endicia Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης endicia για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

https://www.endicia.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την Endicia

Η Endicia είναι μια επωνυμία λογισμικού ταχυδρομικών και αποστολών που παρέχει λύσεις για ηλεκτρονικά ταχυδρομικά τέλη και αποστολές, αντί να λειτουργεί ένα δίκτυο φυσικής παράδοσης δεμάτων. Ο επίσημος ιστότοπος αναφέρει ότι η Endicia αποτελεί πλέον μέρος της Auctane και κατευθύνει τους χρήστες ταχυδρομικών υπηρεσιών γραφείου στο Stamps.com, τους πωλητές στο διαδίκτυο στο ShipStation και τους χρήστες API στο ShipStation API.

Πεδίο προφίλ	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	Endicia
Επίσημος ιστότοπος	https://www.endicia.com/
Επιχειρηματικός ρόλος	Λογισμικό ταχυδρομικών υπηρεσιών και αποστολών, ηλεκτρονικά ταχυδρομικά τέλη, ενσωματώσεις και τεχνολογία αποστολών.
Μητρικός οργανισμός	Auctane.
Ευθύνη φυσικής παράδοσης	Ο μεταφορέας παράδοσης που αναγράφεται στην ετικέτα αποστολής, όπως η USPS, εκτελεί τη μεταφορά και την παράδοση· η Endicia παρέχει την τεχνολογία αποστολών.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σχέση με την Endicia
Endicia	Η Endicia παρέχει λογισμικό ταχυδρομικών υπηρεσιών και αποστολών και δεν πρέπει να συγχέεται με τον μεταφορέα που έχει στην κατοχή του το δέμα.
Auctane	Η Auctane είναι ο μητρικός οργανισμός που αναγνωρίζεται από τον επίσημο ιστότοπο της Endicia.
Stamps.com	Το Stamps.com είναι η λύση της Auctane στην οποία παραπέμπει η Endicia για ταχυδρομικές υπηρεσίες και αποστολές γραφείου.
ShipStation	Το ShipStation είναι η λύση της Auctane στην οποία παραπέμπει η Endicia για διαδικτυακές πωλήσεις και διαχείριση logistics αποστολών.
USPS ή άλλος μεταφορέας της ετικέτας	Ο μεταφορέας που αναγράφεται στην ετικέτα παραλαμβάνει, μεταφέρει, σαρώνει και παραδίδει την αποστολή· αυτός ο μεταφορέας είναι υπεύθυνος για τα λειτουργικά συμβάντα παρακολούθησης.
17TRACK	Το 17TRACK συγκεντρώνει ανεξάρτητα τα διαθέσιμα συμβάντα από υποστηριζόμενους μεταφορείς παράδοσης· το 17TRACK δεν λειτουργεί την Endicia ούτε μεταφέρει δέματα.

Γρήγορη απάντηση

Η Endicia δεν είναι η ίδια μεταφορέας δεμάτων. Βρείτε τον αριθμό παρακολούθησης που έχει εκδοθεί από τον μεταφορέα στην ετικέτα αποστολής, την απόδειξη, το email του πωλητή ή τη σελίδα παραγγελίας και, στη συνέχεια, εισαγάγετε αυτόν τον αριθμό στο επίσημο εργαλείο παρακολούθησης του σχετικού μεταφορέα ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα αν εισαγάγατε αριθμό παραγγελίας αντί για αριθμό παρακολούθησης και αν η ετικέτα έχει λάβει την πρώτη φυσική σάρωση.

Συμβουλή: Η δημιουργία μιας ετικέτας μέσω της Endicia δεν αποδεικνύει ότι ο μεταφορέας παράδοσης έχει παραλάβει το δέμα. Για παράδοση, αλλαγές διεύθυνσης, αξιώσεις, επιστροφές χρημάτων ή αποστολές που αγνοούνται, εντοπίστε και επικοινωνήστε με τον μεταφορέα που αναγράφεται στην ετικέτα, καθώς και με τον έμπορο ή τον αποστολέα.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα της Endicia

Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία παρακολούθησης του μεταφορέα παράδοσης και όχι έναν αριθμό Endicia που θεωρείτε δεδομένο. Η Endicia μπορεί να έχει δημιουργήσει την ετικέτα, ενώ ο μεταφορέας που αναγράφεται στην ετικέτα δημιουργεί τις λειτουργικές σαρώσεις.

Βήμα	Ενέργεια
1. Βρείτε το αναγνωριστικό	Ελέγξτε το email αποστολής του πωλητή, τη σελίδα παραγγελίας της πλατφόρμας, την απόδειξη του μεταφορέα ή την εκτυπωμένη ετικέτα. Το αναγνωριστικό παραγγελίας του εμπόρου δεν είναι απαραίτητα αριθμός παρακολούθησης.
2. Αναγνωρίστε τον μεταφορέα	Διαβάστε το όνομα του μεταφορέα και την υπηρεσία που αναγράφονται στην ετικέτα. Η Endicia είναι ο πάροχος λογισμικού αποστολών και όχι απαραίτητα ο μεταφορέας.
3. Παρακολουθήστε την αποστολή	Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα παρακολούθησης του αναφερόμενου μεταφορέα ή το πρόγραμμα παρακολούθησης πολλών μεταφορέων της 17TRACK.
4. Επίλυση κενού αποτελέσματος	Ελέγξτε ξανά τους χαρακτήρες, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος κενά, περιμένετε τη σάρωση αποδοχής από τον μεταφορέα και ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει το αναγνωριστικό.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η Endicia παρέχει τεχνολογία αποστολών και ροές εργασίας για γραμματόσημα και ετικέτες. Η υπηρεσία παράδοσης, η κάλυψη, το βάθος παρακολούθησης και ο χρόνος παράδοσης καθορίζονται από τον μεταφορέα και την υπηρεσία που επέλεξε ο αποστολέας.

Σύγκριση υπηρεσιών

Τύπος υπηρεσίας	Βέλτιστη ερμηνεία για την παρακολούθηση
Διαδικτυακά ταχυδρομικά τέλη και δημιουργία ετικέτας	Η Endicia μπορεί να υποστηρίξει την παραγωγή ετικετών· ο επιλεγμένος μεταφορέας καθορίζει τις σαρώσεις αποδοχής και παράδοσης.
Εγχώρια υπηρεσία μεταφορέα	Παρακολουθήστε την αποστολή με τον μεταφορέα που αναγράφεται στην ετικέτα· οι όροι της υπηρεσίας και τα πρότυπα παράδοσης ανήκουν σε αυτόν τον μεταφορέα.
Διεθνής υπηρεσία μεταφορέα	Ο μεταφορέας προέλευσης, οι τελωνειακές αρχές, ο ταχυδρομικός φορέας προορισμού ή άλλος πάροχος του τελευταίου σκέλους μπορεί να συνεισφέρει καθένας τα δικά του συμβάντα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού	Κανονικοποιημένο μοτίβο και χρήση
Αριθμός δέματος που εκδίδεται από τον μεταφορέα	Η μορφή εξαρτάται από τον μεταφορέα παράδοσης που επέλεξε ο αποστολέας. Η Endicia δεν καθορίζει ένα ενιαίο δημόσιο μοτίβο αριθμού δέματος.
Διεθνές ταχυδρομικό αναγνωριστικό	Ένας ταχυδρομικός φορέας μπορεί να χρησιμοποιεί αναγνωριστικό τύπου S10, όπως AA#########CC. Ο ταχυδρομικός φορέας προέλευσης ή προορισμού, όχι η Endicia, εκδίδει τον αριθμό.
Αναφορά εμπόρου	Τα αναγνωριστικά παραγγελίας, οι αναφορές αγοράς, τα αναγνωριστικά ετικετών και οι αναφορές αποστολών προσδιορίζουν μια συναλλαγή ή ετικέτα και ενδέχεται να μην παράγουν δημόσιες σαρώσεις κίνησης.
Ετικέτα λογισμικού Endicia	Μια ετικέτα που δημιουργείται μέσω της Endicia μπορεί να περιέχει γραμμωτό κώδικα μεταφορέα και έναν ευανάγνωστο από τον άνθρωπο αριθμό. Η σημασία του γραμμωτού κώδικα πρέπει να επαληθεύεται από τον αναφερόμενο μεταφορέα.

Χρόνος παράδοσης

Ερώτηση	Απάντηση
Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης	Δεν ισχύει ένα ενιαίο πρότυπο παράδοσης της Endicia, επειδή η Endicia είναι λογισμικό αποστολών και όχι ο μεταφορέας που πραγματοποιεί τη μεταφορά.
Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Χρησιμοποιήστε τον οδηγό υπηρεσιών του επιλεγμένου μεταφορέα και την εκτίμηση που αφορά συγκεκριμένα τον προορισμό· μην συμπεραίνετε τον χρόνο από τη δημιουργία της ετικέτας.
Παράγοντες καθυστέρησης	Ο χρόνος αποδοχής, τα σαββατοκύριακα, ο καιρός, η ποιότητα της διεύθυνσης, το τελωνείο, οι διακοπές υπηρεσιών και οι παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων μπορούν να επηρεάσουν την εκτίμηση.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Εμβέλεια προορισμού	Αξιόπιστη ερμηνεία
Οποιαδήποτε χώρα ή περιοχή	Η Endicia δεν δημοσιεύει έναν καθολικό πίνακα χρόνων διαμετακόμισης ανά χώρα, επειδή ο χρόνος διαμετακόμισης εξαρτάται από τον μεταφορέα και την υπηρεσία που επιλέχθηκαν στην ετικέτα.
Διεθνής παράδοση μεταξύ φορέων	Για μια χρήσιμη εκτίμηση, προσδιορίστε τη χώρα προέλευσης, τη χώρα προορισμού, το όνομα της υπηρεσίας, τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα, την κατάσταση του τελωνείου και τον πάροχο του τελευταίου σκέλους.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασία τους

Η παρακολούθηση που σχετίζεται με την Endicia αρχίζει συνήθως με τη δημιουργία της ετικέτας, αλλά ο μεταφορέας παράδοσης ελέγχει τη φυσική αποδοχή και τα συμβάντα κίνησης.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Στάδιο κατάστασης	Σημασία και επόμενη ενέργεια
Η ετικέτα δημιουργήθηκε / πριν από την αποστολή	Υπάρχει ετικέτα αποστολής, αλλά ο μεταφορέας ενδέχεται να μην έχει παραλάβει το δέμα. Ρωτήστε τον αποστολέα πότε και πού παραδόθηκε.
Παραλήφθηκε / σε διαμετακόμιση	Ο αναφερόμενος μεταφορέας έχει καταγράψει την κατοχή ή την κίνηση του δέματος. Συνεχίστε να παρακολουθείτε τα συμβάντα του μεταφορέα.
Τελωνείο ή παράδοση μεταξύ φορέων	Η αποστολή μπορεί να βρίσκεται στο τελωνείο ή σε άλλον ταχυδρομικό πάροχο/πάροχο του τελευταίου σκέλους. Η άφιξη σε εγκατάσταση ανταλλαγής δεν αποτελεί απόδειξη τελωνειακής αποδέσμευσης.
Σε διανομή / παραδόθηκε	Ο μεταφορέας παράδοσης διεκπεραιώνει την τελική παράδοση ή έχει καταγράψει σάρωση παράδοσης. Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης και τα στοιχεία απόδειξης του μεταφορέα, εάν το δέμα αγνοείται.
Εξαίρεση / επιστροφή	Ένα ζήτημα διεύθυνσης, πρόσβασης, ζημιάς, τελωνείου ή υπηρεσίας απαιτεί προσοχή. Ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει άμεσα με τον μεταφορέα και τον παραλήπτη.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Επιλύστε το ζήτημα μέσω του μέρους που ελέγχει το σχετικό στάδιο: του εμπόρου για μια παραγγελία που δεν έχει αποσταλεί, του αναφερόμενου μεταφορέα για τη μεταφορά και του τελωνείου ή του εισαγωγέα για τις απαιτήσεις εκτελωνισμού.

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Συγκρίνετε την ετικέτα με την καταχωρισμένη τιμή και διακρίνετε τον αριθμό παρακολούθησης από τον αριθμό παραγγελίας· ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει τον μεταφορέα.
Δεν υπάρχει ενημέρωση ή δημιουργήθηκε μόνο η ετικέτα	Περιμένετε την πρώτη φυσική σάρωση από τον αναφερόμενο μεταφορέα και ρωτήστε τον αποστολέα εάν το δέμα παραδόθηκε στον μεταφορέα.
Καθυστερεί κατά τη μεταφορά	Ελέγξτε την τελευταία σάρωση, τον προορισμό, την υπηρεσία και τυχόν ειδοποίηση υπηρεσίας· ο αποστολέας θα πρέπει να ανοίξει έρευνα με τον μεταφορέα, όπου αυτό είναι δυνατό.
Τελωνειακή κράτηση	Ελέγξτε το αίτημα του τελωνείου προορισμού, τους δασμούς, τους φόρους και τα στοιχεία του εισαγωγέα· επικοινωνήστε με τον μεταφορέα ή τον εκτελωνιστή που αναφέρεται στην ειδοποίηση.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες, τη θυρίδα δεμάτων και την απόδειξη παράδοσης· στη συνέχεια επικοινωνήστε με τον μεταφορέα και τον πωλητή.
Χάθηκε ή υπέστη ζημιά	Διατηρήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες, καταγράψτε το ιστορικό παρακολούθησης και ζητήστε από τον αποστολέα να ξεκινήσει τη διαδικασία έρευνας ή αξίωσης του μεταφορέα.
Σφάλμα διεύθυνσης ή αποτυχημένη παράδοση	Επικοινωνήστε αμέσως με τον αναφερόμενο μεταφορέα και ρωτήστε τον έμπορο ή τον αποστολέα σχετικά με τις επιλογές διόρθωσης, αναχαίτισης, εκ νέου παράδοσης ή επιστροφής.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Το Endicia μπορεί να υποστηρίζει ροές εργασιών αποστολής που χρησιμοποιούν διεθνείς μεταφορείς, αλλά το Endicia δεν είναι ο μεταφορέας εξαγωγής, η τελωνειακή αρχή, ο ταχυδρομικός φορέας της χώρας προορισμού ή ο πάροχος παράδοσης τελευταίου μιλίου.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Τι πρέπει να κατανοήσετε
Ετικέτα και ηλεκτρονική προειδοποίηση	Το Endicia ή μια ενσωματωμένη πλατφόρμα μπορεί να δημιουργήσει δεδομένα αποστολής· αυτό δεν αποτελεί φυσική αποδοχή.
Μεταφορέας προέλευσης και διαδικασία εξαγωγής	Ο επιλεγμένος μεταφορέας παραλαμβάνει και επεξεργάζεται το δέμα και δημιουργεί τις σαρώσεις κίνησης.
Τελωνείο και μεταφορά μεγάλων αποστάσεων	Οι αρχές εξαγωγής, μεταφοράς και εισαγωγής ή οι αντιπρόσωποί τους ενδέχεται να δημιουργήσουν ξεχωρισά κενά ορατότητας.
Παράδοση στον προορισμό και τελευταίο μίλι	Ένας μεταφορέας προορισμού μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιεί τον αρχικό αριθμό ή να παρέχει έναν συνδεδεμένο τοπικό αναγνωριστικό αριθμό· ο μεταφορέας προορισμού ελέγχει την τελική παράδοση.

Μην θεωρείτε ότι το «έφτασε στη χώρα προορισμού» σημαίνει «εκτελωνίστηκε». Οι εισαγωγικοί δασμοί, οι φόροι, οι δηλώσεις, οι κανόνες για απαγορευμένα αγαθά και τα ζητούμενα έγγραφα εξαρτώνται από τη χώρα προορισμού και τον επιλεγμένο μεταφορέα.

Εξυπηρέτηση πελατών

Για ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό ή τα προϊόντα του Endicia, χρησιμοποιήστε το κανάλι υποστήριξης του Endicia. Για τη φυσική κίνηση, την παράδοση, τη διόρθωση διεύθυνσης ή την αξίωση σχετικά με ένα δέμα, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα που αναγράφεται στην ετικέτα και με τον έμπορο ή τον αποστολέα.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επικοινωνία και βέλτιστη χρήση
Υποστήριξη Endicia	Τηλέφωνο: 800-576-3279. Χρησιμοποιήστε το για ερωτήσεις προς την υποστήριξη πελατών του Endicia· η επίσημη σελίδα αιτήματος πληροφοριών κατευθύνει τους πελάτες στην ομάδα υποστήριξης.
Αίτημα πληροφοριών	Σελίδα αιτήματος πληροφοριών του Endicia. Χρησιμοποιήστε την για πληροφορίες προϊόντων και επαγγελματική συνέχεια επικοινωνίας.
Μεταφορέας παράδοσης	Χρησιμοποιήστε το επίσημο κανάλι επικοινωνίας και παρακολούθησης του μεταφορέα που αναγράφεται στην ετικέτα για ζητήματα παράδοσης, διεύθυνσης, τελωνείου, απώλειας ή ζημιάς.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση και τον προορισμό, την υπηρεσία, την τελευταία σάρωση, τη διεύθυνση, το περιεχόμενο, την αξία και φωτογραφίες, όπου είναι σχετικό.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν ροές εργασιών αποστολής συνδεδεμένες με το Endicia για την παραγωγή ετικετών και τις ενοποιήσεις, ενώ οι λειτουργίες παρακολούθησης θα πρέπει να σχεδιάζονται με βάση τους πραγματικούς μεταφορείς παράδοσης και την πλατφόρμα που παρέχει τα συμβάντα αποστολής.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

Επιλογή	Πάροχος
API πλατφόρμας αποστολών	ShipStation, συνδεδεμένο από την επίσημη αρχική σελίδα της Endicia για δυνατότητες API αποστολών.
API παρακολούθησης πολλών μεταφορέων	17TRACK, για τη συγκέντρωση δεδομένων παρακολούθησης υποστηριζόμενων μεταφορέων μέσω του τεκμηριωμένου API του.
Ενσωματώσεις Endicia Label Server	Οι σελίδες συνεργατών της Endicia αναφέρονται σε ενσωματώσεις λογαριασμών και διαδικτυακών υπηρεσιών του Label Server· οι λεπτομέρειες υλοποίησης θα πρέπει να επιβεβαιωθούν πριν από την ανάπτυξη.

Μια επιχείρηση θα πρέπει να αποθηκεύει τον κωδικό του μεταφορέα, τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα, την αναφορά παραγγελίας του εμπόρου και οποιονδήποτε συνδεδεμένο αριθμό παράδοσης τελευταίου μιλίου ως ξεχωριστά πεδία. Αυτό αποτρέπει την εσφαλμένη αναγνώριση ενός ID παραγγελίας ή ενός αναγνωριστικού ετικέτας ως κλειδιού παρακολούθησης του μεταφορέα.

FAQ

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ ένα δέμα της Endicia;

Χρησιμοποιήστε τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα στον επίσημο ιστότοπο του μεταφορέα ή στο 17TRACK· η Endicia δημιουργεί τεχνολογία αποστολών, ενώ ο κατονομαζόμενος μεταφορέας παρέχει τα γεγονότα μεταφοράς.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Endicia;

Αναζητήστε τον στην ετικέτα αποστολής, στην απόδειξη του μεταφορέα, στο email αποστολής του πωλητή ή στη σελίδα αποστολής της πλατφόρμας αγοράς.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Endicia;

Δεν υπάρχει ενιαία μορφή δέματος της Endicia, επειδή ο μεταφορέας παράδοσης εκδίδει το λειτουργικό αναγνωριστικό· επαληθεύστε το όνομα και τον αριθμό του μεταφορέα που αναγράφονται στην ετικέτα.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο γεγονός παρακολούθησης;

Το πρώτο γεγονός εμφανίζεται συνήθως όταν ο επιλεγμένος μεταφορέας παραλάβει και σαρώσει το δέμα, όχι απλώς όταν η Endicia δημιουργήσει την ετικέτα.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθησή μου;

Η ετικέτα μπορεί να αναμένει παράδοση στον μεταφορέα, ο μεταφορέας μπορεί να έχει κενό στις σαρώσεις ή μπορεί να έχει καταχωριστεί λάθος αναγνωριστικό· επιβεβαιώστε αυτά τα σημεία με τον πωλητή.

6. Πόσο θα διαρκέσει μια αποστολή της Endicia;

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον μεταφορέα, την υπηρεσία, την προέλευση, τον προορισμό, το τελωνείο και τους όρους της υπηρεσίας που επέλεξε ο αποστολέας.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση;

Διαβάστε το μήνυμα εξαίρεσης του μεταφορέα και επικοινωνήστε με τον κατονομαζόμενο μεταφορέα ή τον αποστολέα σχετικά με επιλογές επαναπαράδοσης, παραλαβής, διόρθωσης διεύθυνσης ή επιστροφής.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η παρακολούθηση αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει τίποτα;

Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες, το locker και την απόδειξη παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα και τον πωλητή.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή της Endicia;

Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και ζητήστε από τον αποστολέα να υποβάλει την κατάλληλη έρευνα ή αξίωση στον μεταφορέα φυσικής παράδοσης.

10. Πώς επικοινωνώ με την Endicia;

Για ερωτήσεις υποστήριξης της Endicia, η επίσημη σελίδα αιτήματος πληροφοριών αναφέρει το 800-576-3279 και παραπέμπει τους πελάτες στην ομάδα υποστήριξης.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Είναι η Endicia ο μεταφορέας που μεταφέρει πραγματικά το δέμα μου;

Όχι. Η Endicia είναι λογισμικό ταχυδρομικών υπηρεσιών και αποστολών· ο μεταφορέας που επιλέγει ο αποστολέας πραγματοποιεί την παραλαβή, τη μεταφορά, τη σάρωση και την παράδοση.

12. Σημαίνει η δημιουργία ετικέτας ότι ο μεταφορέας έχει αποδεχτεί την αποστολή;

Όχι. Η δημιουργία ετικέτας καταγράφει τα δεδομένα αποστολής, ενώ η αποδοχή απαιτεί φυσική παράδοση ή σάρωση από τον μεταφορέα.

13. Ποιος ελέγχει μια καθυστέρηση στο τελωνείο για μια ετικέτα της Endicia;

Η αρμόδια τελωνειακή αρχή, ο εισαγωγέας, ο μεταφορέας ή ο μεσίτης ελέγχει το στάδιο εκτελωνισμού· η Endicia δεν αποδεσμεύει εμπορεύματα ούτε καθορίζει τους φόρους εισαγωγής.

14. Μπορεί το 17TRACK να επιλύσει μια διαφορά παράδοσης της Endicia;

Όχι. Το 17TRACK μπορεί να εμφανίζει τα διαθέσιμα γεγονότα του μεταφορέα, αλλά μόνο ο μεταφορέας, ο αποστολέας, ο έμπορος ή η ισχύουσα διαδικασία αξιώσεων μπορεί να διερευνήσει την παράδοση ή να εγκρίνει αποκατάσταση.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές μεταφορέων μέσω API;

Ναι, οι επιχειρήσεις μπορούν να αξιολογήσουν το ShipStation API για ροές εργασίας πλατφόρμας αποστολών ή το 17TRACK API για παρακολούθηση πολλών υποστηριζόμενων μεταφορέων· η σωστή επιλογή εξαρτάται από την απαιτούμενη κάλυψη μεταφορέων και τα γεγονότα.

API παρακολούθησης

// Endicia official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current Endicia-specific 17TRACK carrier code should be
// confirmed in 17TRACK carrier documentation before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]