endicia Volgen

Voer het endicia-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.

https://www.endicia.com/

Volgen

Over Endicia

Endicia is een softwaremerk voor post- en verzenddiensten dat online frankering en verzendoplossingen biedt, in plaats van een fysiek netwerk voor pakketbezorging te exploiteren. Op de officiële website staat dat Endicia nu onderdeel is van Auctane en worden gebruikers voor verzending vanuit kantoren doorverwezen naar Stamps.com, online verkopers naar ShipStation en API-gebruikers naar ShipStation API.

Profielveld	Geverifieerde informatie
Officiële naam	Endicia
Officiële website	https://www.endicia.com/
Bedrijfsrol	Software voor post- en verzenddiensten, online frankering, integraties en verzendtechnologie.
Moederorganisatie	Auctane.
Verantwoordelijkheid voor fysieke bezorging	De vervoerder die op het verzendlabel staat, zoals USPS, verzorgt het transport en de bezorging; Endicia levert de verzendtechnologie.

Relaties tussen vervoerders en entiteiten

Entiteit	Relatie met Endicia
Endicia	Endicia levert software voor post- en verzenddiensten en moet niet worden verward met de vervoerder die het pakket fysiek in bezit heeft.
Auctane	Auctane is de moederorganisatie die op de officiële website van Endicia wordt genoemd.
Stamps.com	Stamps.com is de Auctane-oplossing waarnaar Endicia verwijst voor verzending vanuit kantoren.
ShipStation	ShipStation is de Auctane-oplossing waarnaar Endicia verwijst voor online verkoop en logistiek rond verzendingen.
USPS of een andere vervoerder op het label	De vervoerder die op het label staat, ontvangt, vervoert, scant en bezorgt de zending; deze vervoerder beheert de operationele trackinggebeurtenissen.
17TRACK	17TRACK verzamelt onafhankelijk beschikbare gebeurtenissen van ondersteunde bezorgvervoerders; 17TRACK exploiteert Endicia niet en vervoert geen pakketten.

Snel antwoord

Endicia is zelf niet de pakketvervoerder. Zoek het trackingnummer van de vervoerder op het verzendlabel, de bon, de e-mail van de verkoper of de bestelpagina en voer dat nummer vervolgens in bij de officiële tracker van de betreffende vervoerder of in 17TRACK. Als er geen resultaat verschijnt, controleer dan eerst of je een bestelnummer in plaats van een trackingnummer hebt ingevoerd en of het label zijn eerste fysieke scan heeft gekregen.

Pro tip: Een via Endicia aangemaakt label bewijst niet dat de bezorgvervoerder het pakket heeft geaccepteerd. Voor bezorging, adreswijzigingen, claims, terugbetalingen of ontbrekende zendingen moet je de vervoerder die op het label staat en de verkoper of verzender identificeren en contacteren.

Endicia-pakketten volgen

Gebruik de trackingdienst van de bezorgvervoerder, niet een verondersteld Endicia-nummer. Endicia kan het label hebben aangemaakt, terwijl de vervoerder die op het label staat de operationele scans genereert.

Stap	Actie
1. Zoek de identificatiecode	Controleer de verzendbevestiging van de verkoper, de bestelpagina van de marktplaats, de bon van de vervoerder of het afgedrukte label. Een bestel-ID van een verkoper is niet per se een trackingnummer.
2. Identificeer de vervoerder	Lees de naam van de vervoerder en de dienst die op het label staan. Endicia is de aanbieder van verzendsoftware en niet per se de vervoerder.
3. Volg de zending	Gebruik de officiële trackingpagina van de genoemde vervoerder of de multi-carriertracker van 17TRACK.
4. Een leeg resultaat oplossen	Controleer de tekens opnieuw, verwijder per ongeluk ingevoegde spaties, wacht op de acceptatiescan van de vervoerder en vraag de verkoper om de identificatiecode te bevestigen.

Diensten en levertijden

Endicia biedt verzendtechnologie en workflows voor het aanmaken van frankeeretiketten. De bezorgservice, dekking, trackingdiepgang en bezorgtijd zijn afhankelijk van de vervoerder en service die door de verzender zijn geselecteerd.

Servicevergelijking

Servicetype	Beste interpretatie voor tracking
Online frankering en aanmaken van etiketten	Endicia kan het aanmaken van etiketten ondersteunen; de geselecteerde vervoerder bepaalt de acceptatie- en bezorgscans.
Binnenlandse service van de vervoerder	Track met de vervoerder die op het etiket staat vermeld; servicevoorwaarden en bezorgnormen vallen onder die vervoerder.
Internationale service van de vervoerder	De vervoerder van herkomst, douaneautoriteiten, de postale operator van bestemming of een andere last-mileprovider kunnen elk gebeurtenissen toevoegen.

Indeling van trackingnummers

Identificatiefamilie	Genormaliseerd patroon en gebruik
Door de vervoerder uitgegeven pakketnummer	De indeling is afhankelijk van de door de verzender geselecteerde bezorgvervoerder. Endicia stelt geen universeel openbaar patroon voor pakketnummers vast.
Internationale postale identificatiecode	Een postale operator kan een S10-achtige identificatiecode gebruiken, zoals AA#########CC. De postale operator van herkomst of bestemming, niet Endicia, geeft het nummer uit.
Referentie van de handelaar	Order-ID's, aankoopreferenties, etiket-ID's en verzendreferenties identificeren een transactie of etiket en leveren mogelijk geen openbare bewegingsscans op.
Endicia-software-etiket	Een via Endicia gegenereerd etiket kan een streepjescode van de vervoerder en een leesbaar nummer bevatten. De betekenis van de streepjescode moet worden geverifieerd bij de genoemde vervoerder.

Bezorgtijd

Vraag	Antwoord
Gepubliceerde bezorgnorm	Er is geen enkele bezorgnorm van Endicia van toepassing, omdat Endicia verzendsoftware is en niet de vervoerder die het transport uitvoert.
Werkdagen of kalenderdagen	Gebruik de servicegids en bestemmingsspecifieke schatting van de geselecteerde vervoerder; leid geen termijn af uit het aanmaken van het etiket.
Factoren die vertraging veroorzaken	Het tijdstip van acceptatie, weekenden, het weer, de kwaliteit van het adres, douane, serviceonderbrekingen en overdrachten tussen vervoerders kunnen de schatting beïnvloeden.

Bezorgtijden per land van bestemming

Bestemmingsbereik	Betrouwbare interpretatie
Elk land of elke regio	Endicia publiceert geen universele transittijdentabel per land, omdat de transittijd afhankelijk is van de vervoerder en service die op het etiket zijn geselecteerd.
Internationale overdracht	Identificeer voor een bruikbare schatting het land van herkomst, het land van bestemming, de servicenaam, het trackingnummer van de vervoerder, de douanestatus en de last-mileoperator.

Trackingstatussen en betekenissen

Tracking gerelateerd aan Endicia begint doorgaans met het aanmaken van het etiket, maar de bezorgvervoerder beheert de fysieke acceptatie- en bewegingsgebeurtenissen.

Snel status opzoeken

Statusfase	Betekenis en volgende actie
Etiket aangemaakt / vóór verzending	Er bestaat een verzendetiket, maar de vervoerder heeft het pakket mogelijk nog niet ontvangen. Vraag de verzender wanneer en waar het pakket is afgegeven.
Geaccepteerd / onderweg	De genoemde vervoerder heeft het bezit of de verplaatsing geregistreerd. Blijf de gebeurtenissen van de vervoerder volgen.
Douane of overdracht	De zending kan zich bij de douane of een andere postale/last-mileoperator bevinden. Aankomst bij een uitwisselingsfaciliteit is geen bewijs dat de douanevrijgave heeft plaatsgevonden.
Onderweg voor bezorging / bezorgd	De bezorgdienst verzorgt de laatste bezorging of heeft een bezorgscan geregistreerd. Controleer de bezorglocatie van de vervoerder en de bewijsgegevens als het pakket ontbreekt.
Uitzondering / retour	Een probleem met het adres, de toegang, schade, douane of de dienstverlening vereist aandacht. De verzender moet zo snel mogelijk contact opnemen met de vervoerder en de ontvanger.

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

Los het probleem op via de partij die controle heeft over de betreffende fase: de verkoper voor een niet-verzonden bestelling, de genoemde vervoerder voor het transport en de douane of importeur voor inklaringseisen.

Probleem en oplossing

Probleem	Eerste actie
Ongeldig nummer	Vergelijk het label met de ingevoerde waarde en maak onderscheid tussen het trackingnummer en het ordernummer; vraag de verkoper om de vervoerder te bevestigen.
Geen update of label aangemaakt	Wacht op de eerste fysieke scan van de genoemde vervoerder en vraag de verzender of het pakket is overgedragen.
Vast in transport	Controleer de laatste scan, bestemming, service en eventuele servicemelding; de verzender moet indien mogelijk een onderzoek bij de vervoerder openen.
Vastgehouden bij de douane	Controleer het verzoek van de douane van bestemming, invoerrechten, belastingen en importeurgegevens; neem contact op met de vervoerder of douane-expediteur die in de kennisgeving wordt genoemd.
Bezorgd maar niet ontvangen	Controleer de bezorglocatie, huisgenoten, receptie, buren, pakketkluis en het bewijs van bezorging; neem daarna contact op met de vervoerder en de verkoper.
Kwijt of beschadigd	Bewaar de verpakking en foto's, leg de trackinggeschiedenis vast en vraag de verzender om het onderzoeks- of claimproces van de vervoerder te starten.
Adresfout of mislukte bezorging	Neem onmiddellijk contact op met de genoemde vervoerder en vraag de verkoper of verzender naar opties voor correctie, onderschepping, herbezorging of retour.

Internationale verzending, douane en overdrachten tussen vervoerders

Endicia kan verzendprocessen ondersteunen die gebruikmaken van internationale vervoerders, maar Endicia is niet de exportvervoerder, douaneautoriteit, postexploitant van bestemming of bezorger van de laatste kilometer.

Internationale stroom

Fase	Wat u moet begrijpen
Label en elektronische vooraankondiging	Endicia of een geïntegreerd platform kan verzendgegevens aanmaken; dit betekent niet dat het pakket fysiek is aangenomen.
Vervoerder van oorsprong en exportverwerking	De geselecteerde vervoerder ontvangt en verwerkt het pakket en registreert de scans van de verplaatsing.
Douane en lijntransport	Export-, transport- en importautoriteiten of hun agenten kunnen afzonderlijke hiaten in de zichtbaarheid veroorzaken.
Overdracht in het land van bestemming en laatste kilometer	Een vervoerder in het land van bestemming kan het oorspronkelijke nummer blijven gebruiken of een gekoppelde lokale identificatie verstrekken; de vervoerder van bestemming heeft controle over de uiteindelijke bezorging.

Beschouw “aangekomen in het land van bestemming” niet als “door de douane vrijgegeven”. Invoerrechten, belastingen, aangiften, regels voor verboden goederen en gevraagde documenten zijn afhankelijk van het land van bestemming en de geselecteerde vervoerder.

Klantenservice

Gebruik voor vragen over een Endicia-account of -product de ondersteuningsroute van Endicia. Neem voor de fysieke verplaatsing, bezorging, adrescorrectie of claim van een pakket contact op met de vervoerder die op het label staat en met de verkoper of verzender.

Klantenservice

Kanaal	Geverifieerd contact en beste gebruik
Ondersteuning van Endicia	Telefoon: 800-576-3279. Gebruik dit voor vragen aan de klantenondersteuning van Endicia; de officiële pagina voor informatieaanvragen verwijst klanten naar het ondersteuningsteam.
Informatie aanvragen	Pagina voor informatieaanvragen van Endicia. Gebruik dit voor productinformatie en een professionele opvolging.
Bezorgvervoerder	Gebruik voor zaken met betrekking tot bezorging, adres, douane, verlies of schade het officiële contact- en trackingkanaal van de vervoerder die op het label staat.
Voor te bereiden informatie	Houd indien relevant het trackingnummer, de verzenddatum, de herkomst en bestemming, de service, de laatste scan, het adres, de inhoud, de waarde en foto's bij de hand.

Tracking voor e-commerce en bedrijven

Bedrijven kunnen aan Endicia gekoppelde verzendprocessen gebruiken voor het aanmaken van labels en integraties, terwijl trackingactiviteiten moeten worden ontworpen rond de daadwerkelijke bezorgvervoerders en het platform dat de zendinggebeurtenissen levert.

Vergelijking van Developer/API

Optie	Aanbieder
API voor verzendplatforms	ShipStation, gelinkt vanaf de officiële Endicia-homepage voor API-mogelijkheden op het gebied van verzending.
API voor tracking bij meerdere vervoerders	17TRACK, voor het bundelen van trackinggegevens van ondersteunde vervoerders via de gedocumenteerde API.
Endicia Label Server-integraties	Op partnerpagina's van Endicia wordt verwezen naar Label Server-account- en webservice-integraties; de implementatiedetails moeten vóór de ontwikkeling worden bevestigd.

Een bedrijf moet de vervoerderscode, het trackingnummer van de vervoerder, de orderreferentie van de verkoper en elk gekoppeld nummer voor het laatste bezorgtraject als afzonderlijke velden opslaan. Hierdoor wordt voorkomen dat een order-ID of label-ID wordt aangezien voor de trackingcode van de vervoerder.

Veelgestelde vragen

1. Hoe kan ik een pakket van Endicia volgen?

Gebruik het trackingnummer van de vervoerder op de officiële website van de vervoerder of in 17TRACK; Endicia ontwikkelt verzendtechnologie, terwijl de genoemde vervoerder transportgebeurtenissen aanlevert.

2. Waar kan ik mijn trackingnummer van Endicia vinden?

Kijk op het verzendlabel, het ontvangstbewijs van de vervoerder, de e-mail van de verkoper over de verzending of de verzendpagina van de marktplaats.

3. Hoe ziet een trackingnummer van Endicia eruit?

Er bestaat geen uniform Endicia-pakketformaat, omdat de bezorgvervoerder de operationele identificatiecode uitgeeft; controleer de naam en het nummer van de vervoerder die op het label staan.

4. Wanneer verschijnt de eerste trackinggebeurtenis?

De eerste gebeurtenis verschijnt normaal gesproken wanneer de geselecteerde vervoerder het pakket in ontvangst neemt en scant, en niet alleen wanneer Endicia het label aanmaakt.

5. Waarom wordt mijn tracking niet bijgewerkt?

Het label wacht mogelijk op overdracht, de vervoerder kan een onderbreking in het scannen hebben of de verkeerde identificatiecode kan zijn ingevoerd; controleer deze punten bij de verkoper.

6. Hoe lang duurt een zending van Endicia?

De bezorgtijd is afhankelijk van de vervoerder, de service, de herkomst, de bestemming, de douane en de servicevoorwaarden die door de verzender zijn geselecteerd.

7. Wat moet ik doen na een mislukte bezorging?

Lees het uitzonderingsbericht van de vervoerder en neem contact op met de genoemde vervoerder of verzender over opties voor een nieuwe bezorging, afhalen, adrescorrectie of retournering.

8. Wat moet ik doen als de tracking aangeeft dat het pakket is bezorgd, maar ik niets heb ontvangen?

Controleer de bezorglocatie, huisgenoten, de receptie, buren, kluisjes en het bezorgbewijs en neem vervolgens contact op met de vervoerder en de verkoper.

9. Hoe meld ik een verloren of beschadigde zending van Endicia?

Bewaar de verpakking en het bewijsmateriaal en vraag de verzender om het juiste onderzoek of de juiste claim te openen bij de fysieke bezorgvervoerder.

10. Hoe neem ik contact op met Endicia?

Voor ondersteuningsvragen over Endicia vermeldt de officiële pagina voor informatieaanvragen 800-576-3279 en verwijst deze klanten door naar het ondersteuningsteam.

Veelgestelde vragen voor experts

11. Is Endicia de vervoerder die mijn pakket daadwerkelijk vervoert?

Nee. Endicia is software voor post- en verzenddiensten; de door de verzender geselecteerde vervoerder verzorgt de inontvangstname, het transport, het scannen en de bezorging.

12. Betekent het aanmaken van een label dat de vervoerder de zending heeft geaccepteerd?

Nee. Het aanmaken van een label registreert verzendgegevens, terwijl acceptatie een fysieke overdracht of scan door de vervoerder vereist.

13. Wie beheert een internationale douanevertraging bij een Endicia-label?

De relevante douaneautoriteit, importeur, vervoerder of expediteur beheert de inklaringsstap; Endicia geeft goederen niet vrij en bepaalt geen invoerbelastingen.

14. Kan 17TRACK een bezorggeschil over Endicia oplossen?

Nee. 17TRACK kan beschikbare gebeurtenissen van vervoerders weergeven, maar alleen de vervoerder, verzender, verkoper of het toepasselijke claimproces kan de bezorging onderzoeken of een oplossing goedkeuren.

15. Kunnen bedrijven zendingen van vervoerders volgen via een API?

Ja, bedrijven kunnen de ShipStation API evalueren voor workflows op verzendplatforms of de 17TRACK API voor tracking bij ondersteunde meerdere vervoerders; de juiste keuze hangt af van de vereiste dekking van vervoerders en gebeurtenissen.

Tracking-API

// Endicia official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current Endicia-specific 17TRACK carrier code should be
// confirmed in 17TRACK carrier documentation before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]