endicia ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit endicia për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.endicia.com/

Gjurmo

Rreth Endicia

Endicia është një markë softuerësh për dërgimin dhe transportin që ofron tarifa postare online dhe zgjidhje transporti, në vend që të operojë një rrjet fizik për dorëzimin e pakove. Faqja zyrtare e internetit deklaron se Endicia tani është pjesë e Auctane dhe i drejton përdoruesit e postës së zyrave te Stamps.com, shitësit online te ShipStation dhe përdoruesit e API-së te ShipStation API.

Fusha e profilit	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	Endicia
Faqja zyrtare e internetit	https://www.endicia.com/
Roli i biznesit	Softuer për postën dhe transportin, tarifa postare online, integrime dhe teknologji transporti.
Organizata mëmë	Auctane.
Përgjegjësia për dorëzimin fizik	Transportuesi i dorëzimit i shfaqur në etiketën e transportit, si USPS, kryen transportin dhe dorëzimin; Endicia ofron teknologjinë e transportit.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesve

Entiteti	Marrëdhënia me Endicia
Endicia	Endicia ofron softuer për postën dhe transportin dhe nuk duhet ngatërruar me transportuesin që mban fizikisht pakon.
Auctane	Auctane është organizata mëmë e identifikuar nga faqja zyrtare e internetit të Endicia.
Stamps.com	Stamps.com është zgjidhja e Auctane e lidhur nga Endicia për postën dhe transportin e zyrave.
ShipStation	ShipStation është zgjidhja e Auctane e lidhur nga Endicia për shitjet online dhe logjistikën e transportit.
USPS ose një transportues tjetër i shënuar në etiketë	Transportuesi i shtypur në etiketë e pranon, transporton, skanon dhe dorëzon dërgesën; ky transportues zotëron ngjarjet operative të gjurmimit.
17TRACK	17TRACK mbledh në mënyrë të pavarur ngjarjet e disponueshme nga transportuesit e mbështetur të dorëzimit; 17TRACK nuk operon Endicia dhe nuk transporton pako.

Përgjigje e shpejtë

Endicia vetë nuk është transportuesi i pakove. Gjeni numrin e gjurmimit të lëshuar nga transportuesi në etiketën e transportit, faturën, emailin e shitësit ose faqen e porosisë, pastaj vendoseni atë numër në gjurmuesin zyrtar të transportuesit përkatës ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni fillimisht nëse keni futur një numër porosie në vend të një numri gjurmimi dhe nëse etiketa ka marrë skanimin e parë fizik.

Këshillë profesionale: Krijimi i një etikete përmes Endicia nuk dëshmon se transportuesi i dorëzimit e ka pranuar pakon. Për dorëzimet, ndryshimet e adresës, pretendimet, rimbursimet ose dërgesat që mungojnë, identifikoni dhe kontaktoni transportuesin e shtypur në etiketë, si dhe tregtarin ose dërguesin.

Si të gjurmoni pakot e Endicia

Përdorni shërbimin e gjurmimit të transportuesit të dorëzimit, jo një numër të supozuar të Endicia. Endicia mund të ketë gjeneruar etiketën, ndërsa transportuesi i emërtuar në etiketë gjeneron skanimet operative.

Hapi	Veprimi
1. Gjeni identifikuesin	Kontrolloni emailin e dërgimit të shitësit, faqen e porosisë në tregun online, faturën e transportuesit ose etiketën e printuar. ID-ja e porosisë së tregtarit nuk është domosdoshmërisht një numër gjurmimi.
2. Identifikoni transportuesin	Lexoni emrin e transportuesit dhe shërbimin e shtypur në etiketë. Endicia është ofruesi i softuerit të transportit, jo domosdoshmërisht transportuesi.
3. Gjurmoni dërgesën	Përdorni faqen zyrtare të gjurmimit të transportuesit të emërtuar ose gjurmuesin me shumë transportues të 17TRACK.
4. Zgjidhni një rezultat bosh	Rikontrolloni karakteret, hiqni hapësirat e padëshiruara, prisni skanimin e pranimit nga transportuesi dhe kërkojini shitësit të konfirmojë identifikuesin.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Endicia ofron teknologji transporti dhe procese pune për krijimin e etiketave postare. Shërbimi i dorëzimit, mbulimi, niveli i gjurmimit dhe koha e dorëzimit varen nga transportuesi dhe shërbimi i zgjedhur nga dërguesi.

Krahasimi i shërbimeve

Lloji i shërbimit	Interpretimi më i mirë për gjurmimin
Posta online dhe krijimi i etiketave	Endicia mund të mbështesë prodhimin e etiketave; transportuesi i zgjedhur përcakton skanimet e pranimit dhe të dorëzimit.
Shërbim vendas i transportuesit	Gjurmoheni me transportuesin e emërtuar në etiketë; kushtet e shërbimit dhe standardet e dorëzimit i përkasin atij transportuesi.
Shërbim ndërkombëtar i transportuesit	Transportuesi i origjinës, autoritetet doganore, operatori postar i destinacionit ose një ofrues tjetër i dorëzimit në miljen e fundit mund të kontribuojnë secili me ngjarje.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit	Modeli i normalizuar dhe përdorimi
Numër pakete i lëshuar nga transportuesi	Formati varet nga transportuesi i dorëzimit të zgjedhur nga dërguesi. Endicia nuk përcakton një model unik publik për numrat e pakove.
Identifikues postar ndërkombëtar	Një operator postar mund të përdorë një identifikues të stilit S10, si AA#########CC. Numrin e lëshon operatori postar i origjinës ose i destinacionit, jo Endicia.
Referencë e tregtarit	ID-të e porosive, referencat e blerjeve, ID-të e etiketave dhe referencat e dërgesave identifikojnë një transaksion ose etiketë dhe mund të mos gjenerojnë skanime publike të lëvizjes.
Etiketë softuerike Endicia	Një etiketë e krijuar përmes Endicia mund të përmbajë një barkod të transportuesit dhe një numër të lexueshëm nga njeriu. Kuptimi i barkodit duhet të verifikohet te transportuesi i emërtuar.

Koha e dorëzimit

Pyetja	Përgjigjja
Standardi i publikuar i dorëzimit	Nuk zbatohet asnjë standard i vetëm dorëzimi i Endicia, sepse Endicia është softuer transporti dhe jo transportuesi që kryen transportin.
Ditë pune ose kalendarike	Përdorni udhëzuesin e shërbimit të transportuesit të zgjedhur dhe vlerësimin specifik për destinacionin; mos nxirrni një afat vetëm nga krijimi i etiketës.
Faktorët e vonesës	Koha e pranimit, fundjavat, moti, cilësia e adresës, doganat, ndërprerjet e shërbimit dhe kalimet ndërmjet transportuesve mund të ndikojnë në vlerësim.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Shtrirja e destinacionit	Interpretimi i besueshëm
Çdo vend ose rajon	Endicia nuk publikon një tabelë universale të kohëve të tranzitit sipas vendeve, sepse koha e tranzitit varet nga transportuesi dhe shërbimi i zgjedhur në etiketë.
Kalimi ndërkombëtar	Për një vlerësim të përdorshëm, identifikoni vendin e origjinës, vendin e destinacionit, emrin e shërbimit, numrin e gjurmimit të transportuesit, statusin doganor dhe operatorin e dorëzimit në miljen e fundit.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Gjurmimi i lidhur me Endicia zakonisht fillon me krijimin e etiketës, por transportuesi i dorëzimit kontrollon pranimin fizik dhe ngjarjet e lëvizjes.

Kërkim i shpejtë i statusit

Faza e statusit	Kuptimi dhe veprimi i radhës
Etiketa u krijua / para dërgesës	Ekziston një etiketë transporti, por transportuesi mund të mos e ketë marrë ende pakon. Pyeteni dërguesin kur dhe ku iu dorëzua pakoja.
Pranuar / në tranzit	Transportuesi i emërtuar ka regjistruar marrjen në zotërim ose lëvizjen. Vazhdoni të monitoroni ngjarjet e transportuesit.
Doganë ose kalim	Dërgesa mund të jetë te dogana ose te një operator tjetër postar/i dorëzimit në miljen e fundit. Mbërritja në një objekt shkëmbimi nuk është provë e çlirimit nga dogana.
Në shpërndarje / dorëzuar	Transportuesi i dërgesës po kryen dorëzimin përfundimtar ose ka regjistruar një skanim dorëzimi. Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit dhe detajet e provës së dorëzimit nga transportuesi nëse pakoja mungon.
Përjashtim / kthim	Një problem me adresën, aksesin, dëmtimin, doganën ose shërbimin kërkon vëmendje. Dërguesi duhet të kontaktojë menjëherë transportuesin dhe marrësin.

Problemet dhe zgjidhjet e zakonshme të gjurmimit

Zgjidheni problemin përmes palës që kontrollon fazën përkatëse: tregtarit për një porosi të padërguar, transportuesit të emërtuar për transportin dhe doganës ose importuesit për kërkesat e zhdoganimit.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi	Veprimi i parë
Numër i pavlefshëm	Krahasoni etiketën me vlerën e futur dhe dalloni numrin e gjurmimit nga numri i porosisë; kërkojini shitësit të konfirmojë transportuesin.
Pa përditësim ose etiketë e krijuar	Prisni skanimin e parë fizik nga transportuesi i emërtuar dhe pyesni dërguesin nëse pakoja është dorëzuar.
E bllokuar gjatë transportit	Shqyrtoni skanimin e fundit, destinacionin, shërbimin dhe çdo njoftim për shërbimin; dërguesi duhet të hapë një kërkesë pranë transportuesit kur kjo lejohet.
Mbajtje nga dogana	Kontrolloni kërkesën e doganës së destinacionit, detyrimet, taksat dhe informacionin e importuesit; kontaktoni transportuesin ose agjentin doganor të emërtuar në njoftim.
E dorëzuar, por nuk është marrë	Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes, fqinjët, dollapin e pakove dhe provën e dorëzimit; më pas kontaktoni transportuesin dhe shitësin.
E humbur ose e dëmtuar	Ruani paketimin dhe fotografitë, dokumentoni historikun e gjurmimit dhe kërkojini dërguesit të nisë hetimin ose procesin e kërkesës pranë transportuesit.
Gabim në adresë ose dorëzim i dështuar	Kontaktoni menjëherë transportuesin e emërtuar dhe pyesni tregtarin ose dërguesin për mundësitë e korrigjimit, interceptimit, ridorëzimit ose kthimit.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet ndërmjet transportuesve

Endicia mund të mbështesë proceset e dërgesave që përdorin transportues ndërkombëtarë, por Endicia nuk është transportuesi i eksportit, autoriteti doganor, operatori postar i destinacionit ose ofruesi i dorëzimit në fazën e fundit.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Çfarë duhet kuptuar
Etiketa dhe njoftimi paraprak elektronik	Endicia ose një platformë e integruar mund të krijojë të dhënat e dërgesës; kjo nuk përbën pranim fizik.
Transportuesi i origjinës dhe përpunimi i eksportit	Transportuesi i zgjedhur e merr dhe e përpunon pakon dhe prodhon skanimet e lëvizjes.
Doganat dhe transporti kryesor	Autoritetet e eksportit, transportit dhe importit ose agjentët e tyre mund të krijojnë boshllëqe të veçanta në gjurmueshmëri.
Dorëzimi te transportuesi i destinacionit dhe faza e fundit	Një transportues i destinacionit mund të vazhdojë të përdorë numrin origjinal ose të sigurojë një identifikues lokal të lidhur; transportuesi i destinacionit kontrollon dorëzimin përfundimtar.

Mos e trajtoni “mbërriti në vendin e destinacionit” si “u zhdogAnua”. Detyrimet e importit, taksat, deklaratat, rregullat për mallrat e ndaluara dhe dokumentet e kërkuara varen nga vendi i destinacionit dhe transportuesi i zgjedhur.

Shërbimi ndaj klientit

Për pyetje rreth llogarisë ose produkteve të Endicia, përdorni kanalin e mbështetjes së Endicia. Për lëvizjen fizike të një pakoje, dorëzimin, korrigjimin e adresës ose një kërkesë, kontaktoni transportuesin e shtypur në etiketë dhe tregtarin ose dërguesin.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakti i verifikuar dhe përdorimi më i mirë
Mbështetja e Endicia	Telefon: 800-576-3279. Përdoreni për pyetje rreth mbështetjes së klientit të Endicia; faqja zyrtare për kërkesa informacioni i drejton klientët te ekipi i mbështetjes.
Kërkesë për informacion	Faqja e kërkesës për informacion të Endicia. Përdoreni për informacion mbi produktet dhe një ndjekje profesionale.
Transportuesi i dorëzimit	Përdorni kanalin zyrtar të kontaktit dhe gjurmimit të transportuesit të shtypur në etiketë për çështje të dorëzimit, adresës, doganës, humbjes ose dëmtimit.
Informacioni që duhet përgatitur	Përgatitni numrin e gjurmimit, datën e dërgimit, origjinën dhe destinacionin, shërbimin, skanimin e fundit, adresën, përmbajtjen, vlerën dhe fotografitë kur është e nevojshme.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Bizneset mund të përdorin procese dërgimi të lidhura me Endicia për prodhimin e etiketave dhe integrimet, ndërsa operacionet e gjurmimit duhet të hartohen rreth transportuesve aktualë të dorëzimit dhe platformës që siguron ngjarjet e dërgesës.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni	Ofruesi
API e platformës së transportit	ShipStation, i lidhur nga faqja zyrtare kryesore e Endicia për aftësitë e API-së së transportit.
API për gjurmimin e shumë transportuesve	17TRACK, për grumbullimin e të dhënave të gjurmimit të transportuesve të mbështetur përmes API-së së dokumentuar.
Integrimet e Endicia Label Server	Faqet e partnerëve të Endicia i referohen integrimeve të llogarisë dhe shërbimeve të uebit të Label Server; detajet e zbatimit duhet të konfirmohen para zhvillimit.

Një biznes duhet të ruajë si fusha të veçanta kodin e transportuesit, numrin e gjurmimit të transportuesit, referencën e porosisë së tregtarit dhe çdo numër të lidhur të dërgesës së fundit. Kjo parandalon që një ID porosie ose identifikues etikete të ngatërrohet me çelësin e gjurmimit të transportuesit.

Pyetjet e bëra shpesh

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj një paketë Endicia?

Përdorni numrin e gjurmimit të transportuesit në faqen zyrtare të transportuesit ose në 17TRACK; Endicia krijon teknologji transporti, ndërsa transportuesi i emërtuar siguron ngjarjet e transportit.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Endicia?

Shikoni etiketën e transportit, faturën e transportuesit, emailin e dërgimit nga shitësi ose faqen e dërgesës në tregun online.

3. Si duket një numër gjurmimi i Endicia?

Nuk ka një format të vetëm të parcelës Endicia, sepse transportuesi i dërgesës lëshon identifikuesin operacional; verifikoni emrin dhe numrin e transportuesit të shtypur në etiketë.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit?

Ngjarja e parë zakonisht shfaqet kur transportuesi i zgjedhur pranon dhe skanon parcelën, jo thjesht kur Endicia krijon etiketën.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im?

Etiketa mund të jetë në pritje të dorëzimit, transportuesi mund të ketë një boshllëk në skanim ose mund të jetë futur identifikuesi i gabuar; konfirmojini këto pika me shitësin.

6. Sa kohë do të zgjasë një dërgesë Endicia?

Koha e dorëzimit varet nga transportuesi, shërbimi, origjina, destinacioni, doganat dhe kushtet e shërbimit të zgjedhura nga dërguesi.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dorëzimi të dështuar?

Lexoni mesazhin e përjashtimit nga transportuesi dhe kontaktoni transportuesin ose dërguesin e emërtuar për mundësitë e ridërgimit, marrjes, korrigjimit të adresës ose kthimit.

8. Çfarë duhet të bëj nëse gjurmimi thotë se është dorëzuar, por nuk kam marrë asgjë?

Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët, dollapin e parcelave dhe provën e dorëzimit, më pas kontaktoni transportuesin dhe shitësin.

9. Si ta raportoj një dërgesë Endicia të humbur ose të dëmtuar?

Ruani paketimin dhe provat dhe kërkojini dërguesit të hapë kërkesën ose pretendimin përkatës me transportuesin fizik të dërgesës.

10. Si të kontaktoj Endicia?

Për pyetjet e mbështetjes së Endicia, faqja zyrtare e kërkesës për informacion liston 800-576-3279 dhe i drejton klientët te ekipi i mbështetjes.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A është Endicia transportuesi që e transporton fizikisht parcelën time?

Jo. Endicia është softuer postar dhe transporti; transportuesi i zgjedhur nga dërguesi kryen pranimin, transportin, skanimin dhe dorëzimin.

12. A do të thotë krijimi i etiketës se transportuesi e ka pranuar dërgesën?

Jo. Krijimi i etiketës regjistron të dhënat e transportit, ndërsa pranimi kërkon dorëzim fizik ose skanim nga transportuesi.

13. Kush e kontrollon një vonesë doganore ndërkombëtare në një etiketë Endicia?

Autoriteti përkatës doganor, importuesi, transportuesi ose ndërmjetësi doganor kontrollon hapin e zhdoganimit; Endicia nuk liron mallrat dhe nuk përcakton taksat e importit.

14. A mund ta zgjidhë 17TRACK një mosmarrëveshje për dorëzimin e Endicia?

Jo. 17TRACK mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme të transportuesit, por vetëm transportuesi, dërguesi, tregtari ose procesi i zbatueshëm i pretendimeve mund të hetojë dorëzimin ose të miratojë një zgjidhje.

15. A mund t'i gjurmojnë bizneset dërgesat e transportuesve përmes një API-je?

Po, bizneset mund të vlerësojnë ShipStation API për rrjedhat e punës së platformave të transportit ose 17TRACK API për gjurmimin e mbështetur të shumë transportuesve; zgjedhja e duhur varet nga mbulimi dhe ngjarjet e kërkuara të transportuesve.

API-ja e gjurmimit

// Endicia official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current Endicia-specific 17TRACK carrier code should be
// confirmed in 17TRACK carrier documentation before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]