endicia Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün endicia izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.endicia.com/

İzlə

Endicia haqqında

Endicia fiziki bağlama çatdırılma şəbəkəsini idarə etmək əvəzinə, onlayn poçt ödənişi və göndəriş həlləri təqdim edən poçt və göndəriş proqram təminatı brendidir. Rəsmi vebsaytda bildirilir ki, Endicia hazırda Auctane şirkətinin bir hissəsidir və ofis poçt istifadəçilərini Stamps.com-a, onlayn satıcıları ShipStation-a, API istifadəçilərini isə ShipStation API-yə yönləndirir.

Profil sahəsi	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	Endicia
Rəsmi vebsayt	https://www.endicia.com/
Biznesdəki rolu	Poçt və göndəriş proqram təminatı, onlayn poçt ödənişi, inteqrasiyalar və göndəriş texnologiyası.
Ana təşkilat	Auctane.
Fiziki çatdırılma məsuliyyəti	Göndəriş etiketində göstərilən USPS kimi çatdırılma daşıyıcısı daşınmanı və çatdırılmanı həyata keçirir; Endicia isə göndəriş texnologiyasını təmin edir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Endicia ilə əlaqəsi
Endicia	Endicia poçt və göndəriş proqram təminatı təqdim edir və fiziki olaraq bağlamanı daşıyan daşıyıcı ilə qarışdırılmamalıdır.
Auctane	Auctane rəsmi Endicia vebsaytında göstərilən ana təşkilatdır.
Stamps.com	Stamps.com Endicia tərəfindən ofis poçtu və göndəriş üçün əlaqələndirilən Auctane həllidir.
ShipStation	ShipStation Endicia tərəfindən onlayn satış və göndəriş logistikasına görə əlaqələndirilən Auctane həllidir.
USPS və ya başqa etiket daşıyıcısı	Etiketdə göstərilən daşıyıcı göndərişi qəbul edir, daşıyır, skan edir və çatdırır; əməliyyat izləmə hadisələrinə həmin daşıyıcı sahiblik edir.
17TRACK	17TRACK dəstəklənən çatdırılma daşıyıcılarından mövcud hadisələri müstəqil şəkildə toplayır; 17TRACK Endicia-nı idarə etmir və bağlamaları daşımır.

Qısa cavab

Endicia özü bağlama daşıyıcısı deyil. Göndəriş etiketində, qəbzdə, satıcının e-poçtunda və ya sifariş səhifəsində daşıyıcı tərəfindən verilmiş izləmə nömrəsini tapın, sonra həmin nömrəni müvafiq daşıyıcının rəsmi izləmə xidmətinə və ya 17TRACK. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə izləmə nömrəsi əvəzinə sifariş nömrəsi daxil edib-etmədiyinizi və etiketin ilk fiziki skanı alıb-almadığını yoxlayın.

Peşəkar məsləhət: Endicia vasitəsilə yaradılmış etiket çatdırılma daşıyıcısının bağlamanı qəbul etdiyini sübut etmir. Çatdırılma, ünvan dəyişiklikləri, iddialar, geri ödənişlər və ya itkin göndərişlərlə bağlı etiketdə göstərilən daşıyıcını, həmçinin satıcını və ya göndəricini müəyyən edib onlarla əlaqə saxlayın.

Endicia bağlamalarını necə izləmək olar

Fərz edilən Endicia nömrəsindən deyil, çatdırılma daşıyıcısının izləmə xidmətindən istifadə edin. Endicia etiketi yaratmış ola bilər, lakin əməliyyat skanlarını etiketdə adı göstərilən daşıyıcı yaradır.

Addım	Əməliyyat
1. İdentifikatoru tapın	Satıcının göndəriş e-poçtunu, marketplace sifariş səhifəsini, daşıyıcı qəbzini və ya çap edilmiş etiketi yoxlayın. Satıcının sifariş identifikatoru mütləq izləmə nömrəsi deyil.
2. Daşıyıcını müəyyən edin	Etiketdə çap edilmiş daşıyıcının adını və xidmətini oxuyun. Endicia göndəriş proqram təminatı təminatçısıdır, mütləq daşıyıcı deyil.
3. Göndərişi izləyin	Adı göstərilən daşıyıcının rəsmi izləmə səhifəsindən və ya 17TRACK-ın çoxdaşıyıcılı izləyicisindən istifadə edin.
4. Boş nəticəni aradan qaldırın	Simvolları yenidən yoxlayın, təsadüfi boşluqları silin, daşıyıcının qəbul skanını gözləyin və satıcıdan identifikatoru təsdiqləməsini xahiş edin.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Endicia göndərmə texnologiyası və poçt ödənişi ilə etiketlərin yaradılması üzrə iş axınlarını təmin edir. Çatdırılma xidməti, əhatə dairəsi, izləmə səviyyəsi və çatdırılma müddəti göndəricinin seçdiyi daşıyıcı və xidmətdən asılıdır.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət növü	İzləmə üçün ən uyğun şərh
Onlayn poçt ödənişi və etiket yaradılması	Endicia etiketlərin hazırlanmasını dəstəkləyə bilər; qəbul və çatdırılma skanlarını seçilmiş daşıyıcı müəyyən edir.
Daşıyıcının ölkədaxili xidməti	Etiketdə adı göstərilən daşıyıcı ilə izləyin; xidmət şərtləri və çatdırılma standartları həmin daşıyıcıya aiddir.
Daşıyıcının beynəlxalq xidməti	Mənşə daşıyıcısı, gömrük orqanları, təyinat ölkəsinin poçt operatoru və ya digər son mərhələ xidməti göstərən tərəf hadisələrə ayrı-ayrılıqda töhfə verə bilər.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Normallaşdırılmış nümunə və istifadə
Daşıyıcı tərəfindən verilən bağlama nömrəsi	Format göndəricinin seçdiyi çatdırılma daşıyıcısından asılıdır. Endicia vahid universal açıq bağlama nömrəsi nümunəsi müəyyən etmir.
Poçt beynəlxalq identifikatoru	Poçt operatoru AA#########CC kimi S10 tipli identifikatordan istifadə edə bilər. Nömrəni Endicia deyil, mənşə və ya təyinat ölkəsinin poçt operatoru verir.
Satıcı istinadı	Sifariş identifikatorları, alış istinadları, etiket identifikatorları və göndəriş istinadları əməliyyatı və ya etiketi müəyyən edir və ictimai hərəkət skanlarını yaratmaya bilər.
Endicia proqram təminatı etiketi	Endicia vasitəsilə yaradılmış etiketdə daşıyıcının ştrix-kodu və insan tərəfindən oxuna bilən nömrə ola bilər. Ştrix-kodun mənası adı göstərilən daşıyıcıdan yoxlanılmalıdır.

Çatdırılma müddəti

Sual	Cavab
Dərc olunmuş çatdırılma standartı	Vahid Endicia çatdırılma standartı yoxdur, çünki Endicia daşınmanı həyata keçirən daşıyıcı deyil, göndərmə proqram təminatıdır.
İş və ya təqvim günləri	Seçilmiş daşıyıcının xidmət təlimatından və təyinat yerinə uyğun təxmini müddətdən istifadə edin; etiketin yaradılmasına əsasən müddət müəyyən etməyin.
Gecikmə amilləri	Qəbul vaxtı, həftəsonları, hava şəraiti, ünvanın düzgünlüyü, gömrük, xidmətdə fasilələr və daşıyıcılar arasında təhvilvermələr təxmini müddətə təsir edə bilər.

Təyinat ölkəsinə çatdırılma müddətləri

Təyinat əhatə dairəsi	Etibarlı şərh
İstənilən ölkə və ya region	Endicia ölkələr üzrə universal daşınma müddəti cədvəli dərc etmir, çünki daşınma müddəti etiketdə seçilmiş daşıyıcı və xidmətdən asılıdır.
Beynəlxalq təhvilvermə	İstifadəyə yararlı təxmini müddət üçün mənşə ölkəsini, təyinat ölkəsini, xidmətin adını, daşıyıcının izləmə nömrəsini, gömrük statusunu və son mərhələ operatorunu müəyyən edin.

İzləmə statusları və mənaları

Endicia ilə əlaqəli izləmə adətən etiketin yaradılması ilə başlayır, lakin fiziki qəbulu və hərəkət hadisələrini çatdırılma daşıyıcısı idarə edir.

Status üzrə sürətli axtarış

Status mərhələsi	Məna və növbəti addım
Etiket yaradılıb / göndərişdən əvvəl	Göndərmə etiketi mövcuddur, lakin daşıyıcı bağlamanı hələ qəbul etməmiş ola bilər. Göndəricidən bağlamanın nə vaxt və harada təhvil verildiyini soruşun.
Qəbul edilib / daşınma prosesində	Adı göstərilən daşıyıcı bağlamaya sahib olduğunu və ya onun hərəkətini qeydə alıb. Daşıyıcının hadisələrini izləməyə davam edin.
Gömrük və ya təhvilvermə	Göndəriş gömrükdə və ya başqa poçt/son mərhələ operatorunda ola bilər. Mübadilə müəssisəsinə çatması gömrükdən buraxıldığını sübut etmir.
Çatdırılma üçün yoldadır / çatdırılıb	Çatdırılma daşıyıcısı son çatdırılmanı həyata keçirir və ya çatdırılma skanını qeydə alıb. Bağlama yoxdursa, daşıyıcının çatdırılma yerini və sübut məlumatlarını yoxlayın.
İstisna / qaytarma	Ünvan, giriş, zədələnmə, gömrük və ya xidmətlə bağlı məsələ diqqət tələb edir. Göndərici daşıyıcı və alıcı ilə təcili əlaqə saxlamalıdır.

Yayğın izləmə problemləri və həlləri

Məsələni müvafiq mərhələyə nəzarət edən tərəf vasitəsilə həll edin: göndərilməmiş sifariş üçün satıcı, daşınma üçün adı göstərilən daşıyıcı, rəsmiləşdirmə tələbləri üçün isə gömrük orqanı və ya idxalçı.

Problem və həll

Problem	İlk addım
Yanlış nömrə	Etiketi daxil edilmiş dəyərlə müqayisə edin və izləmə nömrəsini sifariş nömrəsindən fərqləndirin; daşıyıcını təsdiqləməsi üçün satıcıdan soruşun.
Yeniləmə yoxdur və ya etiket yaradılmayıb	Adı göstərilən daşıyıcının ilk fiziki skanını gözləyin və bağlamanın təhvil verilib-verilmədiyini göndəricidən soruşun.
Daşınma zamanı ilişib qalıb	Son skanı, təyinat yerini, xidməti və hər hansı xidmət xəbərdarlığını nəzərdən keçirin; uyğun olduqda göndərici daşıyıcıya sorğu açmalıdır.
Gömrükdə saxlanılıb	Təyinat yerinin gömrük sorğusunu, rüsumları, vergiləri və idxalçı məlumatlarını yoxlayın; bildirişdə adı göstərilən daşıyıcı və ya gömrük brokeri ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları, bağlama dolabını və çatdırılma sübutunu yoxlayın; sonra daşıyıcı və satıcı ilə əlaqə saxlayın.
İtib və ya zədələnib	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun, izləmə tarixçəsini qeyd edin və daşıyıcı tərəfindən araşdırma və ya iddia prosesinin başladılması üçün göndəricidən xahiş edin.
Ünvan xətası və ya uğursuz çatdırılma	Dərhal adı göstərilən daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın və düzəliş, müdaxilə, yenidən çatdırılma və ya qaytarma seçimləri barədə tacirdən və ya göndəricidən soruşun.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

Endicia beynəlxalq daşıyıcılardan istifadə edən göndərmə proseslərini dəstəkləyə bilər, lakin Endicia ixrac daşıyıcısı, gömrük orqanı, təyinat yerinin poçt operatoru və ya son mərhələ çatdırılma təminatçısı deyil.

Beynəlxalq axın

Mərhələ	Nəyi anlamaq lazımdır
Etiket və elektron ilkin bildiriş	Endicia və ya inteqrasiya olunmuş platforma göndərmə məlumatlarını yarada bilər; bu, fiziki qəbul demək deyil.
Mənşə daşıyıcısı və ixrac emalı	Seçilmiş daşıyıcı bağlamanı qəbul edib emal edir və hərəkət skanlarını yaradır.
Gömrük və magistral daşınma	İxrac, daşınma və idxal orqanları və ya onların agentləri ayrıca izlənmə boşluqları yarada bilər.
Təyinat yerində təhvil və son mərhələ	Təyinat daşıyıcısı ilkin nömrədən istifadəni davam etdirə və ya əlaqələndirilmiş yerli identifikator təqdim edə bilər; son çatdırılmaya təyinat daşıyıcısı nəzarət edir.

“Təyinat ölkəsinə çatıb” ifadəsini “gömrük rəsmiləşdirilib” kimi qəbul etməyin. İdxal rüsumları, vergilər, bəyannamələr, qadağan olunmuş mallar qaydaları və tələb olunan sənədlər təyinat ölkəsindən və seçilmiş daşıyıcıdan asılıdır.

Müştəri xidməti

Endicia hesabı və ya məhsulla bağlı suallar üçün Endicia-nın dəstək kanalından istifadə edin. Bağlamanın fiziki hərəkəti, çatdırılması, ünvan düzəlişi və ya iddia ilə bağlı məsələlər üçün etiketdə göstərilən daşıyıcı və tacir və ya göndərici ilə əlaqə saxlayın.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ən yaxşı istifadə sahəsi
Endicia dəstəyi	Telefon: 800-576-3279. Endicia müştəri dəstəyi ilə bağlı suallar üçün istifadə edin; rəsmi məlumat sorğusu səhifəsi müştəriləri dəstək komandasına yönləndirir.
Məlumat sorğusu	Endicia məlumat sorğusu səhifəsi. Məhsul məlumatı və peşəkar şəkildə sonrakı əlaqə üçün istifadə edin.
Çatdırılma daşıyıcısı	Çatdırılma, ünvan, gömrük, itki və ya zədələnmə məsələləri üçün etiketdə göstərilən daşıyıcının rəsmi əlaqə və izləmə kanalından istifadə edin.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsini, göndərilmə tarixini, mənşə və təyinat yerlərini, xidməti, son skanı, ünvanı, məzmunu, dəyəri və müvafiq olduqda fotoşəkilləri hazırlayın.

E-ticarət və biznes izləməsi

Müəssisələr etiketlərin hazırlanması və inteqrasiyalar üçün Endicia ilə əlaqələndirilmiş göndərmə proseslərindən istifadə edə bilər, lakin izləmə əməliyyatları faktiki çatdırılma daşıyıcıları və göndərmə hadisələrini təmin edən platforma əsasında qurulmalıdır.

Developer/API müqayisəsi

Seçim	Provayder
Göndəriş platforması API-si	Göndəriş API imkanları üçün rəsmi Endicia ana səhifəsində keçid verilən ShipStation.
Bir neçə daşıyıcı üzrə izləmə API-si	Sənədləşdirilmiş API-si vasitəsilə dəstəklənən daşıyıcılar üzrə izləmənin birləşdirilməsi üçün 17TRACK.
Endicia Label Server inteqrasiyaları	Endicia tərəfdaş səhifələrində Label Server hesabı və veb-xidmət inteqrasiyalarına istinad edilir; tətbiqetmə təfərrüatları işlənməyə başlamazdan əvvəl təsdiqlənməlidir.

Biznes daşıyıcı kodunu, daşıyıcının izləmə nömrəsini, satıcının sifariş istinadını və əlaqələndirilmiş son mərhələ nömrəsini ayrıca sahələrdə saxlamalıdır. Bu, sifariş ID-sinin və ya etiket identifikatorunun daşıyıcının izləmə açarı ilə səhv salınmasının qarşısını alır.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Endicia bağlamasını necə izləyə bilərəm?

Rəsmi daşıyıcı veb-saytında və ya 17TRACK-də daşıyıcının izləmə nömrəsindən istifadə edin; Endicia göndəriş texnologiyası yaradır, daşınma hadisələrini isə adı göstərilən daşıyıcı təqdim edir.

2. Endicia izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndəriş etiketinə, daşıyıcının qəbzinə, satıcının göndəriş e-poçtuna və ya marketplace göndəriş səhifəsinə baxın.

3. Endicia izləmə nömrəsi necə görünür?

Vahid Endicia bağlama formatı yoxdur, çünki əməliyyat identifikatorunu çatdırılma daşıyıcısı verir; etiketdə çap edilmiş daşıyıcının adını və nömrəsini yoxlayın.

4. İlk izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə adətən seçilmiş daşıyıcı bağlamanı qəbul edib skan etdikdə görünür; sadəcə Endicia etiket yaratdıqda deyil.

5. İzləmə məlumatlarım niyə yenilənmir?

Etiket təhvil verilməyi gözləyir, daşıyıcının skan prosesində boşluq ola bilər və ya yanlış identifikator daxil edilmiş ola bilər; bu məqamları satıcı ilə dəqiqləşdirin.

6. Endicia göndərişi nə qədər vaxta çatacaq?

Çatdırılma müddəti daşıyıcıdan, xidmətdən, göndərilmə yerindən, təyinat yerindən, gömrükdən və göndəricinin seçdiyi xidmət şərtlərindən asılıdır.

7. Uğursuz çatdırılmadan sonra nə etməliyəm?

Daşıyıcının istisna mesajını oxuyun və yenidən çatdırılma, götürmə, ünvanın düzəldilməsi və ya geri qaytarma seçimləri barədə adı göstərilən daşıyıcı və ya göndərici ilə əlaqə saxlayın.

8. İzləmə məlumatında çatdırılıb yazılır, amma heç nə almadım. Nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları, dolabı və çatdırılma sübutunu yoxlayın, sonra daşıyıcı və satıcı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Endicia göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun və göndəricidən fiziki çatdırılma daşıyıcısı ilə müvafiq araşdırma və ya iddia açmasını xahiş edin.

10. Endicia ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Endicia dəstəyi ilə bağlı suallar üçün rəsmi məlumat sorğusu səhifəsində 800-576-3279 nömrəsi göstərilir və müştərilər dəstək komandasına yönləndirilir.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. Bağlamamı fiziki olaraq daşıyan daşıyıcı Endicia-dır?

Xeyr. Endicia poçt və göndəriş proqram təminatıdır; göndəricinin seçdiyi daşıyıcı qəbul, daşınma, skan və çatdırılmanı həyata keçirir.

12. Etiketin yaradılması daşıyıcının göndərişi qəbul etdiyi deməkdirmi?

Xeyr. Etiketin yaradılması göndəriş məlumatlarını qeydə alır, qəbul isə fiziki təhvilvermə və ya daşıyıcının skanını tələb edir.

13. Endicia etiketi üzrə beynəlxalq gömrük gecikməsinə kim nəzarət edir?

Gömrük rəsmiləşdirilməsi mərhələsinə müvafiq gömrük orqanı, idxalçı, daşıyıcı və ya broker nəzarət edir; Endicia malları buraxmır və idxal vergilərini müəyyənləşdirmir.

14. 17TRACK Endicia çatdırılma mübahisəsini həll edə bilərmi?

Xeyr. 17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini göstərə bilər, lakin çatdırılmanı yalnız daşıyıcı, göndərici, tacir və ya tətbiq olunan iddia prosesi araşdıra və kompensasiya tədbirini təsdiqləyə bilər.

15. Bizneslər daşıyıcı göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Bəli, bizneslər göndəriş platforması iş axınları üçün ShipStation API-ni və ya dəstəklənən bir neçə daşıyıcı üzrə izləmə üçün 17TRACK API-ni qiymətləndirə bilər; düzgün seçim tələb olunan daşıyıcı əhatəsindən və hadisələrdən asılıdır.

İzləmə API-si

// Endicia official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current Endicia-specific 17TRACK carrier code should be
// confirmed in 17TRACK carrier documentation before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]