Skip to main content
endicia

endicia การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ endicia เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ Endicia

Endicia เป็นแบรนด์ซอฟต์แวร์สำหรับการส่งไปรษณีย์และการจัดส่ง ซึ่งให้บริการโซลูชันไปรษณีย์ออนไลน์และการจัดส่ง แทนที่จะดำเนินงานเครือข่ายจัดส่งพัสดุจริง เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่า Endicia ปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของ Auctane และแนะนำให้ผู้ใช้ด้านการส่งไปรษณีย์ในสำนักงานไปที่ Stamps.com ผู้ขายออนไลน์ไปที่ ShipStation และผู้ใช้ API ไปที่ ShipStation API

ฟิลด์ข้อมูลโปรไฟล์ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการEndicia
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการhttps://www.endicia.com/
บทบาททางธุรกิจซอฟต์แวร์สำหรับการส่งไปรษณีย์และการจัดส่ง ไปรษณีย์ออนไลน์ การเชื่อมต่อระบบ และเทคโนโลยีการจัดส่ง
องค์กรแม่Auctane
ผู้รับผิดชอบการจัดส่งจริงผู้ให้บริการขนส่งที่แสดงบนฉลากจัดส่ง เช่น USPS เป็นผู้ดำเนินการขนส่งและจัดส่ง ส่วน Endicia ให้บริการเทคโนโลยีการจัดส่ง

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคลความสัมพันธ์กับ Endicia
EndiciaEndicia ให้บริการซอฟต์แวร์สำหรับการส่งไปรษณีย์และการจัดส่ง และไม่ควรสับสนกับผู้ให้บริการขนส่งที่ถือครองพัสดุจริง
AuctaneAuctane คือองค์กรแม่ที่เว็บไซต์ Endicia อย่างเป็นทางการระบุไว้
Stamps.comStamps.com คือโซลูชันของ Auctane ที่ Endicia เชื่อมโยงไว้สำหรับการส่งไปรษณีย์และการจัดส่งในสำนักงาน
ShipStationShipStation คือโซลูชันของ Auctane ที่ Endicia เชื่อมโยงไว้สำหรับการขายออนไลน์และโลจิสติกส์การจัดส่ง
USPS หรือผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นที่ระบุบนฉลากผู้ให้บริการขนส่งที่พิมพ์อยู่บนฉลากจะเป็นผู้รับ ขนส่ง สแกน และจัดส่งสินค้า ผู้ให้บริการขนส่งรายนั้นเป็นเจ้าของข้อมูลเหตุการณ์การติดตามในระบบปฏิบัติการ
17TRACK17TRACK รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่จากผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับโดยอิสระ 17TRACK ไม่ได้ดำเนินงานแทน Endicia หรือขนส่งพัสดุ

คำตอบอย่างรวดเร็ว

Endicia ไม่ใช่ผู้ให้บริการขนส่งพัสดุ ค้นหาหมายเลขติดตามที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งบนฉลากจัดส่ง ใบเสร็จ อีเมลจากผู้ขาย หรือหน้าคำสั่งซื้อ จากนั้นกรอกหมายเลขดังกล่าวในเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง หรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณกรอกหมายเลขคำสั่งซื้อแทนหมายเลขติดตามหรือไม่ และฉลากได้รับการสแกนทางกายภาพครั้งแรกแล้วหรือยัง

เคล็ดลับมืออาชีพ: การสร้างฉลากผ่าน Endicia ไม่ได้ยืนยันว่าผู้ให้บริการขนส่งได้รับพัสดุแล้ว สำหรับการจัดส่ง การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ การเคลม การขอคืนเงิน หรือพัสดุสูญหาย ให้ระบุและติดต่อผู้ให้บริการขนส่งที่พิมพ์อยู่บนฉลาก รวมถึงร้านค้าหรือผู้จัดส่ง

วิธีติดตามพัสดุของ Endicia

ใช้บริการติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง ไม่ใช่หมายเลข Endicia ที่คาดเดาไว้ Endicia อาจเป็นผู้สร้างฉลาก ขณะที่ผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุบนฉลากเป็นผู้สร้างข้อมูลการสแกนในการดำเนินงาน

ขั้นตอนการดำเนินการ
1. ค้นหาตัวระบุตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส ใบเสร็จจากผู้ให้บริการขนส่ง หรือฉลากที่พิมพ์ออกมา รหัสคำสั่งซื้อของร้านค้าไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามเสมอไป
2. ระบุผู้ให้บริการขนส่งอ่านชื่อผู้ให้บริการขนส่งและบริการที่พิมพ์อยู่บนฉลาก Endicia คือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ด้านการจัดส่ง ไม่จำเป็นต้องเป็นผู้ให้บริการขนส่ง
3. ติดตามการจัดส่งใช้หน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุชื่อไว้ หรือเครื่องมือติดตามของ 17TRACK ที่รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
4. แก้ไขกรณีผลการค้นหาว่างเปล่าตรวจสอบตัวอักษรอีกครั้ง ลบช่องว่างที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ รอการสแกนรับพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่ง และขอให้ผู้ขายยืนยันรหัสระบุพัสดุ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Endicia ให้บริการเทคโนโลยีการจัดส่งและเวิร์กโฟลว์สำหรับสร้างไปรษณีย์ภัณฑ์และฉลาก การให้บริการจัดส่ง พื้นที่ครอบคลุม ระดับรายละเอียดของการติดตาม และระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งและบริการที่ผู้จัดส่งเลือก

การเปรียบเทียบบริการ

ประเภทบริการการตีความที่เหมาะสมสำหรับการติดตาม
ไปรษณีย์ออนไลน์และการสร้างฉลากEndicia สามารถรองรับการผลิตฉลากได้ แต่ผู้ให้บริการขนส่งที่เลือกจะเป็นผู้กำหนดการรับพัสดุและการสแกนระหว่างการจัดส่ง
บริการขนส่งภายในประเทศติดตามกับผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุชื่อบนฉลาก เงื่อนไขการให้บริการและมาตรฐานการจัดส่งเป็นของผู้ให้บริการขนส่งรายนั้น
บริการขนส่งระหว่างประเทศผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง หน่วยงานศุลกากร ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง หรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายรายอื่น อาจเป็นผู้เพิ่มเหตุการณ์การติดตามแต่ละรายการ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัสระบุรูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน
หมายเลขพัสดุที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งรูปแบบขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งที่ผู้จัดส่งเลือก Endicia ไม่ได้กำหนดรูปแบบหมายเลขพัสดุสาธารณะแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว
รหัสระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศผู้ให้บริการไปรษณีย์อาจใช้รหัสระบุรูปแบบ S10 เช่น AA#########CC หมายเลขดังกล่าวออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางหรือปลายทาง ไม่ใช่ Endicia
ข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้ารหัสคำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิงการซื้อ รหัสฉลาก และข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งใช้ระบุธุรกรรมหรือฉลาก และอาจไม่แสดงการสแกนการเคลื่อนย้ายต่อสาธารณะ
ฉลากซอฟต์แวร์ Endiciaฉลากที่สร้างผ่าน Endicia อาจมีบาร์โค้ดของผู้ให้บริการขนส่งและหมายเลขที่อ่านได้ด้วยตาเปล่า ต้องตรวจสอบความหมายของบาร์โค้ดจากผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุชื่อไว้

ระยะเวลาจัดส่ง

คำถามคำตอบ
มาตรฐานการจัดส่งที่ประกาศไว้ไม่มีมาตรฐานการจัดส่งเดียวของ Endicia ที่ใช้ได้กับทุกกรณี เนื่องจาก Endicia เป็นซอฟต์แวร์การจัดส่ง ไม่ใช่ผู้ให้บริการขนส่งที่ทำการขนส่ง
วันทำการหรือวันตามปฏิทินใช้คู่มือบริการของผู้ให้บริการขนส่งที่เลือกและประมาณการเฉพาะปลายทาง อย่าคาดคะเนระยะเวลาจากการสร้างฉลาก
ปัจจัยที่ทำให้ล่าช้าเวลาที่ผู้ให้บริการขนส่งรับพัสดุ วันหยุดสุดสัปดาห์ สภาพอากาศ คุณภาพของที่อยู่ ศุลกากร การหยุดชะงักของบริการ และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง ล้วนส่งผลต่อประมาณการได้

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ขอบเขตปลายทางการตีความที่เชื่อถือได้
ประเทศหรือภูมิภาคใด ๆEndicia ไม่ได้เผยแพร่ตารางระยะเวลาขนส่งแยกตามประเทศแบบสากล เนื่องจากระยะเวลาขนส่งขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งและบริการที่เลือกบนฉลาก
การส่งต่อระหว่างประเทศเพื่อให้ได้ประมาณการที่ใช้งานได้ ให้ระบุประเทศต้นทาง ประเทศปลายทาง ชื่อบริการ หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง สถานะศุลกากร และผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย

สถานะการติดตามและความหมาย

การติดตามที่เกี่ยวข้องกับ Endicia มักเริ่มต้นด้วยการสร้างฉลาก แต่ผู้ให้บริการขนส่งจะเป็นผู้ควบคุมการรับพัสดุจริงและเหตุการณ์การเคลื่อนย้าย

การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

ขั้นตอนสถานะความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างฉลากแล้ว / เตรียมจัดส่งมีฉลากการจัดส่งแล้ว แต่ผู้ให้บริการขนส่งอาจยังไม่ได้รับพัสดุ ขอให้ผู้จัดส่งแจ้งเวลาและสถานที่ที่นำพัสดุไปส่งมอบ
รับพัสดุแล้ว / อยู่ระหว่างการขนส่งผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุชื่อไว้ได้บันทึกการครอบครองหรือการเคลื่อนย้ายแล้ว ติดตามเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งต่อไป
ศุลกากรหรือการส่งต่อพัสดุอาจอยู่กับศุลกากรหรือผู้ให้บริการไปรษณีย์/จัดส่งช่วงสุดท้ายรายอื่น การมาถึงศูนย์แลกเปลี่ยนไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุผ่านการปล่อยจากศุลกากรแล้ว
กำลังนำจ่าย / นำจ่ายแล้วผู้ให้บริการขนส่งกำลังดำเนินการนำจ่ายขั้นสุดท้าย หรือได้บันทึกการสแกนการนำจ่ายแล้ว ตรวจสอบสถานที่นำจ่ายและรายละเอียดหลักฐานจากผู้ให้บริการขนส่ง หากพัสดุสูญหาย
ข้อยกเว้น / ส่งคืนมีปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การเข้าถึง ความเสียหาย ศุลกากร หรือบริการที่ต้องดำเนินการ ผู้จัดส่งควรติดต่อผู้ให้บริการขนส่งและผู้รับโดยเร็ว

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตาม

แก้ไขปัญหาผ่านฝ่ายที่ควบคุมขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง: ผู้ขายสำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้จัดส่ง ผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้สำหรับการขนส่ง และศุลกากรหรือผู้นำเข้าสำหรับข้อกำหนดด้านพิธีการศุลกากร

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาการดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้องเปรียบเทียบฉลากกับค่าที่กรอก และแยกแยะหมายเลขติดตามพัสดุออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ ขอให้ผู้ขายยืนยันผู้ให้บริการขนส่ง
ไม่มีการอัปเดตหรือสร้างฉลากแล้วรอการสแกนทางกายภาพครั้งแรกจากผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้ และสอบถามผู้จัดส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบแล้วหรือไม่
ติดค้างระหว่างการขนส่งตรวจสอบการสแกนล่าสุด ปลายทาง บริการ และการแจ้งเตือนด้านบริการที่อาจมี ผู้จัดส่งควรเปิดคำสอบถามกับผู้ให้บริการขนส่งเมื่อเข้าเกณฑ์
ถูกกักไว้ที่ศุลกากรตรวจสอบคำขอจากศุลกากรปลายทาง อากร ภาษี และข้อมูลผู้นำเข้า ติดต่อผู้ให้บริการขนส่งหรือนายหน้าศุลกากรที่ระบุไว้ในประกาศ
นำจ่ายแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุตรวจสอบสถานที่นำจ่าย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ เพื่อนบ้าน ตู้รับพัสดุ และหลักฐานการนำจ่าย จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการขนส่งและผู้ขาย
สูญหายหรือเสียหายเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่าย บันทึกประวัติการติดตาม และขอให้ผู้จัดส่งเริ่มกระบวนการตรวจสอบหรือเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง
ที่อยู่มีข้อผิดพลาดหรือการนำจ่ายไม่สำเร็จติดต่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้ทันที และสอบถามผู้ขายหรือผู้จัดส่งเกี่ยวกับตัวเลือกในการแก้ไข ดักพัสดุ นำจ่ายใหม่ หรือส่งคืน

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

Endicia รองรับเวิร์กโฟลว์การจัดส่งที่ใช้ผู้ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศได้ แต่ Endicia ไม่ใช่ผู้ให้บริการขนส่งขาออก หน่วยงานศุลกากร ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง หรือผู้ให้บริการนำจ่ายช่วงสุดท้าย

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอนสิ่งที่ควรทำความเข้าใจ
ฉลากและการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์Endicia หรือแพลตฟอร์มที่ผสานการทำงานร่วมกันอาจสร้างข้อมูลการจัดส่ง แต่สิ่งนี้ไม่ถือเป็นการรับพัสดุจริง
ผู้ให้บริการขนส่งต้นทางและการดำเนินการส่งออกผู้ให้บริการขนส่งที่เลือกจะรับและดำเนินการกับพัสดุ รวมทั้งสร้างข้อมูลการสแกนการเคลื่อนย้าย
ศุลกากรและการขนส่งระยะไกลหน่วยงานส่งออก การขนส่ง และนำเข้า หรือ代理ของหน่วยงานเหล่านั้น อาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่สามารถติดตามสถานะได้แยกต่างหาก
การส่งต่อที่ปลายทางและการนำจ่ายช่วงสุดท้ายผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจยังคงใช้หมายเลขเดิม หรือให้ตัวระบุท้องถิ่นที่เชื่อมโยงกัน โดยผู้ให้บริการขนส่งปลายทางเป็นผู้ควบคุมการนำจ่ายขั้นสุดท้าย

อย่าถือว่า “ถึงประเทศปลายทางแล้ว” หมายถึง “ผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว” อากรนำเข้า ภาษี ใบสำแดง กฎเกี่ยวกับสินค้าต้องห้าม และเอกสารที่ร้องขอ ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและผู้ให้บริการขนส่งที่เลือก

ฝ่ายบริการลูกค้า

สำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชีหรือผลิตภัณฑ์ของ Endicia ให้ใช้ช่องทางสนับสนุนของ Endicia สำหรับการเคลื่อนย้ายทางกายภาพ การนำจ่าย การแก้ไขที่อยู่ หรือการเคลมพัสดุ โปรดติดต่อผู้ให้บริการขนส่งที่พิมพ์อยู่บนฉลาก รวมถึงผู้ขายหรือผู้จัดส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทางข้อมูลติดต่อที่ยืนยันแล้วและการใช้งานที่เหมาะสม
ฝ่ายสนับสนุน Endiciaโทรศัพท์: 800-576-3279 ใช้สำหรับคำถามเกี่ยวกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Endicia โดยหน้าขอข้อมูลอย่างเป็นทางการจะแนะนำให้ลูกค้าติดต่อทีมสนับสนุน
ขอข้อมูลหน้าขอข้อมูลของ Endicia. ใช้สำหรับข้อมูลผลิตภัณฑ์และการติดตามผลอย่างมืออาชีพ
ผู้ให้บริการขนส่งใช้ช่องทางติดต่อและติดตามอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งที่พิมพ์อยู่บนฉลาก สำหรับเรื่องการนำจ่าย ที่อยู่ ศุลกากร การสูญหาย หรือความเสียหาย
ข้อมูลที่ควรเตรียมเตรียมหมายเลขติดตามพัสดุ วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง บริการ การสแกนล่าสุด ที่อยู่ สิ่งของภายใน มูลค่า และภาพถ่ายตามความเหมาะสม

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจสามารถใช้เวิร์กโฟลว์การจัดส่งที่เชื่อมโยงกับ Endicia สำหรับการผลิตฉลากและการผสานการทำงาน ขณะที่การดำเนินงานด้านการติดตามควรออกแบบโดยอิงจากผู้ให้บริการขนส่งจริงและแพลตฟอร์มที่จัดหาเหตุการณ์การจัดส่ง

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือกผู้ให้บริการ
API แพลตฟอร์มการจัดส่งShipStation ซึ่งเชื่อมโยงจากเว็บไซต์หลักอย่างเป็นทางการของ Endicia สำหรับความสามารถด้าน API การจัดส่ง
API ติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย17TRACK สำหรับการรวบรวมข้อมูลการติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับผ่าน API ที่มีเอกสารอ้างอิง
การผสานรวม Endicia Label Serverหน้าเว็บไซต์พันธมิตรของ Endicia อ้างถึงการผสานรวมบัญชีและเว็บเซอร์วิสของ Label Server ควรยืนยันรายละเอียดการใช้งานก่อนเริ่มการพัฒนา

ธุรกิจควรจัดเก็บรหัสผู้ให้บริการขนส่ง หมายเลขติดตามพัสดุของผู้ให้บริการขนส่ง หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อของร้านค้า และหมายเลขการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่เชื่อมโยงไว้เป็นฟิลด์แยกกัน เพื่อป้องกันไม่ให้รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสระบุฉลากถูกเข้าใจผิดว่าเป็นคีย์ติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Endicia ได้อย่างไร

ใช้หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่ง หรือใน 17TRACK โดย Endicia เป็นผู้สร้างเทคโนโลยีการจัดส่ง ขณะที่ผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้เป็นผู้จัดหาเหตุการณ์การขนส่ง

2. ฉันจะพบหมายเลขติดตาม Endicia ได้ที่ไหน

ดูที่ฉลากจัดส่ง ใบเสร็จของผู้ให้บริการขนส่ง อีเมลแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หรือหน้าการจัดส่งของแพลตฟอร์มตลาดซื้อขาย

3. หมายเลขติดตาม Endicia มีลักษณะอย่างไร

ไม่มีรูปแบบพัสดุ Endicia แบบเดียว เนื่องจากผู้ให้บริการขนส่งเป็นผู้ออกตัวระบุการดำเนินงาน ให้ตรวจสอบชื่อและหมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งที่พิมพ์อยู่บนฉลาก

4. เหตุการณ์การติดตามครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด

โดยปกติเหตุการณ์แรกจะปรากฏเมื่อผู้ให้บริการขนส่งที่เลือกได้รับและสแกนพัสดุ ไม่ใช่เพียงเมื่อ Endicia สร้างฉลากเท่านั้น

5. เหตุใดการติดตามพัสดุของฉันจึงไม่อัปเดต

ฉลากอาจกำลังรอการส่งมอบต่อ ผู้ให้บริการขนส่งอาจมีช่วงที่ไม่มีการสแกน หรืออาจป้อนตัวระบุไม่ถูกต้อง โปรดยืนยันประเด็นเหล่านี้กับผู้ขาย

6. การจัดส่ง Endicia จะใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่ง บริการ ต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร และเงื่อนไขการให้บริการที่ผู้จัดส่งเลือก

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งไม่สำเร็จ

อ่านข้อความแจ้งข้อยกเว้นของผู้ให้บริการขนส่ง และติดต่อผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้จัดส่งที่ระบุไว้เกี่ยวกับตัวเลือกการจัดส่งซ้ำ การรับพัสดุ การแก้ไขที่อยู่ หรือการส่งคืน

8. ฉันควรทำอย่างไรหากสถานะการติดตามระบุว่าส่งแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบจุดวางพัสดุ สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน ตู้รับพัสดุ และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการขนส่งและผู้ขาย

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ Endicia สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แล้วขอให้ผู้จัดส่งเปิดคำร้องสอบถามหรือเคลมที่เหมาะสมกับผู้ให้บริการขนส่งที่ทำการจัดส่งจริง

10. ฉันจะติดต่อ Endicia ได้อย่างไร

สำหรับคำถามเกี่ยวกับการสนับสนุนของ Endicia หน้าขอข้อมูลอย่างเป็นทางการระบุหมายเลข 800-576-3279 และแนะนำให้ลูกค้าติดต่อทีมสนับสนุน

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Endicia คือผู้ให้บริการขนส่งที่ทำการขนส่งพัสดุของฉันจริงหรือไม่

ไม่ใช่ Endicia เป็นซอฟต์แวร์ด้านไปรษณีย์และการจัดส่ง ผู้ให้บริการขนส่งที่ผู้จัดส่งเลือกเป็นผู้ดำเนินการรับพัสดุ ขนส่ง สแกน และจัดส่ง

12. การสร้างฉลากหมายความว่าผู้ให้บริการขนส่งรับพัสดุแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การสร้างฉลากเป็นการบันทึกข้อมูลการจัดส่ง ขณะที่การรับพัสดุต้องมีการส่งมอบจริงหรือการสแกนโดยผู้ให้บริการขนส่ง

13. ใครเป็นผู้ควบคุมความล่าช้าด้านศุลกากรระหว่างประเทศบนฉลาก Endicia

หน่วยงานศุลกากรที่เกี่ยวข้อง ผู้นำเข้า ผู้ให้บริการขนส่ง หรือนายหน้าศุลกากรเป็นผู้ควบคุมขั้นตอนการตรวจปล่อย Endicia ไม่ได้เป็นผู้ปล่อยสินค้าและไม่ได้เป็นผู้กำหนดภาษีนำเข้า

14. 17TRACK สามารถแก้ไขข้อพิพาทด้านการจัดส่งของ Endicia ได้หรือไม่

ไม่ 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่ได้ แต่มีเพียงผู้ให้บริการขนส่ง ผู้จัดส่ง ผู้ค้า หรือกระบวนการเคลมที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่สามารถตรวจสอบการจัดส่งหรืออนุมัติการเยียวยาได้

15. ธุรกิจสามารถติดตามพัสดุของผู้ให้บริการขนส่งผ่าน API ได้หรือไม่

ได้ ธุรกิจสามารถประเมิน ShipStation API สำหรับเวิร์กโฟลว์แพลตฟอร์มการจัดส่ง หรือ 17TRACK API สำหรับการติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายที่รองรับ โดยตัวเลือกที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งและเหตุการณ์ที่ต้องการ

API การติดตาม

// Endicia official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current Endicia-specific 17TRACK carrier code should be
// confirmed in 17TRACK carrier documentation before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Endicia

ติดตามพัสดุของคุณ

บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading