O kompaniji Lzfba
Lzfba je logistički brend kompanije Zhejiang Lezhong Logistics Technology Co., Ltd. namenjen javnosti. Kompanija pruža prekogranična logistička rešenja između Kine i Sjedinjenih Američkih Država, a takođe posluje na tržištima Kine i Japana i pruža usluge usmerene na Kanadu, koordinaciju prekomorskih skladišta, podršku pri carinskom posredovanju, FBA usluge prve milje i aranžmane za dostavu poslednje milje.
| Polje | Potvrđene informacije |
| Zvanični naziv | Zhejiang Lezhong Logistics Technology Co., Ltd. |
| Zvanična veb-stranica | https://www.lzfba.cn/ |
| Vrsta prevoznika | Pružalac prekogranične logistike, špedicije i integrisanih FBA logističkih usluga. |
| Primarni region | Logistika između Kine i Sjedinjenih Američkih Država, uz navedene usluge za Kanadu i Japan. |
| Stranica za praćenje | Veb-stranica pruža korisničku prijavu i tok upravljanja porudžbinama; javni URL za praćenje pošiljki kod prevoznika nije identifikovan na dostavljenim stranicama. |
| Sedište | 5. sprat, zgrada 2, 1568 Liuqing Road, Houzhai Subdistrict, Yiwu, Jinhua, Zhejiang, China. |
Odnosi između subjekata prevoznika
| Subjekat | Sažetak odnosa |
| Zhejiang Lezhong Logistics Technology Co., Ltd. | Kompanija je pravno lice predstavljeno na zvaničnoj stranici kompanije i upravlja logističkim poslovanjem Lzfba. |
| Usluge za Sjedinjene Američke Države, Kanadu i Japan | Lzfba navodi posebne usluge za ova tržišta, uključujući koordinaciju pomorskog i vazdušnog transporta, skladištenja i dostave. |
| MATSON, CMA, COSCO, EMC, ZIM i druge brodske linije | Zvanična veb-stranica opisuje dugoročnu saradnju ili ugovoreni prostor; ove kompanije mogu biti prisutne u fazi glavnog pomorskog transporta, a ne nužno kao strana koja izdaje svaku Lzfba referencu. |
| 17TRACK | 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje više prevoznika; ona ne obavlja transport Lzfba pošiljki niti odlučuje o reklamacijama, promenama adrese ili povraćaju novca. |
Brz odgovor
Koristite identifikator pošiljke ili praćenja koji su dostavili Lzfba, prodavac ili korisnička prijava. Unesite ga u Lzfba sistem za porudžbine kada je dostupan ili ga pošaljite platformi 17TRACK radi objedinjavanja događaja kod više prevoznika. Prazan rezultat obično znači da je broj broj porudžbine/reference, da oznaka još nije aktivirana ili da pošiljka još nije dobila prvo fizičko skeniranje.
Savet profesionalca: Zatražite od prodavca identifikator koji je izdao prevoznik ili identifikator poslednje milje, a ne samo broj porudžbine na tržištu. 17TRACK ne može da preveze paket, promeni adresu, odobri povraćaj novca ili reši reklamaciju.
Kako pratiti Lzfba pakete
- Pronađite identifikator u Lzfba korisničkom sistemu, na otpremnici, u poruci prodavca o slanju, obaveštenju skladišta ili transportnom dokumentu.
- Najpre proverite tok rada Lzfba naloga. Zvanična stranica za pomoć navodi da se porudžbine mogu kreirati ručno ili otpremati grupno pomoću predloška za prognozu.
- Pošaljite identifikator platformi 17TRACK kada su vam potrebni događaji iz Lzfba sistema i odredišnog partnera ili partnera poslednje milje u jednom prikazu.
- Ako se ne pojavi rezultat, uklonite razmake i interpunkciju, proverite svaki znak i pitajte prodavca da li je broj broj porudžbine kupca, a ne transportni identifikator.
Broj za praćenje identifikuje transportnu aktivnost; broj porudžbine identifikuje komercijalnu transakciju; referentni broj identifikuje evidenciju prodavca ili skladišta. Materijal za pomoć kompanije Lzfba takođe navodi da nekim porudžbinama iz sistema ERP trećih strana može biti potrebno nekoliko minuta da dobiju broj za praćenje.
Formati i primeri brojeva za praćenje
Dostavljene Lzfba stranice ne objavljuju univerzalnu javnu specifikaciju numeracije. Lzfba pošiljke mogu obuhvatati evidencije tereta, skladišta, pomorskog i vazdušnog transporta, kao i dostave na odredištu, pa identifikator prikazan kupcu može izdati Lzfba, brodska linija, poštanski operater, kurirska služba ili tržište.
Format broja za praćenje
| Grupa identifikatora | Normalizovani obrazac |
| Lzfba referenca kupca ili pošiljke | Alfanumerički obrazac naveden u korisničkom sistemu; koristite tačnu vrednost prikazanu za Lzfba. |
Pogledajte sve detalje o referencama Lzfba pošiljki| Izdaje | Lzfba ili integrisani logistički sistem može izdati referencu; zvanične stranice ne definišu jedinstveni javni format. |
|---|
| Tipična upotreba | FBA, špedicija, skladištenje, upravljanje avio- ili pomorskim pošiljkama. |
|---|
| Gde je korisnici vide | Prijavljivanje korisnika, otpremanje prognoze, upravljanje porudžbinama, otpremna dokumenta ili poruke prodavca. |
|---|
| Obuhvat praćenja | Može prikazivati događaje u Lzfba procesu i može biti povezana sa zasebnim identifikatorom odredišnog prevoznika. |
|---|
| Napomena | Ne zaključujte samo na osnovu prefiksa o usluzi, prevozniku, zemlji ili datumu isporuke. |
|---|
|
| Identifikator pomorskog ili avio-transporta | Format rezervacije, kontejnera, teretnice ili avionskog tovarnog lista specifičan za prevoznika; koristite dokument dostavljen za pošiljku. |
Pogledajte sve detalje o pomorskim i avio-identifikatorima| Izdaje | Relevantna brodska linija, avio-kompanija, agent ili teretni sistem. |
|---|
| Tipična upotreba | Glavni transport, rezervacija, kretanje kontejnera, carinjenje ili koordinacija skladišta. |
|---|
| Ko ga vidi | Obično pošiljalac, špediter, carinski zastupnik ili poslovni korisnik, a ne krajnji potrošač. |
|---|
| Obuhvat praćenja | Često obuhvata jednu transportnu deonicu i možda ne pruža skeniranja paketa od vrata do vrata. |
|---|
| Napomena | Pomorska ili avio-referenca nije nužno broj za dostavu na poslednjoj milji. |
|---|
|
| Identifikator odredišne dostave na poslednjoj milji | Format lokalnog kurira ili poštanskog operatera, prikazan nakon predaje kada je dostupan. |
Pogledajte sve detalje o brojevima odredišne dostave na poslednjoj milji| Izdaje | Partner za dostavu na odredištu, ne nužno Lzfba. |
|---|
| Tipična upotreba | Oslobađanje iz uvoza, domaće sortiranje, pokušaj dostave i potvrda uručenja. |
|---|
| Radnja korisnika | Zatražite od prodavca ili Lzfba povezan broj za dostavu na poslednjoj milji ako se događaji na odredištu zaustave. |
|---|
| Odnos između brojeva | Jedna pošiljka može imati više povezanih identifikatora, a prvobitni broj može nastaviti da se koristi nakon predaje. |
|---|
| Napomena | To što je broj moguće pretražiti na 17TRACK ne dokazuje da ga je izdao Lzfba. |
|---|
|
Statusi praćenja i njihova značenja
Status Lzfba treba tumačiti kao važnu etapu u pošiljci sa više učesnika. Evidencija prognoze ili etikete nije dokaz da je Lzfba ili transportni partner fizički primio robu.
Brzi pregled statusa
| Status | Šta znači |
| Najavljena pošiljka / etiketa kreirana | Podaci o pošiljci postoje, ali fizičko skeniranje prijema možda još nije obavljeno. |
Pogledajte sve detalje o najavljenom statusu| Faza životnog ciklusa | Pre slanja. |
|---|
| Odgovorna strana | Pošiljalac, skladište ili prvi prijemni partner priprema predaju. |
|---|
| Šta sledi | Preuzimanje, prijem u skladištu, konsolidacija ili prvo transportno skeniranje. |
|---|
| Radnja korisnika | Potvrdite da je roba predata i zatražite od prodavca da ispravi nedostajuće podatke. |
|---|
|
| U transportu | Pošiljka ima zabeleženo kretanje između objekata ili transportnih deonica. |
Pogledajte sve detalje o statusu pošiljke u transportu| Odgovorna strana | Trenutni partner za glavni transport, skladište ili dostavu prikazan najnovijim skeniranjem. |
|---|
| Šta sledi | Još jedno skeniranje u objektu, carinska obrada ili primopredaja odredištu. |
|---|
| Radnja korisnika | Uporedite najnoviji događaj sa obećanim servisnim rokom i sačuvajte evidenciju o pošiljci. |
|---|
|
| Carina ili primopredaja | Pošiljka se pregledava, prenosi ili predaje partneru na odredištu; dolazak na carinu ne znači da je puštena. |
| Pošiljka je na dostavi / dostavljena | Lokalna faza dostave je počela ili je zabeleženo skeniranje dostave; proverite adresu i mesto dostave ako paket nedostaje. |
| Izuzetak / povrat | Problem sa dostavom, adresom, carinom ili rukovanjem zahteva proveru i može dovesti do vraćanja pošiljaocu. |
Usluge i rokovi isporuke
Lzfba navodi rute za Sjedinjene Američke Države, Kanadu i Japan, pomorski i avio-transport, FBA usluge prve deonice, skladištenje u inostranstvu, carinsku podršku, pomorsku dostavu i dostavu kamionom. Zvanične stranice ne objavljuju jedinstveni javni standard dostave za svaku rutu.
Poređenje usluga
| Usluga | Najpogodnije za |
| Direktna linija za Sjedinjene Američke Države | FBA i prekogranični teret koji zahteva koordinaciju pomorskog i avio-transporta, skladišta i dostave. |
Prikaži sve detalje za direktnu liniju za Sjedinjene Američke Države| Obuhvat | Ruta Kina–Sjedinjene Američke Države, uključujući pomorsku dostavu i dostavu kamionom. |
|---|
| Nivo praćenja | Lzfba navodi da FBA usluga prve deonice pruža potpunu vidljivost praćenja; dubina događaja zavisi od povezanih partnera. |
|---|
| Glavni uslov | Detalji pošiljke, odredište, šifra proizvoda i carinske informacije moraju odgovarati procesu obrade porudžbine. |
|---|
| Ograničenje | Objavljene standarde i garancije za konkretnu rutu treba potvrditi u ponudi za korisnika. |
|---|
|
| Direktna linija za Japan | Pomorski transport, prenos u skladište, ponovno etiketiranje, ispunjavanje porudžbina i povrati za Japan. |
| Direktna linija za Kanadu | Prekogranična logistika usmerena na Kanadu navedena u navigaciji proizvoda. |
| Skladište u inostranstvu i usluga završne deonice | FBA usluga prve deonice, uz koordinaciju skladišta u inostranstvu i završne dostave. |
Vreme dostave
| Usluga | Objavljene informacije o dostavi |
| Vremenski ograničeni proizvodi Lzfba | Veb-sajt promoviše vremenski ograničene proizvode i navodi rok od sedam dana do skladišta za određeni FBA proces; obim i pravila računanja potvrdite u ponudi. |
| Ostale pomorske, avio i skladišne usluge | Vreme zavisi od polazišta, odredišta, plovidbe ili leta, carine, obrade u skladištu, primopredaje partneru i završne dostave; nije naveden univerzalni javni standard. |
Vremena dostave po zemlji odredišta
| Odredište | Smernice za planiranje |
| Sjedinjene Američke Države | Koristite navedeni vremenski okvir pomorske ili avio-usluge; carina, zagušenje u luci, prijem u skladištu i domaća dostava mogu promeniti stvarni datum. |
| Kanada | Potvrdite ponudu za uslugu u Kanadi i primopredaju na odredištu; javne stranice ne navode raspon dana za celu zemlju. |
| Japan | Potvrdite ponudu pomorske linije za Japan i fazu skladištenja ili dostave; objavljene stranice ne navode univerzalni prosek. |
Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja
Počnite od najnovijeg događaja, reference pošiljke, ponude za uslugu i odgovorne strane. Kupac bi obično prvo trebalo da kontaktira prodavca radi komercijalnog rešenja, dok pošiljalac ili vlasnik naloga traži od Lzfba da ispita evidenciju transporta i skladišta.
Problem i rešenje
| Prikazani problem/status | Prvo proverite i preduzmite neposredne mere |
| Nevažeći broj | Proverite pravopis, razmake i da li je vrednost broj porudžbine; zatražite od prodavca ili Lzfba identifikator transporta. |
Prikaži sve detalje za nevažeće ili neaktivne brojeve| Verovatan uzrok | Podaci su kreirani, ali nisu aktivirani, kopirano je pogrešno ERP polje ili pošiljka koristi povezani partnerski broj. |
|---|
| Eskalacija | Zamolite pošiljaoca da proveri porudžbinu u sistemu Lzfba i potvrdi da li je generisana nalepnica ili broj za praćenje. |
|---|
| Koga kontaktirati | Služba za korisnike Lzfba naloga ili prodavac; 17TRACK može da prikaže samo dostupne događaje prevoznika. |
|---|
|
| Nema ažuriranja ili je pošiljka zaglavljena u transportu | Proverite navedenu rutu, fazu carinjenja, primopredaju u luci ili skladištu; zamolite pošiljaoca da zatraži operativnu proveru. |
| Greška u adresi ili neuspešna dostava | Odmah dostavite ispravnu adresu prodavcu ili kontaktu za Lzfba nalog; nemojte pretpostavljati da je preusmeravanje dostupno. |
| Isporučeno, ali nije primljeno | Proverite mesto dostave, članove domaćinstva, prijemni pult i komšije; zatražite dokaz o dostavi i zamolite prodavca da pokrene upit kod partnera. |
| Zadržavanje na carini, gubitak ili oštećenje | Sačuvajte nalepnice, ambalažu, fakture, fotografije i carinske poruke; pošiljalac ili vlasnik naloga treba da pita Lzfba za važeći postupak istrage ili naknade. |
Međunarodna otprema, carina i primopredaja prevoznicima
Lzfba opisuje integrisani prekogranični lanac koji obuhvata preuzimanje na polazištu, podršku pri carinjenju i podnošenju deklaracija, pomorski ili vazdušni glavni transport, skladištenje u inostranstvu i krajnju dostavu. Skeniranje na odredištu samo po sebi ne dokazuje da je pošiljka puštena sa carine.
Međunarodni tok
| Faza | Uobičajeni događaj i postupak korisnika |
| Preuzimanje na polazištu i predviđanje | Pošiljalac kreira ili otprema podatke o pošiljci; potvrdite da je roba fizički predata imenovanom skladištu ili prevozniku. |
Prikaži sve detalje za fazu polazišta| Fizički čuvar | Pošiljalac na polazištu, pružalac usluge preuzimanja ili prijemni objekat Lzfba, u zavisnosti od rezervacije. |
|---|
| Praznina u vidljivosti | Kreiranje porudžbine može prethoditi fizičkom prijemu i skeniranju nalepnice. |
|---|
| Radnja korisnika | Dostavite tačne podatke o proizvodu, adresi, težini, deklarisanoj vrednosti i odredištu. |
|---|
|
| Izvozni carinski postupak i glavni transport | Obavljaju se deklarisanje, inspekcija, utovar i pomorski ili vazdušni transport; sačuvajte komercijalnu i carinsku dokumentaciju. |
| Primopredaja partneru | Elektronska prethodna najava, fizički prijem i prvo skeniranje na odredištu različiti su događaji; partner na odredištu postaje operativno relevantan tek nakon primopredaje. |
| Uvozni carinski postupak i krajnja dostava | Nadležni organ na odredištu i lokalni dostavljač obrađuju pošiljku; porezi, dokumenta i uputstva za dostavu zavise od odredišta i ponude. |
Korisnička služba
Za pomoć u vezi sa konkretnom pošiljkom pripremite Lzfba referencu, korisnički kod, datum slanja, rutu, šifru usluge ili proizvoda, poslednje skeniranje, adresu za dostavu, sadržaj i deklarisanu vrednost. Na zvaničnoj stranici za pomoć navodi se da korisnici nakon registracije naloga mogu dobiti pomoć korisničke službe, IT-ja i finansija putem posebne grupe.
Korisnička služba
| Kanal | Verifikovani kontakt/link |
| Zvanična veb-stranica | https://www.lzfba.cn/ |
| Glavni telefon | 400-688-6060; na dostavljenim zvaničnim stranicama nisu navedeni važeće radno vreme ni vremenska zona. |
| Kontakt za tržište | 18072699627 i 1313134646@qq.com prikazani su na zvaničnoj stranici za kontakte. |
| Podrška za korisnički nalog | Na zvaničnoj stranici za pomoć opisana je podrška korisnicima, IT-ju i finansijama putem posebne QQ ili WeChat grupe. |
| Adresa | 5. sprat, zgrada 2, 1568 Liuqing Road, Houzhai Subdistrict, Yiwu, Jinhua, Zhejiang, China. |
Praćenje za elektronsku trgovinu i poslovanje
Zvanični sadržaj Lzfba za pomoć podržava ručno kreiranje porudžbina, grupno otpremanje šablona za predviđanje i ERP integraciju putem procesa korisničke službe za nalog. Preduzeća treba da razlikuju korisnički sistem Lzfba od API-ja prevoznika i API-ja za više prevoznika 17TRACK-a.
Poređenje programera/API-ja
| Opcija | Pružalac usluge |
| Integracija sa korisničkim sistemom Lzfba | Podrška za Lzfba nalog i IT |
Prikaži sve detalje za Lzfba integraciju| Pokrivenost prevoznika | Lzfba porudžbine, proizvodi, ERP tokovi rada i podaci o prognozama. |
|---|
| Primarna upotreba | Kreiranje porudžbina, validacija šifara proizvoda i paketno otpremanje. |
|---|
| Autentifikacija | Aktivacija korisničkog naloga i akreditivi; tehnički pristup se organizuje putem Lzfba podrške. |
|---|
| Dokumentacija | Dostavljena stranica pomoći opisuje tok rada, ali ne objavljuje javnu API referencu. |
|---|
|
| 17TRACK API | 17TRACK |
Pogledajte sve detalje o 17TRACK API-ju| Pokrivenost prevoznika | Više prevoznika koje podržava 17TRACK platforma. |
|---|
| Primarna upotreba | Normalizovani događaji praćenja, nadzor i tokovi rada sa više prevoznika. |
|---|
| Autentifikacija | Zaglavlje 17token kako je opisano u aktuelnoj dokumentaciji. |
|---|
| Dokumentacija | Dokumentacija 17TRACK API-ja. |
|---|
|
ČPP
Osnovna često postavljana pitanja
1. Kako da pratim svoj Lzfba paket?Unesite identifikator pošiljke u korisnički sistem Lzfba ili ga prosledite servisu 17TRACK da biste videli dostupne događaje.
2. Gde mogu da pronađem svoj Lzfba broj za praćenje?Proverite otpremnicu, poruku prodavca o slanju, korisnički nalog, evidenciju skladišta ili tovarni list.
3. Kako izgleda Lzfba broj za praćenje?Lzfba ne objavljuje jedan univerzalni javni format, pa identifikator može biti Lzfba referenca ili transportni broj koji izdaje partner.
4. Zašto moj Lzfba broj za praćenje nije