
endicia Urmărirea
Introduceți numărul de urmărire endicia pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.
Despre Endicia
Endicia este un brand de software pentru expediere și trimiterea corespondenței, care oferă soluții online pentru francare și expediere, în loc să opereze o rețea fizică de livrare a coletelor. Site-ul oficial precizează că Endicia face acum parte din Auctane și îi direcționează pe utilizatorii care trimit corespondență de la birou către Stamps.com, pe vânzătorii online către ShipStation și pe utilizatorii API către ShipStation API.
| Câmpul profilului | Informații verificate |
|---|---|
| Denumire oficială | Endicia |
| Site oficial | https://www.endicia.com/ |
| Rolul companiei | Software pentru trimiterea corespondenței și expediere, francare online, integrări și tehnologie de expediere. |
| Organizația-mamă | Auctane. |
| Responsabilitatea pentru livrarea fizică | Transportatorul de livrare indicat pe eticheta de expediere, precum USPS, efectuează transportul și livrarea; Endicia furnizează tehnologia de expediere. |
Relațiile dintre entitățile transportatorilor
| Entitate | Relația cu Endicia |
|---|---|
| Endicia | Endicia furnizează software pentru trimiterea corespondenței și expediere și nu trebuie confundată cu transportatorul care deține fizic coletul. |
| Auctane | Auctane este organizația-mamă identificată de site-ul oficial Endicia. |
| Stamps.com | Stamps.com este soluția Auctane către care Endicia face trimitere pentru trimiterea corespondenței și expedierea de la birou. |
| ShipStation | ShipStation este soluția Auctane către care Endicia face trimitere pentru vânzarea online și logistica expedierilor. |
| USPS sau un alt transportator indicat pe etichetă | Transportatorul imprimat pe etichetă primește, transportă, scanează și livrează expedierea; acel transportator deține evenimentele operaționale de urmărire. |
| 17TRACK | 17TRACK agregă independent evenimentele disponibile de la transportatorii de livrare acceptați; 17TRACK nu operează Endicia și nu transportă colete. |
Răspuns rapid
Endicia nu este transportatorul coletului. Găsește numărul de urmărire emis de transportator pe eticheta de expediere, chitanță, e-mailul vânzătorului sau pagina comenzii, apoi introdu acel număr în sistemul oficial de urmărire al transportatorului relevant sau în 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, verifică mai întâi dacă ai introdus un număr de comandă în locul unui număr de urmărire și dacă eticheta a primit prima scanare fizică.
Cum să urmărești coletele Endicia
Folosește serviciul de urmărire al transportatorului de livrare, nu un număr Endicia presupus. Este posibil ca Endicia să fi generat eticheta, în timp ce transportatorul indicat pe etichetă generează scanările operaționale.
| Pas | Acțiune |
|---|---|
| 1. Găsește identificatorul | Verifică e-mailul de expediere al vânzătorului, pagina comenzii din platforma de vânzări, chitanța transportatorului sau eticheta tipărită. ID-ul comenzii comerciantului nu este neapărat un număr de urmărire. |
| 2. Identifică transportatorul | Citește numele transportatorului și serviciul imprimate pe etichetă. Endicia este furnizorul software-ului de expediere, nu neapărat transportatorul. |
| 3. Urmărește expedierea | Folosiți pagina oficială de urmărire a transportatorului menționat sau instrumentul de urmărire multi-transportator al 17TRACK. |
| 4. Rezolvarea unui rezultat gol | Verificați din nou caracterele, eliminați spațiile introduse accidental, așteptați scanarea de acceptare a transportatorului și solicitați vânzătorului să confirme identificatorul. |
Servicii și timpi de livrare
Endicia oferă tehnologie de expediere și fluxuri de lucru pentru crearea etichetelor poștale. Serviciul de livrare, aria de acoperire, nivelul de detaliere al urmăririi și timpul de livrare provin de la transportatorul și serviciul selectate de expeditor.
Comparația serviciilor
| Tipul serviciului | Cea mai bună interpretare pentru urmărire |
|---|---|
| Poștă online și crearea etichetelor | Endicia poate sprijini producerea etichetelor; transportatorul selectat determină scanările de acceptare și livrare. |
| Serviciu intern al transportatorului | Urmăriți expedierea folosind transportatorul menționat pe etichetă; condițiile serviciului și standardele de livrare aparțin transportatorului respectiv. |
| Serviciu internațional al transportatorului | Transportatorul din țara de origine, autoritățile vamale, operatorul poștal din țara de destinație sau un alt furnizor pentru ultima etapă a livrării pot contribui fiecare cu evenimente. |
Formatul numărului de urmărire
| Familia identificatorului | Model normalizat și utilizare |
|---|---|
| Număr de colet emis de transportator | Formatul depinde de transportatorul de livrare selectat de expeditor. Endicia nu stabilește un singur model universal public pentru numerele de colet. |
| Identificator poștal internațional | Un operator poștal poate folosi un identificator de tip S10, precum AA#########CC. Operatorul poștal din țara de origine sau de destinație, nu Endicia, emite numărul. |
| Referință a comerciantului | ID-urile comenzilor, referințele achizițiilor, ID-urile etichetelor și referințele expedierilor identifică o tranzacție sau o etichetă și este posibil să nu genereze scanări publice ale deplasării. |
| Etichetă software Endicia | O etichetă generată prin Endicia poate conține un cod de bare al transportatorului și un număr lizibil de către oameni. Semnificația codului de bare trebuie verificată la transportatorul menționat. |
Timpul de livrare
| Întrebare | Răspuns |
|---|---|
| Standard de livrare publicat | Nu se aplică niciun standard unic de livrare Endicia, deoarece Endicia este un software de expediere, nu transportatorul care efectuează transportul. |
| Zile lucrătoare sau zile calendaristice | Folosiți ghidul de servicii al transportatorului selectat și estimarea specifică destinației; nu deduceți durata de la crearea etichetei. |
| Factori de întârziere | Momentul acceptării, weekendurile, condițiile meteorologice, calitatea adresei, vama, întreruperile serviciului și transferurile între transportatori pot afecta estimarea. |
Timpii de livrare în țara de destinație
| Domeniul destinației | Interpretare fiabilă |
|---|---|
| Orice țară sau regiune | Endicia nu publică un tabel universal al timpilor de tranzit pentru fiecare țară, deoarece timpul de tranzit ține de transportatorul și serviciul selectate pe etichetă. |
| Transfer internațional | Pentru o estimare utilă, identificați țara de origine, țara de destinație, numele serviciului, numărul de urmărire al transportatorului, starea vamală și operatorul pentru ultima etapă a livrării. |
Statusurile de urmărire și semnificația lor
Urmărirea asociată Endicia începe de obicei cu crearea etichetei, însă transportatorul care efectuează livrarea controlează acceptarea fizică și evenimentele de deplasare.
Găsire rapidă după stare
| Etapa stării | Semnificație și acțiune următoare |
|---|---|
| Etichetă creată / înainte de expediere | Există o etichetă de expediere, însă este posibil ca transportatorul să nu fi primit coletul. Întrebați expeditorul când și unde a fost predat. |
| Acceptat / în tranzit | Transportatorul menționat a înregistrat posesia sau deplasarea. Continuați să monitorizați evenimentele transportatorului. |
| Vamă sau transfer | Expedierea poate fi la vamă sau la un alt operator poștal/operator pentru ultima etapă a livrării. Sosirea la o unitate de schimb nu dovedește eliberarea de către vamă. |
| În curs de livrare / livrat | Transportatorul efectuează livrarea finală sau a înregistrat o scanare de livrare. Verificați locația livrării și detaliile dovezii de livrare furnizate de transportator dacă coletul lipsește. |
| Excepție / retur | O problemă legată de adresă, acces, deteriorare, vamă sau serviciu necesită atenție. Expeditorul trebuie să contacteze prompt transportatorul și destinatarul. |
Probleme frecvente de urmărire și soluții
Rezolvați problema prin intermediul părții care controlează etapa relevantă: comerciantul pentru o comandă care nu a fost expediată, transportatorul desemnat pentru transport și autoritatea vamală sau importatorul pentru cerințele de vămuire.
Problemă și soluție
| Problemă | Prima acțiune |
|---|---|
| Număr invalid | Comparați eticheta cu valoarea introdusă și diferențiați numărul de urmărire de numărul comenzii; solicitați vânzătorului să confirme transportatorul. |
| Nicio actualizare sau etichetă creată | Așteptați prima scanare fizică efectuată de transportatorul desemnat și întrebați expeditorul dacă coletul a fost predat. |
| Blocat în tranzit | Verificați ultima scanare, destinația, serviciul și orice alertă de serviciu; expeditorul trebuie să deschidă o solicitare către transportator, dacă este eligibil. |
| Reținere vamală | Verificați solicitarea autorității vamale din țara de destinație, taxele vamale, impozitele și informațiile despre importator; contactați transportatorul sau brokerul vamal menționat în notificare. |
| Livrat, dar nerecepționat | Verificați locația livrării, membrii gospodăriei, recepția, vecinii, dulapul pentru colete și dovada livrării; apoi contactați transportatorul și vânzătorul. |
| Pierdut sau deteriorat | Păstrați ambalajul și fotografiile, înregistrați istoricul urmăririi și solicitați expeditorului să inițieze investigația transportatorului sau procesul de despăgubire. |
| Eroare de adresă sau livrare nereușită | Contactați imediat transportatorul desemnat și întrebați comerciantul sau expeditorul despre opțiunile de corectare, interceptare, relivrare sau retur. |
Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori
Endicia poate sprijini fluxurile de expediere care utilizează transportatori internaționali, dar Endicia nu este transportatorul de export, autoritatea vamală, operatorul poștal din țara de destinație sau furnizorul livrării pe ultimul kilometru.
Flux internațional
| Etapă | Ce trebuie înțeles |
|---|---|
| Eticheta și preavizul electronic | Endicia sau o platformă integrată poate crea datele de expediere; aceasta nu reprezintă acceptarea fizică. |
| Transportatorul de origine și procesarea exportului | Transportatorul selectat primește și procesează coletul și generează scanările privind deplasarea acestuia. |
| Vama și transportul principal | Autoritățile de export, transport și import sau agenții acestora pot crea intervale separate fără vizibilitate. |
| Predarea în destinație și ultimul kilometru | Un transportator din țara de destinație poate continua să utilizeze numărul inițial sau poate furniza un identificator local asociat; transportatorul din țara de destinație controlează livrarea finală. |
Nu considerați „sosit în țara de destinație” drept „vămuire finalizată”. Taxele de import, impozitele, declarațiile, regulile privind mărfurile interzise și documentele solicitate depind de țara de destinație și de transportatorul selectat.
Serviciul de asistență pentru clienți
Pentru întrebări despre contul sau produsele Endicia, utilizați canalul de asistență Endicia. Pentru deplasarea fizică a unui colet, livrare, corectarea adresei sau despăgubire, contactați transportatorul tipărit pe etichetă și comerciantul sau expeditorul.
Serviciul de asistență pentru clienți
| Canal | Contact verificat și utilizare recomandată |
|---|---|
| Asistența Endicia | Telefon: 800-576-3279. Utilizați pentru întrebări adresate serviciului de asistență pentru clienți Endicia; pagina oficială de solicitare de informații îndrumă clienții către echipa de asistență. |
| Solicitare de informații | Pagina Endicia de solicitare de informații. Utilizați pentru informații despre produse și o revenire profesională. |
| Transportatorul de livrare | Utilizați canalul oficial de contact și urmărire al transportatorului tipărit pe etichetă pentru chestiuni legate de livrare, adresă, vamă, pierdere sau deteriorare. |
| Informații de pregătit | Pregătiți numărul de urmărire, data expedierii, originea și destinația, serviciul, ultima scanare, adresa, conținutul, valoarea și fotografiile, după caz. |
Urmărirea expedierilor pentru comerț electronic și companii
Companiile pot utiliza fluxuri de expediere asociate cu Endicia pentru producerea etichetelor și integrări, în timp ce operațiunile de urmărire ar trebui concepute în jurul transportatorilor efectivi care efectuează livrarea și al platformei care furnizează evenimentele expedierii.
Comparație pentru dezvoltatori/API
| Opțiune | Furnizor |
|---|---|
| API pentru platforma de expediere | ShipStation, menționat pe pagina oficială de pornire Endicia pentru funcționalitățile API de expediere. |
| API de urmărire pentru mai mulți transportatori | 17TRACK, pentru agregarea urmăririi transportatorilor acceptați prin API-ul său documentat. |
| Integrări Endicia Label Server | Paginile partenerilor Endicia fac referire la integrările contului și serviciilor web Label Server; detaliile de implementare trebuie confirmate înainte de dezvoltare. |
O companie ar trebui să stocheze codul transportatorului, numărul de urmărire al transportatorului, referința comenzii comerciantului și orice număr asociat pentru ultima etapă a livrării în câmpuri separate. Astfel se împiedică confundarea unui ID de comandă sau a unui identificator de etichetă cu cheia de urmărire a transportatorului.
FAQ
Întrebări frecvente de bază
Folosiți numărul de urmărire al transportatorului pe site-ul oficial al transportatorului sau în 17TRACK; Endicia creează tehnologia de expediere, în timp ce transportatorul indicat furnizează evenimentele de transport.
Căutați-l pe eticheta de expediere, chitanța transportatorului, e-mailul de expediere trimis de vânzător sau pagina de expediere a marketplace-ului.
Nu există un format unic pentru coletele Endicia, deoarece transportatorul care efectuează livrarea emite identificatorul operațional; verificați numele și numărul transportatorului tipărite pe etichetă.
Primul eveniment apare în mod normal atunci când transportatorul selectat primește și scanează coletul, nu doar atunci când Endicia creează eticheta.
Este posibil ca eticheta să aștepte predarea, transportatorul să aibă o întrerupere a scanărilor sau să fi fost introdus identificatorul greșit; confirmați aceste aspecte cu vânzătorul.
Timpul de livrare depinde de transportator, serviciu, origine, destinație, vamă și condițiile serviciului selectate de expeditor.
Citiți mesajul de excepție al transportatorului și contactați transportatorul indicat sau expeditorul în legătură cu opțiunile de relivrare, ridicare, corectare a adresei sau returnare.
Verificați locul livrării, membrii gospodăriei, recepția, vecinii, lockerul și dovada livrării, apoi contactați transportatorul și vânzătorul.
Păstrați ambalajul și dovezile și cereți expeditorului să deschidă solicitarea sau reclamația corespunzătoare la transportatorul fizic care efectuează livrarea.
Pentru întrebări despre asistența Endicia, pagina oficială de solicitare a informațiilor afișează numărul 800-576-3279 și îndrumă clienții către echipa de asistență.
Întrebări frecvente pentru experți
Nu. Endicia este un software pentru servicii poștale și expediere; transportatorul selectat de expeditor efectuează primirea, transportul, scanarea și livrarea.
Nu. Crearea etichetei înregistrează datele de expediere, în timp ce acceptarea necesită predarea fizică sau scanarea de către transportator.
Autoritatea vamală competentă, importatorul, transportatorul sau brokerul controlează etapa de vămuire; Endicia nu eliberează mărfurile și nu stabilește taxele de import.
Nu. 17TRACK poate afișa evenimentele disponibile ale transportatorului, însă numai transportatorul, expeditorul, comerciantul sau procesul de reclamații aplicabil poate investiga livrarea sau aproba o soluție.
Da, companiile pot evalua API-ul ShipStation pentru fluxuri de lucru ale platformelor de expediere sau API-ul 17TRACK pentru urmărirea acceptată a mai multor transportatori; alegerea corectă depinde de acoperirea transportatorilor și de evenimentele necesare.
API de urmărire
// Endicia official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// The current Endicia-specific 17TRACK carrier code should be
// confirmed in 17TRACK carrier documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Surse și referințe
- Endicia — site-ul oficial și prezentarea generală a produsului Auctane. Endicia
- Solicitare de informații — contact pentru asistența Endicia. Endicia
- Parteneri integrați pentru expedierea comerțului electronic. Endicia
- Integrarea expedierii 4Psite — referință Endicia Label Server. Endicia
- Documentația API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu Endicia.

O aplicație de urmărire a comenzilor creată pentru vânzătorii Shopify, pentru a urmări coletele.
4.9/5Începe →
API-ul de urmărire face ca urmărirea automată și trimiterea prin webhook să fie foarte simple.
3500 de Operatori parteneriÎncepe o perioadă de probă gratuită →
Primește notificări în timp real despre actualizările livrării.
260,000 de instalăriDescarcă acum →Urmărește expedierea ta
Serviciu global de urmărire a coletelor expres




















