SHGYL отслеживание

Введите номер отслеживания SHGYL, чтобы проверить последний статус доставки.

1348714681@qq.comhttp://www.shgyl.com.cn/

Трек

О компании SHGYL

SHGYL (ShunHeng Logistics) — английское название, используемое для Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd., международного поставщика транспортных и логистических услуг, базирующегося в Шэньчжэне. Компания организует международные экспресс-перевозки, авиаперевозки, морские, железнодорожные и автомобильные перевозки, а также предоставляет услуги, связанные с таможенным декларированием, складированием, упаковкой, сортировкой и доставкой. SHGYL выступает главным образом в качестве экспедитора и интегратора логистических услуг, а не единого почтового оператора.

Поле	Проверенная информация
Официальное название	深圳市顺恒供应链有限公司, обычно переводится на английский как Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd.
Официальный веб-сайт	https://www.shgyl.com.cn/
Тип перевозчика	Международный экспедитор и поставщик логистических услуг для цепочек поставок.
Основной регион	Международная логистика из Китая в Европу, Северную Америку, Японию, Юго-Восточную Азию, на Ближний Восток и в другие регионы мира.
Страница отслеживания	Раздел отслеживания на главной странице SHGYL, обозначенный как «TRACK QUERY» и «货物跟踪».
Год основания	2018.
Головной офис	Район Баоань, Фуюн, Шэньчжэнь, Китай.

Взаимоотношения между организациями-перевозчиками

Организация	Связь с SHGYL
Shenzhen Shunheng Supply Chain Co., Ltd.	Это юридическое лицо, указанное на официальном веб-сайте и стоящее за названием SHGYL.
Международная экспресс-доставка	SHGYL организует международные экспресс-перевозки и заявляет о сотрудничестве с DHL, UPS, FedEx и TNT; поэтому конечный номер отслеживания может быть выдан выбранным фактическим перевозчиком.
Авиационные, морские, железнодорожные и автомобильные услуги	SHGYL объединяет авиаперевозки, морские перевозки, железнодорожные и автомобильные перевозки с таможенными ресурсами и логистическими ресурсами в пункте назначения.
17TRACK и TRACK718	На официальном веб-сайте отображаются ссылки на 17TRACK и TRACK718 как на ресурсы для отслеживания; 17TRACK агрегирует доступные события и не осуществляет перевозки отправлений SHGYL.
Партнёры в пункте назначения	Авиакомпании, судоходные линии, железнодорожные операторы, автомобильные партнёры, таможенные агенты и местные службы доставки могут фактически обрабатывать различные этапы перевозки.

Краткий ответ

Введите номер отправления или номер отслеживания, предоставленный продавцом, SHGYL или фактическим экспресс-перевозчиком, в раздел отслеживания на официальном веб-сайте SHGYL, или отправьте его в 17TRACK. Если результат не отображается, сначала убедитесь, что вы используете номер отслеживания, а не номер заказа, что отправление было физически передано перевозчику и что выбран правильный перевозчик. 17TRACK — независимая платформа отслеживания; она не может перевозить отправление, изменять адрес, одобрять возврат средств или принимать решения по претензиям.

Как отслеживать отправления SHGYL

Путь отслеживания	Шаги и дальнейшее действие
Официальное отслеживание SHGYL	Откройте веб-сайт SHGYL, перейдите в раздел «TRACK QUERY» или «货物跟踪», введите идентификатор отправления и сохраните страницу результатов с последним доступным событием.
17TRACK	Откройте 17TRACK, вставьте номер, разрешите определить перевозчика и сравните историю событий с уведомлением продавца об отправке.
Результат отсутствует	Проверьте пробелы, знаки препинания и переставленные символы; убедитесь, что это не идентификатор заказа; затем спросите продавца, была ли создана только накладная или отправление действительно передали перевозчику.
Кто может помочь	Продавец или отправитель обычно контролирует данные бронирования, исправления адреса и коммерческие претензии. Фактический перевозчик или местный партнер по доставке контролирует операционные события доставки.

Форматы и примеры номеров отслеживания

SHGYL — экспедитор, использующий нескольких транспортных провайдеров, поэтому единого подтвержденного формата номеров отслеживания для всей сети SHGYL не существует. Номер, который можно проверить через SHGYL, мог быть выдан курьерским перевозчиком, авиакомпанией, судоходной линией, железнодорожным или автомобильным партнером либо службой доставки в стране назначения.

Формат номера отслеживания

Категория идентификатора

Нормализованный шаблон

Референс отправителя или экспедитора

Буквенно-цифровой референс, указанный в бронировании SHGYL, счете или уведомлении об отправке.

Просмотреть все сведения о референсах экспедитора SHGYL

Длина/структура	На официальных страницах не указаны единая универсальная длина или контрольная сумма.
Кем выдается	Референс бронирования может выдаваться SHGYL или привлеченной логистической системой.
Типичное использование	Поиск отправления, обслуживание клиентов и администрирование бронирований.
Важная оговорка	Это может быть не номер посылки перевозчика, выполняющего доставку на последней миле.

Номер международного экспресс-перевозчика

Специфичный для перевозчика цифровой или буквенно-цифровой идентификатор, выдаваемый после того, как выбранный экспресс-перевозчик принимает отправление.

Просмотреть все сведения о международных экспресс-номерах

Кем выдается	Номер может выдаваться DHL, UPS, FedEx, TNT или другим выбранным оператором, выполняющим перевозку.
Где пользователи его видят	В коммерческих счетах, на этикетках, в уведомлениях продавца об отправке и квитанциях перевозчика.
Охват отслеживания	События обычно становятся более подробными после того, как фактический перевозчик получает и сканирует отправление.
Важная оговорка	Имя перевозчика, отображаемое в результате отслеживания, не доказывает, что номер был выдан самой SHGYL.

Почтовый номер или номер доставки на последней миле

Идентификатор почтового оператора или партнера по доставке в стране назначения, включая форматы, контролируемые этим партнером.

Просмотреть все сведения о почтовых идентификаторах и идентификаторах доставки на последней миле

Кем выдается	Почтовый оператор страны отправления, почтовый оператор страны назначения или местная компания доставки.
Кто его видит	Получатели международных отправлений могут увидеть его после передачи отправления или в обновленном уведомлении продавца.
Охват отслеживания	Отображение данных может приостанавливаться между экспортной обработкой, международной перевозкой, таможенным оформлением и первым сканированием в стране назначения.
Ограничения идентификации	Одного префикса недостаточно, чтобы считать тип услуги подтвержденным.

Идентификатор заказа или референс

Номер заказа продавца, референс покупки или референс склада.

Просмотреть все сведения о референсах заказов продавца

Кем выдается	Маркетплейс, продавец или складская система.
Использование для отслеживания	Он может помочь продавцу найти отправление, но обычно не может заменить номер отслеживания, выданный перевозчиком.
Что делать	Попросите продавца сопоставить идентификатор заказа с фактическим номером отправления, выданным перевозчиком.

Статусы отслеживания и их значения

Статус	Что это означает
Этикетка создана / информация об отправлении получена	Электронные данные существуют, но физическое сканирование при приёме могло не выполняться. Уточните у отправителя, когда была осуществлена передача.
Принято / забрано	Перевозчик, агент или логистический объект зарегистрировал фактическое получение отправления.
В пути	Отправление перемещается через склад, сортировочный центр, магистральный маршрут, порт, аэропорт или железнодорожную сеть.
Таможня или оформление	Документы или товары проходят проверку; прибытие на таможню не означает выпуска.
Передача / местная доставка	Партнёр мог получить отправление или готовится его получить. Перед эскалацией подтвердите первое физическое сканирование при приёме.
Передано курьеру / доставлено	Местный поставщик услуг доставки пытается доставить отправление или зарегистрировал завершение доставки. Проверьте подтверждение доставки и место доставки.
Исключение / возврат	Проблема с адресом, таможней, повреждением, отказом, неудачной доставкой или маршрутизацией требует действий со стороны отправителя или получателя.

Услуги и сроки доставки

Сравнение услуг

Услуга	Лучше всего подходит для
Международная экспресс-доставка	Документов, посылок, отправлений электронной торговли и срочной международной доставки, организованной через экспресс-партнёров.
FBA Amazon	Доставки от двери до склада Amazon для продавцов, работающих в Европе, Северной Америке, Японии, Юго-Восточной Азии и на Ближнем Востоке.
Авиаперевозка с двойным таможенным оформлением и включёнными налогами	Более быстрой международной перевозки грузов, требующей координации аэропортовых операций, таможенного оформления и доставки до двери.
Морская перевозка с двойным таможенным оформлением и включёнными налогами	Крупногабаритных или более тяжёлых грузов, следующих из китайских портов в сети доставки в пунктах назначения.
Железнодорожная перевозка с двойным таможенным оформлением и включёнными налогами	Грузов из Китая в Европу и из Китая в Центральную Азию по железнодорожным коридорам.
Экспресс-доставка грузовиками	Автоперевозки из Китая по маршруту экспресс-доставки грузовиками Сучжоу—Синьцзян с использованием ресурсов в пунктах назначения Европы.

Срок доставки

Услуга	Опубликованные или заявленные сроки
Международная экспресс-доставка	На официальной странице заявлена доставка в Европу и США за 3 дня, однако фактический срок зависит от места отправления, места назначения, услуги, таможенного оформления и обработки партнёрами.
Авиаперевозка	На официальной странице указано 7–10 дней для описанных авиамаршрутов в Европу и США и 4–7 дней для описанных маршрутов в Юго-Восточную Азию.
Авиамаршрут в Японию	На официальной странице для маршрута в Японию заявлен срок 5–8 дней до склада.
Морские, железнодорожные и автомобильные перевозки	Единый универсальный стандарт доставки не установлен; срок зависит от расписания отправлений или отплытия, консолидации, таможенного оформления и доставки в пункт назначения.

Сроки доставки по странам назначения

Регион назначения	Подтверждённые сведения о маршрутах
Европа	Для указанного маршрута заявлен срок авиадоставки 7–10 дней; таможенное оформление, согласование времени приёма на складе и местная доставка могут увеличить общий срок.
США	Для указанного маршрута заявлен срок авиадоставки 7–10 дней; на официальной странице не установлен единый гарантированный срок доставки.
Канада	Канада прямо указана среди направлений морской перевозки, однако в официальных материалах не опубликован фиксированный срок доставки для этой страны.
Япония	Для описанного авиамаршрута заявлен срок 5–8 дней до склада с учётом условий маршрута и таможенного оформления.
Юго-Восточная Азия	Указанные сроки авиаперевозки в Сингапур, Малайзию, Таиланд, Вьетнам и Индонезию составляют 4–7 дней.
Другие направления	SHGYL указывает, что его деятельность охватывает многие страны, однако для получения надёжных сроков по каждому направлению необходимо запросить расчёт для конкретных пункта отправления и назначения, груза и услуги.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Отображаемая проблема/статус	Немедленные действия
Недействительный номер	Удалите пробелы, проверьте символы и попросите продавца уточнить, где указан идентификатор заказа, а где — номер перевозчика.
Нет событий отслеживания	Уточните, был ли только создан ярлык; запросите у отправителя дату фактической передачи отправления перевозчику.
Длительный перерыв в пути	Проверьте официального перевозчика и партнёра в пункте назначения; международная перевозка, консолидация и таможенное оформление могут приводить к перерывам в сканировании.
Задержка на таможне	Уточните у отправителя или таможенного агента, какие счёт-фактура, налоговые, удостоверяющие личность или товарные сведения необходимы.
Проблема с адресом или доставкой	Незамедлительно свяжитесь с отправителем, поскольку возможность переадресации, исправления или повторной доставки зависит от обслуживающего перевозчика.
Доставлено, но не получено	Проверьте вход, почтовый ящик, стойку регистрации, членов семьи и соседей; затем запросите подтверждение доставки и свяжитесь с продавцом.
Посылка утеряна или повреждена	Сохраните упаковку и фотографии и попросите отправителя инициировать у перевозчика расследование или подать претензию.
Возвращено отправителю	Уточните причину возврата, варианты исправления и возможные расходы на повторную отправку или таможенное оформление до того, как отправление будет утилизировано.

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Этап	Что происходит
Оформление отправления и забор в пункте отправления	SHGYL или его партнёр в пункте отправления получает сведения об отправлении и организует забор, консолидацию или обработку на складе.
Подготовка к экспорту	Отправление упаковывается, сортируется и подготавливается к оформлению экспортных документов и магистральной перевозке.
Экспортная таможня и проверка безопасности	До отправления могут проводиться таможенные проверки и проверки безопасности; электронное предварительное уведомление не подтверждает физическую приёмку.
Международная магистральная перевозка	Авиакомпании, судоходные линии, железнодорожные операторы или автотранспортные партнёры перевозят консолидированный груз.
Импортная таможня	Орган в пункте назначения или таможенный агент проверяет декларации, налоги и подтверждающие документы.
Пункт назначения и доставка на последней миле	Местный партнёр по доставке может принять отправление, создать локальное сканирование и завершить доставку. Исходный номер может оставаться в использовании, либо может быть добавлена ссылка партнёра.

Полезный совет: «Прибыло в аэропорт назначения» или «предъявлено таможне» не означает, что таможня выпустила отправление. Уточните у отправителя, у какой стороны в данный момент находится товар и требуется ли предоставить импортный документ или оплатить налог.

Управление доставкой и возможности после отправки

Вариант	Кто должен запросить
Исправление адреса	Отправитель должен связаться с SHGYL или обслуживающим перевозчиком сразу после обнаружения ошибки; успех зависит от этапа перевозки и правил перевозчика.
Повторная доставка или получение в пункте выдачи	Получатель должен следовать указаниям местного перевозчика, приведённым в уведомлении, или связаться с отправителем для получения инструкций партнёра в пункте назначения.
Подтверждение доставки	Получатель или отправитель может запросить его у обслуживающего перевозчика доставки, если этот перевозчик предоставляет такую услугу.

Утеря, повреждение, претензии, страхование и возвраты

Процесс	Когда использовать
Запрос по отслеживанию	Используйте, если событие непонятно или отправление, предположительно, задерживается; укажите номер и последнее событие сканирования.
Расследование перевозчика	Используется, когда отправление может быть утеряно, направлено не по адресу или доставлено ненадлежащим образом; обычно его инициирует отправитель.
Претензия по факту повреждения или страховая претензия	Используется, когда содержимое или упаковка повреждены; сохраните упаковку, фотографии, счета и подтверждения стоимости.
Возврат средств продавцом	Торговая площадка или продавец принимает решение о возмещении клиенту в соответствии со своей политикой заказа; 17TRACK не может его одобрить.

Ограничения на перевозку и специальная обработка

Категория	Практическое значение
Батареи, жидкости и косметика	Возможность принятия зависит от маршрута, упаковки, деклараций и выбранного перевозчика; может потребоваться предварительное согласование.
Продукты питания и чувствительные к условиям товары	Правила импорта в стране назначения, срок годности и таможенная документация могут повлиять на принятие и таможенное оформление.
Опасные грузы	Опасные материалы требуют классификации в соответствии с требованиями конкретного перевозчика и могут быть запрещены на определённом маршруте.
Запрещённые товары	Оружие, незаконные товары и другие запрещённые предметы нельзя передавать для перевозки; перед бронированием проконсультируйтесь с SHGYL.

Служба поддержки

Канал	Проверенный контакт и оптимальное использование
Официальный веб-сайт	Веб-сайт SHGYL для отслеживания, информации об услугах, сообщений клиентам и доступа к аккаунту.
Телефон	13602677235. На официальном веб-сайте указано время работы с 08:00 до 01:00; перед звонком уточните соответствующее время в Китае.
Что подготовить	Номер отслеживания или бронирования, дату отправки, пункт отправления и назначения, тип услуги, данные последнего сканирования, адрес, описание товара, подтверждение стоимости и фотографии повреждений.
Порядок эскалации	Начните с продавца или отправителя, затем обратитесь в SHGYL, а после этого — к указанному в данных последнего сканирования оператору экспресс-доставки, грузоперевозчику, таможенному органу или партнёру по доставке в пункте назначения.

Отслеживание для электронной коммерции и бизнеса

Компаниям следует различать ссылочный номер бронирования SHGYL и номер посылки, присвоенный фактическим перевозчиком. Для отслеживания заказов с участием нескольких перевозчиков продавцы могут нормализовать события через платформу отслеживания, однако уровни обслуживания, таможенные действия, претензии и изменения адреса, зависящие от конкретного перевозчика, по-прежнему контролируются соответствующим отправителем, экспедитором или фактическим перевозчиком.

Сравнение разработчиков/API

Вариант

Поставщик

Официальная интеграция SHGYL

SHGYL

Просмотреть все сведения об официальной интеграции SHGYL

Охват перевозчиков	Услуги SHGYL и партнёры, выбранные для каждого бронирования.
Основное применение	Управление клиентами и отправлениями через системы SHGYL.
Аутентификация	На предоставленных официальных страницах не опубликована общедоступная спецификация аутентификации для разработчиков.
Актуальная документация	Используйте официальный канал связи, чтобы запросить информацию о бизнес-интеграции.

API 17TRACK

17TRACK

Просмотреть все сведения об API 17TRACK

Охват перевозчиков	Отслеживание отправлений несколькими перевозчиками, если перевозчик и номер поддерживаются.
Основное применение	Отслеживание заказов, нормализованные события и видимость отправлений нескольких перевозчиков.
Аутентификация	В текущей документации используется заголовок запроса 17token.
Возможности отслеживания и пакетной обработки	Согласно документации, конечная точка регистрации принимает JSON-массив номеров отслеживания и идентификаторов перевозчиков.
Документация	Документация API 17TRACK.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить посылку SHGYL?

Введите номер отправления на официальном сайте SHGYL или воспользуйтесь 17TRACK, затем сравните последнее событие с уведомлением продавца об отправке.

2. Где найти номер отслеживания SHGYL?

Проверьте электронное письмо продавца об отправке, документы SHGYL на бронирование, этикетку посылки или квитанцию оператора перевозки.

3. Как выглядит номер отслеживания SHGYL?

Единого формата для всех отправлений SHGYL не существует, поскольку SHGYL организует услуги, предоставляемые различными партнёрами в сфере экспресс-доставки, грузоперевозок и доставки.

4. Почему отсутствует первое событие отслеживания?

Этикетка могла быть создана до фактической передачи отправления, либо номер может быть ссылочным номером бронирования или заказа, а не номером отслеживания перевозчика.

5. Почему информация о моей отправке SHGYL перестала обновляться?

Консолидация, международная перевозка, таможенное оформление и передача между партнёрами могут привести к пробелам в сканировании; уточните у отправителя, у какой стороны сейчас находится груз.

6. Сколько времени занимает доставка SHGYL?

В опубликованных описаниях маршрутов указаны сроки 7–10 дней для некоторых авиамаршрутов, 4–7 дней для описанных маршрутов в Юго-Восточной Азии и 5–8 дней для описанного авиамаршрута в Японию; фактический срок зависит от услуги и таможенного оформления.

7. Что делать после неудачной доставки?

Проверьте уведомление о доставке и как можно скорее свяжитесь с продавцом или перевозчиком в пункте назначения по вопросам повторной доставки, исправления адреса или получения отправления.

8. Что делать, если SHGYL указывает, что посылка доставлена, но я её не получил?

Проверьте место доставки, стойку регистрации, членов семьи и соседей, затем запросите подтверждение доставки через продавца или оператора перевозки.

9. Как сообщить об утерянной или повреждённой отправке SHGYL?

Сохраните упаковку и доказательства, а также попросите отправителя открыть расследование или подать претензию ответственному перевозчику.

10. Как связаться с SHGYL?

Воспользуйтесь официальным сайтом или позвоните по номеру 13602677235; на сайте указано время работы с 08:00 до 01:00.

Часто задаваемые вопросы для специалистов

11. Является ли SHGYL тем же перевозчиком, который выполняет доставку на последней миле?

Обычно нет: SHGYL — это интегратор грузовых перевозок и логистики, тогда как физическую доставку на последней миле может выполнять курьерская компания, почтовый оператор или местный партнёр по доставке.

12. Выдаёт ли SHGYL каждый номер отслеживания, отображаемый в её системе?

Нет. Номер может быть выдан DHL, UPS, FedEx, TNT, грузовым партнёром или перевозчиком в пункте назначения, даже если SHGYL может отправить по нему запрос.

13. Означает ли прибытие на таможню, что моя отправка SHGYL уже прошла таможенное оформление?

Нет. Прибытие в аэропорт, порт или таможенный терминал отличается от выпуска таможней; документы, налоги или проверка могут всё ещё ожидать завершения.

14. Какая услуга SHGYL предназначена для продавцов Amazon FBA?

SHGYL описывает услугу FBA, предназначенную для перемещения товаров из страны отправления на склады Amazon в указанных регионах Европы, Северной Америки, Японии, Юго-Восточной Азии и Ближнего Востока.

15. Предлагает ли SHGYL грузовые перевозки воздушным, морским и железнодорожным транспортом?

Да. В официальном каталоге услуг указаны воздушные, морские, железнодорожные и автомобильные грузовые перевозки, а также международная экспресс-доставка и логистика FBA.

16. Могут ли компании использовать API для отслеживания отправлений SHGYL?

На предоставленных официальных страницах нет опубликованной общедоступной спецификации API SHGYL. Компании могут запросить у SHGYL информацию об интеграции или использовать документированную платформу для работы с несколькими перевозчиками, если она поддерживает данную отправку.

API отслеживания

API 17TRACK

// 1. Current public official SHGYL tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// The current SHGYL-specific 17TRACK carrier code should be
// confirmed in 17TRACK documentation or account metadata.
// Keep CARRIER_CODE as a placeholder until confirmed.

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]