LZFBA Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo LZFBA a skontrolujte najnovší stav zásielky.

http://www.lzfba.cn/

Sledovať

O spoločnosti Lzfba

Lzfba je logistická značka spoločnosti Zhejiang Lezhong Logistics Technology Co., Ltd. určená pre verejnosť. Spoločnosť poskytuje cezhraničné logistické riešenia medzi Čínou a Spojenými štátmi a prevádzkuje aj služby zamerané na Čínu a Japonsko, ako aj na Kanadu, koordináciu zahraničných skladov, podporu colného zastupovania, služby FBA v prvej fáze prepravy a zabezpečenie doručenia v poslednej fáze.

Pole	Potvrdené informácie
Oficiálny názov	Zhejiang Lezhong Logistics Technology Co., Ltd.
Oficiálna webová stránka	https://www.lzfba.cn/
Typ prepravcu	Poskytovateľ cezhraničnej logistiky, špedičných služieb a integrovaných logistických služieb FBA.
Hlavný región	Logistika medzi Čínou a Spojenými štátmi so službami pre Kanadu a Japonsko.
Stránka sledovania	Webová stránka poskytuje zákaznícke prihlásenie a pracovný postup na správu objednávok; na dodaných stránkach nebola identifikovaná verejná URL na sledovanie zásielok prepravcu.
Sídlo	5. poschodie, budova 2, 1568 Liuqing Road, Houzhai Subdistrict, Yiwu, Jinhua, Zhejiang, Čína.

Vzťahy medzi subjektmi prepravcu

Subjekt	Zhrnutie vzťahu
Zhejiang Lezhong Logistics Technology Co., Ltd.	Spoločnosť je právnym subjektom uvedeným na oficiálnej stránke spoločnosti a prevádzkuje logistickú činnosť Lzfba.
Služby pre Spojené štáty, Kanadu a Japonsko	Lzfba uvádza špecializované služby pre tieto trhy vrátane koordinácie námornej a leteckej prepravy, skladovania a doručenia.
MATSON, CMA, COSCO, EMC, ZIM a ďalšie lodné linky	Oficiálna webová stránka opisuje dlhodobú spoluprácu alebo zmluvne dohodnutú kapacitu; tieto spoločnosti sa môžu objaviť vo fáze hlavnej námornej prepravy, a nie ako subjekt vystavujúci každé referenčné číslo Lzfba.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie viacerých prepravcov; neprevádzkuje prepravu Lzfba ani nerozhoduje o reklamáciách, zmenách adresy či vrátení peňazí.

Rýchla odpoveď

Použite identifikátor zásielky alebo sledovacie číslo, ktoré vám poskytla spoločnosť Lzfba, predajca alebo zákaznícke prihlásenie. Zadajte ho do objednávkového systému Lzfba, ak je k dispozícii, alebo ho odošlite do 17TRACK na zhromaždenie udalostí od viacerých prepravcov. Prázdny výsledok zvyčajne znamená, že číslo je číslom objednávky alebo referenčným číslom, štítok ešte nebol aktivovaný alebo zásielka ešte nebola fyzicky naskenovaná.

Tip: Požiadajte predajcu o identifikátor pridelený prepravcom alebo doručovateľom v poslednej fáze, nielen o číslo objednávky z online trhoviska. 17TRACK nemôže prepravovať zásielku, meniť adresu, schvaľovať vrátenie peňazí ani riešiť reklamáciu.

Ako sledovať zásielky Lzfba

Identifikátor nájdete v zákazníckom systéme Lzfba, na prepravnom štítku, v správe predajcu o odoslaní, v oznámení skladu alebo v prepravnom dokumente.
Najprv skontrolujte pracovný postup účtu Lzfba. Oficiálna stránka s pomocou uvádza, že objednávky možno vytvárať manuálne alebo hromadne nahrávať prostredníctvom predlohy prognózy.
Ak potrebujete zobraziť udalosti od spoločnosti Lzfba a cieľového alebo doručovateľa v poslednej fáze v jednom prehľade, odošlite identifikátor do 17TRACK.
Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, odstráňte medzery a interpunkciu, skontrolujte každý znak a opýtajte sa predajcu, či ide o zákaznícke číslo objednávky, a nie o identifikátor prepravy.

Sledovacie číslo identifikuje prepravnú činnosť; číslo objednávky identifikuje obchodnú transakciu; referenčné číslo identifikuje záznam predajcu alebo skladu. Materiály s pomocou od spoločnosti Lzfba tiež uvádzajú, že prijatie sledovacieho čísla pri niektorých objednávkach z ERP tretích strán môže trvať niekoľko minút.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Na dodaných stránkach spoločnosti Lzfba nie je zverejnená univerzálna verejná špecifikácia číslovania. Zásielky Lzfba môžu zahŕňať záznamy o preprave, skladovaní, námornej a leteckej preprave a doručení v mieste určenia, takže identifikátor zobrazený kupujúcemu môže prideliť spoločnosť Lzfba, lodná linka, poštový operátor, kuriér alebo online trhovisko.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátorov

Normalizovaný vzor

Zákaznícke alebo prepravné referenčné číslo Lzfba

Alfanumerický vzor uvedený v zákazníckom systéme; použite presnú hodnotu zobrazenú spoločnosťou Lzfba.

Zobraziť všetky podrobnosti o referenciách zásielok Lzfba

Vydal	Referenciu môže vydať spoločnosť Lzfba alebo integrovaný logistický systém; oficiálne stránky nedefinujú jednotný verejný formát.
Typické použitie	Správa FBA, špedície, skladu, leteckých alebo námorných zásielok.
Kde ho používatelia vidia	Prihlásenie zákazníka, nahrávanie prognóz, správa objednávok, prepravné dokumenty alebo správy predajcu.
Rozsah sledovania	Môže zobrazovať udalosti pracovného postupu Lzfba a môže byť prepojený so samostatným identifikátorom cieľového prepravcu.
Upozornenie	Nevyvodzujte službu, prepravcu, krajinu ani dátum doručenia iba z prefixu.

Identifikátor námornej alebo leteckej prepravy

Formát rezervácie, kontajnera, nákladného listu alebo leteckého nákladného listu špecifický pre prepravcu; použite dokument dodaný k zásielke.

Zobraziť všetky podrobnosti o námorných a leteckých identifikátoroch

Vydal	Príslušná lodná spoločnosť, letecká spoločnosť, agent alebo špedičný systém.
Typické použitie	Diaľková preprava, rezervácia, pohyb kontajnera, colné konanie alebo koordinácia skladu.
Kto ho vidí	Zvyčajne odosielateľ, špeditér, sprostredkovateľ alebo firemný zákazník, nie koncový spotrebiteľ.
Rozsah sledovania	Často sa týka jednej časti prepravy a nemusí poskytovať skeny zásielky od dverí k dverám.
Upozornenie	Námorná alebo letecká referencia nemusí byť číslom doručenia v poslednom úseku.

Identifikátor doručenia v poslednom úseku na mieste určenia

Vlastný formát miestneho kuriéra alebo poštového operátora, zobrazený po odovzdaní, ak je k dispozícii.

Zobraziť všetky podrobnosti o číslach doručenia v poslednom úseku na mieste určenia

Vydal	Partner doručenia v mieste určenia, nie nevyhnutne Lzfba.
Typické použitie	Uvoľnenie dovozu, triedenie v rámci krajiny, pokus o doručenie a potvrdenie o doručení.
Akcia používateľa	Ak sa udalosti na mieste určenia prestanú zobrazovať, požiadajte predajcu alebo spoločnosť Lzfba o prepojené číslo doručenia v poslednom úseku.
Vzťah medzi číslami	Jedna zásielka môže mať viacero prepojených identifikátorov a pôvodné číslo môže zostať aktívne aj po odovzdaní.
Upozornenie	To, že je číslo možné vyhľadať v 17TRACK, nedokazuje, že ho vydala spoločnosť Lzfba.

Stavy sledovania a ich význam

Stav Lzfba treba chápať ako míľnik v zásielke s účasťou viacerých strán. Záznam prognózy alebo štítku nie je dôkazom, že spoločnosť Lzfba alebo prepravný partner tovar fyzicky prijali.

Rýchle vyhľadávanie stavu

Stav

Čo znamená

Vopred avizované / štítok vytvorený

Údaje o zásielke existujú, ale fyzický sken prijatia ešte nemusel prebehnúť.

Zobraziť všetky podrobnosti o stave vopred avizovanej zásielky

Fáza životného cyklu	Pred odoslaním.
Zodpovedná strana	Odosielateľ, sklad alebo prvý prijímajúci partner pripravuje odovzdanie.
Čo bude nasledovať	Vyzvihnutie, príjem v sklade, konsolidácia alebo prvý sken prepravy.
Akcia zákazníka	Potvrďte, že tovar bol odovzdaný, a požiadajte predajcu o opravu chýbajúcich údajov.

V preprave

Zásielka má zaznamenaný pohyb medzi zariadeniami alebo úsekmi prepravy.

Zobraziť všetky podrobnosti o stave v preprave

Zodpovedná strana	Aktuálny diaľkový prepravca, sklad alebo doručovací partner zobrazený podľa najnovšieho skenu.
Čo bude nasledovať	Ďalší sken v zariadení, colné konanie alebo odovzdanie v cieľovej krajine.
Akcia zákazníka	Porovnajte najnovšiu udalosť s prisľúbeným servisným obdobím a uchovajte záznamy o zásielke.

Colné konanie alebo odovzdanie

Zásielka sa kontroluje, prepravuje alebo odovzdáva partnerovi v cieľovej krajine; príchod na colnicu neznamená prepustenie.

Doručovanie / doručené

Začala sa miestna fáza doručovania alebo bol zaznamenaný sken doručenia; ak zásielka chýba, skontrolujte adresu a miesto doručenia.

Výnimka / vrátenie

Problém s doručením, adresou, colným konaním alebo manipuláciou si vyžaduje kontrolu a môže viesť k vráteniu odosielateľovi.

Služby a dodacie lehoty

Lzfba uvádza trasy do Spojených štátov, Kanady a Japonska, námornú a leteckú prepravu, služby prvej míle FBA, zámorské sklady, colnú podporu, námorné doručenie a doručenie kamiónom. Oficiálne stránky nezverejňujú jednotný verejný štandard doručenia pre každú trasu.

Porovnanie služieb

Služba

Najvhodnejšie pre

Priama linka do Spojených štátov

FBA a cezhraničný náklad vyžadujúci koordináciu námornej, leteckej, skladovej a doručovacej prepravy.

Zobraziť všetky podrobnosti o priamej linke do Spojených štátov

Pokrytie	Trasa Čína – Spojené štáty vrátane námorného doručenia a doručenia kamiónom.
Úroveň sledovania	Lzfba uvádza, že služba prvej míle FBA ponúka úplný prehľad sledovania; rozsah udalostí závisí od pripojených partnerov.
Hlavná podmienka	Údaje o zásielke, cieľové miesto, kód produktu a colné informácie sa musia zhodovať s pracovným postupom objednávky.
Obmedzenie	Zverejnené štandardy a záruky služieb pre konkrétne trasy by sa mali potvrdiť v cenovej ponuke pre zákazníka.

Priama linka do Japonska

Námorná preprava, presun do skladu, nové označenie, plnenie objednávok a vratky pre Japonsko.

Priama linka do Kanady

Cezhraničná logistika zameraná na Kanadu uvedená v navigácii produktov.

Zámorský sklad a služba koncovej fázy

Prvá míľa FBA spolu so zámorským skladom a koordináciou konečného doručenia.

Čas doručenia

Služba	Zverejnené informácie o doručení
Produkty Lzfba s časovým obmedzením	Webová stránka propaguje produkty s časovým obmedzením a pri konkrétnom pracovnom postupe FBA uvádza doručenie do skladu do siedmich dní; rozsah a pravidlá počítania si potvrďte v cenovej ponuke.
Ostatné námorné, letecké a skladové služby	Časovanie závisí od miesta odoslania, cieľového miesta, plavby alebo letu, colného konania, spracovania v sklade, odovzdania partnerovi a konečného doručenia; univerzálny verejný štandard nie je uvedený.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Cieľové miesto	Odporúčania pre plánovanie
Spojené štáty	Vychádzajte z uvedeného servisného obdobia námornej alebo leteckej prepravy; colné konanie, preťaženie prístavov, príjem v sklade a vnútroštátne doručenie môžu zmeniť skutočný dátum.
Kanada	Potvrďte cenovú ponuku služby pre Kanadu a odovzdanie v cieľovej krajine; verejné stránky neuvádzajú celoštátny rozsah v dňoch.
Japonsko	Potvrďte cenovú ponuku námornej linky do Japonska a fázu skladu alebo doručenia; zverejnené stránky neposkytujú univerzálny priemer.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Začnite najnovšou udalosťou, referenčným údajom zásielky, cenovou ponukou služby a zodpovednou stranou. Kupujúci by mal zvyčajne najprv kontaktovať predajcu kvôli obchodnému riešeniu, zatiaľ čo odosielateľ alebo držiteľ účtu požiada Lzfba o preskúmanie záznamov o preprave a v sklade.

Problém a riešenie

Zobrazený problém/ stav

Najprv skontrolujte a vykonajte okamžitý krok

Neplatné číslo

Skontrolujte pravopis, medzery a to, či ide o číslo objednávky; požiadajte predajcu alebo Lzfba o identifikátor prepravy.

Zobraziť všetky podrobnosti o neplatných alebo neaktívnych číslach

Pravdepodobná príčina	Údaje boli vytvorené, ale neboli aktivované, skopírovalo sa nesprávne pole ERP alebo zásielka používa prepojené partnerské číslo.
Eskalácia	Požiadajte odosielateľa, aby overil objednávku v systéme Lzfba a potvrdil, či bol vygenerovaný štítok alebo sledovacie číslo.
Na koho sa obrátiť	Zákaznícka podpora účtu Lzfba alebo predajca; 17TRACK môže zobrazovať iba dostupné udalosti dopravcu.

Žiadna aktualizácia alebo zásielka uviazla počas prepravy

Skontrolujte uvedenú trasu, fázu colného konania a odovzdanie v prístave alebo sklade; požiadajte odosielateľa o vyžiadanie prevádzkovej kontroly.

Chyba adresy alebo neúspešné doručenie

Okamžite poskytnite správnu adresu predajcovi alebo kontaktnej osobe účtu Lzfba; nepredpokladajte, že presmerovanie je možné.

Doručené, ale neprijaté

Skontrolujte miesto doručenia, domácnosť, recepciu a susedov; vyžiadajte si potvrdenie o doručení a požiadajte predajcu o otvorenie vyšetrovania u partnera.

Zadržanie na colnici, strata alebo poškodenie

Uschovajte štítky, obal, faktúry, fotografie a colné správy; odosielateľ alebo držiteľ účtu by sa mal informovať v Lzfba o príslušnom procese vyšetrovania alebo odškodnenia.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie prepravcom

Lzfba opisuje integrovaný cezhraničný reťazec zahŕňajúci vyzdvihnutie v mieste pôvodu, colné konanie a podporu pri deklarácii, námornú alebo leteckú prepravu na hlavnej trase, skladovanie v zahraničí a konečné doručenie. Skenovanie v cieľovej krajine samo osebe nepotvrdzuje prepustenie z colného konania.

Medzinárodný tok

Fáza

Typická udalosť a úkon zákazníka

Vyzvihnutie v mieste pôvodu a predbežný plán

Odosielateľ vytvorí alebo nahrá údaje o zásielke; potvrďte, že tovar bol fyzicky odovzdaný určenej skladovej alebo prepravnej strane.

Zobraziť všetky podrobnosti o fáze pôvodu

Fyzický držiteľ	Odosielateľ v mieste pôvodu, poskytovateľ vyzdvihnutia alebo prijímacie zariadenie Lzfba v závislosti od rezervácie.
Medzera vo viditeľnosti	Vytvorenie objednávky môže predchádzať fyzickému prijatiu a naskenovaniu štítku.
Akcia zákazníka	Poskytnite presné informácie o produkte, adrese, hmotnosti, deklarovanej hodnote a mieste určenia.

Vývozné colné konanie a preprava na hlavnej trase

Prebieha deklarácia, kontrola, nakládka a námorná alebo letecká preprava; uchovajte obchodné a colné dokumenty.

Odovzdanie partnerovi

Elektronické predbežné avízo, fyzické prijatie a prvé skenovanie v cieľovej krajine sú odlišné udalosti; partner v cieľovej krajine sa stáva prevádzkovo relevantným až po odovzdaní zásielky.

Dovozné colné konanie a konečné doručenie

Orgán v cieľovej krajine a miestny doručovateľ spracujú zásielku; dane, dokumenty a pokyny na doručenie závisia od miesta určenia a cenovej ponuky.

Zákaznícky servis

Ak potrebujete pomoc týkajúcu sa konkrétnej zásielky, pripravte si referenciu Lzfba, zákaznícky kód, dátum odoslania, trasu, kód služby alebo produktu, posledný sken, doručovaciu adresu, obsah a deklarovanú hodnotu. Oficiálna stránka pomoci uvádza, že zákazníci môžu po registrácii účtu získať pomoc od zákazníckeho servisu, IT a finančného oddelenia prostredníctvom vyhradenej skupiny.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt/odkaz
Oficiálna webová stránka	https://www.lzfba.cn/
Hlavná telefonická linka	400-688-6060; na dodaných oficiálnych stránkach nie sú uvedené aktuálne hodiny ani časové pásmo.
Kontakt na trhu	Na oficiálnej kontaktnej stránke sú uvedené čísla 18072699627 a e-mail 1313134646@qq.com.
Podpora zákazníckeho účtu	Oficiálna stránka pomoci opisuje zákaznícku, IT a finančnú podporu prostredníctvom vyhradenej skupiny QQ alebo WeChat.
Adresa	5. poschodie, budova 2, 1568 Liuqing Road, Houzhai Subdistrict, Yiwu, Jinhua, Zhejiang, Čína.

Sledovanie pre elektronický obchod a firmy

Oficiálny obsah pomoci Lzfba podporuje manuálne vytváranie objednávok, hromadné nahrávanie pomocou šablóny predbežného plánu a integráciu ERP prostredníctvom procesu zákazníckej podpory účtu. Firmy by mali rozlišovať medzi zákazníckym systémom Lzfba, API dopravcu a multikuriérnym API 17TRACK.

Porovnanie vývojárskych rozhraní/API

Možnosť

Poskytovateľ

Integrácia zákazníckeho systému Lzfba

Podpora účtu a IT oddelenia Lzfba

Zobraziť všetky podrobnosti o integrácii Lzfba

Pokrytie prepravcami	Objednávky, produkty, pracovné postupy ERP a údaje prognóz Lzfba.
Hlavné použitie	Vytváranie objednávok, overovanie kódov produktov a hromadné nahrávanie.
Overenie identity	Aktivácia zákazníckeho účtu a prihlasovacie údaje; technický prístup sa zabezpečuje prostredníctvom podpory Lzfba.
Dokumentácia	Dodaná stránka pomocníka opisuje pracovný postup, ale neobsahuje verejne dostupnú referenciu API.

API 17TRACK

17TRACK

Zobraziť všetky podrobnosti o API 17TRACK

Pokrytie prepravcami	Platforma 17TRACK podporuje viacerých prepravcov.
Hlavné použitie	Normalizované udalosti sledovania, monitorovanie a pracovné postupy s viacerými prepravcami.
Overenie identity	Hlavička 17token, ako je opísaná v aktuálnej dokumentácii.
Dokumentácia	Dokumentácia API 17TRACK.