A Lzfba bemutatása
A Lzfba a Zhejiang Lezhong Logistics Technology Co., Ltd. nyilvánosság felé használt logisztikai márkája. A vállalat Kína és az Egyesült Államok közötti határokon átnyúló logisztikai megoldásokat kínál, továbbá Kínára és Japánra, valamint Kanadára összpontosító szolgáltatásokat, tengerentúli raktárkoordinációt, vámügynöki támogatást, FBA első mérföldes szolgáltatásokat és az utolsó mérföldes kézbesítés megszervezését is végzi.
| Mező | Megerősített információk |
| Hivatalos név | Zhejiang Lezhong Logistics Technology Co., Ltd. |
| Hivatalos webhely | https://www.lzfba.cn/ |
| Fuvarozó típusa | Határokon átnyúló logisztikai szolgáltató, szállítmányozó és integrált FBA-logisztikai szolgáltató. |
| Elsődleges régió | Kína–Egyesült Államok közötti logisztika, feltüntetett kanadai és japán szolgáltatásokkal. |
| Nyomkövetési oldal | A webhely ügyfél-bejelentkezést és rendeléskezelési folyamatot biztosít; a megadott oldalakon nem azonosítható nyilvános fuvarozói nyomkövetési URL. |
| Székhely | 5th Floor, Building 2, 1568 Liuqing Road, Houzhai Subdistrict, Yiwu, Jinhua, Zhejiang, China. |
Fuvarozói entitások kapcsolatai
| Entitás | A kapcsolat összefoglalása |
| Zhejiang Lezhong Logistics Technology Co., Ltd. | A vállalat a hivatalos vállalati oldalon bemutatott jogi entitás, és működteti a Lzfba logisztikai üzletágát. |
| Egyesült Államokbeli, kanadai és japán szolgáltatások | A Lzfba dedikált szolgáltatásokat sorol fel ezekre a piacokra, beleértve a tengeri és légi szállítást, valamint a raktározás és a kézbesítés koordinációját. |
| MATSON, CMA, COSCO, EMC, ZIM és más hajózási társaságok | A hivatalos webhely hosszú távú együttműködést vagy lekötött kapacitást ír le; ezek a vállalatok az óceáni főszállítási szakaszban jelenhetnek meg, nem feltétlenül ők állítják ki az egyes Lzfba-hivatkozásokat. |
| 17TRACK | A 17TRACK független, több fuvarozót támogató nyomkövetési platform; nem végzi a Lzfba szállítását, és nem dönt reklamációkról, címváltoztatásokról vagy visszatérítésekről. |
Gyors válasz
Használja a Lzfba, az értékesítő vagy az ügyfél-bejelentkezés által megadott szállítmány- vagy nyomkövetési azonosítót. Adja meg a Lzfba rendelési rendszerében, ha ez elérhető, vagy küldje el a 17TRACK számára a több fuvarozótól származó események összesítéséhez. Az üres eredmény általában azt jelenti, hogy a szám rendelési vagy hivatkozási szám, a címke még nincs aktiválva, vagy a szállítmány még nem kapta meg az első fizikai szkennelést.
Hasznos tipp: Kérje el az értékesítőtől a fuvarozó által kiadott vagy az utolsó mérföldes azonosítót, ne csak a piactéri rendelési számot. A 17TRACK nem tud csomagot szállítani, címet módosítani, visszatérítést jóváhagyni vagy reklamációt rendezni.
Lzfba-csomagok nyomon követése
- Az azonosítót megtalálhatja a Lzfba ügyfélrendszerében, a szállítási címkén, az értékesítő feladási üzenetében, a raktári értesítésben vagy a fuvarokmányban.
- Először ellenőrizze a Lzfba-fiók folyamatát. A hivatalos súgóoldal szerint a rendelések manuálisan hozhatók létre, illetve tömegesen is feltölthetők egy előrejelzési sablonon keresztül.
- Küldje el az azonosítót a 17TRACK számára, amikor egy nézetben van szüksége a Lzfba, valamint a célállomási vagy utolsó mérföldes partner eseményeire.
- Ha nem jelenik meg eredmény, távolítsa el a szóközöket és az írásjeleket, ellenőrizze minden karaktert, és kérdezze meg az értékesítőtől, hogy a szám ügyfél-rendelési szám-e, nem pedig szállítási azonosító.
A nyomkövetési szám a szállítási tevékenységet azonosítja; a rendelési szám egy kereskedelmi tranzakciót azonosít; a hivatkozási szám pedig az értékesítő vagy a raktár nyilvántartását azonosítja. A Lzfba súgóanyaga azt is kimondja, hogy egyes külső ERP-rendszerből származó rendeléseknek néhány percbe telhet, mire megkapják a nyomkövetési számot.
A nyomkövetési számok formátumai és példái
A megadott Lzfba-oldalak nem tesznek közzé egységes, nyilvános számozási specifikációt. A Lzfba-szállítmányokhoz fuvarozási, raktári, tengeri, légi és célállomási kézbesítési nyilvántartások is tartozhatnak, ezért a vásárlónak megjelenő azonosítót kiadhatja a Lzfba, egy hajózási társaság, postai szolgáltató, futárszolgálat vagy piactér.
A nyomkövetési szám formátuma
| Azonosítócsalád | Normalizált minta |
| Lzfba ügyfél- vagy szállítmányhivatkozás | Az ügyfélrendszerben megadott alfanumerikus minta; használja az Lzfba által megjelenített pontos értéket. |
Az Lzfba-szállítmányhivatkozások összes részletének megtekintése| Kiállítója | Az Lzfba vagy egy integrált logisztikai rendszer állíthatja ki a hivatkozást; a hivatalos oldalak nem határoznak meg egyetlen nyilvános formátumot. |
|---|
| Tipikus használat | FBA, szállítmányozás, raktározás, valamint légi vagy tengeri szállítmánykezelés. |
|---|
| Hol látják a felhasználók | Ügyfélbejelentkezéskor, előrejelzés feltöltésekor, rendeléskezelésben, szállítási dokumentumokban vagy eladói üzenetekben. |
|---|
| Nyomonkövetési hatókör | Megjelenítheti az Lzfba munkafolyamat-eseményeit, és összekapcsolható egy külön célállomási fuvarozói azonosítóval. |
|---|
| Megjegyzés | Ne következtessen kizárólag egy előtagból a szolgáltatásra, a fuvarozóra, az országra vagy a kézbesítés dátumára. |
|---|
|
| Tengeri vagy légi szállítási azonosító | Fuvarozóspecifikus foglalási, konténer-, hajóraklevél- vagy légi fuvarlevél-formátum; használja a szállítmányhoz mellékelt dokumentumot. |
A tengeri és légi azonosítók összes részletének megtekintése| Kiállítója | Az érintett hajózási társaság, légitársaság, ügynök vagy fuvarozási rendszer. |
|---|
| Tipikus használat | Főfuvarozás, foglalás, konténermozgás, vámkezelés vagy raktári koordináció. |
|---|
| Ki látja | Általában a feladó, a szállítmányozó, a vámügynök vagy az üzleti ügyfél, nem pedig a végső fogyasztó. |
|---|
| Nyomonkövetési hatókör | Gyakran egy szállítási szakaszt fed le, és nem feltétlenül biztosít háztól házig történő csomagbeolvasásokat. |
|---|
| Megjegyzés | A tengeri vagy légi hivatkozás nem feltétlenül az utolsó kilométeres kézbesítési szám. |
|---|
|
| Célállomási utolsó kilométeres azonosító | A helyi futárszolgálat vagy postai szolgáltató saját formátuma, amely az átadást követően jelenik meg, ha rendelkezésre áll. |
A célállomási utolsó kilométeres számok összes részletének megtekintése| Kiállítója | A célállomási kézbesítési partner, nem feltétlenül az Lzfba. |
|---|
| Tipikus használat | Importfelszabadítás, belföldi szortírozás, kézbesítési kísérlet és kézbesítési igazolás. |
|---|
| Felhasználói teendő | Kérje az eladótól vagy az Lzfba-tól a kapcsolódó utolsó kilométeres számot, ha a célállomási események leállnak. |
|---|
| A számok kapcsolata | Egy szállítmánynak több összekapcsolt azonosítója lehet, és az eredeti szám az átadást követően is használatban maradhat. |
|---|
| Megjegyzés | Az, hogy egy szám kereshető a 17TRACK-en, nem bizonyítja, hogy azt az Lzfba állította ki. |
|---|
|
A nyomkövetési állapotok és jelentésük
Az Lzfba állapotát egy több résztvevős szállítmány egyik mérföldköveként kell értelmezni. Egy előrejelzési vagy címkerekord nem bizonyítja, hogy az Lzfba vagy egy szállítási partner fizikailag átvette az árut.
Állapot gyorskeresése
| Állapot | Mit jelent |
| Előzetesen bejelentve / címke létrehozva | A szállítmány adatai léteznek, de előfordulhat, hogy fizikai átvételi szkennelés még nem történt. |
Az előzetesen bejelentett állapot összes részletének megtekintése| Életciklus-szakasz | Szállítás előtti szakasz. |
|---|
| Felelős fél | A feladó, a raktár vagy az első átvevő partner készíti elő az átadást. |
|---|
| Mi történik ezután | Átvétel, raktári átvétel, konszolidáció vagy az első szállítási szkennelés. |
|---|
| Ügyfél teendője | Erősítse meg, hogy az árut átadták, és kérje meg az eladót a hiányzó adatok javítására. |
|---|
|
| Úton | A szállítmánynak rögzített mozgása van létesítmények vagy szállítási szakaszok között. |
Az úton lévő állapot összes részletének megtekintése| Felelős fél | A legutóbbi szkennelés által megjelölt aktuális főfuvarozó, raktár vagy kézbesítési partner. |
|---|
| Mi történik ezután | Újabb létesítményi szkennelés, vámkezelés vagy átadás a rendeltetési helyen. |
|---|
| Ügyfél teendője | Hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt az ígért szolgáltatási időablakkal, és őrizze meg a szállítmány nyilvántartását. |
|---|
|
| Vámkezelés vagy átadás | A szállítmányt felülvizsgálják, továbbítják vagy átadják egy rendeltetési helyen működő partnernek; a vámhoz való megérkezés nem jelenti a vámkezelés lezárását. |
| Kézbesítés alatt / kézbesítve | Megkezdődött a helyi kézbesítési szakasz, vagy kézbesítési szkennelést rögzítettek; ha a csomag hiányzik, ellenőrizze a címet és a kézbesítés helyét. |
| Kivétel / visszaküldés | Egy kézbesítési, cím-, vám- vagy kezelési probléma felülvizsgálatot igényel, és a küldemény visszaküldését eredményezheti a feladónak. |
Szolgáltatások és kézbesítési idők
A lzfba az Egyesült Államokba, Kanadába és Japánba irányuló útvonalakat, tengeri és légi szállítást, FBA első mérföldes szolgáltatásokat, tengerentúli raktározást, vámkezelési támogatást, tengeri kézbesítést és teherautós kézbesítést kínál. A hivatalos oldalak nem tesznek közzé minden útvonalra egységes, nyilvános kézbesítési szabványt.
Szolgáltatás-összehasonlítás
| Szolgáltatás | Leginkább ehhez ajánlott |
| Egyesült Államok dedikált útvonala | FBA- és határokon átnyúló szállítmányok, amelyek tengeri, légi, raktározási és kézbesítési koordinációt igényelnek. |
Az Egyesült Államok dedikált útvonalára vonatkozó összes részlet megtekintése| Lefedettség | Kína–Egyesült Államok útvonal, beleértve a tengeri és teherautós kézbesítést. |
|---|
| Nyomon követési szint | A lzfba szerint az FBA első mérföldes szolgáltatás teljes körű nyomon követési láthatóságot biztosít; az események részletessége a csatlakoztatott partnerektől függ. |
|---|
| Fő feltétel | A szállítmány adatai, a rendeltetési hely, a termékkód és a vámadatok egyezzenek a rendelési munkafolyamattal. |
|---|
| Korlátozás | A közzétett, útvonal-specifikus szolgáltatási szabványokat és garanciákat az ügyfélnek adott árajánlatban kell megerősíteni. |
|---|
|
| Japán dedikált útvonala | Tengeri fuvarozás, raktárba történő áthelyezés, újracímkézés, teljesítés és visszaküldés Japánba. |
| Kanada dedikált útvonala | A terméknavigációban felsorolt, Kanadára összpontosító határokon átnyúló logisztika. |
| Tengerentúli raktár és végső szakaszos szolgáltatás | FBA első mérföldes szolgáltatás, valamint tengerentúli raktár és a végső kézbesítés koordinációja. |
Kézbesítési idő
| Szolgáltatás | Közzétett kézbesítési információk |
| A lzfba időkorlátos termékei | A webhely időkorlátos termékeket népszerűsít, és egy meghatározott FBA-munkafolyamat esetében hét napos raktárba érkezési időt említ; az árajánlatban erősítse meg a hatókört és a számítási szabályokat. |
| Egyéb tengeri, légi és raktározási szolgáltatások | Az időzítés a feladási helytől, a rendeltetési helytől, a hajózástól vagy repüléstől, a vámkezeléstől, a raktári feldolgozástól, a partnernek történő átadástól és a végső kézbesítéstől függ; nincs meghatározva egységes, nyilvános szabvány. |
Kézbesítési idők rendeltetési ország szerint
| Rendeltetési hely | Tervezési útmutató |
| Egyesült Államok | Vegye alapul az árajánlatban szereplő tengeri vagy légi szolgáltatási időablakot; a vámkezelés, a kikötői torlódás, a raktári átvétel és a belföldi kézbesítés módosíthatja a tényleges dátumot. |
| Kanada | Erősítse meg a kanadai szolgáltatási árajánlatot és a rendeltetési helyen történő átadást; a nyilvános oldalak nem adnak meg országos nap-tartományt. |
| Japán | Erősítse meg a japán tengeri útvonalra vonatkozó árajánlatot, valamint a raktározási vagy kézbesítési szakaszt; a közzétett oldalak nem adnak meg egységes átlagot. |
Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások
Kezdje a legutóbbi eseménnyel, a szállítmány hivatkozási számával, a szolgáltatási árajánlattal és a felelős féllel. A vásárlónak általában először az eladóval kell felvennie a kapcsolatot a kereskedelmi jogorvoslatok miatt, míg a feladónak vagy a fiók tulajdonosának a lzfba vállalatnál kell vizsgálatot kérnie a szállítási és raktári nyilvántartásokkal kapcsolatban.
Probléma és megoldás
| Megjelenített probléma/állapot | Elsőként ellenőrizendő és azonnali intézkedés |
| Érvénytelen szám | Ellenőrizze a helyesírást, a szóközöket és azt, hogy az érték rendelési szám-e; kérje el az eladótól vagy a lzfba vállalattól a szállítási azonosítót. |
Az érvénytelen vagy inaktív számok összes részletének megtekintése| Valószínű ok | Az adatokat létrehozták, de nem aktiválták, rossz ERP-mezőt másoltak, vagy a küldemény kapcsolt partneri számot használ. |
|---|
| Eszkaláció | Kérje meg a feladót, hogy ellenőrizze a rendelést a lzfba rendszerben, és erősítse meg, hogy létrehoztak-e címkét vagy nyomkövetési számot. |
|---|
| Kit kell felkeresni | A lzfba ügyfélszolgálatát vagy az eladót; a 17TRACK csak az elérhető fuvarozói eseményeket tudja megjeleníteni. |
|---|
|
| Nincs frissítés vagy útközben elakadt | Ellenőrizze a megadott útvonalat, a vámkezelési szakaszt, valamint a kikötői vagy raktári átadást; kérje meg a feladót, hogy kezdeményezzen operatív nyomkövetést. |
| Címhiba vagy sikertelen kézbesítés | Azonnal adja meg a helyes címet az eladónak vagy a lzfba kapcsolattartójának; ne feltételezze, hogy az átirányítás lehetséges. |
| Kézbesítve, de nem érkezett meg | Ellenőrizze a kézbesítés helyét, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat; kérjen kézbesítési igazolást, és kérje meg az eladót, hogy indítson vizsgálatot a partnernél. |
| Vámzár, elvesztés vagy sérülés | Őrizze meg a címkéket, a csomagolást, a számlákat, a fényképeket és a vámüzeneteket; a feladónak vagy a számlatulajdonosnak meg kell kérdeznie a lzfba vállalatot a vonatkozó vizsgálati vagy kártérítési folyamatról. |
Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások
A lzfba egy integrált, határokon átnyúló láncot ír le, amely magában foglalja a felvételt a feladási helyen, a vámkezelési és vámáru-nyilatkozati támogatást, a tengeri vagy légi főfuvarozást, a tengerentúli raktározást és a végső kézbesítést. A célállomáson végzett szkennelés önmagában nem bizonyítja a vámkezelés lezárását.
Nemzetközi folyamat
| Szakasz | Tipikus esemény és ügyfélteendő |
| Felvétel a feladási helyen és előrejelzés | A feladó létrehozza vagy feltölti a küldemény adatait; erősítse meg, hogy az árut fizikailag átadták a kijelölt raktárnak vagy szállítási szolgáltatónak. |
A feladási szakasz összes részletének megtekintése| Fizikai őrző | A feladási hely feladója, a felvételt végző szolgáltató vagy a lzfba átvevő létesítménye, a foglalástól függően. |
|---|
| Láthatósági rés | A rendelés létrehozása megelőzheti a fizikai átvételt és a címke beolvasását. |
|---|
| Ügyfél teendője | Adjon meg pontos termék-, cím-, súly-, bejelentettérték- és célállomási adatokat. |
|---|
|
| Export vámkezelés és főfuvarozás | A vámáru-nyilatkozat, az ellenőrzés, a berakodás, valamint a tengeri vagy légi szállítás zajlik; őrizze meg a kereskedelmi és vámokmányokat. |
| Partnernek történő átadás | Az elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átvétel és az első célállomási szkennelés különböző események; a célállomási partner csak az átadást követően válik operatív szempontból relevánssá. |
| Import vámkezelés és végső kézbesítés | A célállomás hatósága és a helyi kézbesítő feldolgozza a küldeményt; az adók, az okmányok és a kézbesítési utasítások a célállomástól és az árajánlattól függenek. |
Ügyfélszolgálat
A küldeménnyel kapcsolatos segítséghez készítse elő a lzfba hivatkozást, az ügyfélkódot, a feladás dátumát, az útvonalat, a szolgáltatás- vagy termékkódot, a legutóbbi szkennelést, a kézbesítési címet, a tartalmat és a bejelentett értéket. A hivatalos súgóoldal szerint az ügyfelek a fiók regisztrációját követően egy dedikált csoporton keresztül ügyfélszolgálati, informatikai és pénzügyi segítséget kaphatnak.
Ügyfélszolgálat
| Csatorna | Ellenőrzött kapcsolat/hivatkozás |
| Hivatalos webhely | https://www.lzfba.cn/ |
| Fő ügyfélszolgálati vonal | 400-688-6060; a megadott hivatalos oldalak nem közlik a jelenlegi nyitvatartást vagy időzónát. |
| Piaci kapcsolattartó | A hivatalos kapcsolattartási oldalon a 18072699627 és a 1313134646@qq.com cím szerepel. |
| Ügyfélfiók támogatása | A hivatalos súgóoldal egy dedikált QQ- vagy WeChat-csoporton keresztül nyújtott ügyfél-, informatikai és pénzügyi támogatást ismertet. |
| Cím | 5th Floor, Building 2, 1568 Liuqing Road, Houzhai Subdistrict, Yiwu, Jinhua, Zhejiang, China. |
E-kereskedelmi és üzleti nyomon követés
A lzfba hivatalos súgótartalma támogatja a rendelések manuális létrehozását, az előrejelzési sablon kötegelt feltöltését és az ERP-integrációt egy ügyfélszolgálati folyamaton keresztül. A vállalkozásoknak meg kell különböztetniük a lzfba ügyfélrendszerét a fuvarozói API-tól és a 17TRACK többfuvarozós API-jától.
Fejlesztői/API-összehasonlítás
| Lehetőség | Szolgáltató |
| lzfba ügyfélrendszer-integráció | lzfba-fiók- és informatikai támogatás |
A lzfba-integráció összes részletének megtekintése| Fuvarozói lefedettség | Lzfba-rendelések, termékek, ERP-munkafolyamatok és előrejelzési adatok. |
|---|
| Elsődleges használat | Rendeléslétrehozás, termékkód-ellenőrzés és kötegelt feltöltés. |
|---|
| Hitelesítés | Ügyfélfiók aktiválása és hitelesítő adatai; a technikai hozzáférést az Lzfba ügyfélszolgálatán keresztül biztosítják. |
|---|
| Dokumentáció | A mellékelt súgóoldal ismerteti a munkafolyamatot, de nem tesz közzé nyilvános API-referenciát. |
|---|
|
| 17TRACK API | 17TRACK |
A 17TRACK API összes részletének megtekintése| Fuvarozói lefedettség | A 17TRACK platform által támogatott több fuvarozó. |
|---|
| Elsődleges használat | Normalizált nyomkövetési események, monitorozás és többfuvarozós munkafolyamatok. |
|---|
| Hitelesítés | 17token fejléc a jelenlegi dokumentációban leírtak szerint. |
|---|
| Dokumentáció | 17TRACK API-dokumentáció. |
|---|
|
GYIK
Gyakori kérdések
1. Hogyan követhetem nyomon az Lzfba-csomagomat?Adja meg a küldeményazonosítót az Lzfba ügyfélrendszerében, vagy küldje el a 17TRACK számára az elérhető események megtekintéséhez.
2. Hol találom az Lzfba nyomkövetési számomat?Ellenőrizze a szállítási címkét, az eladó feladási üzenetét, az ügyfélfiókot, a raktári nyilvántartást vagy a fuvarokmányt.
3. Hogyan néz ki egy Lzfba nyomkövetési szám?Az Lzfba nem tesz közzé egységes, nyilvános formátumot, ezért az azonosító lehet egy Lzfba-hivatkozás vagy egy partner által kiadott szállítási szám.
4. Miért nem