Apie Lzfba
Lzfba yra viešai naudojamas Zhejiang Lezhong Logistics Technology Co., Ltd. logistikos prekės ženklas. Įmonė teikia tarpvalstybinius logistikos sprendimus tarp Kinijos ir Jungtinių Valstijų, taip pat vykdo į Kiniją ir Japoniją orientuotas bei Kanados paslaugas, koordinuoja veiklą užsienio sandėliuose, teikia muitinės tarpininkavimo pagalbą, FBA pirmosios mylios paslaugas ir organizuoja paskutinės mylios pristatymą.
| Sritis | Patvirtinta informacija |
|---|
| Oficialus pavadinimas | Zhejiang Lezhong Logistics Technology Co., Ltd. |
| Oficiali svetainė | https://www.lzfba.cn/ |
| Vežėjo tipas | Tarpvalstybinių logistikos paslaugų teikėjas, krovinių ekspedijavimo ir integruotų FBA logistikos paslaugų teikėjas. |
| Pagrindinis regionas | Kinijos ir Jungtinių Valstijų logistika, taip pat teikiamos paslaugos Kanadoje ir Japonijoje. |
| Siuntų sekimo puslapis | Svetainėje teikiama klientų prisijungimo ir užsakymų valdymo funkcija; viešas vežėjo siuntų sekimo URL pateiktuose puslapiuose nenustatytas. |
| Pagrindinė būstinė | 5th Floor, Building 2, 1568 Liuqing Road, Houzhai Subdistrict, Yiwu, Jinhua, Zhejiang, China. |
Vežėjo subjektų ryšiai
| Subjektas | Ryšio santrauka |
|---|
| Zhejiang Lezhong Logistics Technology Co., Ltd. | Įmonė yra oficialiame įmonės puslapyje nurodytas juridinis subjektas ir vykdo Lzfba logistikos veiklą. |
| Jungtinių Valstijų, Kanados ir Japonijos paslaugos | Lzfba nurodo specializuotas paslaugas šioms rinkoms, įskaitant jūrų ir oro transportą, sandėliavimą bei pristatymo koordinavimą. |
| MATSON, CMA, COSCO, EMC, ZIM ir kitos laivybos linijos | Oficialioje svetainėje aprašomas ilgalaikis bendradarbiavimas arba sutartiniai pajėgumai; šios įmonės gali būti nurodomos jūrinio pagrindinio gabenimo etape, o ne kaip subjektas, išduodantis kiekvieną Lzfba identifikatorių. |
| 17TRACK | 17TRACK yra nepriklausoma kelių vežėjų siuntų sekimo platforma; ji nevykdo Lzfba transportavimo veiklos ir nesprendžia pretenzijų, adreso pakeitimų ar pinigų grąžinimo klausimų. |
Trumpas atsakymas
Naudokite Lzfba, pardavėjo arba klientų prisijungimo sistemos pateiktą siuntos arba sekimo identifikatorių. Kai įmanoma, įveskite jį į Lzfba užsakymų sistemą arba pateikite 17TRACK, kad vienoje vietoje būtų apibendrinti kelių vežėjų įvykiai. Tuščias rezultatas paprastai reiškia, kad numeris yra užsakymo arba nuorodos numeris, etiketė dar neaktyvinta arba siunta dar nebuvo fiziškai nuskenuota pirmą kartą.
Praktinis patarimas: Paprašykite pardavėjo vežėjo išduoto arba paskutinės mylios identifikatoriaus, o ne tik prekyvietės užsakymo numerio. 17TRACK negali gabenti siuntos, pakeisti adreso, patvirtinti pinigų grąžinimo ar išspręsti pretenzijos.
Kaip sekti Lzfba siuntas
- Identifikatorių raskite Lzfba klientų sistemoje, siuntimo etiketėje, pardavėjo pranešime apie išsiuntimą, sandėlio pranešime arba krovinių dokumente.
- Pirmiausia patikrinkite Lzfba paskyros procesą. Oficialiajame pagalbos puslapyje nurodyta, kad užsakymus galima sukurti rankiniu būdu arba įkelti masiškai naudojant prognozės šabloną.
- Kai viename lange reikia matyti Lzfba ir paskirties šalies arba paskutinės mylios partnerio įvykius, pateikite identifikatorių 17TRACK.
- Jei rezultatas nerodomas, pašalinkite tarpus ir skyrybos ženklus, patikrinkite kiekvieną simbolį ir paklauskite pardavėjo, ar numeris yra kliento užsakymo numeris, o ne transportavimo identifikatorius.
Sekimo numeris nurodo transportavimo veiklą; užsakymo numeris nurodo komercinę operaciją; nuorodos numeris nurodo pardavėjo arba sandėlio įrašą. Lzfba pagalbos medžiagoje taip pat nurodyta, kad kai kuriems trečiųjų šalių ERP užsakymams sekimo numeris gali būti suteiktas po kelių minučių.
Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai
Pateiktuose Lzfba puslapiuose neskelbiama universali vieša numeravimo specifikacija. Lzfba siuntos gali būti susijusios su krovinių, sandėlio, jūrų, oro ir pristatymo paskirties vietoje įrašais, todėl pirkėjui rodomą identifikatorių gali išduoti Lzfba, laivybos linija, pašto operatorius, kurjeris arba prekyvietė.
Siuntų sekimo numerio formatas
| Identifikatoriaus grupė | Normalizuotas šablonas |
|---|
| Lzfba kliento arba siuntos nuoroda | Kliento sistemoje pateiktas raidinis ir skaitmeninis šablonas; naudokite tikslią Lzfba nurodytą reikšmę. |
Peržiūrėti visą informaciją apie Lzfba siuntų nuorodas| Išdavė | Lzfba arba integruota logistikos sistema gali išduoti nuorodą; oficialiuose puslapiuose nenurodomas vienas viešas formatas. |
|---|
| Įprastas naudojimas | FBA, krovinių ekspedijavimas, sandėliavimas, oro arba jūrų siuntų valdymas. |
|---|
| Kur naudotojai ją mato | Kliento prisijungimo lange, prognozės įkėlimo, užsakymų valdymo, siuntimo dokumentuose arba pardavėjo pranešimuose. |
|---|
| Sekimo apimtis | Gali rodyti Lzfba darbo eigos įvykius ir būti susieta su atskiru paskirties vežėjo identifikatoriumi. |
|---|
| Pastaba | Vien iš priešdėlio nedarykite išvadų apie paslaugą, vežėją, šalį ar pristatymo datą. |
|---|
|
| Jūrų arba oro transporto identifikatorius | Vežėjui būdingas rezervacijos, konteinerio, konosamento arba oro važtaraščio formatas; naudokite su siunta pateiktą dokumentą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie jūrų ir oro transporto identifikatorius| Išdavė | Atitinkama laivybos linija, oro transporto bendrovė, agentas arba krovinių sistema. |
|---|
| Įprastas naudojimas | Pagrindinis pervežimas, rezervavimas, konteinerio judėjimas, muitinės arba sandėlio koordinavimas. |
|---|
| Kas jį mato | Paprastai siuntėjas, ekspeditorius, tarpininkas arba verslo klientas, o ne galutinis vartotojas. |
|---|
| Sekimo apimtis | Dažnai apima vieną transportavimo etapą ir gali neteikti siuntos skenavimo duomenų nuo durų iki durų. |
|---|
| Pastaba | Jūrų arba oro transporto nuoroda nebūtinai yra paskutinės mylios pristatymo numeris. |
|---|
|
| Paskirties vietos paskutinės mylios identifikatorius | Vietinio kurjerio arba pašto operatoriaus naudojamas formatas, rodomas po perdavimo, jei toks pateiktas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties vietos paskutinės mylios numerius| Išdavė | Paskirties vietos pristatymo partneris, nebūtinai Lzfba. |
|---|
| Įprastas naudojimas | Importo išleidimas, vietinis rūšiavimas, bandymas pristatyti ir pristatymo patvirtinimas. |
|---|
| Naudotojo veiksmas | Jei paskirties vietos įvykiai nutrūksta, paprašykite pardavėjo arba Lzfba susieto paskutinės mylios numerio. |
|---|
| Numerių ryšys | Viena siunta gali turėti kelis susietus identifikatorius, o pradinis numeris gali galioti ir po perdavimo. |
|---|
| Pastaba | Tai, kad numerio galima ieškoti 17TRACK sistemoje, neįrodo, jog jį išdavė Lzfba. |
|---|
|
Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės
Lzfba būseną reikėtų vertinti kaip kelių šalių vykdomos siuntos etapą. Prognozės arba etiketės įrašas neįrodo, kad Lzfba arba transporto partneris fiziškai priėmė prekes.
Greita būsenos paieška
| Būsena | Ką tai reiškia |
|---|
| Išankstinis pranešimas / etiketė sukurta | Siuntos duomenys yra, tačiau fizinis priėmimo nuskaitymas galėjo būti neatliktas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie išankstinio pranešimo būseną| Gyvavimo ciklo etapas | Prieš išsiunčiant. |
|---|
| Atsakinga šalis | Siuntėjas, sandėlis arba pirmasis priimantis partneris ruošia perdavimą. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Paėmimas, priėmimas sandėlyje, konsolidavimas arba pirmasis transporto nuskaitymas. |
|---|
| Kliento veiksmas | Patvirtinkite, kad prekės buvo perduotos, ir paprašykite pardavėjo ištaisyti trūkstamus duomenis. |
|---|
|
| Vežama | Užfiksuotas siuntos judėjimas tarp objektų arba transportavimo etapų. |
Peržiūrėti visą informaciją apie vežamos siuntos būseną| Atsakinga šalis | Dabartinis pagrindinio pervežimo, sandėlio arba pristatymo partneris, nurodytas pagal naujausią nuskaitymą. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Dar vienas objekto nuskaitymas, muitinės procedūros arba perdavimas paskirties vietoje. |
|---|
| Kliento veiksmas | Palyginkite naujausią įvykį su pažadėtu paslaugos laikotarpiu ir išsaugokite siuntos įrašus. |
|---|
|
| Muitinė arba perdavimas | Siunta tikrinama, perduodama arba pateikiama paskirties partneriui; atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista. |
| Pristatyti išvežta / pristatyta | Prasidėjo vietinio pristatymo etapas arba užregistruotas pristatymo nuskaitymas; jei siuntos trūksta, patikrinkite adresą ir pristatymo vietą. |
| Išimtis / grąžinimas | Dėl pristatymo, adreso, muitinės ar tvarkymo problemos reikia atlikti patikrą, todėl siunta gali būti grąžinta siuntėjui. |
Paslaugos ir pristatymo terminai
Lzfba nurodo maršrutus į Jungtines Amerikos Valstijas, Kanadą ir Japoniją, jūrų ir oro transportą, FBA pirmosios mylios paslaugas, sandėliavimą užsienyje, muitinės pagalbą, pristatymą jūra ir sunkvežimiais. Oficialiuose puslapiuose nepateikiamas vienodas viešas pristatymo standartas kiekvienam maršrutui.
Paslaugų palyginimas
| Paslauga | Geriausiai tinka |
|---|
| Specialus maršrutas į Jungtines Amerikos Valstijas | FBA ir tarpvalstybiniams kroviniams, kuriems reikia koordinuoti jūrų, oro transportą, sandėliavimą ir pristatymą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie specialų maršrutą į Jungtines Amerikos Valstijas| Aprėptis | Kinijos–Jungtinių Amerikos Valstijų maršrutas, įskaitant pristatymą jūra ir sunkvežimiais. |
|---|
| Sekimo lygis | Lzfba nurodo, kad FBA pirmosios mylios paslauga užtikrina visišką sekimo matomumą; įvykių išsamumas priklauso nuo prijungtų partnerių. |
|---|
| Pagrindinė sąlyga | Siuntos duomenys, paskirties vieta, prekės kodas ir muitinės informacija turi atitikti užsakymo eigą. |
|---|
| Apribojimas | Paskelbtus konkrečiam maršrutui taikomus paslaugų standartus ir garantijas reikėtų patvirtinti klientui pateiktame pasiūlyme. |
|---|
|
| Specialus maršrutas į Japoniją | Jūrų frachtas, perdavimas į sandėlį, perženklinimas, užsakymų vykdymas ir grąžinimai Japonijoje. |
| Specialus maršrutas į Kanadą | Kanadai skirta tarpvalstybinė logistika, nurodyta produkto naršymo meniu. |
| Sandėlis užsienyje ir paskutinės atkarpos paslauga | FBA pirmoji mylia, taip pat sandėlis užsienyje ir galutinio pristatymo koordinavimas. |
Pristatymo laikas
| Paslauga | Paskelbta informacija apie pristatymą |
|---|
| Lzfba riboto laiko produktai | Svetainėje reklamuojami riboto laiko produktai ir konkrečiai FBA procedūrai nurodomas septynių dienų laikotarpis iki pristatymo į sandėlį; pasiūlyme patvirtinkite taikymo sritį ir skaičiavimo taisykles. |
| Kitos jūrų, oro transporto ir sandėliavimo paslaugos | Laikas priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, plaukimo ar skrydžio, muitinės, sandėlio tvarkymo, perdavimo partneriui ir galutinio pristatymo; universalus viešas standartas nenurodytas. |
Pristatymo į paskirties šalis laikas
| Paskirties vieta | Planavimo gairės |
|---|
| Jungtinės Amerikos Valstijos | Vadovaukitės pasiūlyme nurodytu jūrų arba oro transporto paslaugos laikotarpiu; muitinė, uostų spūstys, prekių priėmimas į sandėlį ir vietinis pristatymas gali pakeisti faktinę datą. |
| Kanada | Patvirtinkite Kanados paslaugos pasiūlymą ir perdavimą paskirties vietoje; viešuose puslapiuose nenurodomas visai šaliai taikomas dienų intervalas. |
| Japonija | Patvirtinkite Japonijos jūrų maršruto pasiūlymą ir sandėliavimo arba pristatymo etapą; paskelbtuose puslapiuose nepateikiamas universalus vidurkis. |
Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai
Pradėkite nuo naujausio įvykio, siuntos nuorodos, paslaugos pasiūlymo ir atsakingos šalies. Pirkėjas paprastai pirmiausia turėtų kreiptis į pardavėją dėl komercinių sprendimų, o siuntėjas arba paskyros turėtojas turėtų paprašyti Lzfba ištirti transportavimo ir sandėlio įrašus.
Problema ir sprendimas
| Rodoma problema / būsena | Pirmiausia patikrinkite ir nedelsdami atlikite veiksmą |
|---|
| Neteisingas numeris | Patikrinkite rašybą, tarpus ir ar ši reikšmė yra užsakymo numeris; paprašykite pardavėjo arba Lzfba transportavimo identifikatoriaus. |
Peržiūrėti visą informaciją apie negaliojančius arba neaktyvius numerius| Tikėtina priežastis | Duomenys buvo sukurti, bet neaktyvuoti, nukopijuotas neteisingas ERP laukas arba siuntai naudojamas susieto partnerio numeris. |
|---|
| Eskalavimas | Paprašykite siuntėjo patikrinti užsakymą Lzfba sistemoje ir patvirtinti, ar buvo sugeneruota etiketė arba sekimo numeris. |
|---|
| Su kuo susisiekti | Lzfba paskyros aptarnavimo skyrius arba pardavėjas; 17TRACK gali rodyti tik prieinamus vežėjo įvykius. |
|---|
|
| Nėra atnaujinimų arba siunta įstrigo gabenant | Patikrinkite nurodytą maršrutą, muitinės etapą, perdavimą uoste arba sandėlyje; paprašykite siuntėjo inicijuoti operatyvinį tyrimą. |
| Adreso klaida arba nesėkmingas pristatymas | Nedelsdami pateikite teisingą adresą pardavėjui arba Lzfba paskyros kontaktiniam asmeniui; nemanykite, kad peradresavimas yra galimas. |
| Pristatyta, bet negauta | Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkį, registratūrą ir kaimynus; paprašykite pristatymo įrodymo ir paprašykite pardavėjo pradėti partnerio užklausą. |
| Muitinės sulaikymas, praradimas arba žala | Išsaugokite etiketes, pakuotę, sąskaitas faktūras, nuotraukas ir muitinės pranešimus; siuntėjas arba paskyros turėtojas turėtų kreiptis į Lzfba dėl taikomos tyrimo arba kompensavimo procedūros. |
Tarptautinis gabenimas, muitinė ir perdavimas vežėjams
Lzfba apibūdina integruotą tarpvalstybinę grandinę, apimančią paėmimą kilmės vietoje, muitinės ir deklaravimo pagalbą, jūrų arba oro transportavimą, sandėliavimą užsienyje ir galutinį pristatymą. Paskirties vietos nuskaitymas savaime neįrodo, kad muitinės formalumai atlikti.
Tarptautinis srautas
| Etapas | Įprastas įvykis ir kliento veiksmas |
|---|
| Paėmimas kilmės vietoje ir prognozė | Siuntėjas sukuria arba įkelia siuntos duomenis; patvirtinkite, kad prekės buvo fiziškai perduotos nurodytam sandėliui arba transportavimo šaliai. |
Peržiūrėti visą informaciją apie kilmės etapą| Fizinis saugotojas | Kilmės siuntėjas, paėmimo paslaugos teikėjas arba Lzfba priėmimo vieta, priklausomai nuo užsakymo. |
|---|
| Matomumo spraga | Užsakymo sukūrimas gali įvykti anksčiau nei fizinis priėmimas ir etiketės nuskaitymas. |
|---|
| Kliento veiksmas | Pateikite tikslią informaciją apie produktą, adresą, svorį, deklaruojamą vertę ir paskirties vietą. |
|---|
|
| Eksporto muitinė ir pagrindinis transportavimas | Atliekamas deklaravimas, patikra, pakrovimas ir gabenimas jūra arba oru; saugokite komercinius ir muitinės dokumentus. |
| Perdavimas partneriui | Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis priėmimas ir pirmasis nuskaitymas paskirties vietoje yra skirtingi įvykiai; paskirties partneris tampa operatyviai svarbus tik po perdavimo jam. |
| Importo muitinė ir galutinis pristatymas | Paskirties šalies institucija ir vietinis pristatymo paslaugos teikėjas apdoroja siuntą; mokesčiai, dokumentai ir pristatymo instrukcijos priklauso nuo paskirties vietos ir pasiūlymo. |
Klientų aptarnavimas
Norėdami gauti pagalbą dėl konkrečios siuntos, pasiruoškite Lzfba nuorodą, kliento kodą, siuntos datą, maršrutą, paslaugos arba produkto kodą, naujausią nuskaitymą, pristatymo adresą, turinį ir deklaruojamą vertę. Oficialiajame pagalbos puslapyje nurodyta, kad užregistravę paskyrą klientai gali gauti klientų aptarnavimo, IT ir finansų pagalbą per specialią grupę.
Klientų aptarnavimas
| Kanalas | Patvirtintas kontaktas / nuoroda |
|---|
| Oficiali svetainė | https://www.lzfba.cn/ |
| Pagrindinė karštoji linija | 400-688-6060; pateiktuose oficialiuose puslapiuose nenurodytos dabartinės darbo valandos ar laiko juosta. |
| Rinkos kontaktas | Oficialiajame kontaktų puslapyje pateikti 18072699627 ir 1313134646@qq.com. |
| Klientų paskyrų palaikymas | Oficialiajame pagalbos puslapyje aprašoma klientų, IT ir finansų pagalba per specialią QQ arba WeChat grupę. |
| Adresas | 5th Floor, Building 2, 1568 Liuqing Road, Houzhai Subdistrict, Yiwu, Jinhua, Zhejiang, China. |
Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas
Oficialus Lzfba pagalbos turinys palaiko rankinį užsakymų kūrimą, masinį įkėlimą naudojant prognozės šabloną ir ERP integraciją per paskyros aptarnavimo procesą. Įmonės turėtų atskirti Lzfba klientų sistemą nuo vežėjo API ir 17TRACK kelių vežėjų API.
Kūrėjo / API palyginimas
| Parinktis | Teikėjas |
|---|
| Lzfba klientų sistemos integracija | Lzfba paskyros ir IT palaikymas |
Peržiūrėti visą informaciją apie Lzfba integraciją| Vežėjų aprėptis | Lzfba užsakymai, produktai, ERP darbo procesai ir prognozių duomenys. |
|---|
| Pagrindinis naudojimas | Užsakymų kūrimas, produktų kodų tikrinimas ir paketinis įkėlimas. |
|---|
| Autentifikavimas | Kliento paskyros aktyvinimas ir prisijungimo duomenys; techninė prieiga suteikiama per Lzfba palaikymo tarnybą. |
|---|
| Dokumentacija | Pateiktame pagalbos puslapyje aprašoma darbo eiga, tačiau vieša API nuoroda nepateikiama. |
|---|
|
| 17TRACK API | 17TRACK |
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API| Vežėjų aprėptis | 17TRACK platforma palaiko kelis vežėjus. |
|---|
| Pagrindinis naudojimas | Standartizuoti siuntų sekimo įvykiai, stebėjimas ir kelių vežėjų darbo procesai. |
|---|
| Autentifikavimas | 17token antraštė, kaip aprašyta dabartinėje dokumentacijoje. |
|---|
| Dokumentacija | 17TRACK API dokumentacija. |
|---|
|
DUK
Pagrindiniai DUK
1. Kaip sekti savo Lzfba siuntą?Įveskite siuntos identifikatorių Lzfba klientų sistemoje arba pateikite jį 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus įvykius.
2. Kur galiu rasti savo Lzfba siuntos sekimo numerį?Patikrinkite siuntimo etiketę, pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, kliento paskyrą, sandėlio įrašą arba krovinio dokumentą.
3. Kaip atrodo Lzfba siuntos sekimo numeris?Lzfba neskelbia vieno universalaus viešo formato, todėl identifikatorius gali būti Lzfba nuoroda arba partnerio išduotas transportavimo numeris.
4. Kodėl mano Lzfba siuntos sekimo numeris nerodomas
