O Lzfba
Lzfba to publiczna marka logistyczna firmy Zhejiang Lezhong Logistics Technology Co., Ltd. Firma zapewnia transgraniczne rozwiązania logistyczne między Chinami a Stanami Zjednoczonymi, a także prowadzi usługi związane z Chinami, Japonią i Kanadą, koordynację magazynów zagranicznych, wsparcie w odprawie celnej, usługi pierwszego etapu FBA oraz organizację dostaw na ostatniej mili.
| Pole | Potwierdzone informacje |
|---|
| Oficjalna nazwa | Zhejiang Lezhong Logistics Technology Co., Ltd. |
| Oficjalna strona internetowa | https://www.lzfba.cn/ |
| Typ przewoźnika | Transgraniczny operator logistyczny, spedytor oraz dostawca zintegrowanych usług logistycznych FBA. |
| Główny region | Logistyka między Chinami a Stanami Zjednoczonymi, z wyszczególnionymi usługami w Kanadzie i Japonii. |
| Strona śledzenia | Witryna zapewnia logowanie klienta i obsługę zarządzania zamówieniami; na dostarczonych stronach nie zidentyfikowano publicznego adresu URL śledzenia przewoźnika. |
| Siedziba główna | 5. piętro, budynek 2, 1568 Liuqing Road, poddzielnica Houzhai, Yiwu, Jinhua, Zhejiang, Chiny. |
Powiązania podmiotów przewoźnika
| Podmiot | Podsumowanie relacji |
|---|
| Zhejiang Lezhong Logistics Technology Co., Ltd. | Firma jest podmiotem prawnym przedstawionym na oficjalnej stronie firmy i prowadzi działalność logistyczną Lzfba. |
| Usługi w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Japonii | Lzfba wymienia dedykowane usługi dla tych rynków, w tym koordynację transportu morskiego, lotniczego, magazynowania i dostaw. |
| MATSON, CMA, COSCO, EMC, ZIM i inne linie żeglugowe | Oficjalna strona internetowa opisuje długoterminową współpracę lub zakontraktowaną przestrzeń ładunkową; firmy te mogą pojawiać się na etapie oceanicznego transportu głównego, a nie jako podmioty wystawiające każdy numer referencyjny Lzfba. |
| 17TRACK | 17TRACK to niezależna platforma śledzenia wielu przewoźników; nie obsługuje transportu Lzfba ani nie rozstrzyga kwestii roszczeń, zmian adresu lub zwrotów pieniędzy. |
Szybka odpowiedź
Użyj identyfikatora przesyłki lub numeru śledzenia dostarczonego przez Lzfba, sprzedawcę lub system logowania klienta. Wprowadź go do systemu zamówień Lzfba, jeśli jest dostępny, albo prześlij go do 17TRACK w celu agregacji zdarzeń od wielu przewoźników. Brak wyników zwykle oznacza, że numer jest numerem zamówienia lub numerem referencyjnym, etykieta nie została aktywowana albo przesyłka nie otrzymała jeszcze pierwszego fizycznego skanu.
Wskazówka: Poproś sprzedawcę o identyfikator nadany przez przewoźnika lub identyfikator dostawy na ostatniej mili, a nie tylko o numer zamówienia z platformy handlowej. 17TRACK nie może transportować paczki, zmieniać adresu, zatwierdzać zwrotu pieniędzy ani rozpatrywać roszczenia.
Jak śledzić przesyłki Lzfba
- Znajdź identyfikator w systemie klienta Lzfba, na etykiecie wysyłkowej, w wiadomości sprzedawcy o wysyłce, powiadomieniu magazynu lub dokumencie przewozowym.
- Najpierw sprawdź proces obsługi konta Lzfba. Oficjalna strona pomocy informuje, że zamówienia można tworzyć ręcznie lub przesyłać zbiorczo za pomocą szablonu prognozy.
- Prześlij identyfikator do 17TRACK, jeśli potrzebujesz w jednym widoku zdarzeń dotyczących Lzfba oraz partnera w miejscu docelowym lub partnera obsługującego ostatnią milę.
- Jeśli nie pojawi się żaden wynik, usuń spacje i znaki interpunkcyjne, sprawdź każdy znak i zapytaj sprzedawcę, czy numer jest numerem zamówienia klienta, a nie identyfikatorem transportowym.
Numer śledzenia identyfikuje działania transportowe; numer zamówienia identyfikuje transakcję handlową; numer referencyjny identyfikuje rekord sprzedawcy lub magazynu. Materiały pomocy Lzfba stwierdzają również, że w przypadku niektórych zamówień zewnętrznych systemów ERP otrzymanie numeru śledzenia może potrwać kilka minut.
Formaty i przykłady numerów śledzenia
Dostarczone strony Lzfba nie publikują uniwersalnej specyfikacji numeracji dostępnej publicznie. Przesyłki Lzfba mogą obejmować dokumentację przewozową, magazynową, morską, lotniczą i dotyczącą dostawy w miejscu docelowym, dlatego identyfikator wyświetlany kupującemu może być nadany przez Lzfba, linię żeglugową, operatora pocztowego, firmę kurierską lub platformę handlową.
Format numeru śledzenia
| Rodzina identyfikatorów | Znormalizowany wzorzec |
|---|
| Numer referencyjny klienta lub przesyłki Lzfba | Alfanumeryczny wzorzec dostarczony w systemie klienta; użyj dokładnej wartości wyświetlanej przez Lzfba. |
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące numerów referencyjnych przesyłek Lzfba| Wystawiony przez | Numer referencyjny może zostać wystawiony przez Lzfba lub zintegrowany system logistyczny; oficjalne strony nie definiują jednego publicznego formatu. |
|---|
| Typowe zastosowanie | Zarządzanie FBA, spedycją, magazynem oraz przesyłkami lotniczymi lub morskimi. |
|---|
| Gdzie użytkownicy go widzą | Logowanie klienta, przesyłanie prognoz, zarządzanie zamówieniami, dokumenty wysyłkowe lub wiadomości od sprzedawcy. |
|---|
| Zakres śledzenia | Może wyświetlać zdarzenia związane z realizacją przesyłki przez Lzfba i może być powiązany z osobnym identyfikatorem przewoźnika docelowego. |
|---|
| Uwaga | Nie wyciągaj wniosków o usłudze, przewoźniku, kraju ani dacie dostawy wyłącznie na podstawie prefiksu. |
|---|
|
| Identyfikator transportu morskiego lub lotniczego | Format rezerwacji, kontenera, konosamentu lub lotniczego listu przewozowego właściwy dla przewoźnika; użyj dokumentu dostarczonego dla przesyłki. |
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące identyfikatorów morskich i lotniczych| Wystawiony przez | Odpowiednia linia żeglugowa, linia lotnicza, agent lub system spedycyjny. |
|---|
| Typowe zastosowanie | Transport główny, rezerwacja, przemieszczanie kontenera, odprawa celna lub koordynacja magazynowa. |
|---|
| Kto go widzi | Zwykle nadawca, spedytor, pośrednik lub klient biznesowy, a nie konsument końcowy. |
|---|
| Zakres śledzenia | Często obejmuje odcinek transportu i może nie zapewniać skanów przesyłki od drzwi do drzwi. |
|---|
| Uwaga | Numer referencyjny transportu morskiego lub lotniczego nie musi być numerem dostawy ostatniej mili. |
|---|
|
| Identyfikator dostawy ostatniej mili w miejscu docelowym | Własny format lokalnego kuriera lub operatora pocztowego, wyświetlany po przekazaniu przesyłki, jeśli został dostarczony. |
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące numerów dostaw ostatniej mili w miejscu docelowym| Wystawiony przez | Partner dostawy w miejscu docelowym, niekoniecznie Lzfba. |
|---|
| Typowe zastosowanie | Zwolnienie importowe, sortowanie krajowe, próba doręczenia i potwierdzenie doręczenia. |
|---|
| Działanie użytkownika | Jeśli zdarzenia w miejscu docelowym przestaną się pojawiać, poproś sprzedawcę lub Lzfba o powiązany numer dostawy ostatniej mili. |
|---|
| Powiązanie numerów | Jedna przesyłka może mieć wiele powiązanych identyfikatorów, a pierwotny numer może być nadal używany po przekazaniu przesyłki. |
|---|
| Uwaga | Możliwość wyszukania numeru w 17TRACK nie oznacza, że został on wystawiony przez Lzfba. |
|---|
|
Statusy śledzenia i ich znaczenie
Status Lzfba należy odczytywać jako etap realizacji wielostronnej przesyłki. Rekord prognozy lub etykiety nie jest dowodem na to, że Lzfba lub partner transportowy fizycznie otrzymał towary.
Szybkie wyszukiwanie statusu
| Status | Co to oznacza |
|---|
| Zapowiedziana wstępnie / etykieta utworzona | Dane przesyłki istnieją, ale skan fizycznego przyjęcia mógł jeszcze nie nastąpić. |
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące statusu przesyłki zapowiedzianej wstępnie| Etap cyklu życia | Przed wysyłką. |
|---|
| Strona odpowiedzialna | Nadawca, magazyn lub pierwszy partner przyjmujący przygotowuje przekazanie przesyłki. |
|---|
| Co nastąpi dalej | Odbiór, przyjęcie w magazynie, konsolidacja lub pierwszy skan transportowy. |
|---|
| Działanie klienta | Potwierdź, że towary zostały przekazane, i poproś sprzedawcę o uzupełnienie brakujących danych. |
|---|
|
| W transporcie | Przesyłka ma zarejestrowane przemieszczenie między obiektami lub odcinkami transportu. |
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące statusu w transporcie| Strona odpowiedzialna | Bieżący transport główny, magazyn lub partner dostawy wskazany przez najnowszy skan. |
|---|
| Co nastąpi dalej | Kolejne skanowanie w obiekcie, odprawa celna lub przekazanie do operatora docelowego. |
|---|
| Działanie klienta | Porównaj najnowsze zdarzenie z obiecanym przedziałem czasowym usługi i zachowaj dokumentację przesyłki. |
|---|
|
| Odprawa celna lub przekazanie | Przesyłka jest sprawdzana, przekazywana lub przedstawiana partnerowi w miejscu docelowym; dotarcie do urzędu celnego nie oznacza zwolnienia. |
| Wydano do doręczenia / doręczono | Rozpoczął się etap doręczenia lokalnego lub zarejestrowano skan doręczenia; jeśli przesyłki brakuje, sprawdź adres i miejsce doręczenia. |
| Wyjątek / zwrot | Problem z doręczeniem, adresem, odprawą celną lub obsługą wymaga sprawdzenia i może skutkować zwrotem do nadawcy. |
Usługi i czas doręczenia
Lzfba wymienia trasy do Stanów Zjednoczonych, Kanady i Japonii, transport morski i lotniczy, usługi pierwszego etapu FBA, magazynowanie zagraniczne, wsparcie celne, dostawy morskie i dostawy ciężarówkami. Oficjalne strony nie publikują jednolitego publicznego standardu doręczeń dla każdej trasy.
Porównanie usług
| Usługa | Najlepsze zastosowanie |
|---|
| Dedykowana linia do Stanów Zjednoczonych | Ładunki FBA i transgraniczne wymagające koordynacji transportu morskiego, lotniczego, magazynowania i dostawy. |
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące dedykowanej linii do Stanów Zjednoczonych| Zasięg | Trasa Chiny–Stany Zjednoczone, obejmująca dostawę morską i dostawę ciężarówkami. |
|---|
| Poziom śledzenia | Lzfba podaje, że usługa pierwszego etapu FBA zapewnia pełną widoczność śledzenia; zakres zdarzeń zależy od połączonych partnerów. |
|---|
| Główny warunek | Szczegóły przesyłki, miejsce docelowe, kod produktu i informacje celne muszą odpowiadać procesowi realizacji zamówienia. |
|---|
| Ograniczenie | Opublikowane standardy i gwarancje dotyczące konkretnych tras należy potwierdzić w ofercie dla klienta. |
|---|
|
| Dedykowana linia do Japonii | Transport morski, transfer do magazynu, ponowne etykietowanie, realizacja zamówień i zwroty w Japonii. |
| Dedykowana linia do Kanady | Transgraniczna logistyka skoncentrowana na Kanadzie, wymieniona w nawigacji produktów. |
| Magazyn zagraniczny i usługa końcowego etapu dostawy | Pierwszy etap FBA oraz koordynacja magazynu zagranicznego i dostawy końcowej. |
Czas dostawy
| Usługa | Opublikowane informacje o dostawie |
|---|
| Produkty Lzfba z ograniczonym czasem realizacji | Strona promuje produkty z ograniczonym czasem realizacji i podaje informację o dostarczeniu do magazynu w ciągu siedmiu dni dla określonego procesu FBA; zakres i zasady liczenia należy potwierdzić w ofercie. |
| Inne usługi morskie, lotnicze i magazynowe | Czas zależy od miejsca nadania, miejsca docelowego, rejsu lub lotu, odprawy celnej, przetwarzania w magazynie, przekazania partnerowi i dostawy końcowej; nie podano uniwersalnego publicznego standardu. |
Czasy dostawy do krajów docelowych
| Miejsce docelowe | Wskazówki dotyczące planowania |
|---|
| Stany Zjednoczone | Skorzystaj z podanego przedziału czasowego usługi morskiej lub lotniczej; odprawa celna, zatłoczenie portów, przyjęcie w magazynie i dostawa krajowa mogą zmienić faktyczną datę. |
| Kanada | Potwierdź ofertę usługi do Kanady i przekazanie do operatora docelowego; publiczne strony nie podają zakresu dni obowiązującego w całym kraju. |
| Japonia | Potwierdź ofertę dotyczącą morskiej linii do Japonii oraz etap magazynowania lub dostawy; opublikowane strony nie podają uniwersalnej średniej. |
Typowe problemy ze śledzeniem i rozwiązania
Zacznij od najnowszego zdarzenia, numeru referencyjnego przesyłki, oferty usługi i odpowiedzialnej strony. Kupujący powinien zwykle najpierw skontaktować się ze sprzedawcą w sprawie rozwiązań handlowych, natomiast nadawca lub właściciel konta powinien poprosić Lzfba o zbadanie dokumentacji transportowej i magazynowej.
Problem i rozwiązanie
| Wyświetlony problem/status | Najpierw sprawdź i wykonaj natychmiastowe działanie |
|---|
| Nieprawidłowy numer | Sprawdź pisownię, spacje oraz to, czy podana wartość jest numerem zamówienia; poproś sprzedawcę lub Lzfba o identyfikator transportowy. |
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące nieprawidłowych lub nieaktywnych numerów| Prawdopodobna przyczyna | Dane zostały utworzone, ale nie zostały aktywowane, skopiowano niewłaściwe pole ERP albo przesyłka korzysta z numeru powiązanego partnera. |
|---|
| Eskalacja | Poproś nadawcę o sprawdzenie zamówienia w systemie Lzfba i potwierdzenie, czy została wygenerowana etykieta lub numer śledzenia. |
|---|
| Z kim się skontaktować | Dział obsługi kont Lzfba lub sprzedawca; 17TRACK może wyświetlać jedynie dostępne zdarzenia przewoźnika. |
|---|
|
| Brak aktualizacji lub przesyłka utknęła w transporcie | Sprawdź podaną trasę, etap odprawy celnej oraz przekazanie w porcie lub magazynie; poproś nadawcę o zlecenie śledzenia operacyjnego. |
| Błąd adresu lub nieudana dostawa | Niezwłocznie przekaż sprzedawcy lub osobie kontaktowej ds. konta Lzfba prawidłowy adres; nie zakładaj, że przekierowanie będzie możliwe. |
| Dostarczono, ale przesyłka nie została odebrana | Sprawdź miejsce doręczenia, domowników, recepcję i sąsiadów; poproś o potwierdzenie doręczenia oraz sprzedawcę o wszczęcie zapytania u partnera. |
| Zatrzymanie przez urząd celny, zagubienie lub uszkodzenie | Zachowaj etykiety, opakowanie, faktury, zdjęcia i komunikaty celne; nadawca lub właściciel konta powinien zapytać Lzfba o właściwą procedurę dochodzenia lub odszkodowania. |
Wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i przekazywanie przesyłek przewoźnikom
Lzfba opisuje zintegrowany łańcuch transgraniczny obejmujący odbiór w miejscu nadania, obsługę celną i przygotowanie zgłoszeń, transport morski lub lotniczy na głównej trasie, magazynowanie za granicą oraz dostawę końcową. Skan w miejscu docelowym sam w sobie nie potwierdza zwolnienia przesyłki przez urząd celny.
Przebieg międzynarodowy
| Etap | Typowe zdarzenie i działanie klienta |
|---|
| Odbiór w miejscu nadania i prognoza | Nadawca tworzy lub przesyła dane przesyłki; potwierdź, że towary zostały fizycznie przekazane wyznaczonemu magazynowi lub przewoźnikowi. |
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące etapu nadania| Faktyczny opiekun przesyłki | Nadawca w miejscu nadania, dostawca odbioru lub placówka odbiorcza Lzfba, zależnie od rezerwacji. |
|---|
| Luka w widoczności | Utworzenie zamówienia może nastąpić przed fizycznym przyjęciem przesyłki i zeskanowaniem etykiety. |
|---|
| Działanie klienta | Podaj dokładne informacje o produkcie, adresie, wadze, zadeklarowanej wartości i miejscu docelowym. |
|---|
|
| Odprawa celna eksportowa i transport na głównej trasie | Odbywają się zgłoszenie, kontrola, załadunek oraz transport morski lub lotniczy; zachowaj dokumenty handlowe i celne. |
| Przekazanie partnerowi | Elektroniczne awizo, fizyczne przyjęcie i pierwszy skan w miejscu docelowym to różne zdarzenia; partner w miejscu docelowym staje się operacyjnie istotny dopiero po przekazaniu mu przesyłki. |
| Odprawa celna importowa i dostawa końcowa | Organ w miejscu docelowym i lokalny dostawca realizują obsługę przesyłki; podatki, dokumenty i instrukcje doręczenia zależą od miejsca docelowego i wyceny. |
Obsługa klienta
Aby uzyskać pomoc dotyczącą konkretnej przesyłki, przygotuj numer referencyjny Lzfba, kod klienta, datę nadania, trasę, kod usługi lub produktu, najnowszy skan, adres dostawy, zawartość i zadeklarowaną wartość. Oficjalna strona pomocy informuje, że po rejestracji konta klienci mogą uzyskać pomoc działu obsługi klienta, IT i finansów za pośrednictwem dedykowanej grupy.
Obsługa klienta
| Kanał | Zweryfikowany kontakt/link |
|---|
| Oficjalna strona internetowa | https://www.lzfba.cn/ |
| Główna infolinia | 400-688-6060; podane oficjalne strony nie określają aktualnych godzin ani strefy czasowej. |
| Kontakt rynkowy | Na oficjalnej stronie kontaktowej podane są numery 18072699627 oraz adres 1313134646@qq.com. |
| Wsparcie konta klienta | Oficjalna strona pomocy opisuje wsparcie klienta, IT i finansów za pośrednictwem dedykowanej grupy QQ lub WeChat. |
| Adres | 5. piętro, budynek 2, 1568 Liuqing Road, poddzielnica Houzhai, Yiwu, Jinhua, Zhejiang, Chiny. |
Śledzenie przesyłek dla handlu elektronicznego i firm
Oficjalne materiały pomocy Lzfba umożliwiają ręczne tworzenie zamówień, zbiorcze przesyłanie danych z szablonu prognozy oraz integrację z ERP w ramach procesu obsługi konta. Firmy powinny odróżniać system klienta Lzfba od API przewoźnika oraz wieloprzewoźnikowego API 17TRACK.
Porównanie deweloperskie/API
| Opcja | Dostawca |
|---|
| Integracja z systemem klienta Lzfba | Wsparcie konta i IT Lzfba |
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące integracji z Lzfba| Zakres obsługiwanych przewoźników | Zamówienia Lzfba, produkty, procesy ERP i dane prognoz. |
|---|
| Główne zastosowanie | Tworzenie zamówień, weryfikacja kodów produktów i przesyłanie partii danych. |
|---|
| Uwierzytelnianie | Aktywacja konta klienta i dane uwierzytelniające; dostęp techniczny jest organizowany za pośrednictwem pomocy technicznej Lzfba. |
|---|
| Dokumentacja | Dostarczona strona pomocy opisuje proces, ale nie udostępnia publicznej dokumentacji API. |
|---|
|
| API 17TRACK | 17TRACK |
Wyświetl wszystkie szczegóły API 17TRACK| Zakres obsługiwanych przewoźników | Wiele firm przewozowych obsługiwanych przez platformę 17TRACK. |
|---|
| Główne zastosowanie | Znormalizowane zdarzenia śledzenia, monitorowanie i procesy obejmujące wielu przewoźników. |
|---|
| Uwierzytelnianie | Nagłówek 17token zgodnie z opisem w aktualnej dokumentacji. |
|---|
| Dokumentacja | Dokumentacja API 17TRACK. |
|---|
|
FAQ
Podstawowe często zadawane pytania
1. Jak śledzić moją paczkę Lzfba?Wprowadź identyfikator przesyłki w systemie klienta Lzfba lub prześlij go do 17TRACK, aby wyświetlić dostępne zdarzenia.
2. Gdzie mogę znaleźć numer przesyłki Lzfba?Sprawdź etykietę wysyłkową, wiadomość sprzedawcy o nadaniu, konto klienta, rejestr magazynowy lub dokument przewozowy.
3. Jak wygląda numer przesyłki Lzfba?Lzfba nie publikuje jednego uniwersalnego formatu publicznego, dlatego identyfikator może być numerem referencyjnym Lzfba lub numerem transportowym nadanym przez partnera.
4. Dlaczego mój numer przesyłki Lzfba nie jest
