Despre Lzfba
Lzfba este marca de logistică destinată publicului a Zhejiang Lezhong Logistics Technology Co., Ltd. Compania oferă soluții logistice transfrontaliere între China și Statele Unite și operează, de asemenea, servicii axate pe China–Japonia și Canada, coordonarea depozitelor din străinătate, asistență pentru brokeraj vamal, servicii FBA pentru prima etapă a livrării și aranjamente pentru livrarea pe ultima milă.
| Câmp | Informații confirmate |
|---|
| Denumire oficială | Zhejiang Lezhong Logistics Technology Co., Ltd. |
| Site oficial | https://www.lzfba.cn/ |
| Tipul transportatorului | Furnizor de servicii logistice transfrontaliere, de expediții de mărfuri și de servicii logistice FBA integrate. |
| Regiunea principală | Logistică între China și Statele Unite, cu servicii listate pentru Canada și Japonia. |
| Pagina de urmărire | Site-ul oferă un flux de autentificare a clienților și de gestionare a comenzilor; în paginile furnizate nu este identificat un URL public de urmărire al transportatorului. |
| Sediu central | Etajul 5, clădirea 2, 1568 Liuqing Road, subdistrictul Houzhai, Yiwu, Jinhua, Zhejiang, China. |
Relațiile dintre entitățile transportatorului
| Entitate | Rezumatul relației |
|---|
| Zhejiang Lezhong Logistics Technology Co., Ltd. | Compania este entitatea juridică prezentată pe pagina oficială a companiei și operează activitatea logistică Lzfba. |
| Servicii pentru Statele Unite, Canada și Japonia | Lzfba listează servicii dedicate pentru aceste piețe, inclusiv coordonarea transportului maritim, aerian, a depozitării și a livrării. |
| MATSON, CMA, COSCO, EMC, ZIM și alte linii maritime | Site-ul oficial descrie cooperarea pe termen lung sau spațiul contractat; aceste companii pot apărea în etapa de transport maritim principal, nu neapărat ca partea care emite fiecare referință Lzfba. |
| 17TRACK | 17TRACK este o platformă independentă de urmărire a mai multor transportatori; nu operează transportul Lzfba și nu decide asupra reclamațiilor, modificărilor de adresă sau rambursărilor. |
Răspuns rapid
Utilizați identificatorul expedierii sau al urmăririi furnizat de Lzfba, vânzătorul dumneavoastră sau autentificarea clientului. Introduceți-l în sistemul de comenzi Lzfba atunci când este disponibil sau trimiteți-l către 17TRACK pentru agregarea evenimentelor de la mai mulți transportatori. Un rezultat gol înseamnă de obicei că numărul este un număr de comandă/referință, eticheta nu a fost activată sau expedierea nu a primit prima scanare fizică.
Sfat util: Solicitați vânzătorului identificatorul emis de transportator sau identificatorul pentru ultima milă, nu doar numărul comenzii din marketplace. 17TRACK nu poate transporta un colet, modifica o adresă, aproba o rambursare sau soluționa o reclamație.
Cum să urmăriți coletele Lzfba
- Găsiți identificatorul în sistemul de clienți Lzfba, pe eticheta de expediere, în mesajul de expediere al vânzătorului, în notificarea depozitului sau în documentul de transport.
- Verificați mai întâi fluxul contului Lzfba. Pagina oficială de ajutor precizează că comenzile pot fi create manual sau încărcate în bloc printr-un șablon de prognoză.
- Trimiteți identificatorul către 17TRACK atunci când aveți nevoie să vedeți într-un singur loc evenimentele de la Lzfba și de la un partener de destinație sau pentru ultima milă.
- Dacă nu apare niciun rezultat, eliminați spațiile și semnele de punctuație, confirmați fiecare caracter și întrebați vânzătorul dacă numărul este un număr de comandă al clientului, nu un identificator de transport.
Un număr de urmărire identifică activitatea de transport; un număr de comandă identifică o tranzacție comercială; un număr de referință identifică o înregistrare a vânzătorului sau a depozitului. Materialele de ajutor Lzfba precizează, de asemenea, că unele comenzi ERP de la terți pot avea nevoie de câteva minute pentru a primi un număr de urmărire.
Formate și exemple de numere de urmărire
Paginile Lzfba furnizate nu publică o specificație universală publică de numerotare. Expedițiile Lzfba pot implica înregistrări de transport de marfă, depozitare, transport maritim, transport aerian și livrare la destinație, astfel încât identificatorul afișat cumpărătorului poate fi emis de Lzfba, de o linie maritimă, de un operator poștal, de un curier sau de un marketplace.
Formatul numărului de urmărire
| Familia identificatorului | Model normalizat |
|---|
| Referința clientului sau a expedierii Lzfba | Model alfanumeric furnizat în sistemul clientului; utilizați valoarea exactă afișată de Lzfba. |
Vizualizați toate detaliile pentru referințele expedierilor Lzfba| Emis de | Lzfba sau un sistem logistic integrat poate emite referința; paginile oficiale nu definesc un singur format public. |
|---|
| Utilizare tipică | FBA, expediere de mărfuri, gestionarea depozitului și a transporturilor aeriene sau maritime. |
|---|
| Unde îl văd utilizatorii | Autentificarea clientului, încărcarea prognozelor, gestionarea comenzilor, documentele de expediere sau mesajele către vânzător. |
|---|
| Domeniul urmăririi | Poate afișa evenimente din fluxul de lucru Lzfba și poate fi asociat unui identificator separat al transportatorului de destinație. |
|---|
| Atenționare | Nu deduceți serviciul, transportatorul, țara sau data livrării doar pe baza unui prefix. |
|---|
|
| Identificator de transport maritim sau aerian | Format specific transportatorului pentru rezervare, container, conosament sau scrisoare de transport aerian; utilizați documentul furnizat pentru expediere. |
Vizualizați toate detaliile pentru identificatorii maritimi și aerieni| Emis de | Linia maritimă, compania aeriană, agentul sau sistemul de transport relevant. |
|---|
| Utilizare tipică | Transport principal, rezervare, deplasarea containerului, coordonarea vămuirii sau a depozitului. |
|---|
| Cine îl vede | De obicei, expeditorul, casa de expediții, brokerul sau clientul comercial, nu consumatorul final. |
|---|
| Domeniul urmăririi | Acoperă adesea un segment de transport și este posibil să nu ofere scanări ale coletului de la expeditor până la destinatar. |
|---|
| Atenționare | O referință maritimă sau aeriană nu este neapărat numărul de livrare pe ultimul segment. |
|---|
|
| Identificator pentru ultimul segment la destinație | Formatul propriu al curierului local sau al operatorului poștal, afișat după predare, dacă este furnizat. |
Vizualizați toate detaliile pentru numerele ultimului segment la destinație| Emis de | Partenerul de livrare de la destinație, nu neapărat Lzfba. |
|---|
| Utilizare tipică | Eliberarea importului, sortarea internă, tentativa de livrare și confirmarea livrării. |
|---|
| Acțiunea utilizatorului | Solicitați vânzătorului sau Lzfba numărul asociat pentru ultimul segment dacă evenimentele de la destinație se opresc. |
|---|
| Relația dintre numere | O expediere poate avea mai mulți identificatori asociați, iar numărul inițial poate continua să fie utilizat după predare. |
|---|
| Atenționare | Faptul că un număr poate fi căutat în 17TRACK nu dovedește că a fost emis de Lzfba. |
|---|
|
Statusurile expedierilor și semnificațiile acestora
Un status Lzfba trebuie interpretat ca o etapă într-o expediere cu mai multe părți implicate. O înregistrare de prognoză sau de etichetă nu dovedește că Lzfba sau un partener de transport a primit fizic mărfurile.
Consultare rapidă a statusurilor
| Status | Ce înseamnă |
|---|
| Anunțat în prealabil / etichetă creată | Datele expedierii există, dar este posibil ca o scanare fizică de preluare să nu fi avut loc. |
Vizualizați toate detaliile pentru statusul anunțat în prealabil| Etapa ciclului de viață | Înainte de expediere. |
|---|
| Partea responsabilă | Expeditorul, depozitul sau primul partener receptor pregătește predarea. |
|---|
| Ce urmează | Ridicarea, recepția în depozit, consolidarea sau prima scanare în timpul transportului. |
|---|
| Acțiunea clientului | Confirmați că mărfurile au fost predate și solicitați vânzătorului să corecteze datele lipsă. |
|---|
|
| În tranzit | Expedierea are o deplasare înregistrată între facilități sau segmente de transport. |
Vizualizați toate detaliile pentru statusul în tranzit| Partea responsabilă | Transportul principal, depozitul sau partenerul de livrare curent afișat de cea mai recentă scanare. |
|---|
| Ce urmează | O altă scanare la o facilitate, procesare vamală sau predare către destinație. |
|---|
| Acțiunea clientului | Compară cel mai recent eveniment cu intervalul de servicii promis și păstrează înregistrările expedierii. |
|---|
|
| Vamă sau predare | Expedierea este verificată, transferată sau prezentată unui partener de la destinație; sosirea la vamă nu înseamnă eliberare. |
| În curs de livrare / livrat | Etapa de livrare locală a început sau a fost înregistrată o scanare de livrare; verifică adresa și locul de livrare dacă coletul lipsește. |
| Excepție / retur | O problemă de livrare, adresă, vamă sau manipulare necesită verificare și poate duce la returnarea către expeditor. |
Servicii și timpi de livrare
Lzfba listează rute către Statele Unite, Canada și Japonia, transport maritim și aerian, servicii FBA pentru prima etapă a transportului, depozitare în străinătate, asistență vamală, livrare maritimă și livrare cu camionul. Paginile oficiale nu publică un standard uniform de livrare pentru fiecare rută.
Compararea serviciilor
| Serviciu | Potrivit pentru |
|---|
| Linie dedicată pentru Statele Unite | Transporturi FBA și transfrontaliere care necesită coordonarea transportului maritim, aerian, a depozitării și a livrării. |
Vezi toate detaliile pentru linia dedicată pentru Statele Unite| Acoperire | Ruta China–Statele Unite, inclusiv livrare maritimă și livrare cu camionul. |
|---|
| Nivel de urmărire | Lzfba afirmă că serviciul FBA pentru prima etapă a transportului oferă vizibilitate completă asupra urmăririi; profunzimea evenimentelor depinde de partenerii conectați. |
|---|
| Condiția principală | Detaliile expedierii, destinația, codul produsului și informațiile vamale trebuie să corespundă fluxului de procesare a comenzii. |
|---|
| Limitare | Standardele și garanțiile de servicii specifice rutei, publicate, trebuie confirmate în oferta pentru client. |
|---|
|
| Linie dedicată pentru Japonia | Transport maritim, transfer în depozit, relabelare, procesarea comenzilor și retururi pentru Japonia. |
| Linie dedicată pentru Canada | Logistică transfrontalieră pentru Canada, listată în navigarea produsului. |
| Depozit în străinătate și serviciu pentru ultima etapă | Serviciu FBA pentru prima etapă a transportului, plus depozit în străinătate și coordonarea livrării finale. |
Timp de livrare
| Serviciu | Informații publicate despre livrare |
|---|
| Produsele Lzfba cu durată limitată | Site-ul promovează produse cu durată limitată și menționează un termen de șapte zile până la depozit pentru un flux de lucru FBA specific; confirmă domeniul de aplicare și regulile de calcul în ofertă. |
| Alte servicii maritime, aeriene și de depozitare | Durata depinde de origine, destinație, transportul maritim sau zbor, vamă, procesarea în depozit, predarea către partener și livrarea finală; nu este menționat niciun standard public universal. |
Timpii de livrare în funcție de țara de destinație
| Destinație | Recomandări pentru planificare |
|---|
| Statele Unite | Folosește intervalul de servicii maritime sau aeriene din ofertă; vama, aglomerarea porturilor, recepția în depozit și livrarea internă pot schimba data efectivă. |
| Canada | Confirmă oferta pentru serviciul către Canada și predarea la destinație; paginile publice nu indică un interval de zile valabil la nivelul întregii țări. |
| Japonia | Confirmă oferta pentru linia maritimă către Japonia și etapa de depozitare sau livrare; paginile publicate nu oferă o medie universală. |
Probleme frecvente de urmărire și soluții
Începe cu cel mai recent eveniment, referința expedierii, oferta de servicii și partea responsabilă. În mod normal, cumpărătorul ar trebui să contacteze mai întâi vânzătorul pentru soluționarea problemelor comerciale, în timp ce expeditorul sau titularul contului îi solicită Lzfba să verifice înregistrările de transport și depozitare.
Problemă și soluție
| Problema/statusul afișat | Verifică mai întâi și acțiunea imediată |
|---|
| Număr invalid | Verifică ortografia, spațiile și dacă valoarea este un număr de comandă; solicită vânzătorului sau Lzfba identificatorul de transport. |
Vedeți toate detaliile pentru numerele nevalide sau inactive| Cauză probabilă | Datele au fost create, dar nu au fost activate, a fost copiat câmpul ERP greșit sau expedierea utilizează un număr asociat al partenerului. |
|---|
| Escaladare | Solicitați expeditorului să verifice comanda în sistemul Lzfba și să confirme dacă a fost generată o etichetă sau un număr de urmărire. |
|---|
| Pe cine să contactați | Serviciul pentru conturi Lzfba sau vânzătorul; 17TRACK poate afișa numai evenimentele disponibile ale transportatorului. |
|---|
|
| Fără actualizări sau blocat în tranzit | Verificați ruta ofertată, etapa vamală, portul sau predarea către depozit; solicitați expeditorului să inițieze o investigație operațională. |
| Eroare de adresă sau livrare nereușită | Furnizați imediat adresa corectă vânzătorului sau persoanei de contact pentru contul Lzfba; nu presupuneți că este disponibilă redirecționarea. |
| Livrat, dar neprimit | Verificați locul livrării, membrii gospodăriei, recepția și vecinii; solicitați dovada livrării și cereți vânzătorului să inițieze o investigație la partener. |
| Reținere în vamă, pierdere sau deteriorare | Păstrați etichetele, ambalajele, facturile, fotografiile și mesajele vamale; expeditorul sau titularul contului trebuie să întrebe Lzfba despre procedura aplicabilă de investigație sau despăgubire. |
Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori
Lzfba descrie un lanț transfrontalier integrat care implică preluarea la origine, asistență pentru formalitățile și declarațiile vamale, transportul principal maritim sau aerian, depozitarea în străinătate și livrarea finală. O scanare la destinație nu dovedește, în sine, vămuirea.
Flux internațional
| Etapă | Eveniment tipic și acțiunea clientului |
|---|
| Preluare la origine și prognoză | Expeditorul creează sau încarcă datele expedierii; confirmați că bunurile au fost predate fizic depozitului desemnat sau operatorului de transport. |
Vedeți toate detaliile pentru etapa de origine| Custode fizic | Expeditorul de la origine, furnizorul serviciului de preluare sau unitatea de recepție Lzfba, în funcție de rezervare. |
|---|
| Lipsă de vizibilitate | Crearea comenzii poate preceda acceptarea fizică și scanarea etichetei. |
|---|
| Acțiunea clientului | Furnizați informații exacte despre produs, adresă, greutate, valoarea declarată și destinație. |
|---|
|
| Vămuire la export și transport principal | Au loc declararea, inspecția, încărcarea și transportul maritim sau aerian; păstrați documentele comerciale și vamale. |
| Predare către partener | Preavizul electronic, recepția fizică și prima scanare la destinație sunt evenimente diferite; partenerul de la destinație devine relevant din punct de vedere operațional numai după predarea către acesta. |
| Vămuire la import și livrare finală | Autoritatea de la destinație și operatorul local de livrare procesează expedierea; taxele, documentele și instrucțiunile de livrare depind de destinație și de oferta de preț. |
Serviciul clienți
Pentru asistență privind o anumită expediere, pregătiți referința Lzfba, codul clientului, data expedierii, ruta, serviciul sau codul produsului, cea mai recentă scanare, adresa de livrare, conținutul și valoarea declarată. Pagina oficială de ajutor precizează că, după înregistrarea contului, clienții pot primi asistență din partea serviciului pentru clienți, a departamentului IT și a departamentului financiar prin intermediul unui grup dedicat.
Serviciul clienți
| Canal | Date de contact/link verificat |
|---|
| Site oficial | https://www.lzfba.cn/ |
| Linie telefonică principală | 400-688-6060; paginile oficiale furnizate nu menționează programul actual sau fusul orar. |
| Contact comercial | 18072699627 și 1313134646@qq.com sunt afișate pe pagina oficială de contact. |
| Asistență pentru contul clientului | Pagina oficială de ajutor descrie asistența pentru clienți, IT și financiară oferită prin intermediul unui grup dedicat QQ sau WeChat. |
| Adresă | Etajul 5, clădirea 2, 1568 Liuqing Road, subdistrictul Houzhai, Yiwu, Jinhua, Zhejiang, China. |
Urmărirea expedierilor pentru comerț electronic și afaceri
Conținutul oficial de ajutor al Lzfba oferă informații despre crearea manuală a comenzilor, încărcarea în lot pe baza unui șablon de prognoză și integrarea ERP printr-un proces al serviciului pentru conturi. Companiile trebuie să facă distincția între sistemul pentru clienți Lzfba, un API al transportatorului și API-ul pentru mai mulți transportatori al 17TRACK.
Comparație pentru dezvoltatori/API
| Opțiune | Furnizor |
|---|
| Integrarea sistemului pentru clienți Lzfba | Asistență Lzfba pentru conturi și IT |
Vedeți toate detaliile pentru integrarea Lzfba| Acoperirea transportatorilor | Comenzi, produse, fluxuri de lucru ERP și date de prognoză Lzfba. |
|---|
| Utilizare principală | Crearea comenzilor, validarea codurilor de produs și încărcarea loturilor. |
|---|
| Autentificare | Activarea contului clientului și datele de autentificare; accesul tehnic este configurat prin serviciul de asistență Lzfba. |
|---|
| Documentație | Pagina de ajutor furnizată descrie fluxul de lucru, dar nu publică o referință API publică. |
|---|
|
| API 17TRACK | 17TRACK |
Vezi toate detaliile pentru API-ul 17TRACK| Acoperirea transportatorilor | Mai mulți transportatori acceptați de platforma 17TRACK. |
|---|
| Utilizare principală | Evenimente de urmărire normalizate, monitorizare și fluxuri de lucru cu mai mulți transportatori. |
|---|
| Autentificare | Antetul 17token, conform descrierii din documentația actuală. |
|---|
| Documentație | Documentația API 17TRACK. |
|---|
|
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente de bază
1. Cum îmi urmăresc coletul Lzfba?Introdu identificatorul expedierii în sistemul pentru clienți Lzfba sau trimite-l către 17TRACK pentru a vedea evenimentele disponibile.
2. Unde pot găsi numărul meu de urmărire Lzfba?Verifică eticheta de expediere, mesajul de expediere al vânzătorului, contul clientului, evidența depozitului sau documentul de transport.
3. Cum arată un număr de urmărire Lzfba?Lzfba nu publică un format public universal, astfel încât identificatorul poate fi o referință Lzfba sau un număr de transport emis de un partener.
4. De ce numărul meu de urmărire Lzfba nu este
