LZFBA Sledování

Zadejte sledovací číslo LZFBA a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

http://www.lzfba.cn/

Sledovat

O společnosti Lzfba

Lzfba je veřejně používaná logistická značka společnosti Zhejiang Lezhong Logistics Technology Co., Ltd. Společnost poskytuje přeshraniční logistická řešení mezi Čínou a Spojenými státy a provozuje také služby zaměřené na Čínu a Japonsko a na Kanadu, koordinaci zámořských skladů, podporu celního zastoupení, služby FBA v první fázi přepravy a zajištění doručení v poslední míli.

Pole	Potvrzené informace
Oficiální název	Zhejiang Lezhong Logistics Technology Co., Ltd.
Oficiální webové stránky	https://www.lzfba.cn/
Typ dopravce	Poskytovatel přeshraniční logistiky, spedičních služeb a integrovaných logistických služeb FBA.
Hlavní region	Logistika mezi Čínou a Spojenými státy, s uvedenými službami pro Kanadu a Japonsko.
Stránka pro sledování	Webové stránky poskytují zákaznické přihlášení a proces správy objednávek; veřejná URL pro sledování zásilek u dopravce není na dodaných stránkách uvedena.
Ústředí	5th Floor, Building 2, 1568 Liuqing Road, Houzhai Subdistrict, Yiwu, Jinhua, Zhejiang, China.

Vztahy mezi subjekty dopravce

Subjekt	Shrnutí vztahu
Zhejiang Lezhong Logistics Technology Co., Ltd.	Společnost je právním subjektem uvedeným na oficiální stránce společnosti a provozuje logistickou činnost Lzfba.
Služby pro Spojené státy, Kanadu a Japonsko	Lzfba uvádí pro tyto trhy specializované služby včetně koordinace námořní a letecké přepravy, skladování a doručení.
MATSON, CMA, COSCO, EMC, ZIM a další lodní linky	Oficiální webové stránky popisují dlouhodobou spolupráci nebo smluvně zajištěnou kapacitu; tyto společnosti se mohou objevit ve fázi hlavní námořní přepravy, nikoli jako subjekt vystavující každý referenční údaj Lzfba.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma pro sledování více dopravců; neprovozuje přepravu Lzfba ani nerozhoduje o reklamacích, změnách adresy nebo vrácení peněz.

Rychlá odpověď

Použijte identifikátor zásilky nebo sledovací identifikátor, který vám poskytla společnost Lzfba, prodejce nebo zákaznické přihlášení. Zadejte jej do objednávkového systému Lzfba, pokud je k dispozici, nebo jej odešlete do 17TRACK pro agregaci událostí od více dopravců. Prázdný výsledek obvykle znamená, že číslo je číslem objednávky či referenčním číslem, štítek ještě nebyl aktivován nebo zásilka dosud neprošla prvním fyzickým skenem.

Tip: Požádejte prodejce o identifikátor vydaný dopravcem nebo identifikátor pro doručení v poslední míli, nikoli pouze o číslo objednávky na tržišti. 17TRACK nemůže přepravovat zásilku, měnit adresu, schvalovat vrácení peněz ani řešit reklamaci.

Jak sledovat zásilky Lzfba

Identifikátor najdete v zákaznickém systému Lzfba, na přepravním štítku, ve zprávě prodejce o odeslání, v oznámení skladu nebo v přepravním dokladu.
Nejprve zkontrolujte proces v účtu Lzfba. Oficiální stránka nápovědy uvádí, že objednávky lze vytvářet ručně nebo hromadně nahrávat prostřednictvím předlohy prognózy.
Pokud potřebujete zobrazit události od Lzfba a cílového nebo doručovacího partnera v poslední míli na jednom místě, odešlete identifikátor do 17TRACK.
Pokud se nezobrazí žádný výsledek, odstraňte mezery a interpunkci, zkontrolujte všechny znaky a zeptejte se prodejce, zda se jedná o zákaznické číslo objednávky, a nikoli o identifikátor přepravy.

Sledovací číslo identifikuje přepravní činnost; číslo objednávky identifikuje obchodní transakci; referenční číslo identifikuje záznam prodejce nebo skladu. Materiály nápovědy Lzfba také uvádějí, že u některých objednávek z externích ERP systémů může získání sledovacího čísla trvat několik minut.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Dostupné stránky Lzfba neuvádějí univerzální veřejnou specifikaci číslování. Zásilky Lzfba mohou zahrnovat záznamy o přepravě, skladu, námořní a letecké přepravě i doručení v cílové zemi, takže identifikátor zobrazený kupujícímu může vydat společnost Lzfba, lodní linka, poštovní operátor, kurýr nebo tržiště.

Formát sledovacího čísla

Skupina identifikátoru

Normalizovaný vzor

Zákaznický nebo přepravní referenční údaj Lzfba

Alfanumerický vzor uvedený v zákaznickém systému; použijte přesnou hodnotu zobrazenou společností Lzfba.

Zobrazit všechny podrobnosti o referenčních číslech zásilek Lzfba

Vystavil	Referenční číslo může vystavit Lzfba nebo integrovaný logistický systém; oficiální stránky nedefinují žádný jednotný veřejný formát.
Typické použití	Správa FBA, spedice, skladu a leteckých nebo námořních zásilek.
Kde jej uživatelé uvidí	Přihlášení zákazníka, nahrání prognózy, správa objednávek, přepravní dokumenty nebo zprávy od prodejce.
Rozsah sledování	Může zobrazovat události pracovního postupu Lzfba a může být propojeno se samostatným identifikátorem dopravce v cílové destinaci.
Upozornění	Nevyvozujte službu, dopravce, zemi ani datum doručení pouze z předpony.

Identifikátor námořní nebo letecké přepravy

Formát rezervace, kontejneru, konosamentu nebo leteckého nákladního listu specifický pro dopravce; použijte dokument dodaný k zásilce.

Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech námořní a letecké přepravy

Vystavil	Příslušná lodní společnost, letecká společnost, agent nebo přepravní systém.
Typické použití	Dálková přeprava, rezervace, pohyb kontejneru, celní odbavení nebo koordinace skladu.
Kdo jej uvidí	Obvykle odesílatel, speditér, celní zástupce nebo firemní zákazník, nikoli konečný spotřebitel.
Rozsah sledování	Často se vztahuje na jeden úsek přepravy a nemusí poskytovat údaje ze skenování zásilky od dveří ke dveřím.
Upozornění	Referenční číslo námořní nebo letecké přepravy nemusí být zároveň číslem pro doručení na posledním úseku.

Identifikátor doručení na posledním úseku v cílové destinaci

Vlastní formát místní kurýrní nebo poštovní služby, který se zobrazí po předání, pokud je poskytnut.

Zobrazit všechny podrobnosti o číslech pro doručení na posledním úseku v cílové destinaci

Vystavil	Doručovací partner v cílové destinaci, nemusí jím být Lzfba.
Typické použití	Propuštění dovozní zásilky, vnitrostátní třídění, pokus o doručení a potvrzení o doručení.
Akce uživatele	Pokud se přestanou zobrazovat události v cílové destinaci, požádejte prodejce nebo Lzfba o propojené číslo pro doručení na posledním úseku.
Vztah mezi čísly	Jedna zásilka může mít několik propojených identifikátorů a původní číslo může zůstat platné i po předání.
Upozornění	Skutečnost, že lze číslo vyhledat v 17TRACK, nedokazuje, že jej vystavila společnost Lzfba.

Stavy zásilek a jejich význam

Stav Lzfba je třeba chápat jako milník v přepravě zajišťované více stranami. Záznam prognózy nebo štítku není důkazem, že společnost Lzfba nebo přepravní partner zboží fyzicky převzali.

Rychlé vyhledání stavu

Stav

Co znamená

Předběžně oznámeno / štítek vytvořen

Údaje o zásilce existují, ale k fyzickému naskenování při převzetí ještě nemuselo dojít.

Zobrazit všechny podrobnosti o stavu předběžného oznámení

Fáze životního cyklu	Před odesláním.
Odpovědná strana	Odesílatel, sklad nebo první přijímající partner připravuje předání.
Co bude následovat	Vyzvednutí, příjem ve skladu, konsolidace nebo první skenování během přepravy.
Akce zákazníka	Ověřte, že bylo zboží předáno, a požádejte prodejce o opravu chybějících údajů.

V přepravě

U zásilky byl zaznamenán pohyb mezi zařízeními nebo přepravními úseky.

Zobrazit všechny podrobnosti o stavu zásilky v přepravě

Odpovědná strana	Aktuální partner pro dálkovou přepravu, skladování nebo doručení uvedený v nejnovějším záznamu skenování.
Co bude následovat	Další sken v zařízení, celní zpracování nebo předání v cílové zemi.
Akce zákazníka	Porovnejte poslední událost se slíbeným časovým rámcem služby a uchovejte záznamy o zásilce.

Celní řízení nebo předání

Zásilka je kontrolována, přepravována nebo předávána partnerovi v cílové zemi; příjezd k celnímu úřadu neznamená propuštění.

Doručování / doručeno

Byla zahájena místní fáze doručení nebo byl zaznamenán sken doručení; pokud zásilka chybí, zkontrolujte adresu a místo doručení.

Výjimka / vrácení

Problém s doručením, adresou, celním řízením nebo manipulací vyžaduje kontrolu a může vést k vrácení odesílateli.

Služby a doby doručení

Lzfba uvádí trasy do Spojených států, Kanady a Japonska, námořní a leteckou přepravu, služby FBA první míle, zámořské sklady, celní podporu, námořní doručení a doručení kamionem. Oficiální stránky nezveřejňují jednotný veřejný dodací standard pro každou trasu.

Porovnání služeb

Služba

Nejvhodnější pro

Dedikovaná linka do Spojených států

Náklad FBA a přeshraniční nákladní přepravu vyžadující koordinaci námořní, letecké přepravy, skladování a doručení.

Zobrazit všechny podrobnosti o dedikované lince do Spojených států

Pokrytí	Trasa mezi Čínou a Spojenými státy včetně námořního doručení a doručení kamionem.
Úroveň sledování	Lzfba uvádí, že služba FBA první míle poskytuje úplný přehled sledování; podrobnost událostí závisí na připojených partnerech.
Hlavní podmínka	Podrobnosti o zásilce, cílové místo, kód produktu a celní údaje musí odpovídat procesu objednávky.
Omezení	Zveřejněné standardy a záruky pro konkrétní trasy je třeba potvrdit v nabídce pro zákazníka.

Dedikovaná linka do Japonska

Námořní přeprava, převod do skladu, přeznačení, vyřízení objednávek a vrácení zboží pro Japonsko.

Dedikovaná linka do Kanady

Přeshraniční logistika zaměřená na Kanadu uvedená v navigaci produktů.

Zámořský sklad a koncová služba

První míle FBA spolu se zámořským skladem a koordinací doručení na místo určení.

Doba doručení

Služba	Zveřejněné informace o doručení
Časově omezené produkty Lzfba	Web propaguje časově omezené produkty a u konkrétního procesu FBA uvádí doručení do skladu do sedmi dnů; rozsah a pravidla počítání potvrďte v nabídce.
Ostatní námořní, letecké a skladové služby	Načasování závisí na místě odeslání, cílovém místě, plavbě nebo letu, celním řízení, zpracování ve skladu, předání partnerovi a konečném doručení; není uveden žádný univerzální veřejný standard.

Dodací lhůty podle cílové země

Cílová země	Pokyny pro plánování
Spojené státy	Řiďte se uvedeným časovým rámcem námořní nebo letecké služby; skutečné datum mohou změnit celní řízení, přetížení přístavů, příjem ve skladu a vnitrostátní doručení.
Kanada	Potvrďte nabídku služby pro Kanadu a předání v cílové zemi; veřejné stránky neuvádějí celostátní rozsah ve dnech.
Japonsko	Potvrďte nabídku námořní linky do Japonska a fázi skladu nebo doručení; zveřejněné stránky neposkytují univerzální průměr.

Časté problémy se sledováním a jejich řešení

Začněte poslední událostí, referenčním údajem zásilky, nabídkou služby a odpovědnou stranou. Kupující by měl kvůli obchodní nápravě obvykle nejprve kontaktovat prodejce, zatímco odesílatel nebo držitel účtu požádá Lzfba o prověření záznamů o přepravě a skladování.

Problém a řešení

Zobrazený problém / stav

Co nejprve zkontrolovat a okamžitý postup

Neplatné číslo

Zkontrolujte pravopis, mezery a to, zda se jedná o číslo objednávky; požádejte prodejce nebo Lzfba o identifikátor přepravy.

Zobrazit všechny podrobnosti o neplatných nebo neaktivních číslech

Pravděpodobná příčina	Data byla vytvořena, ale nebyla aktivována, bylo zkopírováno nesprávné pole ERP nebo zásilka používá číslo propojeného partnera.
Eskalace	Požádejte odesílatele, aby ověřil objednávku v systému Lzfba a potvrdil, zda byl vygenerován štítek nebo sledovací číslo.
Na koho se obrátit	Zákaznický servis účtu Lzfba nebo prodejce; 17TRACK může zobrazit pouze dostupné události přepravce.

Žádná aktualizace nebo zásilka uvízla během přepravy

Zkontrolujte uvedenou trasu, fázi celního řízení a předání v přístavu nebo skladu; požádejte odesílatele, aby vyžádal provozní dohledání zásilky.

Chyba adresy nebo selhání doručení

Okamžitě poskytněte správnou adresu prodejci nebo kontaktní osobě účtu Lzfba; nepředpokládejte, že je možné přesměrování.

Doručeno, ale nepřevzato

Zkontrolujte místo doručení, domácnost, recepci a sousedy; vyžádejte si doklad o doručení a požádejte prodejce, aby zahájil šetření u partnera.

Zadržení na celnici, ztráta nebo poškození

Uschovejte štítky, obal, faktury, fotografie a celní zprávy; odesílatel nebo držitel účtu by se měl zeptat společnosti Lzfba na příslušný postup šetření nebo odškodnění.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání mezi dopravci

Lzfba popisuje integrovaný přeshraniční řetězec zahrnující vyzvednutí u odesílatele, celní řízení a podporu při deklaraci, námořní nebo leteckou hlavní přepravu, zámořské skladování a konečné doručení. Skenování v cílové zemi samo o sobě neprokazuje propuštění zásilky z celního řízení.

Mezinárodní tok

Fáze

Typická událost a krok zákazníka

Vyzvednutí u odesílatele a předběžný odhad

Odesílatel vytvoří nebo nahraje údaje o zásilce; ověřte, že zboží bylo fyzicky předáno určenému skladu nebo přepravní straně.

Zobrazit všechny podrobnosti o fázi u odesílatele

Fyzický správce zásilky	Odesílatel, poskytovatel vyzvednutí nebo přijímací zařízení Lzfba v místě odeslání, podle rezervace.
Mezera ve viditelnosti	Vytvoření objednávky může předcházet fyzickému převzetí a skenování štítku.
Akce zákazníka	Uveďte přesné informace o produktu, adrese, hmotnosti, deklarované hodnotě a místě určení.

Vývozní celní řízení a hlavní přeprava

Probíhá deklarace, kontrola, nakládka a námořní nebo letecká přeprava; uchovávejte obchodní a celní doklady.

Předání partnerovi

Elektronické předběžné avízo, fyzické převzetí a první sken v cílové zemi jsou různé události; partner v cílové zemi se stává provozně relevantním až po předání zásilky.

Dovozní celní řízení a konečné doručení

Úřad v cílové zemi a místní doručovací strana zpracují zásilku; daně, dokumenty a pokyny k doručení závisí na místě určení a cenové nabídce.

Zákaznický servis

Pro pomoc s konkrétní zásilkou si připravte referenční číslo Lzfba, zákaznický kód, datum odeslání, trasu, kód služby nebo produktu, poslední sken, doručovací adresu, obsah a deklarovanou hodnotu. Oficiální stránka nápovědy uvádí, že zákazníci mohou po registraci účtu získat podporu zákaznického servisu, IT a finančního oddělení prostřednictvím vyhrazené skupiny.

Zákaznický servis

Kanál	Ověřený kontakt/odkaz
Oficiální webové stránky	https://www.lzfba.cn/
Hlavní telefonní linka	400-688-6060; na dodaných oficiálních stránkách není uvedena aktuální provozní doba ani časové pásmo.
Tržní kontakt	Na oficiální kontaktní stránce jsou uvedeny údaje 18072699627 a 1313134646@qq.com.
Podpora zákaznického účtu	Oficiální stránka nápovědy popisuje podporu zákazníků, IT a financí prostřednictvím vyhrazené skupiny QQ nebo WeChat.
Adresa	5th Floor, Building 2, 1568 Liuqing Road, Houzhai Subdistrict, Yiwu, Jinhua, Zhejiang, China.

Sledování pro e-commerce a firmy

Oficiální nápověda Lzfba podporuje ruční vytváření objednávek, dávkové nahrávání pomocí šablony předběžného odhadu a integraci ERP prostřednictvím procesu zákaznického servisu účtu. Firmy by měly rozlišovat zákaznický systém Lzfba od API přepravce a od vícepřepravcového API 17TRACK.

Porovnání vývojářského/API řešení

Možnost

Poskytovatel

Integrace zákaznického systému Lzfba

Podpora účtu a IT společnosti Lzfba

Zobrazit všechny podrobnosti o integraci Lzfba

Pokrytí přepravci	Objednávky, produkty, ERP pracovní postupy a prognostická data Lzfba.
Primární použití	Vytváření objednávek, ověřování kódů produktů a hromadné nahrávání.
Ověřování	Aktivace zákaznického účtu a přihlašovací údaje; technický přístup je zajišťován prostřednictvím podpory Lzfba.
Dokumentace	Dodaná stránka nápovědy popisuje pracovní postup, ale nezveřejňuje veřejnou referenci API.

API 17TRACK

17TRACK

Zobrazit všechny podrobnosti o API 17TRACK

Pokrytí přepravci	Platforma 17TRACK podporuje více přepravců.
Primární použití	Normalizované události sledování, monitorování a pracovní postupy pro více přepravců.
Ověřování	Hlavička 17token, jak je popsána v aktuální dokumentaci.
Dokumentace	Dokumentace API 17TRACK.