimin e itinerarit dhe konfirmimin e dërgesës. |
|---|
| Statusi i garancisë | Në përshkrimet e ofruara të produkteve nuk përcaktohet asnjë garanci dorëzimi. |
|---|
| Numërimi fillon nga | Konfirmoni nëse kuotimi fillon në marrje, në pranimin në magazinë, në nisje ose në lirimin doganor. |
|---|
| Faktorët kryesorë të vonesës | Mënyra e transportit, doganat, dorëzimi në zona të largëta, dokumentacioni, moti, periudhat e ngarkuara dhe dorëzimi te partneri. |
|---|
|
Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit
Faqet zyrtare përmendin destinacionet dhe marrëveshjet e transportit, por nuk publikojnë mesatare të ditëve të dorëzimit sipas shteteve. Prandaj, një tabelë numerike specifike për destinacionet do të rrezikonte të paraqiste vlerësime të pambështetura si standarde të XC International Logistics. Konfirmoni intervalin e zbatueshëm në kuotimin e itinerarit përpara dërgesës.
Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet
| Problemi/statusi i shfaqur | Shkaku i mundshëm |
| Numër i pavlefshëm | Një karakter është i pasaktë, hapësirat janë kopjuar gabimisht ose është përdorur një ID porosie.Shiko të gjitha veprimet për numrin e pavlefshëm| Kontrolloni fillimisht | Kopjojeni numrin nga njoftimi i dërgimit dhe hiqni shenjat e pikësimit të shtuara aksidentalisht. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Kërkojini shitësit të konfirmojë identifikuesin e parcelës dhe shërbimin e zgjedhur. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Përshkallëzojeni te dërguesi nëse kërkesa zyrtare ende e refuzon numrin e konfirmuar. |
|---|
| Kë duhet të kontaktoni | Shitësin ose shërbimin e klientit të XC International Logistics. |
|---|
|
| Pa përditësim ose etiketë e krijuar | Të dhënat elektronike të dërgesës mund të ekzistojnë përpara pranimit fizik ose skanimit të ardhshëm të trajtimit.Shiko të gjitha veprimet për mungesë përditësimi ose etiketë të krijuar| Kontrolloni fillimisht | Konfirmoni datën e dërgimit, pranimin në magazinë dhe nëse një partner po pret dorëzimin. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Lejojeni shitësin ose koordinatorin e logjistikës të verifikojë posedimin fizik. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Përdorni intervalin e kuotuar të shërbimit dhe kushtet e itinerarit, në vend të një numri universal ditësh. |
|---|
| Kë duhet të kontaktoni | Fillimisht dërguesin, sepse dërguesi e organizoi dërgesën. |
|---|
|
| Bllokim doganor ose përjashtim në dorëzim | Dokumentet, taksat, rregullat për produktin, saktësia e adresës, dorëzimi në zona të largëta ose ndërprerja e transportit mund të kërkojnë veprim.Shiko të gjitha veprimet për bllokimin doganor ose përjashtimin në dorëzim| Kontrolloni fillimisht | Lexoni ngjarjen më të fundit dhe pyetni nëse dogana ose operatori i dorëzimit në kilometrin e fundit ka kërkuar informacion. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Siguroni dokumentet e sakta përmes kanalit të përcaktuar dhe korrigjoni të dhënat e adresës përmes dërguesit. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Përshkallëzojeni çështjen kur ngjarja kërkon veprim ose kur afati i kuotimit të itinerarit ka kaluar. |
|---|
| Kë duhet të kontaktoni | Dogana ose operatori lokal i dorëzimit për veprimin e tyre; shitësi ose XC International Logistics për koordinimin. |
|---|
|
| Dorëzuar, por nuk është marrë | Skanimi mund të identifikojë një vend të sigurt, një anëtar të familjes, sportelin e pritjes, një fqinj ose një pikë lokale dorëzimi.Shihni të gjitha veprimet për rastet kur është dorëzuar, por nuk është marrë| Kontrolloni fillimisht | Kontrolloni adresën, verandën, kutinë postare, recepsionin e ndërtesës, anëtarët e familjes, fqinjët dhe njoftimin e dorëzimit. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Kërkoni dëshminë e disponueshme të dorëzimit dhe kontaktoni operatorin lokal të dorëzimit kur ai është identifikuar. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Kontaktoni menjëherë shitësin nëse pakoja nuk mund të gjendet. |
|---|
| Kë duhet të kontaktoni | Shitësi, XC International Logistics dhe operatori i dorëzimit në kilometrin e fundit, në këtë rend. |
|---|
|
| Kthim te dërguesi, humbje ose dëmtim | Mund të jetë përfshirë një dorëzim i pasuksesshëm, problem doganor, humbje gjatë transportit ose paketim i pamjaftueshëm.Shihni të gjitha veprimet për kthimin, humbjen ose dëmtimin| Kontrolloni fillimisht | Ruani ngjarjet më të fundit, arsyen e kthimit, paketimin, fotot e përmbajtjes dhe dëshminë e blerjes. |
|---|
| Veprimi i menjëhershëm | Kërkojini dërguesit të hapë hetimin ose kërkesën e përshtatshme për transportin. |
|---|
| Kur duhet përshkallëzuar | Përdorni rregullat e paraqitjes së kërkesës në marrëveshjen e dërgesës; afatet ndryshojnë sipas shërbimit dhe kërkuesit. |
|---|
| Kë duhet të kontaktoni | Dërguesi ose pala kontraktuese, sepse të drejtat për rimbursim dhe kërkesë varen nga marrëveshja e transportit. |
|---|
|
Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit
| Faza | Mbajtësi fizik/entiteti përgjegjës |
| Marrja dhe konsolidimi në origjinë | XC International Logistics, magazina e saj ose një operator i organizuar për marrjen pranon dhe konsolidon dërgesën.Shihni të gjitha detajet e rrjedhës për marrjen dhe konsolidimin në origjinë| Ngjarje tipike e gjurmimit | Dërgesa u pranua, trajtimi në magazinë ose rezervimi i transportit. |
|---|
| Çfarë po ndodh | Dërgesa po përgatitet për transportin e eksportit. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Më vonë mund të shtohet një numër i kompanisë së dorëzimit për gjurmimin në kilometrin e fundit. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Midis rezervimit elektronik, marrjes fizike dhe skanimit të radhës në objektin përkatës. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Konfirmoni që dërguesi e ka dorëzuar pakon dhe ka dhënë adresën e plotë dhe informacionin doganor. |
|---|
|
| Eksporti, transporti kryesor dhe hyrja në destinacion | Kompanitë ajrore, transporti detar, hekurudhor, dogana dhe objektet logjistike trajtojnë fazat e njëpasnjëshme të transportit.Shihni të gjitha detajet e rrjedhës për eksportin, transportin kryesor dhe hyrjen në destinacion| Ngjarje tipike e gjurmimit | Nisja, mbërritja, paraqitja në doganë ose pranimi në objektin e destinacionit. |
|---|
| Çfarë po ndodh | Dërgesa lëviz ndërkombëtarisht dhe mund të paraqitet për përpunim eksporti ose importi. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Identifikuesit e partnerit ose të dorëzimit në kilometrin e fundit mund të lidhen me regjistrimin fillestar. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Gjatë transportit, kontrolleve të sigurisë, radhëve doganore dhe shkëmbimit të të dhënave. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Mos e konsideroni mbërritjen në destinacion si zhdoganim; siguroni dokumentet nëse kërkohen. |
|---|
|
| Zhdoganimi dhe dorëzimi në kilometrin e fundit | Autoriteti doganor i destinacionit dhe kompania e dorëzimit trajtojnë zhdoganimin dhe dorëzimin përfundimtar.Shihni të gjitha detajet e rrjedhës për zhdoganimin dhe dorëzimin në kilometrin e fundit| Ngjarje tipike e gjurmimit | Zhdoganimi përfundoi, iu dorëzua kompanisë së dorëzimit, është nisur për dorëzim ose u dorëzua. |
|---|
| Çfarë po ndodh | Taksat, dokumentet dhe lejueshmëria mund të vlerësohen përpara dorëzimit lokal. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Numri i dorëzimit në fazën e mëtejshme mund të përdoret krahas numrit fillestar. |
|---|
| Boshllëk normal në dukshmëri | Midis lirimit nga dogana, pranimit nga partneri dhe skanimit të parë lokal. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Ndiqni kërkesat nga dogana ose kompania lokale e dorëzimit dhe monitoroni adresën e dorëzimit. |
|---|
|
XC International Logistics deklaron se linjat e saj të dedikuara evropiane, amerikane dhe australiane mund të përfshijnë trajtimin doganor dhe dorëzimin nga një kompani ekspres ose dorëzimi pas zhdoganimit. Shërbimi për Shtetet e Bashkuara përcakton Los Angeles dhe New York si destinacione për përpunimin doganor përpara dorëzimit në mbarë vendin; shërbimi evropian përcakton Mbretërinë e Bashkuar, Republikën Çeke dhe Holandën si pika hyrjeje të itinerarit përpara dorëzimit më të gjerë në Evropë.
Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit
Faqet zyrtare të ofruara përshkruajnë organizimin e marrjes, trajtimin në magazinë, koordinimin e dorëzimit dhe gjurmimin nga kompania e dorëzimit, por nuk ofrojnë një menu publike vetëshërbimi për ndërprerjen, ndryshimin e adresës, mbajtjen për marrje ose kërkesat për dëshmi dorëzimi. Kërkoni ndryshime përmes dërguesit ose kompanisë së dorëzimit të emërtuar në ngjarjen më të fundit.
Pako të humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet
Kërkesat për gjurmim, hetimet e transportit, pretendimet e sigurimit, rimbursimet e tarifës postare dhe rimbursimet nga platformat e tregtimit janë procese të ndara. Dërguesi ose klienti kontraktues duhet të ruajë të dhënat e gjurmimit, dëftesën e dërgesës, faturën, vlerën e deklaruar, paketimin dhe fotografitë, pastaj të pyesë XC International Logistics se cili proces zbatohet për itinerarin dhe shërbimin e zgjedhur. 17TRACK nuk mund të miratojë një pretendim ose rimbursim.
Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë
| Kategoria | Udhëzime për trajtimin |
| Mallra prej druri dhe të lidhura me bimët | Mallrat me destinacion Australi që përmbajnë materiale bimore ose ambalazh prej druri të patrajtuar mund të kërkojnë inspektim ose dëshmi zyrtare të tymosjes.Shihni detajet e kufizimeve për mallrat prej druri dhe të lidhura me bimët| Shembuj tipikë | Ambalazh prej druri të papërpunuar, produkte lëvoreje, mobilie prej druri dhe mallra që përmbajnë materiale bimore. |
|---|
| Kushti/paketimi kryesor | Përgatitni certifikatën e kërkuar të trajtimit ose deklaratën, aty ku zbatohet. |
|---|
| Kufizimi i transportit | Inspektimi ose mungesa e dokumenteve mund të vonojë zhdoganimin. |
|---|
| Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim | Ngjarjet doganore ose të biosigurisë mund të ndërpresin lëvizjen normale. |
|---|
|
| Amianti dhe materialet e rregulluara | Faqja e shërbimit për Australinë paralajmëron se importet e asbestit janë të ndaluara ose të kufizuara dhe mund të kërkojnë leje.Shihni detajet e kufizimeve për asbestin dhe materialet e rregulluara| Shembuj tipikë | Materiale ndërtimi, elektrike, izoluese ose produkte konsumi që mund të përmbajnë asbest. |
|---|
| Kushti/paketimi kryesor | Merrni lejet, deklaratat ose dëshmitë e testimit të zbatueshme përpara dërgimit. |
|---|
| Kufizimi i transportit | Pranimi dhe zhdoganimi i importit mund të refuzohen. |
|---|
| Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim | Inspektimi, ndalimi, kthimi ose asgjësimi mund të ndodhin sipas rregullave të destinacionit. |
|---|
|
| Bateritë, kozmetika, lodrat dhe mallrat e rrezikshme | Faqja e shërbimit për Australinë tregon se disa mallra mund të zhdoganohen, por mund të kërkojnë kualifikime të produktit; mallrat e rrezikshme mund të shkaktojnë tarifa shtesë lokale transporti.Shihni detajet e kufizimeve për bateritë, kozmetikën, lodrat dhe mallrat e rrezikshme| Shembuj tipikë | Bateri të thata, kozmetikë, lodra, pajisje vetëbalancuese dhe mallra të rrezikshme. |
|---|
| Kushti/paketimi kryesor | Konfirmoni kërkesat për klasifikimin, paketimin, deklaratat dhe certifikimin e destinacionit. |
|---|
| Kufizimi i transportit | Disa mënyra transporti ose automjete lokale mund të imponojnë rregulla ose tarifa shtesë për trajtimin. |
|---|
| Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim | Trajtimi i veçantë ose shqyrtimi i dokumentacionit mund të shtojë kohën e përpunimit. |
|---|
|
Shërbimi ndaj klientit
| Kanali | Kontakt/lidhje e verifikuar |
| Gjurmimi zyrtar dhe faqja e internetit | Faqja zyrtare e internetit e XC International LogisticsShihni të gjitha detajet e shërbimit ndaj klientit për faqen zyrtare të internetit| Më e përshtatshme për | Kërkesa për gjurmim, informacion për produktet dhe qasje në qendrën e ndihmës. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Faqja e ofruar përfshin navigim në kinezisht dhe anglisht. |
|---|
| Informacioni që duhet përgatitur | Numri i gjurmimit, data e dërgesës, origjina, destinacioni, lloji i shërbimit dhe ngjarja më e fundit. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Dukshmëria e gjurmimit varet nga të dhënat e dërgesës dhe partnerët pjesëmarrës të dorëzimit. |
|---|
|
| Linia kombëtare e ndihmës për klientët | 400-8108-6156Shihni të gjitha detajet e shërbimit ndaj klientit për linjën kombëtare të ndihmës| Më e përshtatshme për | Kërkesa të përgjithshme për dërgesat dhe shërbimet në Kinë. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Shërbimi kombëtar ndaj klientit në Kinë. |
|---|
| Informacioni që duhet përgatitur | Numri i gjurmimit, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, data e dërgesës dhe skanimi i fundit. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Profili zyrtar i ofruar nuk përcakton orarin e punës ose zonën kohore. |
|---|
|
| Telefoni për ankesa | +86-021-69766883Shihni të gjitha detajet e shërbimit ndaj klientit për telefonin e ankesave| Më e përshtatshme për | Ankesa të përshkallëzuara pasi të jenë mbledhur informacioni i dërgesës dhe detajet e shërbimit. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Kontakti në Shanghai, Kinë. |
|---|
| Informacioni që duhet përgatitur | Numri i gjurmimit, komunikimi i mëparshëm, të dhënat e dërgesës dhe zgjidhja e kërkuar. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Profili zyrtar i ofruar nuk përcakton orarin e punës ose zonën kohore. |
|---|
|
| Magazina në Shanghai | Rruga Huaiwei 18, qyteti Huaxin, distrikti Qingpu, Shanghai, KinëShihni të gjitha detajet e shërbimit ndaj klientit për magazinën në Shanghai| Më e përshtatshme për | Koordinimi i dërgesës me magazinën në Shanghai. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Shanghai, Kinë. |
|---|
| Informacioni që duhet përgatitur | Referenca e dërgesës, të dhënat e dërguesit dhe udhëzimet për mbledhjen ose magazinën. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Një adresë magazine nuk është domosdoshmërisht një sportel publik shërbimi ku mund të paraqiteni pa takim. |
|---|
|
Për përshkallëzimin më të shpejtë, dërguesi duhet të kontaktojë fillimisht XC International Logistics, e më pas kompaninë e dorëzimit të emërtuar në skanimin më të fundit në destinacion. Përgatitni numrin e gjurmimit, datën e dërgimit, adresat e origjinës dhe destinacionit, llojin e shërbimit, skanimin më të fundit, përshkrimin e përmbajtjes, vlerën e deklaruar, detajet e paketimit dhe fotografitë, kur është e përshtatshme.
Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset
Bizneset mund të përdorin faqen zyrtare për pyetje individuale dhe mund të përdorin 17TRACK për të standardizuar ngjarjet e disponueshme nga transportues të shumtë. Faqet e ofruara nga XC International Logistics përshkruajnë koordinimin logjistik dhe numrat e gjurmimit të kompanive të dorëzimit, por nuk publikojnë një API publike aktuale për zhvillues, endpoint grupor ose specifikim webhook-u.
Krahasimi i API-ve për zhvillues
| Opsioni | Ofruesi |
| Gjurmimi në faqen zyrtare | XC International LogisticsShihni të gjitha detajet e krahasimit të API-së për gjurmimin në faqen zyrtare| Mbështetja e transportuesve | Regjistrat e dërgesave të XC International Logistics të disponueshëm përmes faqes së saj të internetit. |
|---|
| Përdorimi kryesor | Kërkim individual i dërgesave për konsumatorë dhe operacione. |
|---|
| Autentikimi | Përdorni rrjedhën e vet të aksesit të faqes së internetit. |
|---|
| Aftësia e gjurmimit/grupimit/webhook-ut | Sipas dëshmive të ofruara, mbështetet vetëm kërkimi i dukshëm i gjurmimit në faqen e internetit. |
|---|
| Dokumentacioni aktual për zhvilluesit | Në faqet zyrtare të ofruara nuk citohet asnjë dokumentacion publik për zhvilluesit. |
|---|
| Shënim për migrimin/zhvlerësimin | Konfirmoni çdo integrim biznesi drejtpërdrejt me XC International Logistics. |
|---|
|
| API për shumë transportues | 17TRACKShihni të gjitha detajet e krahasimit të API-së për 17TRACK| Mbështetja e transportuesve | Mbulimi i shumë transportuesve varet nga platforma aktuale 17TRACK dhe plani i llogarisë. |
|---|
| Përdorimi kryesor | Gjurmim i standardizuar për operacionet e tregtisë elektronike dhe ofrues të shumtë logjistikë. |
|---|
| Autentikimi | Autentikimi i kokës 17token shfaqet në referencën aktuale të API-së. |
|---|
| Aftësia e gjurmimit/grupimit/webhook-ut | API-ja mbështet regjistrimin e numrave të gjurmimit; konsultohuni me dokumentacionin për aftësitë specifike të llogarisë. |
|---|
| Dokumentacioni aktual për zhvilluesit | Dokumentacioni i API-së së 17TRACK |
|---|
| Shënim për migrimin/zhvlerësimin | Përdorni endpoint-in aktual të regjistrimit v2.4 në referencë, në vend të shembujve më të vjetër. |
|---|
|
Pyetje të shpeshta
Pyetje të shpeshta bazë
1. Si ta gjurmoj pakon time të XC International Logistics?Vendosni numrin e dërgesës në faqen zyrtare të XC International Logistics ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme.
2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të XC International Logistics?Kontrolloni njoftimin e dërgimit nga shitësi, dokumentet e dërgesës, regjistrin e magazinës ose etiketën e kompanisë së dorëzimit.
3. Si duket një numër gjurmimi i XC International Logistics?Faqet zyrtare nuk publikojnë një model unik publik, prandaj përdorni identifikuesin e plotë të dhënë për dërgesën tuaj dhe verifikojeni përmes kërkimit zyrtar.
4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të XC International Logistics?Ngjarja e parë zakonisht shfaqet pas pranimit të dërgesës, trajtimit në magazinë ose skanimit nga një partner pjesëmarrës; vetëm rezervimi elektronik nuk dëshmon marrjen fizike.
5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i XC International Logistics?Një transport, procedurë doganore ose dorëzim te një partner mund të krijojë një boshllëk në dukshmëri; kërkojini dërguesit të konfirmojë posedimin dhe krahasoni ngjarjen më të fundit me afatin e cituar të shërbimit.
6. Sa zgjat dorëzimi nga XC International Logistics?Faqet e produkteve të ofruara përshkruajnë rrugët dhe mënyrat e transportit, por nuk publikojnë një standard universal për numrin e ditëve; përdorni kuotimin për rrugën e zgjedhur.
7. Çfarë duhet të bëj pasi një tentativë dorëzimi nga XC International Logistics dështon?Lexoni njoftimin për problem ose njoftimin, verifikoni adresën dhe kontaktoni shitësin ose kompaninë lokale të dorëzimit të përmendur për tentativën e radhës ose udhëzimet për tërheqjen.
8. Çfarë duhet të bëj nëse XC International Logistics tregon se pakoja është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë?Kontrolloni adresën, vendet e sigurta, sportelin e pritjes, anëtarët e familjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kontaktoni menjëherë shitësin.
9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të XC International Logistics?Kërkojini dërguesit ose klientit kontraktues të nisë hetimin ose kërkesën për dëmshpërblim përkatës dhe ruani paketimin, fotot e përmbajtjes, faturën dhe dëshmitë e vlerës.
10. Si mund të kontaktoj XC International Logistics?Përdorni faqen zyrtare të internetit ose telefononi linjën kombëtare të publikuar në numrin 400-8108-6156; profili zyrtar liston gjithashtu numrin e telefonit për ankesa +86-021-69766883.
Pyetje të shpeshta për ekspertët
11. A e operon XC International Logistics kompaninë e dorëzimit në kilometrin e fundit?XC International Logistics koordinon shërbimet e linjave të dedikuara dhe deklaron se kompanitë e dorëzimit mund ta përfundojnë dorëzimin pas zhdoganimit, kështu që operatori i kilometrës së fundit mund të jetë një palë e veçantë.
12. Çfarë do të thotë gjurmimi gjatë gjithë rrugës për një linjë të dedikuar evropiane të XC International Logistics?Do të thotë se përshkrimi i produktit paraqet gjurmimin përgjatë itinerarit të organizuar, megjithëse hollësitë e ngjarjeve varen ende nga skanimet e doganave dhe partnerëve të dorëzimit.
13. A mund të marrë një dërgesë e XC International Logistics një numër të dytë nga kompania e dorëzimit?Po, faqet e shërbimeve për Shtetet e Bashkuara dhe Australinë deklarojnë se jepet një numër gjurmimi nga kompania e dorëzimit, kështu që një identifikues i mëvonshëm mund t'i bashkëngjitet regjistrimit origjinal të dërgesës.
14. Cilat informacione doganore janë të rëndësishme për dërgesat e XC International Logistics drejt Australisë?Vlerësimi i saktë, përshkrimet e produkteve, dëshmitë e trajtimit të drurit dhe dokumentacioni për mallrat e rregulluara janë të rëndësishme, sepse udhëzuesi zyrtar për Australinë përshkruan çështjet e biosigurisë, azbestit dhe certifikimit.
15. A publikon XC International Logistics një API publike gjurmimi?Faqet zyrtare të ofruara tregojnë një kërkim gjurmimi në faqen e internetit, por jo specifikime publike për zhvilluesit; bizneset duhet të kërkojnë drejtpërdrejt hollësitë e integrimit ose të përdorin API-n e 17TRACK për rrjedhat e mbështetura me shumë transportues.
API-ja e gjurmimit
Shembull i API-së së 17TRACK
// 1. Current public official XC International Logistics tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the applicable carrier code in the current 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Burimet dhe referencat
17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me XC International Logistics.