順恆供應鏈查詢

請輸入順恆供應鏈追蹤號碼，以查看最新的運送狀態。

1348714681@qq.comhttp://www.shgyl.com.cn/

查詢

關於 SHGYL

SHGYL(ShunHeng Logistics) 是深圳市順恒供應鏈有限公司所使用的英文顯示名稱。該公司是一家以深圳為基地的國際貨運及供應鏈服務提供商，安排國際快遞、空運、海運、鐵路及公路物流，以及報關、倉儲、包裝、分揀和配送相關服務。SHGYL 主要以貨運代理及物流整合商的身份運作，而非單一郵政營運商。

欄位	已核實資料
官方名稱	深圳市順恒供應鏈有限公司，英文通常寫作 Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd.
官方網站	https://www.shgyl.com.cn/
承運商類型	國際貨運代理及供應鏈物流服務提供商。
主要地區	以中國為起點的國際物流，服務歐洲、北美、日本、東南亞、中東及其他全球目的地。
追蹤頁面	SHGYL 首頁的追蹤區域，標示為「TRACK QUERY」及「貨物跟蹤」。
成立年份	2018.
總部	中國深圳市福永寶安區。

承運商實體關係

實體	與 SHGYL 的關係
Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd.	這是官方網站所確認、代表 SHGYL 顯示名稱的法定公司。
國際快遞	SHGYL 提供國際快遞安排，並表示與 DHL、UPS、FedEx 及 TNT 合作；因此，最終追蹤號碼可能由所選的實際營運承運商發出。
空運、海運、鐵路及貨車服務	SHGYL 將空運、海運、鐵路貨運及公路貨運，連同海關及目的地物流資源整合在一起。
17TRACK 及 TRACK718	官方網站展示 17TRACK 及 TRACK718 的連結，作為追蹤資源；17TRACK 只會整合可用的物流事件，並不營運 SHGYL 貨件。
目的地合作夥伴	航空公司、船公司、鐵路營運商、公路合作夥伴、報關代理及本地配送服務提供商，可能會實際處理不同的運輸階段。

快速解答

將賣家、SHGYL 或實際營運快遞承運商提供的貨件或追蹤號碼，輸入官方 SHGYL 網站的追蹤區域，或提交至 17TRACK。如果沒有顯示結果，首先檢查你使用的是追蹤號碼而非訂單號碼、標籤是否已實際交付，以及所選承運商是否正確。17TRACK 是獨立的追蹤平台；它無法運送貨件、更改地址、批准退款或決定索償。

如何追蹤 SHGYL 包裹

追蹤路徑	步驟及下一步行動
SHGYL 官方追蹤	開啟 SHGYL 網站，使用「TRACK QUERY」或「貨物跟蹤」區域，輸入貨件識別碼，並保留結果頁面以查看最新可用事件。
17TRACK	開啟 17TRACK，貼上號碼，允許系統識別承運商，並將事件紀錄與賣家的出貨通知作比較。
沒有結果	檢查空格、標點符號及字元順序是否正確；確認該號碼不是訂單 ID；然後詢問賣家標籤是否只是已建立，還是貨件已實際交付。
誰可以提供協助	賣家或託運人通常負責預訂資料、地址更正及商業索賠。實際承運商或本地派送夥伴則負責操作上的派送事件。

追蹤號碼格式及示例

SHGYL 是一家使用多個運輸服務提供商的貨運代理，因此沒有單一且獲 SHGYL 全面確認的追蹤號碼格式。可透過 SHGYL 查詢的號碼，可能由快遞承運商、航空公司、船運公司、鐵路或公路合作夥伴，或目的地派送服務提供商發出。

追蹤號碼格式

識別碼類別

標準化格式

託運人或貨運代理參考編號

SHGYL 預訂、發票或出貨通知上提供的字母數字參考編號。

查看 SHGYL 貨運代理參考編號的所有詳情

長度／結構	官方頁面沒有公布一個通用的長度或校驗碼。
發出方	SHGYL 或受合約委託的物流系統可能會發出預訂參考編號。
常見用途	貨件查詢、客戶服務及預訂管理。
重要注意事項	它可能不是最後一程承運商的包裹號碼。

國際快遞承運商號碼

所選快遞營運商接收貨件後提供的、由承運商專用的數字或字母數字識別碼。

查看國際快遞號碼的所有詳情

發出方	DHL、UPS、FedEx、TNT 或其他選定的營運服務提供商可能會發出該號碼。
使用者在哪裏看到它	商業發票、標籤、賣家出貨通知及承運商收據。
追蹤範圍	實際營運承運商接收並掃描貨件後，事件通常會變得更詳細。
重要注意事項	追蹤結果中顯示的承運商名稱，並不能證明號碼是由 SHGYL 本身發出。

郵政或最後一程號碼

目的地郵政或派送夥伴的識別碼，包括由該夥伴控制的格式。

查看郵政及最後一程識別碼的所有詳情

發出方	始發地郵政營運商、目的地郵政營運商或本地派送公司。
誰可以看到它	跨境收件人可能會在交接後，或在賣家更新通知中看到它。
追蹤範圍	在出口處理、國際運輸、清關及目的地首次掃描之間，追蹤可見度可能會暫停。
識別限制	不應僅憑前綴便視為服務的確切證明。

訂單或參考 ID

商戶訂單號碼、購買參考編號或倉庫參考編號。

查看商戶訂單參考編號的所有詳情

發出方	網上平台、賣家或倉庫系統。
追蹤用途	它可能有助賣家尋找貨件，但通常不能取代承運商追蹤號碼。
應採取的措施	要求賣家將訂單 ID 對應至實際由承運商發出的貨件號碼。

追蹤狀態及含義

狀態	含義
已建立標籤／已收到貨件資料	電子資料已存在，但可能尚未進行實體收件掃描。請向寄件人確認交接時間。
已接收／已取件	承運商、代理商或物流設施已記錄實體收件。
運送中	貨件正經過倉庫、轉運中心、幹線運輸路線、港口、機場或鐵路網絡。
海關或清關	文件或貨物正在審查；抵達海關並不等同於已放行。
交接／本地派送	合作夥伴可能已接收或正準備接收貨件。在提出升級處理前，請確認首次實體收件掃描。
派送中／已送達	本地派送商正在嘗試派送，或已記錄派送完成。請查看派送證明及派送地點。
異常／退回	地址、海關、損壞、拒收、派送失敗或路線問題需要寄件人或收件人採取行動。

服務及配送時間

服務比較

服務	最適合
國際快遞	透過快遞合作夥伴安排的文件、包裹、電子商貿貨件及緊急跨境派送。
FBA Amazon	為服務歐洲、北美、日本、東南亞及中東的賣家，提供由所在地直送至 Amazon 倉庫的運輸服務。
包含雙重清關及稅項的空運	需要協調機場、海關及送貨上門的較快速跨境貨運。
包含雙重清關及稅項的海運	由中國港口運往目的地派送網絡的大批量或較重貨物。
包含雙重清關及稅項的鐵路貨運	使用鐵路走廊運送由中國前往歐洲及中亞的貨物。
卡車快運	使用蘇州–新疆卡車快運路線及歐洲目的地資源的中國始發陸路貨運。

派送時間

服務	已公布或所描述的時效
國際快遞	官方頁面宣稱前往歐洲及美國需時 3 日，但實際時效取決於始發地、目的地、服務、海關及合作夥伴處理。
空運	官方頁面列明其所描述的歐洲及美國空運路線需時 7–10 日，而所描述的東南亞路線需時 4–7 日。
日本空運路線	官方頁面所描述的日本路線，送達倉庫需時 5–8 日。
海運、鐵路及卡車貨運	未有列明單一的通用派送標準；時效取決於航班或出發時間表、拼貨、海關及目的地派送。

目的地國家派送時間

目的地區域	已確認的路線指引
歐洲	所述路線的空運服務需時 7–10 日；海關、倉庫預約及本地派送可能會延長總時效。
美國	所述路線的空運服務需時 7–10 日；官方頁面未有確立通用的保證派送日期。
加拿大	加拿大明確列為海運服務目的地，但官方資料未有公布固定的國家特定派送時限。
日本	所描述的空運路線送達倉庫需時 5–8 日，實際時間視乎路線及清關條件。
東南亞	所述前往新加坡、馬來西亞、泰國、越南及印度尼西亞的空運路線，標示為 4–7 天。
其他目的地	SHGYL 表示其業務涵蓋多個國家，但如要取得可靠的逐一目的地時效表，必須就確切的起點、目的地、貨物及服務索取報價。

常見追蹤問題及解決方案

顯示的問題／狀態	即時行動
號碼無效	移除空格、檢查字元，並要求賣家區分訂單 ID 與承運商號碼。
沒有追蹤紀錄	確認是否只建立了託運標籤；向寄件人索取實際交件日期。
運輸途中長時間沒有更新	查看官方承運商及目的地合作夥伴；國際運輸、集運及海關程序可能造成掃描紀錄中斷。
海關扣留	詢問寄件人或報關代理需要哪些發票、稅務、身分或產品資料。
地址或派送失敗	盡快聯絡寄件人，因為轉寄、更正或重新派送的處理權限取決於實際營運的承運商。
已派送但未收到	檢查入口、信箱、接待處、家庭成員及鄰居；然後索取派送證明並聯絡賣家。
包裹遺失或損壞	保留包裝及相片，並要求寄件人向承運商提出調查或索償。
退回寄件人	在貨件被處置前，詢問退回原因、更正選項，以及任何重新寄送或海關費用。

國際運輸、海關及承運商交接

階段	發生的情況
起運地預訂及取件	SHGYL 或其起運地合作夥伴接收貨件資料，並安排收件、集運或倉庫處理。
出口準備	貨件會進行包裝、分類，並準備出口文件及幹線運輸。
出口海關及保安	貨件可能在離境前接受海關及保安檢查；電子預先通知並不代表已實際接收貨件。
國際幹線運輸	航空公司、船公司、鐵路營運商或貨車合作夥伴負責運送集運貨物。
進口海關	目的地當局或報關代理會審查申報資料、稅項及證明文件。
目的地及最後一程	本地派送合作夥伴可能會接收貨件、建立本地掃描紀錄並完成派送。原有號碼可能繼續使用，或會加入合作夥伴參考編號。

專業提示： 「已抵達目的地機場」或「已提交予海關」並不代表海關已放行貨件。詢問寄件人目前由哪一方保管貨物，以及是否尚有進口文件或稅款未處理。

配送管理及出貨後選項

選項	應由誰提出要求
更正地址	一旦發現錯誤，寄件人應盡快聯絡 SHGYL 或實際營運的承運商；能否成功取決於貨件階段及承運商規則。
重新派送或本地自取	收件人應按照本地承運商通知上的指示，或聯絡寄件人以取得目的地合作夥伴的指示。
派送證明	如實際派送承運商提供此服務，收件人或寄件人可向該承運商提出要求。

遺失、損壞、索償、保險及退款

流程	使用時機
查詢追蹤資料	當某項紀錄不清楚或貨件似乎延誤時使用；提供號碼及最新掃描紀錄。
承運商調查	當貨件可能遺失、錯誤轉運或錯誤派送時使用；通常由寄件人發起。
損毀或保險索償	當貨物內容或包裝損毀時使用；請保留包裝、相片、發票及價值證明。
賣家退款	網上平台或賣家根據其訂單政策決定向客戶退款；17TRACK 無法批准退款。

運輸限制及特殊處理

類別	實際影響
電池、液體及化妝品	是否接受取決於路線、包裝、申報資料及所選承運商；可能需要預先批准。
食品及敏感貨物	目的地的進口規定、保質期及海關文件均可能影響接收及清關。
危險品	危險物料需要按照承運商的特定分類處理，並可能禁止在某些路線運送。
禁運品	武器、違法貨物及其他禁運物品不得交運；預訂前請諮詢 SHGYL。

客戶服務

渠道	經核實的聯絡方式及最佳用途
官方網站	SHGYL 網站用於追蹤、服務資訊、客戶訊息及帳戶登入。
電話	13602677235。官方網站列明服務時間為 08:00 至 01:00；致電前請確認適用的中國時間。
需要準備的資料	追蹤號碼或預訂號碼、寄件日期、起運地及目的地、服務類型、最新掃描記錄、地址、貨物描述、價值證明及損毀相片。
升級處理順序	先聯絡賣家或寄件人，然後聯絡 SHGYL，再聯絡最新掃描記錄所識別的營運快遞、貨運、海關或目的地派送合作夥伴。

電子商務及商業追蹤

企業應區分 SHGYL 預訂參考號碼與營運承運商的包裹號碼。對於多承運商訂單可見性，商戶可以透過追蹤平台統一事件資料，但特定承運商的服務水平、海關處理、索償及地址變更仍由相關寄件人、貨運代理或實際承運商控制。

開發者/API 比較

選項

供應商

官方 SHGYL 整合

SHGYL

查看官方 SHGYL 整合的所有詳情

承運商覆蓋範圍	SHGYL 服務及每次預訂所選的合作夥伴。
主要用途	透過 SHGYL 系統管理客戶及貨件。
身份驗證	所提供的官方頁面沒有發布公開的開發者身份驗證規格。
現行文件	請使用官方聯絡渠道索取商業整合資料。

17TRACK API

17TRACK

查看 17TRACK API 的所有詳情

承運商覆蓋範圍	在承運商及號碼受支援的情況下進行多承運商追蹤。
主要用途	訂單追蹤、統一事件資料及多承運商可見性。
身份驗證	現行文件使用 17token 請求標頭。
追蹤及批量處理功能	文件所述的註冊端點接受包含追蹤號碼及承運商識別碼的 JSON 陣列。
文件	17TRACK API 文件.

常見問題

基本常見問題

1. 如何追蹤我的 SHGYL 包裹？

在 SHGYL 官方網站輸入運單號碼，或使用 17TRACK，然後將最新物流事件與賣家的發貨通知作比較。

2. 我可以在哪裏找到我的 SHGYL 追蹤號碼？

查看賣家的發貨電郵、SHGYL 訂艙文件、包裹標籤或承運商的收據。

3. SHGYL 追蹤號碼是甚麼格式？

SHGYL 並沒有統一格式，因為 SHGYL 安排的服務由不同的快遞、貨運及配送合作夥伴營運。

4. 為甚麼沒有首次追蹤事件？

標籤可能在實物交接前已建立，或者該號碼可能是訂艙或訂單參考編號，而不是承運商追蹤號碼。

5. 為甚麼我的 SHGYL 貨件停止更新？

集貨、國際運輸、清關及合作夥伴交接均可能造成掃描記錄中斷；請向寄件人查詢目前由哪一方持有貨物。

6. SHGYL 需要多長時間送貨？

已公布的路線描述包括部分空運路線需時 7–10 天、所述東南亞路線需時 4–7 天，以及所述日本空運路線需時 5–8 天；實際時間視乎服務及清關情況而有所不同。

7. 派送失敗後我應該怎樣做？

查看派送通知，並盡快聯絡賣家或目的地承運商，安排重新派送、更正地址或自行取件。

8. 如果 SHGYL 顯示已送達，但我沒有收到包裹，應該怎樣做？

查看派送地點、接待處、家庭成員及鄰居，然後透過賣家或營運承運商索取送貨證明。

9. 如何申報遺失或損壞的 SHGYL 貨件？

保留包裝及證據，並要求寄件人向負責的承運商提出調查或索償。

10. 如何聯絡 SHGYL？

使用官方網站或致電 13602677235；網站列明服務時間為 08:00 至 01:00。

專家常見問題

11. SHGYL 是否等同於最後一公里承運商？

通常不是：SHGYL 是貨運代理及物流整合商，而實體最後一公里派送可能由快遞公司、郵政營運商或本地配送合作夥伴負責。

12. SHGYL 是否發出其系統中顯示的所有追蹤號碼？

不是。即使 SHGYL 可以查詢某個號碼，該號碼也可能由 DHL、UPS、FedEx、TNT、貨運合作夥伴或目的地承運商發出。

13. 海關到達是否代表我的 SHGYL 貨件已完成清關？

不是。抵達機場、港口或海關設施，與海關放行是兩回事；文件、稅項或檢查仍可能尚未完成。

14. 哪項 SHGYL 服務適合 Amazon FBA 賣家？

SHGYL 介紹了一項 FBA 服務，旨在將貨物從起運地運往所列歐洲、北美、日本、東南亞及中東市場的 Amazon 倉庫。

15. SHGYL 是否提供空運、海運及鐵路貨運？

是。官方服務目錄介紹空運、海運、鐵路及卡車貨運，以及國際快遞和 FBA 物流服務。

16. 企業可以使用 API 追蹤 SHGYL 貨件嗎？

所提供的官方頁面沒有發布公開的 SHGYL API 規格。企業可以向 SHGYL 索取整合資料，或使用在支援該貨件的情況下提供文件的多承運商平台。

追蹤 API

17TRACK API

// 1. Current public official SHGYL tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// The current SHGYL-specific 17TRACK carrier code should be
// confirmed in 17TRACK documentation or account metadata.
// Keep CARRIER_CODE as a placeholder until confirmed.

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]