Σχετικά με το Lzfba
Το Lzfba είναι η εμπορική επωνυμία logistics της Zhejiang Lezhong Logistics Technology Co., Ltd. που απευθύνεται στο κοινό. Η εταιρεία παρέχει διασυνοριακές λύσεις logistics μεταξύ Κίνας και Ηνωμένων Πολιτειών και επίσης λειτουργεί υπηρεσίες με επίκεντρο την Κίνα και την Ιαπωνία και τον Καναδά, συντονισμό αποθηκών στο εξωτερικό, υποστήριξη εκτελωνισμού, υπηρεσίες πρώτου σκέλους FBA και ρυθμίσεις παράδοσης τελευταίου σκέλους.
| Πεδίο | Επιβεβαιωμένες πληροφορίες |
| Επίσημη ονομασία | Zhejiang Lezhong Logistics Technology Co., Ltd. |
| Επίσημος ιστότοπος | https://www.lzfba.cn/ |
| Τύπος μεταφορέα | Πάροχος διασυνοριακών logistics, διαμεταφορών και ολοκληρωμένων υπηρεσιών logistics FBA. |
| Κύρια περιοχή | Logistics μεταξύ Κίνας και Ηνωμένων Πολιτειών, με καταχωρισμένες υπηρεσίες στον Καναδά και την Ιαπωνία. |
| Σελίδα παρακολούθησης | Ο ιστότοπος παρέχει σύνδεση πελάτη και ροή εργασιών διαχείρισης παραγγελιών· δεν έχει εντοπιστεί δημόσια URL παρακολούθησης του μεταφορέα στις παρεχόμενες σελίδες. |
| Έδρα | 5th Floor, Building 2, 1568 Liuqing Road, Houzhai Subdistrict, Yiwu, Jinhua, Zhejiang, China. |
Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μεταφορέων
| Οντότητα | Σύνοψη σχέσης |
| Zhejiang Lezhong Logistics Technology Co., Ltd. | Η εταιρεία είναι η νομική οντότητα που παρουσιάζεται στην επίσημη σελίδα της εταιρείας και λειτουργεί την επιχειρηματική δραστηριότητα logistics του Lzfba. |
| Υπηρεσίες στις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά και την Ιαπωνία | Το Lzfba αναφέρει ειδικές υπηρεσίες για αυτές τις αγορές, συμπεριλαμβανομένου του συντονισμού θαλάσσιων και αεροπορικών μεταφορών, αποθήκευσης και παράδοσης. |
| MATSON, CMA, COSCO, EMC, ZIM και άλλες ναυτιλιακές γραμμές | Ο επίσημος ιστότοπος περιγράφει μακροχρόνια συνεργασία ή δεσμευμένο χώρο· αυτές οι εταιρείες ενδέχεται να εμφανίζονται στο στάδιο της κύριας θαλάσσιας μεταφοράς και όχι ως ο φορέας που εκδίδει κάθε αναφορά του Lzfba. |
| 17TRACK | Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης πολλών μεταφορέων· δεν εκτελεί μεταφορές του Lzfba και δεν αποφασίζει για αξιώσεις, αλλαγές διεύθυνσης ή επιστροφές χρημάτων. |
Γρήγορη απάντηση
Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό αποστολής ή παρακολούθησης που παρέχεται από το Lzfba, τον πωλητή σας ή τη σύνδεση πελάτη. Καταχωρίστε το στο σύστημα παραγγελιών του Lzfba, όταν είναι διαθέσιμο, ή υποβάλετέ το στο 17TRACK για συγκέντρωση συμβάντων από πολλούς μεταφορείς. Ένα κενό αποτέλεσμα συνήθως σημαίνει ότι ο αριθμός είναι αριθμός παραγγελίας/αναφοράς, ότι η ετικέτα δεν έχει ενεργοποιηθεί ή ότι η αποστολή δεν έχει λάβει την πρώτη φυσική σάρωση.
Συμβουλή: Ζητήστε από τον πωλητή το αναγνωριστικό που έχει εκδοθεί από τον μεταφορέα ή το αναγνωριστικό τελευταίου σκέλους, όχι μόνο τον αριθμό παραγγελίας της πλατφόρμας. Το 17TRACK δεν μπορεί να μεταφέρει ένα δέμα, να αλλάξει μια διεύθυνση, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να διευθετήσει μια αξίωση.
Πώς να παρακολουθήσετε τα δέματα του Lzfba
- Βρείτε το αναγνωριστικό στο σύστημα πελατών του Lzfba, στην ετικέτα αποστολής, στο μήνυμα αποστολής του πωλητή, στην ειδοποίηση της αποθήκης ή στο έγγραφο μεταφοράς.
- Ελέγξτε πρώτα τη ροή εργασιών του λογαριασμού Lzfba. Η επίσημη σελίδα βοήθειας αναφέρει ότι οι παραγγελίες μπορούν να δημιουργηθούν χειροκίνητα ή να μεταφορτωθούν μαζικά μέσω ενός προτύπου πρόβλεψης.
- Υποβάλετε το αναγνωριστικό στο 17TRACK όταν χρειάζεστε σε μία προβολή τα συμβάντα από το Lzfba και από έναν συνεργάτη προορισμού ή τελευταίου σκέλους.
- Εάν δεν εμφανίζεται αποτέλεσμα, αφαιρέστε τα κενά και τα σημεία στίξης, επιβεβαιώστε κάθε χαρακτήρα και ρωτήστε τον πωλητή εάν ο αριθμός είναι αριθμός παραγγελίας πελάτη και όχι αναγνωριστικό μεταφοράς.
Ένας αριθμός παρακολούθησης προσδιορίζει τη δραστηριότητα μεταφοράς· ένας αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια εμπορική συναλλαγή· ένας αριθμός αναφοράς προσδιορίζει μια εγγραφή πωλητή ή αποθήκης. Το υλικό βοήθειας του Lzfba αναφέρει επίσης ότι ορισμένες παραγγελίες ERP τρίτων ενδέχεται να χρειαστούν αρκετά λεπτά για να λάβουν αριθμό παρακολούθησης.
Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης
Οι παρεχόμενες σελίδες του Lzfba δεν δημοσιεύουν μια καθολική δημόσια προδιαγραφή αρίθμησης. Οι αποστολές του Lzfba μπορεί να περιλαμβάνουν αρχεία μεταφοράς, αποθήκης, θαλάσσιας και αεροπορικής μεταφοράς, καθώς και παράδοσης στον προορισμό, επομένως το αναγνωριστικό που εμφανίζεται στον αγοραστή μπορεί να έχει εκδοθεί από το Lzfba, μια ναυτιλιακή γραμμή, έναν ταχυδρομικό φορέα, μια εταιρεία ταχυμεταφορών ή μια πλατφόρμα.
Μορφή αριθμού παρακολούθησης
| Οικογένεια αναγνωριστικού | Κανονικοποιημένο μοτίβο |
| Αναφορά πελάτη ή αποστολής του Lzfba | Αλφαριθμητικό μοτίβο που παρέχεται στο σύστημα πελατών· χρησιμοποιήστε την ακριβή τιμή που εμφανίζεται από τη Lzfba. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις αναφορές αποστολών της Lzfba| Εκδίδεται από | Η Lzfba ή ένα ενσωματωμένο σύστημα logistics μπορεί να εκδώσει την αναφορά· οι επίσημες σελίδες δεν καθορίζουν μία ενιαία δημόσια μορφή. |
|---|
| Συνήθης χρήση | FBA, διαμεταφορά εμπορευμάτων, διαχείριση αποθήκης, αεροπορική ή θαλάσσια διαχείριση αποστολών. |
|---|
| Πού το βλέπουν οι χρήστες | Σύνδεση πελάτη, μεταφόρτωση προβλέψεων, διαχείριση παραγγελιών, έγγραφα αποστολής ή μηνύματα πωλητή. |
|---|
| Εμβέλεια παρακολούθησης | Ενδέχεται να εμφανίζει συμβάντα της ροής εργασιών της Lzfba και να συνδέεται με ξεχωριστό αναγνωριστικό του μεταφορέα προορισμού. |
|---|
| Σημαντική σημείωση | Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία, τον μεταφορέα, τη χώρα ή την ημερομηνία παράδοσης μόνο από ένα πρόθεμα. |
|---|
|
| Αναγνωριστικό θαλάσσιας ή αεροπορικής μεταφοράς | Μορφή κράτησης, εμπορευματοκιβωτίου, φορτωτικής ή αεροπορικής φορτωτικής ειδική για τον μεταφορέα· χρησιμοποιήστε το έγγραφο που παρέχεται για την αποστολή. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για θαλάσσια και αεροπορικά αναγνωριστικά| Εκδίδεται από | Η σχετική ναυτιλιακή εταιρεία, αεροπορική εταιρεία, ο πράκτορας ή το σύστημα διαμεταφοράς. |
|---|
| Συνήθης χρήση | Μεταφορά κύριας διαδρομής, κράτηση, μετακίνηση εμπορευματοκιβωτίου, τελωνειακός συντονισμός ή συντονισμός αποθήκης. |
|---|
| Ποιος το βλέπει | Συνήθως ο αποστολέας, ο διαμεταφορέας, ο μεσίτης ή ο επαγγελματίας πελάτης και όχι ο τελικός καταναλωτής. |
|---|
| Εμβέλεια παρακολούθησης | Συχνά καλύπτει ένα σκέλος μεταφοράς και ενδέχεται να μην παρέχει σαρώσεις δεμάτων από πόρτα σε πόρτα. |
|---|
| Σημαντική σημείωση | Μια θαλάσσια ή αεροπορική αναφορά δεν είναι απαραίτητα ο αριθμός παράδοσης του τελευταίου σκέλους. |
|---|
|
| Αναγνωριστικό του τελευταίου σκέλους στον προορισμό | Η μορφή του τοπικού courier ή ταχυδρομικού φορέα, η οποία εμφανίζεται μετά την παράδοση όπου παρέχεται. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τους αριθμούς του τελευταίου σκέλους στον προορισμό| Εκδίδεται από | Ο συνεργάτης παράδοσης στον προορισμό, όχι απαραίτητα η Lzfba. |
|---|
| Συνήθης χρήση | Αποδέσμευση εισαγωγής, εγχώρια διαλογή, απόπειρα παράδοσης και αποδεικτικό παράδοσης. |
|---|
| Ενέργεια χρήστη | Ζητήστε από τον πωλητή ή τη Lzfba τον συνδεδεμένο αριθμό του τελευταίου σκέλους, εάν σταματήσουν να εμφανίζονται συμβάντα προορισμού. |
|---|
| Σχέση αριθμών | Μία αποστολή μπορεί να έχει πολλαπλά συνδεδεμένα αναγνωριστικά και ο αρχικός αριθμός μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιείται μετά την παράδοση στον επόμενο φορέα. |
|---|
| Σημαντική σημείωση | Το ότι ένας αριθμός μπορεί να αναζητηθεί στο 17TRACK δεν αποδεικνύει ότι εκδόθηκε από τη Lzfba. |
|---|
|
Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες
Μια κατάσταση της Lzfba θα πρέπει να διαβάζεται ως ορόσημο σε μια αποστολή με τη συμμετοχή πολλών μερών. Μια καταχώριση πρόβλεψης ή ετικέτας δεν αποτελεί απόδειξη ότι η Lzfba ή ένας συνεργάτης μεταφοράς έχει παραλάβει υλικά τα εμπορεύματα.
Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης
| Κατάσταση | Τι σημαίνει |
| Έχει γνωστοποιηθεί εκ των προτέρων / δημιουργήθηκε ετικέτα | Υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί σάρωση φυσικής παραλαβής. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση «έχει γνωστοποιηθεί εκ των προτέρων»| Στάδιο κύκλου ζωής | Πριν από την αποστολή. |
|---|
| Υπεύθυνο μέρος | Ο αποστολέας, η αποθήκη ή ο πρώτος συνεργάτης παραλαβής προετοιμάζει την παράδοση στον επόμενο φορέα. |
|---|
| Τι ακολουθεί | Παραλαβή, παραλαβή από την αποθήκη, ενοποίηση ή η πρώτη σάρωση μεταφοράς. |
|---|
| Ενέργεια πελάτη | Επιβεβαιώστε ότι τα εμπορεύματα παραδόθηκαν στον επόμενο φορέα και ζητήστε από τον πωλητή να διορθώσει τα ελλιπή δεδομένα. |
|---|
|
| Σε μεταφορά | Η αποστολή έχει καταγεγραμμένη μετακίνηση μεταξύ εγκαταστάσεων ή σκελών μεταφοράς. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση «σε μεταφορά»| Υπεύθυνο μέρος | Ο τρέχων μεταφορέας κύριας διαδρομής, η αποθήκη ή ο συνεργάτης παράδοσης που εμφανίζεται από την πιο πρόσφατη σάρωση. |
|---|
| Τι ακολουθεί | Άλλη σάρωση σε εγκατάσταση, τελωνειακή επεξεργασία ή παράδοση στον συνεργάτη προορισμού. |
|---|
| Ενέργεια πελάτη | Συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με το υποσχεθέν χρονικό πλαίσιο της υπηρεσίας και διατηρήστε τα αρχεία της αποστολής. |
|---|
|
| Τελωνείο ή παράδοση σε συνεργάτη | Η αποστολή ελέγχεται, μεταφέρεται ή παραδίδεται σε συνεργάτη στον προορισμό· η άφιξη στο τελωνείο δεν σημαίνει αποδέσμευση. |
| Προς παράδοση / παραδόθηκε | Το τοπικό στάδιο παράδοσης έχει ξεκινήσει ή καταγράφηκε σάρωση παράδοσης· εάν το δέμα λείπει, ελέγξτε τη διεύθυνση και το σημείο παράδοσης. |
| Εξαίρεση / επιστροφή | Ένα ζήτημα παράδοσης, διεύθυνσης, τελωνείου ή διαχείρισης απαιτεί έλεγχο και ενδέχεται να οδηγήσει σε επιστροφή στον αποστολέα. |
Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης
Η Lzfba παραθέτει δρομολόγια για τις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά και την Ιαπωνία, θαλάσσιες και αεροπορικές μεταφορές, υπηρεσίες πρώτου μιλίου FBA, αποθήκευση στο εξωτερικό, τελωνειακή υποστήριξη, θαλάσσια παράδοση και παράδοση με φορτηγό. Οι επίσημες σελίδες δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο δημόσιο πρότυπο παράδοσης για κάθε δρομολόγιο.
Σύγκριση υπηρεσιών
| Υπηρεσία | Καταλληλότερη επιλογή |
| Αποκλειστική γραμμή Ηνωμένων Πολιτειών | Φορτία FBA και διασυνοριακά φορτία που απαιτούν συντονισμό θαλάσσιας και αεροπορικής μεταφοράς, αποθήκευσης και παράδοσης. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την αποκλειστική γραμμή Ηνωμένων Πολιτειών| Κάλυψη | Δρομολόγιο Κίνας–Ηνωμένων Πολιτειών, συμπεριλαμβανομένης της θαλάσσιας παράδοσης και της παράδοσης με φορτηγό. |
|---|
| Επίπεδο παρακολούθησης | Η Lzfba αναφέρει ότι η υπηρεσία πρώτου μιλίου FBA προσφέρει πλήρη ορατότητα παρακολούθησης· το επίπεδο λεπτομέρειας των συμβάντων εξαρτάται από τους συνδεδεμένους συνεργάτες. |
|---|
| Βασική προϋπόθεση | Τα στοιχεία της αποστολής, ο προορισμός, ο κωδικός προϊόντος και οι τελωνειακές πληροφορίες πρέπει να αντιστοιχούν στη ροή εργασίας της παραγγελίας. |
|---|
| Περιορισμός | Τα δημοσιευμένα πρότυπα και οι εγγυήσεις υπηρεσιών για το συγκεκριμένο δρομολόγιο πρέπει να επιβεβαιώνονται στην προσφορά προς τον πελάτη. |
|---|
|
| Αποκλειστική γραμμή Ιαπωνίας | Θαλάσσια μεταφορά, μεταφορά σε αποθήκη, επανασήμανση, διεκπεραίωση και επιστροφές για την Ιαπωνία. |
| Αποκλειστική γραμμή Καναδά | Διασυνοριακές υπηρεσίες εφοδιαστικής με επίκεντρο τον Καναδά, οι οποίες παρατίθενται στην πλοήγηση προϊόντων. |
| Υπηρεσία αποθήκευσης στο εξωτερικό και τελευταίου σκέλους | Πρώτο μίλι FBA σε συνδυασμό με αποθήκευση στο εξωτερικό και συντονισμό τελικής παράδοσης. |
Χρόνος παράδοσης
| Υπηρεσία | Δημοσιευμένες πληροφορίες παράδοσης |
| Προϊόντα περιορισμένου χρόνου της Lzfba | Ο ιστότοπος προωθεί προϊόντα περιορισμένου χρόνου και αναφέρει παράδοση στην αποθήκη εντός επτά ημερών για μια συγκεκριμένη ροή εργασίας FBA· επιβεβαιώστε το πεδίο εφαρμογής και τους κανόνες υπολογισμού στην προσφορά. |
| Άλλες υπηρεσίες θαλάσσιας και αεροπορικής μεταφοράς και αποθήκευσης | Ο χρόνος εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, το δρομολόγιο του πλοίου ή της πτήσης, το τελωνείο, την επεξεργασία στην αποθήκη, την παράδοση σε συνεργάτη και την τελική παράδοση· δεν αναφέρεται κάποιο καθολικό δημόσιο πρότυπο. |
Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού
| Προορισμός | Οδηγίες προγραμματισμού |
| Ηνωμένες Πολιτείες | Χρησιμοποιήστε το αναφερόμενο στην προσφορά χρονικό πλαίσιο της θαλάσσιας ή αεροπορικής υπηρεσίας· το τελωνείο, η συμφόρηση στο λιμάνι, η παραλαβή από την αποθήκη και η εγχώρια παράδοση μπορούν να αλλάξουν την πραγματική ημερομηνία. |
| Καναδάς | Επιβεβαιώστε την προσφορά υπηρεσίας για τον Καναδά και την παράδοση στον συνεργάτη προορισμού· οι δημόσιες σελίδες δεν αναφέρουν εύρος ημερών για ολόκληρη τη χώρα. |
| Ιαπωνία | Επιβεβαιώστε την προσφορά για τη θαλάσσια γραμμή της Ιαπωνίας και το στάδιο αποθήκευσης ή παράδοσης· οι δημοσιευμένες σελίδες δεν παρέχουν έναν καθολικό μέσο όρο. |
Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις
Ξεκινήστε με το πιο πρόσφατο συμβάν, τον αριθμό αναφοράς της αποστολής, την προσφορά υπηρεσίας και το υπεύθυνο μέρος. Ο αγοραστής θα πρέπει κανονικά να επικοινωνήσει πρώτα με τον πωλητή για εμπορικές λύσεις, ενώ ο αποστολέας ή ο κάτοχος του λογαριασμού ζητά από τη Lzfba να διερευνήσει τα αρχεία μεταφοράς και αποθήκευσης.
Πρόβλημα και λύση
| Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση | Πρώτος έλεγχος και άμεση ενέργεια |
| Μη έγκυρος αριθμός | Ελέγξτε την ορθογραφία, τα κενά και αν η τιμή είναι αριθμός παραγγελίας· ζητήστε από τον πωλητή ή τη Lzfba το αναγνωριστικό μεταφοράς. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για μη έγκυρους ή ανενεργούς αριθμούς| Πιθανή αιτία | Τα δεδομένα δημιουργήθηκαν αλλά δεν ενεργοποιήθηκαν, αντιγράφηκε λάθος πεδίο ERP ή η αποστολή χρησιμοποιεί συνδεδεμένο αριθμό συνεργάτη. |
|---|
| Κλιμάκωση | Ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει την παραγγελία στο σύστημα Lzfba και να επιβεβαιώσει εάν έχει δημιουργηθεί ετικέτα ή αριθμός παρακολούθησης. |
|---|
| Με ποιον να επικοινωνήσετε | Με την υπηρεσία εξυπηρέτησης λογαριασμών της Lzfba ή τον πωλητή· το 17TRACK μπορεί να εμφανίσει μόνο τα διαθέσιμα συμβάντα του μεταφορέα. |
|---|
|
| Καμία ενημέρωση ή εμπλοκή κατά τη μεταφορά | Ελέγξτε το δρομολόγιο που αναφέρεται στην προσφορά, το στάδιο του τελωνείου και την παράδοση στο λιμάνι ή στην αποθήκη· ζητήστε από τον αποστολέα να αιτηθεί επιχειρησιακή αναζήτηση. |
| Σφάλμα διεύθυνσης ή αποτυχία παράδοσης | Δώστε αμέσως τη σωστή διεύθυνση στον πωλητή ή στον υπεύθυνο επικοινωνίας του λογαριασμού Lzfba· μην θεωρείτε δεδομένο ότι είναι διαθέσιμη η ανακατεύθυνση. |
| Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε | Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες· ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και ζητήστε από τον πωλητή να υποβάλει αίτημα διερεύνησης στον συνεργάτη. |
| Τελωνειακή δέσμευση, απώλεια ή ζημιά | Φυλάξτε τις ετικέτες, τη συσκευασία, τα τιμολόγια, τις φωτογραφίες και τα τελωνειακά μηνύματα· ο αποστολέας ή ο κάτοχος του λογαριασμού θα πρέπει να ρωτήσει τη Lzfba σχετικά με την ισχύουσα διαδικασία διερεύνησης ή αποζημίωσης. |
Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων
Η Lzfba περιγράφει μια ολοκληρωμένη διασυνοριακή αλυσίδα που περιλαμβάνει παραλαβή στην προέλευση, υποστήριξη τελωνειακών διαδικασιών και διασάφησης, κύρια μεταφορά διά θαλάσσης ή αέρος, αποθήκευση στο εξωτερικό και τελική παράδοση. Μια σάρωση στον προορισμό δεν αποδεικνύει από μόνη της τον τελωνισμό.
Διεθνής ροή
| Στάδιο | Τυπικό συμβάν και ενέργεια πελάτη |
| Παραλαβή στην προέλευση και πρόβλεψη | Ο αποστολέας δημιουργεί ή μεταφορτώνει τα δεδομένα της αποστολής· επιβεβαιώστε ότι τα εμπορεύματα παραδόθηκαν πράγματι στην καθορισμένη αποθήκη ή στον καθορισμένο μεταφορέα. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το στάδιο προέλευσης| Φυσικός θεματοφύλακας | Ο αποστολέας στην προέλευση, ο πάροχος παραλαβής ή η εγκατάσταση παραλαβής της Lzfba, ανάλογα με την κράτηση. |
|---|
| Κενό ορατότητας | Η δημιουργία της παραγγελίας μπορεί να προηγείται της φυσικής αποδοχής και της σάρωσης της ετικέτας. |
|---|
| Ενέργεια πελάτη | Παρέχετε ακριβείς πληροφορίες για το προϊόν, τη διεύθυνση, το βάρος, τη δηλωμένη αξία και τον προορισμό. |
|---|
|
| Τελωνείο εξαγωγής και κύρια μεταφορά | Πραγματοποιούνται διασάφηση, επιθεώρηση, φόρτωση και μεταφορά διά θαλάσσης ή αέρος· διατηρήστε τα εμπορικά και τελωνειακά έγγραφα. |
| Παράδοση σε συνεργάτη | Η ηλεκτρονική προαναγγελία, η φυσική παραλαβή και η πρώτη σάρωση στον προορισμό αποτελούν διαφορετικά συμβάντα· ο συνεργάτης στον προορισμό αποκτά επιχειρησιακή αρμοδιότητα μόνο μετά την παράδοση της αποστολής σε αυτόν. |
| Τελωνείο εισαγωγής και τελική παράδοση | Η αρμόδια αρχή στον προορισμό και ο τοπικός πάροχος παράδοσης διεκπεραιώνουν την αποστολή· οι φόροι, τα έγγραφα και οι οδηγίες παράδοσης εξαρτώνται από τον προορισμό και την προσφορά. |
Εξυπηρέτηση πελατών
Για βοήθεια σχετικά με συγκεκριμένη αποστολή, ετοιμάστε τον αριθμό αναφοράς Lzfba, τον κωδικό πελάτη, την ημερομηνία αποστολής, το δρομολόγιο, τον κωδικό υπηρεσίας ή προϊόντος, την πιο πρόσφατη σάρωση, τη διεύθυνση παράδοσης, τα περιεχόμενα και τη δηλωμένη αξία. Η επίσημη σελίδα βοήθειας αναφέρει ότι οι πελάτες μπορούν να λαμβάνουν υποστήριξη από την εξυπηρέτηση πελατών και τα τμήματα IT και οικονομικών μέσω ειδικής ομάδας μετά την εγγραφή λογαριασμού.
Εξυπηρέτηση πελατών
| Κανάλι | Επαληθευμένα στοιχεία επικοινωνίας/σύνδεσμος |
| Επίσημος ιστότοπος | https://www.lzfba.cn/ |
| Κεντρική γραμμή εξυπηρέτησης | 400-688-6060· οι παρεχόμενες επίσημες σελίδες δεν αναφέρουν το τρέχον ωράριο ή τη ζώνη ώρας. |
| Επικοινωνία για εμπορικά θέματα | Τα 18072699627 και 1313134646@qq.com εμφανίζονται στην επίσημη σελίδα επικοινωνίας. |
| Υποστήριξη λογαριασμού πελάτη | Η επίσημη σελίδα βοήθειας περιγράφει την παροχή υποστήριξης πελατών, IT και οικονομικών μέσω ειδικής ομάδας QQ ή WeChat. |
| Διεύθυνση | 5th Floor, Building 2, 1568 Liuqing Road, Houzhai Subdistrict, Yiwu, Jinhua, Zhejiang, China. |
Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων
Το επίσημο περιεχόμενο βοήθειας της Lzfba υποστηρίζει τη μη αυτόματη δημιουργία παραγγελιών, τη μαζική μεταφόρτωση μέσω προτύπου πρόβλεψης και την ενσωμάτωση ERP μέσω διαδικασίας εξυπηρέτησης λογαριασμού. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να διακρίνουν το σύστημα πελατών της Lzfba από ένα API μεταφορέα και από το API πολλαπλών μεταφορέων του 17TRACK.
Σύγκριση προγραμματιστών/API
| Επιλογή | Πάροχος |
| Ενσωμάτωση στο σύστημα πελατών της Lzfba | Υποστήριξη λογαριασμού και IT της Lzfba |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ενσωμάτωση της Lzfba| Κάλυψη μεταφορέων | Παραγγελίες, προϊόντα, ροές εργασιών ERP και δεδομένα πρόβλεψης της Lzfba. |
|---|
| Κύρια χρήση | Δημιουργία παραγγελιών, επικύρωση κωδικών προϊόντων και μαζική μεταφόρτωση. |
|---|
| Έλεγχος ταυτότητας | Ενεργοποίηση λογαριασμού πελάτη και διαπιστευτήρια· η τεχνική πρόσβαση κανονίζεται μέσω της υποστήριξης της Lzfba. |
|---|
| Τεκμηρίωση | Η παρεχόμενη σελίδα βοήθειας περιγράφει τη ροή εργασιών, αλλά δεν δημοσιεύει δημόσια αναφορά API. |
|---|
|
| API 17TRACK | 17TRACK |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API 17TRACK| Κάλυψη μεταφορέων | Υποστηρίζονται πολλοί μεταφορείς από την πλατφόρμα 17TRACK. |
|---|
| Κύρια χρήση | Τυποποιημένα συμβάντα παρακολούθησης, παρακολούθηση και ροές εργασιών πολλών μεταφορέων. |
|---|
| Έλεγχος ταυτότητας | Κεφαλίδα 17token, όπως περιγράφεται στην τρέχουσα τεκμηρίωση. |
|---|
| Τεκμηρίωση | Τεκμηρίωση API 17TRACK. |
|---|
|
Συχνές ερωτήσεις
Βασικές συχνές ερωτήσεις
1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου από τη Lzfba;Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής στο σύστημα πελατών της Lzfba ή υποβάλετέ το στο 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.
2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Lzfba;Ελέγξτε την ετικέτα αποστολής, το μήνυμα αποστολής του πωλητή, τον λογαριασμό πελάτη, το αρχείο αποθήκης ή το έγγραφο μεταφοράς.
3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Lzfba;Η Lzfba δεν δημοσιεύει μία ενιαία καθολική δημόσια μορφή, επομένως το αναγνωριστικό μπορεί να είναι αναφορά της Lzfba ή αριθμός μεταφοράς που έχει εκδοθεί από συνεργάτη.
4. Γιατί ο αριθμός παρακολούθησης της Lzfba δεν είναι